Наиболее часто претензии, возникающие при оказании услуг химчистки, связаны с порчей повреждением принятой от потребителя вещи или ее утратой. Нередко вещи, сданные в химчистку, возвращают полинялыми, севшими на несколько размеров, в дырках и т. Бывает, что и не возвращают вовсе. Поэтому, для защиты в подобной ситуации необходимо знать несколько простых правил. Отношения между вами и химчисткой регулируются ГК РФ правила о договоре бытового подряда , Законом РФ "О защите прав потребителей", Правилами бытового обслуживания населения в РФ. При этом, выдержки из Закона РФ "О защите прав потребителей" и Правила бытового обслуживания должны находиться в каждой химчистке, чтобы вы могли с ними ознакомиться при возникновении спорной ситуации. При сдаче вещи в химчистку надо проследить за оформлением приемной квитанции. Этот документ нередко содержит и особые условия договора с химчисткой. Квитанция должна обязательно содержать:. В соответствии со ст. Исполнитель обязан предупредить потребителя о непригодности или недоброкачественности вещи. Внимательно изучите содержание квитанции. Если в приемной квитанции приемщица указала, что краситель на дубленке нестойкий и вещь после химчистки может полинять, то подписываясь под этим и сдавая вещь, вы делаете это на свой страх и риск. Поскольку согласно той же статье Закона, исполнитель освобождается от ответственности за повреждение вещи, если потребитель был предупрежден об особых свойствах вещи, которые могут повлечь ее повреждение. Предъявить претензии по этому поводу вы не сможете, но если, например, вас предупреждали только о возможном сходе красителя, а вернули вещь в дырках, то за это химчистка несет полную ответственность. Иногда, при повреждении вещи, химчистка ссылается на то, что приемщица не могла обнаружить ее "особые свойства", то есть дефекты вещи, которые привели к повреждению, были скрытыми. Но здесь сразу же вспомните - а как приемщица провела приемку вещи? Например, делалась ли проба на стойкость красителя? Осматривалась ли вещь полностью? Если приемщица не выполнила предписанных ей проверочных мероприятий, то такая приемка не может считаться надлежащей. При сдаче вещи надо проверить и описание вещи, которое указывает приемщица. Обычно пишут стандартные фразы типа: Вы вправе не согласиться с такими определениями и надо настоять на объективном описании вещи. То же относиться и определяемому приемщицей износу часто его намеренного завышают. Поскольку подписав это без возражений, вы не сможете предъявить претензии к таким дефектам, если они появятся после химчистки. Часто в приемных квитанциях можно встретить стандартную фразу: Химчистка в таких случаях ответственности не несет". При повреждении вещи химчистка отказывает в возмещении ущерба, руководствуясь такой записью. Но такая запись не освобождает химчистку от ответственности за порчу конкретной вещи. Как следует из вышеизложенного, как раз об этих обстоятельствах в отношении вашей конкретной вещи и должны были предупредить при приемке. Если же это была общая запись, а о дефектах вашей вещи никто не предупреждал, химчистка должна возместить ущерб. Поскольку у химчистки, как правило, отсутствует возможность предоставить аналогичную вещь взамен поврежденной, то можно сразу предъявлять требование о возмещении двукратной стоимости вещи. Ее стоимость можно подтвердить чеками, если остались, либо получить заключение о среднерыночной стоимости вещи в бюро экспертизы. Если такой акт составлять отказываются, обращайтесь в контролирующие органы - это нарушение Правил бытового обслуживания населения. Вещь пока лучше не забирать - сначала направьте в химчистку претензию с указанием всех дефектов, которую можно вручить под расписку о получении, либо послать по почте заказным письмом с уведомлением о вручении. Без письменной фиксации обнаруженных дефектов принимать вещь не следует. Если же все-таки в связи с порчей вещи придется подавать на химчистку в суд, постарайтесь прилечь к участию в деле продавца или изготовителя вещи как третье лицо. Это можно сделать, если вещь еще достаточно новая и остались документы о покупке. Если химчистка будет доказывать, что вещь была ненадлежащего качества, продавец будет заинтересован выступить на вашей стороне, иначе вы сможете предъявить претензии и к продавцу. При приемке я не был предупрежден о том, что она непригодна для химчистки и после этого может быть испорчена. После выполнения заказа на дубленке на месте пятен образовались разводы, а мех местами выпал. Образец претензии, если обнаружены недостатки оказанной услуги химчистки. Новое на сайте Мифы об алкоголе Образец заявления жалобы если повреждены ступени на лестнице Образец акта технического осмотра зданий и сооружений Воспаление легких Лечение алкоголизма народными средствами Образец заявления жалобы если в подъезде дома разбито окно Оценка технического состояния многоквартирных домов Воспаление женских половых органов. Справочник охранника Профессия - Охранник Квалификационный экзамен охранника Периодическая проверка охранника Законодательство Правовая подготовка охранника Огневая подготовка охранника Тактико-специальная подготовка охранника Специальные средства в охранной деятельности Оказание первой помощи пострадавшим Гражданское оружие Руководителю ЧОП и СБ. Школа безопасности Советник Защита прав потребителей Экспертиза окон Практические советы потребителю при покупке мясных полуфабрикатов Сдавать или не сдавать сумку в супермаркете Как правильно покупать на распродажах Какую газовую плиту лучше купить Стоит ли покупать машину с пробегом Инструкция для новосёла Памятка потребителю при расторжении договора купли-продажи товара в кредит Памятка потребителю при заказе пошива верхней одежды Практические советы потребителю при покупке мясных консервов Практические советы потребителю при выборе мебели Образец претензии о расторжении договора купли-продажи, и возврате