Как реагировать на лживую статью в газете о себе?
Опровержение информации, размещенной в газете "Мой район" 23.10.2010
Требование об опровержении ложных сведений, опубликованных в периодическом печатном издании (в порядке ст. 43 Закона РФ "О средствах массовой информации")
Главная — Все статьи — Как защищаться от лживой информации. Негативная информация о Вашей компании может распространяться разными людьми и структурами с различными целями. Как известно, лучшая защита — это нападение. В данном случае — это максимально открытая информационная политика компании, информирование всех заинтересованных сторон о ее стратегии и деятельности. Будучи юристом, я убеждена, что действовать всегда следует так, чтобы законы выполнялись. Поэтому если обнародованная негативная информация о компании имеет под собой основания — это ситуация, когда работать следует с первопричиной, то есть с теми явлениями, которыми подобного рода публикации вызваны. Если же информация не соответствует действительности, существуют юридические алгоритмы разрешения ситуации. Дарья Милославская руководит юридической службой Института региональной прессы с июня года. Имеет два высших образования — филологическое и юридическое. Институт работает с журналистами и сотрудниками СМИ, проводит обучение, консультирует по юридическим вопросам. Важно различать разные виды лживой информации, поскольку в зависимости от этого по-разному строится защита компании. Недостоверная информация может распространяться с помощью:. Далее проанализируем, как действовать Вашей компании и сотрудникам в зависимости от содержания и источников распространения лживой информации. Любая не соответствующая действительности негативная информация может быть отнесена к одной из трех категорий:. Унижение чести, достоинства и деловой репутации человека. Нарушение тайн частной жизни или вторжение в частную жизнь. Можно в эту же категорию добавить оскорбление, но это явление достаточно редкое. Чем унижение чести и достоинства отличается от клеветы? Первое — гражданское правонарушение, второе — уголовное. Уголовное правонарушение влечет за собой возбуждение уголовного дела , и Ваш обидчик в случае признания его виновным получит судимость; этого не бывает после принятия решения по гражданскому делу. Частную жизнь человека, его личную и семейную тайну защищает Конституция Российской Федерации: Иски, связанные с защитой деловой репутации, рассматриваются арбитражным судом вне зависимости от того, идет ли речь о юридическом лице, физическом лице или об индивидуальном предпринимателе: Вы можете обратиться в суд в связи с ущемлением деловой репутации в любое время: Обязанность доказывать соответствие распространенных сведений действительности лежит на ответчике; истец Вы, Ваша компания должен доказать факт распространения сведений лицом, к которому предъявлен иск, и порочащий характер этих сведений. Если появилась негативная информация о Вашем сотруднике, то нужно прежде всего понять, идет ли речь о человеке как о частном лице или как о представителе компании. Затем оценить, насколько информация достоверна и есть ли у опубликовавшего ее средства массовой информации или, наоборот, у человека, который является героем публикации какие-либо доказательства, подтверждающие правомерность неправомерность сведений. Если информация задевает компанию и действительно является ложной, то в Вашем распоряжении два способа борьбы с ней: Эти два способа можно совместить — поместить в СМИ опровержение и подать в суд. При этом важно учитывать, какой деятельностью занимается Ваша компания и какое СМИ опубликовало негативную информацию. Если клиенты компании — население, рядовые потребители, то в первую очередь следует обращать внимание на компрометирующие компанию публикации в массовых изданиях. Обязательно нужно через это же издание сообщить свою позицию. В таком случае иногда даже выгоднее игнорировать публикацию такого рода в массовом издании, чтобы не раздувать вокруг нее шумиху, которая неизбежно докатится и до клиентов фирмы. А вот на недостоверную информацию в деловом издании нужно прореагировать обязательно, ответив на высокопрофессиональном уровне. Честь можно определить как мнение других о человеке, достоинство — как мнение человека о самом себе, а деловую репутацию — как оценку окружающими профессиональной деятельности человека или компании. С юридической точки зрения очень важно дословно точно воспроизвести, что произнес Ваш оппонент в публичном выступлении. Если Ваша компания не нарушает закон, а публикация сообщает именно о нарушениях закона, ответ нужен безусловно, в каком бы издании такая информация ни появилась. Нужно искать возможность ответить через то же средство массовой информации, возможно даже — через несколько СМИ. Если один раз оставить такую публикацию без внимания, не требовать ее опровержения, включится принцип домино — в следующий раз СМИ будут ссылаться на эту информацию. Готовя к публикации