В настоящее время многие компании стараются тесно взаимодействовать со своими покупателями и оперативно реагировать на их пожелания, обеспечивая себе конкурентное преимущество перед другими предприятиями. Для достижения такого преимущества важно регулярно отслеживать все изменения в предпочтениях потребителей на основе проведения маркетинговых исследований и составленного плана маркетинга. Производство продукции, которая будет соответствовать выявленным пожеланиям покупателей, позволит повысить прибыльность, привлечь и удержать потребителей, определить перечень привлекательных направлений развития бизнеса. В связи с этим разработка маркетингового плана приобретает особую актуальность. План маркетинга представляет собой документ, являющийся важнейшей составной частью годового плана развития компании, в котором устанавливаются рыночные цели предприятия и предлагаются конкретные методы их достижения. Первый этап разработки маркетингового плана — определение миссии компании предназначение на рынке товаров. Необходимо кратко изложить основную цель компании, четко сформулировать причину ее существования. В миссии должны быть отражены следующие моменты:. Наличие четко сформулированной миссии способствует принятию согласованных решений, не противоречащих друг другу, помогает в планировании. В итоге формируется положительный имидж компании. Следующий этап разработки плана маркетинга — анализ сильных и слабых сторон компании. Для определения сильных и слабых сторон нужно провести SWOT-анализ. На основании данного анализа можно четко представить преимущества и недостатки компании, а также ситуацию на рынке товаров и услуг. Это позволит сделать адекватный выбор в определении наиболее перспективного пути развития, избежать опасностей и максимально эффективно использовать имеющиеся ресурсы финансовые, трудовые, материальные. Для проведения анализа ситуации можно оценить рыночный спрос, сегменты и долю рынка, каналы дистрибуции, в матрицу SWOT-анализа занести результат полученных маркетинговых исследований. К примеру, чтобы оценить сегментацию рынка, разбив ее на сегмент крупных и мелких компаний, можно воспользоваться следующей характеристикой:. Исходя из SWOT-анализа, представленного на рисунке, отметим основные особенности рынка:. В целом можно сделать следующее стратегическое заключение: Далее определяем цели и стратегию компании. Данный раздел представляет собой основу для разработки конкретной программы маркетинговых действий. Стратегию компании можно разбить на две составляющие: При этом стратегию можно расписать по следующим характеристикам:. Оптимизировать размер доли на рынке электротехнического оборудования для получения максимальной прибыли. Определение задач и программы действий по их реализации — новый этап разработки маркетингового плана. На данном этапе определяются задачи отдела маркетинга в рамках общего плана компании, разрабатывается программа действий, направленная на решение этих задач. Далее переходим к осуществлению маркетинговой политики , которая подразумевает проведение в совокупности товарной, ценовой, сбытовой политики, а также политики продвижения товара на рынке. Рассмотрим политику продвижения более подробно. Как известно, основными и наиболее эффективными способами продвижения товаров являются персональные продажи, реклама и стимулирование сбыта. Поэтому здесь уместно собрать информацию о потенциальных покупателях, которые могут быть заинтересованы в приобретении продукции, которую предлагает предприятие. Другими словами, нужно привлечь новых клиентов. При этом целесообразно провести рекламные кампании по поиску новых клиентов, а значит, необходимо спланировать бюджет расходов на продвижение. Для определения суммы расходов можно применить один из основных методов установления бюджета на продвижение продукции:. В нашем случае применим метод доли от продаж. При использовании данного метода на продвижение выделяется определенный процент дохода от реализации продукции. Для этого можно воспользоваться следующей формулой:. В соответствии с данными табл. Для успешного выхода новой продукции на рынок, повышения выручки от реализации, увеличения частоты совершения покупок необходимо осуществлять стимулирование сбыта. Для определения эффективности акций по стимулированию сбыта можно использовать следующие основные критерии:. При составлении маркетингового плана нужно отметить, какими инструментами стимулирования потребителей и посредников будет пользоваться компания. Важно