Основан в году. Акционеры — Филипп и Кирилл Ильины-Адаевы, Елена Ищеева, инвестиционный фонд Russia Partners. Портал освещает события и предлагает продукты банковского, страхового, телекоммуникационного и инвестиционного рынков. В вашем браузере отключено выполнение JavaScript. Возможно неоптимальное отображения ряда элементов сайта и недоступность удобного функционала. Вы используете устаревший браузер. Возможна некорректная работа функционала. Используйте вашу учетную запись Google для входа на сайт. Используйте вашу учетную запись на Facebook. Перевод с карты на карту. Профессионально провели рефинансирование ипотеки. В данном банке было произведено полное погашение кредита за счет средств иного банка. Все этапы данной достаточно сложной процедуры были проведены четко, своевременно, профессионально, безошибочно. Консультанты горячей линии информируют обо всех этапах, отвечают на все многочисленные вопросы. Закладную передали для снятия обременения своевременно, с полном комплекте документов для МФЦ. Заявление для снятия обременения приняли на рассмотрение в личном кабинете даже раньше, чем было произведено само досрочное погашение чтобы сберечь такие драгоценные дни для скорейшего получения комплекта документов для МФЦ. Обслуживала ипотечный кредит в этом банке в течение 1 года. Качество предоставления услуг на высоком уровне. Благодарим Вас за то, что являлись клиентом ДельтаКредит. Мы искренне рады, что у Вас остались приятные впечатления от взаимодействия с Банком. Будем рады вновь видеть Вас в лице наших клиентов. От всего коллектива ДельтаКредит желаем Вам успехов, благополучия и процветания! С уважением, Наталья ДельтаКредит. Пройдя все тесты и имея понимание, что я подхожу под эту программу начала собирать документы. Первое, что смущает, что по вопросом реструктуризации невозможно поговорить с менеджером Банка отдела той самой реструктуризации. Документы в Банк посылаются по эл. С перечнем документов, которые не удовлетворяют Банк. В этом перечне документ, который по просьбе Банка я уже переделывала - варианта там только два. Зачем все это мытарство??? Документы же мной были направлены Прошло 9 рабочих дней! Зато в письме сообщалось, что в Банке существует своя программа реструктуризации, которой мне предлагается воспользоваться. Оба письма мной были получены Почему одни и те же документы нужно переделывать по несколько раз? Почему письма подписываются ранним числом? По Вашему отзыву была проведена проверка, по результатам которой сообщаем следующее. В случае соответствия заемщиков условиям программы, после предоставления всех необходимых документов, Банк проводит реструктуризацию кредита по указанной программе. Вами был направлен комплект документов для проведения реструктуризации по программе помощи заемщикам. В результате проверки документов выявилось, что Вами был предоставлен не полный комплект, о чем Вы были проинформированы сотрудниками Банка в телефонном разговоре, в том числе и по электронной почте. На текущий момент Вами не устранены замечания, а также не предоставлены все запрашиваемые Банком документы. Обращаем Ваше внимание, что сроки рассмотрения заявления о реструктуризации составляет 10 рабочих дней с момента получения Банком полного пакета документов. Дополнительно сообщаем, что в случае предоставления неполного комплекта документов, Банк оставляет за собой право оставить заявку без рассмотрения. На основании вышеизложенного Хотели бы дополнительно проинформировать, что Банк готов вернуться к рассмотрению запроса повторно после предоставления полного комплекта документов. Документы могут быть направлены в Московский офис АО "КБ ДельтаКредит", в Службу по работе с просроченной задолженностью, либо в региональное представительство Банка. Также сканированные копии всех документов можно направить в Банк посредством электронной почты на адрес: Надеемся на понимание и благодарим за сотрудничество. Банку не нужны хорошие клиенты. Уже не один год выплачиваю ипотеку в этом банке. Большую часть выплатил, ни разу не было ни просрочек, ни чего-то ещё негативного с моей стороны. Сейчас ставки на ипотечном рынке упали, конкуренты предлагают реструктуризацию. Я попробовал уточнить возможно ли это для меня в самом Дельта Кредит. Текущая ставка по этому же кредиту у них на сайте заявлена Угадайте сколько они мне предложили? При том что у Райффайзена уже сейчас рефинансирование ипотеки под Ну ладно чужие банки, сами же Дельта Кредит новым клиентам дают ту же самую ипотеку под А мне, с хорошей кредитной историей, выплатившему большую часть кредита, дают условия хуже, заранее невыгодные. И ведь сами понимают, что