Как обратиться в службу поддержки Facebook?
Как написать в техподдержку Facebook
Как обратиться в службу поддержки Фейсбук (инструкция 2017)
Как написать техподдержке Facebook
Как обратиться в службу поддержки Фейсбука
Задействование ресурсов Facebook Подача жалобы через Better Business Bureau Обжалование решения об отключении аккаунта Восстановление пароля. К сожалению, нельзя напрямую связаться со службой поддержки Facebook по телефону или через интернет. Зато можно воспользоваться Справочным центром Facebook, чтобы установить причину проблемы с вашим аккаунтом и сообщить о ней. Эта статья научит вас основам перемещения по Справочному центру Facebook с целью устранить распространенные проблемы с аккаунтом. Сообщество Наугад Про нас Категории Свежие правки. Написать статью Категоризировать статьи Другие идеи Задействование ресурсов Facebook Подача жалобы через Better Business Bureau Обжалование решения об отключении аккаунта Восстановление пароля К сожалению, нельзя напрямую связаться со службой поддержки Facebook по телефону или через интернет. Откройте страницу Справочного центра Facebook. Если вы еще не вошли в Facebook, нажмите на кнопку Вход в правом верхнем углу страницы и введите зарегистрированный адрес электронной почты и пароль. Она расположена в верхней части страницы, сразу под строкой поиска. Наведите курсор мыши на каждую из опций, чтобы просмотреть ее подразделы. Вот полный список доступных опций: Использование Facebook — этот раздел справочного центра охватывает основные функциональные возможности Facebook, включая добавление в друзья, обмен сообщениями и создание аккаунта. Управление своим аккаунтом — затрагивает такие темы, как вход в аккаунт и настройки профиля. Конфиденциальность и личная безопасность — здесь речь идет о безопасности аккаунта, удалении из списка друзей, а также взломанных и фальшивых аккаунтах. Политики и отчеты — охватывает жалобы на нарушение, спам и прочее , управление аккаунтом умершего человека и оповещения о взломанном и фальшивом аккаунте. В качестве примера возьмем опцию о фальшивом аккаунте. Перед вами появится ряд шагов, подсказывающих, как решить эту проблему. Чтобы разобраться с самозванцем, Facebook рекомендует перейти на страницу профиля фальшивого аккаунта, нажать Чтобы поскорее решить свою проблему, используйте строку поиска. Для этого нажмите на строку поиска в верхней части страницы справочного центра — в ней будет сказано: Чем мы можем помочь? Под строкой поиска появится выпадающее меню с возможными ответами. Строка поиска предоставляет ссылки только на предварительно написанные статьи. Если вам не удается найти решение своей проблемы в Справочном центре, перейдите на страницу сообщества. Откройте Справочный центр для рекламодателя. Если ваш бизнес или страница испытывают проблемы с рекламой, именно в этом разделе стоит искать ответы на свои вопросы. Чтобы побольше узнать о рекламной деятельности, выберите Создание рекламы или Управление рекламой. В случае возникновения проблем с рекламой, откройте вкладку Устранение проблем с рекламой и выберите нужный подраздел. Перейдите на страницу Сообщества Facebook. Если в Справочном центре нет того, что вы ищете, вам стоит посетить форумы сообщества. В верхней части этой страницы также расположена строка поиска, с помощью которой можно найти интересующую вас тему например, отключенные аккаунты. Откройте страницу Facebook на сайте Better Business Bureau. Прокрутите страницу вниз и нажмите Submit a Complaint Подать жалобу. Эта кнопка находится в правой нижней части страницы, рядом с кнопкой Submit a Review Отправить отзыв. Это жалоба на дискриминацию или нарушение гражданских прав Is this a discrimination or civil rights complaint? Ваша жалоба сообщает о совершенном преступлении Does your complaint allege a criminal act? Это жалоба предприятия с целью взыскания средств с другого предприятия Is this a