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TREND MICRO END USER LICENSE AGREEMENT
Software/Service: Trend Micro Software Applications
Version: English/Multi-country
Date: January 2015
Important: The following Agreement sets forth the terms and conditions under which Trend Micro is willing to allow you, an individual or an authorized representative of an entity, to access and use the Software and/or online Software and Service. Read it carefully before deciding whether you accept or do not accept its terms.
BY SELECTING THE “I ACCEPT AGREEMENT” BUTTON OR BOX BELOW, YOU ARE EXPRESSING YOUR INTENT TO ENTER INTO, AND ARE ENTERING INTO, A BINDING LEGAL CONTRACT (“AGREEMENT”) BETWEEN YOU AND TREND MICRO INCORPORATED OR ONE OF ITS AFFILIATES ("TREND MICRO"). THE TERMS AND CONDITIONS OF THE AGREEMENT THEN APPLY TO YOUR USE OF THE SOFTWARE AND SERVICE.
TREND MICRO RESERVES THE RIGHT TO AMEND THESE TERMS AT ANY TIME AT TREND MICRO’S SOLE AND EXCLUSIVE DISCRETION, BY POSTING SUCH CHANGES ON TREND MICRO’S MAIN WEBSITE, WWW.TRENDMICRO.COM. THE AMENDED TERMS SHALL BE EFFECTIVE AS OF THE DATE POSTED. IT IS YOUR RESPONSIBILITY TO CHECK THE WEBSITE TO LEARN OF THESE MODIFICATIONS. YOU AGREE TO BE BOUND TO THE TERMS OF THE AGREEMENT, AS MODIFIED. IF YOU DO NOT AGREE TO THE MODIFIED TERMS, YOU ARE NOT PERMITTED TO USE THE SOFTWARE AND SERVICE.
WE ENCOURAGE YOU TO PRINT A COPY OF THE AGREEMENT FOR YOUR RECORDS OR SAVE A COPY TO YOUR COMPUTER’S HARD DRIVE.
YOU MUST ACCEPT THIS AGREEMENT BEFORE YOU DOWNLOAD THE SOFTWARE AND ACCESS AND USE THE SERVICE. IF YOU ARE AN INDIVIDUAL, THEN YOU MUST BE AT LEAST 18 YEARS OLD AND HAVE ATTAINED THE AGE OF MAJORITY IN THE STATE, PROVINCE OR COUNTRY WHERE YOU LIVE TO ENTER INTO THIS AGREEMENT. IF YOU ARE USING THE SOFTWARE OR SERVICE ON BEHALF OF AN ENTITY, THEN YOU MUST BE PROPERLY AUTHORIZED TO REPRESENT THAT ENTITY AND TO ACCEPT THIS AGREEMENT ON ITS BEHALF.
IF YOU OR THE ENTITY YOU REPRESENT DOES NOT AGREE TO THE TERMS OF THIS AGREEMENT, DO NOT ACTIVATE OR USE THE SOFTWARE AND SELECT “I DO NOT ACCEPT THE AGREEMENT”. THEN NO AGREEMENT WILL BE FORMED AND YOU WILL NOT BE PERMITTED TO ACCESS OR USE THE SOFTWARE AND SERVICE.
1. LICENSE GRANT. Subject to your acceptance and compliance with all terms of this Agreement, Trend Micro grants you a limited, revocable, personal, non-exclusive, non-transferable and non-sub-licensable right to download and install the Software and/or to access and use the Service as authorized by Trend Micro. Trend Micro reserves the right to enhance, modify, suspend or discontinue the Software and Service or to impose new or different conditions on their use at any time without notice.
2. USE RESTRICTIONS. The Software and/or Service are licensed and not sold. Trend Micro owns the title and intellectual property rights to the Software, Service and related documentation, and reserves all rights not expressly granted to you in this Agreement. You agree that you will not rent, loan, lease or otherwise make commercial use of the Software and/or Service or use them to provide services to others. You agree not to attempt to reverse engineer, decompile, modify, translate, disassemble, discover the source code of, or create derivative works from, any part of the Software and/or Service or authorize others to undertake any of these acts.
3. BACK-UP AND ACKNOWLEDGEMENT. For as long as you use the Software and/or Service, you agree regularly to back-up your Computer programs and files (“Data”) on a separate media. You acknowledge that the failure to do so may cause you to lose Data in the event that any error in the Software and/or Service causes problems to your Computer or renders it inoperable, and that Trend Micro is not responsible for any such Data loss. You agree that you are responsible for deciding if and how you use the Software and/or Service.
4. INFORMATION COLLECTION. Trend Micro may process and store certain information about your network and equipment to provide the Services, to improve its databases and develop or improve its products and Services. In the event, you provide Trend Micro with personally-identifiable information all such information shall be maintained in accordance with Trend Micro’s Privacy Policy, as may be amended from time to time, which can be found at www.trendmicro.com. You agree that Trend Micro may (i) use uploaded data from installed Software to improve our products and their functionality and provide you the Services, for product analysis, and to detect malicious behavior, potentially fraudulent websites and other Internet security risks and to provide you with the latest threat protection; (ii) share data that has been identified as malicious or unwanted content with worldwide affiliates and security partners; and (iii) use and disclose uploaded data for analysis or reporting purposes. Trend Micro reserves the title, ownership and all rights and interests to any intellectual property or work product resulting from its use and analysis of such information.
