6. Принципы социальной психологии
Методология социальной психологии
Book: Шпаргалка по социальной психологии
Как выбрать качественный тренинг развития лидерских и управленческих навыков? Интервью с Марией Загорской о тренингах для иностранцев. Золотые правила лидера от Николая Ивановича Козлова. Социальнаяпсихология — это область психологии, изучающаяпсихологические явления и закономерности поведения и деятельностилюдей, обусловленные включением их в социальные группы, а так жепсихологические характеристик самих этих групп. Объектом социальнойпсихологии являются сообщества людей. Присущие сообществам и человекув них, особые психологические факты, закономерности и механизмы,называются социально-психологическими явлениями. Они оказывают влияние на всепсихологические проявления индивида: Социально-психологическиезакономерности — объективно существующие устойчивые,периодически повторяющиеся, причинно-следственные зависимостисоциально-психических явлений. Социально-психологическиемеханизмы — механизмы, с помощью которых совершается действиезакономерностей, и происходят переходы от причины к следствию. Предметом прикладнойсоциальной психологии является изучение закономерностейпсиходиагностики, консультирования и применения психотехнологий всфере социально-психологических явлений. Социальная психикаявляется сложным, динамическим и противоречивым образованием, котороефункционирует как единство массовых, групповых, межгрупповых,межличностных и личностных настроений, массовых, групповых ииндивидуальных эмоций, стереотипов и установок. Индивидуальные особенности человека и его социальноеповедение и положение у Платона связано с тремя частями тела: На подобной основе Платон различает и отдельные народы. Главным принципом поведения объявлялась оценкавсех явлений, исходя из их полезности, для отдельного индивида. Благосостояние общества, по этой теории, должно строиться на свободедействий каждого его члена в соответствии со своим собственныминтересом в экономической сфере. Конта — при изучении поведениячеловека и явлений общественной жизни необходимо использовать тот жесамый научный подход, что и при изучении естественного мира. Психикачеловека, по мнению Конта, развивается только в обществе и он всегдадолжен рассматриваться исходя из своего социального окружения. Вундта также считал, чтопсихические продукты, общественного характера человеческой жизни языки, мифы и обычаи , необъяснимы, только исходя из индивидуальногосознания, и имеют социальное происхождение. Теории доминирующегофактора сводили основы всех социально-психологических явлений кединственному объяснению. Тард называли вкачестве такого фактора подражание, Г. Джеймс — привычку, У. Троттер — инстинкт, Э. Спенсериспользовал дарвинизм, чтобы доказать превосходство одних социальныхгрупп над другими, оправдывая войну, политику колониализма и вообщелюбые действия, которые подразумевают конкуренцию или конфликт. Фрейда — инстинктивные импульсычеловека приходят в конфликт с интересами общества, результатом чегоявляются фрустрации. Отцом социально-психологическогоэксперимента считается Н. В западнойсоциально-психологической науке в ХХ в. Росса — источники социального поведениялюдей присущи не отдельной личности, а социальной группе, социальноеповедение объясняется влиянием больших социальных групп. Группарассматривалась как своеобразная целостность, обладающая сознанием. Всоответствии с современным социокультурным подходом считается, чтоубеждения, ценности и предрассудки человека обусловлены прежде всегофакторами группового уровня нация, социальный класс, нормыкультуры ;. Макдугалла — направлен напоиск причин социального поведения в физических и психическихсклонностях, помогавших нашим предкам выживать и производитьпотомство. Предполагается, что животные, наиболее приспособленные кусловиям окружающей среды, имеют больше шансов выжить и произвести насвет жизнеспособное потомство, передав ему по наследствусоответствующие свойства. Эти свойства со временем заменяются новымисвойствами живых организмов, больше подходящими для определеннойсреды;. Особая роль в развитии тех или иныхповеденческих форм отводится подражанию. Так, например, дети могутнаучиться агрессии, наблюдая за различными формами агрессивногоповедения взрослых. Важная роль в развитии индивидуального поведенияотводится также убеждениям, ожиданиям, возможности выбора исамоподкреплению;. Левина — социальноеповедение человека направляется его субъективной интерпретациейсобытий социального мира. Поведение человека при этом рассматриваетсякак его движение сквозь участки данного жизненного пространства, однииз которых привлекательны, а другие — нет. Интерпретациячеловеком той или иной ситуации, согласно Левину, связана с егоцелями в данный момент. Сторонники этого подхода считают, что психические процессы, связанныес тем, какие именно события привлекают внимание человека, как онинтерпретирует эти события и хранит их в своей памяти, особым образомспособны влиять на социальное поведение человека, направляя еговниманием к тому или иному аспекту ситуации. Они также могутоказывать влияние на понимание этой ситуации на основе возникших унего ассоциаций данного события с аналогичным опытом прошлого,сохранившимся в памяти. Рассмотренные подходы кпониманию социально-психологических явлений не противоречат другдругу, а представляет собой лишь одну из гранейсоциально-психологического анализа, которые взаимно дополняют другдруга… Сочетание этих подходов и их комплексное использованиеобеспечивают всестороннее изучение того или иного явления социальнойпсихологии. Основоположникомотечественной социально-психологической мысли был Н. Михайловский, который впервые обобщил опыт наблюдения и анализамассовой психологии, накопившийся в русской социологии,художественной литературе и публицистике. Толпа неосознанно подражает герою, чтообъясняется легкой внушаемостью масс, их податливостью силе личностигероя. На развитие социальнойпсихологии в России сильное влияние оказывал марксизм. Бехтерев , считая объективныеметоды единственно возможными при изучении психики, способствовалиспользованию экспериментальных методов к явлениям социальнойпсихологии. Он рассматривал групповую психику как совокупностьусловных рефлексов. Бехтерев дал характеристику различных социальныхгрупп, создал оригинальную классификацию коллективов. Законыпсихологии масс он сводил к физическим законам. Эксперименты,проведенные Бехтеревым совместно с М. Ланге, показалисущественное влияние группы на особенности психической деятельностиее членов, выявили половые, возрастные, образовательные и природныеразличия сдвигов психических процессов в условиях групповой работы. Было установлено, что группа может стимулировать психическуюдеятельность одних своих членов и в то же самое время тормозящимобразом влиять на других. Культурно-историческаятеория развития психики Л. Эта теория оказалабольшое влияние на исследования развития поведения ребенка. С 30 по е гг. Макаренко , который считал главной целью воспитания формирование коллективиста,провозглашая приоритет коллектива над личностью. Возрождениесоциальной психологии как науки в конце х гг. Проводились работы по эмпирическому исследованиюфольклора, взаимоотношений в производственных бригадах, школьныхклассах. Андреевой были открыты первые кафедры социальной психологии. Выходят в свет первые учебные пособия по социальной психологии,проводятся социально-психологические исследования на промышленныхпредприятиях, в учреждениях государственного управления, школах,вузах, спортивных коллективах, центрах искусства и культуры,организациях системы здравоохранения. Парадигма —совокупность теоретических и методологических предпосылок,определяющих конкретное научное исследование, которая воплощается внаучной практике на данном этапе. Естественно-научнаяпарадигма в социальной психологии ориентировалась на идеал строгогообъективного физического знания, а также запросы различных сферобщественной практики. Она отрицала специфику исследования человека,признавала приоритет метода перед теорией и отдавала предпочтениеиндуктивному подходу в исследовании. Позитивистскаяпарадигма придерживается убеждения в принципиальной познаваемостивнутренних каузальных механизмов, управляющих социальным поведением. Согласно данномуподходу социальная психология понимается как ветвь психологии,которая изучает процесс взаимодействия людей. Главная цель социальнойпсихологии состоит в установлении общих законов для описания иобъяснения социального взаимодействия. Парадигмапреобразования — ведущая парадигма отечественнойсоциальной психологии. В её основе лежит идея Маркса, согласнокоторой, для того, чтобы объяснить понять объект или явление,необходимо попытаться его изменить, преобразовать, подчинить. Основным методом познания признаётся метод преобразования иконструирования реальности. Главным условием успешности методаявляется его способность выявить в объекте и использовать основноедвижущее, развивающее этот объект, внутреннее противоречие. На метатеоретическом уровнебольшинство исследований конструкционистской ориентации обнаруживаютприверженность одной или нескольким гипотезам следующего характера:. Приверженцы этойпарадигмы утверждают, что в индивиде от рождения заложены некоторыетенденции, побуждающие его мыслить, оперировать категориями иобрабатывать информацию. Принцип социальной ипсихологической комплексности заключается в том, что социальнаяпсихология, находясь на стыке социологии и психологии, занимаетсяизучением психологических проблем, обусловленных и обусловливающихсоциальные проблемы, раскрывая их во всех деталях. Спецификасоциально-психологических фактов, закономерностей и механизмов,которые образуют социально-психологическую реальность и исследуютсяею, объясняется пограничным положением социальной психологии. Социально-психологическиеявления как явления психологической природы, носят отражательныйхарактер, т. Причиной социально-психологических явлений всегда являютсяобъективные обстоятельства жизнедеятельности конкретных групп людей ииндивида в них, а также влияние на психологию человека в группепсихологических особенностей окружающих людей, их взгляды,настроения, желания, намерения, поведение. В процессе совместнойжизнедеятельности, общения, обмена мнениями, намерениями, чувствами,происходит активный обмен продуктами психологии разных людей, которыйвыявляет общности людей, способствует их интеграции, консолидации вгруппу и обособлению от других групп. Влияние людейпроявляется в информировании, обучении, разъяснении, убеждении,уговорах, побуждениях к действию, приглашении к совместным действиями т. На человека направлено также малопродуманноепсихологическое влияние средств массовой информации, печати,пропаганды и др. Социально-психологическое отражение под влияниемактивного воздействия окружающей среды приобретает удвоеннуюсоциальную причинность, так как выступает и субъектом отражениясоциальной реальности и объектом воздействия ее активных элементов. Принцип единствасоциально-психологических явлений, среды и активности заключается в том, что среда, активность, проявляющаяся в общении исовместной деятельности, во взаимодействии оказывают влияние насоциально-психологические явления, наблюдающиеся в различных группах. При этом с ростом размера группы роль общения и совместнойдеятельности уменьшается, а роль среды, объективных условий жизни идеятельности возрастает. Принципсоциально-психологической системности заключается в том, чтосоциально-психологическая реальность представляет собой систему,находящуюся на более высоком системном уровне и более сложную попричинам ее вызывающим, по своим закономерностям, механизмам, чеминдивидуально-психологическая реальность. Элементом данной системывыступает психология отдельных людей как личностей, включенных всвязи с другими личностями. Как любая система,социально-психологическая реальность — это не простая суммасвойств каждого из входящих в неё элементов, а совокупность,обладающая специфическими системными свойствами, являющимисяпродуктом целостного её функционирования. Системные свойствавозникают на основе взаимодействия элементов и оказывают обратноевлияние на них, подчиняя законам целостного функционирования. Взаимодействуя со средой и другими объектами,социально-психологическая система выступает как целостность. Принципсоциально-психологического развития заключается в том, чторазвитие индивида происходит в постоянно меняющейсясоциально-психологической реальности, в непрерывно развивающемсяобществе, под влиянием которого происходит изменение и самойличности. Принципобъективности заключается в достоверности знания, полученного всоциально-психологических исследованиях. Социальная психологиянаходится на стыке социологии и психологии. Социологию и социальнуюпсихологию связывает общий интерес к поведению людей в группах. Однако, в отличие от социологии, которая изучает различные почисленности группы в деятельностном, операционально-статистическомаспекте, социальная психология изучает личностей, индивидуумов, ихповедение и то, как они влияют, взаимодействуют, относятся друг кдругу. При этом изучается влияние как группы на индивидуума, так ииндивидуума на группу. Методы социологии исоциальной психологии часто совпадают, однако социальная психологиябольше опирается на эксперименты, в которых возможна манипуляциякаким-либо фактором. В отличие от психологииличности социальная психология имеет социальный характер. Психологияличности изучает внутренний мир индивида, его сходство с другимилюдьми и индивидуальные отличия. Социальная психология занимаетсяисследованием тех особенностей, которые свойственны всем людям, тем,как они воспринимают друг друга и влияют друг на друга. Социальнаяпсихология изучает социально-психологические явления, такие как: Кроме социологии ипсихологии социальная психология тесно взаимодействует с биологией,которая изучает природу человека, животных, растений. Так, какчеловек тесно связан с животным миром и, как утверждают. Социальная составляющаяроднит социальную психологию с философией, теологией, экономикой,политикой, образованием, психологическая — с биологией, химией,физикой, занимающихся изучением человека, каждая в своем русле. Социальная психология разделяется натеоретическую и прикладную социальную психологию. На этом уровне методология формулируетобщие принципы соотношений общества и личности, которые применяются всоциопсихологических исследованиях;. Социально-психологическоеисследование — вид научного исследования, проводимое сцелью установления в поведении и деятельности