Skip to content

Instantly share code, notes, and snippets.

Created September 8, 2017 12:22
Show Gist options
  • Save anonymous/3e1f07e9cf97aaf4e1f3b952148074ff to your computer and use it in GitHub Desktop.
Save anonymous/3e1f07e9cf97aaf4e1f3b952148074ff to your computer and use it in GitHub Desktop.
Вопросы теста мфц

Вопросы теста мфц



Тестирование сотрудников МФЦ по окончании испытательного срока
Работа в МФЦ
Работа в МФЦ

Перетащите фотографии в это окно или выберите файлы. Перспектива развиваться в данной сфере,гос учреждение. Уф,ждал этой работы как маны небесной. Вызвали на работу,в первый же день начались придирки по поводу абсолютно всего! Во первых никто вас там толком обучать не будет,посадят за операционистом и вы будите смотреть что он делает если вы не работали в данной сфере то не поймете абсолютно ничего. Вам что то будут объяснять по быстрому,но это все равно что перед вашим носом растелят чертежи с запуском межконтенентальной ракеты,и скажут что через 2 недели вы собственноручно ее будите запускать. Ребята в принципе все не плохие,каждый из них получает по голове от выше стоящего начальства,и каждый по своему занят своими делами,но всегда помогут по мере возможностей,хотя как и в любом другом коллективе там существуют и крысы,и люди которые высоко задирают нос,и те кто лижет одно место начальству. Только вот в случае МФЦ этих людей предостаточно. А теперь самое главное,информации не просто много а ОЧЕНЬ много,так что в голове мало чего остается и мало чего откладывается а с вас все спрашивают,в моем случае попался просто плохой наставник,которому по большому счету было плевать на все,и свою завышенную самооценку этот человек демонстрировал очень усердно возможно у него еще присутствовал вечный ПМС бонусом оказалась лень этого человека. Начальство выше стоящее обращается с вами как с последними людьми,а порой даже не считая вас за таковых. За дело и без вас будут иметь во все щели без смазок,крича что ты дурак. Долгожданный десерт,получать вы будите и денежки,которых капает первые 3 месяца аж целых 10 т. Уважаемый Губернатор Московской области. Андрей Юрьевич,обращаюсь к Вам от всех своих коллег работающих в одном из МФЦ Московской области. В МФЦ где я тружусь,множество возмущенных коллег! Это связанно из-за того,что объем информации,которая необходима для качественного оказания услуг население не может поместиться в одной голове видов услуг и с каждым днем их становиться все больше! Я уже не буду писать о том что зарплата 30 тысяч рублей это совсем не та сумма которую должны платить за такую работу! По всюду идут сокращение штата соц. Нужно пересмотреть взгляды на все это,иначе будет текучка кадров,а из этого все вытекающие последствия,не довольствие граждан по оказанию услуг и первым дело это камень в Ваш огород!!! Обязанности увеличиваются в арифметической прогрессии,повышения зп нет уже 3 года. Никого не интересует трудовой кодекс,график составляется как угодно руководителю. Про обед забудте,семья дача,школа,институт-это все не про Вас. ЗП ,квартальную премию распределяет руководитель,как ему в голову придет. Коллектив хороший,только все злые от безвыходности. Все перспективные должности занимают люди со стороны. Даже в коммерции к сотрудникам относятся на много лучше. Для руководства МФЦ люди просто рабы, скот. Такое ощущение, что всех руководителей обучают в одном месте, жестокости и хамству. Не знаю как в других МФЦ по Москве Знакомый работал в МФЦ Внуково и много чего интересного и жуткого рассказал Это о чем то говорит. Начальиков вообще сотрудники не интересуют, главное, чтобы ожидания в очереди не было более 3-х минут. Проработал в МФЦ совсем не долго и очень рад, что во время понял, что это шарашкина контора свалил оттуда. А нам то трубят по телеку МФЦ- команда МЭРА, оно и видно, каков поп Собеседование проходило в главном офисе м. Девушки, проводившие собеседование, нуждаются в посещении логопеда и курсов постановки речи. Выдержать такую картавую и неграмотную речь крайне сложно, особенно если учесть, что вся встреча длится 3 часа. Сложилось очень неприятное впечатление от этих "особ", которые явно