Состав и характеристика элементов системы производственного менеджмента

Состав и характеристика элементов системы производственного менеджмента.md

Состав и характеристика элементов системы производственного менеджмента - Состав и характеристика элементов и подсистем системы управления

Характеристика элементов подсистем системы управления
Характеристика производственного менеджмента
Вопрос 4. Состав и характеристика элементов и подсистем системы управления
Производственный менеджмент
Реферат: Производственный менеджмент 4
Характеристика производственного менеджмента

В условиях рыночной экономики осуществляется перестройка не только хозяйственного механизма, но и внутрипроизводственных отношений, изменяется законодательство, организационно-правовые формы и нормативы, регулирующие производственную и хозяйственную деятельность организаций, которые должны учитываться при решении конкретных вопросов организации производства. Ориентация производства на потребителя, на быстро изменяющиеся условия рыночного спроса, естественно, требует использования гибких форм организации современного производства, оперативного адаптирования ее к условиям внешней среды и внутренним возможностям организации. Все более актуальным становится преобразование системы управления в рыночную на основе менеджмента. Менеджмент — новое явление в экономической системе. Коренное отличие его от известной нам практики управления производством заключается в его рыночной основе. Это означает, что лишь в рыночных условиях хозяйственной деятельности могут быть реализованы научные принципы менеджмента. Производственный менеджмент является подсистемой функцией менеджмента. Он представляет собой целенаправленное воздействие на все сферы деятельности организации отдельных работников, коллективов , на эффективное использование ее ресурсов для достижения заранее намеченных результатов и является составной частью общей системы управления на уровне страны. Для освоения производственного менеджмента необходимо знание таких дисциплин, как менеджмент, инновационный менеджмент, стратегический менеджмент, финансовый менеджмент, экономика организации, анализ производственно-хозяйственной деятельности организации, а также понимание сущности развивающихся в стране экономических отношений. Рыночные аспекты экономики изучаются в основах экономической теории, микроэкономике, макроэкономике, коммерческой деятельности и предпринимательстве, маркетинге. Изучение данной дисциплины позволит получить теоретические знания и практические навыки в области управления организацией в условиях рыночной экономики. Менеджмент обусловливает функцию управления. В обществе сформировались и функционируют два вида управляющего воздействия на общественную систему — сознательный и стихийный. Сознательные формы управления, связанные с целенаправленной деятельностью людей, формируют субъекты управления, т. Далеко не всякое сознательное управление является научно обоснованным. Научное управление — это такое сознательное управление, которое осуществляется с учетом требований объективных законов и закономерностей, прогрессивных тенденций, сложившихся в обществе. Оно служит противовесом стихийным факторам управления, которые не всегда приводят к положительным результатам. Управлять на научной основе — значит широко использовать теорию и практику менеджмента, имеющего в данный момент почти вековую историю и накопившего богатый практический опыт функционирования. Современные теория и практика менеджмента приобретают особое значение по следующим причинам: Менеджмент — это самостоятельный вид профессионально осуществляемой деятельности, направленной на достижение субъектом хозяйствования, действующим в рыночных условиях, определенных заданных целей путем эффективного использования имеющихся материальных и трудовых ресурсов с непосредственным применением принципов, функций и методов экономического воздействия. Менеджмент — это управление в условиях рыночной экономики. Понятие управления намного шире, поскольку оно касается разных видов человеческой деятельности; понятие менеджмента применяется лишь к управлению социально-экономическими процессами на уровне организации, действующей в рыночных условиях, хотя в последнее время его стали применять в некоторых странах и в отношении непредпринимательских организаций общественных объединений и т. Менеджер, как правило, не является собственником капитала организации, в которой работает. Он может владеть акциями организации, а может и не иметь их, работая по найму. Менеджмент как вид деятельности объединяет работников различных специальностей, например инженеров, экономистов, маркетологов, психологов, бухгалтеров, руководимых менеджером. Профессиональный менеджмент, оформившийся в самостоятельный вид деятельности, предполагает наличие в качестве субъекта этой деятельности специалиста-менеджера и в качестве объекта — хозяйственную деятельность организации либо ее подразделения в целом или определенной сферы производство, сбыт, финансы. Под хозяйственной деятельностью в функции менеджмента понимается деятельность организации, если она направлена на получение прибыли или предпринимательского дохода как конечного результата. Принципы построения и функционирования системы производственного менеджмента. Система — это совокупность элементов, находящихся в отношениях и связях друг с другом, которая образует целостность, единство. При определении системы необходимо учитывать ее тесную связь с понятиями целостности, структурности, взаимозависимости, иерархичности и множественности. Целостность системы выражается в принципиальной невозможности свести ее свойства к сумме свойств составляющих ее элементов и вывести из последних свойства целого. Она предполагает зависимость каждого элемента от его места, функций и подобного внутри целого. Структурность — это возможность описания системы через установление ее структуры, т. Взаимозаменяемость структуры и среды заключается в том, что система формирует и проявляет свои свойства в процессе взаимодействия со средой, являясь при этом его ведущим активным компонентом. Иерархичность означает, что каждый компонент системы в свою очередь может рассматриваться как система, а исследуемая в данном случае система представляет собой один из компонентов более широкой, глобальной системы. Множественность описания каждой системы значит, что в силу принципиальной сложности каждой системы ее адекватное познание требует построения множества различных моделей, каждая из которых описывает лишь определенный аспект. Системный подход способствует правильному пониманию проблем и выработке эффективной стратегии их изучения. Важнейшие принципы системного подхода следующие: Система производственного менеджмента СПМ организации охватывает все стороны производственно-хозяйственной и социальной деятельности, обеспечивает эффективное функционирование организации на основе планомерного выполнения комплекса организационных, научно-технических, экономических, социальных и идеологических мероприятий, регламентируемых директивными документами государственного и отраслевого управления, стандартами, и т. Система производственного менеджмента включает целевую, обеспечивающую, функциональную и управляющую подсистемы. Содержание целевой подсистемы СПМ: В целом стратегическая и тактическая реализация всех компонентов целевой подсистемы оказывает положительное влияние на достижение конкурентоспособности выпускаемых товаров и выполняемых услуг. Содержание обеспечивающей подсистемы СПМ: Содержание функциональной подсистемы СПМ: Содержание управляющей подсистемы СПМ: Важность менеджмента была осознана уже в е гг. Именно тогда стало очевидно, что эта деятельность трансформировалась в профессию, в отдельную дисциплину, а менеджеры — в довольно влиятельную общественную силу. На современном этапе в американском и западноевропейском менеджменте отмечают четыре подхода с позиций различных школ в управлении: Вклад этих школ в развитие теории и практики менеджмента нижеследующий. Школа человеческих отношений и поведенческих наук: Американская школа менеджмента, ее специфика и особенности. Американский менеджмент уже длительное время занимает ведущее место в мире. Рассмотренные выше школы в управлении характеризуют основные этапы именно в его развитии, так как западноевропейские менеджеры в основном лишь развивали идеи, зарождавшиеся за океаном. Первый прорыв в управленческой мысли, происшедший в начале XX в. Данное открытие, по сути, состояло в перенесении идей инженерных наук на управление производством. Однако вскоре в мире управления ощутили существенную ограниченность этой теории. Следующий шаг в развитии западной управленческой мысли состоял в появлении теории принципов управления , что можно признать первым результатом администрирования в ее теперь уже классическом варианте, направленном в первую очередь на построение организационных структур и систем. По окончании Второй мировой войны американская экономическая мощь стала бесспорной. Сложилась ситуация, когда любая попытка предпринимательской деятельности приводила к успеху. Американские методы управления постепенно распространялись по всему миру не только менеджерами, но и преподавателями, обучающими пользованию компьютерами, принятию решений, целевым методам управления, стратегическому планированию. Американские специалисты Маслоу, Херцберг, Друкер, Лайкерт, Фейкенбаум стали основателями методов управления и считались авторитетами. В западных школах бизнеса и университетах сформировались два крупнейших направления. Одно из них было ориентировано на владение количественными методами управления организацией каждым квалифицированным менеджером и быстро развивалось в связи с внедрением средств вычислительной техники. Другое искало решение проблем не в цифрах, а в людях, труд которых лежит в основе всех результатов. Центральным понятием поведенческой школы стала мотивация труда. Представленная Маслоу классификация целей отдельных людей и ранжирования их по степени важности иерархия потребностей принесла ему известность. На рубеже х гг. Мировой энергетический кризис х гг. Одна из них связана с осознанием значения материально-технологической базы современного производства и оказания услуг, что вызвано не только использованием средств вычислительной техники в управлении, но и общим усилием оказываемого влияния технического прогресса на достижение целей и качества для успеха в конкретной борьбе. Указанное направление получило название технократизма. Американские фирмы уделяют много внимания поддержанию в надлежащем состоянии основных фондов, зачастую в ущерб развитию человеческого потенциала. Этот фактор по некоторым позициям оставляет Америку позади ее главных конкурентов — Западной Европы и Японии. Особенность управленческой мысли, характерная для х гг. Менеджмент как профессия, как область знаний становится интернациональным. Приобретение опыта управления каждой из стран, передача данного опыта — дело исключительно важное. Значительный интерес к менеджменту связан с формированием и развитием школ бизнеса и менеджмента, наиболее распространенных в США и являющихся частью инфраструктуры управления. Система образования по бизнесу и менеджменту, как и по большинству других специальностей, является в США трехступенчатой. После окончания средней школы и четырех лет учебы в университете или колледже можно получить степень бакалавра, что примерно соответствует нашему диплому о высшем образовании. Затем следует двухгодичное образование по программам магистратуры. Наивысшей ступенью обучения бизнесу и управлению являются программы, ведущие к получению степени доктора наук. Они предусматривают обучение в течение