их условия - не вариант. Но ничего другого предложить не могут. Делаю вывод, что хорошие клиенты им не нужны, и банку проще от них избавиться. Отсутствие коммуникации с Банком. В декабре года написала уже неоднократное обращение в адрес Банка, оставила на ресепшен отделения в г. На декабрь года На декабрь года обнулила лимит всех кредитных карт, чтобы сделать последний платеж года, обратилась в Банк с просьбой рассмотреть два варианта - либо реструктуризация с возможностью уплаты платежа долларов, так как эта максимально возможная сумма, которую я сейчас могу себе позволить с надеждой, что ситуация изменится через год, либо я не могу платить более и прошу забрать квартиру со списанием остатка долга. Попросила рассмотреть информацию до платежа января Сейчас в личном кабинете образовалась задолженность, стали поступать звонки с номера , голос девушки грубый, не представляется, начинает что то требовать я стою на морозе на улице, второй звонок взять трубку я не могу, так как разбит телефон, и телефон "берется" через раз. Была более 3 лет платежеспособным заемщиком, но сейчас сам Банк вынуждает проявить к нему безразличие. Прошу Вас связаться со мной по адресу электронной почты. Платить нечем, так как мать пенсионерка не работает и я помогаю своим пожилым родственникам на лекарства себе и им. Благодарим Вас за оставленный отзыв и просим принять к сведению следующую информацию. В ответ на Ваше заявление от Дополнительно сообщаем, что со стороны Банка совершались звонки в период с ДельтаКредит готов и пытается помочь Вам в решении сложившейся ситуации и поэтому направил смс-сообщение с контактными данными сотрудника и телефоном для связи. Просим связаться с сотрудниками службы по работе с просроченной задолженностью по телефону 8 07 07 доб. Выражаем надежду, что Вы совместно с Банком сможете найти пути по разрешению данного вопроса. С уважением, Анна, Центр Клиента ДельтаКредит. Не дай бог случится беда - здесь вам не помогут. Хочу поделится с вами своей сложившейся ситуацией и задуматься стоит ли связываться вам с данным банком. Конечно же, такой подход возможен и в других банках За это время пользовался и целевыми кредитами, и кредитными картами, и потребительскими кредитами. За всё время у меня не было существенных просрочек по внесению платежей За всё время у меня не было существенных просрочек по внесению платежей и погашению задолженностей. На данный момент у меня 2 ипотечных кредита здесь и в Сбербанке , а также открытые кредитные карты. В этом году начались проблемы на работе - с весны пошли задержки по зарплате, в результате чего стал допускать просрочки по платежам в пределах недель. Плюс к этому и размер зарплаты стал уменьшатся, и добавились проблемы со здоровьем, в результате чего в августе решил уволиться. По факту данной ситуации сразу же связался с банком с просьбой помочь с вопросом по реструктуризации кредита в связи со сложившейся ситуацией. Собрал все необходимые документы, но получил отказ. В данный момент собираю документы по программе АИЖК помощи заёмщика, надеюсь, что хотя бы здесь получится провести реструктуризацию. Что хочу сказать о банке и квалификации его сотрудников: Так называемая клиентоориентированность заканчивается сразу после выдачи кредита. Никто не застрахован от каких-то проблем и негативных ситуаций в жизни, но здесь учитывать вашу прошлую историю и подходить индивидуально не будут. В моём понимании и по опыту работы первое, что должны были они предложить, так как это данную федеральную программу, если бы я им был интересен как клиент или они хотя бы озаботились моей сложившейся ситуацией. Конечно же звонят и "требуют" вносить ежемесячные платежи, хотя сейчас "крутишься" как можешь имея на руках ещё 2-х маленьких детей, но сам хамоватый тон и заявления "ищите где хотите" вместо того чтобы пойти навстречу и помочь реструктуризовать кредит меня "выбивают". Хотя с другой стороны все пени за просрочку я всё равно оплачиваю, зачем так Конечно же, они мне ничего не должны, и их цель заработать денег. Но чисто по человечески, откровенно надеялся на другое отношение. Всё познаётся в беде, и для меня данный подход перечёркивает все возможные плюсы данной организации. Жизнь штука непредсказуемая, всякое может случиться, но здесь ВАМ не стоит надеться и ждать какой-либо помощи или поддержки или войдут в положение. Как говорится - ничего личного, только бизнес. Поэтому советую более взвешенно подходить к выбору банка! Прошу прощения за немного сумбурный очерк, но накипело. Да, тот же самый Сбербанк, который никогда не был у меня в приоритете по отношению, готов идти навстречу, что меня