Ссылка на файл: >>>>>> http://file-portal.ru/Условия гарантийной эксплуатации/
Гарантийные условия
Гарантийные обязательства
Условия гарантийного и сервисного обслуживания
Настоящие правила разработаны в соответствии с Гражданским Кодексом РФ, а также других нормативных правовых актов , и регулируют отношения, возникающие между потребителями и далее Компания по гарантийному и послегарантийному обслуживанию, реализуемых Компанией. Изделие также именуемое товар, прибор или оборудование — изделие, реализуемое , а также изделие, техническое обслуживание которого проводило. Заказчик — лицо, которое приобрело товар работы на основании договора, заключенного им с. Сервисная служба предприятия — структурные подразделения , непосредственно выполняющие техническое и гарантийное обслуживание изделий, а также авторизованные сервисные центры. Договор — сделка купли-продажи, поставки, подряда, оказания услуг , заключенная между Заказчиком и. Гарантийный срок — период времени, в течение которого Предприятие гарантирует Заказчику соответствие качества товара работ требованиям, установленным договором с Заказчиком и технической документацией Изготовителя. При противоречии требований, установленных технической документацией и договором, последний имеет преимущественную силу. Гарантийный ремонт — устранение неработоспособности изделия, возникшей в течение гарантийного срока по причинам, за которые отвечает. Гарантийный ремонт выполняется на основании обращений Заказчиков. По усмотрению предприятия может быть проведен гарантийный ремонт на основании запросов конечных потребителей. Гарантийное обслуживание — работы по гарантийному ремонту либо по выбору Поставщика замене изделия, вышедшего из строя по причинам, за которые отвечает. Техническое обслуживание — работы по диагностике, технической профилактике и, при необходимости, по ремонту изделия, выполняемые сервисной службой предприятия вне рамок гарантийного обслуживания. В случае снятия приборов с производства и прекращения изготовителем поставок запасных частей и материалов, необходимых для восстановления их работоспособности, предприятие может отказать в выполнении ремонта указанных изделий по причине технической невозможности. Гарантийное обслуживание, осуществляется только сервисной службой предприятия — изготовителя или организацией, аккредитованной предприятием-изготовителем на право проведения гарантийного обслуживания и ремонта. Гарантийный срок на поставляемое предприятием изделие устанавливается гарантийным талоном изготовителя, обычно такой срок составляет 12 месяцев с момента исполнения Поставщиком своей обязанности по передаче товара Заказчику, в том случае если иной срок не предусмотрен отдельным договором. В случае, если по причинам, за которые отвечает Заказчик, вывоз изделия не производится в срок более 2 недель с момента извещения Заказчика о готовности прибора к отгрузке, Предприятие может установить в качестве даты начала течения гарантийного срока дату направления Заказчику вышеназванного извещения. Условия предоставления гарантии на товар содержатся в сопроводительной документации гарантийные талоны, паспорта и т. Вне зависимости от условий предоставления гарантии, установленных изготовителем, Поставщик не несет ответственности за недостатки товара, возникшие по причинам, определенным в п. В случае выхода из строя изделия или комплектующих изделия, не являющихся продукцией Поставщика, срок ремонта замены может быть продлен на время, необходимое для их ремонта замены у Изготовителя. Гарантия на работы предоставляется в случае согласия Заказчика на замену всех рекомендованных для замены узлов и модулей. Гарантийный срок на выполненные работы по ремонту деталей, узлов, блоков составляет 3 три месяца с даты поверки Прибора. Гарантийный срок на замененные части, детали и датчики за исключением хемилюминесцентных составляет 6 месяцев с даты поверки Прибора. В случае, если на замененные части, детали, датчики изготовителем установлена гарантия менее 6 месяцев, гарантийный срок на такие компоненты составляет 3 месяца с даты поверки Прибора. Если проводились работы, после которых поверка изделия не производится, исчисление гарантийного срока начинается с даты отправки изделия Заказчику или передачи прибора представителю Заказчика или перевозчику в случае, если по причинам, за которые отвечает Заказчик, вывоз приборов не производится в срок более 2 недель с момента извещения Заказчика о завершении работ, гарантийный срок на работы начинает исчисляться с момента окончания работ. Гарантийный срок на