на эту должность кем-то "продвинуты", и не всегда понимают, о чем они говорят. Собеседование представляет собой тестирование в программе Excel 7 мин , самопрезентации, теста на правописание. Очень не понравилось, что девушки с невероятным высокомерием общаются с кандидатами, порой сами попадая в неловкие ситуации, особенно когда кандидат более опытен, чем они что опять обращает внимание на их профпригодность. После собеседования Вам обещают перезвонить в течение недели из ближайшего к Вам центра. Перезвонили из МФЦ м. Соглашаться на работу не стала. Кадровик и директор хамоватые. Офис в котором собирали группу довольно уютный, а собеседование проводилось в дружелюбной обстановке. Само место работы относительно хорошее, все современное, приличное. Ужасно долгое собеседование с кучей глупых тестов, которые пройдет и идиот. На самопрезентации мы выходили и перед всеми претендентами чел. Мне пришлось рассказать о том, за мужем ли я, сколько у детей, как вожу в садик и т. Само место работы, несмотря на достоинства, оказалось душным, неудобным по расположению, и к тому же с бесоватой молодой начальницей, которая орет с выпученными глазами по началу я подумала что это неопытная секретарша стажерка. Как потом выяснилось, условия работы как на каторге, штрафуют за все. Для себя решила, что за такие копейки эти унижения того не стоят. Промежуточное звено между организациями создающее путаницу Например если вам нужна справка из ПФР МФЦ берет заявление. Справка печатается в ПФР Она обходит 10 контор для подписей и через 10 дней если не потеряется покатавшись по всей Москве возвращается в МФЦ. Заявления берутся как попало Паспортные данные одного человека, счет другого Вообщем концы потом не сыщете. Человеку придется туда вернуться не один раз. Проще пойти в саму организацию и все спокойно сделать. Там тебе все распечатают, объяснят и оформят, а МФЦ надо закрывать. Это лишний расход для бюджета Москвы а зарплату повышать людям в гос организациях. Позвонили на собеседование, как и обещали через две недели. Приятная атмосфера в учебном центре. Пригласили на собеседование и попросили взять с собой 2 фото и резюме. На встрече было примерно человек Отправили по 15 человек в компьютерный класс. Тест на знание программ из 2-х частей: Word-2 минуты отводится; 2. А также 3-я часть на правописание и смекалку даются слова с пропущенными буквами тоже 2 минуты или 1 минута. Менеджер по персоналу стоит и только слышишь: Естественно тут и так стрессовое состояние, а тебе в уши дуют осталось 2 секунды. Неужели нельзя дать просто минут на задания, без прессинга. Потом называют фамилии, те кто прошел тест. Далее нужно презентовать себя: Пройдя все эти испытания и ожидания в течении 3-х часов, вам сообщат, что если вы нам подошли, то вам позвонят в течении 1 недели. Если нет, то все понимают, что вы якобы в "резерве". Из всего этого я сделала вывод, что принимают тест молоденькие Профурсетки. Им все равно на твой опыт и какое у тебя образование. Не было ни одного вопроса и теста на знание основ государственной службы, и знание нормативных актов. Всех под одну гребенку. Огорчает, что в МФЦ уже набирают людей без образования, поэтому они постоянно делают ляпы и не компетентны по многим вопросам. Люди со стажем и опытом не нужны. Набирают в основном молодежь, потому что ими лучше управлять, а всех остальных в мусор. А не принимать всех по личному звонку. Специалисты сидящие на приеме. Опыт работы в данном учреждении небольшой, но этого вполне достаточно, чтобы оценить и понять работу изнутри. Как известно, каждая метла метет по своему, и прежде всего, все зависит от непосредственного руководителя в каждом центре. И, как показывает практика, центры, где руководители заботятся о своих сотрудниках, еще есть, но, к сожалению, таковых катастрофически мало. Преимущественно в центрах САО в основном руководят молодые люди до 35 лет, которые руководствуются отнюдь не должностными обязанностями и совестью. Они занимаются свержением людей им неугодных, разговором в повышенных тонах и всячески показывают неуважение к подчиненным. На вопрос, касающийся прав сотрудника, отвечают