составить в укрупненном варианте маркетинговый бюджет , выделив сумму расходов, необходимых для привлечения новых клиентов и удержания уже существующих по каждому сегменту потребителей табл. Как видно из данных табл. При этом совокупный маркетинговый бюджет вырастет с тыс. Рост маркетинговых расходов связан непосредственно с большими издержками по привлечению новых клиентов в сегменте крупных потребителей. Далее целесообразно составить прогноз объемов прибыли от маркетинговых мероприятий табл. Можно выдвинуть следующие предположения:. Маркетинговые мероприятия оказывают влияние на прибыльность: В рассматриваемом случае см. Завершающий этап — составление плана маркетинга и контроль за его выполнением. На этом этапе составляется сам документ и определяются значения параметров, по которым впоследствии будет контролироваться выполнение плана маркетинга. В данном разделе описывается процедура контроля за выполнением маркетинговых мероприятий. Средством контроля будет являться ежемесячный отчет о выполнении рабочего графика по реализации и исполнении маркетингового бюджета и плана. Порядок формирования отчетов представлен в табл. Порядок формирования отчетности фрагмент. Отчет о сроках реализации маркетингового бюджета и плана. Формирование отчета об исполнении маркетингового бюджета и плана. Данные управленческого и бухгалтерского учета, формат отчета об исполнении маркетингового бюджета и плана. Чаще всего в составленный маркетинговый план вносятся соответствующие корректировки. В рассмотренном примере можно прописать, что необходимо ежеквартально проводить корректировку маркетингового плана с учетом итогов выполнения маркетингового бюджета и плана за прошедшие кварталы. В заключение отметим, что маркетинговый план компании является документом, с помощью которого организуется работа всего персонала. В данном документе в систематизированном виде представлены основные цели и задачи компании на краткосрочную и долгосрочную перспективу. Три года назад Китай инициировал возрождение Великого Шелкового пути, предложив соединить единой транснациональной сетью Азию с Европой и Африкой. Участие президента РФ Владимира Путина в форуме высокого уровня по международному сотрудничеству в рамках стратегии "Один пояс — один путь" придаст новый импульс отношениями Пекина и Москвы. Контакты Поиск по сайту. Издание Подписаться на журнал Форум для экономистов Авторам Рекламодателям Электронная версия журнала. Рубрики Частная практика Руководство к действию Точка зрения Планирование Специфика деятельности Работа над ошибками Технологии управления Обсуждаем тему Стратегия и тактика Управление предприятием Отчетность Законодательство Управление финансами Скидки ВЭД Логистика Анализ Управление затратами Анализ и оценка Вопрос — ответ Документооборот Мотивация Юридический практикум Секрет фирмы Инвестиции Основные средства Оплата труда Налоговое планирование Риски Технологии управления Ценообразование Персонал. В миссии должны быть отражены следующие моменты: К примеру, чтобы оценить сегментацию рынка, разбив ее на сегмент крупных и мелких компаний, можно воспользоваться следующей характеристикой: При этом стратегию можно расписать по следующим характеристикам: Справочник экономиста по внутреннему аудиту. Подпишитесь на нашу рассылку Рассылка о новых материалах в блоге и новых номерах журналов. Отправляется в среднем 1 письмо в 2 недели. В Китае рассказали, чего ждут от участия Путина в форуме Шелкового пути. Секретарь референт Справочник экономиста Кадровые решения Санэпидконтроль. Охрана труда Справочник эколога. Оплата и получение товара. Разработать ряд рекламных программ, который будет учитывать размер их операций, потребности. Объем продаж компании на момент оценки рекламного бюджета. Показатель отчислений на рекламу относительно объема продаж, доля стр. Затраты на рекламу по привлечению новых клиентов стр. Издержки по удержанию существующих клиентов, тыс. Чистая эффективность маркетинговых мероприятий, тыс. Входные формы исходная информация. Оперативное исполнение маркетингового бюджета и плана. Согласование отчета о сроках реализации маркетингового бюджета и плана. Согласованный отчет по срокам реализации маркетингового бюджета и плана. Фактическое исполнение маркетингового бюджета и плана. Ежеквартально до го числа месяца, следующего за отчетным кварталом. Согласование отчета об исполнении маркетингового бюджета и плана. Согласованный отчет об исполнении маркетингового бюджета и плана.
