Наверное, каждый из нас, попадаясь на профессиональные хитрости продавцов в магазинах и супермаркетах, хоть раз покупал просроченные товары, которые для маскировки часто располагают в первых рядах на полках и по заманчиво низким ценам. Если вы по невнимательности или из-за спешки все-таки купили такой товар, то не стоит отчаиваться. В первую очередь, нужно принести просроченный товар в магазин. Согласно статье 18 Закона "О защите прав потребителей", потребитель имеет право в случае обнаружения в товаре недостатков требовать замены товара этой же марки или возврата денег. Желательно обратиться в магазин с чеком, но если вы его случайно выкинули, то вернуть товар без него тоже можно, если за продуктами вы ходили не одни, а со "свидетелями". Согласно статье 25 Закона "О защите прав потребителей", отсутствие у потребителя товарного, кассового чека или другого подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. Но на практике этому положению закона продавцы склонны не доверять. Дело в том, что сегодня рынок устроен таким образом, что продукты одних и тех же поставщиков продаются в разных супермаркетах, и если вы не предоставили чек, то на деле очень сложно доказать, что просроченный творог вы купили именно в каком-то конкретном магазине. В любом случае, ссылаться на закон нужно, но сработает ли это в отдельно взятом магазине, неизвестно. Сегодня практически в каждом супермаркете есть камеры видеонаблюдения, запись с которых может служить доказательством того, что вы были в этом магазине, поэтому можно потребовать установить факт покупки товара с помощью записи видеокамер. Бывают ситуации, когда товар не просрочен, но испорчен, и это тоже повод для его возврата. Ведь это вина магазина, если они хранили товар при неправильной температуре, или поставщика, который привез товар ненадлежащего качества в магазин. В данном случае нужно ссылаться на статью 18 Закона "О защите прав потребителей" и настаивать на замене товара или возврате денег. Перейти к содержанию Вход в систему. Breadcrumbs Роспотребнадзор стенд Новостной блок Защита прав потребителей Если вам продали просроченные продукты. Если вам продали просроченные продукты Наверное, каждый из нас, попадаясь на профессиональные хитрости продавцов в магазинах и супермаркетах, хоть раз покупал просроченные товары, которые для маскировки часто располагают в первых рядах на полках и по заманчиво низким ценам.
Укажите адрес вашей электронной почты и мы подготовим для Вас интересную новостную рассылку. Вернулись из магазина и обнаружили, что купили продукт с истекшим сроком годности? Такая ситуация знакома практически каждому. Конечно, перед покупкой обязательно нужно проверять дату срока годности. Но часто мы заходим в магазин в спешке или устав после работы. Увы, внимание в этом случае рассеяно. Бывает и так, что дату посмотрели на одной баночке или упаковке, а взяли несколько штук, уже их не проверяя. А одна оказалась просроченной. Конечно, магазин не имеет права ни держать на полках в торговом зале, ни тем более продавать просроченный товар. И все же это случается — ведь продукты с истекающим сроком годности стараются поставить вперед, чтобы их скорее взяли. И могут просто забыть вовремя убрать. Если вы заметили такой товар на полке — достаточно сказать одному из продавцов в торговом зале, чтобы его убрали. Если же вы этот товар случайно купили, то имеете полное право его вернуть. Ситуация разрешится достаточно просто, если у вас сохранился чек поэтому чеки лучше не выкидывать сразу. В этом случае достаточно принести в магазин просроченный товар и чек на него, и вам обязаны будут обменять товар или вернуть деньги. Если магазину важна репутация, то проблем в этом случае вообще возникнуть не должно. А вот если чек вы уже выкинули, то вернуть деньги будет сложнее, хотя и возможно. Чек нужен только для подтверждения того, что вы действительно совершили покупку в данном магазине в данный день. Но возможно найти и иные доказательства. Так что если вы ходили в магазин с кем-то — это может помочь доказать вашу правоту. Кроме того, факт покупки должен быть зафиксирован камерами наблюдения — и вы можете потребовать это проверить. Правда, скорее всего продавцы на это не пойдут и