= = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = =
Файл: >>>>>> Скачать ТУТ!
= = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = =
Какое название можно придумать для агентства недвижимости?
Агентство недвижимости – бизнес для активных предпринимателей
Организация агентства недвижимости
С каждым годом, стоимость обычной рекламы увеличивается, а ее эффективность наоборот, стремительно падает. Напряженность рекламного информационного шума растет как снежный ком, и скоро достигнет критической отметки, когда на рекламу вообще не будут обращать внимание. Обычный житель большого города в среднем видит и слышит 1, тыс. В такой среде, использование партизанского маркетинга становится очень весомым аргументом. Особенно, для небольших компаний, у которых рекламный бюджет строго ограничен или вообще отсутствует. Главная задача партизанского маркетинга — запомниться потенциальному покупателю, побудить его сделать определенное действие. Причем сделать это нужно, желательно, с минимальными денежными затратами, - в необычном и позитивном контексте. Главным объектом для инвестирования здесь являются время и нестандартное мышление. Естественно, вы должны понимать, что каждый бизнес уникален, поэтому скопировать эти идеи в большинстве случаев будет проблематично. Рекламное агентство заключило партнерское соглашение с сетью магазинов бытовой домашней техники. После чего, на экранах всех телевизоров торговой сети регулярно стали показываться рекламные ролики. Рекламное агентство делает продвижение подобных рекламных услуг и разрабатывает ролики. Прибыль делится между сетью магазинов и агентством согласно договорённости. Книжный магазин захотел получить преимущество перед конкурентами с помощью доставки книг покупателю на дом. Но расчёты показали, что такая идея будет стоить слишком дорого. После чего, книжный магазин придумал выход — они наладили сотрудничество с расположенной рядом пиццерией. Когда курьер, отправляется в нужный район, он берёт с собой так же и посылку от книжного магазина. Владелец магазинов по продаже мужских костюмов, захотел поднять продажи. Он заказал тысячу различных монет, которые напоминали монеты определенного государства. Эти монеты были покрыты платиной, золотом и серебром и распределены по каждому магазину. Продавец, пока упаковывал костюм, незаметно вкладывал одну из таких монет в карман пиджака. Предполагалось, что покупатель позже обнаружит эту дорогую на вид монету, покажет её своим родственникам, знакомым, сослуживцам и, конечно же, упомянет магазин, в котором он делал покупку. Однако продажи за 1-й месяц заметно не изменились. Однако, уже в следующем месяце продажи выросли в 3,5 раза! Фирма по изготовлению бронированных дверей, использовала попутную рекламу. Когда её мастера заканчивали установку двери у очередного клиента, один из них поднимается на верхний этаж и на каждой дверной ручке оставляет небольшую карточку с сообщением. В нём сказано, что жилец такой-то квартиры уже установил новую дверь производства этой фирмы. Себестоимость этой карточки - копейки, с учетом полноцветной печати. Проанализировав результаты, руководство фирмы сделало вывод, что эффективность такого продвижения заметно выше, чем с помощью других рекламных носителей. Зоомагазин для продвижения своих товаров пригласил учеников ближайших школ на познавательную экскурсию по магазину в рамках урока по природоведению. В конце экскурсии каждому ученику вручили ПОДАРОК - живую рыбку в пакетике с водой. А также подробную брошюру о том, как нужно ухаживать за этой рыбкой. В результате многие родители этих детей приобрели для рыбки аквариум, а так же специфический корм, водоросли, аэратор, и другие сопутствующие товары. Общая прибыль от этой акции в десятки раз превысила стоимость подаренных рыбок. Когда у компании Apple были не самые благоприятные времена, она подарила каждой калифорнийской школе по одному компьютеру. Этим были достигнуты 2 цели: Владелец популярной в США ресторанной сети тратил очень мало денег на маркетинг. Несмотря на это, в его ресторанах всегда было много клиентов. Как это ему удалось? Каждый раз, когда он открывал новый ресторан, он организовывал в нем грандиозный