Skip to content

Instantly share code, notes, and snippets.

Show Gist options
  • Save anonymous/1863ac5e95b12675d3bec2d10a859749 to your computer and use it in GitHub Desktop.
Save anonymous/1863ac5e95b12675d3bec2d10a859749 to your computer and use it in GitHub Desktop.
Система управления задачами и бизнес процессами

Система управления задачами и бизнес процессами


Система управления задачами и бизнес процессами



Топ 10: BPM системы
Системы управления бизнес-процессами
Управление бизнес-процессами (BPM)


























Вы узнаете, как сформировать управленческую среду, что бы она помогала исполнять задачи с лучшим качеством, с наименьшими затратами человеческих ресурсов и с максимально быстрыми сроками. Задача в менеджменте — это элементарное не всегда раскладывающееся на составные действие, которое может выполнить один сотрудник для достижения цели, результата. Иногда задачей называют поставленную цель, которую стремятся достигнуть. Но нас интересует задача, именно как действие сотрудников, направленное на достижение результата. Давайте рассмотрим всю совокупность действий, которые производит сотрудник. Все эти действия и есть задачи. Но и все эти действия также разделяются на три группы:. Выявление принадлежности задачи к одной из перечисленных групп очень важно для эффективного управления и исполнения задач. Далее мы кратко рассмотрим, что такое проекты и бизнес-процессы на примерах, чтобы вы могли понимать разницу. Проект — это группа задач, объединенных одной уникальной целью или одним уникальным продуктом, с несколькими исполнителями задач и назначенным менеджером проекта. Задачи, сгруппированные в проект, являются отдельным управленческим объектом и требуют специальных инструментов. Если руководитель попытается применять к управлению проектами те же инструменты, которые применяются при управлении бизнес-процессами или свободными задачами, он рискует потерей эффективности и качеством исполнения задач. Бизнес-процессы — это совокупность повторяющихся и взаимосвязанных задач, направленных на создание определенного продукта или услуги для потребителей Потребительского Продукта или КВП Конечного внутреннего продукта , когда клиент процесса находится внутри компании. Бизнес-процесс, как совокупность задач, требует специальных инструментов управления. В случае если в компании не внедрено процессное управление, можно относиться к задачам бизнес-процесса как к свободным задачам. Свободные задачи — все задачи, которые появляются в поле внимания сотрудника и которые необходимы для успешного достижения целей, показателей, но не входят в проекты и бизнес-процессы не повторяющиеся и не объединенные одной целью. Руководитель ставит вам задачу позвонить клиенту и выяснить вопрос по отправленному грузу. Эта задача уникальная не повторяющаяся. Эта задача не в рамках проекта, так как она не группируется с другими и появилась ситуативно, а не запланирована заранее. Данная задача является самостоятельной задачей. Именно для эффективного управления данными задачами, предназначен данный курс. Таких задач может быть очень много. Рабочий день некоторых сотрудников полностью состоит из выполнения таких задач. В компаниях, где не внедрено процессное управление или проектное управление, все задачи становятся свободными, и к ним можно применять правила, приведенные в данном курсе. Это проект, так как для выполнения цели: При исполнении этого проекта, на некоторые задачи секретарю придется привлекать других сотрудников. Управлять задачами — значит, таким образом сформировать управленческую среду, что бы она помогала исполнять задачи с лучшим качеством, с наименьшими затратами человеческих ресурсов и с максимально быстрыми сроками. Люди склонны оставлять работу над задачами на последний отрезок времени. Если сотрудник видит, что на выполнение задачи ему нужно часа, а дедлайн ему поставили на вечер завтрашнего дня, он склонен отложить выполнение задачи на последние часа. Но реальность часто вносит коррективы в эти расчеты, и сотрудники не успевают выполнить задачу качественно. Если время, отпущенное сотруднику на выполнение задания — неделя, то он и будет выполнять его неделю. Этот закон является и следствием студенческого синдрома и следствием неправильной постановки задачи. Одной из наиболее часто встречающихся причин, приводящей к некачественному