отремонтированное изделие с истекшим сроком службы предоставляется при наличии соответствующего письменного подтверждения предприятия. Гарантийное обслуживание по некачественно выполненным работам производится сервисной службой предприятия, выполнившей соответствующие работы. Гарантийное обслуживание производится в следующие сроки:. Обращения по вопросам гарантийного обслуживания изделий принимаются устно по телефонам в Санкт-Петербурге: Адреса и телефоны региональных сервисных служб, а также региональных представительств, через которые возможна отправка приборов в сервисные службы, размещены на сайте www. До момента обращения в сервисную службу предприятия пользователям настоятельно рекомендуется внимательно изучить руководство по эксплуатации на изделие. В указанной технической документации содержится информация, позволяющая решать значительное количество вопросов, связанных с работой и обслуживанием приборов. Наличие вышеуказанных данных позволит оперативно спланировать мероприятия по установлению причин выхода оборудования из строя и восстановлению его работоспособности. В определенных случаях неисправность, носящая методический характер, может быть устранена путем предоставления устной или письменной консультации. Соответствующие разъяснения даются пользователям не позднее 3 дней с момента получения предприятием необходимой исходной информации п. В случае, если в указанные сроки Заказчик не получил ответ, он может сообщить об этом по е-mail: Если после выполнения рекомендаций специалистов предприятия неисправность устранить не удалось, Заказчик оформляет официальное письменное уведомление претензию , касающееся качества изделия работ если оно до этого момента не оформлялась и направляет изделие в сервисную службу предприятия по адресу, указанному в место нахождения либо его уполномоченного представителя. Претензии, касающиеся качества изделия работ должны быть заявлены предприятию письменно в течение гарантийного срока. Претензии должны содержать информацию, указанную в п. В случае несвоевременного официального извещения о выявленных недостатках изделия, Поставщик оставляет за собой право отказаться полностью или частично от удовлетворения предъявленных претензий. Изделие предъявляется для выполнения гарантийного обслуживания в чистом виде в полной комплектации п. Доставка изделия в сервисную службу производится силами или за счет Заказчика. Отправляемые изделия должны быть выведены из режима эксплуатации с соблюдением правил, изложенных в РЭ в частности, из хемилюминесцентных газоанализаторов должен быть изъят и помещен в специальный контейнер источник микропотока и надлежащим образом упакованы в фирменную коробку изготовителя или в иную упаковку, обеспечивающую сохранность отправления при перевозке. Настоятельно рекомендуется страховать изделие на время его перевозки. Предприятие может отказать в проведении гарантийного обслуживания в случае, если дефектные изделия, по которым была заявлена претензия , поступят в сервисную службу предприятия по истечении 1 месяца с момента предъявления претензии. Причину возникновения дефектов изделия определяют специалисты сервисной службы предприятия. Срок проведения дефектации - не более 10 рабочих дней. По изделиям, изготовителем которых не является, срок дефектации может быть увеличен. В случае, если в результате дефектации будет установлено, что на прибор гарантия не распространяется, письменно уведомляет об этом Заказчика. При несогласии Заказчика с заключением предприятия может быть произведена независимая экспертиза. Оплату экспертизы производит сторона, потребовавшая её проведения. О своем решении по вопросу о проведении негарантийного ремонта Заказчик письменно уведомляет предприятие в течение 30 календарных дней с момента получения уведомления об отказе в гарантийном обслуживании. В случае, если в течение указанного срока Заказчик не предоставит предприятию соответствующую информацию, а в случае отказа от проведения ремонта - не вывезет изделие, вправе взыскать с Заказчика плату за хранение товара в размере, установленном действующим прейскурантом предприятия. Послегарантийный ремонт производится либо после полной оплаты его стоимости, либо после заключения договора на оплату стоимости услуг. По письменному требованию Заказчика, полученному сервисной службой предприятия до момента начала работ, все узлы и блоки, замененные при проведении негарантийного ремонта, могут быть возвращены вместе с отремонтированным изделием. В случае, если неисправности изделия были вызваны причинами, за которые отвечает