прием, на который приглашал всех парикмахеров города. Они веселились и вкусно ели за счет хозяина, а на следующий день в отличном настроении выходили на работу. А как работают парикмахеры? Они каждый день общаются с клиентами. И в течение нескольких недель с удовольствием распространяют информацию о замечательном ресторане, где можно хорошо провести вечер. Один адвокат, специализируется на выбивании денежных компенсаций по ДТП и производственным травмам. Он договаривался о личных рекомендациях с травматологом или рентгенологом. И когда пострадавшего всего в бинтах на каталке привозят в рентген-кабинет, врач доброжелательно протягивает визитку адвоката и говорит: Интересную акцию провели для брэнда Gavana Club, популяризируя коктейли Cuba Libra. Естественно, его прибытие вызвало интерес, но было воспринято вполне естественно. Никто и не заметил, что это был театрализованный спектакль, - очередной креатив рекламистов. Шейха вместе со свитой посадили на престижные места, где была организована охрана. Подойти вплотную к экзотическому гостю было невозможно, однако не трудно было заметить, что он ест и пьет. А пил он исключительно Cuba Libra. Интерес к шейху дополнительно повышали специальные люди, расспрашивая гостей о шейхе и как бы случайно обращая их внимание на то, что он ест и пьет. В конце вечеринки, когда публика разгорячилась, девушка шейха объявила, что хочет угостить всех присутствующих выпивкой естественно, Cuba Libra. Гости снова не заметили подвоха, поскольку статус мероприятия позволял делать подобные жесты. Но оценили напиток, тем более что их угощал настоящий шейх. Не обнаружив такого, студенты устраивали скандалы и лезли в драку. Об этом начали писать местные газеты, а Москва узнала о новом бренде алкоголя. Пример удачного применения партизанского маркетинга в Директ-мейле можно назвать опыт компании Evans Industries. Перед ней встала задача разработать эффективный и недорогой способ стимулировать дистрибьюторские продажи. Президент Evans Industries - Сальвадор Алиотта рассказывал, что они не располагали достаточными средствами для разворачивания крупномасштабной рекламной кампании, поэтому у него не было других вариантов, как воспользоваться методами партизанского маркетинга. Они купили и разослали каждому своему дистрибьютору лотерейный билет. Вместе с лотерейным билетом они приложили письмо, в котором говорилось о том, что они могут стать миллионерами, либо выиграв в лотерею, либо продавая продукцию Evans Industries. Текст брошюры был следующий: После чего следовало перечисление этих сцен. Расчёт акции ставился на то, что очень многие прочтут объявление, в сопровождении чека, но, вряд ли, многие из обеспеченных людей захотят обналичить столь мизерный чек. И действительно, рекламная акция произвела впечатление, - зал был полон, а обналичили свои чеки единицы. Финансовый кризис негативно повлиял на рынок недвижимости в США и, как следствие, заставил продавцов недвижимостью хорошенько пошевелить мозгами для привлечения клиентов. Владельцы одной новостройки в Лос-Анжелесе нашли весьма оригинальный способ привлечь внимание покупателей а заодно и СМИ к своему активу. В окнах непроданных и несданных в аренду квартир домовладельцы поместили человеческие силуэты теней, танцующие стриптиз. Танцоры, конечно, забавляют публику не в реальном времени - видеозапись транслируется проектором. Удивительно, но клиенты идут. Сила притяжения секса помогает даже в сфере недвижимости. Прием, который могут использовать фирмы доставляющие товары. На упаковке, в зависимости от самого товара разрабатывается оригинальный стикер с надписью: Чтобы гарантированно заставить многие СМИ обсуждать какую-то акцию, нужно создать достаточно дерзкий предлог. Например, 1 апреля г. Любителей халявы нашлось много, но желающих посмотреть на это зрелище намного больше. Информация об этой акции была опубликована в ряде СМИ, а через некоторое время в интернет были выложены фотографии голых, но счастливых обладателей телефонов Motorola С И еще несколько лет после этого фотографии бродили по сети: Суть акции в том, что на многих оживленных станциях метро в крупных городах появились люди, которые несли коробки с техникой