выполнению задач, является неправильно организованный информационный обмен между постановщиком и исполнителем. В следующей части этой статьи, мы рассмотрим, как правильно организованные процессы управления задачами помогут минимизировать эти ошибки. Сергей Вихарев Вихарев Сергей Владимирович — предприниматель, автор системы управления персоналом PARD и обучающих курсов для предпринимателей. Участник и член правления международной организации предпринимателей EO Russia. Грамотная постановка задач для подчиненных позволяет: Поэтому рекомендуем вам ознакомиться со второй частью. Нет так давно я уже размещал эту фотографию. Она наглядно демонстрирует стадии, через которые проходит отношение сотрудников к изменениям в компании. Для PardTechnology это очень важно, так как мы делаем. Powered by WordPress Popup. Семь тем про Умные Бизнес-Системы. Цель — иметь написанное письмо поставщику. Задача — написать письмо поставщику. Цель — иметь закупленное кофе. Задача — закупить кофе. Но и все эти действия также разделяются на три группы: Проекты Бизнес-процессы Свободные задачи Выявление принадлежности задачи к одной из перечисленных групп очень важно для эффективного управления и исполнения задач. Проекты и бизнес-процессы Проект — это группа задач, объединенных одной уникальной целью или одним уникальным продуктом, с несколькими исполнителями задач и назначенным менеджером проекта. Проекты есть в любой компании. Открытие магазина Внедрение CRM системы Проведение праздника Переезд в новый офис Задачи, сгруппированные в проект, являются отдельным управленческим объектом и требуют специальных инструментов. Свободные задачи Свободные задачи — все задачи, которые появляются в поле внимания сотрудника и которые необходимы для успешного достижения целей, показателей, но не входят в проекты и бизнес-процессы не повторяющиеся и не объединенные одной целью. Давайте рассмотрим еще несколько примеров свободных задач, проектов и бизнес-процессов. Возьмем для примера секретаря. Секретарь еженедельно делает заказ на канцелярию. Это бизнес-процесс, так как набор задач всегда один и тот же, и он повторяется еженедельно. Секретарю поручено поменять мебель в кабинете директора. Секретарю поручено купить авиабилеты для командировки руководителя в Новосибирск. Это свободная задача, так как это не бизнес-процесс не цепочка повторяющихся задач и не проект не уникальная группа задач с разными исполнителями. Следовательно, цели управления задачами можно сформулировать следующим образом: Повысить качество исполнения задач. Снизить количество затрачиваемого сотрудниками исполнителем и постановщиком рабочего времени. Правильно определять и расставлять приоритеты выполнения задач. Задачи часто ставятся устно Формулируются не точно, что приводит к разному пониманию результата выполнения задачи Не ставятся дедлайны Отсутствие реестра задач, который бы позволял увидеть все открытые задачи сотруднику и руководителю Эти и многие другие ошибки управления, приводят к потере качества исполнения задач. Вихарев Сергей Владимирович — предприниматель, автор системы управления персоналом PARD и обучающих курсов для предпринимателей. Category Менеджмент Цели, задачи. Четыре процесса управления задачами Грамотная постановка задач для подчиненных позволяет: Управление задачами Система управления бизнес-процессами Техники работы с возражениями Основы деловой переписки Результативные холодные звонки Основы технологии СПИН Сервис для создания блок-схем Gliffy E-mail. Незаметная революция в менеджменте. Система Atlas Projects подстраивается под разные методологии управления проектами. ТОП — 5 актуальных инвестиций. Популярные системы управления проектами: Agile, Scrum, Kanban, PRINCE2 и другие. Как составить план продаж: Agile, Scrum, Kanban, PRINCE2 и другие Модель оптимального размера заказа модель Уилсона Как быстро повысить эффективность работы склада? Taylor — единственный в мире искусственный помощник руководителя, внедренный в ERP Незаметная революция в менеджменте Подпишись на наши статьи, и получи бесплатный доступ к 7 онлайн-курсам: Управление задачами Система управления бизнес-процессами Техники работы с возражениями Основы деловой переписки Результативные холодные звонки Основы технологии СПИН Сервис для создания блок-схем Gliffy Email. Присоединяйтесь к нам в социальных сетях!