5. NO WARRANTY. THE SOFTWARE AND SERVICE ARE PROVIDED “AS IS”, “WITH ALL FAULTS”, “AS AVAILABLE”, AND WITHOUT WARRANTIES OF ANY KIND. YOUR USE OF THE SOFTWARE AND SERVICES ARE AT YOUR OWN RISK. TREND MICRO DOES NOT WARRANT THAT THE SOFTWARE OR SERVICE ARE SECURE OR ERROR FREE OR COMPLETE OR ACCURATE OR THAT THEY WILL DETECT, REMOVE OR CLEAN ALL, OR ONLY, MALICIOUS OR UNWANTED APPLICATIONS, CONTENT AND FILES. TO THE FULLEST EXTENT PERMITTED BY APPLICABLE LAW, TREND MICRO AND ITS AFFILIATES AND SUPPLIERS HEREBY DISCLAIM AND EXCLUDE ALL REPRESENTATIONS AND WARRANTIES WITH RESPECT TO THE SOFTWARE AND SERVICE, EITHER EXPRESS, OR IMPLIED BY STATUTE, COMMON LAW OR TRADE USAGE, INCLUDING BUT NOT LIMITED TO WARRANTIES OR CONDITIONS OF TITLE, NONINFRINGEMENT OF THIRD PARTY RIGHTS, SATISFACTORY QUALITY, MERCHANTIBILITY AND FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE.
6. NO LIABILITY FOR CONSEQUENTIAL DAMAGES.
(A) TREND MICRO DOES NOT SEEK TO LIMIT OR EXCLUDE ITS LIABILITY IN THE EVENT OF DEATH OR PERSONAL INJURY CAUSED BY ITS NEGLIGENCE OR FOR FRAUD OR FOR ANY OTHER LIABILITY FOR WHICH IT IS NOT PERMITTED BY LAW TO EXCLUDE.
(B) SUBJECT TO SECTION (A) ABOVE, IN NO EVENT SHALL TREND MICRO BE LIABLE TO YOU (i) FOR ANY LOSSES WHICH WERE NOT REASONABLY FORSEEABLE AT THE TIME OF ENTERING INTO THIS AGREEMENT OR (ii) FOR ANY CONSEQUENTIAL, SPECIAL, INCIDENTAL, PUNITIVE OR INDIRECT DAMAGES OF ANY KIND OR FOR LOST OR CORRUPTED DATA OR MEMORY, SYSTEM CRASH, DISK/SYSTEM DAMAGE, LOST PROFITS OR SAVINGS, OR LOSS OF BUSINESS, ARISING OUT OF OR RELATED TO THIS AGREEMENT OR THE USE, MISUSE OR INABILITY TO USE SOFTWARE AND SERVICE, OR (iii) ANY DAMAGES IN EXCESS OF USD$1,000. THESE LIMITATIONS OF LIABILITY SHALL APPLY EVEN IF TREND MICRO OR ANY OF ITS AFFILIATES HAS BEEN ADVISED OF THE POSSIBILITY OF SUCH DAMAGES AND REGARDLESS OF THE FORM OF ACTION, WHETHER FOR BREACH OF CONTRACT, NEGLIGENCE, STRICT PRODUCT LIABILITY OR ANY OTHER CAUSE OF ACTION OR THEORY OF LIABILITY. YOU AGREE TO THE LIMITATIONS OF LIABILITY IN THIS SECTION AND ACKNOWLEDGE THAT WITHOUT YOUR AGREEMENT TO THIS PROVISION, TREND MICRO WOULD NOT BE ABLE TO OFFER YOU THE RIGHT TO USE THE SOFTWARE AND SERVICES AT NO CHARGE.
7. INDEMNIFICATION. YOU AGREE TO RELEASE AND INDEMNIFY TREND MICRO AND ITS AFFILIATES FROM AND AGAINST ANY AND ALL CLAIMS AND DAMAGES OF ANY KIND (INCLUDING ATTORNEYS’ FEES) RESULTING FROM OR RELATING TO YOUR USE OR INTERACTION WITH THE SOFTWARE AND SERVICE OR FROM YOUR BREACH OF ANY PROVISION OF THIS AGREEMENT.
8. CONSUMER AND DATA PROTECTION. SOME COUNTRIES, STATES AND PROVINCES, INCLUDING MEMBER STATES OF THE EUROPEAN ECONOMIC AREA, DO NOT ALLOW CERTAIN EXCLUSIONS OR LIMITATIONS OF LIABILITY, SO THE ABOVE DISCLAIMER OF WARRANTY OR LIMITATION OF LIABILITIES (SECTIONS 5 AND 6) MAY NOT FULLY APPLY TO YOU. YOU MAY HAVE ADDITIONAL RIGHTS AND REMEDIES. SUCH RIGHTS OR REMEDIES, IF ANY, MAY NOT BE AFFECTED BY THIS AGREEMENT. NOTWITHSTANDING THE PROVISIONS IN THIS AGREEMENT, THERE MAY BE MANDATORY REGULATIONS OR LEGAL PROVISIONS THAT ARE APPLICABLE TO YOU AS A CONSUMER.
