Менеджмент — Менеджмент общие вопросы. Аудит Банки Бизнес Бухгалтерский учет Макро и Микроэкономика Менеджмент Public relations PR Антикризисное управление Банковский менеджмент Контроллинг Корпоративное управление Маркетинг Менеджмент общие вопросы Менеджмент организаций Отраслевой менеджмент Стратегический менеджмент Управление персоналом Управление продажами Управление проектами Управленческие решения Финансовый менеджмент Философия Финансы Экономика. Online Аудит Банки Бизнес Бухгалтерский учет Макро и Микроэкономика Менеджмент Public relations PR Антикризисное управление Банковский менеджмент Контроллинг Корпоративное управление Маркетинг Менеджмент общие вопросы Менеджмент организаций Отраслевой менеджмент Стратегический менеджмент Управление персоналом Управление продажами Управление проектами Управленческие решения Финансовый менеджмент Философия Финансы Экономика Finlit.
В бытовой интерпретации конфликт — это ситуация, в которой каждая из сторон стремится занять позицию, несовместимую и противоположную по отношению к интересам другой стороны. Конфликт — особое взаимодействие индивидов, групп, объединений, которое возникает при их несовместимых взглядах, позициях и интересах. Моргенштейн определяют конфликт как взаимодействие двух субъектов, обладающих несовместимыми целями и способами достижения этих целей. В качестве таких субъектов могут рассматриваться люди, отдельные группы, армии, монополии, классы, социальные институты и др. На наш взгляд, наиболее удачно определяет конфликт одновременно емкое по содержанию и в то же время компактное В. Приведенные выше определения не противоречат друг другу. Все они так или иначе указывают па то, что конфликты обусловлены различием взглядов, позиций, интересов и целей субъектов. Незначительные различия, на наш взгляд, имеют место лишь в расстановке акцентов. В организации конфликт всегда выливается в определенное поведение или в действия одних людей, нарушающие интересы других. Для конфликтов часто характерна неопределенность исхода, что обусловлено разнообразием интересов участников, их психологическими особенностями, случайными обстоятельствами. Но тем не менее в ряде случаев последствия конфликтов прогнозируемы. Обычно человек вступает в конфликт лишь в значимой для его ситуации, когда не видит возможности ее изменить иногда из солидарности. Но в большинстве случаев старается не осложнять отношений и сохранять сдержанность. Рассмотрим роли участников конфликта. Одни участники конфликта, преследуя свои цели, становятся деятельными его инициаторами и непосредственными участниками; другие, имея интерес в том или ином исходе, морально, материально или организационно поддерживают одну из сторон; третьи — занимают выжидательную позицию; четвертые, заинтересованные в завершении противостояния, делают для этого все возможное. С обыденной точки зрения конфликт имеет негативный смысл, ассоциируется с агрессией, глубокими эмоциями, спорами, угрозами, враждебностью и т. Существует мнение, что конфликт — явление всегда нежелательное и его необходимо по возможности избегать, и уже если он возник — немедленно разрешать. Современная психология рассматривает конфликт не только в негативном, но и в позитивном ключе: Во-первых, они позволяют выявить скрытые от глаз проблемы и процессы, разнообразные точки зрения, найти приемлемые для всех сторон их решения. Во-вторых, конфликты ведут к перестройке существующих и образованию новых социальных механизмов, консолидации групп, сохранению между ними баланса сил, в конечном итоге способствуют уменьшению антагонизма, единомыслия, покорности, улучшению внутренних отношений, укреплению взаимопонимания, сплоченности, сотрудничества в коллективе. В-третьих, конфликты стимулируют активность людей, творчество, появление новых идей, готовность к изменениям. Поэтому их часто лучше не подавлять, а регулировать. В то же время не следует забывать и о том, что конфликты могут иметь и дисфункциональные негативные последствия: Это ведет к неудовлетворенности людей, росту текучести кадров, снижению трудовой активности и производительности. Причины конфликта не всегда поддаются логической реконструкции, ибо могут включать и нередко включают иррациональную составляющую, а внешние проявления часто не дают представления об их истинном характере. Главная Менеджмент Основы управленческой деятельности. Управленческие конфликты В результате изучения темы студенты должны: Приведем наиболее распространенные из них.
Антенна для gsm шлюза
Скачать мод на скайрим на анимацию
Результаты по русскому языку 2017