Book: Шпаргалка по социальной психологии
Проблемы взаимодействия людей
Book: Социальная психология. Шпаргалка
Активная дискуссия о предмете социальной психологии развернулась в конце х — начале х гг. Эта дискуссия была вызвана двумя важными обстоятельствами:. Советская психология окрепла, появились квалифицированные кадры, возросло количество и качество теоретических и практических исследований. Начало дискуссии положила статья А. О предмете социальной психологии нет общепринятого представления. Это обусловлено высокой сложностью социально-психологических феноменов, фактов и закономерностей. Поэтому каждое психологическое направление выделяет свой круг ведущих проблем. Первый понимает социальную психологию как науку о массовых явлениях психики. Второй — главным предметом исследования считает личность. В процессе обсуждений обозначился третий подход, рассматривающий социальную психологию как науку, изучающую как массовые психические процессы, так и положение личности в группе. Обобщая существующие разнообразные определения, можно сказать следующее: Из определения вытекает, что предметом социальной психологии являются факты, закономерности и механизмы поведения, общения и деятельности отдельных личностей и групп, связанные с их включенностью в социальные общности. Бодалева и других существует подход, который разделяет предмет теоретической социальной психологии изучение закономерностей возникновения, функционирования и проявления социально-психологических явлений на макро-, среднем и микроуровне в различных сферах, в нормальных, осложненных и экстремальных условиях и предмет прикладной социальной психологии закономерности психодиагностики, консультирования и применения психотехнологий в сфере социально-психологических явлений. Сфера собственных интересов социальной психологии просматривается довольно четко, что и позволяет отграничить ее как от проблем социологии, так и от проблем общей психологии. Особенностью социальной психологии является ее широкое включение в жизнь общества. При изучении психологических характеристик как больших, так и малых групп она связана с конкретными задачами, которые стоят перед обществом определенного типа, его традициями, культурой. Не приемлемо как простое копирование выводов, идей зарубежных исследователей, так и однозначное отрицание чужого опыта. Необходимо рассматривать этот опыт под углом зрения условий, существующих в конкретном обществе;. Социальному психологу важно помнить об этических проблемах, которые неизбежно встают в процессе исследований; понимать и осознавать проблемы, диктуемые обществом; находить свое место в решении этих проблем. В связи с переменами, происходящими в обществе в последнее время, растет потребность в социально-психологической теории. Идет переоценка ценностей, ломка стереотипов, смена ролевого поведения, этнополити-ческие конфликты!. Реальна проблема психического здоровья общества. Многие так и не смогли адаптироваться к рыночным отношениям. Переход от социальных гарантий в области здравоохранения, образования, трудовой занятости к личной ответственности идет очень болезненно. Новая социальная реальность выдвигает и новые задачи. Социальная психология должна помочь разобраться в механизмах преступного поведения, явлениях массовых забастовок и протестах населения, вести переговоры по освобождению заложников, т. Общество диктует проблемы социальной психологии, поэтому главная задача социального психолога — уметь выявить эти проблемы. В построении целостного здания социально-психологической науки эта часть работы и наиболее важна. Социальная психология имеет длинную предысторию, но короткую историю. Она формировалась из многих источников, поэтому в качестве предпосылок ее развития выступают различные области знаний: Уже на заре своего развития люди знали и использовали ряд социально-психологических явлений и закономерностей. Из поколения в поколение передавались обряды, ритуалы, табу, которые регулировали общественную жизнь людей. Способы воздействия на широкую публику были известны еще древним ораторам. Эти знания составляли первоначальную систему сведений о социально-психологических явлениях. Это донаучный этап развития социальной психологии. На этом этапе теория и практика еще были неразрывны. Следующий этап в формировании социально-психологических знаний называется философским, так как многие социально-психологические проблемы были рассмотрены в рамках философских учений. В античности это были взгляды Платона, Аристотеля. Олпорт считает Платона родоначальником социальной психологии, в философии нового времени — Т. Монтеня и многих других. На этом этапе происходит постепенное разделение социально-психологических знаний на теоретические и практические Аристотель: В философских воззрениях социально-психологические аспекты чаще всего представляли простой перечень примеров, эти идеи не существовали в чистом виде, выделить их было затруднительно, они были связаны с трактовкой более общих психологических идей. Самые первые социально-психологические идеи, вышедшие из философии, сосредоточены на вопросе о соотношении общественного и индивидуального сознания. По этому вопросу можно выделить три методологические позиции. Согласно первой позиции общественное сознание преобладает над индивидуальным. Человек подчинен обществу и действует по его законам. Сторонники второй позиции полагали, что индивидуальное сознание — уникальное явление, способное определять общественное сознание. Третья позиция предполагает противоречивость общественного и индивидуального сознания, т. Это основное положение философии экзистенциализма. Таким образом, как и в любой дисциплине, зарождение социально-психологических идей осуществлялось в рамках философии, а лишь затем происходило отделение в самостоятельные дисциплины. Начальный этап выделения социальной психологии в самостоятельную науку можно определить как феноменологический середина Х1Х в. На этом этапе социально-психологические феномены выделяются в самостоятельные психические явления народный дух, поведение толпы, подражание, внушение. Для их изучения разрабатываются способы и приемы исследования. В этот период ученые лишь собирали, сравнивали, анализировали различный исторический, этнографический, антропологический и языковый материалы, не подвергая их количественной обработке и экспериментальной проверке. Тейлор завершает работу о первобытной культуре, американский этнограф Л. Морган исследует быт индейцев, французский социолог и этнограф Л. Леви-Брюль изучает особенности мышления первобытного человека. Психология второй половины Х1Х века — это прежде всего психология индивида, ее социальный аспект лишь намечается. Наиболее это заметно в патопсихологии. Психиатрическая практика использует гипноз как специфическую форму внушения, рассматриваются вопросы регуляции поведения человека другим индивидуумом. Социология как самостоятельная дисциплина начала функционировать в середине Х1Х в. Попытки объяснить социальные явления независимо от других наук не удались. Корни социальных явлений, как правило, находились в психологии. Так, французский социолог Г. Тард представлял общую модель социального как взаимоотношение двух индивидов, из которых один подражает другому. Подобные модели оказались несостоятельными, после чего законы социального стали сводиться к законам коллективной психики. Оформляется психологическое направление в социологии. Это направление, с одной стороны, тормозило становление социальной психологии как самостоятельной дисциплины, так как запутывало вопрос о ее предмете, с другой — вызывало повышенный интерес к развитию социально-психологического знания. Психология народов возникает в Германии в основном в трудах философа М. Лаза-руса и языковеда Х. Представители этого направления говорили, что существует психика, присущая всему народу в целом. Концепция развита в трудах В. Он считал, что психология народов должна изучать продукт культуры: Сегодня национальная этническая психология особенно актуальна на фоне кровавых межнациональных конфликтов. Направление связано с именами Г. В их работах были обобщены наблюдения за поведением больших человеческих общностей. Сейчас эти исследования не потеряли актуальность, так как перед обществом остро стоит вопрос о психологии неуправляемой толпы. Основатели социальной психологии дали четкую характеристику толпы и человека, как части толпы. Включение личности в массу ведет к обезличиванию. Человек заражается настроением масс, теряется чувство ответственности. Психология инстинктов исходила из того, что человеческая личность действует по инстинктивным биологическим мотивам. Теория была развита в трудах У. Он полагал, что деятельность сознания находится в прямой зависимости от бессознательного начала. Выражением инстинктов являются эмоции например, инстинкту борьбы соответствует гнев и страх. Из инстинктов выводились и все социальные процессы. Именно это положение сыграло в истории науки отрицательную роль. Большое влияние на развитие социальной психологии оказали работы Ч. Это представление является отражением того, что, по мнению личности, думают о нем другие. Другим важным понятием Ч. Кули было понятие первичной группы. Это семья, неформальные объединения по месту жительства или работы, учебный класс и т. Таким образом, уже первые социально-психологические концепции показали, что проблемы, стоящие перед обществом, невозможно решать лишь с психологической или социологической стороны. Необходим синтез этих наук, что и выразилось в возникновении новой самостоятельной дисциплины — социальной психологии. Официальным отсчетом послужила программа В. Меде Европа и Ф. В прорамме сформулированы требования превращения социальной психологии в экспериментальную науку. В США, где наблюдалось бурное развитие капиталистических форм экономики, активно развивались прикладные исследования. Значимость этих исследований еще больше возросла на фоне развернувшегося экономического кризиса. Старая описательная социальная психология не могла решать новые задачи. Большое количество практических исследований впервые появилось в рамках функционализма. Главная социально-психологическая проблема функционализма — проблема наиболее оптимальных условий социальной адаптации субъектов общественной жизни. Исследователи фиксировали внимание не на внутренних психических процессах, а на социальных функциях. Основным объектом исследования становится малая группа. Этому способствует повсеместное распространение экспериментальных методик, применение которых главным образом возможно лишь в малых группах. Отрицательным моментом при этом являлось одностороннее развитие социальной психологии, прежде всего в США, так как был утрачен интерес к теоретической стороне социальной психологии. Положительным моментом этого периода явилось проведение многочисленных исследований в области малых групп, разработка методик, ставших классическими, накопление большого опыта в проведении прикладных исследований. Отрицательным — игнорирование массовых процессов, анализа их психологической стороны. После критики примитивного анализа этих процессов в первых концепциях, они были сняты вообще. Данные, полученные в четко разработанных лабораторных экспериментах, заменили знание о реальных проблемах общества. Шихерев выделяют четыре основные теоретические школы в х гг. Первые три направления представляют социально-психологические варианты психологической мысли, интерак-ционизм — социологической. Бихевиоризм — поведенческая психология, изучающая проблемы закономерностей поведения человека и животного. Это определение дано И. Поведение изучалось по формуле: Реакция — это ответ на внешний стимул, посредством которого происходит адаптация индивида к окружающей среде. Закономерности поведения человека выводились из закономерностей внешнего стимулирования. Центральной социально-психологической проблемой в рамках бихевиоризма стала проблема научения, т. Было выделено четыре основных закона научения: Закон эффекта выражается в том, что из всех реакций на одну и ту же ситуацию закрепляется и становится преобладающей только та, которая сопровождается положительными эмоциями. Закон упражнения заключается в том, что реакция на ситуацию закрепляется пропорционально частоте, силе и длительности повторения, лежит в основе формирования социальных привычек. Закон готовности выявляет возможности человека посредством упражнений улучшать адаптацию на психофизиологическом уровне. Закон ассоциативного сдвига проявляется в том, что если при одновременном действии двух раздражителей один из них вызывает положительную отрицательную реакцию, то и другой до этого нейтральный приобретает способность вызывать ту же реакцию. Основываясь на идеях К. Халла, в социальной психологии была разработана теория фрустрации — агрессии Н. Дол-ларда, предложены многочисленные модели диадического взаимодействия. Основной методологический упрек бихевиоризму состоит в том, что большинство работ выполнено на животных. Психоанализ прежде всего ассоциируется с именем З. В социальной психологии не получил широкого распространения. Попытки построения социально-психологических теорий в рамках этого направления связаны с именами Э. Некоторые вопросы социальной психологии получили свое развитие в работах К. Можно выделить две социально-психологические проблемы, решаемые в рамках психоанализа: В рамках этого течения стала развиваться практика проведения Т-групп групп тренинга , где используются механизмы воздействия людей