Курсы маркетинга Маркетинговые планы Консультации База знаний Подписывайтесь на мой INSTAGRAM, самый свежий ежедневный контент - сначала там! В условиях конкуренции перед каждым руководителем встает ряд вопросов, важных для развития фирмы. В каком направлении двигаться предприятию, как сократить издержки на производство, как и где привлекать потребителей, и как, в конечном итоге, увеличить прибыль с помощью маркетинговых техник? План маркетинга предприятия является инструментом, который, при грамотном построении, дает четкие ответы на эти вопросы. План маркетинга — это описание комплекса мероприятий решений , которые будут реализованы на практике в запланированное время — год, два года, три года. Как правило, он оформлен в виде документа, который вместе с другими планами финансовым, производственным и т. В основе плана маркетинга компании лежат данные по исследованиям сегментов рынка, на которых работает компания, изучение внутренней ситуации и ресурсов компании, цели и задачи компании, которых она планирует достичь в обозначенный период. План маркетинга предприятия обычно начинается с маркетингового исследования. Для упрощения работы по маркетинговому планированию используйте следующие этапы разработки маркетингового плана:. Цель аудита — составить перечень пробелов, проблемных моментов в работе организации, по таким бизнес-процессам как: Вся исходная информация для этогу у вас уже есть. Сильные и слабые стороны из SWOT-анализа вы также учитываете в плане маркетинга компании: А возможности и угрозы рынка — закладываете в виде отдельных мероприятий в плане маркетинга: Реализацией плана маркетинга обычно занимается Отдел маркетинга , при обязательном непосредственном участии всех остальных подразделений компании. Как правило, годовой план маркетинга привязан к финансовому году, в течение которого он может подвергаться некоторым корректировкам. Во втором случае перед нами стратегический план маркетинга , который не так часто используется компаниями малого и среднего бизнеса, как годовой. За указанный период в нем должны быть предусмотрены ключевые решения, определяющие дальнейшую судьбу фирмы:. Конечной целью маркетинг плана всегда является увеличение прибыльности предприятия. Но многие бизнесмены, к сожалению, забывают, что сами сотрудники отдела маркетинга не являются фронт-офисом компании. То есть они не работают непосредственно с клиентами, не производят самостоятельно товар, не осуществляют лично постпродажное обслуживание и так далее. Поэтому ваша стратегия в плане маркетинга обязательно должна предусматривать укрепление бизнес-процессов внутри компании со всеми подразделениями, влияющими на формирование прибыли. Если другие сотрудники предприятия не участвуют в реализации плана маркетинга , то любой ваш план так и останется лишь буквами на бумаге и впустую потраченным временем и усилиями. Не забывайте, что цели плана маркетинга предприятия обязательно должны быть закреплены во времени и пространстве. Например, вы можете обозначить такие цели как:. То есть цели, прямо влияющие на образование финансового результата выручки, прибыли. Все остальные цели будут являться вспомогательными для достижения этих основных. План маркетинга в бизнес-плане организации занимает одно из ключевых мест, так как во многом от этого документа зависит будущее компании, ее доходность и успех: Управленческое резюме или введение для руководства — вводный раздел в содержании плана маркетинга , в котором представлена краткий перечень целей, задач, основная проблематика на текущий момент, описание миссии компании. Сюда вы также включаете раскрытие терминологии, используемой в документе. Анализ текущей ситуации на рынке и оценка положения предприятия. Этот раздел включает в себя следующие пункты:. Товарная стратегия компании продуктовая и ценовая политика — можно разбить на два раздела. В этом разделе вы описываете основные направления