трех-четырех лет с обязательной защитой научной работы и последующим присвоением ученой степени. Его ведущая роль в современном мире неоспорима, а влияние, оказываемое на развитие теории, практики, а тем более обучение управлению, особенно значимо. Нет нужды жестко придерживаться рекомендаций американских теоретиков и практиков в области управления, но знать их идеи представляется необходимым. Опыт управления в Западной Европе. Когда в е гг. Принцип, по которому монарх является абсолютным властителем своих подчиненных, а потому обязан предоставлять им определенную защиту, применялся и при появлении промышленных организаций. Роль государя брал на себя предприниматель. Если государство было собственностью монарха, то организация становилась единоличной собственностью предпринимателя. Такая система существовала до тех пор, пока организации по своему размеру были еще относительно невелики и пока предприниматель был способен сам заниматься всеми важными вопросами работы своей организации. Однако развитие техники, дальнейшее углубление разделения труда и специализации привели к тому, что командно-абсолютистская система не могла более соответствовать развивающимся на этой основе новым экономическим отношениям. Назрела реальная необходимость в качественно новых методах управления, в новых людях, способных эффективно управлять организацией, т. Первые серьезные исследования в этом направлении проводились прежде всего в США, а затем уже распространились и на страны Европы. В конце х гг. Западная Европа сделала для себя открытие: В западном мире начался бум американского управления. В то же время японское управление рассматривалось как нечто весьма своеобразное, имеющее глубокие корни традиций и представляющее особый архаичный пережиток, который, тем не менее, успешно приспосабливает западную технологию, не изменяя при этом региональной специфики. Экономические реалии х гг. С этого времени начинается этап возвышения японского управления, возведения его в ранг самого эффективного в мире. Отныне в организациях стали не нужны работники, которые, не думая, подчинялись приказаниям сверху. Возникла потребность в специалистах, которые могли самостоятельно думать и действовать. Основные положения такой системы управления следующие: При сильной конкуренции на Западе быстрый и свободный поток информации снизу вверх является зачастую решающим фактором преуспевания на рынке. Делегирование полномочий и ответственности становится главным принципом структуры управления. Наивысшие достижения в послевоенном развитии японской технологии в существенной мере обусловлены предельно рациональной организацией производства и управления. В этой сфере Япония сумела создать оригинальную систему менеджмента, которая формировалась посредством объединения двух основных факторов: Японские методы управления четко отражают национальный характер и всегда имеют достаточно направленную социальную ориентацию в соответствии с принятой системой ценностей моральных и идеологических , иерархией традиционных авторитетов и высокой ответственности. Вместе с тем в сфере менеджмента все отчетливее проявляется влияние научно-технической революции. Процесс внедрения современных средств вычислительной техники и коммуникаций в практику управления в Японии идет весьма интенсивно, инвестируются огромные средства в обновление основных фондов и внедрение новейших технологий, уделяется большое внимание подготовке высококвалифицированных кадров. Японские предприниматели отводят важное место вопросам оптимальной организации и управления процессом производства. Огромное внимание уделяется совершенствованию организационной структуры и механизма управления производственным процессом с помощью использования новейших разработок в области научно-технического развития и передового зарубежного опыта в области менеджмента. Управление в преуспевающих японских компаниях характеризуется рядом отличительных особенностей. Постоянно происходит процесс внедрения инноваций в японский бизнес, обновляются производственные фонды и выпускаемая продукция. Ведущие японские компании ориентированы на постоянную и жесткую конкуренцию. Японские корпорации являются централизованными и одновременно мобильными организациями. Они имеют мощный центральный аппарат, что удобно для осуществления крупных стратегических решений. В то же время решения на всех уровнях иерархии принимаются коллегиально. Чаще всего это происходит путем согласования, достижения единого мнения. Процесс выработки и принятия решения в Японии занимает значительно больше времени, чем, например, в США, зато исполнение принятого решения осуществляется быстрее. В японской системе управления реальная власть аккумулируется в среднем звене управления. Во взаимоотношениях с персоналом усилия направляются на сотрудничество, приоритетным является чувство сопричастности единая команда , а не индивидуализм. Японские компании характеризуются особым отношением к своим работникам. Они гарантируют больше возможностей для служебного продвижения и повышения зарплаты и не делают практически никаких существенных различий между производственными рабочими и специалистами. Японское управление в высшей степени идеологизированно; именно это создает реальные предпосылки существования столь оригинальной системы управления. Человек постоянно находится в центре внимания японских менеджеров. Важным этапом в управленческой мысли стало развитие современных количественных методов обоснования решений — школы науки управления. Данное направление явилось прямым следствием применения экономико-математических методов и средств вычислительной техники в управлении. Именно этот подход в мировой управленческой мысли способствовал использованию положений теории систем, кибернетики — областей науки, синтезирующих сложные явления в системе управления. Школа науки управления применяет такие количественные методы, как формирование моделей и изучение операций, помогающие в принятии решений и повышении эффективности управления производством. Помимо подхода к управлению с точки зрения классификации различных школ в настоящее время существуют и широко используются на практике концепции процессного, системного и ситуационного подходов. Основные производственные звенья промышленности. Ими являются организации, производственные объединения ПО , научно-производственные объединения НПО. Организация — это учреждение в форме завода, фабрики, шахты, фермы, магазина, которое выполняет одну или несколько специальных функций по производству и распределению разнообразных товаров и услуг. Производственные объединения, созданные в промышленности, обычно включают в качестве своих структурных подразделений организации, связанные между собой устойчивыми кооперативными связями и ориентированные на выпуск общей для них конечной продукции. Учитывается также территориальная близость включаемых в их состав организаций. Деятельность организаций и ПО, их взаимоотношения, права и обязанности регламентируются нормативно-правовыми документами, в соответствии с которыми организации, ПО и НПО выступают как юридические лица т. Каждая организация имеет свой устав, в котором указываются: После утверждения устава министерством организация начинает свою деятельность. Каждая организация имеет свой паспорт, который отражает наличие и использование производственных мощностей, организационно-технический уровень и специализацию производства, качество выпускаемой продукции, основные технико-экономические показатели и т. Существует классификация организаций на основе форм собственности: В производственную структуру организации входят основные и вспомогательные цеха, обслуживающие службы. Характер построения подразделений, их количество определяются такими формами организации производства, как специализация, концентрация, кооперирование, комбинирование. Различают комплексную и специализированную структуру организации. Комплексная структура ориентирована на большую часть стадий жизненного цикла изделия, включая идею создания изделия, его производство и потребление. Например, структура научно-производственного объединения НПО включает научно-исследовательские подразделения, цеха основного, вспомогательного и обслуживающего производства. При специализированной структуре организация сосредоточивается на отдельной стадии жизненного цикла — выпуске продукции, т. Соответственно этому организации имеют предметную, узловую детальную или технологическую специализацию. Организации с предметной специализацией обычно имеют полный технологический цикл. Примером организаций неполного технологического цикла являются организации механосборочного и сборочного типа. Различают организации с узловой специализацией , специализирующиеся на выпуске узлов и деталей общемашиностроительного назначения, например подшипников, моторов, поршневых колец и подобного, а также организации технологической специализации , выпускающие литье, поковки, сварные заготовки центролиты, центросвары и т. Они имеют меньшую себестоимость по сравнению с заготовительными цехами заводов с полным технологическим циклом. Факторы, влияющие на формирование производственной структуры организации, можно разделить на несколько групп. Общеструктурные факторы — определяют комплексность и полноту структуры организации. К их числу относятся: Отраслевые факторы — к ним относятся: Региональные факторы — определяют обеспеченность организации различными коммуникациями: При создании организации необходимо сознавать, что ее деятельность будет проходить при наличии структуры, состоящей из внешней и внутренней среды. Эти факторы необходимо учитывать при формировании структуры организации. Внешняя среда включает все силы, с которыми организация сталкивается в своей повседневной и стратегической деятельности. Она никогда не бывает стабильной. Каждая организация должна не только знать свою среду обитания и природу ее изменений, но и уметь реагировать на эти изменения: Поскольку производственная организация определяется как ресурсоперерабатывающая система, где ресурсы объединяются вместе для получения продукта, ближнее окружение организации состоит из потребителей, поставщиков, рынка рабочей силы, финансовых институтов, конкурентов и инвесторов. Эти группы контактируют с организацией непосредственно и наиболее часто. Внутренняя среда организации, в которой принимаются конкретные решения по ведению бизнеса, объединяет все функциональные среды внутрипроизводственной системы. Она состоит из различных компонентов в соответствии с функциональными признаками, общими для всех типов организаций: В ориентированных на рынок производственных организациях он обеспечивает интеграцию всех внутренних функциональных структур для принятия рыночно-ориентированных решений. Факторами, влияющими на производственную структуру и инфраструктуру, которые относятся к внутренней среде организации, являются следующие: Производственную структуру организации не следует смешивать с ее составом. В состав организации объединения кроме цехов и обслуживающих хозяйств производственного назначения входят службы и учреждения по обслуживанию работающих жилищно-коммунальная служба, клубы, спорткомплексы, детские сады и т. Основные закономерности управления организацией. Управление производством эффективно лишь тогда, когда оно базируется на осмысленном применении объективных законов. Производство функционирует и развивается на основе комплекса законов экономики, социально-общественного устройства, научно-технического прогресса. Основным звеном в системе управления являются объективные экономические законы , которые выражают устойчивые причинно-следственные связи в производственных отношениях, позволяющие определять