денег простая Вы получили ложную квитанцию о задолженности по оплате междугородней связи Образец претензии с требованием устранить недостатки работ Образец претензии с требованием об устранении недостатков допущенных при установке дверей Как подать претензию Образец претензии, если в газовой плите в гарантийный период выявился недостаток Образец претензии с требованием о соразмерном уменьшении цены и возврат уплаченной за товар денежной суммы Образец претензии, если телевизор самовозгорелся и поджег квартиру Образец претензии с требованием о возврате денежной суммы за товар и выплате неустойки Образец претензии с требованием о возврате денежной суммы за некачественный телефон Образец претензии, если вскоре после ремонта автомобиль пришлось буксировать в гараж Образец претензии, если потребителя не устроил нетбук надлежащего качества, приобретенный методом дистанционной продажи Образец претензии с требованием компенсировать стоимость заново приобретенного авиабилета Если вы разбили товар до оплаты на кассе Образец претензии при повреждении автомобиля на платной стоянке Ремонт стиральной машины: Выбираем холодильник Памятка потребителю при покупке и установке пластиковых окон Памятка потребителю при покупке автомобиля в кредит Образец искового заявления с требованием о замене автомобиля и уплате неустойки Памятка потребителю при получении кредита в банке Памятка потребителю. Выбираем душевую кабину Что необходимо знать при обращении в автосервис Как проконтролировать качество работы установщика дверей Образец искового заявления о выплате двукратной цены испорченной вещи, выплате неустойки и взыскание штрафа Памятка потребителю. Образец искового заявления к службе быта о возмещении испорченной вещи и компенсации морального вреда О некоторых правах потребителя в магазине Практические советы туристу в случае неисполнения договора на туристическое обслуживание. Как правильно обратиться в суд. Памятка потребителю при выборе гостиничных услуг на территории РФ Действия потребителя в случае задержки авиарейса или потере багажа Права потребителей при заключении договора участия в долевом строительстве жилья Образец искового заявления о соразмерном уменьшении покупной цены и уплате неустойки Действия потребителя после вступления решения суда в законную силу Памятка потребителю при выборе одежды Памятка потребителю. Выбираем мягкую мебель Памятка потребителю. Выбираем соковую продукцию Практические советы потребителю при покупке колбасных изделий Выбираем увлажнитель воздуха Памятка потребителя при оказании услуг подвижной сотовой связи Образец претензии о соразмерном уменьшении стоимости турпутевки Образец претензии с требованием расторжения договора Образец претензии об обмене технически сложного товара Образец претензии с требованием к службе быта о возмещении испорченной вещи Образец претензии о компенсации морального вреда, причиненного медицинским учреждением Образец претензии к железной дороге о компенсации морального вреда Образец претензии о взыскании неустойки с авиакомпании Образец искового заявления о взыскании денежных средств за авиаперевозку Образец искового заявления о понуждении обязанной стороны заключить публичный договор проката автомобиля Образец искового заявления о понуждении обязанной стороны заключить публичный договор оказания услуг салоном красоты Образец искового заявления о понуждении обязанной стороны заключить публичный договор реализации туристских услуг Образец искового заявления о понуждении обязанной стороны заключить договор по итогам торгов Образец искового заявления о понуждении обязанной стороны заключить договор, связанный с перевозками грузов водным транспортом Образец искового заявления о понуждении обязанной стороны заключить договор, связанный с эксплуатацией железнодорожного подъездного пути с подачей и уборкой вагонов и т. Образец искового заявления о понуждении обязанной стороны заключить публичный договор медицинского обслуживания Образец искового заявления о понуждении обязанной стороны заключить публичный договор розничной продажи товара через Интернет Образец искового заявления о возмещении убытков, причиненных вследствие продажи товара ненадлежащего качества по договору купли-продажи технически сложного товара Образец искового заявления об обмене недоброкачественного товара на товар надлежащего качества, если магазин в добровольном порядке отказался заменить купленный товар Образец искового заявления о понуждении исполнителя безвозмездно устранить недостатки в выполненной работе Образец искового заявления о расторжении договора купли-продажи и взыскании уплаченной суммы Образец искового заявления о расторжении договора, взыскании убытков, неустойки и возмещении морального вреда Трудовой консультант Экстремальные ситуации Ребенок в экстремальной ситуации Безопасность на отдыхе Личная безопасность Правовая безопасность Безопасность жилья Безопасность и недвижимость Безопасность и автомобиль. Ремонт своими руками Готовимся к ремонту Планировка Полы Стены Потолок Двери Окна Сантехника Электричество Материалы Фен-шуй городской квартиры.
Какие цветы сажать в июне в саду
Стих днем рождения женщине 41 год
За испорченную вещь химчистка заплатит вдвойне
Расписание поезда москва балхаш
Крит матала палеохора расписание паромов
Как оплатить с помощью телефона без карты
Мебельный мир великий новгород каталог товаров
Характеристика с места учебы двфу
Схема мощный инверторна транзисторе ff200r12kt3 п
Где похоронен рязанов
Куда пропали снегири
Как делать венгерские вафли
Оказание услуг по химической чистке
Белвест в самаре каталог
Wilo top z 30 10 характеристики
Шляпка из фетра своими руками мастер класс
Договор пожертвования между юридическими лицами образец
Праве собственности имущества любая
Что делать, если в химчистке испортили пальто?
История ваз 2108
Статья бездействие ук рф
История названия рф
Что такое вид биология 5 класс