Отказали в претензии что делать - Что делать если отказали в гарантийном обслуживании — причины отказа
Как вернуть деньги за товар купленный с недостатками
Продавец отказывается принять претензию
Права потребителей отказ в претензии
Отказали в возврате товара ненадлежащего качества - что же делать?
Продавец отказывается принимать претензию! Что делать?
В магазине не принимают претензию. Что делать?
Москва, метро Щелковская, ул. Совершая покупку, ни один человек не может быть до конца уверен в истинном качестве приобретенного товара. Возникает естественная необходимость вернуть изделие продавцу или производителю. В большинстве случаев процедура возврата осуществляется по обоюдному согласию сторон, но не всегда. Если продавец или производитель отказывается возвращать деньги за некачественный товар или услугу, необходимо составить официальную претензию. Претензия — это требование, которое может быть выдвинуто должнику в устной или письменной форме. Неисполнение требований является веским основанием для дальнейших разбирательств в суде. Чтобы вручить претензию ее нужно грамотно сформулировать и преподнести так, чтобы продавец или исполнитель не смог отказаться от выполнения своих обязательств. Далеко не все продавцы, производители, администраторы и другие ответственные лица идут навстречу недовольным потребителям, поэтому для вручения претензии иногда приходится проявлять хитрость. Как вручить претензию контрагенту? Вручение претензии — это стандартная процедура, которая в обычной ситуации не занимает много времени. Продавец принимает ваши требования в письменной или устной форме, после чего добровольно удовлетворяет их. Если же контрагент отказывается принимать претензию и не делает соответствующие отметки, вы можете действовать другими методами, но для этого документ необходимо составить в письменном виде. Письменное обращение к контрагенту должно содержать четко сформулированные требования, которые обращены только к одному лицу. То есть, вы не можете составить одну претензию производителю, продавцу и исполнителю, а должны выбрать одно лицо, которое будет ответственным за своевременное удовлетворение требований. В претензии необходимо указать всю имеющуюся информацию о продавце. Все данные вы можете прочитать на товарном чеке, где обычно указывается организационно-правовая форма предприятия, а также ИНН и ОГРН. Далее вы можете вручить претензию при свидетелях или отправить документ по почте. Как вручить претензию при свидетелях? Самый простой способ передать свои требования продавцу — сделать это при свидетелях. После отказа контрагента принять претензию добровольно не нужно проявлять излишнюю настойчивость. Лучше найдите людей, которые зафиксируют факт передачи документа или попытку это сделать. Свидетелями могут быть коллеги, друзья или знакомые, но не родственники. Предложите в присутствии третьих лиц продавцу принять претензию и поставить соответствующую отметку. Если контрагент не согласится это сделать, один экземпляр документа вам нужно оставить на рабочем месте продавца, а на втором поставить пометку об отказе. И уже с этим документом вы можете отправляться в суд для дальнейшего разбирательства. Как вручить претензию по почте? Для вручения документа с требованиями контрагенту можно воспользоваться услугами почты. Возьмите уведомление и опись, где указывается тип документа. Один экземпляр описи будет вложен в письмо, а второй будет вручен вам с соответствующим штампом. Продавец отказывается принимать претензию! О нас Цены на юридические услуги Бесплатные юридические консультации Форум юристов защиты прав потребителей Образцы претензий Образцы исков Судебные решения Экспертиза товаров и услуг Перечни Правила Статьи наших юристов Законы и постановления Суды Москвы Адреса и Телефоны Куда обращаться Поиск.
Как пользоваться электронной почтой
Как сделать лизуна из желатина
Сварочный полуавтомат ресанта
Соя 12 в крови у ребенка
Субфебрильная температура почки
Расписание автобусов тихвин 145а и 145