Sitronics. Кроме того, перед тем, как отправлять своего торгового представителя в магазин, где компания планировала продавать свою малоизвестную технику, туда звонили подставные покупатели и спрашивали, есть ли в продаже техника Sitronics. Половину страницы занимает полноцветная реклама с перечнем предоставляемых услуг. А рядом притулилось чёрно-белое объявление размером со спичечный коробок - стрелка показывает на полноцветную рекламу, и написано "Мы предлагаем то же самое, только дёшево и профессионально". И телефон крупным шрифтом. Один торговец горнолыжной утварью в Москве в начале х годов, имел во дворе жилого дома контейнер, где торговал по чрезвычайно низким ценам, - даже без кассового аппарата. Когда его клиенты спрашивали, где здесь ещё можно посмотреть, им охотно давался адрес конкурентов, - именно тех, которые торговали по самым атомным ценам. Съездив к ним, практически все возвращались за дешёвкой. Где ассортимент был в 5 раз меньше, а цены в 2 раза выше. Но и этот магазин себя окупал, а не служил завлекалочкой. Ну, просто из анекдота: Там за углом, точно такие же галстуки по триста! Шутки шутками, но этот ржавый контейнер делал оборот 2 миллиона долларов в год. Если не считать рекламой аномально низкие цены, на рекламу не тратилось ни цента. Даже на надпись мелом на контейнере не потратились. Новости , Банки , Ипотека. Metrika ; yaCounter ИНФО, агентство недвижимости INFO, agentstvo nedvizhimosti. Агентства недвижимости , Продажа земельных участков , Продажа квартир , Оформление недвижимости , Аренда квартир, комнат. Риэлтору для генерации идей: Порядок возврата излишне уплаченной платы - Заявление о возврате излишне ошибочно уплаченных денежных средств Риэлторские технологии: Анализ рынка Риэлторские технологии: Риэлторские технологии - 5 шагов для успешного звонка Как правильно составить объявление по покупке, продаже любой недвижимости? Логотип официального сайта Секреты невербального общения для риэлторов: Отзывы в цифрах Риэлтору для генерации идей: Агентства Недвижимости - Прибыльные доски объявлений Агентства Недвижимости - Риэлтору на заметку: Как определить характер человека по его подписи? Как распознать ложь Риэлтору на заметку: Психология вирусного контента Cвятое правило успешного риэлтора: Как расположить к себе собеседника: Я знаю, что ты чувствуешь Книги Риэлтору: Обмани меня, если сможешь Риэлтору на заметку: Принципы создания и размещения наружной рекламы Руководство для риэлторов по использованию фотографий в продаже недвижимости Агентства Недвижимости Поиск ИНФО: Открытый список номеров коллег, партнеров и клиентов сортировка Риэлтору на заметку: Как избежать хитро расставленных сетей. Распространенные уловки интервьюеров Библиотека риэлтора - Язык тела и жесты: Сигналы глаз Библиотека риэлтора - Язык тела и жесты: Эти глаза напротив Библиотека риэлтора - Язык тела и жесты: Колесо эмоций - 8 основных эмоций и связанные с ними более сложные. Юридические Вопросы и Ответы по Блокам: Физические лица, как участники гражданских правоотношений Риэлтору на заметку: Ошибоки риелторов при фотосъемке квартиры Объявления по недвижимости: Перечень теоретических вопросов для включения в экзаменационные билеты при проведении квалификационного экзамена у лиц, желающих получить лицензию на право нотариальной деятельности Поиск ИНФО: Открытый список номеров коллег, партнеров и клиентов сортировка Поиск ИНФО: Участники рынка недвижимости в Ярославле по сайту и интернет. Москва и МО Риэлтору: Жилое помещение - понятие, виды и назначение Библиотека риэлтора. Взаимодействие с людьми и защита от манипуляторов Риэлторские технологии: Жесты превосходства, доминирования и демонстрации власти Риэлторские технологии: Трактовка жеста Психология восприятия поз и жестов риэлтором, глазами фотографа Риэлтору на заметку: Бизнес и Недвижимость, Покупка бизнеса Реферат: Риэлтору - Все о Смешанном договоре Реферат: Риэлтору - Все об Агентском договоре: Риэлтору - Все о Договоре купли-продажи Реферат: Риэлтору -Все о Договорах аренды Агентства Недвижимости Ярославля: Риэлторы в Ярославле Справочник риэлтора: Коммерческое предложение, образец, рекомендации Cправочник риэлтора: Налог на имущество