людей психологическихзакономерностей, обусловленных фактом включения в социальные группы,а также психологических характеристик самих этих групп. На первом этапесоциально-психологического исследования необходимо выбрать темуисследования и четко её сформулировать. Далее необходимо составитьпрограмму и план работы, которые обычно базируются на какой-либотеории, требующей доказательства или дополнительной проработки. Под теорией понимаетсясистема положений, объясняющих, каким образом и почему те или иныеявления связаны между собой. На следующем этапеработы проводится поиск соответствующей научной литературы. Анализполученных из литературы данных позволяет наметить ход предстоящегоисследования. Первые этапыисследования тесно взаимосвязаны и часто подменяют друг друга. Так,формулировка темы часто не возможна без целенаправленноголитературного поиска. Формулирование гипотезявляется следующим этапом исследования. Гипотезой называетсявытекающее из теории предположение для предварительного объяснениякаких-либо явлений. Гипотезы представляют собой логические следствияопределенных теорий. На четвертом этапепроизводится выбор методов исследования, т. На следующем этапепроводится сбор первичной информации с помощью наблюдения, опроса ианализа различного рода документации контент-анализа. На заключительнойстадии производиться обработка и анализ результатов. Этот этаптребует от исследователя знания статистических процедур икомпьютерных программ. Корреляционное исследование направленона установление изменения одной переменной при изменении другой. Корреляционноеисследование дает информацию о направлении и силе взаимосвязи междудвумя переменными. Направлениевзаимосвязи — это характеристика взаимосвязи, говорящая отом в какую сторону произойдет изменение одной из переменных приизменении другой. Если при изменениизначения одной из переменных другая переменная не изменяется говорятоб отсутствии корреляции. Сила взаимосвязи — степень точности, с которой возможно предсказание величиныкакой-либо одной переменной, зная величину другой переменной. Статистическийкритерий, характеризующий направление и силу взаимосвязи между двумяпеременными, называют коэффициентом корреляции. Это связано с тем, что всегдаимеется не один, а целый ряд факторов, детерминирующих поведениелюдей, их мнения и оценки. При математическойобработке данных используются различные подходы к вычислениюкоэффициента корреляции. Использованиекорреляционного исследования особенно эффективно в тех случаях,когда речь идет о сборе большого числа данных. Примеромкорреляционного исследования может служить изучение особенностейпонимания роли начальника бригады в производственной организации,преподавателя в классе, отдельного студента в группе и т. Приэтом могут оцениваться такие качества личности мастера, кактребовательность, настойчивость, уравновешенность, доброта,скромность, дисциплинированность, справедливость, оптимизм и др. Особенности восприятия и понимания личности и деятельностирассматриваются в зависимости от социально-демографических и ролевыххарактеристик субъектов и объектов оценки. Достоинствакорреляционного метода состоят в том, что результатыкорреляционного исследования часто служат питательной почвой для идейи гипотез, которые более детально могут быть изученыэкспериментальным путем. Однако, при проведении эмпирическогоисследования, очень важным является понимание того какая именнопеременная вызвала изменения другой. Основным недостаткомкорреляционного исследования является то, что оно не позволяетокончательно определить причину взаимосвязи между двумя переменными. Экспериментальноеисследование — это один из методов социальной психологии,который направлен на выявление взаимосвязи между причиной иследствием. Изменяя одну изпеременных независимую , исследователь, проводящий эксперимент,наблюдает за изменением другой переменной зависимой , с которой непроизводится никаких манипуляций. Полученные в результатеэксперимента данные, показывают является ли независимая переменнаяпричиной изменений зависимой переменной. Эксперимент обычно проводится вискусственных условиях, в связи с чем, выявленные в ходе экспериментаособенности и закономерности протекания социально-психическихпроцессов, имеющие часто абстрактный характер, не дают возможностиделать непосредственные выводы о закономерностях протекания этих жепроцессов в естественных условиях;. Действия испытуемых определяются инструкцией. Испытуемыезнают, что проводится эксперимент, хотя до конца истинного смыслаэксперимента могут не понимать. К особыми видамиэкспериментальных методик относятся аппаратурные методы, проводимые спомощью технических аппаратов, позволяющих создавать определеннуюзначимую ситуацию, выявляющую ту или иную характеристикудиагностируемого объекта, снимающих показания о проявлении изучаемыххарактеристик, фиксирующих и частично подсчитывающих результатыдиагностирования. Аппаратные средствапредполагают решение групповой задачи лишь при условии взаимодействиявсех членов группы, приспособления их друг к другу. В настоящее времяаппаратурные методики используются для замера реакции аудиториисредств массовой информации на те или иные программы или для подсчетаответов в ходе автоматизированного анкетного опроса. Наблюдение — это один из древнейших методов, состоящий в преднамеренном восприятииявлений окружающей среды с целью сбора данных определенного рода. В социальной психологииэтот метод используется для изучения человеческого поведения, включаягрупповые процессы. Недостатком данного метода является присутствие исследователя, который так илииначе влияет на поведение изучаемых лиц, что следует принимать врасчет при регистрации и интерпретации данных, собранных подобнымобразом. Для минимизации влияниенаблюдателя используется метод Гезелла , когда испытуемые помещаются в специальную хорошо освещенную комнату,которая отделена большим зеркалом без закрашенной амальгамы от другойкомнаты, погруженной в темноту, где находится наблюдатель. Испытуемыепри этом не видят исследователя, который может наблюдать все, чтопроисходит в освещенной комнате. Звук поступает в комнату наблюдателяс помощью скрытых микрофонов. Используется как основной метод сбора первичной информации;. Главная задача такого наблюдения состоит в получении определенноговпечатления о той или иной ситуации в целом. Используется напервоначальных стадиях исследования с целью уточнения темы,выдвижения гипотез, определения возможных типов поведенческих реакцийдля последующей их стандартизации;. Достоинство методавключенного наблюдения состоит в том, что он позволяет получатьданные о реальном поведении людей в тот самый момент, когда данноеповедение осуществляется. Включенное наблюдениеобычно применяется в сочетании с другими методами сбора первичнойинформации. Опрос — это метод целенаправленного получения информации осоциально-психологических явлениях путем заочного или очного общенияпрактического психолога с опрашиваемым. Интервью — вербальный непосредственный опрос, в котором психолог интервьюер стремится получить информацию от опрашиваемого респондента илигруппы лиц. Достоинствомметода является сведение до минимума ошибок при формулированиивопросов, благодаря чему полученные данные более сравнимы друг сдругом. Применяется при необходимости исследовать большоеколичество людей несколько сотен или тысяч ;. Преимуществом данного вида интервью является возможность задаватьдополнительные вопросы, обусловленные конкретной ситуацией, чтоприближает его к обычной беседе и вызывает более естественные ответы. Недостаток такого интервью кроется в трудностях сопоставленияполученных данных вследствие вариаций в формулировках вопросов. Используется на ранних стадиях исследования, когда необходимопредварительное знакомство с изучаемой проблематикой;. Основные вопросы должны бытьзаданы каждому опрашиваемому, дополнительные вопросы задаются взависимости от ответов опрашиваемого на основные вопросы. Полученные данные при этом болеесопоставимы. Анкетирование —метод, с помощью которого психолог анкетер получает информацию отреспондентов опосредованно с помощью анкеты вопросника ,составленной определенным образом в соответствии с целямиисследования. Достоинства опросов состоят в том, что они дают исследователю информацию, которуюневозможно получить иным образом. Опрос может выступать как средствосбора первичной информации и служить для уточнения, и контроля данныхдругих методов. Недостатки данного метода кроются в субъективности полученных данных, которые вомногом основаны на самонаблюдении опрашиваемых. В основе данного методалежит специфическая обработка информации, представленной в каких-либодокументах рукописном или печатном текстах, рисунках, кинопленке ит. Неофициальные документы менеедостоверны, однако содержат информацию, об интересах, потребностях,мотивах, ценностях и других проявлениях психики индивидов исоциальных групп;. Особым видом методованализа документов является контент-анализ или анализсодержания , суть которого состоит в выявлении частоты использованиясравнительно постоянных элементов в тексте, что в сочетании скачественным анализом позволяет делать соответствующие выводы об ихзначимости для автора сообщения, определять его цели, направленностьна ту или иную аудиторию и т. Областииспользования контент-анализа в социально-психологическихисследованиях: Контент-анализиспользуется для обработки открытых вопросов анкет и интервью, данныхпроективных методик, для изучения научной литературы и т. Тестирование — стандартизованное, обычно ограниченное во времени испытание, спомощью которого измеряется уровень развития или степень выраженностинекоторых психических свойств личности, групп или общностей. Кневербальным тестам относятся большинство аппаратурных тестов,предметных, рисуночных и т. Особенностью данных тесов является использование вопросов,минимизирующих неискренние ответы;. Осгуда , методики классификации;. Социометрия — это метод социальной психологии, разработанный Дж. Морено ,для количественного выражения структуры межличностных отношений вгруппе, исходя из числа и характера взаимных выборов ее членов поопределенному социометрическому критерию. Метод социометрииприменяется также для диагностики межгрупповых отношений в целях ихизменения, улучшения и совершенствования. Социометрия позволяетизучать типологию социального поведения людей в условиях групповойдеятельности, судить о социально-психологической совместимости членовконкретных групп. Данные социометрии поизмерению авторитета формального и неформального лидеров успешноиспользуются для перегруппировки людей в командах, позволяющейснизить напряженность в коллективе, возникающую из-за взаимнойнеприязни. Социометрия не являетсярадикальным способом разрешения внутригрупповых проблем, причиныкоторых следует искать не в симпатиях и антипатиях членов группы, а вболее глубоких источниках. Надежность методикисоциометрии зависит от правильного отбора критериев социометрии, чтодиктуется программой исследования и предварительным знакомством соспецификой группы. Процедурасоциометрии включает постановку задач исследования и выборобъектов измерений, после чего формулируются основные гипотезы иположения, касающиеся возможных критериев опроса членов групп. Социометрия не подразумевает полной анонимности, так как иначе онабыла бы мало эффективной. В связи с этим требования экспериментаторараскрыть свои симпатии и антипатии может вызвать внутренниезатруднения у опрашиваемых и нежелание участвовать в опросе. Выбранные критериисоциометрии заносятся на специальную карточку или предлагаются вустном виде по типу интервью. Каждого члена группы просят ответить наних, выбирая тех или иных членов группы в зависимости от большей илименьшей склонности, предпочтительности их по сравнению с другими,симпатий или, наоборот, антипатий, доверия или недоверия и т. Всех членов группыпросят написать под цифрой 1 фамилию члена группы, которого онивыбрали бы в первую очередь, под цифрой 2 — кого бы онивыбрали, если бы не было первого, под цифрой 3 — кого бы онивыбрали, если бы не было первого и второго. Следующим идет вопрос оличных отношениях. Для подтверждениядостоверности ответов исследование проводят несколько раз, но уже сдругими вопросами. В структуре личности З. Фрейд выделялтри основные компонента:. Согласно Фрейду,социальные отношения в обществе зависят от отношений ребенка сматерью как амбивалентный источник положительных эмоций и запретов и отцом как с лидером. В основе развитияцивилизации, по Фрейду, лежат инстинкт жизни Эрос и инстинкт смерти Танатос. Юнга придерживался мнения, что решающую роль асоциальной жизни личностииграет коллективное бессознательное, которое существует в мысляхкаждого отдельного индивида и одинаково для всех, чем обусловленообъединение людей в народы, нации, человечество. Адлера, стремление к превосходству и связанное с ним развитие общества,происходит в результате чувства той или иной органическойнеполноценности, присущей каждому человеку, которая направляетпомыслы и действия людей на достижение цели. Агрессию Адлеррассматривал как средство для преодоления препятствий. Бихевиористскийподход к пониманию личности. Бихевиористы низвели человека доуровня животного, из которого можно сделать все что угодно. Дляобъяснения поведения используются понятия стимула S и реакции R ,сознание и другие субъективные понятия отрицаются. В регуляции иуправлении поведением лежат позитивные и негативные подкрепляющиестимулы. Всепотребности личности были выстроены Маслоу в иерархическую структуру. Самоактуализация, по Маслоу, обеспечивается в основном внутреннимростом личности, а не общество, социальные условия играют в этомпроцессе весьма ограниченную роль. Фундаментом личности, являются отношения междуличностью и окружающей средой и отношения между эндо— иэкзопсихическими ее проявлениями. Мясищев рассматривалчеловека как ансамбль общественных отношений;. Узнадзе основывается на том, что поведение субъектавытекает из наличия у него потребностей и соответствующей ситуации,которые вызывают развитие у него установки особого состояниясклонности, направленности, готовности к совершению определенныхдействий. Мировосприятие имироотношение личности — понимание и отношение личности кокружающему миру, человеческому обществу, ценности своей жизни,восприятие окружающего социального бытия, необходимостисамореализации и самоутверждения в обществе. Это мир в сознаниичеловека и понимание себя в мире и смысла своей жизни. Система потребностейличности, её мотивация на достижение самореализации исамоутверждения. Маслоу