крайне приятно удивило. Благодарим Вас за обратную связь, и хотим дать пояснения по затронутым Вами вопросам. В части реструктуризации - Банк оценивает совокупность факторов и перспективу выхода клиента из просрочки. В случае краткосрочных финансовых затруднений Банк может отказать в проведении сделки. В части АИЖК - любой гражданин может обратиться к оператору государственной программы помощи, которым является АИЖК, для консультации и получения полной информации. В части взыскания - на основании полученной обратной связи, была проведена проверка записи телефонных переговоров и действий специалистов по взысканию. Из фактов нарушения выявлено досрочное уведомление о намерении Банка выставить требование о досрочном возврате кредита. Данное действие считаем не обоснованным и преждевременным, в связи с чем, приносим Вам свои извинения. Помогли провести рефинансирование ипотеки без штрафов. Хочу поблагодарить банк КБ Дельта Кредит - http: За отличный сервис, который оказали мне по услуге рефинансирования моей ипотеки в банк Абсолют. Все проблемы, возникающие на сделке, Наталья моментально фиксировала и решала, несмотря на то, что проблемы были вызваны некомпетентностью и низким уровнем сервиса коллег из Банка Абсолют. Все мои запросы Наталья обрабатывала оперативно Таких сотрудников надо ценить и продвигать - только такие понимают, что такое сервис и как его предоставить. Банк КБ Дельта Кредит хочу поблагодарить за удалённый сервис, которым можно у вас воспользоваться, надеюсь остальные банки последуют вашим примеру и будут жить в ногу со временем. Мы признательны Вам, за высокую оценку работы нашего специалиста - Натальи и безусловно, за Ваши рекомендации! Благодаря обратной связи, полученной от наших клиентов, мы совершенствуемся и стремимся к тому, чтобы сервис предоставляемый Банком, был оперативным и качественным. Еще раз благодарим Вас за участие, и будем рады видеть Вас снова в числе клиентов нашего Банка! С уважением, Анна ДельтаКредит. Отличный банк, хорошие и прозрачные условия для клиентов. Год назад брали ипотеку в банке, на тот момент ставки очень подскочили, процент по ипотеке был высоким. Также необходим был потребительский кредит на ремонт, огромное спасибо сотруднице банка Г-ой Марине за четкое и быстрое Также необходим был потребительский кредит на ремонт, огромное спасибо сотруднице банка Г-ой Марине за четкое и быстрое получение кредита по совсем низкой процентной ставке программа кредитования для ипотечных клиентов. Весь процесс оформления и получения занял всего неделю. Спасибо Вам за то, что нашли время оставить свой отзыв о качестве предоставляемого сервиса ДельтаКредит. Мы обязательно передадим Ваши теплые слова Марине и приложим все усилия, чтобы и дальнейшее сотрудничество с Банком проходило легко и комфортно! От всего Банка ДельтаКредит мы искренне желаем Вам счастья, успеха и самого крепкого здоровья! С уважением, Анна, Центр Клиента, ДельтаКредит. Я, как предприниматель, ценю каждую минуту. Единицы измерения времени предпринимателя - деньги, которые в данную минуту или зарабатываются, или теряются. Марина Ф-ва колоссально сэкономила для меня мое время, которое превратилось в те самые единицы. Лично для меня очень важно, когда люди умеют ценить время клиентов и делать для них максимально возможное. Сейчас я осознаю, что именно этот человек взял на себя ответственность довести мое дело от Сейчас я осознаю, что именно этот человек взял на себя ответственность довести мое дело от самого начала до самого конца. Ее не пугали детали, что для меня явилось профессионализмом с большой буквы. Марина подсказала мне много скрытых ходов и нюансов, благодаря которым я получил еще более мощные результаты! В наше время с сервисом в России стали дела лучше. А вот подход Марины поразил меня своим стремлением идти к назначенной цели. И ее лаконичная настойчивость и своевременные звонки мне не позволили свернуть с намеченного пути Не рассчитывал на подход менеджера "как для себя" иногда я совсем не мог отвечать на звонки и приезжать в банк, но Марина не уставала передоговариваться с менеджерами ради меня, Марина звонила мне столько, сколько было необходимо для того, чтобы я пришел в банк и поставил подпись, пообщался с менеджером На сегодняшний день итог моего обращения к Марине: Сэкономлено на страховании еще 50 тыс руб в год. Итого, моя экономия составила более 38 тыс. Спасибо и банку, спасибо, Марине. Вы - действительно профессионал своего дела. Я желаю Вам благополучия и удачи! С благодарностью, К-ов Сергей. Благодарим Вас за подробный и взвешенный комментарий — такой ценный для нас! Мы рады, что смогли не