друг на друга. Психоанализ дал толчок новому психологическому течению — гуманистической психологии представители А. Когнитивизм рассматривает социальное поведение через призму познавательных когнитивных процессов личности. Берет начало от гештальт-психологии и теории поля К. Представители когнитивной школы Ж. Были сделаны выводы, что человек во многих жизненных ситуациях принимает решения, опосредованные особенностями мышления. В когнитивной социальной психологии важное место занимает теория когнитивного соответствия, которая выделяет в качестве главного мотивирующего фактора поведения человека потребность в установлении соответствия, сбалансированности его когнитивной структуры. К этим теориям относятся: Хайдера, теория коммуникативных актов Т. Ньюкома, теория когнитивного диссонанса Л. Фес-тингера и теория конгруэнтности Ч. Андреева считает, что когнитивизм дал начало такому направлению, как психология социального познания, которое исследует проблемы познания социальных явлений рядовым человеком. Интеракционизм по происхождению — социологическая теория, основанная на теории символического интеракционизма Г. Мида, который исследовал социальные аспекты взаимодействия между людьми в процессе деятельности и общения. Основная идея — личность всегда социальна и не может формироваться вне общества. Развитие личности рассматривается через усвоение знаковых систем. Это то, что отличает человека от животного мира. Коммуникация представляет собой обмен символами, в процессе которого вырабатываются единые значения и смыслы. Главнейшей знаковой системой является язык. Символическая коммуникация — это начало человеческой психики. В рамках направления изучались проблемы референтных групп Г. Мертона, структура и динамика развития личности, ролевые теории Т. Сарбина, микропроцессы социального взаимодействия, среда социальной деятельности. Активное начало в личности способно менять не только личность, но и общество. Проблемы методологии важны для любой науки. Статус социальной психологии приводит к необходимости применения в практике исследования одновременно методологических принципов двух научных дисциплин: Отсутствие собственного понятийного аппарата вызывает необходимость использования различных терминологических словарей. В современной науке термином методология от греч. Общая методология — это совокупность общих принципов, способов построения научного знания. В качестве общей методологии выступают различные философские системы, преломленные затем через специфику каждой науки. Частная методология — система частных принципов, постулатов, посылок и т. Примером является принцип деятельности. В социальной психологии этот принцип раскрывается как понимание совместной социальной деятельности людей, в ходе которой возникают особые связи. В качестве субъекта деятельности выступает коллективным субъект деятельности. Применение этого принципа позволяет изучать атрибуты коллективного субъекта деятельности потребности, мотивы, цели группы и т. Методологические приемы методология по Т. Корниловой это — множество методик исследования, терапии и т. Могут подразделяться на метод стратегию исследования и методику способы фиксации эмпирических данных, или техники. Методы нельзя рассматривать изолированно от общей и специальной методологии. Такая зависимость не абсолютна. Одни и те же методы и методики могут применяться в рамках различных методологий. Отличительными чертами научного исследования являются тщательно собранные данные, объединение их в принципы, проверка и использование этих принципов в дальнейшей работе. Социальная психология, являясь интегральной наукой, имеет свою специфику, которая выражается в своеобразии черт научного исследования. Данные в социальной психологии — это сведения об открытом поведении индивидов в группах, характеристики сознания этих индивидов, психологические характеристики самой группы. В зависимости от объема перечисленные данные делятся на два типа:. Объединение данных в принципы, построение гипотез и теорий в социальной психологии имеет следующую специфику. В гуманитарных теориях связи между положениями не имеют четкой логики, поэтому важное место занимает гипотеза. В социальной психологии гипотеза является теоретической формой знания. Неграмотное построение гипотез — это важная причина слабости исследований. На основании выдвигаемых гипотез организуется сбор данных, после чего делаются обобщения, т. На данном уровне развития социальной психологии представляется доступной разработка теорий среднего ранга, которые охватывают отдельные сферы предмета социальной психологии например, теория лидерства, теория групповой сплоченности и т. Создание специальных теорий очень важно, так как без них не возможно построение прогнозов социального поведения. Следующим шагом является обязательная проверка гипотез и построение на этой базе обоснованных предсказаний. Этот этап для социальной психологии представляется особенно сложным, что связано с ее двойственным положением. Как экспериментальная дисциплина социальная психология должна соотносить научные суждения с данными чувственного опыта — принцип верификации. Однако значительную часть социально-психологических характеристик нельзя подвергнуть верификации например, исследования массовых процессов, больших групп. Данное противоречие привело к возрастанию интереса к качественным методам исследования, которые широко применяются в социологии. Среди качественных методов широкое распространение получил метод фокус-групп по О. Мельниковой — это полустандартизированное интервью, происходящее в форме групповой дискуссии и направленное на получение от ее участников субъективной информации о том, как они воспринимают различные виды практической деятельности или продукты этой деятельности например, рекламу или СМИ. Рассмотренные выше требования к научному исследованию увеличивают методологические трудности, стоящие перед социальной психологией. Проблема качества информации обеспечивается путем реализации принципа репрезентативности и проверки получаемых данных на надежность. Учитывая специфику социальной психологии, качество информации может объективным и субъективным. Ядова, необходимо учитывать, что источником информации является человек. Для преодоления ошибок субъективизма вводится ряд требований относительно надежности информации: Для этого можно прибегнуть к помощи компетентных экспертов или дополнительного интервью, ответы на вопросы которого также дают косвенную характеристику изучаемого свойства. Устойчивость достоверность предполагает получение идентичной информации в различных ситуациях. Существуют следующие способы проверки на достоверность:. Точность — это степень приближения результатов измерения к истинному значению измеряемой величины, т. Для того чтобы стать источником информации, человек должен понять вопрос, инструкцию или другое требование исследователя; должен обладать информацией; уметь вспомнить то, что необходимо для полной информации; должен согласиться на выдачу информации. Именно поэтому для социальной психологии остро стоит вопрос репрезентативности. Проблема построения выборки решается сходно с социологией. Применяются те же выборки, что и в других исследованиях: Однако применение конкретной выборки определяется конкретным содержанием объекта исследования и каждый раз решается творчески. Наиболее сложным является решение проблемы репрезентативности при проведении социально-психологического лабораторного эксперимента. Часто для этих целей используют студентов психологических факультетов, что вызывает повышенную критику, так как пренебрегают возрастным и профессиональным критериями, у студентов возникает повышенная готовность угодить экспериментатору. Часто наблюдается эффект Розенталя — эффект, который вызывается присутствием экспериментатора. С этих позиций естественный эксперимент можно считать наиболее перспективным для применения в социальной психологии. Существуют различные классификации социально-психологических методов. Методы феноменологизации и концептуализации — позволяют провести предварительную работу по выделению и систематизации интересующих социально-психологических феноменов и проблем. Выделение феноменов осуществляется в соответствии с социальными потребностями, а систематизация — путем соотнесения с имеющимися теориями. Методы исследования и диагностики — наблюдение, опрос, эксперимент, анализ продуктов деятельности, моделирование. При организации наблюдения отвечают на вопросы: Эксперимент предполагает создание контролируемых условий, в которых вероятно появление изучаемого феномена. Подразделяется на лабораторный и естественный. Последний предполагает создание искусственной модели действительности. Что-либо выяснить о социально-психологических явлениях, процессах можно, исследуя продукты деятельности отдельных индивидов и групп документы, сочинения, контрольные работы, рисунки и т. Моделирование — конструирование модели, которая дает возможность представить, прогнозировать развитие событий. Методы исследования ориентированы на разностороннее рассмотрение какого-либо феномена, а диагностики — на измерение, т. Методы обработки и интерпретации данных. Чаще всего используются статистические методы нахождение средних значений, отклонений от среднего показателя и т. Методы обработки дают числа, а интерпретации позволяют перевести их в психологические понятия и суждения. Для этой цели используют тесты и экспертные оценки. Методы коррекции и терапии — позволяют улучшать различные личностные и групповые умения, навыки, свойства и т. Выделяют телесную терапию, арттерапию, психодраму и др. Методы мотивирования и управления — это методы, которые побуждают людей к деятельности и обеспечивают оптимальное взаимодействие отдельных личностей и групп например, планирование. Методы обучения и развития личности или группы призваны реализовать социально-психологический потенциал межличностного взаимодействия дискуссионные игры, тренинги межличностной чувствительности и личностного роста и т. Методы конструирования и творчества — позволяют использовать потенциал группового взаимодействия для порождения чего-либо нового решение конфликтной ситуации, разработка технического устройства и т. Проблема отношений в отечественной психологии разработана в трудах В. Мясищева, который выделял два основных вида отношений: Общественные отношения — отношения между социальными группами или между индивидами как представителями социальных групп идеологические, политические, социальные, экономические и др. Они носят безличный характер и реализуются во взаимодействии социальных ролей. Межличностные по Мясищеву — психологические отношения — отношения между людьми, входящими в общую для них группу, которые проявляются в характере и способах взаимовлияний в процессе совместной деятельности и общения. Андреева, межличностные отношения возникают внутри каждого вида общественных отношений. Они представляют единое целое, и недооценка одного из них искажает реальное положение дел. Не существует чистых общественных отношений, они преломляются через межличностные, поэтому человек одновременно выступает и как исполнитель безличной социальной роли, и как неповторимая человеческая личность, что реализуется через выполнение межличностных ролей. Межличностная роль — положение человека в системе групповых связей, которое определяется индивидуальными психологическими особенностями личности. Выполнение определенной межгрупповой роли определяет статус человека в группе. Статусные отношения возникают в связи с межличностными отношениями. Важные характеристики статуса — престиж и авторитет личности. В разных группах в зависимости от их особенностей один и тот же человек может иметь различный статус. Межличностные отношения отличаются от общественных наличием эмоциональной основы, т. В отечественной психологии различают три уровня эмоционального проявления: Отношения между малыми группами могут строиться как отношения внутригруппового фаворитизма, межгрупповой дискриминации, межгруппового сотрудничества. Внутригрупповой фаворитизм — своя группа оценивается ее членами как более привлекательная лучшая , чем другие группы. Агеева, внутригрупповой фаворитизм благотворно влияет на развитие группы на начальном этапе. Межгрупповая дискриминация — враждебное отношение к чужой группе. Наиболее характерна для групп преступников. Проблема общения в отечественной социальной психологии не решается простым суммированием его составляющих. Леонтьева, через общение реализуется вся система отношений человека. Отношения человека к окружающему миру всегда опосредованы его отношением к людям и обществу. Общение одновременно существует и в структуре общественных и межличностных отношений. Наиболее изучено в рамках социальной психологии общение как реализация межличностных отношений. Развитие общения в мире определяется развитием всех общественных процессов. Оно меняется вследствие совершенствования средств технической связи, а также из-за изменения социальных функций человека. Преобладавшее ранее непосредственное общение в настоящее время все больше заменяется опосредованным и становится более массовым. Само же непосредственное общение характеризуется увеличением вынужденных контактов между людьми. Общение может происходить на различных уровнях, что определяется особенностями личности, ситуации, общей культурой и др. Не предполагает глубокого смысла и не отличается содержательностью, не несет новой информации. В то же время важен в