Политика ИСО
Политика в области качества на предприятии: менеджмент, повышение качества. Примеры
«Политика в области качества»
Политика в области качества — это те основные цели и направления организации, которые касаются качества выпускаемого ею продукта. Официальная формулировка данных положений формируется управленческими кадрами. Политика в области качества касается различных направлений. Это могут быть рыночные и маркетинговые цели, социальные и др. Политика в области качества формируется для того, чтобы ориентировать весь коллектив на достижение поставленных перед ним целей. Если четкая и документально оформленная задача отсутствует, то деятельность предприятия в этой области будет случайной и неопределенной. Политика в области качества при ее документальном оформлении обеспечивает возможность поставщикам и сотрудникам организации четко представлять себе официальное отношение руководства к тем критериям, которым должна соответствовать готовая продукция. Политика в области качества на любом предприятии обладает определенными принципами, заложенными в систему менеджмента. Одним из них является лидерство руководства. Без постоянной и четко видимой главенствующей роли директора и главных специалистов предприятия данная система заранее обречена на провал. В крайнем случае можно достигнуть лишь ограниченных результатов. Только руководители высшего звена способны определить стратегические направления своей организации и построить действенную систему достижения качества продукции. Их прямая задача — взять на себя ответственность за разработку данной политики. При этом высшему руководству нет необходимости готовить точно выверенный окончательный документ. Основной задачей главных специалистов является выработка общего понимания намерений, системы взглядов и направлений развития предприятия. Формирование таких разработок в единый документ — задача специалистов службы маркетинга. В данном случае на руководителей возлагается ответственность за разъяснение сотрудникам особенностей политики предприятия. Каждый работник должен понимать ее смысл. Политика предприятия в области качества должна базироваться на предварительном анализе тех видов деятельности, которые прямо или косвенно воздействуют на требуемые характеристики конечного продукта. А это, в свою очередь, является поводом для того, чтобы принять ряд следующих мер:. Далее необходимо обеспечить строгое соблюдение общей структуры организации, созданной для контроля над системами качества. Также должны быть ограничены рамки полномочий и каналы, через которые происходит передача необходимой информации. Повышение качества должно проходить под строгим руководством высшего звена специалистов организации. При этом обязательным условием является определение требований, предъявляемых к использованию ресурсов, влияющих на характеристики товара. Важно также установить их необходимый объем. Немаловажным фактором являются и человеческие ресурсы. Для сотрудников руководитель должен установить требуемый уровень подготовки, компетенции и квалификации. Политику в области качества разрабатывает высшее руководство. При этом стоит иметь в виду, что документом ИСО предъявлены требования о выработке в этом направлении определенных целей. Они подлежат обязательному оформлению. Особых требований к этой процедуре не существует. Цели организации могут быть одной из частей, составляющих политику в области качества. Каким образом должна документально фиксироваться политика предприятия в области качества? Пример может быть взят из практики любой из организаций. Этот документ оформляется, как правило, на листах, имеющих формат А4. На них доступным для понимания и простым языком должен излагаться специально составленный текст. Обязательными реквизитами документа являются следующие: Текст должен содержать не только стратегические, но и иные задачи, которые позволят поддерживать и улучшать уровень качества производимой продукции. При этом указываются способы достижения поставленных целей. Прежде всего документ, отражающий политику руководства в области качества, разрабатывают для сотрудников предприятия. Нужен он и для внешних партнеров, которыми являются заказчики и поставщики, аудиторы и органы, занимающиеся сертификацией. Политика в области качества должна постоянно актуализироваться. Это обязательное условие при наличии влияния внешних и внутренних факторов, каковыми могут послужить изменения в организационной структуре, усиление позиций конкурентов, а также внедрение новых методик. Первоначально на предприятии должно быть принято решение, подтверждающее целесообразность управления и внедрения СМК. Руководитель определяет, как создавать, а затем внедрять системный менеджмент качества. Для этого могут быть использованы собственные силы или привлечены сотрудники специализированной компании. Далее разрабатывается стратегия по внедрению системы менеджмента качества с базовым обучением руководящего звена организации. На следующем этапе должны быть выработаны цели и определена политика в области качества. Пример наиболее часто встречающихся задач, которые отражаются в документе:. Следующим этапом разработки стратегии по повышению качества продукции является определение пожеланий, а также требований всех партнеров по бизнесу, предъявляемых к управлению и анализу СМК. В их перечне могут быть:. Далее при разработке документа устанавливают те виды