только оправдать Ваши ожидания, но и в какой то степени предвосхитить их. Постараемся и в дальнейшем делать все возможное, чтобы сотрудничество с Банком было для Вас интересныи, продуктивным и позитивным. Отдельное спасибо за высокую оценку нашего специалиста. Слова Вашей благодарности обязательно передадим Марине и ее руководителю. Уверены им будет очень приятно. С наилучшими пожеланиями добра, успехов и процветания! В году я внесла большую сумму частично досрочно, чтобы избавится от валютной ипотеки часть взяла кредиты в рублях для этого. Я добросовестный заемщик и продолжаю платить, хотя приходится занимать, мои платежи давно превышают мой заработок. Банк идет на какие либо уступки только, когда сумасшедшая просрочка от полугода или уже на стадии суда. И при этом менеджер сказала -"это все я делаю по секрету". Берите ипотеку в других банках, люди! К сожалению, идентифицировать Вас как клиента Банка и прокомментировать именно Вашу ситуацию не представляется возможным. Однако, хотим обратить Ваше внимание на то, что с года в Банке действует Программа предоставления кредита в рублях на цели погашения кредита в долларах США. В — гг. Ежедневно, мы видим позитивный отклик клиентов на наши предложения, и уже более семей рефинансировали свои долларовые кредиты в рубли. На текущий момент, мы продолжаем работать с каждым заемщиком индивидуально, учитываем социальные факторы и финансовую ситуацию, на основании этого предлагаем клиенту вариант рефинансирования или реструктуризации долларового кредита. Действительно, для получения поддержки АИЖК, необходимо соблюсти ряд условий и параметров, касающихся как самого ипотечного жилья, так и категории людей, которые могут претендовать на помощь от государства. При этом, в декабре г. При возникновении дополнительных вопросов просим обращаться в Банк по телефонам: Реструктуризация по ПП. В марте узнал о Постановлении, созвонился с АИЖК и Банком, в ходе разговоров, сотрудники обоих организаций подтвердили, что мой ипотечный кредит подходит под условия реструктуризации. Собрал пакет документов, Спустя 3 дня получил ответ, что пакет документов не полный. Ладно - сам дурак. Вновь изучил требования к документам, исправил свои ошибки и Согласно памятке предоставленной Банком, срок рассмотрения документов составляет до 10 рабочих дней, то есть ответ я должен был получить до Однако информации о состоянии моего заявления у меня нет до сих пор. Дозвониться в службу по работе с просроченными задолженностями, которая занимается рассмотрением заявлений о реструктуризации, невозможно ни при наборе телефонного номера службы, ни через оператора. Мы всегда открыты для сотрудничества и конструктивной критики. В ответ на Ваш отзыв, была проведена проверка, результаты которой показали, что Ожидаем недостающих документов и надеемся на благополучное разрешение Вашего вопроса. Программа рефинансирования валютных кредитов. Думаю, многие с эти Думаю, многие с эти сталкивались, только забыли. Ликвидационная стоимость квартиры 3 рублей, я брала 3 рублей по курсу ЦБ 30, При этом первоначальный взнос более 1 рублей. И мое единственное жилье! Сейчас понимаю, что все, больше не могу работать на 3-х работах, здоровье не позволяет и зачем платить за квартиру в 3 раза дороже, чем есть на самом деле! Подписав новый кредитный договор в рублях! И это при рыночной стоимости квартиры как была 4,5 млн. Эти "щедрые" предложения банка на деле - новые кабальные условия сделки! При этом банк не разговаривает с нами, не соглашается на встречу, хотя мы согласны платить на приемлемых условиях, на условиях разделения валютных рисков. Никто не хочет нас, валютных заемщиков, слушать, нас как-будто, нет! А я останусь - бомжом! Банк вводит всех в заблуждение! В ответ на Ваше обращение сообщаем следующее. Кроме того, было возможно дополнительное снижение процентной ставки в зависимости от количества несовершеннолетних детей залогодателя-собственника предмета ипотеки. Банк предлагал прощение части задолженности и ставку по рублевому кредиту значительно ниже ставок, действующих сейчас на рынке. Банк делает все возможное, чтобы найти выход из сложившейся ситуации и с конца года свои валютные кредиты в банке рефинансировали в рубли более семей. Надеемся, что и Ваш вопрос разрешится благополучно. Не хотят встречаться и обсуждать условия рефинансирования благонадежными заемщиками. В данный момент на грани дальнейших неплатежей. В начале года неоднократно пытался связаться с Л. М-й была нашим ипотечным менеджером , один раз связаться удалось и она сказала, что встречаться смысла нет, так как от банка предложений нет. Последний раз, когда удалось