фразой: И происходит, к сожалению, это не от их большого ума, а от желания, подольше посидеть в кресле, с невидимой короной на голове. А сотрудники, получая не самую большую зарплату, и не видя премий, которые так сладостно обещают на собеседовании, и которыми начальство попрекает тебя в течение всего квартала, должны знать все услуги а их более на сегодняшний день, и они добавляются , при этом зарплата остается на том же уровне. Однако, возвращаясь к вышесказанному, хочется отметить, что в тех центрах, где еще присутствует здравый смысл, такой карусели нет. И каждый сотрудник, занимает свое место, и выполняет свою работу, а не бегает из одного отдела в другой, как загнанная мышь. И, вот здесь, хочется спросить, от чего же это зависит? Действительно, ли это прихоть руководства ГБУ, либо же это личное желание руководителя центра, которому короны мало, ему еще и скипетр подавай. Что касается услуг, которые центр предоставляет, хочется отметить одну особенность. Обучение данным услугам, либо не происходит вообще, либо сотрудникам приходят обучающие материалы на электронную почту, где сотрудник самостоятельно знакомится с данными материалами, которые зачастую содержат старую информацию, а неадекватное тестирование, которым заканчивается обучение, содержит информацию обновленную. Также хочется отметить, что за руководителей центров тестирование проходят рядовые сотрудники. Вариант, при котором обучение происходит непосредственно сотрудниками межведомственных организаций, присутствует. Но он крайне редок, и формат таких обучений умещается в 2 часа, где вышеуказанные сотрудники, в формате каши, пытаются донести хоть какие то азы, под конец заканчивая фразой: А услуги предоставляемые центрами, отнюдь не самые легкие: Где каждый нюанс имеет свое значение, и надо понимать, что сотрудник ЦГУ - не солдат Джейн, и всех тонкостей услуг запомнить не может просто физически. Про организацию труда и соблюдения элементарных норм трудового кодекса руководству, в большинстве случаев, плевать. И чаще всего сотрудник выходит на работу и на 3 день, а после одного дня отдыха снова выходит на 2 дня. И это уже не говоря о праздниках, официально признанных государством. Так как люди, работающие в центрах, прежде всего люди, и думаю, что все согласятся, что для грамотного обслуживания специалист, сидящий на приеме, должен выглядеть свежо и доброжелательно, и ни в коем случае не показывать своего раздражения Заявителям. И выходить на работу 2 января, как и 2 мая, и далее без остановок, совсем не обязательно. Сюда же хочется отнести и работу центра по воскресеньям. Где при минимальной загруженности центра от 5 до 15 человек за день, потребляется большой поток электроэнергии, и уж если страна пытается восполнить бюджет при присоединении Крыма, то вышла бы, вполне неплохая экономия. В связи с этим, такая вот самореклама центров о том, что работа их не останавливается ни на минуту - это прежде всего пыль в глаза населению. Касательно обедов и личного времени сотрудников - ситуация абсолютно аналогичная. На обед просто так не уйдешь, и ни о каких 45 минут, прописанных в договоре, руководство слышать не желает. Что касается времени обслуживания, то, как мы все знаем, оно также ограничено. И за 15 минут сотрудник должен объять необъятное, то есть успеть обслужить человека, так чтобы у последнего не возникло желания пожаловаться в вышестоящую организацию. Вместе с тем, как уже говорилось выше, при оказании многочисленных услуг, данный лимит времени является необоснованно ограниченным, как при приеме заявителя, так и во время его ожидания. Поэтому скорость обслуживания ставится на первое место по отношению к качеству обслуживания. Что, является совершенно неприемлемым для организации, позиционирующей себя как точка контакта жителей с властью. В связи с этим хочется отметить, что сама идея и функционирование таких центров - явление не такое уж и плохое. Однако важно помнить, что в погоне за звездами можно потерять луну. Хочу оставить отзыв по поводу работы Барановой Ольги Геннадьевны в качестве менеджера по персоналу. Нас пригласили человек 20 к При мне рассматривала