деятельности, которые участвуют в СМК. В результате анализа ИСО На следующем этапе устанавливается необходимая структура документации СМК организации. Определяется ее состав, правила анализа и классификации. Далее должен быть составлен график. Он укажет на основные периоды подготовки необходимой документации. На предприятии должен быть задействован внутренний аудит. Все требования СМК вводятся в действие. При этом созданной службой осуществляется контроль выполняемых мероприятий. Важным условием является определение степени, в которой СМК организации соответствует требованиям, предъявляемым ISO Для этого проводится самооценка или привлекается служба внешних аудиторов. При выявленных несоответствиях разрабатывают график проведения работ по их устранению. Стоит иметь в виду, что количество документов СМК может в разных организациях отличаться. Объем разработанных требований зависит от вида деятельности и размеров предприятия, компетентности сотрудников, а также от сложности анализируемых процессов. Жизнь Экономика Наука Авто Отдых Хай-тек Здоровье. Дизайнер из Африки придает своим волосам невероятные формы. В чем отличие социопата от психопата? О чем больше всего сожалеют люди в конце жизни. Что произойдет, если делать "планку" каждый день? Зачем кошки несут убитых животных домой. Признаки рака, на которые люди часто не обращают внимания. Как дата рождения определяет всю вашу дальнейшую жизнь. Люди с голубыми глазами имеют одного общего предка. Девочка из Гонконга родилась беременной близнецами. ТОП самых извращенных тенденций красоты. Забавные факты о сексе, которые вам стоит узнать. Главная Бизнес Руководство Политика в области качества на предприятии: Подписаться Поделиться Рассказать Рекомендовать. Основные задачи Политика в области качества формируется для того, чтобы ориентировать весь коллектив на достижение поставленных перед ним целей. Подписаться Поделиться Рассказать Рекоммендовать. По крайней мере, вы не хотите краснеть и извин Каково быть девственницей в 30 лет? Каково, интересно, женщинам, которые не занимались сексом практически до достижения среднего возраста? Топ разорившихся звезд Оказывается, иногда даже самая громкая слава заканчивается провалом, как в случае с этими знаменитостями Никогда не делайте этого в церкви! Если вы не уверены относительно того, правильно ведете себя в церкви или нет, то, вероятно, поступаете все же не так, как положено.
Политика в области качества, является одним из наиважнейших документов системы менеджмента качества СМК. Как правило, разработка СМК начинается именно с него. В политике должны быть отражены следующие пункты:. Текст политики в области качества следует уместить на одну страницу. Он олицетворяет факт наличия СМК в организации и приверженность руководства организации и сотрудников удовлетворять потребности и ожидания потребителей и достигать поставленные цели. Коллектив поликлиники ориентирован на удовлетворение потребностей и ожиданий пациентов и заинтересованных сторон на основе установления доверительных отношений между персоналом и пациентами, строгого соблюдения норм этики и деонтлогии с целью повышения качества медицинской помощи. Высшее руководство поликлиники берет на себя ответственность за реализацию вышеуказанных направлений деятельности и соответствие требований потребителя, государства и стандарта ГОСТ Р ИСО — Сертификация систем менеджмента в РОСТ. Достоверная оценка и ценные рекомендации экспертов, базирующиеся на: О компании Услуги Сертификация систем менеджмента Аудит Обучение Отраслевые решения Здравоохранение Общественное питание Информационные технологии Строительство Производство Образование Стандарты ISO СТАР ISO ХАССП OHSAS ISO Новости Контакты. Home Разработка политики в области качества. В политике должны быть отражены следующие пункты: Чем занимается организация Направления развития организации Обязательства руководства соответствовать требованиям Текст политики в области качества следует уместить на одну страницу. Приведем пример политики в области качества. Направления развития организации Обеспечение доступности, безопасности и максимальной эффективности оказываемой медицинской помощи. Индивидуальный подход к каждому пациенту. Профессиональный рост каждого работника. Готовность изменяться в ответ на изменение потребностей заинтересованных сторон. Повышать результативность системы менеджмента качества. Обязательства руководства соответствовать требованиям Коллектив поликлиники ориентирован на удовлетворение потребностей и ожиданий пациентов и заинтересованных сторон на основе установления доверительных отношений между персоналом и пациентами, строгого соблюдения норм этики и деонтлогии с целью повышения качества медицинской помощи. Свяжитесь с нами любым удобным для Вас способом для получения ответа на интересующий вопрос. Ищите лучшее предложение по проведению аудита и сертификации? Поиск по реестру Поиск по реестру сертифицированных организаций. Важная информация О компании ISO Контакты СТАР Новости ISO Здравоохранение ХАССП Общественное питание ISO Информационные технологии OHSAS Обучение ISO Стоимость сертификации. Полезная информация Схема РОСТа Форма заявления на сертификацию Подготовка к сертификации по ISO
Каталог магазина кари в москве
Расписание электропоездов орск кувандык
Фундамент фбс видео
Расписание движения поездов ярославль санкт петербург
Изменение названия юридического лица