YOU HEREBY GIVE YOUR CONSENT TO TREND MICRO TO PROCESS PERSONAL DATA PROVIDED BY YOU (“PERSONAL DATA”) IN CONNECTION WITH THIS AGREEMENT; PROCESSING MAY INCLUDE COLLECTION, REGISTRATION, STORAGE, MODIFICATION OR DISCLOSURE OF SUCH PERSONAL DATA TO THIRD PARTIES. YOU ALSO GIVE YOUR CONSENT TO TREND MICRO TO TRANSFER YOUR PERSONAL DATA TO ONE OR MORE OF ITS GROUP COMPANIES, LOCATED IN AND/OR OUTSIDE THE EUROPEAN UNION/EUROPEAN ECONOMIC AREA, AND WHICH MAY HAVE A LOWER LEVEL OF PROTECTION OF PERSONAL DATA THAN IS APPLICABLE IN THE EU/EEA. SUCH TRANSFER WILL ONLY BE CARRIED OUT IN CONNECTION WITH THIS AGREEMENT, AS IS THE CASE WITH THE PROCESSING OF YOUR PERSONAL DATA BY THESE GROUP COMPANIES. TREND MICRO IS THE CONTROLLER OF PERSONAL DATA. IN THE EVENT YOU WOULD LIKE INFORMATION ON THE PERSONAL DATA THAT TREND MICRO PROCESSED FOR YOU OR IF YOU WISH TO HAVE IT CORRECTED OR MODIFIED, YOU MAY CONTACT TREND MICRO AT THE ADDRESS GIVEN BELOW.
9. EXPORT CONTROL. The Software is subject to export controls under the U.S. Export Administration Regulations. Therefore, the Software may not be exported or re-exported to entities within, or residents or citizens of, embargoed countries or countries subject to applicable trade sanctions, nor to prohibited or denied persons or entities without proper government licenses. Information about such restrictions can be found at the following websites: http://www.treas.gov/ofac/ and www.bis.doc.gov/complianceandenforcement/ListsToCheck.htm. As of the Date above, countries embargoed by the U.S. include Cuba, Iran, North Korea, Sudan and Syria. You are responsible for any violation of the U.S. export control laws related to the Software. By accepting this Agreement, you confirm that you are not a resident or citizen of any country currently embargoed by the U.S. and that you are not otherwise prohibited from receiving the Software.
10. U.S. GOVERNMENT RESTRICTED RIGHTS. If the entity on whose behalf you are acquiring the Software is any unit or agency of the United States Government, then that Government entity acknowledges that the Software, (i) was developed at private expense, (ii) is commercial in nature, (iii) is not in the public domain, and (iv) is "Restricted Computer Software" as that term is defined in Clause 52.227-19 of the Federal Acquisition Regulations (FAR) and is "Commercial Computer Software" as that term is defined in Subpart 227.7202 of the Department of Defense Federal Acquisition Regulation Supplement (DFARS). The Government agrees that (i) if the Software is supplied to the Department of Defense (DoD), the Software is classified as "Commercial Computer Software" and the Government is acquiring only "restricted rights" in the Software and its documentation as that term is defined in Clause 252.227-7014(a)(15) of the DFARS, and (ii) if the Software is supplied to any unit or agency of the United States Government other than DoD, the Government's rights in the Software and its documentation will be as defined in Clause 52.227 19(c) of the FAR.
11. TERMINATION. Trend Micro may terminate your rights under this Agreement immediately and without notice if you fail to comply with any term or condition of this Agreement. Upon such termination, you agree to delete or destroy all copies of the Software and stop using the Software and Service. You may terminate this Agreement at any point by destroying or deleting all copies of the Software. Trend Micro reserves the right to suspend or terminate your access or use of the Software and/or Service to prevent unauthorized access to or use of, or the misuse or inappropriate use of, the Software and/or the Service.
12. GOVERNING LAW/JURISDICTION. This Agreement will be governed by and construed in accordance with the laws of the State of California and the United States, without giving effect to the conflict of laws’ provisions of California or Your actual state or country of residence. The exclusive jurisdiction and venue of any action with respect to the subject matter of this Agreement shall be the state courts of the State of California for the County of Santa Clara or the United States District Court for the Northern District of California and each of the parties hereto submits itself to the exclusive jurisdiction and venue of such courts for the purpose of any such action. The United Nations Convention on Contracts for the International Sale of Goods do not apply to this Agreement under the laws of any country. If for any reason a court of competent jurisdiction finds any provision or portion of this Agreement to be unenforceable, the remainder of this Agreement will continue in full force and effect. Without limiting its rights and remedies at law and equity, Trend Micro shall have the right to seek an injunction and similar equitable relief in any appropriate forum to stop and/or prevent any unauthorized use or distribution of the Software and/or Intellectual Property rights contained in the Software.