существующие зависимости между отдельными процессами и явлениями в экономике. Система управления реализует эти связи и зависимости в различных сферах общественной жизни и является в то же время средством реализации экономических законов. Освоение экономических законов позволяет научно и обоснованно выявлять основные принципы, методы и способы управления производством, распределением и обменом материальных благ в соответствии с потребностями и интересами организации и ее отдельных работников. Закономерности управления производством можно с определенными допущениями разделить на две группы: К некоторым общим закономерностям управления производством следует отнести: К общим законам управления следует отнести: Закон специализации управления заключается в том, что управление в организации, как правило, осуществляется по широкому спектру видов выполняемых работ, зависящих: Следовательно, при многофункциональной системе управления возникает необходимость в разделении многочисленных функций и полномочий, осуществляемых отдельными людьми и трудовым коллективом. Закон интеграции управления , как и предыдущий, носит объективный характер, так как в практической работе управление не может быть осуществлено без объединения, координации деятельности многих работников. Само понятие интеграции изначально заложено в сути управления. Интеграция — это объединение разрозненных, специализированных действий в общий процесс функционирования и развития управления. Закон необходимой и достаточной централизации управления на практике проявляется как закон оптимального сочетания централизации и децентрализации. С одной стороны, он предполагает централизованное, сконцентрированное управление, т. Закон демократизации управления предполагает, что управление эффективно только в том случае, если оно удовлетворяет потребности конкретных людей. Для достижения этого важно, чтобы управление было не только профессиональным, но и демократичным. Демократизация управления предусматривает решение ряда важных задач: Демократизация управления базируется на построении таких взаимоотношений руководителя и подчиненных, когда действия руководителя стимулируют положительную ответную реакцию, когда в общей системе управления практически исключается пассивное поведение. Закон рационального использования времени , или закон управления временем , является одним из важнейших законов рыночной экономики. По сути, время трансформировалось в экономическую категорию, ценность которой обусловливает все стороны деятельности организации длительность производства, быстроту оборота капитала, адаптацию к изменяющимся условиям и т. В теории и практике управления время постоянно находится в центре внимания менеджеров. При рыночной системе хозяйствования важно определить своих конкурентов, быстрее найти новые рынки сбыта, раньше других приступить к выпуску новой продукции, своевременно преобразовать управленческие структуры и т. Несомненно, эффективность труда снижается, если система управления вступает в противоречия с законами других наук, например социологии, психологи, физиологии, кибернетики; наоборот, широкое использование законов позволяет эффективнее решать задачи управления фирмой в целом. Общие закономерности управления производством в сочетании с более частными локальными являются той объективной основой, которая способствует формированию и функционированию высокоэффективных экономических систем. Большинство индикаторов экономической безопасности, отражающих уровень защищенности национальных экономических интересов, не превышает пороговых значений. Существуют определенные угрозы национальным экономическим интересам, которые могут сдерживать устойчивое социально-экономическое развитие страны в прогнозном периоде. Среди внутренних угроз следует отметить высокий уровень износа основных производственных средств; ограниченность инвестиционных ресурсов для их обновления; низкую инновационную активность; незначительный удельный вес высокотехнологичной наукоемкой продукции и в целом наукоемкости ВВП; материалоемкую структуру ВВП; недостаточное развитие малого и среднего предпринимательства; ухудшение возрастной структуры населения, снижение численности лиц трудоспособного возраста; существующие различия в уровне социально-экономического развития регионов; проблемы малых городов. Основными внешними угрозами являются повышение цен на топливно-энергетические ресурсы; зависимость по импорту энергоносителей от одного государства — России; недостаточная диверсификация экспорта по видам продукции, экспортерам и странам; колебания конъюнктуры и возрастание конкуренции на традиционных внешних рынках. Наиболее важным направлением обеспечения экономической безопасности страны является повышение уровня производственной безопасности, где сосредоточена большая часть факторов, непосредственно влияющих на уровень защищенности национальных экономических интересов от реальных и потенциальных угроз как в производственной, так и в других сферах экономической безопасности. Совершенствование системы управления в реальном секторе экономики осуществляется посредством поиска и внедрения оптимальных организационных форм ведения хозяйственной деятельности и создания соответствующих организационно-правовых условий, что предопределило активизацию процесса формирования в республике интефированных и корпоративных структур в форме объединений юридических лиц, в том числе финансово-промышленных и других хозяйственных групп, а также акционерных и иных хозяйственных обществ. Основными целями совершенствования системы управления должны стать создание системы управления экономикой, адекватной решаемым в прогнозируемом периоде задачам социально-экономического развития экономики, повышение ее эффективности, оптимизация организационных структур, форм, методов и механизмов управления на всех уровнях, во всех звеньях в государственном и негосударственном секторах экономики. Для их достижения потребуется реализация следующих задач: Совершенствование системы республиканских органов государственного управления будет осуществляться с учетом следующих основных подходов и принципов: Совершенствование системы местного управления и самоуправления будет проводиться с учетом: Основными направлениями совершенствования системы управления на уровне объединений юридических лиц и отдельных субъектов хозяйствования должны стать: Важным направлением повышения эффективности государственного управления экономикой является проведение действенной кадровой политики, направленной на совершенствование института государственной службы, подготовку управленческого корпуса к решению принципиально новых задач и освоению новых форм и методов управления, привлечение к управлению высококвалифицированных руководителей из кадрового резерва, совершенствование системы переподготовки и повышения квалификации государственных служащих, определение морально-этических стандартов поведения государственных служащих. Постановка главных целей деятельности организации на ближайшую и дальнейшую перспективы — важный элемент менеджмента. Управление посредством постановки целей проводится исходя из оценки потенциальных возможностей организации и ее обеспеченности необходимыми ресурсами. Цели управления подразделяют на общие и специфические. Первые отражают стратегию развития организации в целом, вторые формируются в рамках общих целей по основным видам ее деятельности. При рыночной системе организация самостоятельно принимает решения, являющиеся ранее прерогативой вышестоящих органов управления. Она определяет цели и задачи, разрабатывает стратегию своего развития, осуществляет поиск необходимых средств, формирует штат сотрудников, приобретает оборудование и материалы, решает множество вопросов, в том числе и такие, как создание, ликвидация, слияние или, наоборот, разделение структурных подразделений, вхождение в состав ассоциаций и других объединений, реорганизация производственной деятельности и реструктуризация управления. В новых условиях предъявляются высокие требования к профессионализму управленческого персонала. Итоговой целью управления организацией является обеспечение прибыльности или доходности посредством оптимальной организации производственного процесса, включая развитие технической базы, эффективную расстановку и использование кадрового потенциала при одновременном повышении квалификации, творческой активности и личной заинтересованности каждого работника. В состав задач управления включаются: Задачи управления постоянно усложняются по мере роста производства, требующего обеспечения его всевозрастающими объемами всех видов ресурсов — материальных, финансовых, трудовых и др. Качество — это совокупность потребительских свойств продукции, удовлетворяющих конкретную потребность. К показателям качества продукции относятся: Эргономические показатели продукции классифицируется на: Менее эстетичное изделие утомляет человека, отвлекает его внимание от процесса труда, угнетает его психику. В результате ухудшается использование изделия во времени, повышается брак в работе, снижается продуктивность. Эстетичность обусловливается рядом простых свойств, таких как форма, гармония, композиция, стиль и т. К показателям стандартизации и унификации относится: Для Беларуси как страны, ввозящей сырьевые и энергетические ресурсы и расходующей их на производство единицы продукции в 2—3 раза больше, чем экономически развитые государства, указанный приоритет имеет стратегическое значение. Снизить уровень энерго- и ресурсопотребления намечается за счет внедрения наукоемких энерго- и ресурсосберегающих технологий, экономического механизма стимулирования снижения затрат и опережающего развития производств на основе высоких технологий. Эффективное распоряжение имеющимися материальными и трудовыми ресурсами подразумевает достижение целей при минимуме затрат и максимуме эффективности. Это реализуется посредством эффективного управления, когда группа работников организации направляет свои совместные усилия на достижение общих целей на основе соответствующей мотивации их труда. Энергетическая безопасность страны в прогнозном периоде будет достигаться за счет рационального использования энергоресурсов, обеспечения устойчивого функционирования энергетического сектора и надежного энергосбережения страны, создающего условия для устойчивого развития экономики и минимизации ущерба в случае чрезвычайной ситуации. Основными направлениями обеспечения энергетической безопасности страны являются активное проведение энергосберегающей политики; внедрение энергосберегающих технологий; диверсификация источников получения энергоресурсов; реализация современных проектов с Российской Федерацией по транспортировке, переработке и добыче энергоносителей, а также расширение их транзита через территорию Беларуси; использование альтернативных энергоносителей с расширением местных источников энергии; увеличение стратегических запасов импортируемых видов топлива, главным образом природного газа. Благодаря принятым в последние годы мерам существенно улучшилась ситуация в области финансовой безопасности страны. В пределах установленных прогнозных значений находятся основные индикаторы финансовой безопасности — дефицит консолидированного бюджета; отношения внутреннего и внешнего государственного долга к ВВП; индекс потребительских цен. Обеспечение высоких темпов инвестиций связывается с закреплением достигнутой макроэкономической стабилизации и улучшением делового и инвестиционного климата в стране, что позволит увеличить внутренние сбережения и инвестиции, а также привлечь в больших объемах иностранные. Особое внимание при этом будет уделено учету интересов государства и экономической