можновыделить пять групп потребностей, расположенных в виде пирамиды:. Расположениепотребностей в виде пирамиды показывает, что потребности высшегоуровня возникает после удовлетворения потребностей более низкогоряда. Однако, позже было показано, что достижение потребностейвысшего уровня не обязательно идет через удовлетворение низшихуровней. Цивилизованностьличности — отношение личности к достижениям и ценностямчеловеческой культуры. Эта характеристика описывает личность какчлена мирового сообщества, владеющего достижениями современнойкультуры, науки, техники, образования, интеллекта, морали, гуманизма,демократии, экологии, следующей моральным и правовым нормам иустановкам, цивилизованным принципам жизни. Гражданственностьличности — это характеристика личности как члена общества,которому не равнодушна судьба Родины, ее народа, который знает иуважает его историю, традиции, культуру, считает себя его частью,соблюдает и уважает его нормы морали и права и др. Групповаяинтегрированность личности предполагает идентификацию своейличности с конкретной общностью, совпадение ее намерений и действий сгрупповой динамикой, понимание единства с людьми, входящими в них. Групповая интегрированность должна сочетаться с гражданственностью. Коммуникативностьличности — построение отношений с людьми на основеоткрытости, доброжелательности, дружественности, способности кпониманию, сопереживанию эмпатийности и бескорыстной помощи альтруистичности , демократичности, справедливости, порядочности ичестности. Социальнаяактивность личности — социально-психологическаяхарактеристика, согласно которой личность возлагает ответственностьза свои поступки, успехи и неудачи, общественное положение на самогосебя. Самореализованностьличности — уровень фактической реализованностипсихологических возможностей личности, их развитость, котораяпроявляется в возможностях достижения успеха в жизни. В основу типологии положена степень развитиячеловека и его приспособленности к среде. Шпрангера основывается на различиях ценностныхориентациях, жизненных позициях и отношениях личности к конкретнымвидам деятельности. Фромма основана на доминирующих установках в социальной среде:. Основной техникой является ожиданиеполучения блага. Оптимистичны, дружелюбны, сердечны, помогают израсчета;. Циничны, подозрительны, враждебны, завистливы;. Упорны, целеустремленны,терпеливы, упрямы, скрытны;. Практичны, деловиты, жадны ирасчетливы. Социализация — это процесс включения личности в систему общественных связей иотношений, овладение и принятие общественно приемлемых формповедения, норм, ценностей, в результате чего личность становитсяполноправным членом общества. Подразумевается, что впроцессе социализации происходит превращение изначально асоциальногосубъекта в социальную личность. Благодаря социализации люди учатсяжить в обществе, эффективно взаимодействовать друг с другом. Социализация идет повсеместно и непрерывно в процессе своегофизического и психологического развития. Особенно значимым по своимрезультатам и последствиям являются первые 15—25 лет. Основными сферами социализации, для которыххарактерно расширения, умножения социальных связей индивида с внешниммиром, являются:. Эти факторывсегда своеобразны для каждого индивида;. Однако, иногда случайныенепродолжительные контакты с людьми оказывают на индивида болеесильное влияние, чем постоянные контакты. Особенно сильныесоциально-психологические влияния человек испытывает при полученииобразования, ориентированного на помощь ему в социализации;. Стадия первичнойсоциализации — продолжается от рождения до подростковогопериода, когда ребенок усваивает социальный опыт некритически,адаптируется, приспосабливается, подражает. Большое значение на этойстадии имеют познавательные процессы и овладение ребенком социальнымиролями в игровой деятельности, его упражнения в самоидентификации,появление и закрепление системы ожиданий, требования к нему состороны родителей, характер их обращения с ним. Происходит в малыхсоциальных группах семья, ясельная группа и т. Основнымиагентами социализации являются родители, родственники, друзья семьи ит. В этой стадии, по Фрейду выделяется:. Эта стадия вомногом определяет дальнейшее развитие ребенка;. В этот период появляются первые конфликты, связанные сполом Эдипов комплекс у мальчиков, и комплекс Электры у девочек ;. К первичнымагентам социализации добавляются вторичные — социальныеинституты социализации. Эти институты по своему социальному статусумогут быть формальными официальные учреждения общества государства , которые по своему функциональному назначению призванывоспитывать и обучать каждое новое поколение дошкольные учреждения,школы, вузы, учреждения культуры и т. Вюношеском возрасте вырабатываются устойчивые свойства личности;. Стадия интеграции наблюдается в позднем юношеском возрасте, когда появляется желаниенайти свое место в обществе. Интеграция проходит благополучно, еслисвойства человека принимаются группой, обществом. Если непринимаются, возможны следующие исходы:. Стадия устойчивойсоциализации или трудовая стадия социализации продолжается весьпериод трудовой деятельности человека, когда он не только усваиваетсоциальный опыт, но и воспроизводит его. На этой стадии человекобычно достигает стабильного положения в обществе, чтосвидетельствует о социально-психологической адаптированностиличности;. Стадия утратыстатуса или послетрудовая стадия социализации начинается свыхода на пенсию, характеризуется воспроизводством социального опыта,в процесс передачи его новым поколениям. Процесс социализацииобычно рассматривают как процесс вхождения человека в социальнуюсреду путем усвоения и воспроизводства в особенностях своей личностии поведения опыта, накопленного человечеством. Однако социализацияэто в первую очередь адаптация приспособление к культурным,психологическим и социальным факторам. Адаптация — процесс приспособления и эффективного взаимодействия организма сосредой, который осуществляется на биологическом, психологическом исоциальном уровнях. Процесс биологическойадаптации наблюдается при изменении условий существования и служитцелям сохранения гомеостаза. Целью психическойадаптации является установление оптимального соответствия личности иокружающей среды входе осуществления свойственной человекудеятельности, позволяющей индивидууму удовлетворять актуальныепотребности и реализовывать связанные с ними значимые цели. Под социальнойадаптацией понимается процесс эффективного приспособления ивзаимодействия личности с социальной средой. Социально-психологическаяадаптация — это интегративный показатель состояниячеловека, отражающий его возможности выполнять определенныебиосоциальные функции:. Процессы социализации исоциально-психологической адаптации тесно взаимосвязаны, так какотражают единый процесс взаимодействия личности и общества. Адаптациюможно рассматривать как составную часть. Социализацию частосвязывается только с общим развитием, а адаптацию — сприспособительными процессами уже сформировавшейся личности в новыхусловиях общения и деятельности. Процесс социализации понимается какпроцесс и результат активного воспроизведения индивидом социальногоопыта, осуществляемого в общении и деятельности. В ходе социализациичеловек выступает как объект, воспринимающий, принимающий,усваивающий традиции, нормы, роли, созданные обществом; социализацияобеспечивает нормальное функционирование индивида в обществе. В ходе социализацииосуществляются развитие, формирование и становление личности, в то жевремя социализация личности является необходимым условием адаптациииндивида в обществе. Социально-психологическая адаптация являетсяодним их основных механизмов социализации, она служит более полнойсоциализации. Таким образом,социально-психологическая адаптация является одновременно ипостоянным процессом активного приспособления индивида к условиямновой социальной среды, и результат этого процесса. Социально-психологическаяадаптация по свои результатам может быть позитивной, приводящей кустойчивой социализации личности и негативной, ведущей к нарушениюпроцесса социализации. По механизмуосуществления выделяют добровольную и принудительнуюсоциально-психологическую адаптацию. В процессесоциально-психологической адаптации происходит формированиесоциальных качеств общения, поведения и предметной деятельности,принятых в обществе, благодаря которым личность реализует своистремления, потребности, интересы и может самоопределиться. Врезультате чего личность входит в новое социальное окружение,становится его полноправным членом, самоутверждается и развивает своюиндивидуальность. Социальный статус — положение, занимаемое индивидом в системе межличностныхотношений, определяющих его обязанности, права и привилегии. Статус являетсяотражением иерархической структуры группы и создает в нейвертикальную дифференциацию. Статусная характеристика субъектазависит не только от самого субъекта, но и социальной группы, вкоторую он входит. Социальный статусхарактеризует позицию человека в социальной общности, его положение всистеме межличностных отношений и те права, обязанности, полномочия ипривилегии, которые он получает благодаря своему положению. Социальный статусчеловека сохраняется до тех пор, пока он живет в соответствии сустановленными конвенциальными правилами и нормами, управляющимиповедением людей данной категории. Он зависит отположения социальной группы в социальной стратификации общества. Достигнутые статусы разделяют наопределяемые:. Человек не может бытьсовершенно лишен социального статуса или нескольких статусов, вслучае, когда он покидает один из них, то обязательно оказывается вдругом. Каждый человек обладаетнесколькими статусами относительно различных групп директор подолжности , муж для жены , отец для детей , сын для родителей ит. Эти статусы не равны. Основным социальным статусомобычно является положение в обществе, в основе которого лежатдолжность и профессия. Изначальный статусиндивида влияет на его оценку в обществе, формирует точку зрения намир, которая во многом и определяет его дальнейшее поведение. Люди,имеющие разные изначальные социальные статусы обладают неравнымиусловиями социализации. Социальные статусыотражаются в одежде, жаргоне, манерах, а также в установках,ценностных ориентациях, мотивах. Социальный статус можетповышаться или понижаться, что предполагает адекватное изменениеповедения. Если этого не происходит, возникает внутриличностныйконфликт. Социальная роль — это модель поведения личности, направленная на выполнение прав иобязанностей, соответствующих принятым нормам и обусловленнаястатусом. Социальную роль —это статус в движении, т. Ожидания могут бытьзафиксированы в определенных институционализированных социальныхнормах: Ролевые ожидания,прежде всего, связаны с функциональной целесообразностью. Время икультура произвели отбор наиболее целесообразных для каждого данногостатуса типичных черт личности и закрепили их в виде образцов,стандартов, норм поведения личности. Однако, каждый индивидв ходе социализации вырабатывает сам представление о том, как ондолжен поступать во взаимодействии с миром других социальныхстатусов. В связи с этим между ролевым ожиданием и ролевымисполнением невозможно полное совпадение, что вызывает развитиеролевых конфликтов. Для реализациисоциального статуса человек исполняет множество ролей, которые всовокупности представляют собой ролевой набор, индивидуальный длякаждого человека. Значимость роли длячеловека и идентификация себя с исполняемой ролью определяетсяиндивидуальными особенностями личности, её внутренней структурой. В случае если объективноактуальная социальная роль не осознается в качестве таковойсубъектом, то это выливается в развитие внутреннего и внешнегоконфликта. Поведение — это форма взаимодействия организма с окружающей средой, источникомкоторого являются потребности. Человеческое поведение отличается отповедения животных своей общественной обусловленностью,осознанностью, активностью, созидательностью и носит целеполагающий,произвольный характер. Субъектами регуляциисоциального поведения личности выступают общество, малые группы исама личность. Этапы формированиясоциальных установок по Ж. Изменения установок преследует цель добавить знание, изменить отношение, взгляды. Онозависят от новизны информации, индивидуальных особенностей субъекта,порядка поступления информации и системы установок, которые ужеимеются у субъекта. Установки более успешно меняются через изменениеотношения, что может быть достигнуто внушением, убеждением родителей,авторитетных личностей, средств массовой информации. Когнитивисты считают,что на изменение установок влияет появление несоответствия вкогнитивной структуре индивида. Бихевиористы придерживаются мнения,что изменение аттитюдов зависит от подкрепления. Замещение — замена вытесненного фрустрирующего вызывающего тяжелые переживания объекта, потребности или деятельности на другой объект, потребностьили деятельность. Замещение может проявляться в виде ошибочныхдействий, острот, некоторых компонентов сновидений, невротическихсимптомов и др. Благодаря сублимации вырабатываетсяконструктивное поведение и происходит разрядка негативного импульса;. Вытеснение —процесс изгнания из сознания неприемлемых для индивида переживаний,мыслей, воспоминаний и перевод их в сферу бессознательного. Однако,вытесненные мысли и переживания не исчезают бесследно и могутпроявляться в виде оговорок, сновидений и т. Отрицание —частный случай вытеснения, выражается в бессознательном отказесубъекта признать существование определенных событий, переживаний,ощущений, внешних факторов, которые могут ему угрожать. Проекция —это процесс осознанного или бессознательного перенесения субъектомсобственных свойств или состояний на внешние объекты, в результатекоторого происходит приписывание собственных, обычно вытесненных,побуждений и чувств другим людям. Проецироваться могут какположительные, так и отрицательные свойства и состояния. Рационализация — бессознательное стремление к рациональному объяснению своегоповедения неправильными, но удобными причинами. Рационализациядействует как маскировка, сокрытие от сознания истинных мыслей,чувств, мотивов поведения, признание которых грозило бы потерейсамоуважения, и формулировка более приемлемых объяснений дляобеспечения внутреннего комфорта. Реактивноеобразование — преобразование негативного аффекта впозитивный или наоборот. Выражается в развитии установок и формповедения, которые противоположны неприемлемым желаниям и чувствам. Процесс реактивного образования происходит поэтапно: Фиксация —прочная бессознательная связь с определенными лицами и образами,которая способствует апробированию эффективных стереотипов поведения. Фиксация может быть актуальной, явной, но может способствовать ирегрессии субъекта. Интеллектуализация — механизм защиты, при котором человек реагирует на угрожающуюопасность бесстрастно, оценивая ее как интересное явление или предметдля изучения. Для этого механизма характерно чрезмерное преувеличениероли рассудочных компонентов при полном игнорировании эмоциональных,аффективных, чувственных составляющих анализа. Интеллектуализацияобычно не способствует преодолению фрустрирующих переживаний,поскольку эмоциональный компонент остается в сознании человека,проявляясь в виде невротических состояний. Изоляция —отстранение ассоциативных связей при осознании угрозы опасности. Регрессия —механизм ухода от действительности, выражающийся во временномпереходе, возврате на более раннюю стадию развития, к болеепримитивным формам поведения или мышления, на примитивный уровеньпсихического развития. Проявляется в виде истерических реакций,сосания пальцев, игнорировании сексуальных отношений и др. Идентификация —уподобление объекту, вызывающему фрустрацию. Проявляется внеосознаваемом следовании образцам и идеалам. Агрессия — это любая форма поведения, нацеленного на оскорбление илинасильственного причинения вреда другому живому существу. Фрейду , агрессия берет свое начало во врожденном и направленном насобственного носителя инстинкте смерти, т. Один из последователейэтой теории Лоренц предполагал наличиедлительного эволюционного пути развития;. Теория фрустрации-агрессии — одна из теорий побуждения,согласно которой побуждение к агрессии возникает у индивида,пережившего фрустрацию тяжелое переживание человеком своей неудачи,сопровождающееся чувством безысходности. Часто агрессивные действия,нацелены не на истинного фрустратора, а на другие объекты, поотношению к которым агрессивные действия могут совершатьсябеспрепятственно и безнаказанно смещенная агрессия ;. В основе агрессии,согласно данной теории, лежит осмысление или интерпретация индивидомчьих-то действий, как угрожающих или провокационных, что оказываетопределенное влияние на его чувства и поведение;. В связи с этим, для понимания причин агрессии необходимоучитывать то, каким путем агрессивная модель поведения была усвоена,факторы, которые спровоцировали ее проявление и условия,способствующие закреплению данной модели поведения. Предполагается,что агрессивные реакции могут быть усвоены путем наблюденияпроявлений агрессии. Общение — это сложный, многоплановый информационный процесс взаимодействиялюдей, порождаемый потребностями совместной деятельности;самостоятельный вид человеческой деятельности и атрибут других видовчеловеческой деятельности. В процессе общенияпроисходит передача и прием сообщения с помощью вербальных иневербальных средств. Процесс общения включает как прямую, так иобратную связь, в результате чего происходит обмен информацией междуучастниками общения, ее восприятие и познание ими, а также их влияниедруг на друга и взаимодействие. Общение присуще всемвысшим живым существам. Человеческое общение является наиболеесовершенным видом общения, так как процесс общения происходитосознанно и опосредствован речью. Фазы 2 и 3 в процессеконтакта могут повторяться, при этом происходит новое отражениепартнера, чье поведение уже изменено произошедшим обменоминформацией. Цели общения человека значительно шире, онивключают передачу и получение объективных знаний о мире, согласованиеразумных действий людей в их совместной деятельности, обучение ивоспитание, установление и прояснение личных и деловыхвзаимоотношений, удовлетворения социальных, культурных,познавательных, творческих, эстетических, интеллектуальных инравственных потребностей;. Знание закономерностейобщения является очень важным как для педагога, так и для врача,юриста, бизнесмена. Коммуникативнаясторона общения выражается в обмене информации между людьми. Интерактивнаясторона общения проявляется во взаимодействии людей друг сдругом, т. Цель взаимодействия состоит в удовлетворении своих потребностей, интересов, реализациицелей, планов, намерений. Перцептивная сторонаобщения выражается в процессе восприятия, изучения и оценкипартнерами друг друга. В процессе общениячеловек выступает сразу в двух ипостасях: Вивера , представляющая изменениясообщений в различные изображения, знаки, сигналы, символы, языки иликоды и их последующую декодировку. Модель включала пять элементов,организованных в линейном порядке: Основным недостатком этой модели явилась недооценка других подходов в изучении проблемыобщения;. Интеракциональныеподходы — рассматривают общение как ситуацию совместногоприсутствия, которая взаимно устанавливается и поддерживается людьмипри помощи различных форм поведения и внешних атрибутов внешности,предметов, обстановки и т. В рамках интеракционных подходовбыло разработано пять моделей организации общения: Эти программыусваиваются индивидами по мере научения и позволяют организовыватьразнородный поведенческий материал. Реляционный подход строится на том, что общение — это система взаимоотношений,которые люди развивают друг с другом, с общиной и средой обитания, вкоторой они живут. Под информацией же понимается любое изменениекакой-либо части этой системы, вызывающее изменение других частей. Люди, животные или другие организмы являются неотъемлемой частьюпроцесса общения с момента рождения до момента смерти. Оно предоставляет человеку широкиекоммуникативные возможности и гораздо богаче всех видов и формневербального общения, хотя в жизни не может полностью его заменить;. Невербальные формы и средства общения присущи нетолько человеку, но и некоторым животным собакам, обезьянам идельфинам. В большинстве случаев невербальные формы и средстваобщения человека являются врожденными. Они позволяют людямвзаимодействовать друг с другом, добиваясь взаимопонимания наэмоциональном и поведенческом уровнях. Важнейшей невербальнойсоставляющей процесса общения является умение слушать. Функции общения — это роли и задачи, которые выполняет общение в процессесоциального бытия человека:. Составными элементами общения являются: Эффективность передачи информации проявляется в понимании информации,ее принятии или непринятии, усвоение. Передача любойинформации возможна посредством различных знаковых систем;. Средства общения —способы кодирования, передачи, переработки и расшифровки информации,передаваемой в процессе общения. Они бывают вербальные иневербальные. Вербальные средстваобщения — слова с закрепленными за ними значениями. Словамогут быть произнесены вслух устная речь , написаны письменнаяречь , заменены жестами у слепых или произнесены про себя. Устная речь являетсяболее простой и экономичной формой вербальных средств. Письменная речьприменяется при невозможности устного общения или когда необходиматочность, выверенность каждого слова. Невербальныесредства общения — знаковая система, которая дополняет иусиливает вербальную коммуникацию, а иногда и заменяет ее. К невербальным средствам общения относятся:. Ккинесике относятся выразительные движения, проявляющиеся в мимике,позе, жесте, взгляде, походке;. В зарубежной иотечественной психологии имеются различные взгляды на уровни общения. Наиболеераспространенной в отечественной психологии является следующаяуровневая система: При этом фазыконтакта исполняются в пристройке сверху или с откровенно сильнымпартнером снизу. Подобный уровень общения предлагается в состоянииопьянения, озлобления, в состоянии конфликта и т. При этом манипуляторулавливает и пытается использовать слабые места партнера;. Этот уровень требует от партнероввысокой культуры общения, которое может рассматриваться как искусствои для овладения которым иному человеку приходится годами работать надсобой. Он является оптимальным для разрешения личных и межличностныхпроблем в человеческих контактах;. Вигре главное — заинтриговать, заинтересовать партнера. На этомуровне больше ценится возникшая человеческая связь, а неинформативная компонента общения. Главным на этом уровне является степеньумственной и деловой активности партнера, его включенность в общуюзадачу. Идеален для групповой деятельности, для мозговых штурмов ит. Заражение — это бессознательная, спонтанная форма включения личности всопереживание общего психического состояния с большой группой людейодновременно, а также способ воздействия, приводящий к подобномусостоянию. Феномен заражения чащевсего встречается в неорганизованной общности толпе , которая самапо себе способствует его усилению. Механизм зараженияможет проявляться в массовых вспышках различных душевных состояний,возникающих во время ситуаций паники, спортивного азарта, ритуальныхтанцев, религиозного экстаза и пр. В основе заражениялежит эмоциональное воздействие индуктора носителя эмоциональногозаряда в условиях непосредственного контакта. При заражениипроисходит передача сильного психического, эмоционального заряда,который, проходя по каналам взаимодействия, многократно усиливается,создавая психический фон заражения. Внушение — это социально-психологический механизм целенаправленного,неаргументированного воздействия, ориентированный на формированиеобщего психического состояния и побуждений к индивидуальным илимассовым действиям. Внушениехарактеризуется некритическим восприятием информации и осуществляетсявербальными средствами на основе эмоциональной готовности человекаполучить установку к действию. Внушению подвержены дети, люди сдоминированием ситуативного психического настроя, неуверенные в себе,утомленные или ослабленные. Убеждение — это социально-психологический механизм общения, строящийся на системелогических доказательств, ориентированных на критически настроеннуюличность. Подражание — это воспроизводство одним человеком определенных образцов поведениядругого человека или группы людей. Межличностныеотношения — это совокупность связей, складывающихся междулюдьми в форме чувств, суждений и обращений друг к другу. Благодаря этому компоненту происходит познаниеиндивидуально-психологических особенностей партнеров по совместнойдеятельности и взаимопонимание между людьми. Он играет ведущую роль в регулированиивзаимоотношений. Эффективностьмежличностных отношений оценивается по состояниюудовлетворенности-неудовлетворенности группы и ее членов. На характермежличностных отношений оказывают влияние такие личностныеособенности как пол, национальность, возраст, темперамент состояниездоровья, профессия, опыт общения с людьми, самооценка, потребность вобщении и др. Любовь может проявляться по отношению к другомучеловеку как объекту сексуальных потребностей гомо— игетеросексуальные партнеры и несексуальных потребностей любовь кродителям, к членам семьи, к детям , к домашние животным, кнеодушевленным объектам и понятиям город, Родина, искусство ит. Она строится навзаимопонимании, доверии, активной взаимопомощи, взаимного интереса,искренности и бескорыстии чувств;. Выделяют следующие виды влечений: Наблюдается при психическихнарушениях шизофрении и в случае сильных психологических травм принормальной психике;. Зависит от таких факторов, как:. Механизминтерпретации — заключается в соотнесении, отождествленииличностного опыта познания людей с воспринимаемым человеком. Основумеханизма интерпретации составляет такое свойство человеческойпсихики, как сравнение своей личности, поведения и состояния сдругими людьми. Механизм интерпретации может функционировать какосознанно, так и бессознательно и является одним из основныхмеханизмов межличностного познания. Осознание механизма интерпретациипроисходит при возникновении трудностей понимания воспринимаемого отклонение от норм поведения, ограниченность информации о нем ит. Запуск механизма интерпретации облегчается сходствоммежду воспринимающим и воспринимаемым. Механизмидентификации — это способ понимания другого человекачерез отождествление, уподобление его самому себе или самого себя сдругим человеком. В работе этого механизма важная роль принадлежитвоображению, которое формируется постепенно, и развито у разных людейнеодинаково. Субъект познания как бы погружается в смысловое полеобъекта, условия его жизни. Механизм идентификации может работать какбессознательно, так и осознанно, когда не срабатывает механизминтерпретации и воспринимающий осознанно ставит себя на местовоспринимаемого. Этот механизм осуществляется в рациональном черезрассуждение и эмоциональном через сопереживание, сочувствие,эмпатию направлениях. Результатом механизма идентификации можетбыть:. Механизм каузальнойатрибуции — приписывание воспринимаемому определенныхмотивов и причин, объясняющих его поступки и другие особенности. Этотмеханизм используется в случае, когда истинные причины поведенияобъекта не известны или недостаточно информации для их понимания. Механизм рефлексиидругого человека — осмысление субъектом того, как он самвоспринимается объектом. В результате рефлексии другого человекапроисходит тройное отражение: Для работы данногомеханизма необходим определенный уровень развития личности, ееспособность к саморефлексии, познание других людей и фиксацияпризнаков обратной связи от объекта. На основе обратной связиосуществляется постоянное слежение за объектом межличностногопознания и коррекция процесса формирования образа воспринимаемого. Функционированиемеханизмов межличностного познания происходит от простого механизминтерпретации к сложному идентификация, каузальная атрибуция ирефлексия другого человека. Эффект срабатывает в случае восприятия незнакомого человека. Эффект края заключается в том, что крайние объекты восприятия запоминаются лучше,чем те, которые находятся в середине. Эффект новизны заключается в том, что последняя, то есть более новая информация,оказывается более значимой, действует в ситуациях восприятиязнакомого человека. Эффект ореола —формирование специфической установки на наблюдаемого черезнаправленное приписывание ему определенных качеств: Эффект первоговпечатления — стойкая оценка человека или черт егохарактера по первому впечатлению, когда последующие мнения очеловеке, противоречащие созданному образу, не соответствуютдействительности. Эффект проекции — когда приятному для нас собеседнику мы склонны приписыватьсвои собственные достоинства, а неприятному — свои недостатки. Эффект среднейошибки — это тенденция смягчать оценки наиболее яркихособенностей другого человека в сторону среднего. Эффект Барнума — восприятие людьми описания или общих оценок своей личностикак истинные, если они преподносятся