13. GENERAL. This Agreement is the entire agreement between you and Trend Micro and supersedes any prior agreement or understanding, whether written or oral, relating to the subject matter of this Agreement. In the event that any provision of this Agreement is found invalid, that finding will not affect the validity of the remaining parts of this Agreement. Trend Micro may assign or subcontract some or all of its obligations under this Agreement to qualified third parties or its affiliates and/or subsidiaries, provided that no such assignment or subcontract shall relieve Trend Micro of its obligations under this Agreement.
14. QUESTIONS. Visit www.trendmicro.com/support/consumer if you have a question about the Software or Service. Direct all questions about this Agreement to: legalnotice@trendmicro.com.
THE SOFTWARE IS PROTECTED BY INTELLECTUAL PROPERTY LAWS AND INTERNATIONAL TREATY PROVISIONS. UNAUTHORIZED REPRODUCTION OR DISTRIBUTION IS SUBJECT TO CIVIL AND CRIMINAL PENALTIES.
日本語
Dr. Cleaner 使用許諾契約 / サービス利用規約
本書には、お客様の端末情報の送信についてのプライバシーポリシー(個人向け製品用)に続いて、製品の使用許諾契約書が記載されています。
お客様の端末情報の送信についてのプライバシーポリシー(個人向け製品用)
以下に記載の内容は、お客様がご利用するトレンドマイクロ株式会社(以下「弊社」といいます)のアプリケーションまたはソフトウェアプログラム(以下総称して「アプリケーション」といいます)が、当該アプリケーションをインストールされたお客様のパソコン、スマートフォンまたは各種情報端末等(以下総称して「お客様の端末」といいます)から情報を収集し、弊社に送付する機能がある場合に適用される内容です。
アプリケーションをご利用になる前によくお読みください。また、お客様が未成年の場合は、保護者の同意を得たうえでアプリケーションをご使用ください。
なお、お客様がご自身で入力し、弊社のデータベースに登録される、お客様のユーザ登録情報(個人情報を含みます)については、入力時にその目的などを明記しております。お客様のユーザ登録情報の利用目的などの詳細は、お客さまから収集する個人情報の取り扱いについて<http://www.trendmicro.co.jp/jp/terms-of-use/privacy-policy/handling/index.html>をご覧ください。
以下は、アプリケーション利用中にお客様の端末から自動的に送付される情報に関する説明です。
1.取得される情報の項目、取得方法、利用目的、停止方法等について
(1)脅威情報関連
本カテゴリ(脅威情報関連)のうち、弊社が該当の脅威の直接的なブロック以外の目的で送信される情報を利用するのは、以下の1.脅威情報のみです。
取得の停止について:製品画面上で「脅威情報」にかかるチェックボックスをOFFにした場合、以下の1.脅威情報のみOFFになります。その他については各機能またはアプリケーションのご利用を中止いただく必要があります。1.脅威情報
Trend Micro Smart Protection Network(「スマートフィードバック」、「ファイルレピュテーションサービス」、「脅威情報の送信」および「ウイルストラッキング」等を含みます)を備えるアプリケーションの場合、脅威に関する情報を収集および分析し、保護を強化するために、お客様の端末に攻撃を試みる脅威に関連すると思われる情報を収集します。弊社では送信された情報をプログラムの安全性の判定や統計のために利用します。送信される情報にお客様の個人情報や機密情報等が意図せず含まれる可能性がありますが、弊社がファイルに含まれる個人情報や機密情報自体を意図的に収集または利用することはありません。詳細はTrend Micro Smart Protection Network プライバシーポリシー<http://www.trendmicro.co.jp/jp/terms-of-use/privacy-policy/spn/index.html> をご覧ください。
2.お客様がアクセスしたURL
Webセキュリティ機能があるアプリケーションの場合、お客様がアクセスしたURLを送信し、お客様がアクセスするWebページのセキュリティチェックを実施します。Webサイトのセキュリティ上の判定は弊社の独自の基準により行われております。当該機能において判定されたWebサイトのアクセス可否の最終判断につきましては、お客様にてお願いします。なお、当該機能を有効にしたうえで、Webページにアクセスした場合、以下の事象がおこることがありますのでご注意ください。a.お客様がアクセスしたWebページのWebサーバ側の仕様が、お客様が入力した情報等をURLのオプション情報として付加しWebサーバへ送信する仕様の場合、URLのオプション情報にお客様の入力した情報(ID、パスワード等)などを含んだURLが弊社のサーバに送信され、当該Webページのセキュリティチェックが実施されます。
