Ссылка на файл: >>>>>> http://file-portal.ru/Система организация знаний/
/ Экспертные системы1
Управление знаниями
Курсовая работа: Сущность и содержание управления знаниями в организации
Теоретики менеджмента считают, что система управления знаниями, как новое направление управленческих знаний берет свое начало с года, когда состоялась первая конференция в Бостоне, специально посвящённая проблематике управления знаниями в организациях. В настоящий момент это одно из самых перспективных и бурно развивающихся направлений менеджмента, как науки, так и практики. Кузнецов и ряд других авторов, занимающихся изучением данной проблематики, выделяют следующие предпосылки возникновения управления знаниями:. Маслова позволяет автору сделать вывод, что в настоящее время отсутствует научное определение информации и знания. Тем не менее, большинство специалистов считают, что данные, которые находятся на каком-либо искусственном носителе - это информация, а то, что находится в голове сотрудника - это знания. Конькова считает, что знание - это та часть информации, которая стала достоянием индивида и составляет предметную базу его практической деятельности. Поскольку знания, по определению, - это информация высокого качества, то ценность знаний в принципе определяется также как и ценность информации. Таким образом, ценность знаний определяется важностью решений, принимаемых на базе этих знаний. Важность решений, в свою очередь, зависит от иерархии целей, для достижения которых они принимаются. Иерархия целей компании зависит от задач, стоящих перед ней в определенный момент времени. Следовательно, ценность знаний в различные периоды времени различна в зависимости от того, какие задачи выдвигаются на передний план в определенный отрезок времени. Управление знаниями становится важным инструментом повышения эффективности деятельности организации. При этом современные информационные технологии обеспечивают постоянный и надежный обмен идеями и информацией. К тому же управленческие решения принимаются более быстро и обоснованно, укрепляется сотрудничество с помощью самоорганизующихся групп. Знания передаются с помощью языка. Знания трудно удержать силой. Их невозможно раз и навсегда структурировать и зафиксировать. Они зависят от ситуации, непрерывно трансформируется. Следовательно, лучший способ управления им - создание открытой системы, которая способна адекватно реагировать на смену внутренних и внешних условий. Знание не может бесконечно увеличиваться. Знание не имеет начальника. Знание - это социальный процесс. Очевидно, что носителями знаний и опыта являются не машины и не компьютеры, а люди. Именно их усилиями может быть запущен механизм функционирования управления знанием. Технологии могут помочь сохранить знания, но они не являются их источником, они не способны создавать и порождать новый опыт. Как видно из рисунка изначально знания проходят стадию создания. Работники осмысливают полученный опыт, перерабатывают, оценивают его, вербализуют или представляют его в виде какого-либо наглядного изображения, чтобы он был понятен и доступен тем, кто будет в дальнейшем обращаться к этим знаниям. Далее идет стадия сохранения. На заключительном этапе, в рамках одного цикла работы с информацией, происходит ее использование. Неравномерное распределение знаний среди работников и организаций считается дефицитом знаний, что создает определенные проблемы 10, С. Для того, чтобы постоянно сокращать дефицит знаний, организация должна решать такие задачи как:. Знания составляют основу принятия руководителем управленческого решения. Он основывается на анализе поступающих из внутренней и внешней среды информации рис. Таким образом, знания являются необходимым элементом функционирования любой организации, на них базируются все хозяйственные и управленческие отношения, выявляются предпочтения хозяйствующих субъектов, происходит обмен и поставляется информация на рынке. Еще в XVII в. Сегодня эти слова приобрели новый смысл. Управление знаниями - процесс создания условий для выявления, сохранения и эффективного использования знаний и информации в сообществе. Стратегия фирмы должна быть направлена на предоставление вовремя нужных знаний тем членам сообщества, которым они необходимы для того, чтобы повысить эффективность деятельности сообщества. Управление знаниями - это систематические процессы, благодаря которым знания, необходимые для успеха организации, создаются, сохраняются, распределяю-тся и применяются. Теоретический