business with a complaint for collections purposes with another business? Жалоба повлечет за собой судебную тяжбу Is this complaint in litigation? Жалоба основана лишь на недовольстве ценой Is this complaint based solely on dissatisfaction with a price? Это жалоба на покупку, от которой вы бы хотели отказаться Is this complaint about a purchase you wish you never made? Желаете лишь добиться извинений от бизнеса Are solely seeking an apology from the business? Цель этой жалобы — донести информацию до ВВВ Are you filing this complaint for BBB information only? Нажмите Proceed to Complaint Form Продолжить подачу жалобы. Дальнейшие действия будут зависеть от ваших личных данных и характера жалобы, но вам все же стоит заполнять поля этой формы как можно более тщательно. Обязательно укажите все из перечисленного: Проблема, с которой вы столкнулись. Шаги, которые были предприняты для ее решения. Неудачи, которые возникли в ходе решения проблемы. Прокрутите вниз страницы и нажмите Submit Complaint Подать жалобу. Дождитесь получения электронного письма. Facebook работает по Тихоокеанскому стандартному времени, поэтому ваше письмо должно прибыть в течение от трех до пяти рабочих дней. Откройте страницу Мой личный аккаунт на Facebook отключен. Если ваш аккаунт не был отключен или является активным в данный момент , подать жалобу будет нельзя. Введите зарегистрированный на Facebook адрес электронной почты или номер телефона. Введите свое полное имя. Убедитесь, чтобы это имя соответствовало имени на вашем аккаунте. Помимо прочего, вам также необходимо загрузить изображение удостоверения личности водительские права, пропуск или фото в паспорте. Если у вас нет изображения своего удостоверения, сфотографируйте его сейчас и отправьте себе по электронной почте, а затем скачайте его на рабочий стол. Например, выберите Рабочий стол. Так вы загрузите его в открытую форму. Укажите основания для повторной активации своего аккаунта. Почему вы считаете, что ваш аккаунт был отключен по ошибке. Почему вы хотите вернуть свой аккаунт. Другие смягчающие факторы, которые могли бы убедить Facebook восстановить ваш аккаунту например, несанкционированный доступ к вашему аккаунту. Таким образом, вы отправите форму Facebook для рассмотрения. Стоит заметить, что ответ может прийти лишь по прошествии нескольких дней. Если ответ не придет в течение недели, отошлите форму повторно. Перейдите на главную страницу Facebook. Введите свое имя, электронный адрес или номер телефона. Убедитесь о наличии у себя доступа к выбранному способу восстановления. Проверьте выбранное средство связи на предмет кода. Например, если вы указали номер телефона, на него должно прийти сообщение с кодом. Еще раз нажмите Продолжить. Если вы считаете, что ваш аккаунт был взломан, выйдите из своего аккаунта на всех устройствах. Поздравляем, ваш пароль был успешно сброшен на всех платформах Facebook как на мобильном телефоне, так и на настольном ПК. Советы Если вам не удается найти проблему, о которой вы хотите сообщить Facebook, в Справочном центре, попробуйте поискать в разделе Сообщество помощи. Сообщения на форуме, как правило, лучше освещают редкие случаи. Предупреждения Служба поддержки клиентов Facebook печально известна своей отстраненностью, а это означает, что на большинство запросов вы, скорее всего, получите обобщенный ответ. Информация о статье Категории: Facebook На других языках: Была ли эта статья полезной? Куки помогают сделать WikiHow лучше. Продолжая использовать наш сайт, вы соглашаетесь с нашими куки правилами. Главная страница Про wikiHow Terms of Use RSS Карта сайта Войти. Весь текст размещен под лицензией Creative Commons. Сделано с помощью Mediawiki.
Электронная книга digma e628 инструкция
Стихи о вреде алкоголя для детей
Как писать читательский дневник 3 класс образец
Каталог товаров в эпицентре в полтаве
Форма 15001 новая 2017 образец заполнения