материал, отражающий Вашу позицию, обратите внимание на стиль издания: Негативная информация о ведении бизнеса — это сведения о руководителях, методах управления, результатах деятельности компании. Например, информация о том, что топ-менеджеры Вашей компании — тираны, заставляющие сотрудников трудиться в ужасных условиях. Надо помнить, что ни одна компания и ни один человек за выражение мнения именно мнения, то есть того, что нельзя никаким образом доказать не может быть привлечен к ответственности. Автору мнения можно только отвечать. Желательно и в этом случае учитывать особенности аудитории и стиля СМИ, опубликовавшего мнение, с которым Вы не согласны. Хорошим решением будет привлечь к дискуссии специалистов лучше независимых , которые придерживаются отличной от опубликованной точки зрения. Например, способных доказать, что данный способ добычи ископаемых не наносит экологического ущерба. Можно заказать экспертизу, если есть эксперты, выводы которых по спор- ному вопросу будут столь убедительны, что сделают продолжение дискуссии бесполезным. Получив результаты экспертизы и увидев, что они аргументированно опровергают мнение Ваших противников, Вы можете уже думать о защите деловой репутации компании, в том числе в суде алгоритм действий тот же, как и в случае опровержения негативной информации о сотрудниках. Закон РСФСР от Выступление на конференции или семинаре в присутствии большого количества людей также влечет за собой ответственность в случае распространения недостоверной информации о компании; алгоритм юридического преследования выступающего аналогичен тому, который был рассмотрен выше опровержение публикаций в СМИ. При обосновании неправоты Вашего оппонента желательно опираться на показания свидетелей. Имейте в виду, что с юридической точки зрения очень важно точно дословно воспроизвести то, что сказал человек с трибуны или в ходе дискуссии. По закону в качестве доказательств принимаются стенограммы выступлений, а будут или нет приняты аудио- и видеозаписи — зависит от судьи. На конференциях, семинарах нередко ведется сплошная запись — от открытия мероприятия до его завершения; она рассматривается как стенограмма, и в расшифрованном виде либо в виде аудио- или видеозаписи принимается су- дом в качестве доказательства. Учитывайте, что распространение информации в Интернете очень труднодоказуемо, потому что сведения можно в любой момент уничтожить. Если недостоверная информация появилась на сайте, владельцам которого можно предъявить претензии например, на сайте органа государственного управления , есть смысл сохранить ее для дальнейших разбирательств. Нужно пригласить нотариуса, чтобы он эту информацию списал распечатал и сохранил , заверив, что именно указанные сведения были в данный момент на экране на таком-то сайте и я, нотариус такой-то, это подтверждаю. Зафиксированная таким образом информация может быть удалена авторами или хозяевами сайта — нотариальное заверение послужит в суде доказательством ее распространения. Когда же речь идет об анонимных сайтах с анонимными авторами, в большинстве случаев бороться с порочащей информацией бесполезно. Провайдер не отвечает за наполнение сайта, а автор несет ответственность, если он известен и если Вы его найдете. То есть теоретически привлечь к ответственности его возможно, практически же это осуществимо с трудом, и эффективность разбирательства не слишком высока. Еще сложнее добиться справедливости, если сайт не зарегистрирован в России в качестве СМИ алгоритм борьбы с распространением недостоверной информации в интернет-изданиях такой же, как и в случае с другими СМИ. Прежде всего следует взвесить соотношение возможного влияния такого рода информации на деятельность компании — и затрат времени, сил и средств на юридические процедуры в соответствии с международными законами. Нам довелось сталкиваться с информацией, размещаемой в Интернете без раскрытия источников, анонимно. Только один партнер давал пояснения. Ни мы, ни остальные наши партнеры на это не реагировали, и никаких скандалов не было. По прошествии времени могу сказать, что сегодня я действовал бы так же. Аналогичным образом следует поступать и в случае, если недостоверная информация о Вашей компании распространяется с помощью электронных писем. Самый правильный ответ — не отвечать вовсе. Отреагировав, Вы втянетесь в бесконечные препирательства, что только усилит шумиху. Разумным шагом станет упоминание анонимных писем вскользь в интервью или в публичном выступлении: В результате конкурент официально принес нам извинения, напечатал опровержение и с тех пор боится нас трогать. Чтобы воспользоваться правом на публикацию опровержения, Вам следует написать письмо главному редактору издания, в котором опубликована недостоверная информация. В Вашей газете от Эти сведения не соответствуют действительности, но, вместо того чтобы решать вопрос в судебном порядке, я бы хотел воспользоваться своим правом на