связаться с Л. М-а - она была в отпуске. Получив от меня отказ воспользоваться этим "уникальным" предложением, удовлетворенно распрощалась. М-а, с ее слов, более не работает с клиентами по рефинансированию. Для кого тогда было то щедрое предложение в феврале для всех, если текущая схема обдираловка для избранных? Позор банку и менеджменту. Благодарим Вас за обращение и сообщаем, что Программы рефинансирования и реструктуризации Банка нацелены на индивидуальное расcмотрение ситуации заемщика. Для индивидуального рассмотрения Вашей ситуации необходимо направить в Банк соответствующие документы и сотрудничать с Банком для поиска возможных решений. В частности, при обращении в Банк в связи с ухудшением финансового положения, Банк вправе запросить документы, подтверждающие ухудшение финансового положения и Ваши доходы. Для рассмотрения вопроса о рефинансировании действующего кредита Вам необходимо направить в Банк следующий пакет документов: Заявление-анкета на ипотечный кредит форма заявления-анкеты размещена по ссылке: Копии всех страниц паспорта заемщика и созаемщика ов поручителей ; 3. Свидетельство о рождении детей при наличии. О дополнительном списке документов, необходимом для проведения сделки, Вас проинформирует персональный менеджер, который будет Вам назначен после поступления в Банк документов. Многие из наших клиентов уже воспользовались предложенными вариантами и совместно с Банком успешно нашли выход из сложной ситуации. Как уйти из банка Дельтакредит, если он не дает согласия на рефинансирование? В июле г. Я взяла ипотеку в ИТБ банке. Банк был ликвидирован в августе г, о чем я не была поставлена в известность. Без моего ведома мою ипотеку выкупил банк Дельтакредит в г. Я живу в г. Филиалов этого банка в г. Иркутске нет, что очень затруднительно. Вдобавок, я столкнулась с вопиющим непрофессионализмом и безответственностью работников банка Дельтакредит. Документы справки, выписки, реквизиты Документы справки, выписки, реквизиты приходится ждать очень долго, никто ни за что там не отвечает. Телефонов и координат руководства сотрудники не дают. Не представляются, то есть называют просто своем имя- Маргарита, Дмитрий, Светлана и т. Каждый раз я трачу уйму времени, чтобы дозвониться в банк, и каждый раз на мой вопрос - где документы- отвечает новый сотрудник. Никто у них не закреплен за тем или иным заданием, что создает дополнительные сложности, никто ничего не знает, каждый сотрудник трактует решение моей проблемы по- своему. Так, например, я хочу сделать рефинансирование, один сотрудник мне ответил, что вышлет согласие банка, другой сотрудник на следующий день заявил, что такое невозможно, третий сотрудник на третий день вообще не знал, что ответить. Справка с реквизитами шла в банк — партнер Примсоцбанк — два месяца, с учетом того, что у этого банка с Дельтакредит корреспондентские отношения и документы доставляются службой DHL. Естественно, они утратили свою силу, так как эта справка действительно только в течение 30 дней. Спрашиваю у сотрудников банка - на каком основании они не дают мне согласие на рефинансирование в Сбербанк я зарплатник сбербанка - и у меня свои льготы и преимущества ипотеки на данный момент , они отвечают, что просто не хотят. Прошу назвать мне пункт в кредитном договоре - в котором было бы указано, что мне нельзя перейти в другой банк - такого пункта просто нет. В какой банк мне можно уйти и передать ипотеку, у меня хорошая зарплата, и идеальная кредитная история. Дельта кредит - самый трусливый банк три примера. Являюсь клиентом банка уже 8 лет. За это время время положительных впечатлений банк о себе не оставил. Зато отрицательных накопилось вагон и большая тележка. Сегодня расскажу о трусости этого банка. Я полтора года прошу банк о реструктуризации или рефинансировании валютной ипотеки. В ответ постоянно получаю копию информации, имеющейся на сайте "Дельтакредита". Никаких индивидуальных предложений от банка я ни разу не получал. Зато в последнее время в новостях и пресс-релизах "Дельты" все чаще натыкаюсь на заявления банка о том, что он ведет активную индивидуальную работу с заемщиками, к каждому подходит адресно. В частности, по информации моих источников, в понедельник, 15 февраля, об этом представители "Дельты" докладывали и руководству Центробанка. Причем, ВРАТЬ регулятору, снабжая его недостоверной или неполной информацией, банк не боится. Но не об этом сейчас ВТОРОЙ ПРИМЕР ТРУСОСТИ "Дельты" - боязнь своих клиентов. Не получая от менеджеров банка ответа на свои вопросы и ответы по причине отсутствия у них полномочий индивидуального подхода и прав нестандартного решения