Управление задачами. Часть 1: Путь к эффективности


Система управления документами и задачами. Позволяет организовать работу с задачами контроль исполнительской дисциплины , документами оптимизация работы с документами и канцелярией автоматизация канцелярии. Включает в себя корпоративный портал. Cистема управления документами, задачами и бизнес-процессами организации. Управление бизнес-процессами и заданиями. Поиск и анализ информации. Средства настройки и разработки решений. Она позволяет перейти от инструкций к автоматическому исполнению и контролю процессов и помогает управлять эффективностью деятельности компании. Полнофункциональная система для организации электронного документооборота и автоматизации бизнес-процессов на платформе Microsoft SharePoint. Система автоматизации бизнес-процессов и оптимизации документооборота для компаний всех типов и размеров. Система эффективно решает задачи как в рамках небольшой структуры, например канцелярии, отдела, департамента или локальной организации в целом, так и в рамках территориально распределенной организации со сложной схемой информационных потоков. Программная платформа для создания систем управления документами электронного документооборота в государственных и коммерческих организациях любого масштаба. Обеспечивает комплексную автоматизацию процессов обработки документов и позволяет перейти к безбумажной технологии работы с электронными документами. BPM обеспечивает комплексную автоматизацию документационных бизнес-процессов, позволяют управлять электронным документооборотом, автоматизируют контроль исполнения поручений в компаниях любого масштаба. BPM обеспечивает регламентное выполнение бизнес-процессов за счёт автоматической маршрутизации, динамического управления правами доступа, рассылки мгновенных уведомлений и напоминаний, автоматизированных процедур контроля сроков. Система, которая обеспечивает автоматизацию всех процессов и подразделений компаний. Это полностью готовый к использованию продукт, который помимо стандартных модулей включает в себя конструктор конфигураций. С использованием конструктора конфигураций можно по мере необходимости быстро и без программирования настроить дополнительные возможности и процессы. Syntellect Tessa - универсальная и гибкая платформа с современным интерфейсом для создания высокопроизводительных решений по автоматизации документооборота и бизнес-процессов компаний в различных сферах бизнеса. Система bb workspace относится к классу ECM-систем Enterprise Content Management и поддерживает полный жизненный цикл управления документами от создания и регистрации, до архивного хранения в отдельных базах данных за каждый календарный год. В комплексной системе bb workspace реализована STP-технология сквозной обработки информации и функция BPM-системы Business Performance Management - управление эффективностью бизнеса. Управление поручениями, работа по проектам, электронный документооборот, оптимизация бизнес-процессов — Lement Pro помогает наладить эффективные коммуникации. Комплексное решение по управлению договорным документооборотом компании, реализованное на базе open source платформы Alfresco ECM. BPCord Business Process Coordinator — это web-based продукт нового поколения, построенный на принципах Service Oriented Architecture SOA , предназначенный для управления бизнес-процессами и построения гибких, масштабируемых, процессно-ориентированных информационных систем компаний. EnDocs for SharePoint - комплексная система электронного документооборота и автоматизации бизнес-процессов на платформе Microsoft SharePoint FlowPoint — это инструмент простого и эффективного проектирования процессов без программирования. FlowPoint позволяет решать задачи не только быстрой разработки процессов, но и их стабильной работы при высокой скорости основных операций. Платформа создания бизнес-процессов предоставляет возможность полностью настраивать процессы, формы и отчеты для описания ваших бизнес-алгоритмов и их вариаций. Используя возможности данной платформы, сотрудники вашей компании смогут создавать собственные специализированные рабочие процессы без привлечения разработчиков программных продуктов. DocTrix — платформа для гибкой автоматизации бизнес-процессов компании. Возможности продукта позволяют корпоративным пользователям и специалистам ИТ легко и быстро решать задачи автоматизации различной сложности. СЭД делопроизводство ЭДО юридически значимый документооборот ЭЦП Автоматизация договоров Электронный архив BPM Внедрение СЭД ECM. Добавить новость Добавить систему Добавить компанию Реклама.


Сталь 45х13 характеристики
Перышкин решебник задач физика
Бирка на лестницу с датой испытания образец
Елочные игрушки из ваты своими руками
Образец заполнения реестра собственников общего собрания
Sign up for free to join this conversation on GitHub. Already have an account? Sign in to comment