в научном, магическом илиритуальном контексте. Эффект бумеранга состоит в том, что информация, преподносимая аудитории или отдельнымлицам вызывает результат, обратный ожидаемому. Эффект или явлениестереотипизации в межличностном восприятии — склонность кформированию устойчивого образа при оценке людей, которым пользуютсякак клише или оценка людей по их принадлежности к какой-либокатегории пол, возраст, цвет кожи и т. Стереотип обычновозникает на основе достаточно скудного опыта, при стремлении делатьвыводы на базе ограниченной информации, при регидности мышления. Наблюдается тенденция использования предшествующего опыта дляпостроения заключения по сходству с этим предшествующим опытом, необращая внимания на имеющиеся отличия. Обычно такой стереотипвозникает относительно групповой принадлежности человека, например, копределенной профессии. Стереотипизация приводит к возникновениюпредубеждения и может нанести серьезный ущерб не только общениюлюдей, но и их взаимоотношениям. Однако, в случае, когда стереотип ненесет в себе оценочной нагрузки и когда у человека не происходитсдвига в восприятии в сторону эмоционального принятия или неприятия,стереотипизация оказывает положительное влияние на процессмежличностного общения, выражающиеся в значительном упрощении иускорении процесса познания другого человека. Техника понимающегообщения строится на установках, правилах и приемах реагирования,направленных на понимание и изучение партнера, его проблем иустановление с ним открытого общения. Открытое общениевозможно только в атмосфере доверия, которому способствуют установкисубъекта:. В основе этих установоклежат основные психологические механизмы, реализующие ориентациюсубъекта общения на понимание собеседника. Техника директивногообщения — строится на установках, правилах и приемахреагирования, направленных на оказание прямого психологическоговоздействия на партнера для достижения своих целей. Данная техникаориентирована на то, чтобы преодолевать защитно-агрессивные навыки ипривычки и достигать своих целей во взаимодействии с людьми с большейэффективностью и с меньшими психологическими и иными издержками. Малая группа — это немногочисленная по составу достаточно устойчивая общностьлюдей, объединенных общей социальной деятельностью и находящихся внепосредственном личном взаимодействии и общении. Все люди являютсячленами тех или иных групп: Минимальная численность малой группысоставляет 2—3 человека, максимальная — 20—40человек. Оптимальной считается группа в 5—7 человек. Санкции бывают поощрительные и запретительные. Под структурой группыпонимается совокупность связей, складывающихся в ней междуиндивидами. В социальной психологииимеются различные подходы к пониманию структуры малой группы. Социометрическаяструктура малой группы — это совокупность связей иотношений между ее членами, основанных на взаимных предпочтениях иотвержениях, известных по результатам социометрического теста Д. Социометрическая структура группы строится наэмоциональных отношениях симпатиях и антипатиях, феноменахмежличностной привлекательности и популярности. Структура межличностныхвыборов и отвержений в группе представленная графически называется групповой социограммой. Коммуникативнаяструктура малой группы — это совокупность связей между еечленами, в системах информационных потоков циркулирующих в группе. Ролевая структурамалой группы — это совокупность связей и отношений междуиндивидами, в зависимости от распределения между ними групповыхролей. Анализ ролевойструктуры малой группы показывает, какие роли выполняет каждый изучастников группового взаимодействия. Структура социальнойвласти и влияния в малой группе — это совокупность связей междуиндивидами, в основе которой лежит направленность и интенсивность ихвзаимного влияния. Основнойхарактеристикой структуры социальной власти и влияния формальнойгруппы является официально закрепленная система связей, лежащая воснове руководства группой, неофициальной группы — феноменлидерства. Левина основывается на том, что поведение личности, какправило, определяется ее жизненным и социальным пространством. Левинполагал, что одним из отличительных признаков группы является принципвзаимозависимости ее членов. На основе этой теории были созданыразличные частные теории групповой психологии:. Интеракционистскаяконцепция рассматривает группу как систему взаимодействующихиндивидов, функционирование которых описывается тремя понятиями:. Взаимодействие складывается из физического контакта,перемещения в пространстве, совместного группового или массовогодействия, духовного вербального и невербального информационногоконтакта. В структуру взаимодействия входят субъекты взаимодействия,их взаимная связь, воздействие и изменение;. Данная теория пытается понять сложныепроцессы, исходя из анализа их основных элементов. Социометрическийподход рассматривает группу через анализ внутри групповыхотношений: Психоаналитическаяориентация строится на описании групповых процессов с точкизрения идей 3. Фрейда о мотивационных изащитных механизмах личности. Общепсихологическийподход основывается на представлении о человеческом поведении, вкотором отражены индивидуальные процессы личности, такие какнаучение, когнитивная сфера, мотивация и эмоционально-волевая сфераличности, неизбежно связанные с групповыми действиями. Эмпирико-статистическийподход строится на том, что основные понятия групповой теориидолжны выводиться из результатов статистических процедур, а неформулироваться априорно. Это направление нашло свое отражение вприменении процедур, разработанных в области тестирования личности;. Формально-модельныйподход состоит в конструировании формальных моделей групповогоповедения, используя математический аппарат теории графов и теориимножеств. Отрицательным моментом данного направления является то, чтоего представители больше интересуются внутренней консистентностьюсвоих моделей, нежели степенью их соответствия естественнымситуациям. Теория подкрепления основывается на идеях скиннеровской концепции оперантногообусловливания, согласно которому поведение индивида в группеопределяется как функция поощрения положительное подкрепление исанкций отрицательное подкрепление. Теория подкрепления легла воснову двух крупных социально-психологических теорий, которыеосновное внимание сконцентрировали на внутридиадных отношениях,распространяя полученные в этих исследованиях результаты на большиепо объему группы. Уманского базируется на предположении, чтопоэтапное развитие малой группы осуществляется благодаря развитию ееважнейших социально-психологических параметров организационных,эмоциональных и динамических характеристик группы. Деятельностныйподход рассматривает основной детерминантой образования группы впсихологическом значении этого слова совместную деятельность, котораяявляется не только внешне заданным условием существования даннойгруппы, но и внутренним основанием ее существования. Для неё характерны следующие признаки:. Вторичная группа ориентирована на цель рабочий коллектив, школьныйкласс, спортивная команда и др. Формальная группа характеризуется четкозаданными позициями членов, предписанными групповыми нормами, строгораспределенными ролями в соответствии с подчинением в структуревласти в группе. Между членами такой группы устанавливаются деловыеотношения, предусмотренные документами, которые могут дополнятьсяличными симпатиями и антипатиями;. Статусы и роли в такой группе не предписаны, нет заданной системывзаимоотношений по вертикали. Официальные документы в такой группе неимеют значения. Группа распадается, когда общие интересы исчезают. Люди,включенные в такую группу, не имеют прямых межличностных отношений,могут не знать ничего друг о друге;. Референтные группы могут быть реальныеили воображаемые, позитивные или негативные, могут совпадать или несовпадать с членством. Они выполняют нормативную функцию и функциюсоциального сравнения. В представлениях индивидуума группы могутбыть:. Это устойчивая вовремени организационная группа взаимодействующих людей соспецифическими органами управления, объединенных целями совместнойобщественно полезной деятельности и сложной динамикой формальных деловых и неформальных взаимоотношений между членами группы. Отличительной особенностью является интеграция коллектива с другимигруппами на основе направленности на более широкие социально значимыецели. Динамика развития малой группы представляет собой сложныйпроцесс, включающий как этапы быстрого продвижения по уровням, так ипериоды длительного пребывания на одном и том же уровне и даже егоснижения, что сопровождается внутригрупповой антипатией, эгоизмом вмежличностных отношениях, конфликтностью как формами проявлениядезинтеграции. Зарубежные моделиразвития групп обычно включают три этапа: Одной из таких моделейявляется модель развития малой группы Б. Такмена, которая предполагает выделении двух основных сфер групповойжизнедеятельности: Сознание группы — это понимание группой социального окружения, своего места в нем,взаимоотношений с другими группами и обществом, целей, задач, функцийосуществляемой деятельности и ее результатов. Групповоесамосознание является важным компонентом сознания и состоит восознании группой своего существования как особой общности,объединяющих ее факторов, оценки уровня собственной развитости ивозможностей, перспектив и средств сохранения и повышения социальногостатуса. От уровня самосознания зависит уровеньсоциально-психологического развития группы и успешности совместныхдействий. Подсознание группы включает плохо осознаваемые группой отношения, интересы,влечения, побуждения, проявлениями активности и т. Групповое мышление — социально-психологическое явление, заключающееся в принятиигруппой определенного единого решения. Сплочение группыприводит к единодушию и единомыслию, т. Особенно этосвойственно правящим кругам, которые в силу своего привилегированногоположения убежденны в собственном превосходстве в интеллекте,знаниях, информированности и т. В связи с этим представителидругих групп представляются в искаженном виде, их проблемы кажутсямелкими и незначительными;. Ему также дают понять, что отклонение от общей позицииповлечет санкции со стороны группы;. Отсутствие высказанных сомнений создает у всей группывпечатление, что инакомыслие и сомнения не существуют;. Конформизм — социально-психологическое явление изменения поведения или убежденияпод влиянием давления группы. Проявляется в упрямой, неконструктивной позиции человека,даже по общепринятым вопросам. Аш, которые в рядеэкспериментов установили, что существуют различные уровниконформизма. Конформизм вопределенной степени присущ каждому человеку, однако степень егопроявления зависит от ситуативных и личностных факторов. Увеличение численности группы более семи человек неведет к увеличению степени конформизма;. При этом подчинениеавторитету тем сильнее, чем ближе и легитимнее авторитет. Особенновысокую конформность вызывает институциализированный авторитет —авторитет формального статуса руководителя в данной организации;. При этом, если в группе имеются людиподдерживающие испытуемого, то эффект давления группы снижается;. Так высокий уровень конформностинаблюдается у военных, участников оркестра и т. Наиболее подвержены групповомувлиянию индивиды со средним статусом. Под понятием лидерподразумевается человек, играющий доминирующую роль в структуремежличностных отношений. В отличие от лидера руководитель — этоофициальное лицо, облеченное полномочиями и связанное с организациейосновной деятельности группы. Эти понятия различаются по охватупроблем и процедуре выдвижения лидер выдвигается спонтанно,руководителя назначают официально. Лидеромстановится тот, кто принадлежит к элите, узкой группе людей;. Лидером становится тот, кто обладаетопределенным уровнем знаний, компетентности, подготовленности,характерен для индустриальных стран;. Он оптимистичен и уверен в том, чтобольшинство проблем вполне разрешимо, не станет предлагать пустоедело, умеет убеждать, склонен поощрять, а если, и приходится выразитьсвое неодобрение, то делает это не задевая чужого достоинства, и врезультате люди стараются работать лучше;. Берется за решение проблем, которые могут показатьсянеразрешимыми и даже опасными. Действует не командными методами, априглашает к обсуждению. Ставит задачу так, что она заинтересовываети привлекает людей;. Склонен отстаивать то, во что верит и бороться до конца. Часто действует на свой страх и риск, т. Хорошо информирован обо всех сплетнях и пересудах,поэтому хорошо знает, на кого и как можно повлиять. Предпочитаетдоверительные встречи в кругу единомышленников. Позволяет открытоговорить то, что всем известно, чтобы отвлечь внимание от своих неафишируемых планов;. Теория черт основывается на идее Ф. Гальтона о наследственной природелидерства. Лидером согласно этой теории не становятся, а рождаются. Для того, чтобы стать лидером необходимо обладать определеннымнабором личностных качеств или совокупностью психологических черт,таких как ум, энергия, воля, храбрость, инициативность, умениепредвидеть, способность привлекать к себе внимание, уверенность всебе, общительность и т. Однако, эта теория не получилараспространения, так как не было ни одной черты лидера, с которойсогласились бы все исследователи. Ситуационные теориилидерства рассматривают лидера как результат встречи субъекта,места, времени и обстоятельств. Чтобы стать политическим лидером,согласно данным теориям необходимы определенные психологические ипрофессиональные качества, которые актуализируются ситуацией. Подчеркивается относительность черт, присущих лидеру в зависимости отситуации, которой отдается главенствующая роль. Модифицированнаяситуационная теория лидерства Э. Хартли строится на рядепредположений:. Милза , выделивших пятьфакторов, которые необходимых учитывать при рассмотрении феноменалидерства:. Теорияпоследователей рассматривает лидеров как выразителей настроений,интересов, потребностей тех или иных социальных групп. Лидеруотводится пассивная роль, он представляет собой лишь инструментсоциальной группы, которая выбирает себе того лидера, который ееудовлетворит. То, кто будет лидером, зависит не от конкретногоиндивида и его свойств, а от качества его ведомых последователей. Фидлера основана на интеграции влияниялидера, его личностных свойств и ситуативных переменных, в частности,отношений между лидером и последователями. В рамках этой теориивыделяются два стиля лидерства:. Лидер более эффективен, когдаситуация либо очень благоприятна, либо очень неблагоприятна для него;. Лидер болееэффективен