стандартных ситуациях. Информационный — осуществляется обмен информацией, сопровождающийся мыслительной, эмоциональной или поведенческой активностью человека. Преобладает в условиях совместной деятельности или дружеской встречи. Способствует активному включению человека в процесс коммуникации. Личностный духовный уровень — взаимодействие, в процессе которого субъекты способны к глубокому самораскрытию и постижению сущности другого человека. Такое общение возможно лишь при позитивном отношении к себе, другим и миру в целом. Отличительной особенностью человека является общение с самим собой. Это чисто индивидуальное общение, предполагающее особую точку зрения на самого себя и окружающее, которая может меняться. В ходе такого разговора человек мысленно может общаться с тем, с кем общался недавно, продумывать тактику будущего общения и т. В рамках социальной психологии уместна следующая классификация видов общения: В последние годы наиболее актуальным является вопрос рассмотрения общения с позиций гуманистической психологии, в основе которой лежат открытость и искренность контактов. Общение осуществляется посредством знаковых систем. Различают вербальные речевые и невербальные неречевые средства общения. Речь является универсальным средством общения, так как при этом менее всего теряется смысл сообщения. Речевая информация передается при помощи текста в устной и письменной формах. Преимущества письменной речи — точность формулировок, развернутость, богатство словаря, логика изложения. Преимущества устной речи — экономичность, эмоциональная насыщенность. В качестве недостатков выступают речевые ошибки, многозначность. В общении важно наличие обратной связи. При вербальной информации это может иметь форму переспрашивания, уточнения вопроса и прочее безоценочная обратная связь ; содержать оценку информации оценочная обратная связь ; критику или корректировку негативная обратная связь ; одобрение или поддержку позитивная обратная связь. Важной проблемой современного общества является проблема толерантности. В контексте вербального общения это соблюдение норм реагирования на высказывание другого, допущение принципиально иной точки зрения. Остро стоит проблема повышения эффективности речевого воздействия, в рамках которой развивается экспериментальная риторика искусство убеждения посредством речи. Невербальные средства общения нужны для создания психологического контакта между партнерами, выражения эмоций, отражающих истолкование ситуации. Подразделяются на три группы. В процессе совместной деятельности и общения между людьми возникает контакт, который обусловлен индивидуальными особенностями субъектов, спецификой ситуации, преобладающими стратегиями поведения, возможными противоречиями. Установление такого контакта называется интеракцией. Интерактивный аспект общения включает многообразные проблемы взаимодействия людей. В процессе интеракции происходит развитие личности, при этом действия каждого индивида всегда ориентированы на другого и зависят от него. Шибутани — продуктивность общения во многом определяется совместимостью субъектов. Психологическая совместимость в социальной группе — это осуществление взаимодействия в отсутствии психологического напряжения и при максимально возможной взаимозаменяемости и взаимодополняемости. Экспериментально установлено, что наиболее совместимы:. На эффективность взаимодействия влияют социальные качества человека. Добрович в качестве наиболее значимых таких качеств выделяет следующие: Процесс взаимодействия состоит из функциональных единиц взаимодействия акты, действия. Действие состоит из четырех фаз: Функциональная единица общения называется трансакцией. Представляет взаимодействие двух эго-состояний индивидов, где под эго-состоянием понимается способ существования Я-субъекта. Выделяются три основных эго-состояния: Опираясь на теорию трансактного анализа Э. Берна, можно изучать закономерности общения людей. В различных ситуациях человек может вести себя по-разному. Различают три основных стиля действий: Ритуальный — задан культурой. Его цель — подтвердить свое присутствие в данной культуре, ситуации, заявить о компетенции и т. Манипулятивный — состоит в желании управлять, обучать, оказать влияние, навязать свою точку зрения. Гуманистический — его целью является не изменить другого, а изменить представления обоих партнеров относительно объектов взаимодействия. Подробно исследуется в работах К. Наиболее распространено антагонистическое деление на два вида взаимодействий: Кооперация — координация единичных сил участников, что проявляется во взаимопомощи, взаимовлиянии. Леонтьев выделял в качестве ее характеристик разделение единого процесса деятельности между участниками и изменение деятельности каждого. Шмелева конкуренция выражает отрицательное отношение к процессу взаимодействия, но может рассматриваться и как продуктивный тип, в ходе которого у субъектов взаимодействия возникает конкурентно-созидательная мотивация. Конфликт — форма взаимодействия, характеризующаяся наличием противоположных тенденций у субъектов взаимодействия. Томас выделяют пять стратегий взаимодействия: Стратегия взаимодействия — совокупность доминирующих особенностей поведения человека в отношениях с другими людьми, проявляющихся в той или иной социальной ситуации. По определению, данному А. Казанцевым, общение — это процесс передачи и приема сообщений с помощью вербальных и невербальных средств, включающий обратную связь, в результате чего осуществляется обмен информацией между участниками общения, ее восприятие и познание ими, а также их влияние друг на друга и взаимодействие по достижении изменений в деятельности. Соловьевой, в реальном общении каждая из этих сторон не существует изолированно от других, их выделение возможно лишь в экспериментальных исследованиях. Рассмотренные выше стороны общения проявляются в малых группах, поэтому необходимо дополнительное исследование средств и механизмов воздействия людей друг на друга в условиях совместных массовых действий, при изучении больших групп и социальных движений. Общение — это полифункциональный процесс. Исследователи, выделяя разнообразные критерии, представляют различную классификацию функций общения:. Однако наиболее актуально рассматривать общение в системе отношений, что позволяет выделить три группы функций:. В целом выделение тех или иных функций общения определяется социально-психологическими проблемами, стоящими перед исследователем. Общепсихологическая теория деятельности, признанная в отечественной психологии, располагает принципами и для социально-психологического исследования. При организации совместной деятельности важно, чтобы субъекты по-настоящему сотрудничали. Для этого они должны знать права и обязанности друг друга, при этом знание, имеющееся у одного участника, не должно сильно отличаться от знаний других участников деятельности. В результате взаимодействия возникают отношения подчинения — сопротивления, солидарности — противодействия и другие, определяющиеся волевыми качествами субъектов, их статусами, авторитетом, социальными ролями и тому подобное, что и характеризует место личности в организационной структуре совместной деятельности. Организуя взаимодействие, важно учитывать то, как осознается каждым участником его вклад в общую деятельность. Это возможно при наличии взаимопонимания между субъектами, что во многом определяется имеющейся у человека системой ценностей, считает А. Системы ценностных ориентаций формируются на личностном уровне. Центральным мотивом являются либо интересы социальной общности, бескорыстия, не предполагающие реального вознаграждения — альтруизм, либо индивидуальные интересы безотносительно к интересам других — эгоизм, либо соблюдается баланс интересов индивидуальных и общественных. Рассмотрение альтруизма и эгоизма как противоположных ценностей не всегда оправдан, так как в реальных жизненных ситуациях альтруизм одного может приводить к развитию эгоизма у другого. Например, руководитель согласно своей функциональной роли чаще прибегает к приказам, просьбам, санкциям. Каждая общность людей имеет свои средства воздействия в различных формах коллективной деятельности, в которых отражаются социально-психологические особенности образа жизни: Социальная перцепция — это образное восприятие человеком себя, других людей и социальных явлений окружающего мира. Образ существует на уровне чувств ощущения, восприятия, представления и на уровне мышления понятия, суждения, умозаключения. Социальное восприятие включает в себя межличностное восприятие восприятие человека человеком , которое состоит из восприятия внешних признаков человека, их соотнесения с личностными качествами, интерпретации и прогнозирования будущих действий. Применение такого выражения оправдано включением в процесс восприятия другого его поведенческих характеристик, формированием представления о намерениях, способностях, установках воспринимаемого и т. Процесс социальной перцепции включает две стороны: В ходе взаимодействия и общения социальная перцепция становится взаимной. При этом взаимопознание направлено в первую очередь на понимание тех качеств партнера, которые наиболее значимы для участников общения в данный момент времени. Социальные образы всегда имеют смысловые и оценочные характеристики. Интерпретация другого человека или группы зависит от предшествующего социального опыта субъекта, от поведения объекта, от системы ценностных ориентаций воспринимающего и других факторов. В качестве субъекта восприятия может выступать как отдельный индивид, так и группа. Если в качестве субъекта выступает индивид, то он может воспринимать:. Если в качестве субъекта восприятия выступает группа, то, по мнению Г. В группах индивидуальные представления людей друг о друге оформлены в групповые оценки личности, которые выступают в процессе общения в виде общественного мнения. Механизмы социальной перцепции — способы, посредством которых люди интерпретируют, понимают и оценивают другого человека. Эмпатия — постижение эмоционального состояния другого человека, понимание его эмоций, чувств, переживаний. Аттаракция — особая форма восприятия и познания другого человека, основанная на формировании по отношению к нему устойчивого позитивного чувства. Рассматривается в трех аспектах: Существует на уровне индивидуально-избирательных межличностных отношений, характеризующихся взаимной привязанностью их субъектов. Важна и в деловом общении, что проявляется в выражении доброжелательности к клиенту. Каузальная атрибуция — процесс приписывания другому человеку причин его поведения в том случае, когда информация об этих причинах отсутствует. Такое приписывание делается по принципу аналогии: При этом если объекту приписываются негативные черты, то себя человек оценивает, как правило, с положительной стороны. Характер атрибуций зависит от того, является ли субъект участником какого-либо события или его наблюдателем. Келли выделил три типа атрибуции: Установлено, что если субъект выступает с позиции наблюдателя, то он чаще использует личностную атрибуцию, если с позиции участника — то обстоятельственную. Идентификация — отождествление себя с другим, один из самых простых способов понимания другого человека — уподобление себя ему. В отличие от эмпатии здесь в большей степени происходит интеллектуальное отождествление, результаты которого тем успешнее, чем более точно наблюдатель определил интеллектуальный уровень того, кого он воспринимает. Социальная рефлексия — понимание субъектом своих собственных индивидуальных особенностей и того, как они проявляются во внешнем поведении; осознание того, как он воспринимается другими людьми. Часто люди имеют искаженный образ самого себя. Это касается не только социальных проявлений внутреннего состояния, но и даже внешнего облика. Содержание межличностного восприятия зависит от характеристик и субъекта, и объекта восприятия. Экспериментально установлено, что одни люди чаще обращают внимание на физические черты, другие — на психологические характеристики, которые зависят от предшествующей оценки объектов восприятия. Субъективная характеристика объекта восприятия может быть искажена некоторыми социально-психологическими эффектами восприятия: Эти искажения носят объективный характер и требуют определенных усилий личности воспринимающего для их преодоления. Бодалеву, эффект установки формирует первое впечатление о незнакомом человеке, которое затем может принимать характер устойчивого. Эксперименты показали, что при первой встрече, как правило, обращают внимание на внешний вид, речь, невербальные реакции. Эффект ореола — склонность переносить предварительно полученную положительную или отрицательную информацию о человеке на его реальное восприятие. Эффект первичности и новизны — значимость порядка предъявления информации о человеке; более ранняя информация характеризуется как первичная, более поздняя — как новая. В случае восприятия незнакомого человека срабатывает эффект первичности, при восприятии знакомого человека — эффект новизны. Стереотипизация — устойчивый образ какого-либо явления или человека, которым пользуются как известным сокращением при взаимодействии с этим явлением. Термин был введен У. Часто встречается стереотип, связанный с групповой принадлежностью человека, например, к какой-либо профессии. Если прошлый опыт был негативным, то человек, связанный с этим опытом, будет при новом восприятии вызывать неприязнь. Зная об эффектах восприятия, человек может