резюме, видимо видела его впервые, после чего спросила зачем с медицинским образованием и обучаясь заочно на психолога вы мол сюда пришли, дословно - "причем тут психолог и мы? Итог- человек, пришедший на собеседование, потратил деньги и время, только для того, что бы ему сказали что его резюме "хорошенечко" посмотрят????? Не соблюдение трудового законодательства! По графику работаешь с 8 до 17 на деле , по негласному распорядку работа до еще и в субботу или воскресенье!!!! А если не будешь оставаться подставят и выпрут! На каждого сотрудника по начальнику! Подробная информация о не добросовестных руководителях и отношении к сотрудникам МФЦ по ссылке http: Пришла на собеседование, а там начальница с короткой стрижкой, которая разговаривать привыкла как с букашками. Сделала вывод , что у меня плохо с цифрами, а я учитель, прошу заметить. Потом резюмировала, что я годна только стоять на входе, сказав, ну из того что я сейчас вижу, я могу вам предложить. Причем на бирже труда была зарплата указана на эту должность и на другую, те что в окошках сидят. А возле входа вообще - то надо на ногах стоять. И она мне еще говорит, зп Я сказала, что мне надо подумать, не скажу я ей, что извините, вы мне не нравитесь и я не хочу с вами работать, так как вы со мной сейчас неуважительно разговариваете. Я говорю, извините я вам не подхожу. Пытаюсь, ей дать понять, разговор потерял интерес, а она мне начала в след говорить, что мол попробуйте устройтесь, как я поняла, что работа у них это мой последний шанс вообще трудоустроиться. Относясь так к людям, уйдут все адекватные люди, остануться жополизы, которые в душе будут таких тетенек ненавиеть и презирать и либезить при первой же возможности. А еще меня убил вопрос, а вы не мечтали в Макдоналдс сделать карьеру, было время, когда я там работала. И не считаю это работой мечты, видимо тетя карьеристка еще та, засунь её в Макдоналдс она бы и там построила карьеру и вытирала ноги о порядочных людей. А потом она меня учителя спрашивает, насколько я обучаема.. Кроме высокомерия и глупости я там ничего и не увидела. Было назначено собеседование, все шло неплохо. На входе пришлось ждать минут 40 и обзовонить всех секретарей чтобы выдали пропуск хотя заказать должны заранее. Я думала это серьезное место, однако когда прибыла на их этаж выяснилось что там в основном скучающая молодеж устроенная по связям бесконечно пьет кофе и гуляет по коридорам. Причем не по данным анкеты а просто внешне. Те кто не угодил чем-то - резюме сразу в мусор, никто даже не читает. Незнаю как другие, меня это весьма разочаровало - выбирают не компетенции, а по мнению непонятно кого с непонятно с каким образованием и есть ли оно вообще. МФЦ или многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг обеспечивает эффективное взаимодействие между гражданами и органами исполнительной власти в одном месте, быстро и в удобное время. Украина Россия Беларусь Казахстан. ГБУ ТО Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг. Фото офиса Перетащите фотографии в это окно или выберите файлы. Отзывы о ГБУ ТО Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Сортировать: Должность не указана 17 марта Работал в компании года. Оплата труда Начальство Рабочее место Коллектив Карьерный рост. Должность не указана 18 февраля Работает в компании года. Должность не указана 25 января Стабильные выплаты зп Что можно улучшить: Должность не указана 29 октября Работал в компании Меньше года. Специалист по обслуживанию клиентов 7 октября Линейная 2 сентября Должность не указана 25 августа Их нет Что можно улучшить: Специалист 5 августа Должность не указана 14 июня Специалисты сидящие на приеме Что можно улучшить: Должность не указана 24 декабря Должность не указана 8 декабря Нет Что можно улучшить: Не оказалось абсолютно Что можно улучшить: Специалист 5 разряда 8 апреля


Хмао план 2017
Яблочный из слоеного теста
Не открываются игры на компьютере что делать
Скачать старые карты московской области
День полиции стихи
Кемерово промышленная расписание автобусов
Sign up for free to join this conversation on GitHub. Already have an account? Sign in to comment