проблем, я уже дважды назначал встречу главе правления "Дельтакредита" - 12 и 19 февраля. Каждый раз в назначенное время вместо представителей банка у дверей офиса меня встречал трактор, перегораживающий вход и выход в банк, а также не один десяток полицейских. Руководство "Дельты" БОИТСЯ своих же клиентов, уже подписавшим документы, и не уверено в надежности собственной службы охраны. Мало того, что им на нас начхать, так они еще за бюджетные деньги усиливают свою охрану. ТРЕТИЙ ПРИМЕР ТРУСОСТИ "Дельтакредита" - в отсутствии минимальных способностей признавать свои ошибки и исправлять их. За последние годы даже не специалисты в банковском бизнесе поняли, что валютная ипотека в России, как банковский продукт, не была проработана до мелочей. Банки в целом и "Дельта", в частности, продали нам то, что еще нельзя было продавать. А вот влияние экономических кризисов на российскую экономику, зарплаты, курс рубля и т. Чем создали кучу проблем не только нам, валютным заемщикам, но и государству. Думаю, что те немногочисленные перекрытия улиц и пикеты, о которых уже сообщалось, только начало процессов, остановить которые банки могут, но не торопятся. Автопроизводители, заботящиеся о своей репутации, не боятся признать допущенные ошибки в своей работе. Они нередко отзывают крупные партии авто, если находят в них неисправности, и ЗА СВОЙ СЧЕТ доводят машины до ума или обеспечивают покупателей новыми. Они НЕ БОЯТЬСЯ публично признать, что допустили ошибку, и также публично исправить ее. Они понимают, что подобные поступки - не слабость, а инвестиция в лояльность покупателей и в свое будущее. В этом я вижу профессионализм автопроизводителей. Похожее поведение других банков меня пока не интересует, так как я не являюсь их клиентом. Я не буду делать предположение, каких еще способностей не хватает банку для профессиональной работы. ДельтаКредит - антинародный банк. В последние недели я регулярно натыкаюсь на новости о том, что банк "Дельтакредит", должником которого я являюсь, активно работает с валютными заемщиками и заваливает нас выгодными предложениями. Я за последние полтора года с момента овала рубля получал какие-то предложения от банка только после моих обращений с просьбой пересмотреть условия договора и снизить размер ежемесячного платежа. Нетрудно догадаться, что данные предложения банк озвучивал не для того, чтобы урегулировать наши взаимоотношения, а чтобы отчитаться, мол, "предлагаем постоянно выгодные условия реструктуризации, печемся о заемщиках" Мол, "раз заемщики отказываются от наших условий, значит у них нет проблем с выплатой валютной ипотеки".. На самом же деле, мы уже научены горьким опытом. Теперь банк пытается под видом рефинансирования или реструктуризации навязать новый кредит и заработать еще. Нежелание банка вести конструктивный диалог в данной ситуации цинично и безнравственно, так как действия менеджмента вернее, бездействия дестабилизируют стабильность в обществе и уже начинают приводить к увеличению количества бездомных попросту - бомжей в России. У меня два ребенка, которые почти два года не могут сходить в кино, я вынужден им отказывать в дополнительном образовании и элементарном досуге, сильно ухудшился рацион их питания - на все это не остается денег, так как все, что удается мне заработать на двух работах, забирает "Дельтакредит". Дети, естественно, понимают всю ситуацию. Они на себе ощущают, с одной стороны, неконтролируемость банковского произвола при выколачивании из нашей семьи денег за навязанный нам некачественный рискованный продукт. С другой стороны, дети видят полное невнимание со стороны властей к этой большой проблеме. Благодаря всему этому в стране растет поколение людей, не доверяющих ни банковской системе, ни власти. Нереальные программы перехода на рубли. В году оформила ипотеку в долларах в рублях банк отказал менеджер Ксения Д-ян уверила, что это еще лучше! Вариантов не было и конечно я предполагала риск, но не в таких размерах несовместимых с жизнью. Брала долл. По тому курсу не хватило до 1. Я всегда платила вовремя и Я всегда платила вовремя и только год был весь в просрочках. Ипотека на 15 лет прошло 8 лет выплатила долл процентов, основного долга, а брала всего ! И сейчас когда осталось 22 долл. При разговоре с сотрудниками, когда прошу сделать перерасчет на рубли по нормальному, адекватному курсу говорят - Вы инвалид? Несмотря на мой платеж долл как кажется небольшой, для меня он сейчас непосилен при таком курсе и ценах на все. А банк какие убытки несет? Если я им уже 2 раза все вернула! И это у них Действительно у клиента в "ДельтаКредит" был выбор: Часть заемщиков