безопасности страны в процессе приватизации стратегически важных организаций и объектов топливно-энергетического, нефтехимического и машиностроительного комплексов. Вероятные угрозы производственной безопасности в прогнозном периоде будут связаны с недостаточной эффективностью производства и сложным финансовым положением значительного числа организаций реального сектора экономики. Поэтому основной задачей обеспечения безопасности в этой сфере является улучшение финансового состояния организаций реального сектора экономики, в первую очередь за счет повышения уровня рентабельности и сокращения числа убыточных производств. Положительное влияние на финансовые возможности организаций окажут меры макроэкономического характера снижение уровня налоговой нагрузки, ликвидация перекрестного субсидирования, сокращение инфляции. Основной задачей внешнеэкономической безопасности организаций является дальнейшее развитие многовекторных торговых связей, экспортоориентированных производств товаров и услуг, наращивание экспортных поставок, обеспечивающих поступление в республику валюты, и осуществление на этой основе модернизации производства. Для укрепления внешнеэкономической безопасности предусматривается принятие ряда мер по выравниванию условий хозяйствования с сопредельными государствами, долевому участию государства в реализации перспективных инвестиционных экспортоориентированных проектов, дальнейшему развитию импортозамещающих производств. Продвижение белорусской продукции на внешние рынки будет осуществляться на основе активизации процессов сертификации и стандартизации, развития системы государственных гарантий и страхования экспортных контрактов, увеличения кредитной поддержки экспорта, упрощения пересечения таможенной границы и сокращения дискриминационных барьеров в отношении белорусских экспортеров. Важнейшим направлением наращивания экспорта в прогнозном периоде является проведение более активной маркетинговой политики и расширение товаропроводящей сети, включая дальнейшее создание торговых домов, пунктов сервисного обслуживания организаций-экспортеров, развитие системы электронной торговли, усиление роли торговых представительств Республики Беларусь представление ими информации об условиях торговли в странах — торговых партнерах, изменениях конъюнктуры мировых рынков , осуществление рекламно-маркетинговой деятельности, организацию ярмарок и выставок. В конечном счете основной задачей в сфере внешнеэкономической безопасности является сохранение в среднесрочной перспективе устойчивого положительного сальдо внешней торговли товарами и услугами по данным платежного баланса к ВВП. Необходимо осуществлять совершенствование отраслевой и технологической структуры производства и повышение уровня конкурентоспособности выпускаемой продукции прежде всего за счет кардинального улучшения ее качества. Предусматривается опережающее развитие наукоемких экспорто-ориентированных и импортозамещающих производств при государственной поддержке важнейших для экономики республики организаций и усилении ответственности за ее эффективное использование. Изменение структуры предполагается проводить в двух основных направлениях. Остается нерешенной ключевая проблема обеспечения дальнейшего экономического роста национальной экономики и выпуска конкурентоспособной продукции — обновление основных производственных фондов и модернизация промышленного производства на основе внедрения прогрессивных технологий, современных машин и оборудования. Особенно значителен износ основных средств в таких отраслях, как машиностроение, химическая и нефтехимическая промышленность. Сложным остается и финансовое положение организаций, остро стоит проблема поиска средств на техническое перевооружение. Главной целью внешнеэкономической деятельности является расширение экспорта и рационализация импорта, достижение и сохранение сбалансированности внешнеторговых операций на основе углубления взаимодействия страны с мировым рынком для ускорения модернизации и повышения конкурентоспособности белорусской экономики. Главным направлением внешнеэкономической деятельности является осуществление эффективной внешнеторговой политики, взаимоувязанной с макроэкономической и промышленной политикой, обеспечивающее динамичное развитие внешнеэкономического комплекса страны и защиту интересов национального рынка от неблагоприятного воздействия мировой конъюнктуры. Государственная политика в области международного сотрудничества должна осуществляться на принципах сочетания многовекторности международных связей с выбором стратегических партнеров, широты участия с определением приоритетных направлений, общей координации международного сотрудничества с автономностью принятия решений. Для реализации принципа многовекторности во внешнеэкономической деятельности Республика Беларусь будет осуществлять торгово-экономические связи с государствами — участниками СНГ и вне СНГ, региональными объединениями, союзами и международными организациями, и прежде всего с Российской Федерацией. Ценовая политика должна быть направлена на формирование механизма, стимулирующего структурную перестройку экономики, создание условий для повышения качества и конкурентоспособности продукции отечественных товаропроизводителей, стабильного роста жизненного уровня населения страны. Для достижения этих целей ценовая политика будет базироваться на рациональном сочетании свободных и регулируемых цен. Определяющей предпосылкой повышения научно-технической безопасности является увеличение доли затрат на научные исследования и разработки. Дальнейшее совершенствование и развитие должны получить программно-целевые методы финансирования НИОКР, функционирование Парка высоких технологий, центров трансфера технологий, бизнес-инкубаторов, центров по поддержке предпринимательства в научной сфере. В целях повышения конкурентоспособности продукции как на внутреннем, так и внешних рынках и сокращения складских запасов продолжится работа по развитию системного управления качеством выпускаемой продукции. Организационно-технический уровень производства ОТУП характеризуется состоянием: Организационно-технический уровень производства оценивается: Частные показатели отражают относительный уровень производства, например коэффициент загрузки оборудования, коэффициент сменности. Единичные показатели характеризуют отдельные стороны процесса производства, оценивают долю прогрессивных методов и средств, применяемых в организации, в ее структурных подразделениях цехе, участке, бригаде. Обобщенные показатели характеризуют элементы процесса производства: Обобщенные показатели рассчитываются на основании единичных, единичные — на основании частных. Состав и метод расчета единичных и частных показателей приводятся в отраслевых методиках оценки ОТУП. Методика расчета обобщенных, единичных и частных показателей ОТУП нижеследующая. Технический уровень предметов труда оценивается обобщенным показателем У о. Для того чтобы выжить в конкурентной борьбе, необходимо создать эффективную, гибкую, быстро реагирующую на изменения внешних условий экономическую систему, что смогут осуществить лишь высокообразованные, физически здоровые и всесторонне развитые люди, выступающие как генераторы новых идей и главные источники их реализации. В условиях глобализации и жесткой конкурентной борьбы за рынки сбыта и сырьевые ресурсы, построения нового постиндустриального информационного общества важнейшим ресурсом экономического развития становится человек, его творческий потенциал, умения, навыки, способности к разработке новых идей и их эффективной реализации. Поэтому приоритет отдается совершенствованию систем материального и духовного развития человека, качественному преобразованию систем образования, здравоохранения и других отраслей сферы услуг, способствующих формированию всесторонне развитого человека. Необходимо значительно повысить эффективность социальных программ, усовершенствовать механизмы предоставления социальной помощи. Политика государства в области социальной безопасности должна быть направлена на дальнейший рост реальных денежных доходов и заработной платы населения; развитие адресной социальной помощи; поддержание социально уязвимых слоев населения; усиление стимулирующей роли заработной платы в повышении производительности труда и эффективности производства; осуществление контроля за безработицей; недопущение чрезмерной дифференциации доходов различных групп населения. Важнейшими путями должны стать усиление роли заработной платы как главного фактора, стимулирующего экономическое развитие и повышение эффективности экономики, обеспечение роста реальных денежных доходов как основы улучшения жизни населения, уменьшение количества малообеспеченных граждан, недопущение чрезмерной дифференциации по уровню доходов различных групп населения в регионах и по отраслям экономики. Государственная политика в сфере природопользования направлена на снижение вредного антропогенного воздействия на окружающую среду, рациональное и экономное использование природных ресурсов на основе интенсивных методов их освоения, внедрения ресурсосберегающих и малоотходных технологий, а также использования вторичных ресурсов и отходов. Охрана труда — система обеспечения безопасности жизни и здоровья работников в процессе трудовой деятельности, включающая правовые, социально-экономические, организационные, технические, психофизиологические, санитарно-гигиенические, лечебно-профилактические, реабилитационные и иные мероприятия и средства. Требования по охране труда — нормативные предписания, направленные на сохранение жизни, здоровья и работоспособности работников в процессе их трудовой деятельности, содержащиеся в нормативных правовых актах, в том числе технических нормативных правовых актах. При низком качестве входа системы невозможно получить высокое качество ее выхода. Процесс материально-технического обеспечения производства направлен на своевременную поставку на склады организации или сразу на рабочие места материально-технических ресурсов, требуемых в соответствии с бизнес-планом. В состав материально-технических ресурсов входит все то, что поступает в организацию в вещественной форме и в виде энергии: Материально-техническим обеспечением производства занимается в организации отдел материально технического обеспечения, который подчиняется заместителю директора организации по производству и выполняет следующие виды работ: Процесс движения ресурсов в организации включает привлечение ресурсов для выполнения маркетинговых исследований, НИОКР, технической подготовки производства, производства продукции и выполнения услуг, гарантийного обслуживания товаров организации капитального строительства. Привлеченные ресурсы для производства продукции и выполнения услуг подразделяются на ресурсы для непосредственного изготовления продукции, выполнения услуг, ремонтно-эксплуатационных нужд; для капитального строительства — на новое строительство, расширение производства, техническое перевооружение, реконструкцию; использование ресурсов по одному из перечисленных направлений; восстановление ресурсов при необходимости ; утилизацию или списание ресурсов. Конкретную форму метод обеспечения материально-техническими ресурсами организация выбирает исходя из особенностей ресурса, продолжительности его получения, количества предложений, качества и цены ресурса и других факторов. При определении формы обеспечения организации ресурсами следует изучить надежность поставщика и уровень конкурентоспособности выпускаемой им продукции. При заключении с поставщиками контрактов договоров следует помнить о необходимости отражения в них количественных и качественных показателей, конкретных форм