b.お客様がアクセスするWebページのセキュリティチェックを実施する仕様になっていることから、お客様がアクセスするWebサーバ側の仕様によっては、URLのオプション情報に含まれる内容により、お客様の最初のリクエストと同様の処理が行われます。
3.メールデータの一部
「迷惑メール対策」機能があるアプリケーションの場合、お客様の端末からメールの一部データを送信し、迷惑メールかどうかを判定します。
4.モバイルアプリ情報
弊社サーバと連携してセキュリティ評価を行う機能(Mobile App Reputation)があるアプリケーションの場合、お客様が利用するアプリケーションの名称、アプリケーションを一意に識別する記号、アプリケーションプロセス名、アプリケーションが使用するプライバシー情報や電力消費量等を送信し、アプリケーションを評価します。
(2)端末情報関連
本カテゴリ(端末情報関連)の情報は、弊社はお客様のユーザ登録情報と紐づけ、個人を識別して下記記載の目的のために利用する場合があります。
取得の停止について:製品画面上で「端末環境情報」にかかるチェックボックスをOFFにした場合、以下の4.弊社製品利用情報(ユーザビヘイビアモニタリング等)および5.端末環境情報がOFFになります。その他については各機能またはアプリケーションのご利用を中止いただく必要があります。1.端末固有ID
ライセンスの適切な管理のため、端末固有IDをもとに生成したデータを、端末識別に利用します。
2.位置情報
端末紛失時に位置を確かめる機能があるアプリケーションの場合、お客様の任意によりお客様の端末の位置情報を利用し、端末の位置確認を実施します。
3.アプリケーションストアにおける購入情報
お客様がトレンドマイクロ以外のアプリケーションストアで弊社製品を購入された場合、当該アプリケーションストアにおける購入情報(アカウントID等を含みます)をライセンス管理およびマーケティング目的の為に利用します。
4.弊社製品利用情報(ユーザビヘイビアモニタリング等)
お客様の弊社製品の操作履歴、弊社製品購入に関連する検索情報などの操作履歴および利用端末情報について、弊社製品の改良、マーケティングおよびサポートサービス実施目的に利用します。
5.端末環境情報
お客様が利用するハードウェア情報、OS情報、アプリケーション情報、サービス(OS起動時に動くバックグラウンドサービスをさします)構成情報、Webブラウザアドオンソフトウェア情報、セキュリティパッチ情報、Webブラウザ情報、お客様がアクセスしたWebサイトの構造情報(URL等を含む)等を、端末環境の最適化を推奨する対象項目の提案、製品による脅威検出情報および最適化について等のレポート(ユーザ情報登録時のメールアドレスと連携したメールによる送付を含みます)をお客様に提供、効率的なサポートサービスの実施、統計的処理、弊社製品の改良/性能向上およびマーケティング目的の為に利用します。
2.外部送信・第三者提供・情報収集モジュールの有無
弊社は1.に記載した目的を達成する範囲において、弊社の海外子会社、弊社の委託先(国内外を問いません)もしくは製品/サービスの開発または提供元の会社に上述の情報を提供することがあります。また、法令、条例、その他関係当局の要請に基づき情報を開示する場合があります。
3.問い合せ窓口
本内容に関するお問い合わせは、ご利用のアプリケーションの弊社サポートセンターまでお願いします。連絡先は、製品添付のマニュアル等に記載があります。または、トレンドマイクロサポートウェブ<http://esupport.trendmicro.com/ja-jp/consumer/support/vb/contact.aspx>よりお問い合わせください。
4.本内容に関して変更を行う場合の手続
本内容を変更する場合は、プライバシーポリシーページ<http://www.trendmicro.co.jp/jp/terms-of-use/privacy-policy/smartphone/index.html>および使用許諾契約書に記載されます。アプリケーションのライセンス契約期間を更新されたお客様には本内容の最新版が適用されます。
以上
トレンドマイクロ株式会社
最終更新日2015年7月29日
Dr. Cleanerのご使用前に必ずお読みください
下記の使用許諾契約書(以下「本契約」といいます)は、お客様とトレンドマイクロ株式会社(以下「トレンドマイクロ」といいます)との間の契約です。Dr. Cleaner(第4条所定のサポートサービスの一環として提供される一切のパターンファイル、検索エンジンおよびプログラムモジュール等、ソフトウェア製品に付属するツール等のうち専用の使用許諾契約書がないものを含みます。以下、総称して「本ソフトウェア」といいます。)をインストール、複製、使用することによって、お客様は本契約のすべての条件に同意されたことになります。本契約の条件に同意できない場合、本ソフトウェアまたは本サービスを使用、ダウンロードまたはインストールすることはできません。また、お客様が未成年の場合は、保護者の同意を得たうえで本ソフトウェアをご使用ください。
使用許諾契約書
第1条 使用権の許諾
トレンドマイクロは、本契約記載の条件に従い、本条に定めるお客様が自己所有するハードウェア(お客様が自己使用するリース物件またはレンタル物件を含みます)における以下の非独占的、再許諾不可能かつ譲渡不可能な権利をお客様に対して許諾します。