выбирало более низкую ставку, которой они имели возможность пользоваться на протяжении срока кредита. Заверяем, что Банк делает все возможное, чтобы найти выход из сложившейся ситуации. С Уважением, Центр клиента, ДельтаКредит. В взял валютный ипотечный кредит, в ударил кризис, просил рефинансировать отказали говорят выполняйте условия договора , в снова кризис и курс вырос до 80 рублей банк щедро начал предлагать различные программы, которые не только бы спасли добропорядочных плательщиков, но ещё и в большую кабалу загоняют. Отсутствие конструктивного взаимодействия при решении проблем. Банк делает все возможное, чтобы найти выход из сложившейся ситуации. Согласование индивидуальных специальных условий и консультации сотрудников. Днем 11 февраля г. После неоднократных попыток, когда я дозвонился, Андрей сказал, что перезвонит позже, когда освободится. Так и не дождавшись, я позвонил после 19 часов и мне озвучили текущую программу и условия. Я попытался выяснить стоимость расходов по регистрации и их Я попытался выяснить стоимость расходов по регистрации и их детализацию, но ответ мне получить не удалось. Сотрудник Дельтакредит Андрей обещал выяснить детали и перезвонить на следующий день. Попросил отправить мне предложение по электронной почте, но Андрей отказал, сославшись на большую занятость. На следующий день, 12 февраля года, я так и не дождавшись звонка от Андрея, после 19 часов позвонил сам. Все что я услышал, что все расходы по сделке я должен оплатить не Банку Дельтакредит, не Регистрационной Палате, а неким посредникам, которым я должен выписать доверенность на совершение правовых действий, но наименование и регистрационно-правовую форму деятельности, которых назвать мне отказались. В связи с этим появились вопросы: На каком основании Дельтакредит вынуждает клиентов выписывать нотариальные доверенности 3-ей стороне и оплачивать их услуги? Почему Дельтакредит так скрывает название этой организации и ее форму регистрационно-правовой деятельности? Зачем предлагать связаться с консультантом Дельтакредит, если сотрудник не обладает должной компетенцией и не может ответить на мои вопросы? Почему сотрудники Дельтакредит отказываются письменно подтверждать озвученную ими информацию по условиям рефинансирования? Очень хочется получить официальные комментарии сотрудников Дельтакредит. Вся расположенность и клиентоориентированность заканчивается после подписания договора. После 8 лет исправных платежей по кредиту банк не идет ни на какие уступки и предложения о пересмотре кабальных условий платежей. Официальные сообщения в сми и на сайте о пересмотре и предложении индивидуальных условий абсолютно не соответствуют действительности! Менеджеры непрофессиональны, способны воспроизводить только заученный текст. Клиентов банка в количестве более 10 человек не пускали в отделение - вообще нонсенс! На письма клиентов отвечают очень долго. Ужасный банк, на любое действие взимают комиссии, при оформлении ипотеки потратила , 00 руб. На диалог руководство банка не идёт, не На диалог руководство банка не идёт, не реструктуризируют кредит по человеческим и посильным критериям, только по текущему курс и текущей ставкой. Долг увеличился в 3 раза. Обращалась письменно в банк неоднократно, просила встречи с руководством, в ответ получала стандартные отписки, встречи так и не добилась. Я добросовестный валютный заемщик и что я за это имею? У меня в прошлом уже есть досрочно погашенная валютная ипотека в банке ДельтаКредит. Вторую ипотеку я брала на доплату между однушкой и двушкой, то есть размер кредита был небольшой, планировала расплатиться быстро, как и в первый раз. Зарплата по справке была не очень высокая, поэтому с трудом прошла и только на валютный кредит. Дальше вмешались различные обстоятельства - проблемы со здоровьем ребенка, уход с работы, кризис в Дальше вмешались различные обстоятельства - проблемы со здоровьем ребенка, уход с работы, кризис в стране, беспредел ЦБ и т. Большая часть кредита мною уже выплачена, в том числе перечислен материнский капитал. Но долг перед банком не уменьшился с момента выдачи кредита. Не смотря на все трудности, я пока еще остаюсь добросовестным заемщиком. Но передо мной стоит выбор - тратить деньги на реабилитацию своего ребенка или и дальше оплачивать беззаконие банковской системы. Очень сожалею, что в прошлом рекомендовала его многим знакомым. В ДельтаКредит разработаны программы для заемщиков, желающих рефинансировать или реструктуризировать валютный кредит. Все подробности доводятся в индивидуальном порядке для каждого обратившегося, так как у всех своя история и свои условия. Насколько