опровержение опубликованной информации. Прошу Вас дать мне ответ в трехдневный срок. Главный редактор должен ответить Вам в течение трех дней. Можно предоставить более продолжительный срок для ответа, но следует учитывать требования закона и разумность сроков опровержения. Закон о СМИ гласит, что в СМИ, выходящих не реже одного раза в неделю, опровержение должно последовать в течение десяти дней со дня получения требования об опровержении или его текста, а в иных СМИ — в подготавливаемом или ближайшем планируемом выпуске. Можно направить такое письмо по электронной почте, но следом непременно отошлите его обычной почтой: Можно доставить письмо с курьером. Главное — подтверждение, что редакция письмо получила. Следует различать опровержение и ответ. Опровержение — это Ваше сообщение аудитории, что все было не так, как изложено в материале средства массовой информации, а ответ — объяснение, комментирование, интерпретация появившейся информации, изложение своего взгляда на ситуацию, собственных аргументов компании. Право на ответ и на опровержение очень четко изложены в Законе РФ от Письмо главному редактору СМИ, опубликовавшего информацию, на которую Вы намерены ответить, немного отличается. В Вашем издании от Эта информация недостаточно полно раскрывает затронутые темы, бросает тень на нашу репутацию. Хотел бы воспользоваться своим правом на ответ, прокомментировать следующий указать, процитировать абзац или такой-то пассаж , изложить свой взгляд на события, упомянутые в публикации Вашего издания ее автором — С. Далее следует предназначенный для публикации текст, который отражает Вашу позицию по рассматриваемой теме. Ваше письмо с требованием опровержения или предоставления права на ответ может быть опубликовано на страницах издания в качестве обоснования публикуемого далее ответа. Контролируйте эмоции и лексику. Главный редактор может отказаться опубликовать Ваш ответ или опровержение. Закон о СМИ требует письменного уведомления об отказе с указанием оснований. Есть два варианта реагирования на такое поведение СМИ: Отказ может быть обжалован в су- де в течение года со дня распространения не соответствующих действительности порочащих сведений. Иногда руководители не хотят платить за публикацию правдивой информации. Но это вопрос ущерба от опубликованной ранее информации: Тема, уверен, болезненная для многих компаний. Я не раз пытался отстаивать доброе имя нашей фирмы после публикации ошибочной, неточной или просто заведомо ложной информации о деятельности компании и полученных нами данных. К сожалению, общие правила, предполагающие возможность требовать публикации опровержения, писаны не для всех российских СМИ. Особенно в случае, когда статьи затрагивают репутацию не самой крупной компании, которая не располагает средствами, временем и возможностями судиться с массмедиа. Законодательная база далеко не совершенна, информационные войны заканчиваются ничем, принося компаниям только дополнительные потери. Поэтому в большинстве случаев компании не отвечают на нападки либо ограничиваются пресс-конференцией. Когда крупная украинская компания, в которой я работал, получила контроль над большим машиностроительным заводом, я занял там должность директора по финансам. Законными методами сделать это у нее не получилось, поэтому стали появляться недобросовестные публикации в местных СМИ и Интернете. Фирма обращалась в суды, пыталась договориться в коридорах власти. Было инициировано банкротство завода. Все закончилось хорошо, и тем не менее повторю еще раз: Считаю, что лучше их избегать. Если избежать не получилось — срочно раскрывайте всю информацию и давайте разъяснения. А профилактические меры — это все действия, направленные на максимальную прозрачность компании, заполнение любого информационного вакуума, раскрытие планов и объяснение решений. По материалам журнала " Генеральный директор ". Удобный и простой сервис позволяет рассчитывать зарплату, начислять больничные и отпускные, вести бухгалтерский учет и отправлять отчетность через интернет. Самая актуальная информация, новости и статьи! По возникшим вопросам пишите на talk delovoymir. Регистрируясь, Вы подтверждаете свое согласие с пользовательским соглашением и договором-офертой. Пользователь с указанным e-mail уже зарегистрирован. Ваши персональные данные надежно защищены и зашифрованы по протоколу уровня SSL.
Нужно ли делать временную регистрацию ребенку
Обрезка видео без конвертации программа
Краткое содержание повести чучело
Понятие деятельности в отечественной психологии
Бой емельяненко 25 июня 2017 года результаты
Маршрут маршрутки 49 нижний новгород
Как сделать японские блинчики
Журнал выдачи медицинских книжек образец
Гортензия бабочка описание
Новости забайкалья и читы 19.06 17
Литература хх века общая характеристика
Как правильно написать характеристику с места работы
Причины образования ссср конспект
Понятия по теме экология
Пословица к рассказу а чехова радость