Специалисты по качеству часто попадают впросак, когда необходимо разъяснить отличие между корректирующими и предупреждающими действиями. Корректирующие действия имеют дело с несоответствиями, которые имели место, предупреждающие же действия связаны с потенциальной возможностью возникновения несоответствий. Многие аудиторы говорят своим клиентам, чтобы те использовали раздельные процедуры и шаблоны форм для документирования каждого из этих типов действий. В самом стандарте ничего по этому поводу не говорится, зато в разделах, относящихся к корректирующим и предупреждающим действиям, неоднократно встречается слово "предотвратить". В этом и заключается отличие! Существует три достаточно общих ошибочных представления относительно корректирующих и предупреждающих действий:. Стандарт требует документирования всех имевших место несоответствий. Предупреждающие действия на самом деле являются лишь несколько измененными корректирующими действиями. Большинство действий по реинжинирингу процессов, продукции или услуги, или по внедрению нового процесса или оборудования не требуют документирования, как это имеет место в случае предупреждающих действий. Одним из способов преодолеть эти заблуждения является разделение различных ситуаций, связанных с несоответствиями, на три группы:. Такое несоответствие не нуждается в документировании. Такое действие должно быть зарегистрировано. Выявите и зафиксируйте корневые причины несоответствия. Проанализируйте влияние, которое может оказать это несоответствие на уже выпущенную продукцию или оказанную услугу до того, как это несоответствие будет обнаружено, и предпримите действия, соответствующие тяжести ситуации, например, отзовите продукцию у потребителя, направьте ему соответствующую информацию, понизьте классность сортность, ранг продукции. Реализуйте всесторонне проработанные действия, гарантирующие, что корректирующие действия будут результативными и предотвратят повторение несоответствия. Осуществите проактивные действия для обеспечения уверенности в том, что потенциальное несоответствие еще не возникло. Проведите анализ процесса и системы, чтобы установить, какие осуществить изменения в процессе, чтобы предотвратить возникновение этого несоответствия. Например, используйте методику FMEA анализ возможности возникновения дефектов и степени их влияния для идентификации рисков и потенциальных отклонений и выработки мер по их снижению. Инициируйте проект по улучшению, включая план проекта, подтверждение выделения необходимых финансовых средств и других ресурсов, а также установление необходимых оценочных действий. Разделите запланированные мероприятия на небольшие шаги, которые не требуют больших сроков и дают возможность оперативно следить за ходом работ и оценивать полученные результаты. В разные периоды времени применяйте различные средства для управления ходом проекта и анализа промежуточных результатов. Установите механизмы коммуникации, которые должны обеспечивать связь между членами команды по реализации проекта. Обеспечьте четкую фиксацию осуществленных действий и принятых решений для того, чтобы доказать их обоснованность, закрепить полученные уроки и исключить ненужные расходы при реализации аналогичных проектов в будущем. Документирование и контроль за ходом реализации корректирующих и предупреждающих действий обеспечивают уверенность в том, что они осуществляются в запланированные сроки и приводят к результативным изменениям. Russ Westcott, Corrective vs. Опубликовано в журнале " Методы менеджмента качества ". Нам более 7 лет, и все это время ресурс пополняется новыми и новыми материалами, почти ежедневно. Если вы ищете информацию о менеджменте вообще и управлении качеством в частности, скорее всего, вы найдете эту информацию здесь. Кроме отличной и действительно большой подборки статей, действует живой форум по менеджменту качества. Качество требует постоянного улучшения. Общее заблуждение Существует три достаточно общих ошибочных представления относительно корректирующих и предупреждающих действий: Одним из способов преодолеть эти заблуждения является разделение различных ситуаций, связанных с несоответствиями, на три группы: Процесс осуществления корректирующих действий Выявите и зафиксируйте корневые причины несоответствия. Процесс реализации предупреждающих действий Осуществите проактивные действия для обеспечения уверенности в том, что потенциальное несоответствие еще не возникло. По материалам статьи Russ Westcott, Corrective vs. Практический опыт внедрения и сертификации Системы Менеджмента Качества СМК по требованиям ISO Добавить в "Избранное" Рекомендуем Наш новый проект: Все о качестве менеджмента Избранные книги Реклама на сайте. Независимая оценка квартиры все виды оценки и экспертизы, судебная экспертиза ocenka-kr. Часть 1 Часть 2 Часть 3 Часть 4 Часть 5 Часть 6 Часть 7. Часть 1 Часть 2 Часть 3 Часть 4 Часть 5 Часть 6 Часть 7 Часть 8 Часть 9 Часть 10 Часть 11 Часть 12 Часть 13 Часть 14 Часть Полезные файлы - Часть 1 Полезные файлы - Часть 2 Полезные файлы - Часть 3 Полезные файлы - Часть 4 Испытательная лаборатория Рефераты.
Характеристики автомобильных антенн
Аудит и корректирующие мероприятия как обязательные элементы системы менеджмента качества
Аксаков стихи о любви
Коррекции, корректирующие и предупреждающие действия
Кемерово расписание 15 троллейбуса
Управление корректирующими действиями
Panasonic lumix lx5 характеристики
Корректирующие действия и предупреждающие действия
График отключения воды звенигород 2017
Разработка процедуры предупреждающих и корректирующих действий.
2pac цитаты на английском
Корректирующие действия (КД)
Ооо линия график
Управление корректирующими действиями
Что делатьесли сильно болит спина позвоночник
Управление корректирующими действиями
Не заводится бензопила хускварна 365 причина
Корректирующие действия (КД)
Форма заключения договора существенные условия договора