a.本ソフトウェアのマニュアル等またはトレンドマイクロのWebページに掲載している最新のシステム要件に記載のオペレーティングシステムソフトウェアが稼動するハードウェアへ本ソフトウェアをインストールし、当該ハードウェア上で使用する権利
第2条 著作権等
1.本ソフトウェアおよびマニュアル等本ソフトウェアに関連する一切のドキュメント(以下、総称して「ドキュメント」といいます)に関する著作権、特許権、商標権、ノウハウおよびその他のすべての知的財産権はトレンドマイクロまたはトレンドマイクロにこれを許諾した第三者へ独占的に帰属します。
2.お客様は、トレンドマイクロの事前の書面による承諾を得ることなく、本ソフトウェア、ドキュメントおよびアクティベーションキーを第三者へ賃貸、貸与または販売できないものとし、かつ、本ソフトウェア、ドキュメントおよびアクティベーションキーに担保権を設定することはできないものとします。また、お客様は、トレンドマイクロの書面による事前の承諾を得ることなく、お客様の顧客サービス(有償・無償を問わず営利目的または付加価値サービスとして第三者へ提供されるサービス)の一環として本ソフトウェアおよびアクティベーションキーを使用することはできないものとします。
3.お客様は、本ソフトウェアにつき、改変、リバースエンジニアリング、逆コンパイルまたは逆アセンブル(以下、総称して「改造等」といいます)することはできないものとします。お客様の改造等に起因して本ソフトウェアに何らかの障害が生じた場合、トレンドマイクロは当該損害に関して一切の責任を負わないものとします。
4.お客様は、本ソフトウェアに関する客観性を欠いた実験方法によるパフォーマンステストまたはベンチマークテストの結果を、トレンドマイクロの事前の書面による承諾を得ることなく、公表してはならないものとします。
第3条 保証および責任の限定
1.トレンドマイクロは、本ソフトウェア、本サービス、ドキュメントまたは第4条に定義されるサポートサービスに関して一切の保証を行いません。また、トレンドマイクロは、本ソフトウェア、本サービス、ドキュメントまたはサポートサービスがお客様の特定の目的に適合することを保証するものではなく、本ソフトウェアまたはドキュメントの物理的な紛失、盗難、事故および誤用等に起因するお客様の損害につき一切の補償をいたしません。
2.お客様が期待する成果を得るためのソフトウェアプログラム(本ソフトウェアを含みますがこれに限られません)の選択、導入、使用および使用結果につきましては、お客様の責任とさせていただきます。本ソフトウェア、本サービスもしくはドキュメントの使用、サポートサービスに起因してお客様またはその他の第三者に生じた結果的損害、付随的損害および逸失利益に関してトレンドマイクロは一切の責任を負いません。
3.本契約のもとで、理由の如何を問わずトレンドマイクロがお客様またはその他の第三者に対して負担する責任の総額は、損害が生じる直前の1年間に本契約のもとでお客様が実際に支払われた対価の100%を上限とします。
第4条 サポートサービス等
1.トレンドマイクロは、同社が定める手続に従い本ソフトウェアのアップデート機能を有効に設定したお客様に対し、第8条所定の本契約有効期間中、以下のサポートサービスを提供いたします。ただし、インターネット接続環境をお持ちでないお客様においては、サポートサービスはご利用いただけません。a.各種プログラムモジュールのアップデートサービス
2.サポートサービスの提供に関するトレンドマイクロの義務は、前項記載の内容に関する合理的な努力を行うことに限られるものとします。また、トレンドマイクロは、以下のいずれかに該当するお客様に対してサポートサービスを提供する義務を負わないものとします。a.本ソフトウェアを、トレンドマイクロが対応外とするオペレーティングシステム(日本語版以外のオペレーティングシステムを含みます)上で使用しているお客様
3.トレンドマイクロは、以下の場合、お客様へ事前の通知を行うことなくサポートサービスの提供を停止できるものとします。a.システムの緊急保守を行うとき
b.火災、停電等の不可抗力および第三者による妨害等により、システムの運用が困難になったとき
c.天災またはこれに類する事由により、システムの運用ができなくなったとき
d.上記以外の緊急事態により、トレンドマイクロがシステムを停止する必要があると判断するとき
4.前各項にかかわらず、トレンドマイクロは、本ソフトウェアおよび一部の対応オペレーティングシステム上で使用される本ソフトウェアについて同社の裁量でサポートを終了することができるものとし、同社がサポートを終了した本ソフトウェアについては、お客様に対するサポートサービスを提供する義務を負わないものとします。なお、サポート終了製品は、別途サポートサービスの一環として配信するWebページまたは電話を介する問い合わせによってご案内いたします。
第5条 契約の解除
1.お客様が本契約に違反した場合、トレンドマイクロは本契約を解除することができます。この場合、お客様は、本ソフトウェアおよびドキュメンを一切使用することができません。
2.前項に定める他、お客様が、暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標榜ゴロもしくは特殊知能暴力集団等その他これらに準じる者(以下「暴力団等」という)、に該当する、または次の各号のいずれか一に該当することが判明した場合、トレンドマイクロは本契約を解除することができます。a.暴力団等が経営を支配しているまたは経営に実質的に関与していると認められる関係を有すること
b.自己もしくは第三者の不正の利益を図る目的または第三者に損害を加える目的をもってするなど、不当に暴力団等を利用していると認められる関係を有すること
c.暴力団等に対して資金等を提供し、または便宜を供与するなどの関与をしていると認められる関係を有すること
d.役員または経営に実質的に関与している者が、暴力団員等と社会的に非難されるべき関係を有すること