нам известно, Вы уже воспользовались программой реструктуризации кредитной задолженности. В случае, если Вам необходима повторная реструктуризация, просим направить в Банк документы, подтверждающие ухудшение Вашего финансового состояния. Горячая линия АИЖК работает круглосуточно. Звонок по России бесплатный, телефон: Самый хитрый банк в Москве. Пусть вернется то зло, которое мне досталось от них.. Вот отношение банка к своим клиентам налицо Дельтакредит - Школа Ипотечного Кредитования. Хочу выразить благодарность банку Дельтакредит за несколько лет, в течение которых я была их клиентом! Брала ипотеку в Дельтакредит в году. Была достаточно разумна, чтобы брать ее в рублях, но не достаточно финансово грамотна, чтобы выбрать оптимальную программу кредитования и адекватный банк с целью ипотечного кредитования. Но на моем жизненном пути мне встретился Банк Дельтакредит, явление, оказавшее большое Если бы изначально я попала бы в ВТБ 24, я не прошла бы Школу Ипотечного Кредитования в лице банка Дельтакредит и не могла бы консультировать десятки, а возможно, уже и сотни потенциальных ипотечных заемщиков, делясь своим опытом и предостерегая их от ипотеки в Дельтакредит. Информация об этом обсуждалась здесь же на форуме. Мы рады, что в свое время, оказались на Вашем пути и смогли помочь Вам не только в приобретении собственной квартиры в Москве, но и невольно, поспособствовали расширению Вашего кругозора. Мы всегда благодарны за обратную связь и понимаем, что каждый может столкнуться с непредвиденными обстоятельствами, и никто, к сожалению, не застрахован от финансовых трудностей. Именно поэтому мы всегда рекомендуем нашим клиентам взвешенно подходить к вопросу ипотечного кредита и оценивать свои возможности и в долгосрочной перспективе. Конечно, каждый случай индивидуален, и несмотря на то, что в Вашей публикации имеется информация, несоответствующая действительности, мы не будем судить о Ваших личных чувствах к ДельтаКредит, но и не одобряем Ваших попыток, спекулировать на имени человека, о судьбе которого Вам мало, что известно. Со своей стороны мы желаем Вам как можно больше света и добра в жизни! Крайне возмущена работой банка ДельтаКредит! Моя семья взяла в прошлом году в этом банке ипотеку, сейчас хотим провести рефинансирование в другом банке. Центр клиентов и менеджеры отделения утверждали, что это безусловно можно сделать, нужно лишь только запросить выписку по кредиту. И вот нам приходит письмо, что банк отказывает, а аргументы этому приводит крайне туманные - "потенциальные риски"! Сомневаюсь, что это не противоречит закону Сомневаюсь, что это не противоречит закону о банковской деятельности и поэтому вынуждена обратиться с запросом в ЦБ. На мой вопрос, сотрудник пожимал плечами, что это необязательно! Прошу обратить внимание на профессионализм менеджеров и Центра клиентов, либо не врите, что у вас все могут рефинансироваться, либо научите их давать "правильные" ответы. Если вы когда-нибудь слышали об индексе NPS, то в моем рейтинге вы взяли 0, рекомендовать вас я никогда не буду. Обращаем Ваше внимание, что ДельтаКредит действует строго в рамках заключенного Вами Кредитного договора и законодательства РФ. Вы обратились в Банк с письменным запросом, в ответ Вам были предоставлены все запрашиваемые Вами документы. Консультация, предоставленная Вам сотрудниками Банка верна. Вы можете рефинансироваться в другом Банке и распоряжаться квартирой в полном объеме, после исполнения обязательств перед ДельтаКредит. Согласие на последующую ипотеку Банк не выдает. По условиям рефинансирования в других банках, Вам стоит обращаться в банк, в котором вы намерены провести эту процедуру. Что касается отзывов, оставленных в книге жалоб и предложений, то Банк отвечает на них клиентам лично. Надеемся на понимание с Вашей стороны. Награды банка Народный рейтинг. При использовании материалов гиперссылка на Banki.
Где соловьев куда пропал
Проблемы реализации фгосв современных условиях
Отзывы о реструктуризации кредитов банка «ДельтаКредит»
Protherm медведь 20 klom инструкция
Кажется я больше не хочу делать рэп
Pioneer a 702r форум тесты обзоры
Описание мебели спальни
Лучшие эндуро 250
Сплит система aeronik инструкция
Имя радмила значение имени и судьба
Новый закон о приставах
Сколько заживает уздечка после операции
Новости
Я очень вспыльчиваячто делать
Форма удостоверения образец
Счет фактура на английском языке образец
Причина проведения инструктажа
Надо ли оформлять землю в собственность
Отзывы о банке Дельтакредит
Сколько родовые за первого ребенка
Как правильно целоваться с парнем без языка
График продаж образец
Тест драйв hyundai