в ситуациях либо умеренно благоприятных, либо умереннонеблагоприятных. Теориягуманистического направления основывается на том, что лидердолжен так преобразовать организацию, чтобы индивиду была обеспеченасвобода для осуществления собственных целей и потребностей, и вместес тем так, чтобы внести вклад в осуществление целей и потребностейорганизации. Мотивационная теория утверждает, что эффективность лидера зависит от его умениявоздействовать на мотивацию последователей, на их способность кпродуктивному выполнению задания и на удовлетворение, испытываемое впроцессе работы. Психоаналитическиетеории лидерства решающее значение в поведении личности отдаютподсознательным процессам, прежде всего, инстинктивным стремлениям,которые связываются с подавленными сексуальными влечениями,перерождающимися на основе механизмов сублимации и компенсации вмотив власти. Групповаясплоченность — системное качество группы как единогоцелого, выражающееся степенью приверженности её членов к группе. В отечественнойсоциальной психологии проблема сплоченности рассматривалась А. Петровским , который считает, что формирование групповойсплоченности достигается через формирование единства участниковгруппы на различных уровнях межличностных отношений, которые можнопредставить в виде уровней развития группы:. В поведении членов группы на этомуровне отсутствует согласованность поступков как формы нравственногопроявления человека;. Ононаблюдается при не проблемной ситуации, принятии формального решения;. На первом этапе идет изложение проблемы, при этом всех участниковпросят свободно излагать свои идеи по решению проблемы, внезависимости от того насколько они реальны. Главная задача состоит втом, чтобы прозвучало как можно больше идей. Критика своих и чужихидей запрещается. На следующем этапе идеи комбинируются,видоизменяются. На последнем этапе идет отбор и оценка идей;. В ходе дискуссии отбрасываютсякрайности и принимается решение, удовлетворяющее всех;. За несколько раундов обычно удается прийтик общему решению;. Наблюдается в хорошо сплоченнойгруппе, в результате её изоляции от альтернативного источникаинформации, удачности предыдущих решений, чувства защищенности ивысокого уровня неопределенности одобрения индивидуальных мненийчленами группы. Групповаясовместимость — это способность членов группы ксовместному бесконфликтному и согласованному взаимодействию вусловиях совместной деятельности. Совместимость —одно из важнейших условий групповой сплоченности и эффективности. В основесовместимости лежат личностные качества, составляющих группуиндивидов: Уровень психологическойсовместимости определяется как сходством каких-либо одних качествчленов коллектива, так и различием других. В итоге это приводит квзаимодополняемости при совместном решении задач, так что конкретнаяпроизводственная группа представляет собою определенною целостность. Психологическаясовместимость позитивно влияет на производительность труда и качествопродукции;. Совпадение по всемуровням говорит о полной психологической совместимости. Полноенесовпадение приводит к возникновению психологического барьера, когдалюди не воспринимают друг друга, не желают и не могут общаться. На совместимость людейв группе большое влияние оказывают типы коммуникативногоповедения: В основепсихологической совместимости лежат особенности темперамента членовгруппы. Темперамент — это присущие человеку от рожденияустойчивые индивидуальные свойства психики, определяющие динамикупсихической деятельности человека. Учет и оптимальноесочетание разнообразных личностных характеристик являются важнымфактором групповой совместимости и эффективности. Наблюдается в высоко мотивированных, сплоченных коллективах ипроявляется в гибкой реакции на ситуацию. Социально-психологическийклимат группы — характер взаимоотношений между людьми,состояние групповой психики, обусловленное особенностямижизнедеятельности. Социально-психологическийклимат — это динамичное образование, которое сочетает в себеэмоциональные, интеллектуальные и ценностные установки, отношения,настроения, мнения и чувства членов группы. Динамикасоциально-психологического климата проявляется и в процессегруппообразования, когда идет интенсивный процесс психологическойориентации, установления связей и позитивных отношений, и в условияхфункционирования группы, когда происходит формирование общихвзглядов, ценностных ориентации, норм и символов. Факторы, влияющие насоциально-психологический климат условно разделяются на: Именно на данном уровне теили иные воздействия макросреды обретают для каждой группы своюопределенность, связь с реалиями жизненной практики:. Под эффективностьюгрупповой деятельности подразумевается как производительностьтруда в группе, так и удовлетворенность её членов совместнойдеятельностью. На эффективностьгрупповой деятельности оказывают влияние как содержательные межличностные отношения, нормы, ценностные ориентации, роли,статусы, внутренние установки, лидерство , так и формальныехарактеристики группы число членов в группе, ее композицию, каналыкоммуникаций, особенности групповой задачи, связанные сраспределением обязанностей между членами группы. Первые описываютпсихологические состояния людей и непосредственно влияют на работугруппы, однако они плохо поддаются изменению и зависят от формальныххарактеристик группы, например от ее композиции состава. Формальныехарактеристики групповой работы оказывают лишь косвенное влияние нагрупповую деятельность — через психологию составляющих еелюдей, однако управлять ими легче. Так, низко развитаягруппа, способна решать только легкие задачи, группы среднегоразвития способны решать трудные задачи лишь при условии их личнойзначимости для каждого участника. Наиболее сложные задачи способнырешать лишь высокоразвитые группы;. Дляхорошо развитых групп, способных к самоорганизации больше подходятдемократичный и либеральный стили лидерства. К группам среднегоуровня развития больше подходит гибкий стиль лидерства, в которомсочетаются элементы директивности, демократичности и либеральности. Вслаборазвитых группах, предпочтителен директивный стиль руководства сэлементами демократичности;. Современные способыуправления базируются на различных теориях мотивации Условно все этиспособы можно разделить на материальную и нематериальную стимуляцию. При этом, всеработники компании, начиная рядовым рабочим, и кончая менеджеромвысшего звена, получают одинаковый процент, что заставляет ихработать в тесной кооперации, сплоченной командой;. Эта система предусматривает отчислениенебольшой части зарплаты в рисковый фонд. Недостатком двух последних способовстимулирования, является то, что многие работники не имеютдостаточного влияния на конечные результаты работы всего отделения,кроме того, работники разных производственных единиц имеют зачастуюсовершенно разные производственные цели;. Способынематериальной стимуляции строятся на удовлетворении высшихпотребностей, таких как: Связан с тем, что к этому времени рассеиваютсяиллюзии и романтика добрачных отношений, возникают экономическиепроблемы, разрушаются мечты о романтической жизни вдвоем;. Основной целью такойсемьи является продолжение рода, сохранение стабильности, желание невыделяться;. Основной целью такой семьиявляется удовлетворение психологических потребностей, избеганиестраха одиночества, ответственности;. Основной целью такой семьиявляется саморазвитие, самореализация через семью, помощь в развитиипартнеру. Отношения открыты, спонтанность и эмоциональнаянеуравновешенность доминируют над чувством ответственности. Ребенок втакой семье живет как на пороховой бочке, даже когда все хорошо, ончувствует опасность, что приводит к невротизации;. Подобная забота приобретает форму культа. Приводит к физической и нервной перегрузке, неврозам;. Жизнь семьи жестко регламентируется и подчиняется определенным целям;. Забота о ребенке превращается вединственную силу, способную удержать родителей друг с другом;. Дети такихродителей часто инфантильны. Родители ощущаю себя единымцелым с ребенком. Ребенок воспринимается маленьким и беззащитным, егосамостоятельность ограничивается, в результате чего ребенок вырастаетинфантильным, безинициативным, эгоистичным;. Приэтом может наблюдаться отвержение ребенка, когда он считается плохими вызывает у родителей злость и раздражение;. Дети вырастают самостоятельными,но эмоционально черствыми;. Ребенок принимается таким, какой он есть, родителиуважают его индивидуальность, одобряют интересы и замыслы. Родителипоощряют его инициативу и самостоятельность, им гордятся, ценят егоинтеллектуальные и творческие способности. Семья представляет собойсплоченный коллектив, в котором дети чувствуют свою нужность иполезность, они знают, что их любят и всегда защитят. В интимных отношенияхдействует механически в рамками консервативных форм;. В интимной сфере ему также свойственнамеханоцентрическая установка, он не стремиться к духовному слиянию ссупругом;. Высоко сексуален, умеет получать удовольствие сам и давать егопартнеру;. Интимные отношения строят на любви;. Предметом паранойяльности чаще всего является неверность супруга;. Брак —исторически обусловленная форма отношений между мужчиной и женщиной,через которую общество упорядочивает их отношения как в правовом, таки морально-этическом плане. Конфликт — это сложное, многомерное, многоуровневое социально-психологическоеявление. Под конфликтом такжепонимают борьбу за ценности и притязания на определенный статус,власть и ресурсы, в которой целями противника являются нейтрализация,нанесение ущерба или устранения соперника. В конфликте принимаютучастие индивиды, социальные группы, национально-этнические общности,государства и группы стран, объединенные теми или иными целями иинтересами. Выделяют также конфликти на уровне отдельного индивида, между элементами внутреннейструктуры личности. Внутри — личностный конфликт также являетсясоциально-психологическим, а не только психологическим феноменом,т. Конфликты возникают посамым различным причинам и мотивам: В методологическомаспекте конфликт есть определенное качество взаимодействия междулюдьми, которое выражается в противоборстве между его различнымисторонами. Если противоборство сторон осуществляется на уровнеотдельного индивида, такими сторонами будут выступать различныемотивы личности, составляющие ее внутреннюю структуру. Людипреследуют в конфликте те или иные цели и борются за утверждениесвоих интересов. В основе всехконфликтов лежат противоречия, возникающие между людьми или внутриструктуры самой личности. Эти противоречия могут носить объективный исубъективный характер, т. Однако, не все противоречиявызывают развитие конфликта, некоторые из них могут существовать вбесконфликтной форме, лишь в определенной социальной ситуацииприобретая конфликтную форму например, противоречие между мужчиной иженщиной. Конфликт всегдаразвивается во взаимодействии социальных субъектов. Это касается ивнутри — личностного конфликта, для возникновения котороготакже необходимо социальное окружение. Однако не всякое социальноевзаимодействие является конфликтом, а только то, в которомобнаруживаются острые противоречия. Так, товарищеское, дружескоесотрудничество, обычно не приводят к конфликту. Для возникновенияконфликта необходимо сознание, поэтому борьбу, происходящую внеорганическом мире нельзя с полным правом назвать конфликтом. В отличие от борьбы засуществование у животных конфликт как качество социальноговзаимодействия возникает на основе деятельности людей и их интересов. Он носит временный характер. Соревнование отличаетсяот конфликта тем, что регулируется различного рода правилами,процедурами и соглашениями, с которыми, заранее согласны всеучастники соревнования. Конфликт может возникнуть только в случае,когда нарушаются правила соревнования. Конфликт — это не игра,сопровождающаяся приятными эмоциями, это серьезное отрицательноокрашенное социально-психологическое явление. Объектом конфликта является та ценность, по поводу которой возникает столкновениеинтересов противоборствующих сторон. Возникновение конфликта возможнотолько при наличии его объекта, который может быть истинным,реальным, так и потенциальным, ложным, иллюзорным. Предметом конфликта служат те противоречия, которые возникают между взаимодействующимисторонами и которые они пытаются разрешить посредствомпротивоборства. Объект конфликта — это ценность, которая способна удовлетворить потребность,из-за овладения которой возникает конфликт. Участники конфликта , которыми могут быть отдельные индивиды, социальные группы,организации, государства, коалиции государств. Выход из противоборства одного изпротивников прекращает конфликт. Важнейшими характеристикамипротивоборствующих сторон являются их физические, социальные,материальные и интеллектуальные возможности, навыки и умения;. Сам подстрекатель может затем в этомконфликте и не участвовать; его задача ограничивается тем, чтобыспровоцировать, развязать конфликт между другими лицами группами ;. Организатор может в одном лице совпадать спротивоборствующей стороной, но может быть и самостоятельной фигурой. Условия конфликта — конкретно-исторические социально-психологические условия, вкоторых конфликт развертывается, социальная среда. Социальная среда — та почва, на которой возникает и развивается конфликт,включая не только ближайшее, но и дальнее, более широкое окружениеконфликтующих сторон, те большие социальные группы, к которым онипринадлежат, национальные или классовые, а также общество в целом. Субъективноевосприятие или образ конфликта , который создается у действующихв данной конфликтной ситуации лиц или групп. Образ конфликта может несоответствовать истинному положению дел. Эти образы являютсянепосредственной основой поведения конфликтантов. Для начала конфликтанеобходима реализация образов, восприятия, представления оконфликтной ситуации в соответствующих обоюдных действиях. Способы действий иповедение сторон конфликта зависит от объективных и субъективныхпричин конфликта, возникающих как на его ближних, так и на дальнихподступах, а также от состава участников. В процессе конфликтапроисходит взаимодействие участников: Определение временных,пространственных и системных границ конфликта является важнойпредпосылкой успешного регулирования, предотвращения егодеструктивного результата. Конфликт представляетсобой длительный процесс, т. Функция конфликта — роль, которую выполняет конфликт по отношению к обществу и егоразличным структурным образованиям: Они обнаруживаются лишь с течением времени. Противоречия и факты,приводящие к противоборству, в