Риэлтор в Агентстве Недвижимости: Деятельность менеджера Работа Агентства Недвижимости: Формы собственности Конфликтология в Риэлторском бизнесе: Как сохранить душевное спокойствие? Важное соблюдение правил этикета ТЕХНИКА ПРОДАЖ: Лестница продаж новостроек - Инвестиционная лестница Стань правильным риэлтором: Духовное развитие - свобода от фобий и зависимостей, приемы защиты ПОЛОЖЕНИЕ РГР: Электронная книга по Рилторским технологиям Риэлтору - азбука землепользования и застройки: Главное о Правилах землепользования и застройки в популярном изложении Секреты психологии для риэлтора: Походка и Характер человека Какими качествами должен обладать риелтор? Аттестация риэлторов - экзаменационные вопросы, тесты Вопросы с ответами программы квалификационного экзамена на соответствие квалификационным требованиям, предъявляемым к кадастровым инженерам Агентство недвижимости: Пример должностной инструкции агентства недвижимости Вопросы и Ответы: Бесплатное Дистанционное обучение профессии Риэлтор и повышению квалификации по курсу Агентская деятельность на рынке недвижимости Шпаргалка риэлтора: Пример, Материалы и Расчёты об определении кадастровой стоимости земельных участков в составе земель населенных пунктов Агентство недвижимости: Важнейшие компоненты риэлторской деятельности Правила поведения риэлтора при заключении договоров и проведении сделки Агентство Недвижимости: Методика собеседования при приеме на работу Непростая работа риэлтора: Виды психологического противодействия Агентства Недвижимости - Риэлтор - работа с людьми. Азбука комфортного общения Риэлторские технологии: Читаем людей - Речевые построения, выдающие ложь Риэлторские технологии: Умение общения и понимания - Язык телодвижений Риэлторские технологии: Умение общения и понимания - Язык разговора Агентства Недвижимости - Профессия Риэлтор: График работы риэлтора Поздравление Российской Гильдии Риэлторов год: РГР поздравляет с ДНЕМ РИЭЛТОРА! Вебкамеры Ярославль смотреть онлайн: Ярославля РГР - Российская гильдия риэлторов: Риэлторы Московской области РГР - Российская гильдия риэлторов: Риэлторы Москвы Агентства Недвижимости Ярославля - Ярославская Региональная Гильдия Профессиональных Риэлторов Вопросы для организации и усовершенствованию Агентств Недвижимости: Искусство риэлтора - квартира, недвижимость из рук вруки Риэлторы: PRодается дача Риэлторам выгодно быть публичными Риелторам придется стать дешевле и прозрачнее Показ с условиями: Консервативных риэлторов просят подвинуться Открыть Агентство Недвижимости: Правильный ценник - залог успеха Специфика эксплуатации объектов коммерческой недвижимости Продажа квартир самостоятельно - как продать квартиру без помощи агентства Принцип формирования комиссионного вознаграждения риэлтеров в США Работа: Риэлтор - От новичка до профессионала В чем же состоит теперь функция риэлтера и за что он получает свое вознаграждение? Рынок недвижимости выходит из тени Страхование профессиональной ответственности риэлторов Риэлторы: Стандарты сотрудничества, без которого не обойтись Ипотечный обмен - обмен и ипотека нашли друг друга Профессиональные стандарты: Интересы клиента для риэлтора — превыше всего Коммерческая недвижимость: Как передать деньги за квартиру? Я в риэлторы хочу! Как защитить себя от недействительной сделки при покупке квартиры Рынок недвижимости: Почему у нас нет мультилистинга? Сколько стоят услуги профессионала и можно ли без них обойтись? Примем на работу риэлтора Риэлторские поединки Риэлтор: Как становятся агентами по недвижимости Рынок недвижимости: Реклама недвижимости - большая наука! С чем я столкнулась, попав в риэлторы Сделка: Расчеты по договору купли-продажи Риэлторские услуги: Из чего складывается сумма комиссионных? Риэлторские услуги - знак качества, или? Срок действия договора найма жилья Риэлторы Ярославля. ИНФО-Витрина Недвижимости Агентства Недвижиости Ярославль: Ярославль, Кировский р-н Квартира Вашей мечты! Элитная Квартира в Центре. Ярославль, Фрунзенский р-н Недорого! Ярославль, Кировский р-н Сдам! Ярославль,Кировский р-н в Аренду Центр 3к. Ярославская обл, ТУТАЕВ Выгодно! Кировский р-н Элитный Дом Центр Ярославля Парковка,охр новая техника торг.