или обменяют вам товар без доказательств, или принципиально откажутся это делать. Обычно магазины все же заменяют продукты с истекшим сроком годности, так как им совершенно невыгодна огласка факта продажи просроченного товара. Но если вам наотрез отказали вернуть деньги или поменять товар, вы можете предпринять следующие шаги:. Претензия составляется в произвольной форме, но из ее содержания должно быть понятно, кто требует замены, какого именно товара и по какой причине. Претензия должна быть подготовлена в двух экземплярах, один из которых вручается продавцу, администратору или другому уполномоченному лицу. На втором экземпляре вам должны поставить отметку о принятии претензии: Можно воспользоваться горячей линией Роспотребнадзора, там вам подскажут, что предпринять в конкретной ситуации. Звонок бесплатный из любого населенного пункта России. Можно написать письмо в Роспотребнадзор с жалобой на магазин на официальном сайте надзорного органа. Лучше, если вы сфотографируете просроченный товар и приложите фото к письму. Если ваш фотоаппарат умеет ставить дату — воспользуйтесь этим. Как вернуть в аптеку забракованные лекарства Sobesednik. Кто должен платить за разбитый в магазине товар Sobesednik. Оставьте Ваш email, чтобы получать подборки наших новостей. Подпишитесь на Собеседник в социальных сетях и будьте в курсе свежих событий. На чьи деньги гуляет "Зенит"? Майкл Бом хочет получить гражданство и остаться в России ради дочери. Константин Симонов, "С тобой и без тебя". Юрию Яковлеву не хватало хороших людей среди актеров. Молодежка за культурку и власти за санкции. Филолог из Петербурга зарабатывает на шоколадном Ленине и сладком Милонове. Когда в России расселят все аварийные дома? Фальшивые фасады и Стрелка под катком: Нижний Новгород готовится к ЧМ Речи и хаос Медведева. Как аномальная погода лишает россиян работы. Предпочитаю восхищаться настоящими людьми. В постели с Кириллом Плетневым было жутко холодно! Дочь Светланы Рожковой просила Регину Дубовицкую "уволить маму". Быть секс-символом — дело неблагодарное! Куда полетят депутаты на тысяч в год Экс-депутат рассказал, куда уходят средства, выделяемые на поездки парламентариев, и надо ли их ограничивать. В валдайской резиденции Путина ловят кротов и крыс Резиденцию Путина на Валдае одолели кроты и крысы, узнал Sobesednik. Ситуацией уже озаботилась СБ президента. Не понимаю, что за зверь такой — "русофобский фильм" Большое интервью кинокритика Виктора Матизена с режиссером Андреем Звягинцевым — на Sobesednik. Путин против подмосковных свалок: Но одно это мусорную проблему страны не решит. Вся надежда на мигрантов? Пригожин, Тимченко и материальные очертания войны в Сирии. ФОТОгалерея памяти Даниила Гранина. Умный "КамАЗ", различающий все дорожные знаки, выйдет в году. Во Пскове главврач психбольницы собрался разгонять митинг подчиненных. Семь советов психолога тем, кто хочет похудеть. Поп-звезда х Вадим Казаченко сделал предложение Ирине Аманти. SCA и WSSCC публикуют совместное исследование о значении гигиены в мире. Под крышей дома из клееного бруса. Компания SCA проводит вторую глобальную неделю безопасности для продвижения принципа "Безопасность прежде всего". Перед покупкой обязательно нужно проверять дату срока годности. Но если вам наотрез отказали вернуть деньги или поменять товар, вы можете предпринять следующие шаги: Михаил Осокин на Sobesednik. Актриса Екатерина Вилкова рассказала Sobesednik. Занятия по литературе литератор, поэт, журналист Sobesednik. Читайте нас в соцсетях. Самые свежие новости сегодня на Sobesednik. Любая перепечатка материалов сайта возможна только при наличии прямой индексируемой гиперссылки.
Биорезонансный метод фолля
Что делать, если вам продали просроченный товар
Новые идеи для дачи своими руками
Нашел просроченный товар? Действуй по правилам!
Когда мы были молодыми руки вверх переделка
Полезно знать. Если вам продали испорченный или просроченный продукт
Макраме кашпо для начинающих
Что делать, если вам продали просроченные продукты?
Циклим инструкция по применению отзывы врачей
Ваши права. Если вам продали просроченные продукты
Схема габаритов 2114
Что делать, если вам продали просроченные продукты
Утка фаворит описание породы