использовать это знания в своих целях, создавая у окружающих положительный имидж — воспринимаемый и передаваемый образ личности. Условиями принимаемого имиджа являются: Выделяют три уровня имиджа: При восприятии человека человеком очень велик элемент субъективизма. Одним из методов проверки межличностной перцепции на точность является личностный тест. Однако его применение с этой целью требует оговорки:. Ограниченность тестов проявляется в том, что полученные результаты сравниваются с данными некоего третьего лица, в чем тоже просматривается элемент субъективизма. Жукова, подобные ограничения вызывает и применение метода экспертных оценок анализируются мнения людей, хорошо знающих объект восприятия, полученные суждения сравниваются с данными субъекта , но здесь есть преимущества: Один из путей решение проблемы точности межличностной перцепции — осмысление совокупности помех, мешающих восприятию человека человеком. Можно выделить следующие факторы, мешающие правильному восприятию людей. Неумение различать ситуации по целям и задачам общения; по намерениям и мотивам субъектов; прогнозировать формы поведения, состояние дел, самочувствие людей. Согласно теории Соловьевой точность восприятия можно повысить, анализируя обратную связь, что способствуют более точному прогнозу поведения партнера по общению. В настоящее время активно развивается идея развития перцептивных способностей человека. Наиболее плодотворной оказалось использование социально-психологического тренинга. Петровской разработаны сценарии, ориентированные на повышение перцептивной компетенции. Широко распространенные на уровне житейской психологии представления о связи физических характеристик человека и его психологических особенностей получили название иллюзорных корреляций. В основе этих стереотипов лежат не только житейские наблюдения, но и обрывки распространенных в прошлом психологических концепций Э. Шелдон — связь типов конституции человека с чертами характера; физиогномика и т. Снять эти иллюзии тяжело даже в ходе тренинга. Плодотворной оказалась и идея видеотренинга, которая позволяет научиться видеть себя со стороны, сопоставив представления о себе с тем, как тебя воспринимают другие. Проблема группы — это ключевое понятие социальной психологии. Любая совокупность людей, рассматриваемая как общность, обозначается как социальная группа семья, копания друзей, очередь в магазине, студенческая аудитория и т. Группа может изучаться с позиции любой общности: Андриенко, индивиды не принадлежат к группе всей своей личностью, а только теми аспектами, которые связаны с социальными ролями, выполняемыми в данной группе. Шибутани, социальная группа представляет собой важную форму объединения людей в процессе деятельности и общения. В Российской педагогической энциклопедии указывается, что педагогика рассматривает социальную группу как относительно устойчивую совокупность людей, связанных системой отношений, регулируемых общими ценностями нормами. Социальную группу в ряде случаев обозначают понятием страт. Основы социальной стратификации заложены М. Вебером, который рассматривал социальную структуру общества как многомерную систему. Наиболее разработанной является функциональная концепция социальной стратификации. Согласно этой теории стратификационная система общества представляет собой дифференциацию социальных ролей и позиций. Она обусловлена разделением труда и социальной дифференциацией различных групп, а также системой ценностей и культурных стандартов, определяющих значимость той или иной деятельности и узаконивающих социальное неравенство. Для социально-психологического подхода характерно следующее: Социальная психология, исследуя закономерности поведения и деятельности людей, обусловленные их включением в реальные социальные группы, подчеркивает значимость анализа специфики воздействия на личность конкретной социальной группы. Такой подход оправдан с точки зрения методологии теории деятельности. Шерковина, важно понять группу как общность взаимодействующих людей, выступающих как субъект действия. Для личности группа значима прежде всего как определенная система деятельности, место которой обусловлено ее местом в общественном разделении труда. В данном случае группа сама выступает как субъект определенной деятельности и через нее включена и в систему общественных отношений. Общность содержания, форм деятельности группы порождает и общность ее психологических характеристик. Рассматривая группу как субъекта деятельности, выделяют следующие групповые образования: Принятие этих характеристик личностью свидетельствует о психологической близости с другими членами группы, об осознании своей принадлежности к новой группе — социальная идентификация личности. При решении некоторых конкретных вопросов социальной психологии появляется необходимость расширить круг представлений о группе как о субъекте деятельности. Это касается социальной перцепции. В данном контексте группа может быть как объектом, так и субъектом восприятия. На практике так бывает, когда говорят об отношении одной группы к другой, т. Изучение групповых норм, ценностей и решений помогает раскрыть механизм связи личности и общества. Социальная деятельность в своем конкретном проявлении является главным признаком социальной группы. Она способствует формированию психологической общности между членами группы, именно поэтому совместная групповая деятельность становится объектом исследования в социальной психологии. Изучению различных аспектов групп в традиционной социальной психологии всегда уделялось большое внимание. Выделим наиболее характерные черты этих исследований. Существование наряду с групповым подходом иных социально-психологических подходов. Например, в американской социальной психологии представлен еще и индивидуальный подход. По мнению американского исследователя И. Штайнера, подъем или спад интереса к групповому подходу определяется стабильностью — нестабильностью развития общества: Щевелева, это может быть объяснено тем, что конфликты — продукты межгруппового взаимодействия. Однако эта теория не нашла подтверждения. В настоящее время благодаря влиянию европейской школы наблюдается значительный сдвиг в сторону интереса к исследованию групп. В рамках этой школы сформулирована мысль о необходимости проникновения за пределы группы в социальные характеристики общественных отношений. Для традиционной социальной психологии изучение группы связывается с изучением различных процессов, характеризующих человеческое общение и взаимодействие, т. В исследованиях не раскрывается такое понятие, как совместная групповая деятельность. Повышенное внимание, особенно в американской социальной психологии, лишь к определенному типу групп, главным образом к малым группам. Объектом исследования выступают межличностные отношения, при этом не изучается их зависимость от групповой деятельности, от общественных отношений. Таким образом, по мнению Г. Андреевой, актуальным требованием социальной психологии в исследовании групп в настоящее время является следующее: Отечественная социальная психология в начале своего существования изучала общность на всех уровнях, а в советский период — в основном на микроуровне. В качестве методологического принципа выступали два подхода: Реальный подход к исследованию групп связан с конкретной концепцией социальных групп и с организованным подходом — созданием социальных организаций. Некоторые элементы этого подхода использовались отечественными социальными психологами, но в иной терминологической форме. Социальная психология традиционно изучает некоторые элементарные параметры группы. Согласно такому подходу выделяют следующие основные признаки социальной группы. Наличие интегральных психологических характеристик общественное мнение, психологический климат и т. Существование основных параметров группы как единого целого композиция и структура группы, групповые процессы, групповые нормы и санкции. Каждый из перечисленных параметров может иметь различное содержание в зависимости от общего подхода к изучению групп. Композиция — совокупность характеристик членов группы численность, половой и возрастной состав, национальность, социальное положение членов группы , т. Говоря о составе, важно знать, какая конкретно группа является объектом исследования, и только после этого описывать совокупность ее составляющих. Структура группы представляет функции, выполняемые членами группы, а также актуальное состояние формальных и неформальных отношений членов группы. Выделяют несколько формальных признаков структуры группы: Групповые процессы — динамические показатели группы как социального процесса отношений лидерство руководство , стадии развития группы, групповое давление и т. Способность индивидов к согласованным действиям. Зависит от уровня развития группы, социальной ситуации, деятельности лидера-руководителя. В основе другого подхода — положение индивида в группе в качестве ее члена. Рассмотрим основные показатели в рамках этого взгляда. Основным понятием выступает статус, или позиция, обозначающее место индивида в системе групповой жизни. Еще одно важное понятие — роль. Часто роль рассматривают как динамический аспект статуса, но это лишь часть содержания понятия. Например, женщина в семье имеет статус матери, но в каждой семье роль матери может иметь различное содержание. Таким образом, при сохранении статуса набор соответствующих ему функций может сильно отличаться в различных однотипных группах. В качестве характеристики положения индивида в группе является система групповых ожиданий, предполагающая, что всякий член группы обязательно воспринимается, оценивается другими. Благодаря этому качеству группа контролирует деятельность своих членов. В случае рассогласования между ожидаемым и реальным поведением группа могут применять групповые санкции — механизм, посредством которого группа следит за выполнением и соблюдением групповых норм. Проблема построения классификации социальных групп в социальной психологии имеет большую историю. Исследователи выделяли различные основания для классификации: Общая черта этих классификаций — формы жизнедеятельности группы. Учитывая важность анализа групп с учетом их включения в систему общественных отношений, Г. Андреева предлагает выделяемые социальной психологией группы разделить на реальные и условные. Условные — это группы, которые объединяют людей, не входящих в состав ни одной малой группы. Иногда выделение таких групп необходимо в исследовательских целях, чтобы сравнить с результатами, полученными в реальных группах, с теми, которые характеризуют случайное объединение людей, не имеющих ни постоянных контактов друг с другом, ни общей цели. Основное внимание социальная психология сосредоточивает на реальных группах, т. Общепсихологические исследования часто имеют дело с реальной лабораторной группой, которая создается экспериментатором с целью проведения какого-либо научного исследования, проверки выдвинутой гипотезы. Существует только во время проведения эксперимента. Реальные естественные группы складываются сами по себе, независимо от желания экспериментатора, возникают и существуют исходя из потребностей общества или включенных в эти группы людей. Естественные группы подразделяются на большие и малые. Малые группы на всем протяжении развития социальной психологии являлись объектом для изучения. Большие группы представлены в социальной психологии неравноценно: Представленная классификация свидетельствует о том, что диапазон групп, интересующих социальную психологию, очень широк. Такой синтез попытались осуществить в рамках интеракциониз-ма. Шибутаниутверждал, что группы могут различаться по размеру от двух влюбленных до миллионов, ведущих войну. Изучение больших групп в рамках социальной психологии испытывает определенные трудности, наиболее значимой из которых является отсутствие методик исследования. Однако это не означает, что психология больших групп не поддается научному исследованию. Самостоятельное развитие социальная психология начала именно с изучения больших социальных групп М. В настоящее время психология больших групп переживает второе рождение. Отечественная социальная психология считает данный раздел ведущим в своей структуре. Исследования по этой тематике начались с х гг. Социальные нормы, ценности, потребности, установки возникают на основе исторического опыта больших групп и через культуру, идеологию доводятся до индивида посредством малой группы и межличностного общения. Важное значение имеют и массовые социальные процессы и движения. Рассмотрим некоторые методологические аспекты проблемы, прежде всего, что такое большая группа. Взгляд на проблему Г. Структуру больших групп составляют социальные классы и слои, этнические группы прежде всего нации , профессиональные группы, половозрастные группы молодежь, женщины, пожилые и т. Каждая из больших групп обладает своим набором психологических черт, в то же время имеются и общие признаки, типы коммуникаций. Значимость каждого вида больших групп в историческом процессе различна, что во многом определяет своеобразие их содержания. В основе лежат определенная система социокультурных ценностей, приоритетов; картина мира; круг общения, интересы, потребности; социальные стереотипы, привычки. Существуют различные образы жизни: Согласно другой классификации выделяют армейский, городской, сельский, монашеский, курортный образы жизни и т. Структура психологии большой социальной группы — это различные психические