Школа риэлторов ТРАМПлин Сколько стоит звонок покупателя? Фрагмент моего тренинга по работе риэлтора в соцсети Фото риэлтора в социальных сетях Как повысить стоимость работы риэлтора? Как написать хороший заголовок? Виды риэлторских объявлений Как написать заголовок для рекламы недвижимости? Как подготовить объект к продаже? Что нельзя делать на странице в ФЕЙСБУКЕ? Как продать половину земельного участка? Как ответить на звонок продавца объекта недвижимости? Глава из моего учебника Что делать, чтобы тебе везло в работе? Как ПРАВИЛЬНО оценить объект недвижимости? УЧЕБНИК "ПРАВОВЫЕ ДОКУМЕНТЫ" Налоги при продаже недвижимости Документы для купли-продажи земельного участка Документы для купли-продажи квартиры видеокурс "Как рекламировать недвижимость? Работа риэлтора по продаже объекта недвижимости Из чего состоит личная эффективность риэлтора-профессионала? Качества риэлтора Для риэлтора. Как правильно подготовить объект к продаже Как узнать, что хочет ваш покупатель на самом деле? Личная территория Клиента в работе риэлтора Как написать продающее объявление? Мой пост на фейсбуке. Главная Пресс-релизы Для агентств недвижимости Работа риэлтора по продаже объекта недвижимости. Организация оценки и договора купли-продажи, организация места проведения сделки. Проверка договора аренды сейфа. Из чего состоит личная эффективность риэлтора-профессионала? Многие думают, что риэлторы продают квартиру по телефону, что эта работа очень простая. Многие директоры филиалов агентств недвижимости знают, как нелегко найти хорошего сотрудника. Оказывается, такую простую работу могут выполнять далеко не все. Давайте я расскажу, почему в АН всё время набирают на работу. Кстати, лично я с 1 сентября года по 1 мая года уволила 16 человек. Или актерское мастерство, если вам так понятнее. Демонстративность — термин психологический, применительно к работе риэлтора это качество означает умение выступать публично. Риэлтор должен свободно зайти в помещение, в кабинет, в квартиру, в дом, где на него будут направлены несколько пар глаз, не всегда настроенных доброжелательно, а иногда и ожидающих любой оплошности. И, тем не менее, риэлтор должен быть готов исполнить свою маленькую победоносную роль. Коммуникабельный человек — это человек с внятной, выразительной, плавной речью, представительный, умеющий слушать, умеющий улыбаться, обаятельный. Я уверена, что риэлтор должен сам находить себе работу, и сам организовывать свой рабочий день. Тем более, что безответственность мгновенно вычисляется. Нет работы — нет заработка. Риэлтор включен в сферу денежных отношений и должен нести ответственность, в том числе финансовую, за свою деятельность. Успешность риэлтора напрямую связана с умением последовательно и упорно достигать своих целей. Заработки здесь могут быть только результатом планомерной систематической работы. Эта работа — работа с людьми, и каждая ситуация здесь уникальна. Именно поэтому риэлтору важно уметь ловить эту изменчивость и творчески вести переговоры. НЕ БУДЬТЕ ДЕТИ УМОМ! Более умудренные опытом сотрудники имеют преимущество перед более молодыми. Это связано со способностью разбираться в людях и умением приспосабливаться к разным ситуациям. Лично я не беру к себе на работу людей младше 30 лет. Риэлтор работает и в жару, и в мороз, и в снег, и в дождь, много времени проводя на ногах. Целый день на ногах. На это нет никаких скидок. Чтобы стать более выносливым, повышайте физические нагрузки. Повышение и увеличение физических нагрузок даст вам не только выносливость, а и приток энергии. УМЕНИЕ НЕ ОБИЖАТЬ СЕБЯ. Я намеренно именно так написала — НЕ ОБИЖАТЬ СЕБЯ. Обида — это нереализованные ожидания. Вы ждете от человека каких-то определенных слов и поступков, а он поступает и говорит совершенно не так, потому что он — не вы. А вы на него за это обижаетесь. А он-то ни при чем. Это вы обидели сами себя. Если вы все время обижаете сами себя другими людьми, вам нельзя здесь работать. У нас разные клиенты, а риэлтору надо, несмотря ни на что, сохранять работоспособность. Я часто слышу во время аттестации пересказы риэлторских обид на клиентов, которые купили не с ними или продали не с ними. При чем здесь клиенты? Это ты сам недоработал, вот и всё! Сейчас позитивность в моде, слава Богу. И при этом я постоянно