маркетинговой деятельности по достижению целей, обозначенных в резюме плана маркетинга. Здесь будет не лишним описать, какие аналитические данные необходимы вам для работы и актуального мониторинга внутренней ситуации в компании и внешней ситуации на рынке, как на постоянной, так и на эпизодической основе. Например, мероприятия по сбору коммерческой информации, по подготовке аналитических материалов, меры по анализу наиболее перспективных сегментов рынка, мониторинг конкурентов, мониторинг паблисити компании, мониторинг узнаваемости, запланированные маркетинговые исследования и подобные. Этот раздел плана маркетинга включает непосредственно все активности и мероприятия, которые необходимы для достижения поставленных целей и устранения текущих проблем. Фактически — это таблица ваших действий на год с закреплением по срокам и ответственным лицам. Чем подробнее, тем лучше. Финансовый план маркетинга финансовый анализ, или бюджет маркетинга. В данном пункте приведите ваши выводы по основным показателям, относящимся к прогнозу продаж и маркетинговым расходам компании. Здесь вы можете разместить анализ динамики продаж с разбивкой по клиентам, по сегментам рынка, по товарным группам, по регионам вашего присутствия. Кратко укажите прогнозные показатели маркетинговых расходов, сгруппированных по тем же признакам, что и показатели продаж. Здесь может быть предусмотрена необходимая вам отчетность от других подразделений компании, ключевые показатели деятельности компании и контрольные точки их измерения, ежеквартальная корректировка показателей с учетом изменения рыночной среды. Разместите несколько таблиц и графиков, детализирующих отдельные положения плана отдела маркетинга. Они могут касаться динамики основных показателей рынка, конкурентов, производственной, коммерческой или маркетинговой деятельности компании. Таким образом, все элементы плана маркетинга компании представляют собой систематизированный список конкретных действий, каждое из которых посвящено определенному направлению деятельности и направлено на решение конкретной задачи, будь то цель развития или устранение проблемного момента. По ходу реализации ваших маркетинговых активностей рекомендуется проводить ежеквартальный или ежемесячный анализ плана маркетинга. Для этого у вас в плане предусмотрены ключевые показатели и контрольные точки их измерения, которые могут зависеть от вида плана маркетинга. План маркетинга товара поможет выстроить наиболее эффективную маркетинговую стратегию по продвижению одного конкретного товара, товарной группы или торговой марки. Это позволит донести информацию о вашем товаре до максимально числа потенциальных покупателей целевого рынка. Отличается он от плана маркетинга компании только тем, что весь документ у вас будет направлен на один товар, его анализ, его целевые сегменты и его продвижение, а не компании в целом. При разработке плана маркетинга услуг вы описываете ситуацию и стратегию развития конкретного вида услуг или одной услуги. Документ включает в себя все те же этапы разработки, элементы маркетинга и разделы планирования. План маркетинга производства присутствует у тех компаний, которые обладают технической базой и производственными линиями для непосредственно производства продукции. И включает в себя все аспекты, связанные с этапом производства — сырье, поставщиков, модернизацию линий, технологию, рецептуру, сертификацию, расфасовку или сборку, упаковку и прочее. Фактически, это просто дополнительный раздел в общем плане маркетинга предприятия. Отдельно план маркетинга магазина или торговой точки составляется, когда у вас, например, компания и представлена одним магазином. Тогда на компанию нет смысла писать маркетинговый план — пишем на магазин. В случае, когда компания владеет несколькими магазинами, план маркетинга может предусматривать маркетинговые коммуникации для каждого из них, особенно, если у