поставок, сроков, санкций и других требований. К наиболее распространенным формам обеспечении организации ресурсами относятся: Факторами совершенствования обеспечения организации материально-техническими ресурсами являются: Функция нормирования — это процесс разработки научно обоснованных расчетных величин — норм, показателей, устанавливающих количественную и качественную оценку различных элементов, используемых в процессе производства и управления. Норма — это предельно допустимая максимальная или минимальная величина расходования какого-либо ресурса на единицу продукции. Измеряется в натуральных, стоимостных, трудовых показателях, с ее помощью регламентируются все расходы, связанные с производством готового изделия. Норматив — это относительный показатель нормы, отражающий не абсолютную величину, а установленную степень однородных показателей использования производственных ресурсов или характеристику продукции. Нормативы устанавливаются и выражаются в коэффициентах или процентах например, процент содержания жира в молоке или спирта в вине; коэффициент грузоподъемности транспортных машин, оборудования; коэффициент использования металла. Основы эффективной кадровой работы. Кадровые службы организации выполняют следующие функции: В организации выделяют следующие основные группы принципов, влияющих на эффективность кадровой работы: Задачами кадровых служб являются: Известны пять основных критериев оценки персонала: Балльная оценка позволяет определить степень присутствия данных критериев у того или иного работника с помощью специальных коэффициентов весомости каждого параметра. При оценке работника в организации преследуют основные цели: Подбор и расстановка кадров в условиях предпринимательской деятельности. Успех предпринимательской деятельности в большей степени зависит от правильно налаженных отношений в коллективе и с партнерами. Партнер — это лицо, которое является участником совместной деятельности. Он должен вносить в развитие организации опыт и определенные навыки. Крайне осторожно следует подходить к партнерству с родственниками и друзьями, так как бизнес должен строиться только на деловой основе. Практика показывает, что многие браки, семьи, родственные и дружеские связи распадались, с одной стороны, из-за недоразумений на деловой почве, с другой стороны, родственники не всегда являлись лучшими и надежными партнерами. Чтобы избежать конфликтов, необходимо с каждым из партнеров независимо от степени родства или близости заключить договор контракт , в котором при отборе кадров должны быть оговорены квалификационные требования к будущим специалистам, условия их работы, оплаты, испытательный срок от 3 до 6 месяцев. Цель договора — проверить, соответствует ли квалификация работника поручаемой ему работе. Укрепляют доверие между предпринимателем и партнерами и деловые отношения, регулярные встречи и беседы, в ходе которых обсуждаются производственные и личные вопросы. При этом нужно найти факты, за которые можно высказать партнерам похвалу. Следует придерживаться определенного правила: Предпринимателю следует добиваться квалификационного роста своих работников, повышения их общеобразовательного уровня, так как чем грамотнее работник, тем он более инициативен и тем эффективнее будет работа организации. В предпринимательских организациях должна существовать атмосфера взаимного сотрудничества между руководителями, специалистами, служащими и рабочими. Кроме того, должна быть взаимозаменяемость, что повышает технические и производственные возможности организации, упрощает задачи организации и управления организацией, заинтересовывает сотрудников в уплотнении рабочего графика, экономии фонда заработной платы, создает возможность жесткого самоконтроля и самоорганизации трудового коллектива в части распределения между работниками тех или иных функций. Не следует забывать и о регулярном повышении заработной платы в соответствии с ростом квалификационного уровня работающих. Развитие и использование кадрового потенциала в предпринимательстве. Развитие отношений между предпринимателем и работником начинается с разработки и подписания контракта, в котором оговариваются: Каждому новому работнику желательно предусматривать испытательный срок длительностью от одного месяца и более с целью определения соответствия определенных качеств работника требованиям, предъявляемым нанимателем. Предметом испытания может служить способность исполнителя выполнять конкретную работу по определенной специальности и квалификации или должности, хотя могут учитываться и такие критерии, как взаимоотношения человека в коллективе, его покладистость, отношение к употреблению спиртных напитков, дисциплинированность и другие качества, напрямую или косвенно связанные с его профессиональной деятельностью. Следующим важным фактором нормальных взаимоотношений предпринимателя и работника является регулярность повышения зарплаты в соответствии с ростом квалификационного уровня и способностью выполнять поставленные задачи. Лучше делать это чаще в меньшем размере, чем реже, но в большем размере, что позволяет работнику более четко определить зависимость повышения его зарплаты от прилагаемых им усилий. Особенности управления персоналом в предпринимательстве. Основополагающими принципами руководства кадровым персоналом в организации являются следующие: Главная цель управления персоналом организации — побуждение работников к совершенствованию своих способностей для более интенсивного и продуктивного труда. Считается, что руководитель должен не только приказывать своим подчиненным, но и направлять их усилия, помогать расширению их способностей, формировать вокруг себя группу единомышленников. Важное значение приобрели следующие социально-технологические аспекты управления: Первое правило психологического анализа — сначала познай самого себя. Необходимо уяснить принципы оценки, методики оценки и особенности оценки деятельности персонала, как это принято в современной теории управления. Существуют следующие принципы оценки: Согласно положениям данного принципа личность выступает как результат и процесс функционирования социальных отношений. Каждый конкретный человек представляет собой сгусток качеств той общности людей, в среде которых он существует и сформировал свою личностную характеристику. В ходе психологического анализа персонала очень важное значение имеет оценочная беседа. В процессе оценки руководителю необходимо ответить на следующие вопросы: В ходе оценочной беседы следует правильно воспринимать работника. Методы оценки сотрудников организации. Методы оценки сотрудников организации можно объединить в три основные группы: При прогностических методах широко используются анкетные данные личный листок по учету кадров ; письменные устные характеристики; мнения отзывы руководителей организации, коллег по работе; личные беседы; различные виды тестов и т. Практическими методами проверяется пригодность работника к выполнению служебных обязанностей путем оценки результатов его практической работы. Используется практика пробных перемещений по должности. При имитационных методах предлагается специалисту решить конкретную производственную задачу задачи ; затем проводится экспертная оценка свойств и деловых качеств личности. Набор критериев оценки в каждом конкретном случае может зависеть от содержания и качества выполняемой в будущем работы. Предпочтение всегда отдается либо профессиональным, либо личным качествам претендента. Главное в этих исследованиях — получение информации об эффективности выполнения работником будущих функциональных обязанностей. Необходимость повышения квалификации персонала, т. Переподготовка персонала проводится с помощью современных методов обучения, использованием различных технических средств. Это формирует у работников системное мышление, способность принимать правильные самостоятельные решения, проявлять высокую степень независимости, активность, стремление к саморазвитию, самосовершенствованию. Руководство персоналом является функцией управления. Оно призвано координировать, связывать и объединять все прочие функции в единое целое. В современных условиях произошли существенные изменения в руководстве персоналом: Целью руководства персоналом является побуждение работников к развитию их способностей для более эффективного труда. Правильная кадровая политика состоит в определении правил приема на работу специалистов, необходимых для своевременного и качественного выполнения заданных функций. Подбор кадров рассматривается как функция управления, которая реализуется в отношении к личности. Она включает характеристику профессиональных навыков, интервьюирование, тестирование, беседу с претендентами. Определенную помощь при отборе кадров оказывают различные источники информации, к которым относятся автобиография, фотография, заявление о приеме на работу, рекомендации с последних мест работы, листок по учету кадров, диплом об образовании, трудовая книжка, медицинская справка о профессиональной пригодности для выполнения определенного вида работ медосмотр , беседы с поступающим на работу и т. Данные источники информации при отборе персонала дополняются другими сведениями, в которых отражается квалификация работников, основные требования, предъявляемые к работнику, которые могут оцениваться баллами по ограниченной шкале сравнивается сумма требований, которые предъявляются к кандидату, и сумма, которую он набрал при тестировании. Для привлечения персонала можно использовать внешний или внутренний рынок рабочей силы, т. Оценка претендентов в любом случае производится по стандартным критериям, включающим образование, профессиональную пригодность, производственный опыт, опыт руководящей работы, внешний вид, уверенность в себе, убедительность, добросовестность, самостоятельность, коммуникабельность, уравновешенность, честность, порядочность, целеустремленность карьера, инициатива, усердие , сообразительность, внимательность, способности к абстрактному мышлению, находчивость, немногословность, ясность изложения мыслей и т. Основой экспертной оценки персонала являются количественные параметры и оценочные критерии, полученные в результате интервью. Используя данный метод, можно оценить испытуемых с высокой степенью достоверности. Количественная оценка претендента на руководящую должность состоит в разделении его работы на отдельные функции, каждая из которых оценивается независимо от других в баллах. На основе этих частных оценок рассчитывается итоговый указатель эффективности и качественная оценка труда будущего руководителя. При оценке эффективности трудовой деятельности работников решаются следующие основные задачи: Исследования, проведенные в этой области, показывают, что менеджеров организаций различных форм собственности целесообразно оценивать по следующим критериям: При подборе кадров важно еще до назначения на должность узнать мнение коллектива о назначаемом кандидате. Это поможет установить, как воспринимает назначение коллектив, которым будет руководить претендент. Улучшению расстановки кадров должна способствовать регулярная сменяемость должностных лиц. При расстановке кадров необходимо, учитывая достоинства каждого работника, основываться на его перемещении с одной должности на другую, из одного отдела в другой. Это помогает работнику обогащать свой опыт, проявлять больше инициативы. Для эффективной работы по подбору и расстановке кадров следует придерживаться следующих основных принципов: Система подготовки, переподготовки и повышения квалификации кадров. Современный руководитель должен обладать определенным опытом, интуицией, умением оперативно принимать нужное и правильное решение, иметь высокую профессиональную