вижу наших недовольных сотрудников. Это главное качество в любых продажах. Это как в футболе, когда команда ведет 5: Вот так всё просто в этой работе! И грустно наблюдать отсутствие тех или иных качеств у аттестуемого сотрудника… Еще горше видеть его яростное сопротивление обучению и желанию помочь…. Как правильно подготовить объект к продаже. В процессе продажи есть несколько этапов. Ну, а тот, кто не учился у меня продажам, пребывает в уверенности, что первый этап продажи — это установление контакта с клиентом продавцом или покупателям. И при этом данная информация поможет и первой, и второй группе, потому что процесс подготовки объекта к продаже начинается именно с установления контакта с вашим продавцом, но не такого, к которому вы все привыкли — не со знакомства. Контакт — это уже другая ваша с продавцом работа. Эта ваша работа может и должна стать одним из этапов работы по заключению эксклюзивного договора о продаже. Что означает этот этап установления контакта в подготовке объекта к продаже? Для вас это означает вашу с продавцом совместную работу. Для этого вы во время осмотра объекта вместе с вашим продавцом оговариваете вот что: Вы определяете рыночную цену объекта. Вы показываете продавцу вашу работу по продвижению его объекта. Это существенно повышает привлекательность вашего объекта в рекламе. Вы работаете с правоустанавливающими документами на объект. Вы должны понимать, какие правовые документы на объект у вашего продавца и уметь грамотно проконсультировать его по подготовке предпродажного пакета и примерной стоимости этого пакета, а также по срокам продажи с учетом специфики правового документа например, если у вас необходимо разрешение совета опеки и попечительства, то и сроки продажи должны быть определены с учетом получения этого разрешения. Идеально подготовленный к продаже объект должен быть таким, каким он никогда не бывает. И вы знаете, коллеги, что так бывает крайне редко. Как узнать, что хочет ваш покупатель на самом деле? Вы постоянно недоумеваете, коллеги, почему ваши клиенты смотрели с вами одно, а с другими риэлторами купили совершенно другое. Почему вместо квартиры, устраивающей клиента по всем параметрам он покупает квартиру в совершенно другом районе? И я за 12 лет работы сотни раз слышала, как риэлтор изумленно говорит клиенту: Коллеги, это не клиент не рассматривал, это вы неправильно предлагали, потому что не слышали ваших клиентов. А не знаете исключительно только потому, что не спрашиваете. Нет-нет, вы спрашиваете, только не то, что надо. Вы задаете клиентам не те вопросы. Самая привычная для нашей работы ситуация. В АН приходит покупатель и говорит, что хочет купить квартиру. И вы задаете вопросы о районе, этаже, площади, ремонте, различных технических характеристиках и цене желаемой квартиры. Затем вы показываете эти квартиы. А ваш клиент ничего из этих вариантов не берет. Больше того, они все ему не нравятся! В итоге, вам показывать больше нечего, и вы предлагаете клиенту ждать, пока что-то будет. И самое интересное происходит потом. Дальше идет знаменитая фраза, за которую я убиваю: Давайте разберемся, что же происходит. Кто научил вас, риэлторов, так работать? Какие вопросы вы задаете покупателю? Вы спрашиваете покупателя о желаемых технических характеристиках квартиры, дома, участка: У клиента спрашивают все, кроме самых главных вопросов: Почему не первый и не последний? Почему вам не походит и первый этаж тоже? Почему именно в новых домах? Почему для вас важен именно этот дом? Почему для вас так важен ремонт? Зачем вам именно две спальни в доме? А ведь только после ответа на такой вопрос вы можете узнать, что надо в доме именно две спальни, потому что разнополые дети, один малыш спит у нас в спальне, а дочка уже взрослая и вполне возможно, что будет жить с нами и с ее парнем. Или важен именно этот дом, потому что здесь живет наша старенькая мама, и мы иногда бежим к ней ночью, потому что ей плохо. Или важен именно новый дом, потому что там нет грязных неприятно пахнущих парадных. И ТОГДА вы можете предложить чистую парадную НЕ в новом доме! Вы можете предложить не дом, а квартиру свободной планировки, в которой можно сделать не 2, а три спальни или дом с возможностью достройки, или квартиру в соседнем доме, окна которой будут выходить на окна