предприятие, сервисная служба последнего производит бесплатный ремонт либо замену изделия, а также возмещает Заказчику расходы по проведению экспертизы, в случае, если таковая проводилась за счет Заказчика. Решение вопроса о целесообразности замены или ремонта принимается сервисной службой предприятия. В случае проведения гарантийного ремонта в гарантийном талоне делается отметка о проведенных работах и замененных деталях. По договоренности между предприятием и Заказчиком условия обратной доставки изделия могут быть изменены. Обратная доставка изделия после проведения негарантийного ремонта осуществляется за счет Заказчика конечного потребителя. В случае проведения гарантийного ремонта гарантийный срок на изделие увеличивается на время его нахождения в гарантийном ремонте с момента получения изделия сервисной службой предприятия от перевозчика до момента его передачи перевозчику для доставки. Гарантия аннулируется в случае утери оригинала гарантийного талона или внесения в него самостоятельных изменений;. Гарантийный ремонт не производится и в иных случаях нарушения Заказчиком Покупателем установленных правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы и возникновения при этом непроизводственных недостатков. Предприятие не несет ответственности за какие-либо прямые, косвенные убытки и упущенную выгоду , которые несет Заказчик или иные лица в связи с неисправностью изделия. В случае, если настоящие правила противоречат условиям договора между предприятием и Заказчиком, они применяются в части, не противоречащей такому договору. В случае, если настоящие правила противоречат гарантийной документации изготовителя, преимущественную силу имеют настоящие правила. Пытался ли пользователь устранить неисправность изделия в соответствии с рекомендациями, определенными руководством по эксплуатации на изделие? Правила гарантийного и послегарантийного обслуживания изделий в. Правила гарантийного и послегарантийного обслуживания изделий в Настоящие правила разработаны в соответствии с Гражданским Кодексом РФ, а также других нормативных правовых актов , и регулируют отношения, возникающие между потребителями и далее Компания по гарантийному и послегарантийному обслуживанию, реализуемых Компанией 1. Работы — работы и услуги по техническому обслуживанию изделий, выполняемые. Конечный потребитель — лицо, эксплуатирующее изделие, но не являющееся Заказчиком. Изготовитель — лицо, являющееся производителем изделия. Предприятие также именуемое Поставщик и Исполнитель —. Срок службы изделия — период, в течение которого предприятие обеспечивает: Срок службы изделия устанавливается технической документацией изготовителя. Комплектность - Упаковка изготовителя или фирменная упаковочная сумка. Гарантия на поставленный товар. При отсутствии оригинала гарантийного талона гарантия считается не установленной. Гарантийное обслуживание некачественного Товара производится в следующие сроки: Подписаться на рассылку Pandia. Интересные новости Важные темы Обзоры сервисов Pandia. Основные порталы, построенные редакторами. Бизнес и финансы Бизнес: Каталог авторов частные аккаунты. Все права защищены Мнение редакции может не совпадать с мнениями авторов. Минимальная ширина экрана монитора для комфортного просмотра сайта: Мы признательны за найденные неточности в материалах, опечатки, некорректное отображение элементов на странице - отправляйте на support pandia. Контактное лицо со стороны Заказчика ФИО, должность, тел. Ознакомился ли пользователь с руководством по эксплуатации на изделие? Условия и режим эксплуатации изделия: Фактический срок эксплуатации изделия до выхода из строя: О проекте Справка О проекте Сообщить о нарушении Форма обратной связи. Авторам Открыть сайт Войти Пожаловаться. Архивы Все категории Архивные категории Все статьи Фотоархивы. Лента обновлений Педагогические программы. Правила пользования Сайтом Правила публикации материалов Политика конфиденциальности и обработки персональных данных При перепечатке материалов ссылка на pandia.
В душанбе где лечат травмы переломы
Хендай солярис 2013 года автомат технические характеристики
Баскетбол польша таблица
Условия гарантии
События в дагестане сегодня новости
Сколько платитьза триколор единыйв 2017
Схема электропроводки 406
0 800 500 205
Будущий каталог фаберлик
Помогите выбрать линолеум
Общие условия гарантии и эксплуатации
Как визажисты красят ресницы
Сколько рабочих недель в 2018
Схема выпрямления со средней точкой
Законодательная база Российской Федерации
Таблица особенности управления деятельностью обучающегося