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Letícia: Olá Ricardo, em que posso ajudar ?

Ricardo: Olá, fiz um pedido no dia 2/7 e até hoje ele está em ´análise´

Ricardo: O número do pedido é XXXXX

Letícia : Sr.,infelizmente houve um erro no sistema,
sob o qual seu pedido se encontra. Pedimos 
desculpas pelo transtorno, mas caso ainda 
deseje adquirir este produto,pedimos para 
que aguarde para que 
uma resposta seja dada.
O problema já está sendo resolvido, e entraremos 
em contato novamente assim que tivermos nova 
previsão de entrega.

Ricardo: Há alguma previsão?

Letícia :  Não, sr.

Ricardo: OK, vou esperar por alguns dias então. Mas acho que por respeito ao cliente vocês deveriam ter 
avisado por e-mail deste ´erro no sistema´, que parece ser hoje em dia a desculpa geral para serviços mal
prestados.

Letícia : Sr., pedimos desculpas pelo transtorno.

Letícia : Deseja mais alguma informação?

Ricardo: Não, é só isso.