квартиры мамы. Дело в том, что после ваших вопросов ЗАЧЕМ и ПОЧЕМУ и ответов на них вашего покупателя квартира подбирается для клиента не по техническим характеристикам, а с ориентировкой на потребности, желаемые выгоды и эффекты именно данного человека. При этом важно, чтобы вся система аргументации учитывала систему ценностей этого человека. Почему наши клиенты совершают необъяснимые с точки зрения логики покупки? Потому что наши клиенты и мы тоже с вами , коллеги, принимаем решение о покупке не на основании логики, а на основании своей системы ценностей, иерархии ценностей. Иногда эти решения можно объяснить логически, подвести логическую базу, а иногда это сделать невозможно. Ценности — это то, что важно для нас. Именно для нас, а не вообще. И выбор человек делает на основе иерархии ценностей. Итак, первый ваш вывод. Если вы думаете, что люди покупают машины, мебель, косметику, недвижимость, телефоны и т. Если вы думаете, что люди покупают технические характеристики этих продуктов объем двигателя, увлажняющие свойства помады, однокомнатную квартиру — то вы ошибаетесь. Они покупают решение их проблем, исполнение их желаний. И если вы узнаете, ЗАЧЕМ человеку что-то и ПОЧЕМУ именно с такими качествами или характеристиками, а затем покажете, как ДРУГОЙ имеющийся у вас объект недвижимости может обеспечить то, что хочет ваш покупатель, у вас обязательно будет сделка! Объект недвижимости сам по себе ценности не имеет. Ценным его делает ваш клиент. А именно ваш клиент. Выяснить желаемые выгоды и ожидаемые эффекты от покупки объекта недвижимости именно этим человеком; c. Узнать, что для него является ценным, его систему ценностей. Риэлтор, так же как и покупатель, имеет свою иерархию ценностей. Часто риэлтор совершает следующую ошибку. Риэлтор считает, что если для него это ценно в данном объекте, то и для покупателя тоже это же будет ценным. И предлагают объекты покупателю на основе своей иерархии ценностей, и продают объект, используя аргументы, которые важны и значимы для них: Я считаю, что это хороший вариант! Я бы себе купила! Приведя такой аргумент, риэлторы потом удивляются странному поведению покупателей. Помните, что ценности риэлтора не совпадают с ценностями покупателя. Если объект недвижимости не нравится риэлтору, то продавать он его будет без энтузиазма, а то и вообще не будет предлагать или рекламировать, спасибо, если не забудет о нем! И ничего не поможет в этой ситуации - как бы я не обучала вас, риэлторов, и сколько бы не платил бы мне за обучение ваш директор. Формулу вы уже со мной изучили во время второго модуля обучения рекламе недвижимости. А технику оценки я вам сейчас расскажу. Что вы получаете на втором этапе? Описательную составляющую технических характеристик. Какая именно квартира — просторная, отремонтированная, с видом из окна или новая, большая, необычная…. Его понимание понятия евроремонт может не совпасть с вашим. Его понимание небольшого дома может не совпасть с вашим. И риэлтор начинает показывать покупателю уютные квартиры по своему пониманию — небольшие квартиры в новых домах с окнами в парк, не подозревая, что для его клиента уютная квартира —это сталинка с высокими потолками, расположенная в центре города с окнами на площадь или горсад. Что для вас квартира с ремонтом? Если все отшпаклевано и есть стяжка, есть проводка и установлена вся сантехника — это для вас с ремонтом? Что для вас престижный район? Центр города или новостройка в спальном районе? Что для вас дом у воды? Решить для себя, что ответы клиента на вопросы типа ЧТО ДЛЯ ВАС ОЗНАЧАЕТ… являются единственным решением проблемы покупателя. Вам надо понять из ответов клиента, каких эффектов он хочет достичь, купив недвижимость, и тогда вы сможете найти для клиента решение его проблемы с помощью другого объекта недвижимости. Первые три уровня техники оценки позволяют вам узнать решение проблемы, которое нашел для себя сам клиент. А вот четвертый уровень оценки позволяет вам находить и другие решения проблемы клиента, предлагая другие объекты недвижимости. А если я предложу вам небольшую 2-комнатную или квартиру большой площади со свободной планировкой? Мы продаем квартиры только с документами! Что для вас с документами — вы имеете в виду спс? Всегда помните, что ваши клиенты все время сравнивают