свойства, психические процессы и психические состояния подобно психике отдельного человека. Выготского, коллективная психология изучает лишь ту часть личной психологии, которая считается собственностью коллектива. Не все черты группы присущи каждому члену группы, так как каждый обладает индивидуальными характеристиками, в различной степени вовлечен в сферы жизнедеятельности и т. Французская школа разработала концепцию социальных представлений С. Моско-виси, которая предлагает метод исследования больших групп. Анализируются социальные представления различных больших групп, и через них познается их психология. Андреевой, социальные представления вырабатываются на основе опыта, деятельности группы, обращаясь к житейскому опыту, способствуют формированию групповой идентичности. Для социальной психологии представляют интерес социальные классы. Понятие класс не однозначно. Для европейцев оно имеет политический контекст, американцы, по мнению Г. В отечественной социальной психологии классовый подход долгое время был ведущим. Недостаток подхода — он не отражает реальную стратификацию, так как определяет социальную дифференциацию на основе учета только двух показателей: Класс — это большая социальная группа, отличающаяся от других возможностью доступа к общественному богатству распределению благ , власти, социальному престижу. Характеризуя класс как социально-психологическую категорию, выделяют социальные потребности, интересы, качество, образ, стиль жизни, социальные роли. Социальные потребности определяются объемом и составом материальных и духовных благ, которыми располагает каждый член группы. Интересы социальных групп — социально-психологическое явление, которое играет решающую роль в институционализации общества. Каждый представитель класса одновременно является членом нескольких групп. При этом возникает переплетение интересов, значимых для разных социальных групп. Важно определить доминирующие интересы, выявить обстоятельства, при которых второстепенные интересы начинают преобладать. Андриенко, социальная роль — это социальная функция, воплощенная на уровне общественного сознания в нормах и санкциях и реализующаяся в социальном опыте конкретного человека. Характеристики социальной роли выделены Т. Это — масштаб диапазон межличностных отношений , способ получения определяется неизбежностью данной роли для человека , эмоциональность возможности эмоциональных проявлений субъектом , формализация специфика межличностных отношений носителя данной роли , мотивация определяется потребностями и мотивами человека. Важной характеристикой в классовой психологии является понятие психический склад — психический облик, проявляющийся в определенном способе поведения и деятельности, на основании которого можно восстановить нормы, которыми руководствуется данная социальная группа. Он проявляется в социальном характере, привычках, обычаях, традициях класса, которые регулируют поведение и деятельность членов социальной группы и характеризуют образ жизни. Социальный характер — типичный образ действий представителей разных классов, который присутствует в разных ситуациях их жизнедеятельности и отличает представителей данного класса. Этнические группы относятся к большим социальным группам. Наиболее распространенная и изученная форма — нации. Родоначальник исследования а области этнических групп — В. Он предлагал в качестве метода исследования изучение мифов, обычаев, языка. Наиболее разработанным является вопрос о психическом облике этнической группы, в структуре которого различают следующие стороны:. Национальный характер проявляется, когда выступают не отдельные люди, а группы. Типические черты национального характера нельзя абсолютизировать, так как они переплетаются с чертами социального характера, а иногда являются общечеловеческими. Национальный характер проявляется через различную деятельность, поэтому его можно исследовать через изучение продуктов деятельности, анализируя народное творчество и язык. Посредством языка происходит передача черт национального характера в процессе социализации. Вопрос о выделении национального темперамента и способностей является спорным, требует осторожности в интерпретации, во многом зависит от разработанности в рамках общей психологии. Сторонники выделения этнического темперамента говорят о выявлении специфических сочетаний преобладающих типов темперамента, а не о жесткой привязке определенного темперамента к этнической группе. Выделение национальных способностей не оправдано, так как при равных культурных возможностях для реализации своего потенциала средние достижения членов каждой этнической группы примерно одинаковы. Андреевой, эмоциональная сфера включает этническую идентичность и этническое самосознание, которые определяют осознание человеком своей принадлежности к определенной этнической группе и эмоциональное переживание этого факта, т. Наличие таких качеств приводит к формированию этнических стереотипов, которые возникают вследствие ограниченности межэтнического общения. Если стереотип переходит в предубеждение, возникает этноцентризм — предпочтение своей этнической группы, стремление воспринимать все жизненные явления с ее позиции, сочувственная фиксация черт своей группы. При этом отношение к другим группам не обязательно носит характер враждебности, считает Т. Кона, различия между этническими группами являются относительными и выступают как производные от определенных исторических условий, закрепленных в поколениях. Выделяют социологические и психологические теории лидерства. Теория черт полагает, что лидерство — феномен, рождаемый специфическими чертами лидера искусство убеждать, любовь к риску, энтузиазм, беспристрастность, смелость, воля, справедливость и др. Трельч ввели термин харизма — исключительная одаренность человека, которая производит особое впечатление на окружающих людей. Недостатком является неучет того, что различные социальные группы требуют различных лидерских качеств. Существуют разные виды деятельности, которые требуют противоположных черт лидера, таким образом, создать универсальную шкалу черт лидера невозможно. Тем не менее теория продолжает существовать. Майер-сом были выделены черты наиболее эффективных лидеров в современных условиях: Ситуационная теория полагает, что в процессе выдвижения лидера большую роль играет ситуация. Если социальная ситуация существования группы кардинально меняется, то высока вероятность смены лидера. Шибу-тани выделил два психологических критерия для создания типологии социальных ситуаций: В зависимости от проявлений этих качеств возникает пять типов социальных ситуаций: Теория определяющей роли последователей — провозглашала, что лидерство — функция от ожиданий экспекций последователей. Лидер выдвигается с учетом требований и интересов группы, как только эти требования не выполняются, лидера смещают. В современном мире многие руководители имеют в штате людей, профессионально занимающихся имиджем. Важными качествами лидера является возможность произвести впечатление на окружающих, умение убеждать. Реляционная теория — включает основные идеи выше названных теорий. Лидерство — это процесс организации межличностных отношений в группе, а лидер — субъект управления этим процессом. Психологические теории лидерства не разрабатывались специально, а явились побочным эффектом исследований феноменов личности. Аттракция — механизм социальной перцепции, способ понимания одного человека другим на основе устойчивого положительного чувства симпатии, любви и др. Гозман рассматривает ее в трех аспектах: Результатом аттаракции является возникновение социальной установки на другого человека, в которой преобладает эмоциональный компонент. В процессе эмпирических исследований выявлялись факторы, которые способствовали возникновению положительных отношений между людьми сходство характеристик субъекта и объекта восприятия, взаимоподдержка, частота встреч и т. Аттракция может существовать только на уровне индивидуально-избирательных межличностных отношений, характеризующихся взаимной привязанностью субъектов. Причинами таких привязанностей могут являться общие интересы, взгляды, ценностные ориентации, привлекательные внешний облик и черты характера, способы поведения. Существует мнение, что, чем больше нам нравится человек, тем лучше мы понимаем его поступки за исключением патологических привязанностей. Аттракция возникает и в деловых отношениях. При этом необходимо помнить, что чрезмерное, искусственное выражение радости не формирует аттракцию, а лишь разрушает доверие людей. Иногда внешне выраженная симпатия способна реально изменить отношение к человеку на позитивное. Выявлены различные уровни аттракции: Каждый из этих уровней имеет этапы развития. Наиболее исследована с этих позиций симпатия социометрия Дж. Существует две взаимоисключающие теории любви: Оптимистическая теория разработана в рамках гуманистической психологии. В настоящее время нельзя говорить о существовании разработанной в полном объеме теории аттракции. В отечественной социальной психологии это направление развивается слабо. Проблема изучения малой группы — это старейшая и наиболее исследованная область социальной психологии. История изучения малых групп насчитывает несколько этапов. Первый этап — е гг. Эксперименты показали, что в присутствии других возрастает скорость, но ухудшается качество действий индивида. Такое явление было названо социальной фацилитацией присутствие других облегчает действия одного, способствует им и социальной ингибицией торможение действий индивида под влиянием присутствия других. В других экспериментах было выявлено, что деятельность хорошо обученных людей в присутствии других улучшается; люди, в меньшей степени нуждающиеся в оценке со стороны, лучше действуют в одиночку. Второй этап — переход от изучения коакт-ных одновременных действий рядом групп к изучению интерактных групп, т. Зайонц показал, что если хорошо обученные люди выполняют легкую работу, то наблюдается фацилитация, ингибация имеет место, если плохо обученные люди выполняют трудную работу. Штайнерабыло установлено, что результат взаимодействия зависит от количества и качества проделанной работы, от соотношения индивидуальных и групповых вкладов. Майерсом был выявлен феномен социальной лености — стремления отдельных членов группы спрятаться от работы за счет группы. Третий этап — исследования стали более разнообразными. Изучалось не только влияние группы на индивида, но и ее структура, композиция, типы групповых процессов, развивались методы измерения. Перечисленные выше причины привели. Тем не менее многие вопросы психологии малых групп остаются дискуссионными: Малая группа — это немногочисленная по составу группа, члены которой объединены общей социальной деятельностью и находятся в непосредственном личном общении, что является основой для возникновения эмоциональных отношений, групповых норм и групповых процессов, по мнению Г. В этом определении каждое из научных направлений может найти свой интересующий аспект: Для отечественной социальной психологии отправной точкой становится наличие совместной социальной деятельности. В этом случае определение может звучать следующим образом: Приведенное определение содержит основной признак, отличающий малую группу от большой: В большинстве исследований число членов малой группы колебалось от двух до семи, что определяет нижний предел малой группы как диаду. Однако ряд исследователей полагает, что наименьшее число членов малой группы должно соответствовать трем триады. Этот спор разрешить не представляется возможным. Так же остро стоит вопрос о верхнем пределе малой группы. Дальнейшие эксперименты показали несостоятельность такого подхода. Экспериментальная практика демонстрирует различные показатели: В этой связи остается актуальным подход, используемый отечественной школой социальной психологии, когда в качестве малой группы рассматривается реально существующая группа, выступающая как субъект деятельности. Такое решение обосновано, так как размер группы определяется эмпирически процессом совместной деятельности. В современных исследованиях управления наиболее оптимальным считается состав группы в 5—9 человек, но не более Шоу распределил малые группы по шести категориям в зависимости от привлекательности аспектов групповой жизни для авторов, давших определения:. Кули подразделял малые группы на первичные и вторичные нет непосредственных контактов, для общения используются посредники, например, средства связи. Мэйо предложил деление малых групп на формальные создаются и существуют лишь в рамках официально признанных организаций; цели задаются извне, на основе задач, стоящих перед организацией, в которую включена данная группа и неформальные возникают и действуют вне рамок официальных организаций; обычно возникают и существуют на основе личных интересов их участников, цели могут совпадать или расходиться с целями официальных организаций. Неформальная группа может создаваться внутри формальной, а может возникнуть и сама по себе. Проблема соотношения формальных и неформальных групп имеет значение при исследовании вопроса управления и руководства. Третья классификация подразделяет малые группы на референтные и группы членства. Хайменом, который экспериментально показал, что часть членов определенных малых групп разделяет нормы, принятые не в этой группе, а какой-либо иной, на которые они и ориентируются. Референтная группа — это любая реальная или условная малая группа, к которой