анализ работ Е. Норберт считает, что в конкретном приложении управления знаниями как функция и вид управленческой деятельности охватывает:. Теоретический анализ работ О. Болодуриной позволяет автору выделить две задачи системы управления знаниями:. Обеспечение ускорения процесса передачи знаний для того, чтобы все сотрудники могли воспользоваться ими без существенных затрат. Инструменты управления знаниями - совокупность технологических решений для выявления, хранения, передачи, структуризации, обработки, преобразования, распространения и проведения других операций со знаниями и информацией, если это необходимо для эффективной деятельности сообщества; совокупность организационных методов и решений, позволяющих создать условия для эффективного обмена знаниями и информацией. Мильнер систему управления знаниями представляет в виде трех взаимосвязанных элементов рис. Рассмотрим более подробно каждый элемент. Производство знаний включает в себя: Использование знаний включает в себя: Селезнев считают, что особенности управления знаниями в организациях обусловлены тем, что ее интеллектуальный ресурс представляет сумму, во-первых, явных и скрытых, и, во-вторых, ценных и неценных для организации знаний персонала. Именно этими аспектами и определяется процесс управления знаниями рис. В последние годы в ряде индустриально развитых стран осуществляются программы управления знаниями, которые открывают новые возможности для повышения эффективности организации и удовлетворение динамично меняющегося потребительского спроса. Передача в компанию знаний от акционеров для создания инновационной и корпоративной стратегии. В настоящее время еще отсутствуют четко определенные показатели результативности функционирования системы управления знаниями. Многие организации сегодня осознают значение ресурса знаний и управление этим ресурсом в связи обострением конкуренции и переходом стратегического управления от классической рыночной ориентации на ресурсную. Значительная часть современных корпораций включила управление знаниями в структуру стратегического планирования и управления. Вместе с тем, как отмечает С. Лазарев, внедрение управление знаниями в практику организаций во многих случаях оказывается неудачным из-за отсутствия адекватных методов увязки и обработки знаний, а также обеспечения доступа к знаниям соответствующего персонала. Задача системы управления знаниями заключается не столько в приобретении знаний, сколько в их хранении и распределении. Поппер предлагает добиться этого с помощью разработки концепции практического использования знаний, которая предполагает:. Если с помощью подобных мероприятий организации удастся улучшить использование накопленных знаний и обеспечить поступление новых, то это можно рассматривать как важный источник эффективной деятельности. Автор считает, что современный этап развития общества достиг такого уровня, при котором знания становятся основной движущей силой, их необходимо рассматривать как один из факторов производства. Для активного вовлечение знаний в процесс производства ими необходимо управлять. Таким образом, обобщение опыта управления знаниями, его всесторонний анализ, выявление возможности использования новых методов с учетом конкретных ситуаций и особенности хозяйствующих субъектов становятся одними из ключевых задач организации и управления. Описание организации исследования Oтдел организации деятельности участковых уполномоченных полиции и подразделений по делам несовершеннолетних S. Критерии зрелой личности и формы организации труда А. Анализ изучаемой проблемы в организации Анализ использования материальных ресурсов в организации. Анализ организации производства и его влияние на эффективность хозяйствования. Последнее изменение этой страницы: Архитектура Аудит Военная наука Иностранные языки Медицина Металлургия Метрология Образование Политология Производство Психология Стандартизация Технологии.
Презентация обществознание 7 класс защита отечества
Лечение лимфогранулематоза по болотову
Результат работы кассира
8.8. Системы управления знаниями
Алерана спрей состав
Рецепт кекс печем дома
Что делатьесли любишь друга парня
Управление знаниями в организации
Что делатьесли болити красный
Ман сити новости сегодня
Лекция 8. Управление знаниями в организации
Сколько от санкт петербурга до выборга
Война за испанское наследство участники причины итоги
Катя и мимими все серии подряд
Организация знаний в экспертных системах
Карта добринского района липецкой области