3.前各項に定める他、お客様が自らもしくは第三者を利用して、次の各号に掲げるいずれかの行為を行う、またはその恐れがあるとトレンドマイクロが判断した場合、トレンドマイクロは本契約を解除することができます。a.詐術、暴力的行為、または脅迫的言辞を用いる行為
b.違法行為または不当要求行為
c.業務を妨害する行為
d.名誉や信用等を毀損する行為
e.その他前各号に準ずる行為
4.お客様は、本ソフトウェア、ドキュメントおよびそのすべての複製物を破棄することにより本契約を終了させることができます。
5.本契約が終了または解除された場合、お客様は、本ソフトウェア、ドキュメントおよびそのすべての複製物を破棄するものとします。
第6条 守秘義務
1.お客様は、(a)本契約記載の内容、および、(b)本契約に関連して知り得た情報(本ソフトウェアのアクティベーションキー、サポートサービスに関連する電話番号、ファックス番号、メールアドレス、URL、ID、パスワード、IPアドレスならびにサポートサービスの一環としてコンピュータネットワークを介して提供される情報内容を含みます)につき、トレンドマイクロの書面による承諾を得ることなく第三者に開示、漏洩しないものとし、かつ、本契約における義務の履行または権利の行使に必要な場合を除き方法を問わず利用しないものとします。ただし、国家機関の命令による開示等正当なる事由に基づき開示する場合はこの限りではありませんが、その場合にはトレンドマイクロに対して速やかに事前の通知を行うものとします。
2.前項にかかわらず、以下各号に定める事項については前項の適用を受けないものとします。a.開示を受けた時に既に公知である情報
b.開示を受けた後、自己の責によらず公知となった情報
c.開示を受ける前から、自己が適法に保有している情報
d.第三者から、守秘義務を負わず適法に入手した情報
e.トレンドマイクロの機密情報を使用または参照することなく独自に開発した情報
第7条 個人情報の取り扱いについて
1.お客様は、トレンドマイクロがお客様に関する以下の個人情報(変更後の情報を含みます。以下「個人情報」といいます。)につき必要な保護措置を講じたうえで収集、利用し、同社が定める相当な期間保有することに同意します。なお、トレンドマイクロは、お客様が製品利用の過程でトレンドマイクロのサーバに任意に保存した個人情報(個人番号、いわゆるマイナンバー等を含みます)を利用することはありません。a.氏名、会社名、性別、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス等、お客様がトレンドマイクロに届け出た事項
b.購入製品、ユーザ登録日、契約の更新状況、対価の振込に関連して開示された情報等、お客様とトレンドマイクロとの契約にかかわる事項
c.お客様から提出された問い合わせ内容およびアンケートへの回答内容等
2.お客様は、トレンドマイクロが、コンピュータまたはインターネットに関連するセキュリティ対策製品およびサービスの提供に関する事業において、以下の目的のために個人情報を利用することに同意します。a.サポートサービスの提供
b.契約の更新案内
c.トレンドマイクロの製品およびサービスに関する案内
d.トレンドマイクロの製品およびサービスに関連のある他社製品の案内
e.セキュリティに関する情報の提供
f.アンケート調査ならびにキャンペーン、セミナーおよびイベントに関する案内等のマーケティング活動
g.トレンドマイクロの製品またはサービスの開発を目的とした分析および調査ならびにベータテストの依頼に関する通知
3.お客様は、トレンドマイクロが前項の各行為を実施するにあたり、秘密保持契約書を締結したうえで同社の海外子会社および海外関連会社、販売代理店ならびに国内外の代行業者に対して本条第1項所定の個人情報を提供、もしくは、個人情報の取り扱いの全部または一部を委託する場合があることに同意します。同社の子会社および関連会社、販売代理店ならびに代行業者に対して本条第1項所定の個人情報を提供、もしくは、個人情報の取り扱いの全部または一部を委託する場合があることに同意します。なお、当該個人情報を同社の子会社および関連会社、販売代理店ならびに代行業者に対して提供、もしくは、個人情報の取り扱いの全部または一部を委託する場合には、適切な安全管理措置を講じた上で、電子メール、記憶媒体などの送付により行います。
4.お客様は、トレンドマイクロに対し、自己に関する客観的な事実に基づく個人情報に限り、開示するよう請求することができるものとします。なお、開示請求にあたっては、別途トレンドマイクロが定める手続および手数料が必要となります。開示請求により万一個人情報の内容が不正確または誤りであることが判明した場合、トレンドマイクロは速やかに当該個人情報の訂正もしくは削除に応じるものとします。
5.前項にかかわらず、以下のいずれかに該当する情報については、トレンドマイクロは開示の義務を負わないものとします。a.トレンドマイクロまたは第三者の営業秘密またはノウハウに属する情報
b.保有期間を経過し、現にトレンドマイクロが利用していない情報
c.個人に対する評価、分類、区分に関する情報
d.トレンドマイクロ内部の業務に基づき記録される情報であって、これが開示されると業務の適正な実施に著しい支障をきたす恐れがあると同社が判断した情報
6.お客様は、トレンドマイクロが本条2項に記載される目的のために個人情報を利用することにつき停止および第三者への提供の停止の申し出を行うことができるものとし(但し、法令等に定めがある場合を除く)、同社は当該申し出を受けた場合利用停止の措置を講じるものとします。ただし、サポートサービスの提供または更新案内等、業務上必要な通知に同封または併記される製品案内、通知等についてはこの限りではありません。当該申し出に関するお問い合わせ、および個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ先は、トレンドマイクロ 個人情報保護担当(兼個人情報保護管理責任者)privacy@trendmicro.co.jp となります。