человек добровольно себя причисляет или членом которой он хотел бы стать. В этой группе индивид находит для себя образцы для подражания. Ее цели и ценности становятся для него значимыми образцами для подражания и следования. Нереферентная группа — малая группа, психология и поведение которой чужды или безразличны для индивида. Антиреферентная группа— группа, поведение и психологию членов которой человек не приемлет, осуждает или отвергает. Последняя классификация является перспективной для прикладных исследований, особенно в сфере изучения противоправного поведения подростков, где остро стоит вопрос: Существует еще деление на открытые—закрытые группы. В основе лежит степень открытости группы влияниям общества. Закрытость часто используется обществом для достижения задач, не считаясь с последствиями закрытости для ее членов например, полярные экспедиции. В истории развития социальной психологии можно выделить три основных направления исследования малых групп: Социометрическое направление развивалось в исследованиях Дж. Он выделял в обществе две структуры отношений: Несовпадения в этих структурах порождают напряженность и конфликты, поэтому их необходимо привести в соответствие. В рамках этого направления изучение малых групп сводилось лишь к исследованию межличностных отношений, эмоциональных контактов между членами группы. Социометрия выступала в качестве основного иногда единственного метода исследования. Анализ направления показывает, что остается вне изучения совместная деятельность малых групп. Кроме того, социометрия не отвечает на вопрос о мотивах выбора. Социологическое направление связано с экспериментами Э. Суть экспериментов заключалась в задаче повышения производительности труда сборщиц реле компании Вестерн Электрик в Хоторне. На первом этапе увеличивалась освещенность в экспериментальной группе, что дало прирост производительности труда, в контрольной — все осталось без изменения. На втором этапе при тех же условиях производительность труда возросла в обеих группах. На третьем — в экспериментальной группе были отменены условия освещенности, а производительность труда продолжала расти и в экспериментальной, и в контрольной группах. Далее изменялся более широкий круг условий труда. Мэйо ввел понятие чувство социобильности — потребность ощущать себя принадлежащим к какой-то группе. Левин создал теорию поля. Важнейший метод анализа психологического поля — создание в лабораторных условиях групп с заданными характеристиками и изучение их функционирования. В рамках направления исследовались групповые конфликты, способы принятия групповых решений, разработаны оригинальные методики. Малую группу характеризуют как статические состав, границы, композиция , так и динамические процессы. Главной задачей социально-психологических исследований является изучение динамических процессов. В результате этих исследований выявляются общие закономерности общения и взаимодействия, реализуемые в малой группе; раскрываются механизмы связи с общественными отношениями и доведения до личности общественных норм, ценностей, установок. Важный аспект исследования — это изучение процесса развития группы, изменения групповых свойств на различных этапах становления группы, а также, каким образом активность личности реализует усвоенные влияния и осуществляет их отдачу. Левина особый вид лабораторного эксперимента ;. Групповая динамика — совокупность динамических процессов, которые одновременно происходят в группе в какой-то период ее существования. Важнейшими динамическими процессами являются: В отечественной социальной психологии развивалось направление, рассматривающее в качестве своеобразного итога развитие группы такой специфической стадии, как коллектив. Вся проблематика коллектива также имеет отношение к групповой динамике малой группы. Малая группа задается функционированием общества. Таким образом, причины ее возникновения лежат в социальной структуре. Социальная психология изучает переход социального процесса образования группы в психологическую плоскость. Анализ развития группы как психологической общности базируется на выделении двух главных сфер ее жизнедеятельности: Можно выделить три механизма групповой динамики: Феномен группового давления в социальной психологии получил название феномена конформизма; выявлен в экспериментах С. Суть явления состоит в изменении позиций поведения индивида под влиянием группы. Внешняя конформность — подчинение индивида нормам группы под влиянием желания остаться ее членом. Угроза наказания вызывает лишь внешнее согласие с группой, реальная позиция остается неизменной. Московичи был обнаружен и феномен влияния группового меньшинства, когда подсадной была не вся группа, а меньшая ее часть. Это меньшинство также сумело подчинить индивида своему влиянию. Установлено, что влияние меньшинства в группе приводит к появлению значительно большего числа разнообразных вариантов решения. Важную роль при этом имеет уверенность в правоте своей позиции, изложении и структурировании соответствующих аргументов. Джерард разработали информационную теорию конформности, в которой были выделены два вида группового влияния: Нонконформизм — слабое влияние группового давления. Человек имеет свой независимый взгляд на явления окружающего мира и доверяет своему мнению. При этом он с уважением относится к мнениям других людей, но поступать будет в соответствии со своими представлениями о действительности. Чем выше уровень культуры человека, тем больше он способен быть нонконформистом. В социальных отношениях они способны реализовать наиболее продуктивные стратегии взаимодействия — сотрудничество и компромисс, избегая непродуктивных стратегий приспособления и соперничества. Маслоу связывал развитие нонконформизма с такими качествами, как честность, смелость, так как противостояние группе требует известного мужества. Групповая сплоченность основывается на понимании группы как системы межличностных отношений, имеющих эмоциональную основу. В социометрическом направлении сплоченность связывалась с высоким процентом взаимных выборов. Был предложен индекс групповой сплоченности, который вычислялся как отношение числа взаимных положительных выборов к общему числу возможных выборов:. Представленный подход был разработан А. Лоттами, которые подчеркивали, что групповая сплоченность обусловлена межличностной аттракцией. Анализ сплоченности на основе частоты и прочности коммуникативных связей был предложен Л. Сплоченность определялась как сумма всех сил, действующих на членов группы, чтобы удерживать их в ней. Силы представлялись или как привлекательность группы для индивида, или как удовлетворенность членством в группе. Последователями этого направления введены понятия награда удовлетворение биопотребностей, безопасность, принятие другими, поддержка самооценки и потери время и усилия для взаимодействия с неприятными партнерами, критика или отвержение со стороны партнеров и др. В отечественной социальной психологии была предпринята попытка интерпретировать групповую сплоченность с позиций совместной деятельности. Принципы изучения сплоченности разработал А. Основная идея — малая группа состоит из трех в последней редакции четырех слоев стратов:. Три слоя групповых структур одновременно могут рассматриваться как три уровня развития группы, в том числе и три уровня развития. Традиционным вопросом лидерства и руководства является вопрос о стилях лидерства руководства. Левин в е гг. Андриенко, стиль лидерства — это типичная для лидера система приемов воздействия на членов группы подчиненных или ведомых. Авторитарный стиль предполагает жесткие способы управления, пресечение инициативы членов группы, отсутствие группового обсуждения принимаемых решений, руководитель сам принимает решения, контролирует и координирует работу членов группы. Качество решений зависит от информации, которой обладает руководитель, от способности правильно ее интерпретировать. Этот стиль способствует росту иерархических ступеней, формализации отношений; предполагает четкое планирование работы, оперативное принятие решений в экстремальных ситуациях, выполнению работы в отведенные сроки. Демократический стиль — коллегиальное обсуждение проблем, поощрение руководителем инициативы подчиненных, активный обмен информацией между руководством и подчиненными. Руководитель имеет больше информации о групповых процессах, что делает ситуации более адекватными, при этом процесс принятия решения может затягиваться. Стиль способствует благоприятному психологическому климату в группе, среди членов группы наблюдается более высокая степень удовлетворенности своим трудом. Попустительский стиль проявляется в добровольном отказе руководителя от управленческих функций, передача функций управления членам группы. Группа существует самостоятельно, социальная дистанция между членами группы сокращается, увеличивается фамильярность. При этом может снизиться интерес к делу и привести к недостижению цели. Тем не менее стиль может способствовать росту ответственности и самостоятельности рядовых членов группы. Каждый стиль имеет свои достоинства и недостатки; один может быть уместен в одних обстоятельствах, другой — в других. Вероятно, что наиболее успешные лидеры и руководители ориентируются на все три стиля. Представленная схема не охватывает всех сторон проявления стиля лидерства. В экспериментальных исследованиях выделят такие типы: Часто в экспериментальных исследованиях стиль лидера смешивается со стилем руководства. Это не всегда может быть оправдано, так как функции лидера и руководителя, характер их деятельности не однозначны. Наиболее исследована роль групповой дискуссии в процессе принятия группового решения. Левином в годы Второй мировой войны по запросу правительства США. В дальнейшем были разработаны и другие формы групповых дискуссий, например, брейн-сторминг — мозговая атака А. Осборн ; метод синектики — соединения разнородного У. Психологически правильная организация групповой дискуссии включает несколько последовательных этапов. Формулировка и уточнение сути вопроса. Он должен быть изложен в такой форме, чтобы быть однозначно понятым каждым участником. На этом этапе участвуют несколько наиболее подготовленных членов группы. Высказывание альтернативных идей о путях и способах решения поставленного вопроса. Участвуют все члены группы. Оценка и критика не допускается. Все поступившие предложения фиксируются в виде резюме. Обсуждение достоинств и недостатков каждого из предложений. Персональная критика, затрагивающая личность, запрещена. Вновь собирается небольшая группа, которая работала на первом этапе. В процессе исследования вопроса о сравнительной ценности групповых и индивидуальных решений был выявлен феномен, получивший название сдвиг риска. Предположение о том, что групповое решение есть некое усредненное решение отдельных членов группы, не подтвердилось в тех случаях, когда принимаемое решение включало в себя фактор риска. Стоунер показал, что групповое решение включает в себя в большей мере момент риска, чем индивидуальное решение, дав следующее объяснение:. В дальнейшем был обнаружен и обратный эффект. Из всех этих экспериментов можно сделать общий вывод: Термин сдвиг риска получил распространение в американской науке, в европейской он назван поляризацией. Существует два объяснения поляризации: Динамические процессы, происходящие в малой группе, обеспечивают эффективность групповой деятельности. Имеются три основных критерия эффективности деятельности группы: Первые два отражают специальные задачи, третий является общесоциальным. Важные показатели эффективности — продуктивность и удовлетворенность членов группы групповой деятельностью. Величина группы не оказывает однозначного влияния на успешную ее деятельность. Следствия увеличения или уменьшения количества членов группы могут быть как положительными, так и отрицательными. Для успешной работы большое значение имеют сложившиеся межличностные отношения. При сравнительно простых, привычных задачах взаимоотношения существенно не влияют на результаты групповой работы. В противном случае — лучше проявляют себя группы с благоприятными взаимоотношениями. Успех деятельности зависит от формы ее организации. На эффективность групповой деятельности влияет ее композиция. Высокоразвитые группы с неоднородной композицией лучше, чем однородные, справляются со сложными проблемами. В слаборазвитых группах взаимопонимание затрудняется. В трудных ситуациях, в условиях дефицита времени при сравнительно простых заданиях лучшие результаты обычно показывают однородные группы. Успех деятельности зависит от стиля лидерства. Для группы, приближающейся к уровню коллектива, предпочтителен демократический, а иногда и либеральный стиль. Для групп со средним уровнем развития лучшие результаты дает гибкий стиль, сочетающий элементы директивности, демократичности, либеральности. В слаборазвитых группах предпочтительнее директивный стиль с элементами демократичности. В педагогике идея коллектива была разработана А. Макаренко, в которой также представлен и социально-психологический аспект. Макаренко, коллектив — это не любая совместная деятельность, а социально-позитивная деятельность, отвечающая потребностям общества. Наиболее полно эта теории представлена в работах А. Петровского [Психологическая теория коллектива, ]. В его представлении, группа — это набор из трех страт, наличие третьего слоя ярда и означает, что перед нами коллектив. Деятельность, ради которой создан и