каждой торговой точки есть принципиальные отличия, например, в торговом ассортименте, покупательском сегменте или регионе. Готовые примеры планов маркетинга вы легко найдете путем поиска в Интернет. Хотя я бы вам не рекомендовала ориентироваться на чужие планы, так как они могут не совпадать с ситуацией в конкретно вашей компании и не отвечать вашим целям. Мне лично чужая информация лишь мешала. Если вы возьмете за образец плана маркетинга предложенные в этой статье этапы разработки и структуру разделов плана — у вас получится ваш собственный эффективный план маркетинга вашей организации. Есть один важный момент касательно маркетингового планирования, который желательно проработать в ближайшем тренинге по составлению маркетингового плана. Насколько я понимаю маркетинговый план, который делает наемный директор по маркетингу и маркетинговый план владельца малого и среднего бизнеса это разные документы, могут быть разные цели изадачи. Мне к примеру интересен ваш опыт наемного сотрудника в крупных компаниях, что хотят видеть директора в таком документе, как его грамотно реализовать на практике? У Вас замечательный блог, отличнейшая тема, которая помогает многим решить вопросы продвижения бизнеса через Интернет! Я тоже занимаюсь изучением темы бизнеса через Интернет. Понравились ваши уроки, очень интересные и актуальные. Я сейчас с друзьями работаю над очень серьезной темой, которая находится на острие тренда, позволяющей продвигать любой бизнес в Интернет и зарабатывать очень серьезные деньги! Надеюсь на плодотворное сотрудничество! С уважением , Лобканова Зульфия. Да, Алена, чужая информация очень часто мешает. Иногда она идет вразрез с нашими планами, и ты начинаешь сомневаться в собственных. Лучше делать так, как рекомендует твой наставник, и не ориентироваться на других. Алёна, спасибо Вам за полезную информацию, очень актуально для маркетологов. Ваш e-mail не будет опубликован. Пошаговое руководство по разработке рабочего Плана маркетинга! Для новичков в маркетинге и для маркетологов на новом месте работы. Подробная методика, как провести полноценное исследование в малом бизнесе. Как увеличить прибыль в короткие сроки без дополнительных вложений. Практические способы для немедленного повышения продаж. Школа маркетинга Наставничество маркетологов Консалтинг Аудит маркетинга Партнерам Обо мне Карта сайта ОТЗЫВЫ ВАШИ ВОПРОСЫ. Управление бизнесом, разработка рекламы. Расскажите о нем знакомым: Поделиться на Facebook Рассказать в Twitter Поделиться во Vkontakte Share on odnaklassniki Подписаться на обновления блога Добавить в закладки браузера. Лучшие материалы по этой теме: Почему компании не развиваются? Атака на узком фронте — победа в стратегии маркетинга. Did you like this article? Share it with your friends! Добавить комментарий Отменить ответ Ваш e-mail не будет опубликован. Читать меня в соцсетях http: Архив готовых документов для организации и управления маркетингом компании. Планы, отчеты, шаблоны, образцы, расчеты, инструкции, руководства, анкеты, презентации - серьезное подспорье Отделу маркетинга! Новый формат маркетинг консультаций для маркетологов и предпринимателей! Микро-консультации по WhatsApp в формате "вопрос-ответ" - быстрая и удобная помощь! Полный курс с рабочими документами. Только практика, только мой опыт! Выставочный маркетинг Директор по маркетингу Инвестиции в недвижимость Интернет-маркетинг Консультации по маркетингу Контент-маркетинг Маркетинг на предприятии Маркетинговые исследования Отдел маркетинга Партизанский маркетинг План маркетинга Привлечение клиентов Продвижение сайта Реклама и копирайтинг Рекламный пиар Семинары по маркетингу Социальные сети Торги по банкротству Тренинги по маркетингу Увеличение продаж.
https://gist.github.com/2dd54bc7b8131418b7200430e6b2db2f
https://gist.github.com/1247eb89d3c6ebb8f0e0a45bcf24ace4
https://gist.github.com/b2c381a1e60be6445a901bcb7e8cbe1b