7.お客様は、本契約が終了するかまたは解除された場合であっても、その理由の如何を問わず本条1項に基づきユーザ登録を行った事実に関する個人情報がトレンドマイクロにより一定期間利用されることに同意します。
8.お客様が本条にご同意いただけない場合、本ソフトウェアに関する一部もしくは全部のサービス提供等を受けられない場合があります。
第8条 契約期間
1.本契約の有効期間は、お客様が本契約に同意した日から、第5条に基づき本契約が終了するかまたは解除されるとき、もしくはトレンドマイクロが本製品の提供及びサポートを終了するときまで有効です。
第9条 一般条項
1.理由の如何を問わず、トレンドマイクロからお客様へ通知、郵送およびその他のコンタクトを行う場合(サポートサービス提供の場合を含みますがこれに限られません)、当該通知、郵送およびコンタクト等の宛先は日本国内に限定されるものとします。
2.お客様は、本ソフトウェアおよびそれらにおいて使用されている技術(以下「本ソフトウェア等」という)が、外国為替および外国貿易法、輸出貿易管理令、外国為替令および省令、ならびに、米国輸出管理規則に基づく輸出規制の対象となる可能性があること、ならびにその他の国における輸出規制対象品目に該当している可能性があることを認識の上、本ソフトウェア等を適正な政府の許可なくして、禁輸国もしくは貿易制裁国の企業、居住者、国民、または、取引禁止者、取引禁止企業に対して、輸出もしくは再輸出しないものとします。
3.お客様は、2015年5月現在、米国により定められる禁輸国が、キューバ、イラン、北朝鮮、スーダン、シリアであること、禁輸国に関する情報が、以下のウェブサイトにおいて検索可能であること、ならびに本ソフトウェア等に関連した米国輸出管理法令の違法行為に対して責任があることを認識の上、違法行為が行われないよう、適切な手段を講じるものとします。
http://www.treas.gov/offices/enforcement/ofac/
http://www.bis.doc.gov/complianceandenforcement/liststocheck.htm
4.本契約の締結により、お客様が米国により現時点で禁止されている国の居住者もしくは国民ではないこと、および本ソフトウェア等を受け取ることが禁止されていないことを認識し、お客様は、本ソフトウェア等を、大量破壊を目的とした、核兵器、化学兵器、生物兵器、ミサイルの開発、設計、製造、生産を行うために使用しないことに同意するものとします。
5.本契約は、本ソフトウェアの使用許諾に関し、本契約の締結以前にお客様とトレンドマイクロとの間になされたすべての取り決めに優先して適用されます。なお、トレンドマイクロは、お客様へ事前の通知を行うことなく本契約の内容、サポートサービスの内容およびその他の告知内容を変更できるものとし、当該変更がなされた場合、従前の本契約の内容、サポートサービスの内容および告知内容は無効となり、最新の本契約の内容、サポートサービスの内容および告知内容が適用されるものとします。
6.お客様は、トレンドマイクロからお客様への通知が電子媒体かつ電子的手段(POPUP等を含みます)によってなされる場合があること、および、当該通知を受領することに同意するものとします。
7.お客様が、本ソフトウェアのシリアル番号、アクティベーションキー等を漏洩した場合には、お客様は、トレンドマイクロに対して、速やかに書面等にて報告をするものとします。また、お客様は、トレンドマイクロの指示に従い、当該シリアル番号、アクティベーションキー等の使用を速やかに中止するとともに、トレンドマイクロが別途指定する金額および手続きによって、当該シリアル番号、アクティベーションキー等を購入し、再インストール等の作業を自らの責任と費用によって行うものとします。
8.本ソフトウェアにおいて有害サイトのアクセス規制機能、フィッシング対策機能等を有する場合、お客様が当該機能を有効にしWebページにアクセスした場合、以下の事象がおこることがあります。a.お客様がアクセスしたWebページのWebサーバ側の仕様が、お客様が入力した情報等をURLのオプション情報として付加しWebサーバへ送信する仕様の場合、URLのオプション情報にお客様の入力した情報(ID、パスワード等)などを含んだURLがトレンドマイクロ(本号においてその子会社を含みます)のサーバに送信される。
この場合、トレンドマイクロ(本号においてその子会社を含みます)では、お客様がアクセスするWebページの安全性の確認のため、これらのお客様より受領した情報にもとづき、お客様がアクセスするWebページのセキュリティチェックを実施します。
9.第2条、第3条および第6条の各定めは、本契約が解除、期間の満了またはその他事由によって終了したときであってもなおその効力を有するものとします。
10.本契約は、日本国法に準拠するものとします。本契約に起因する紛争の解決については、東京地方裁判所が第一審としての専属的管轄権を有するものとします。
トレンドマイクロ株式会社
2015年6月
※注意事項
著作権について
本書に関する著作権は、トレンドマイクロ株式会社へ独占的に帰属します。トレンドマイクロ株式会社が事前に承諾している場合を除き、形態および手段を問わず、本書またはその一部を複製することは禁じられています。本ドキュメントの作成にあたっては細心の注意を払っていますが、本書の記述に誤りや欠落があってもトレンドマイクロ株式会社はいかなる責任も負わないものとします。本書およびその記述内容は予告なしに変更される場合があります。
商標について
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