Виды, функции, причины и динамика конфликта. Стратегии и методы разрешения конфликтов
БОЛЬШАЯ ЛЕНИНГРАДСКАЯ БИБЛИОТЕКА - РЕФЕРАТЫ - Понятие конфликта, основные причины возникновения
9. Конфликты в организации: понятия, причины, виды, функции
Конфликт - взаимные враждебные действия. Мягче - враждебное отношение. Враждебные действия не обязательно должны быть намеренными - конфликты нередко начинают с конфликтогенов, которые люди допускают без всякого злого умысла. Разрастаясь, от случайных ударов конфликт нередко разрастается в протест, ссору, вражду, отсутствие контактов, а в более серьезных случаях и в войну Конфликты и конфликтные ситуации изучает конфликтология. Не торопитесь видеть конфликт там, где его еще нет. Конфликтное поведение одного человека - еще не конфликт. Объективно конфликтная ситуация - сильная предпосылка конфликта, но конфликт в этой ситуации может и не состояться. Межличностные конфликты часто провоцируются чувствами и эмоциями, но пока не было враждебных действий, конфликта еще нет. Однако для женщин конфликт - в большей степени чувство, чем объективка, и если девушка чувствует негативное отношение к себе другой женщины, она легко может сказать: Повышенная чувствительность к возможности конфликта при хорошей голове - благо, при плохой голове - беда. Есть ситуации, провоцирующие людей на конфликт; тем не менее, возникновение или не возникновение конфликта во многом зависит от человеческого фактора. Есть люди, которые как будто притягивают к себе конфликты, а есть такие, вокруг которых конфликты редкость. Чтобы реже попадать в конфликт, обходите ненужные вам конфликтные ситуации, не связывайтесь с ненадежными или конфликтными людьми, учитывайте эмоциональное состояние свое и окружающих, заботьтесь о том, чтобы не провоцировать конфликты своим собственным поведением и стилем общения. Конфликты - естественная часть человеческой жизни: С другой стороны, цивилизованные люди хотят жить без ненужных конфликтов и имеют на это право. Там, где можно договориться, лучше договориться, а не конфликтовать. Мудрые люди учатся ненужные конфликты предупреждать, а начавшиеся - гасить. Предупреждение и разрешение конфликтов сильно затрудняется тем, что каждый конфликт не похож на другой. Все конфликты - разные. Есть конфликты, в которых участвуем мы сами, и есть конфликты людей вокруг нас. Основные типы конфликтов, это конфликт опасности, конфликт препятствия, конфликт власти и конфликт статуса. По причинам, вызывающим конфликты, выделяют конфликты интересов, конфликты по недоразумению, конфликты из-за конфликтного поведения сторон, конфликт из-за конфликтной личности, и многие другие. По областям протекания это привносит некоторую специфику в их развитие и разрешение , выделяют конфликты межличностные, внутриличностные, хозяйственные, межгосударственные и многие другие. По способу протекания различают конфликты дикие и цивилизованные. Всегда ли плохи конфликты? Распространено мнение, что конфликты - это всегда плохо. В целом это скорее так, но жизнь всегда сложнее простых ответов. В конфликтах есть не только очевидные минусы, но и иногда нужные плюсы. Конфликт вреден тем, кто не умеет вести себя в конфликте, и бывает полезен в руках подготовленных людей. Конфликт может начаться и не по вашей воле. Так или иначе, он уже начался или начинается. Как себя вести в этой ситуации разумному и порядочному человеку? Обычная схема поведения, решающая конфликт цивилизованным образом, состоит из следующих друг за другом этапов: При правильном поведении конфликт удается погасить еще на начальных стадиях, тогда ни предупреждение, ни управляемый конфликт оказываются не нужны. Ввязываться ли в конфликты вокруг нас? Иногда это наша обязанность: Можешь прекратить ссору или драку - прекрати. Если ты мудрый и сильный, тем более если дело происходит на твоей территории - наведи порядок, научи и приучи людей жить по-доброму, по человечески. Однако если дело происходит на чужой территории, то мудрые люди помнят, что конфликт провоцируется чаще двумя сторонами, и лишний раз в чужой конфликт стараются не влезать. Если вы хотите или обязаны разрешить происшедший между кем-то конфликт, нужно устранить его причины и создать условия для мирного и конструктивного взаимодействия. Разрешение конфликта может идти по достаточно разным направлениям, учитывающим разнообразие причин конфликта. Во-первых, есть конфликты, в которых участвуем мы сами, и есть конфликты людей вокруг нас. Ненужные конфликты лучше предупредить: В целом это скорее так, но жизнь всегда сло Разбор конфликта делается для того, чтобы найти возможности им управлять: Оперативная работа с эмоциями в конфликте. Оперативное разруливание острого конфликта. Обучение на тренера, психолога-консультанта и коуча. Диплом о профессиональной переподготовке. Дистанция Магазин Консультации Тесты Книги Помочь проекту. Конфликт не принят и выведен в сотрудничество. Прежде чем предпринимать решительные действия, нужно проверить, правильно ли вы понимаете намерения собеседника. Комментарии к статье 1 Оставить свой комментарий. Ликвидация проблемной ситуации Оперативная работа с эмоциями в конфликте Оперативное разруливание острого конфликта Прекращение конфликтного поведения Устранение предмета конфликта. Отправка сообщения об ошибке. Вы выделили слишком большой фрагмент, необходимо выделить не более символов. Вы выделили слишком короткий фрагмент, необходимо выделить не менее символов. Элитная программа саморазвития для лучших людей и выдающихся результатов.
Проблемы управления дефицита бюджета в россии
Причина обратной тяги
Где находится шуваловская свалка в нижнем новгороде
Глория джинс донецк где работает
Расписание движения автобуса 477 власиха москва
Нормы роста и веса до года