подготовку, уметь вести деловые переговоры, знать правила общения и уметь общаться со своими подчиненными. Подготовка молодых менеджеров и предоставление им благоприятных условий в начале их предпринимательской деятельности — главное и необходимое условие устойчивого функционирования и развития рыночной экономики. Система подготовки менеджеров негосударственных организаций включает: Для обеспечения эффективности рассматриваемой системы обучения необходимой выявить степень знаний претендентов; разработать специальную целевую программу их обучения в конкретном регионе; организовать реализацию данной программы, включая и взаимодействие с зарубежными центрами по подготовке менеджеров. С конкретными менеджерами работа может проводиться соответствующими и консультативными организациями, предлагающими конкретную программу обучения. Подготовка специалистов в области маркетинга и организация деловых семинаров, стажировок и других форм обучения за рубежом под силу только крупным совместным организациям, обладающим широкой разветвленной структурой международных связей. Механизм этих связей в основном реализуется на определенных этапах — обмена, развития сотрудничества и коммерциализации. На этапе обмена выявляется инициатор — любая организация, возлагающая на себя функции посредника между мелкими предпринимателями. Представители организаций посещают друг друга, приглашают специалистов со стороны для обсуждения вопросов, представляющих взаимный интерес, организуют теоретические занятия. Участники могут могут оформить свои отношения в виде коммерческого кооператива ассоциации, организации с совместным инвестиционным фондом и т. Следствием сотрудничества участников соглашения может явиться как новый технический проект, так и получение совместного пакета заказов на выпускаемую продукцию. На этапе коммерциализации происходит коммерческая реализация результатов совместного производства, практическое овладение принципами стратегического маркетинга. Реализуемый пакет заказов дает большие выгоды всем его участникам в виде экономии в накладных расходах, гарантии получения части прибыли, установления прочных связей с заказчиком. Обучающие формы делового сотрудничества являются эффективными, так как позволяют соединить высокий теоретический уровень разработок привлечение научных работников и практическую заинтересованность предпринимателей привлечение практиков — высококвалифицированных специалистов. Данная форма обучения выводит обучающихся на управленческие задачи более высокого стратегического характера по сравнению с ее повседневной управленческой деятельностью. При обучении менеджеров используется также метод из учения хозяйственных или производственных ситуаций. Подготовка производственного менеджера включает: В условиях меняющейся ситуации на рынке менеджмент направлен на постоянное преодоление риска или рисковых ситуаций, возникающих не только в настоящем, но и в будущем. Менеджеры, действующие в сферах производства, сбыта и обслуживания, обладают определенной административно-хозяйственной самостоятельностью. Обычно эту должность занимают люди с экономическим образованием, специалисты в области маркетинга и финансов. Хотя во всем мире в малом бизнесе заняты миллионы людей, далеко не каждый может успешно работать в той сфере, где целью деятельности является достижение материальной выгоды и каждый прилагает максимум усилий для достижения этой цели. Начинающий предприниматель должен хорошо представлять характер будущей деятельности, знать требования, которые эта деятельность предъявляет к человеку, и реально оценивать собственные возможности относительно этих требований. Предпринимательская деятельность наряду с положительными сторонами имеет много и отрицательных, которые несложно обнаружить, проанализировав приведенный далее перечень качественных отличий организаций с небольшой численностью работников. Следует отметить большую физическую и умственную интенсивность труда, особенно необходимую на этапе первоначального накопления средств. В качестве факторов, обусловливающих выживаемость малого бизнеса, можно выделить следующие: Менеджер является профессиональным управляющим, нанимаемым собственником имущества. Особое положение менеджера в обществе объясняется тем, что по отношению к собственнику он является наемным работником, эффективность труда которого определяется системой оплаты; по отношению же к основной части персонала менеджер играет роль представителя собственника, выражающего интересы последнего. Эффективность деятельности менеджера определяется системой экономических стимулов, а также его компетентностью, степенью свободы в достижении поставленных целей. Оплата труда менеджера должна зависеть главным образом от дохода, направляемого в фонд накопления, а также выполнения плана в том виде, в каком он доводится до организации собственником. При этом размер поступлений в фонд накопления будет определять максимум дохода менеджера, а выполнение плана — выступать в качестве условия получения суммы, превышающей гарантированный минимум. Очевидно, что интересы менеджера и наемного персонала находятся в противоречии, поскольку рост дохода менеджера зависит от снижения материальных затрат и затрат на оплату труда. Разрешить это противоречие можно двумя путями: Практическая деятельность современного менеджера должна базироваться на общесистемных и организационных принципах управления: Существенные отличия между менеджером и предпринимателем можно установить, рассматривая особенности малого бизнеса, в котором работают в основном предприниматели. Финансовые ресурсы организации — это фонды денежных средств, находящихся в распоряжении организации, образуемые в процессе распределения и перераспределения части стоимости валового внутреннего продукта ВВП , главным образом чистого дохода в денежной форме, и предназначенные для обеспечения расширенного воспроизводства и общегосударственных потребностей. Чистый доход в составе совокупного общественного продукта является основным источником формирования финансовых ресурсов. Исходя из распределения и перераспределения части совокупного общественного продукта, создаются централизованные и децентрализованные фонды денежных средств. Действительно, часть чистого дохода направляется на расширенное воспроизводство сферы материального производства, что является основой для создания децентрализованных финансовых ресурсов, которые находятся в распоряжении организации, т. Эти финансовые ресурсы используются на затраты по расширению производства. Создаваемые за счет децентрализованных финансовых ресурсов денежные фонды направляются на новые капитальные вложения, увеличение оборотных средств, финансирование научно-технического прогресса, проведение мероприятий по охране природы и т. Осуществление этих затрат позволяет обеспечить денежными средствами воспроизводственный процесс элементов общественного труда и их расширенного воспроизводства. Одновременно децентрализованные финансовые ресурсы, образуемые за счет части чистого дохода, являются также источником расширенного воспроизводства второго элемента совокупного общественного продукта — стоимости рабочей силы. Создаваемые за счет децентрализованных финансовых ресурсов целевые денежные фонды направляются на обеспечение социального обустройства работников, дополнительное материальное стимулирование и т. Второй по величине источник формирования децентрализованных финансовых ресурсов — амортизационные отчисления. С учетом долговременного характера замещения изношенных основных фондов амортизационные отчисления, в отличие от других элементов финансовых ресурсов, выполняют в большей мере функции восполнения. Замещение изношенных основных фондов осуществляется на принципиально новой технологической основе. Амортизационный фонд выступает уже не как источник простого воспроизводства, поскольку простое замещение на прежней технологической основе не имеет смысла. Эти денежные ресурсы вместе с частью чистого дохода направляются на расширенное воспроизводство: В результате долговременного характера замещения основных фондов происходит отрыв между первоначальной стоимостью основных фондов, обеспечивающих воспроизводство, и их материально-вещественным содержанием. Амортизационный фонд становится самостоятельным целевым источником финансирования капитальных вложений на расширенной основе. Источниками формирования финансовых ресурсов являются также экономия от снижения стоимости строительно-монтажных работ, мобилизация внутренних ресурсов в строительстве, прирост устойчивых пассивов, выручка от реализации выбывшего и излишнего имущества и др. В формировании децентрализованных финансовых ресурсов участвуют заемные и привлеченные средства кредиты банка, кредиторская задолженность, средства, полученные от выпуска акций, операций с другими ценными бумагами и др. Осуществление перечисленных затрат за счет использования финансовых ресурсов позволяет обеспечивать денежными средствами процесс расширенного воспроизводства на микроуровне. В условиях рыночных отношений пропорции распределения финансовых ресурсов должны определять сами хозяйствующие субъекты. Другая часть чистого дохода в соответствии с сущностью финансов является основным источником формирования централизованных финансовых ресурсов, которые выступают основой финансового обеспечения общегосударственных потребностей, отражающих макроэкономический уровень. Если финансовые ресурсы являются главной формой обеспечения расширенного воспроизводства непосредственно хозяйствующих субъектов, то централизованные финансовые ресурсы — результат перераспределения главным образом чистого дохода через налоговые платежи и отчисления. Именно рост чистого дохода и его основной формы выражения — прибыли обусловливают и выражают высокие или низкие темпы роста финансовых ресурсов. Источником формирования централизованных фондов финансовых ресурсов являются также отчисления хозяйствующих субъектов органам государственного социального страхования имущественного и личного страхования в различные бюджетные и внебюджетные фонды фонд социальной защиты населения, фонд занятости и др. Формирование как децентрализованных, так и централизованных фондов финансовых ресурсов государства является результатом расщепления и последующего распределения чистого дохода, создаваемого в сфере материального производства. Корни и истоки формирования обоих фондов едины — чистый доход, его первичное распределение и последующее перераспределение. Таким образом, сущностные признаки финансов и границы их функционирования определены конкретной формой их выражения — финансовыми ресурсами, а их основным источником выступает чистый доход. Важное место в системе управления финансами принадлежит финансовому планированию. Рассмотрим содержание, задачи и методы финансового планирования на организации. Планирование было прерогативой командно-административной системы. Но это не означает, что при переходе на основы рыночного хозяйствования утрачивается потребность в планировании. В условиях рыночной экономики значительно повышается материальная ответственность руководителя организации за ее финансовое состояние. В условиях рыночной экономики возрастает потребность в перспективном, текущем и оперативном финансовом планировании в организациях для сохранения устойчивого финансового положения и повышения их рентабельности. Финансовое планирование необходимо для финансового обеспечения расширенного кругооборота производственных фондов, достижения высокой результативности производственно-хозяйственной деятельности, создания условий, обеспечивающих платежеспособность и финансовую устойчивость организации. Рынок еще более требователен к качеству финансового