этот период скрыты и явно необнаруживаются. Будущие оппоненты конфликта еще не осознаютнарастание и последствия уже наметившегося конфликта. Осознание причин потенциального конфликта в предконфликтнойситуации может быть адекватным правильным и неадекватным. Принеадекватном восприятии причин конфликта он не может быть устраненокончательно, т. На этой стадии производится: Ещёсохраняется возможность решить конфликт мирным путем. Переговоры и другиемирные способы разрешения конфликта на этой стадии затруднены. Разумуступает место эмоциям, могут теряться первоначальная причина иосновная цель конфликта, на первое место выдвигаются новые причины иновые цели. Конфликт приобретает спонтанный, неуправляемый характер. На этой стадиипроисходит создание образа врага, демонстрация силы и угроза ееприменения, применение насилия, наблюдается тенденция к расширению иуглублению конфликта. Завершение конфликта может быть достигнуто путемустранения оппонента или обоих оппонентов, устранения объектаконфликта, изменения позиций обеих или одной из сторон конфликта, приучастии в конфликте новой силы, способной завершить его путемпринуждения, при обращение субъектов конфликта к арбитру и завершениеего при посредстве третейского судьи или путем переговоров. Завершение конфликта может быть мирным или насильственным,конструктивным или деструктивным. По своейприроде и содержанию являются во многом психологическими, хотя ониимеют и социальную окраску. Вызываются противоречиями мотивов,интересов, ценностей и самооценок личности и сопровождаютсяэмоциональным напряжением и негативными переживаниями сложившейсяситуации. Может носить и деструктивный и конструктивный характер,т. Причинами внутри — личностного конфликта могутбыть противоречие потребностей, противоречие между внутреннейпотребностью и социальной нормой, противоречие между различнымиролями индивида, трудность выбора между различными вариантамиповедения;. Большоезначение в межличностном конфликте имеют личностные качества людей,их психические, социально-психологические и нравственныехарактеристики, их межличностная совместимость или несовместимость. Причины этих конфликтов могут быть самыми разнообразными;. Онивозникают в том случае, когда одна из личностей занимает позицию,отличающуюся от позиций группы. Могут быть конструктивными способствует укреплению связи личности с группой, формированиюличностной и групповой идентификации и интеграции и деструктивными дезидентификация личности и групповая дезинтеграция ;. Причинамимежгрупповых конфликтов могут быть: В зависимости от уровнясоциальных групп конфликт имеет свои особенности возникновения испособы их разрешения. На уровне малых социальных групп большую рольв возникновении межгруппового конфликта играет социальнаяидентификация групп, которая вызывает социальную дифференциацию междугруппами. Для больших социальных групп характерна большаямасштабность и глубина конфликтов;. Основой этих конфликтов являются противоречия интересовстран. Ценностные характеристики всегда относительны и индивидуальны: Расхождение личностныхсмыслов и значений является одной из основных причин конфликтов иопределяет линию поведения в конфликте, его стратегию и тактику;. Так,конфликты часто возникают при длительном общении холерика имеланхолика. Особенно тяжелы в общении люди с выраженнымиакцентуациями характера;. Так, чревато конфликтом взаимодействие теоретика ипрактика в силу их противоположных внутренних жизненных устремлений: Определённые типыорганизационных структур увеличивают возможность конфликта матричнаяструктура организации, где умышленно нарушается принципединоначалия ;. Наиболее эффективно используется прирешении конфликтов в организации. Разъясняя каждому сотруднику иподразделению, какие результаты от них ожидаются, руководитель должендонести до подчиненных уровень результатов, который должен бытьдостигнут, кто предоставляет и кто получает различную информацию,систему полномочий и ответственности, а также чётко определитьполитику, процедуры и правила;. Установление принципаединоначалия облегчает использование иерархии для управленияконфликтной ситуацией, так как подчинённый знает, чьи решения ондолжен исполнять. При возникновении разногласий по какому-либовопросу между сотрудниками он решается руководителем и исчерпываетсяконфликт. Для решения конфликтной ситуации между подразделениямичасто используется такой метод интеграции, как созданиемежфункциональных, целевых групп, межотдельских совещаний;. Совместное осуществление этихцелей приводит к сплочению коллектива, предотвращает конфликты;. Люди,старающиеся подойти к решению проблемы комплексно, должнывознаграждаться благодарностью, премией, признанием или повышением послужбе. Однако система вознаграждений не должна поощрятьнеконструктивное поведение отдельных лиц или групп. Используется в том случае, когдазатрагиваемая проблема не представляет важности, ее решение можетбыть отсрочено, в безнадежном положении, когда человек чувствует себянеправым или вынужден подчиняться. Его используют также в случаенеобходимости общения со сложным человеком;. Используется в случае малой значимости случившегося, когданеобходимо сохранить мир и добрые отношения, когда итог намноговажнее для другого человека, чем для вас, в случае понимания своейнеправоты, когда мало власти или мало шансов победить и др. Может быть использован в случаях,когда исход очень важен и на него делается большая ставка, приобладании достаточным авторитетом для принятия решения, принеобходимости быстрого принятия решения, при соответствующих властныхполномочиях, при отсутствии другого выбора или в случае, когда нечеготерять, в критической ситуации и др. Используется в случае, когда недостаточно времени, при одинаковойвласти, когда устраивает временное решение и др. Используется вслучае длительного дружеского сотрудничества, когда есть время дляпроработки вопроса и др. Межгрупповыевзаимодействия — это совокупностьсоциально-психологических явлений, возникающих между различнымигруппами. В основе межгрупповыхотношений лежит межгрупповое восприятие многообразныхсоциально-психологических связей, возникающих между социальнымигруппами. Одним из феноменовмежгруппового взаимодействия является межгрупповая дифференциация — социально-психологические процессы межгруппового восприятия,сравнения и оценки, связанные с установлением различий между своей идругими группами. Согласно теориисоциальной идентичности Г. Тернера причиной данных феноменов является серия когнитивныхпроцессов: Другим феноменоммежгруппового взаимодействия является межгрупповая интеграция,представляющая наличие между группами таких связей и зависимостей,которые способствуют их объединению, взаимосодействию. Интеграцияспособствует более успешной реализации функций, как своей группы, таки той более широкой общности, в которую включены обевзаимодействующие группы. Малаягруппа, поглощенная большой функционирует по законам первой;. Она способствует обновлению группыи соблюдению баланса процессов дифференциации и интеграции. Чемблагополучнее группа, тем более она открыта;. Процессы межгрупповойдифференциации и интеграции сосуществуют в любой группе. Преобладаниепроцесса дифференциации в результате излишней закрытости ведет группук стагнации застою , доминирование процесса интеграции в результатеизлишней открытости приводит к потере группой социальнойустойчивости. Большая группа — это социальная общность, члены которой, не имея непосредственныхконтактов между собой, связаны опосредованно психологическимимеханизмами групповой коммуникации. Такие группы не обладают единством;. Класс — это одна из разновидностей больших социальных групп, отличающийся поместу в исторически определенной системе общественного производства,по отношению к средствам производства, по роли в общественнойорганизации труда, а, следовательно, по способам получения и размерамтой доли общественного богатства, которой они располагают. Классовая структураобщества — явление не статичное. Она зависит от типагосударства, экономики и общества. Выделяют два вида групповыхпотребностей:. Интересы отражают потребности класса в целом иего отдельных социальных групп, экономические отношения данногокласса, они стимулируют разные формы деятельности. Интерес вобщественной деятельности, как правило, осознается, и егоудовлетворение выступает как цель теоретической и практическойдеятельности людей. В отечественнойпсихологии особую известность получило изучение классовой ненависти иклассовой солидарности;. Они в яркой формеотражают отношения и оценки людьми состояния объективных процессов ипсихических феноменов, господствующих в определенные периодыобщественного развития. Они не является суммой настроений, входящих вгруппу людей, а обладают способностью к многократному увеличениюэнергии составляющих группу индивидов;. Этническаяпсихология — отрасль социальной психологии, котораязанимается исследованием психологических особенностей народа,обусловленных единством его происхождения. Структураэтнопсихологических характеристик народа — это сложнаядинамическая и многоуровневая система, компоненты которой логично итонко связаны между собой; изменение одних опосредствованно влияет надругие. Они наиболее осознанны, связаны с идеологией и обладают большимвлиянием;. Субъекты носителиэтнопсихологических характеристик этнопсихологических явлений: Процесс этнизацииактивно осуществляется в детском возрасте и заключается в освоении ивоспроизведении национального образа жизни, в котором личностьнаходится. Общество являетсясложнейшей системной социально-психологической реальностью, имеющейиерархическое строение. Оно состоит из слоев страт, подсистем , вграницах которых обнаруживаются и взаимодействуют разныесоциально-психологические явления. Слои и входящие в нихсоциально-психологические явления имеют системно-функциональныеразличия. Взаимодействиесоциально-психологических явлений происходит не только в границахстрат, но и между ними. Оба слоя оказывают друг на друганепосредственное влияние. Так наличие некоторой типичности и схожестисоциально-психологических явлений динамического слоя обусловленавлиянием системообразующего, в то же время насоциально-психологические явления системообразующего слоя оказываютвлияния устойчивые объективные условия жизни, жизнедеятельности иконтактов между людьми. Она включает культуру ценностей, отношений, нормповедения, мышления, нравственности, воспитанности, языка,национальной символики гербы, флаги, гимны, традиции, обычаи,ритуалы , культуру искусства, социальную, политическую, правовую идр. Онохарактеризуется осознанными устойчиво-познавательными пониманиемсоциальных отношений, мира, человечества, происходящих измененийполитического режима, политики, реального состояния общества и др. Общественное сознание проявляется в системеосновных понятий, специфике их значений и смыслов, критериевпонимания и оценки происходящего, аксиоматических суждениях в томчисле пословицах, поговорках, притчах , верованиях, общественныхидеалах, признаваемых нормах поведения, общественном мнении,идеологии, достижениях науки и др. Партия — это добровольная политическая организация, направленная на завоеваниеполитической власти, в которой люди объединены общими интересами,ценностями и идеалами. Электорат этих партийсоставляют люди, которые лишь изредка принимают участие вполитическом процессе на выборах , не интересуются политикой и чащевсего голосуют за партию власти. Их в общих чертах устраиваетсуществующий порядок вещей, и они связывают свои позитивные ожиданияс существующей политической системой;. Члены этого типапартий стремятся помыкать слабыми, при этом сами готовы холопствоватьперед примитивной силой, стараясь получить поддержку власти, повыситьсвой материальный и социальный статус;. В состав данного типапартий часто входят люди с невротическими расстройствами, молодежь снарушенной социализацией, низкой интеллектуальностью, высокойконфликтностью, с ориентацией на культ грубой силы, радикальныеполитические меры с использованием прямого насилия и террора;. Эти партии являются жесткими оппонентамипартии власти. Религия — специфическая форма общественного сознания, основанная на вере всверхъестественные силы. Религиозные идеи представляют собой системупредставлений о Боге, мироздании, обществе и человеке. В составрелигиозной идеологии входит теология теории Бога , космология теории мира и антропология теории человека. Чем меньше численность и больше внутренняясплоченность такой группы, тем больше степень религиозности членовсектантской общины;. Формальная организациярелигиозных групп строиться на догмах, канонах и традициях даннойрелигиозной организации. Социальная психологиярассматривает организованную преступность как социальное явление,возникающее в результате деформации социальных отношений, дисфункциисоциальных институтов и личности. Причина развитияорганизованной преступности лежит в деформации социальных отношений,институтов и общества. Криминальнаясубкультура — это культура взаимоотношений, существующая вкриминальной среде, которая вступает в противоречие собщечеловеческой культурой. Криминальная культура является основныммеханизмом криминализации людей. Реализация криминальныхсоциальных ценностей, их поддержки и наказания виновныхосуществляется в преступной среде через криминальные нормы правила поведения. В случае нарушения этих норм преступника ожидает системастрогих санкций, вплоть до лишения их жизни, в связи с чем,криминальные нормы являются достаточно стабильными, однако и онипретерпевают изменения. Так, если раньше большинство авторитетныхкриминальных элементов придерживалось правил: Современныеворы считают своим долгом не просто создать семью, но и обеспечить ейдолжное существование. Для криминальногосообщества характерна жесткая стратификация — деление членов наиерархические подгруппы в зависимости от их авторитета и реальнойвласти. Они обычно соблюдают тюремныйрежим, работают на производстве и стремятся к условно-досрочномуосвобождению;. В связи с этим они не пользуются авторитетом в средеосужденных и испытывают на себе постоянное давление злостныхнарушителей режима, но поддерживаются администрацией;. Алкоголизм — это одна из форм наркоманической зависимости, возникающая у лиц,постоянно принимающих алкоголь, которая характеризуется вынужденнымпотреблением спиртных напитков в пределах психической и физическойзависимости ВОЗ. Алкоголизм являетсядинамическим процессом, состоящим из нескольких стадий: На этой стадии наблюдаетсянарушение памяти, внимания, работоспособности, совершается переход отэпизодического