которой занимается коллектив, имеет положительное значение для многих людей, а не только для членов данной группы. Отношения основаны на взаимном доверии, порядочности, честности, взаимном уважении и т. Таких малых групп, которые полностью бы отвечали всем перечисленным требованиям коллектива, в реальности почти нет. Большинство реальных малых групп занимают промежуточное положение между слаборазвитой группой и высокоразвитым коллективом. Наиболее признанным в отечественной социальной психологии считается объяснение процесса становления личности через развитие трех сфер: В период этого освоения индивид осуществляет три процесса:. Человек осознает значимость той или иной деятельности, т. С позиций такого подхода экспериментальное изучение процесса становления личности сосредоточено в основном на исследовании механизмов ориентации личности в системе деятельностей, мотивационных выборах, реже — на процессах целеобразования. Общение — также рассматривается со стороны его расширения и углубления. Расширение общения — умножение контактов человека с другими людьми, изменение содержания общения в различные возрастные периоды. Углубление — переход от монологического общения к диалогическому, децентрация, т. Экспериментальные исследования, изучающие значимость общения в социализации личности, нацелены на рассмотрение обстоятельств, при которых происходит умножение связей, а также их значения для индивида. Третья сфера социализации — развитие самосознания личности. Андреевой, самосознание — это сложный психологический процесс, включающий: При этом важно помнить, что самосознание не есть простой перечень составляющих его компонентов, а понимание личностью себя как некой целостности, собственной идентичности. Кон полагал, что социализация — это совокупность всех социальных и психологических процессов, посредством которых индивид усваивает систему знаний, норм и ценностей, позволяющих ему функционировать в качестве полноправного члена общества. Андреевой, социализация — усвоение и воспроизводство индивидом социального опыта в процессе жизни. Целесообразно рассматривать социализацию как двусторонний процесс, поскольку происходит не только усвоение, но и воспроизводство социального опыта; из-за единства стихийного и целенаправленного влияния на процесс становления личности, внешнего и внутреннего содержания. Целенаправленные процессы воздействия реализуются через систему воспитания и обучения; стихийные — через средства массовой коммуникации, социальные ситуации реальной жизни и др. Внешний процесс — это совокупность всех социальных воздействий на человека, регулирующих проявление присущих субъекту импульсов и влечений. Внутренний процесс — процесс формирования целостной личности. Социализация может изучаться в филогенетическом плане — формирование родовых свойств человечества и онтогенетическом — формирование конкретного типа личности. Андреева дает следующее понятие социализации: В процессе усвоения и воспроизводства социального опыта человек выступает и как субъект, и как объект социализации. Ананьев определял человека прежде всего как объекта. Он полагал, что, определив человека как объекта общественного развития, можно понять внутренние условия его становления как субъекта общественного развития. Протекания социализации зависит от конкретного исторического периода. Современная социализация обусловлена быстрыми темпами развития науки и новых технологий, влияющих на все сферы жизни человека. Детство как первичный период социализации значительно увеличилось по сравнению с предшествующими поколениями, оно характеризуется гуманизацией, т. Особая роль отводится образованию и приобретению профессии. Необходимым для общества становится развитие творческой личности. Отечественная социальная психология полагает, что социализация личности происходит в процессе трудовой деятельности, что и служит основанием для классификации стадий: Трудовой период имеет очень условные границы. Особо значим вопрос о непрерывности образования, в том числе образования взрослых. Актуальным становится сотрудничество с акмеологией — наукой, изучающей закономерности и механизмы развития человека на ступени его зрелости, особенно при достижении им наиболее высокого уровня в этом развитии. Послетрудовая стадия вызывает много споров. Некоторые полагают, что бессмысленно говорить о социализации в период свертывания социальных функций крайнее выражение идеи — десоциализация. Существует и прямо противоположная позиция, косвенным признанием которой является возрастная периодизация Э. Эриксона, выделившего период зрелости после 65 лет. Петровский выделяет три стадии развития личности в процессе социализации: Человек обучается быть личностью, что не происходит в случаях с фе-ральными людьми — это те, кто по каким-то причинам не прошел процесс социализации, не усваивал и не воспроизводил в своем развитии социального опыта дети-маугли. Индивидуализация вызывается противоречием между достигнутым результатом адаптации и потребностью в максимальной реализации своих индивидуальных особенностей. Третья фаза вызывается противоречием между потребностью личности в реализации и стремлением группы принять только часть ее индивидуальных особенностей, которая в случае успешной социализации разрешается как интеграция личности и группы. Эта фаза завершает возрастной период и одновременно подготавливает переход к следующему. Если переход к новому периоду не подготовлен внутри предыдущего успешным протеканием фазы интеграции, то на рубеже между любыми периодами складываются условия для кризиса развития личности. Согласно концепции выделенные закономерности характеризуют и развитие личности как результат вхождения в новую группу в любом возрасте , и возрастной аспект социального развития личности. Конкретные группы, в которых личность приобщается к системам норм и ценностей и которые выступают трансляторами социального опыта, называются институты социализации. Институты социализации — это социальные группы, составляющие ближайшее окружение индивида и выступающие в качестве носителей различных норм и ценностей, задаются системой внешней регуляции поведения индивида, считает Е. Эффективность социализации обуславливается их нравственным, культурным, экономическим состоянием. Наиболее значимым является семья. Она занимает особое место в социализации личности, ее нельзя ничем заменить. В семье осуществляется первый адаптивный период социальной жизни человека. Как правило, дети, воспитывающиеся вне семьи, страдают из-за нарушенных эмоциональных контактов, групповой идентичности. Шапиро, семья как социальный институт имеет следующие функции: В современном обществе все большее значение играют дошкольные детские учреждения, однако как объекты социально-психологического исследования они практически не изучались. В настоящее время нет лонгитюд-ных исследований, показывающих зависимость формирования личности от того, какой тип социальных институтов был включен в процесс социализации в раннем детстве. Школа выполняет образовательные и социализирующие функции. Социализирующие функции проявляются в социальной дифференциации детей в свете их достижений, в эмансипации ребенка от эмоциональной первичной привязанности родителей, в усвоении общественных ценностей и норм на уровне социальных стандартов формальной группы. В школе ребенок имеет широкий диапазон социальных отношений с разными людьми, что позволяет апробировать различные социальные роли на всех уровнях. В зависимости от того, включается ли в жизненный путь человека период высшего образования, решается вопрос о таком социальном институте, как вуз. Пока исследований по данной проблематике нет, хотя изучение студенчества как особой социальной группы занимает все более значительное место в системе общественных наук. Значение профессиональной группы или трудового коллектива в социализации определяется возможностями самореализации, самоактуализации человека в интересующей его деятельности. Для взрослого человека семья и работа обеспечивают психологический баланс за счет стимулирования положительных эмоций. Институты социализации реализуют свои функции по отношению к обществу, другим социальным институтам, различным социальным слоям и по отношению к конкретной личности. Впервые понятие социальной роли было предложено американскими социологами Р. Мидом независимо друг от друга. Липтон трактовал социальную роль как единицу общественной структуры, которую можно описать в виде заданной человеку системы норм. Мид рассматривал социальную роль как многообразие функций, которые человек выполняет и способен выполнять в социуме. Шибутани считал, что социальные роли несут функцию закрепления оптимальных способов поведения в определенных обстоятельствах, выработанных человечеством на протяжении длительного времени. Социальные роли связаны с правами и обязанностями. Гармония прав и обязанностей предполагает оптимальное выполнение социальной роли, нарушение приводит к доминированию только обязанностей или прав, что может свидетельствовать о том, что роль не усвоена или не существует согласия относительно прав и обязанностей. Таким образом, социальная роль имеет два аспекта изучения: Виды социальных ролей определяются разнообразием групп, видов деятельности и отношений, в которые включена личность. В зависимости от общественных отношений выделяют социальные и межличностные социальные роли. Социальные — связаны с социальным статусом, профессией, видом деятельности. Межличностные роли связаны с межличностными отношениями, которые регулируются на эмоциональном уровне: Традиционно социальные роли изучались в западной социальной психологии, где используется термин аттитюд. Выделены четыре функции аттитюдов:. В настоящее время сложился целый ряд подходов к проблеме личности: Специфика социально-психологического подхода к пониманию личности: Существуют различные социально-психологические теории личности: Среди них выделяются психодинамические, бихевиористские, когнитивные, гуманистические, ролевые теории личности, теория А. Среди отечественных социально-психологических теорий можно выделить: Мясищева, теорию установки Д. Узнадзе, диспозиционную теорию лично-. Платонова, теорию интегральной индивидуальности. Эти теории позволяют говорить о личности не только как об индивидуальном, но и как о типичном социально-психологическом явлении. Исследование личности качеств, свойств имеет давнюю традицию как в общей, так и в социальной психологии, однако до сих пор не разработаны принципы построения системы качеств личности, хотя и намечены подходы к решению этой проблемы. Андреева полагает, что наиболее продуктивным является подход, согласно которому непосредственная среда деятельности личности — группа — наделяет личность определенными свойствами. В пользу такого подхода приводятся два довода. Результат активности каждой личности, продукт ее деятельности выступают как некоторая реальность — группа, поэтому личность неизбежно оценивается другими членами группы. Выделяются четыре процесса межличностного оценивания: Совместная деятельность в группе предполагает набор обязательных ситуаций взаимодействия, в ходе которых усилия каждой личности сопрягаются с усилиями других членов группы. Существуют различные подходы к вопросу о структуре личности, что позволяет выделить общие методологические проблемы. Принципы построения структуры личности различны: Эти качества сведены в четыре группы:. Казанцев и другие включают в социально-психологическую структуру личности следующие качества: Еще более неразработанным является понятие социально-психологические способности личности. Социально психологические качества — это качества, формирующиеся в реальных социальных группах, в условиях совместной деятельности и общения. Социально-психологические исследования в системе средств массовой коммуникации и пропаганды развиваются очень активно, при этом исследуются все составные части коммуникативного процесса: Однако опосредованность массовой коммуникации техническими средствами, ее высокая социальная направленность накладывают своеобразный отпечаток на эти структурные компоненты. Коммуникатор приобретает коллективный характер, так как это не отдельный индивид, а некая социальная группа, которая готовит, редактирует материал и т. В силу этого коммуникатор выполняет две функции:. Экспериментально установлено, что при восприятии коммуникатора человек реагирует и на исходящее сообщение, и на его личность, что необходимо учитывать для повышения эффективности воздействия. Аудиторию составляют группы различного размера и различной степени организованности; она остается анонимной и при этом формирует желанный образ ведущего программу, сопоставляет его с реальным образом и выносит свое суждение. При организации прикладных исследований важно учитывать канал передачи информации: Пропаганда — это распространение и внедрение в сознание различных слоев населения убеждений для формирования определенной идеологии. Психология пропаганды выявляет социально-психологические закономерности информационно-пропагандистской деятельности. С рассматриваемым кругом проблем тесно связаны исследования в области рекламы В. Социально-психологические исследования в области рекламы определяются практическими запросами. Наиболее злободневный — определение эффективности рекламного воздействия, изучение потребностей рынка в том или ином товаре. Остро встает вопрос об аудитории, о формировании положительного образа марки брэнда. Социальные психологи в области