планирования, так как при рыночных отношениях за все неблагоприятные последствия своей деятельности ответственность несет непосредственно организация. В случае неспособности учесть неблагоприятно складывающуюся рыночную конъюнктуру организация оказывается банкротом и подлежит ликвидации со всеми вытекающими последствиями для ее учредителей. В условиях административной экономики финансовое планирование базировалось на директивных плановых показателях производственного и социального развития организации. Даже сохранившийся государственный заказ утратил свое прежнее директивное значение и рассматривается организацией лишь как одна из возможных сфер реализации продукции. В рыночных условиях финансовое планирование должно ориентироваться на конъюнктуру рынка, учитывать вероятность наступления определенных событий и одновременно вырабатывать модели поведения организации при изменении ситуации с материальными, трудовыми и финансовыми ресурсами. Финансовое планирование — это расчет объема финансовых ресурсов по источникам формирования и направлениям целевого использования в соответствии с производственными и маркетинговыми показателями организаций на планируемый период. Целью финансового планирования является обеспечение производственного процесса необходимыми источниками финансирования. Финансовое планирование позволяет решить следующие основные вопросы: При этом должен осуществляться контроль рублем за финансовым состоянием, платежеспособностью и кредитоспособностью организации. При финансовом планировании применяется балансовый метод. Сущность балансового метода состоит в том, что не только балансируются итоговые показатели доходов и расходов, но и каждая статья расходов покрывается конкретными источниками доходов. При этом используются различные способы финансового планирования: При нормативном способе на основе установленных финансовых норм и технико-экономических нормативов рассчитываются потребность хозяйствующего субъекта в финансовых ресурсах и их источники. Такими нормативами являются ставки налогов, ставки тарифов, сборов и взносов, нормы амортизационных отчислений, нормы оборотных средств. Нормы и нормативы бывают отраслевые, региональные и индивидуальные. При расчетно-аналитическом способе финансового планирования плановые показатели рассчитываются на основе анализа достигнутой величины финансовых показателей, принимаемых за базу, индексов их изменения в плановом периоде. При способе оптимизации плановых решений разработаны варианты плановых расчетов, с тем чтобы выбрать из них наиболее оптимальный. При оптимизации плановых решений могут применяться разные критерии выбора: Переход к рынку сказывается на методах и способах финансового планирования. Финансовое планирование требует широкого использования экономико-математического моделирования наряду с ранее применявшимися способами расчетов финансовых показателей. Экономико-математическое моделирование позволяет найти количественное выражение связей между финансовыми показателями и факторами, их определяющими. Экономико-математическая модель представляет собой точное математическое описание факторов, характеризующих структуру и закономерности изменения данного экономического явления с помощью математических приемов уравнений, неравенств, таблиц, графиков. Моделирование может строиться по функциональной и корреляционной связи. Экономико-математическое моделирование позволяет перейти в планировании от средних величин к оптимальным вариантам. Повышение уровня научно обоснованного планирования требует разработки нескольких вариантов планов исходя из различных условий и путей развития организации с последующим отбором оптимального варианта финансового плана. Стратегическая цель инвестиционной политики состоит в мобилизации и эффективном использовании инвестиционных ресурсов для реализации общегосударственных приоритетов и перестройки экономики в соответствии с запросами внутреннего и внешних рынков. Приоритетом инвестиционной политики должно стать привлечение инвестиционных ресурсов в производственную сферу и сосредоточение их на реализации инвестиционных проектов с высокими наукоемкими и ресурсосберегающими технологиями экспортной и импортозамещающей направленности. Реализация таких проектов будет осуществляться с государственной поддержкой в установленных законодательством формах. С учетом инвестиционной политики государства, ориентированной на внутренние финансовые ресурсы, особое внимание будет уделено организации бизнес-планирования на уровне субъектов хозяйствования, повышению качества разработки и оценки бизнес-планов, подготовке специалистов в этой сфере. Это позволит вовлечь субъекты хозяйствования республики в единый инвестиционный процесс, даст возможность выявить дополнительные внутренние резервы коммерческих организаций, повысит результативность использования собственных средств и привлекаемых кредитов банков на цели инвестирования. В целом инвестиционная деятельность будет осуществляться на основе Национальной программы привлечения инвестиций в экономику Республики Беларусь и в соответствии с государственными инвестиционными программами, проектами привлечения иностранных инвестиций для развития малого бизнеса, а также программами, реализуемыми в инвестиционной сфере международными фондами и организациями. Имеются следующие типы финансирования производственной и коммерческой деятельности организаций: Краткосрочное кредитование дает возможность организациям пополнить оборотные средства, используемые ими для создания необходимых запасов сырья, материалов и топлива, незавершенного производства, запасных частей и т. Бюджетное финансирование применяется в основном для структурной перестройки отраслей народного хозяйства и решения социально значимых программ. В последнее время все шире используются неденежные типы финансирования — факторинг, франчайзинг, траст, лизинг. Факторинг — разновидность торгово-комиссионной операции, которая сочетается с кредитованием оборотного капитала клиента, оплатой неоплаченных требований, возникающих между хозяйственными субъектами в процессе реализации товаров услуг. Это универсальная система финансового обслуживания, которая включает следующие виды: Клиент сохраняет практически лишь производственные функции. Классический факторинг предполагает наличие коммерческого кредита, предоставляемого в товарной форме покупателям в виде отсрочки платежа за проданные товары, или применение расчетно-кредитных отношений между продавцом и покупателем в форме открытого счета продавец отгружает товар покупателю, направляет в его адрес товарораспределительные документы, относя сумму задолженности в дебет счета, открытого им на имя покупателя. В этих условиях отношения между продавцом и покупателем являются рискованными для одной или обеих сторон. Этот риск берет на себя факторинговая компания. Факторинговые услуги оказываются для своевременного инкассирования долгов, минимизации потерь от просрочки платежа, страхуют от появления безнадежных долгов, оказания помощи организациям в управлении кредитом, создания условий для производственно-хозяйственной деятельности и т. Факторинговая компания становится собственником неоплаченных платежей, берет на себя риск их доплаты. В соответствии с договором она обязуется оплачивать суммы переуступленных ей платежей. Это не зависит от оплаты своих долгов контрагентами поставщика. Поэтому поставщик знает точную дату оплаты своих платежей и может планировать совершение своих сделок. Применение факторингового обслуживания наиболее эффективно для малых и средних организаций, которые имеют перспективы увеличения объемов производства и сталкиваются с проблемой нехватки денежных средств временно в связи с непогашением долгов дебиторами, недостаточным уровнем прибыли и трудностями, связанными с производственной деятельностью. Факторинг ускоряет оборачиваемость средств в расчетах, что особенно важно для таких организаций. В финансовом отношении авансирование факторинговой компанией клиента не уменьшает его кредитоспособность, так как не создает для него нового пассива. Клиент, пользующийся услугами факторинговой компании, имеет возможность отказаться от собственного штата служащих, выполняющих те же функции. В связи с этим возникает экономия средств, которая в сочетании с выгодами от кредитования компенсирует достаточно высокую стоимость обслуживания. Франчайзинг — порядок распределения и реализации продукции работ, услуг , при котором организация любой формы собственности функционирует под торговой маркой и с поддержкой головной организации, продающей права на реализацию своей продукции. Эта организация франчайзер обеспечивает постоянный контроль за работой субъектов хозяйствования для достижения последними оптимальной эффективности, проводит обучение их кадров. Организациям обеспечивается защита их прав действовать на данной территории, и при этом никакая другая организация в системе данной франчайзы не получает права работать на этой территории. Франчайзинг имеет следующие недостатки: В основном это реализуется на первом году работы, так как необходимость в начальных затратах уже пропала; есть вероятность получения более высокой прибыли, чем у организации вне франчайзинга. Траст — определенное имущество, переданное банку под контроль и управление на специально оговоренных условиях. Трастовые услуги в сфере банковской деятельности и финансовых компаний — это доверительные отношения между сторонами, одна из которых берет на себя ответственность за распоряжение собственностью имуществом, деньгами и иными правами другой в пользу кого-либо. Трастовые операции делятся на три категории: Лизинг — отношения между юридическими лицами по поводу передачи в аренду средств труда, финансирования, приобретения движимого и недвижимого имущества на определенный срок. Объектом лизинга является любое движимое машины, оборудование, транспортные средства, вычислительная и другая техника и т. Субъекты лизинга — это лизингодатель и лизингополучатель пользователь. Лизингодатель — субъект хозяйствования, собственник объекта лизинга, представляющий данный объект в аренду. Лизингополучатель договаривается с лизингодателем об аренде и наделяется правом владения, пользования и распоряжения объектом лизинга в пределах, установленных договором лизинга. Виды лизинга зависят от периодов эксплуатации и сроков амортизации, способов приобретения, отношения к лизинговому имуществу, территории деятельности и т. По перио д у эк сплу а т ации и срок ам амортизации имуще ств а лизинг подразделяется на оперативный и финансовый. Оперативный лизинг — переуступка имущества на срок, меньший, чем срок его полной амортизации. Финансовый лизинг — переуступка имущества на срок полной амортизации или близкий к периоду его амортизации. По способам приобретения имущества различают прямой лизинг, лизинг производителя и возвратный лизинг. Прямой лизинг — приобретение лизингодателем у производителя в собственность имущества для сдачи его пользователю в аренду. Лизинговая компания в этом случае покупает машины, оборудование и другие средства труда у организации-производителя за счет собственных средств. Лизинг производителя — лизингодатель осуществляет финансирование производителя, выполняющего две функции — продавца объекта лизинга и лизингополучателя с правом сублизинга. Возвратный лизинг — продажа организацией части его собственного имущества лизинговой компании и в то же время подписание контракта об его аренде. Это дает возможность организации получить денежные средства за счет продажи основных средств труда, не прекращая их эксплуатацию. По отношению к лизинговому имуществу выделяют чистый, полный, срочный, возобновляемый лизинг. Чистый