то, что видят, со всем остальным, и неважно, видели ли они уже эти объекты или просто придумали. Именно поэтому, коллеги, мы активно любим всю нашу базу вкупе с общегородской, а после каждого показа задаем вопросы клиенту: Личная территория Клиента в работе риэлтора. Каждый человек определяет вокруг себя определенное пространство, которое подсознательно является для него зоной личной безопасности. Как правило, это пространство от 5 см до 2-х метров вокруг человека, сзади оно больше, сбоку — меньше. Это расстояние может уменьшаться или увеличиваться в зависимости от настроения, самочувствия, интереса к ситуации или к человеку и т. Одежда, личные вещи, игрушки автомобиль — это тоже игрушка! Жилье комната, квартира, дом , предметы быта. Офис, офисный стол или место в офисе, бумаги, ручки и т. Звуки, окружающие человека уровень шума, которые устраивает Клиента. Личные убеждения о мире и о том, что правильно, а что неправильно ЗДЕСЬ ВАЖНО УЧИТЫВАТЬ круги общения, которые мы изучаем на тренингах по продаже. Вера в удачу, в Бога, в везение, в дружбу…. Родные, друзья, члены важного для Клиента сообщества. ЛИЧНУЮ ЗОНУ КЛИЕНТА НЕЛЬЗЯ НАРУШАТЬ! Если вы нарушаете личную территорию Клиента, он прекращает вас слушать и воспринимать информацию и моментально готовится к защите от вашего нападения. Нарушить личную зону Клиента можно только единственным способом - и мы обучаемся этому способу на тренингах по продажам: НЕЛЬЗЯ быстро подходить к ждущему вас Клиенту продавцу или покупателю, коллеге. НЕЛЬЗЯ быстро подходить в жилище Клиента к нему или к любым предметам в его доме. НЕЛЬЗЯ быстро подходить к машине Клиента. НЕЛЬЗЯ быстро подходить к посетителю, вошедшему в ваш офис и сразу же вступать с ним в разговор. НЕЛЬЗЯ сразу же начинать разговор с Клиентом, вошедшим в ваш кабинет или в дом. МОЖНО подходить к человеку СБОКУ. Личная территория человека сбоку меньше и составляет расстояние, равное согнутому локтю. МОЖНО подойти спереди на расстояние, равное вытянутой руке. НЕЛЬЗЯ размахивать руками перед Клиентом, если вы стоите на расстоянии вытянутой руки. МОЖНО жестикулировать сбоку, находясь под углом в 90 градусов от Клиента, желательно справа от него. НЕЛЬЗЯ дотрагиваться до Клиента, коллеги, начальника или подчиненного и трогать их вещи! МОЖНО спросить у Клиента разрешение это сделать, если вам надо помочь Клиенту подняться по ступеням или войти-выйти из помещения, сесть в машину, или помочь достать из сумки документы, помочь снять или надеть верхнюю одежду. НЕЛЬЗЯ врываться в помещения в доме у Клиента или в офисе у Клиента, начальника. НЕЛЬЗЯ самостоятельно открывать и закрывать двери или окна в доме или окна в машине, трогать любые предметы в доме у Клиента или в офисе, срывать плоды или цветы на участке Клиента или на улице рядом с объектом продажи на глазах у Клиентов, смотреться в зеркала в доме Клиента, отодвигать или раздвигать занавеси. НЕЛЬЗЯ класть свою одежду, сумку, личные вещи и телефоны на стол или на любую другую мебель в доме или в офисе у Клиентов, передвигать на столе в офисе у нотариуса, у Клиента или у начальника, или у коллеги его вещи или бумаги, а так же брать со стола в любом офисе или в доме у клиента конфеты. Если вас угощают — лучше откажитесь. Вы же не умираете с голоду? А если и умираете, тем более не берите — понятие достоинства еще никто не отменял. Впрочем, я не настаиваю. НЕЛЬЗЯ выступать с прямой критикой взглядов Клиента, начиная ее со слов: Это вам так кажется, мои дорогие коллеги, что кому-то из клиентов угрожает бессонная ночь без вашей точки зрения на его жизнь. Помните, в фильме "Карнавальная ночь": НЕЛЬЗЯ говорить громче или тише Клиента. НЕЛЬЗЯ ставить громкие рингтоны,. МОЖНО говорить в унисон с Клиентом,. МОЖНО переводить на виброрежим телефоны в машине или на показе, в офисе, в нотариальной конторе. НЕЛЬЗЯ говорить о здоровье, политике, спорте, религии, увлечениях, фильмах и т. МОЖНО задать вопросы Клиенту типа: Личная территория человека — это очень важно! Учитывайте, пожалуйста, эти рекомендации, и будет вам счастье. Как написать продающее объявление? Основные правила риэлторской деятельности. Ошибки риэлтора в общении с Клиентами.
Погода в ханты мансийске на карте
Где пройдут гуляния
Основы права 2016
1с 8 задачи
Модна каста официальный сайт