рекламы решают проблему представления марки товара в категориях человеческих ценностей как желательного образа и в соответствии с этим разрабатывают товарный знак или особый девиз. В современном обществе возрастает роль политической рекламы. Она влияет на восприятие населением проблем политики; способствует формированию имиджа политиков, политических партий, государственных институтов и учреждений. Политическая реклама тесно связана с PR от англ. Борьба с противоправным поведением — это традиционная сфера деятельности юридических наук, однако профилактика борьбы с преступностью и прежде всего с несовершеннолетними правонарушителями имеет отношение и к социальной психологии. Каждому типу политического режима соответствует определенный вид деформации социальных отношений, институтов и общностей. Для тоталитарного режима характерна изоляционная, жестко-нормативная деформация социальных отношений глобальный контроль. Дисфункция социальных институтов проявляется в обязывании силовых структур вести политический сыск. Переходному периоду соответствует хаос, который является максимально благоприятной средой для преступности. Механизм преступности — это процесс криминализации личности и общностей. Совершению преступления, как правило, предшествует определенный отрезок времени. Приобретается преступный опыт в процессе асоциализации как добровольно, так и принудительно. Структура асоциализации включает в себя определенные институты, а также способ передачи преступного опыта — криминогенное общение. Асоциализация наблюдается и в условиях свободы, и в местах лишения свободы. Сегодня наиболее приемлемым подходом для анализа современной преступности в России является социологический и социально-психологический взгляд на природу данного явления. Блок проблем социальной психологии — это выявление условий формирования противоправного поведения: Задача социального психолога — помочь выявить те отклонения от свойств законопослушной личности, которые фиксируются в каждом отдельном правонарушителе. В этой связи представляют интерес исследования по проблеме конформности правонарушителей по отношению к группам разного типа. Выводы из этих исследований свидетельствуют, что чисто внешнее принятие позиции группы приводит неустойчивого человека, что характерно для подросткового возраста, к совершению правонарушения. Роль социальной психологии в борьбе с правонарушениями проявляется также и в разработке форм и методов реадаптации личности после понесения наказания, например, после возвращения из мест лишения свободы. Именно общество задает задачи для социальной психологии, оно диктует ей проблемы. Социальный психолог обязан понимать эти проблемы общества, уметь чутко улавливать их, осознавать, в какой мере и в каком направлении он может способствовать решению этих проблем. В нашем современном обществе раскрываются многочисленные сферы приложения социально-психологических знаний. Специфика социальной психологии состоит не только в ее идеологической направленности, в теории и методологии. Когда эта традиция складывается в новом типе общества, она порождает и новую проблематику. Большинство из открытых в традиционной социальной психологии явлений имеют место и в социалистическом обществе: Нужно иметь в виду два обстоятельства. Эти, описанные в традиционной социальной психологии, явления приобретают здесь совершенно иное содержание. Формально процессы остаются теми же: Общественными потребностями продиктован методологический принцип включения именно содержательного рассмотрения социально-психологических проблем. Так обстоит дело, например, с проблематикой коллектива. Коллектив — это особое явление, свойственное лишь социалистическому обществу. То же можно сказать и относительно социально-психологических проблем социалистического соревнования. Общество диктует проблемы социальной психологии, а долг социального психолога — уметь выявить эти проблемы и разобраться в них. Кроме задач общетеоретического плана, перед социальной психологией общество ставит и конкретные прикладные задачи. Прикладные исследования не могут ожидать решения теоретических вопросов, они выдвигаются из всех сфер общественной жизни. Существующие философские принципы не могут быть применены в исследованиях каждой специальной науки непосредственно: Эти черты можно свести к трем: Обычно модель научного исследования строится на примерах точных наук, прежде всего физики. Вследствие этого многие существенные для других научных дисциплин черты оказываются утраченными. Для социальной психологии необходимо оговорить ряд специфических проблем, касающихся каждой из названных сторон. Первой проблемой считается проблема эмпирических данных. Данными в социальной психологии могут быть данные об открытом поведении индивидов в группах и др. В бихевиористской социальной психологии за данные принимаются лишь факты открытого поведения. Соответственно тому, какой объем данных присутствует в социально-психологическом исследовании, все они делятся на два типа:. Второй чертой научного исследования является интеграция данных в принципы, построение гипотез и теорий. Гипотеза представляет в социально-психологическом исследовании теоретическую форму знания. Отсюда важнейшее звено социально-психологического исследования — формулирование гипотез. Одна из причин слабости многих исследований — неграмотное построение гипотез или их отсутствие. Третья черта научного исследования — обязательная проверяемость гипотез и построение на этой основе обоснованных предсказаний. Выделяют два важных следствия: Оцените эту книгу - Отлично Хорошо Так себе Плохо Отвратительно. Шпаргалка Наталия Александровна Богачкина Социальная психология. Купить книгу "Социальная психология. Эта дискуссия была вызвана двумя важными обстоятельствами: Существуют два основных подхода к вопросу о предмете социальной психологии. Основные из этих задач следующие: В этот период зарождаются первые социально-психологические концепции.
Человек, как космобиопсихосоциальное существо, самый активный из всех живых существ в области взаимодействия, потому что он достаточно глубоко сознает природу и сущность взаимодействия, ее цели и результаты в некоторых случаях. Взаимодействие является определяющим фактором того, что человек является существом социальным, и что без взаимодействия с обществом или другим человеком, человек не сможет реализовать себя и свои возможности. И сущность взаимодействия заключается в самореализации и самоактуализации человека в социальной среде обитания, и именно взаимодействие является важным способом социализации человека и имеет большое значение для его существования в целом. Взаимодействие человека с обществом может осуществляться в трех основных формах: Взаимодействие — это многоплановый процесс развития контактов между людьми, порождаемый потребностями совместной деятельности. За последние лет изучение проблемы взаимодействия общения стало одним из ведущих направлений исследований в психологической науке, и особенно в социальной психологии. Ее перемещение в центр психологических исследований объясняется изменением методологической ситуации, отчетливо определившейся в социальной психологии в последние два десятилетия. Из предмета исследования общение одновременно превратилось и в способ, принцип изучения вначале познавательных процессов, а затем и личности человека в целом. Актуальность выбранной темы объясняется тем, что в современных социальных условиях, когда на смену привычным формам жизни приходят новые рыночные отношения, интерес к проблемам взаимодействия еще больше обострился. Вне общения просто немыслимо человеческое общество. Общение выступает в нем как способ интеграции людей и вместе с тем, как способ их развития. Именно отсюда и вытекают проблемы общения как способы взаимодействия и самопознания. В ряду разных научных дисциплин, способных решить эти задачи первостепенное место отводится социальной психологии. Процесс взаимодействия людей достаточно сложное социальное явление, поэтому необходимо более детально рассмотреть его структуру. Целью выполнения данной работы является теоретическое рассмотрение проблемы взаимодействия людей в социальной психологии.. Взаимодействие определяется авторами как процесс непосредственного или опосредованного воздействия объектов субъектов друг на друга, порождающий их взаимную обусловленность и связь; как особая форма связи между людьми, процессами, действиями, явлениями, в результате которой происходит изменение их исходных качеств и состояний, которая ведет к синтезу, интеграции объектов, к единому действию. Взаимодействие обуславливает координацию действий и операций его участников, согласованность их функционально-ролевых позиций, влияющих на успешность конечного результата. В этой довольно обстоятельной и полезной работе раскрывается сущность иного подхода к пониманию и осмыслению каждого из перечисленных выше социально-психологических феноменов. Раскрывая философские и социологические основы связей и влияния людей друг на друга, делается вывод, что сначала возникает взаимодействие, а потом уже как его следствие общественные и психологические отношения между людьми. И это соответствует реальности. При этом автор делает важную сноску, говоря, что при описании и анализе непосредственного взаимодействия индивидов понятие социальной роли является центральным [[14]]. Таким образом, делается вывод, что взаимодействие и психологические общественные отношения лежат в основе правильного и исходного понимания всех других психологических феноменов. Взаимодействие, психологические общественные отношения, восприятие людьми друг друга, обоюдное их влияние, общение между ними — это однопорядковые, но, в то же время, разноуровневые явления, которые не отделяемы один от другого. Общаясь между собой, люди не только передают и получают информацию, так или иначе воспринимают друг друга, но и определенным образом взаимодействуют. Социальное взаимодействие является характерной чертой человеческой жизнедеятельности. Каждый наш день включает множество различных по форме и содержанию типов взаимодействия с другими людьми. Не случайно многие исследователи считают, что проблемы взаимодействия должны занимать центральное место в социально-психологической науке. Социальное взаимодействие может также рассматриваться как одна из сторон общения, как коммуникационный процесс, направленный на то, чтобы повлиять на действия и взгляды индивидов, вовлеченных в этот процесс. Американский психолог Холландер выделяет следующие характерные черты социального взаимодействия. Первая черта - взаимозависимость поведения участников взаимодействия, когда поведение одного участника выступает как стимул для поведения другого, и наоборот. Вторая характерная черта социального взаимодействия - это взаимные поведенческие ожидания на основе межличностного восприятия друг друга. Фундаментом, лежащим в основе первой и второй, является третья черта - подразумеваемая каждым участником взаимодействия оценка ценности, приписываемой действиям и мотивам других людей, а также удовлетворенности, которую другие могут обеспечить. Во-первых, это формальная структура взаимодействия, под которой понимают такие образцы взаимоотношений, которые требуются обществом, его социальными институтами и организациями. Во-вторых, имеется также неформальная структура взаимодействия, порождаемая индивидуальными мотивами, ценностями, особенностями восприятия. То, что называется формальным уровнем взаимодействия, закреплено в формальных официальных социальных ролях. Неформальный уровень взаимодействия основан на межличностной привлекательности, привязанности людей друг к другу. Этот уровень обусловлен индивидуальными диспозициями. Отметим также, что взаимодействие в официальных ситуациях может приобретать некоторые черты неформального взаимодействия. Будучи длительными и непрерывными, формальные отношения обусловливаются также индивидуальными психологическими свойствами взаимодействующих людей. Цель опроса - узнать мнение людей по ряду вопросов, касающихся рекламы, выявить проблемы взаимодействия людей и рекламы. На какую рекламу Вы больше всего ориентируетесь Телевизионную Радио Газеты журналы МФЮЗО при Академии МВД СССР. Пространство и время Каждый уровень организации природы состоит из определенных объектов, которые обладают той или иной протяженностью, совокупность которых называется пространством. В силу обладания протяженностью Увы, именно существование "второй природы" в подавляющем большинстве случаев порождает экологические проблемы, возникающие на стыке экологических и социальных систем, которые и выступают в качестве объекта социально-экологического исследования. Новости Рефераты Антиплагиат Заказать работу Добавить работу Статьи Вузы Поделиться. Войти на сайт Email. Новости Рефераты Смежные категории. Скачать работу Похожие Заказать работу. Проблемы взаимодействия людей Особенности взаимодействия людей Проблемы взаимодействия людей Проблема взаимовлияния личности и общества. Психология Количество знаков с пробелами: Проблемы взаимодействия рекламы и потребителей. Проблемы взаимодействия следователя и органа дознания. Философские проблемы взаимодействия природы и общества. Социально-экологические проблемы взаимодействия общества и природы. Разделы Главная Новости Рефераты Статьи Вузы. Инфо О проекте Соглашение.
Обувь дина грата каталог
Как приватить территорию удалить
Как обустроить кухню 5 кв м фото
Как выглядит туберкулез легких на рентгене
Как сделать простую плитку