лизинг появляется тогда, когда дополнительные расходы по техобслуживанию объекта лизинга берет на себя пользователь; полный лизинг — если техническое обслуживание объекта производит лизингодатель; срочный лизинг — предполагает одноразовое финансирование лизинговой сделки; возобновляемый револьверный лизинг предполагает вторичное финансирование. По территории деятельности лизинг бывает внутренний, международный и смешанный. Внутренний лизинг осуществляется, если субъекты лизинга находятся на территории одного государства. Международный лизинг — когда договор аренды составляется между субъектами лизинга, находящимися в разных странах. Если лизинговая компания приобретает средства труда у национальной фирмы-изготовителя и предоставляет их иностранному пользователю, то такой лизинг будет экспортным. Если производитель находится на территории иностранного государства, а лизингодатель находится в данном государстве и берет объект в лизинг, то такой лизинг будет импортным. Международный транзитный лизинг — когда составляется договор аренды, при котором все субъекты лизинга производитель, лизингодатель и пользователь находятся на территории различных государств. Методы и показатели оценки успеха предпринимательства. В предпринимательстве существует два метода оценки эффективности деятельности: Суть мет о да прямого счета состоит в том, что прибыль исчисляется по каждому изделию группам однородных изделий. Затем прибыль суммируется в целом по организации. Аналитический метод применяется на производстве с широким ассортиментом выпускаемой продукции и в качестве проверочного в дополнение к прямому. При этом прибыль рассчитывается на основании показателя базовой рентабельности или затрат на рубль готовой продукции. При оценке успеха предпринимательства используют показатели ликвидности организации. Среди основных условий ликвидности следует выделить: Ликвидность считается тем выше, чем больше активов превращается в денежную наличность. Расчет ликвидности заключается в сопоставлении ликвидных активов с определенными пассивами. Устанавливается, достаточно ли ликвидных средств для покрытия наступивших краткосрочных обязательств по заемному капиталу. Показатели ликвидности предназначены прежде всего для выявления риска инвестора. В отечественной системе анализ ликвидности ведется по трем нижеследующим коэффициентам. Абсолютный коэффициент ликвидности К а. К быстроликвидным относятся денежные средства в кассе и на счетах в банке, ценные бумаги, оплачиваемые при предъявлении в кредитные учреждения. Наиболее приемлемая величина К а. Уточненный промежуточный коэффициент ликвидности К п. Общий коэффициент ликвидности коэффициент покрытия К о. Данный показатель позволяет установить, в какой кратности оборотные активы покрывают краткосрочные обязательства, и тем самым показывает способность организации быстро погасить свои долги. Основанием для признания организации неплатежеспособной является значение коэффициента общей ликвидности на конец отчетного периода менее 2. Для более полной характеристики ликвидности организации недостаточно приведенных показателей. Могут быть использованы другие критерии, которые позволяют оценить характер ликвидности организации и которые необходимы при составлении плана ликвидности: Основы анализа, отчетности и учета. В современных условиях существенно возрастает значимость анализа финансового состояния организации, под которым следует понимать совокупность показателей, отражающих наличие, размещение и использование финансовых ресурсов. Нерациональность расходования финансовых ресурсов приводит к низкой платежеспособности и, как следствие, к возможным перебоям в снабжении, производстве и реализации продукции, к невыполнению плана прибыли от реализации, к увеличению налога на недвижимость, процентов за банковский кредит, а также к уплате экономических санкций за счет прибыли дохода , остающейся в распоряжении организации. Исходя из новых правил кредитования, учреждения банка по итогам анализа финансового состояния имеют право понижать или повышать процентные ставки за кредит, а также дифференцировать режим кредитования. Кроме того, анализ финансового состояния является необходимым этапом для разработки плана финансового оздоровления организации и всего народного хозяйства. Основным источником информации для анализа финансового состояния служит баланс по основной деятельности организации. В отчете отражаются финансовые результаты от реализации продукции товаров, работ, услуг , себестоимость реализации продукции, коммерческие, управленческие расходы, прибыль убыток от реализации, проценты к уплате, получению, доходы от участия в других организациях, прочие операционные доходы и расходы, внереализационные доходы и расходы, фактически внесенные платежи в бюджет, использование прибыли, нераспределенная прибыль и др. Отчет о движении фондов и других средств дает представление о состоянии уставного капитала, фондов накопления, потребления, прочих фондов и т. Отчет о движении денежных средств показывает наличие, поступление и движение денежных средств. Приложение к бухгалтерскому балансу содержит следующие разделы: Движение заемных средств; 2. Дебиторская и кредиторская задолженность; 3. Движение средств финансирования долгосрочных инвестиций и финансовых вложений; 5. Затраты, производимые организацией; 7. Расшифровка отдельных прибылей и убытков; 8. Справка о наличии ценностей, учитываемых на забалансовых счетах; Справка о платежах в бюджет и внебюджетные фонды. Основы отчетности и учета. Отчетность — это система взаимосвязанных и обобщенных показателей о состоянии основного и оборотного капитала, об источниках его формирования, наличии денежных средств, финансовых результатах, направлениях использования доходов и т. Отчетность используется для анализа хозяйственной деятельности организаций, установления причин отклонений от плана, выявления внутренних резервов производства, для определения его эффективности. Отчетность должна быть простой, доступной, краткой, ясной, достоверной и своевременной, содержать информацию об имуществе и обязательствах организации, результатах деятельности и финансовом состоянии в отчетном периоде, сопоставимую с планом и показателями других организаций той же отрасли; иметь единые методики формирования. Она должна соответствовать реальному состоянию средств за определенный период, подтверждаться первичными документами, бухгалтерскими записями и вытекать из данных бухгалтерского учета. При составлении годового отчета организации должны руководствоваться законом о бухгалтерском учете и отчетности, планом счетов бухгалтерского учета, указаниями о составе и порядке выполнения годового бухгалтерского отчета организаций и другими законодательными и нормативными актами. Различают бухгалтерскую, статистическую и оперативную отчетность. Бухгалтерская отчетность содержит показатели производственно-хозяйственной и финансовой деятельности организации. Она составляется на основе первичных документов, использует данные оперативной и статистической отчетности. Принятая в Республике Беларусь система бухгалтерской отчетности в значительной степени соответствует требованиям международных стандартов, что проявляется в установлении единых форм бухгалтерской отчетности, порядка их заполнения и представления в органы государственного контроля. Статистическая отчетность представляет собой систему количественных и качественных показателей хозяйственной деятельности организации, измерение и обобщение которых не характерно для бухгалтерского учета, и служит для характеристики отдельных сторон деятельности организации. Оперативная отчетность — система текущего наблюдения, управления и контроля за ходом производственных процессов и хозяйственных операций в период их проведения либо вслед за их завершением. Периодическая отчетность более краткая, включает ограниченное количество показателей и форм. Годовая отчетность характеризует все стороны производственно-хозяйственной и финансовой деятельности организации и результаты ее работы за год. Годовая отчетность представляет полную информацию об оценке эффективности работы организации. Формы годовой отчетности устанавливаются Министерством финансов и регламентированы законом о бухгалтерском учете и отчетности, инструкцией о составе и порядке заполнения годового бухгалтерского отчета. К годовому отчету прилагается пояснительная записка, в которой характеризуется годовая деятельность организации по сравнению с предыдущим годом. Отчетность бывает первичной и сводной. Первичные отчеты составляются по данным оперативного учета. Сводная отчетность составляется статистическими органами путем обработки первичной отчетности организаций. Информация играет важную роль в предпринимательской деятельности. К информационному обеспечению можно предъявить три основных требования: Особая роль в повышении эффективности управления экономикой в прогнозируемом периоде будет отведена применению новых информационных технологий. Одной из важнейших задач в этой области должно стать формирование единой национальной информационной сети, объединяющей локальные сети государственных органов всех уровней и звеньев. Технические средства — совокупность средств человеческой деятельности, создаваемых для осуществления процесса производства и обслуживания непроизводственных потребностей общества. Основная часть работы в бизнесе — обработка информации. Компьютеры и средства телекоммуникаций позволяют хранить и обрабатывать миллиарды знаков букв и цифр в одном блоке компьютерной памяти и перемещать поток информации со скоростью в несколько миллионов знаков в секунду. Компьютеризация общества в целом и делового мира в частности проходила в три этапа. Первые ЭВМ были громоздкими централизованными установками, обслуживали их специалисты, которые обрабатывали колоссальные массивы пакетной информации: Начало второго этапа в конце х гг. Для третьего этапа, который недавно начался, характерно объединение микро-, мини- и универсальных компьютеров в единую сеть. Это дает возможность электронным путем передавать информацию как в соседнее здание, так и на другой край света, и стоимость этого процесса намного меньше стоимости производства и почтовой пересылки бумажных носителей информации. Более того, такая глобальная информационная сеть связывает компьютеры с печатающими устройствами, обеспечивает высокую скорость межкомпьютерной передачи информации через микроволновые и волоконно-оптические линии связи, позволяет с помощью модемов соединять ЭВМ и отдаленные базы данных. Техническое переоснащение увеличило потребность в информационном обслуживании, тем самым создав большое число новых рабочих мест. Из вышеизложенного видно, что бизнес сейчас переживает третью стадию внедрения технических средств. Следствием результатов использования компьютеров в бизнесе явилось то, что канцелярскую работу теперь необязательно выполнять в самих офисах. Находясь дома, они подключают свои компьютеры через телефонные модемы к универсальным ЭВМ своих компаний или агентств. В последнее время широкое распространение получили мини-ЭВМ. Это самые компактные компьютеры, позволяющие использовать их автономно от центрального офиса компании. Notebook нашли широкое применение у мобильных пользователей, т. Имея при себе легкий и компактный компьютер, они могут в любой момент, находясь, например, в самолете, машине, гостинице, установить связь со своим офисом и получить самую последнюю и необходимую на данный момент информацию.

Сколько получают водители в германии
Wood color перевод
Перевод единиц площади таблица
Алфавит прописью русский
Планшетный компьютер galaxy tab s2 9.7
Расписание поездов шалкар актобе на сегодня