пьянства к систематическому. Важным симптомом являетсязаострение личностных черт, приводящих к развитию конфликтов наработе в семье;. Эта стадия характеризуетсянеудержимым, компульсивным влечением к алкоголю, максимальнымвозрастанием толерантности, формированием абстинентного синдрома ивыраженным нарушением сна. На этой стадии возможно развитиеалкогольных психозов;. Психические проявленияабстинентного синдрома достигают наибольшей выраженности. На этойстадии учащается возникновение алкогольных психозов, развиваетсяалкогольная деградация, проявляющаяся в аффективных расстройствах эмоциональная лабильность, неустойчивость настроения, обидчивость идр. В основе физическойзависимости лежат биохимические, биоэлектрические, биомембранные,клеточные, тканевые и другие процессы, протекающие в организме. Припоступлении наркотических веществ из-вне организм прекращает синтезсобственных аналогов, нарушается также синтез таких гормонов, какадреналин, норадреналин и др. Природа психическойзависимости до конца не выяснена, ее связывают с дефицитом дофамина инорадреналина в гипоталямической области мозга, а также эндорфинов иэнкефалинов. Масса —это достаточно организованное, сознательное образование с нечеткимиграницами, которое отличается разнородностью и поэтому не слишкомустойчиво. Масса представляетсобой совокупность большого количества людей, составляющих аморфноеобразование, не имеющих обычно непосредственных контактов, нообъединенных общими устойчивыми интересами. Масса являетсясубъектом различных политических и социо-культурных движений,аудиторией многих средств массовой коммуникации, потребителемпроизведений массовой культуры. Массы образуются на всех уровняхобщественной иерархии и отличаются значительным разнообразием массыбольшие и малые, устойчивые и ситуативные, контактные идисперсионные. Масса не выносит никакой отсрочки между своим желанием и егоосуществлением;. Она легко подчиняется вождю, жаждущему власти, который не убеждаетмассу, а подчиняет силой, авторитетом. Вождь не нуждается ни в какойлогической оценке своих аргументов. Его задача состоит лишь впостоянном преувеличении и повторении одного и того же. Длясохранения власти над группой вождю необходим противостоящий реальныйили воображаемый объект, противник, на которого он направляетагрессивное влечение членов массы. Верным союзником вождя являетсястрах. Фрейда, в основе связей, которыеобъединяют массу, лежит идентификация ребенка с отцом. Массапроецирует на вожде бессознательный образ праотца, которыйпревращается в массовом сознании в Бога. Общественное мнение— это публично выраженное, одобренное обществом ираспространенное суждение, которое несет в себе оценку и отношение ккакому-либо событию, представляющему интерес для общества. Интересы социальныхгрупп — это социально-психологические явление, которыеоказывают значительное влияние на развитие различных социальныхинститутов общества. Каждый социальныйинститут представляет интересы конкретной социальной группы и служитих реализации. Интересы одного социального института могут идти вразрез интересам другого, вызывая развитие конфликтов в обществе. Мода — социально психологическое явление предпочтения, оказываемое массовым,групповым сознанием в определенный период времени каким-либо формамжизнедеятельности. Понятие моды относитсякак к прическе, манере одеваться, поведению, так и к месту покупки вдорогих магазинах, в супермаркетах или на базаре , образу жизни,обустройству дома, квартиры, виду автомобиля, политическимвоззрениям, идеологии и даже религии. Традиции — это статическое социально-психологическое явление, представляющеесобой социально-культурное наследие, способ хранения, передачи ивоспроизводства опыта. Традиции направлены на укрепление стабильностиобщества. Ксоциально-психологическим явлениям также относятся слухи, молодежнаясубкультура и т. Толпа — это бесструктурное, контактное, неорганизованное скопление людей,характеризующееся отсутствием общей цели, связанных сходствомэмоционального состояния и общим объектом внимания. Для толпысвойственна высокая степень конформизма составляющих ее индивидов, накоторых она оказывает сильное психологическое влияние. Механизмамиформирования толпы являются слухи и циркулярная реакция, подкоторой понимают нарастающее взаимонаправленное эмоциональноезаражение. Механизмами воздействия на толпу также являются заражение,внушение, убеждение и подражание. Основную роль в развитии этихмеханизмов играет массовое общение, обладающее свойствомпсихологического воздействия на поведение и деятельность участниковтолпы, которое сознательно используется организаторами эксцессов. В числе таких личностей немало психопатическихлиц, хулиганствующих элементов, наркоманов;. Для них свойственна повышеннаявнушаемость, заражаемость общим настроением, пониженнаясопротивляемость влияниям других людей;. Такая толпа обычно образуется из лиц, испытывающихпотребность в острых ощущениях, впечатлениях и объединяющая донескольких сотен лиц. Она не представляет опасности, но можетсоздавать помехи и неудобства. Однако, при особых ситуациях, такаятолпа может превратиться в действующую, агрессивную и даже совершитьсамосуд;. Такая толпа может складываться из поклонников рок-музыкантов,эстрадных звезд на их концертах, из числа зрителей, присутствующих наспортивных состязаниях, из любителей острых ощущений, возникающих подвоздействием азартных игр, наркотиков, участников праздничные ипохоронных шествий при похоронах людей, погибших в результате аварий,катастроф и т. Крайней разновидностью экспрессивной толпыявляется экстатическая толпа, характеризующаяся состоянием общегоэкстаза на основе эффекта заражения или под влиянием наркотиков дискотеки, массовые религиозные шествия и т. Конвенциональную толпуобычно составляют болельщики на стадионе, которые являются не простолюбителями спорта, а лицами, испытывающими чувства привязанности ккакой-либо из команд. Такая толпа способна лишь временно следоватьнормам поведения;. Она можетпровоцироваться властями, игнорирующими жизненные интересы гражданили покушающимися на них. Крайним вариантом стяжательной толпыявляются мародеры, которые разгромят продовольственные склады,квартиры, грабят живых и мертвых в местах крупных катастроф,стихийных бедствий, военных действий;. Поведение агрессивной толпы наноситнаибольший вред в тех случаях, когда её действия приобретают характермассовых беспорядков групповых эксцессов. Для неё характерноналичие противоправных действий: Представляет собой совокупность людей,собравшихся по какому-либо поводу, которые ведут между собойразговоры, обмениваются мнениями, оценками, оказывают друг на другато или иное влияние. Это влияние чаще всего незаметно, слабо и неприводит к каким-то нарушающим общественный порядок действиям;. Это происходит в результате того, чтолюди находятся вплотную, толкаются, обмениваются репликами, эмоциями,на них начинают активно действовать механизмы заражения, внушения,подражания. Наличие в толпе возбужденного человека или небольшойгруппы могут стать ядром возбужденной толпы, от которого зародившеесявозбуждение начинает распространяться на всю толпу. То тутто там, могут вспыхивать новые очаги, вызванные слухами,недовольством. Однако,эти намерения могут очень быстро менять свою полярность с плюса наминус;. Толпа нуждается вбеспрекословной вере и обладает свирепой нетерпимостью, ко всем ктопытается оспаривать её мнение. Попадая в толпу индивидприобретает ряд специфических психологических особенностей, которыемогут быть совершенно не свойственны ему как индивиду. Появление этихсвойств определяет его поведение в толпе. Индивиды, составляющие толпу вне зависимостиот их образа жизни, занятий, характера и мыслительных способностейпревращаясь в толпу образуют коллективную душу, заставляющую ихчувствовать, думать и действовать совершенно иначе, чем чувствовал,думал и действовал каждый из них в отдельности. Толпа как система,состоящая из отдельных элементов индивидов , объединенных вместеприобретает те качества, которые не были свойственны ни одному еёэлементу индивиду в отдельности;. Наблюдается социальная деградация личности;. Человектолпы действует, не осознавая истинных мотивов опасности, жестокости,несправделивости и ужасности своих действий;. Однако, человек не замечает оттенков, он воспринимает всевпечатления в целом и не знает никаких переходов. Слухи —это достоверная или частично достоверная информация о значимомобъекте, циркулирующая в виде устного сообщения. Слухи оказываютвоздействие на центральную нервную систему, вызывая повышеннуюнапряженность, стресс, астенические психические состояния, вплоть доистерики. Начинается с индивидуальнойпаники отдельных истерических, высоко внушаемых личностей паникеров , которые заражают паническими настроениями других людей. Характерно состояние острого психоза, истерии, не контролируемогоповедения, туманное восприятие окружающего;. Возникает не в толпе, а среди населения или егоотдельных групп. Поведение становится подвержено случайным стимулам иплохо предсказуемо;. Власть — это возможность приказывать в условиях, когда тот, кому приказывают объект власти , обязан повиноваться тому, кто приказывает субъектвласти. Однако, злоупотребление наказанияминегативно влияет на социально-психологический климат коллектива,ведет к возникновению у подчиненного лица негативного отношения круководителю, к сокрытию своего неподчинения и неудач, взаимномунедоверию руководителя и подчиненного;. Причем, это может быть какматериальное вознаграждение премия, подарок , так и признание,похвала, продвижение по служебной лестнице, более высокий разряд,получение нового рабочего инструмента, интересное трудное задание,заграничная командировка и т. Однако, и в этом случаеприсутствует элемент страха наказания в случае невыполнения работы всрок;. Так, мы обычнодоверяем врачу или юристу, поскольку за этими советами стоят годыпрофессионального обучения и соответствующей практики, хотя можем непонимать всех их объяснений. Для данного типа власти характернораспространение силы власти за пределы данной специфической сферы: Данный типвласти может приводить к серьезным внутренним, устойчивым изменениямубеждений, установок или ценностей объекта власти;. При этом субъект влияния воспринимаетсякак образец для подражания, которому объект внимания стремитсяподражать. Обычно используется теми людьми,которые чувствуют недостаточность у себя других форм власти. Использование одного типа власти может сильно повлиятьна другие. Экстремальнаяситуация — это необычные, непривычные условиясуществования человека, неблагоприятные для его психофизиологическойорганизации. Острый период —длится от начала воздействия ситуации до организации спасательныхработ. Период организацииспасательных работ — происходит налаживаниежизнедеятельности в экстремальных условиях. Длится до окончанияспасательных работ. Подготовительныйэтап начинается с момента, когда человек узнает о том, что емупредстоит попасть в необычные условия существования и заключается втом, что человек, пытаясь подготовится к этим условиям, старается какможно больше узнать о них, уяснить задачи, которые ему предстоитрешать, овладеть необходимыми навыками. На этом этапе также путемспециального тестирования проводится отбор людей для созданияпсихологически совместимой единой команды людей. Психическаянапряженность, наблюдаемая на подготовительном этапе при различныхиспытаниях и разных видах деятельности, связанных с угрозой дляжизни, отличается лишь степенью своей выраженности. Этап предстартовогопсихического напряжения продолжается до момента попадания вэкстремальные условия и характеризуется психическим напряжением,связанным с тем, что люди вдруг начинают сомневаться в надежноститехнических средств, мысленно проигрывают возможные аварийныеситуации и свои ответные действия. При этом приближение стартаусиливает интенсивность этих переживаний, которая не снимается дажепри многократном пребывании в необычных условиях существования. Этап острыхпсихических реакций входа начинается с момента наступленияэкстремальных ситуаций, человек при этом переживает эмоциональноенапряжение, вызванное тревогой, страхом, чувством ответственности. Этап переадаптации может сильно различаться по длительности процесса. Основнымикритериями наступления адаптации является устойчивая эффективнаяработоспособность, спокойные дружеские взаимоотношения с людьми,глубокий и освежающий сон, рациональность и продуманностьпредпринимаемых действий. Для этого этапа характерно формированиеновых функциональных систем, которые позволяют человеку правильноориентироваться в изменившихся условиях жизни. Этап неустойчивойпсихической деятельности может наступить в результатедлительного интенсивного воздействия психогенных факторов приотсутствии соответствующих мер профилактики, психологическойнеподготовленности, при наличии слабого типа высшей нервнойдеятельности или других неблагоприятных обстоятельствах. Возникающиена этом этапе необычные психические состояния и явления выходят зарамки реагирования в обычных условиях и могут быть предвестникамиразличных нервно-психических заболеваний, однако обычно онирасцениваются как компенсаторные, обеспечивающие адаптацию личности кэкстремальным ситуациям. Так, в условиях изоляции у человека могутразвиться различные господствующие доминантные идеи, которыеспособны отодвинуть на второй план действительно необходимуюдеятельность. Этап глубокихпсихических изменений может наступать при длительном пребываниив условиях жесткого воздействия психогенных факторов, отсутствии мерпрофилактики и недостаточно высокой нервно-психической устойчивости. При этом предпатологические донолзологические процессы и явления,наблюдавшиеся на этапе неустойчивой психической деятельности могутсменяться нозологическим формами нервно-психических расстройств. Этап завершающегопсихического напряжения и острых психических реакций выхода изэкстремальных условий также характеризуется наличием эмоциональнойнапряженности, проявляющейся тягостными эмоциональными переживаниями,повышенной нервозностью и замедлением течения времени в восприятии. Этап реадаптации возврата к обычно жизни может сопровождаться при длительномпребывании в экстремальных условиях утратой выработанных ранееавтоматизмов, при действии автоматизмов, характерных дляэкстремальной ситуации. Реклама — один из видов передачи информации в торговле, один из элементоврыночных операций или компонентов маркетинга. Основной цельюрекламной деятельности является привлечение покупателей к той илииной марке продукции, которое осуществляется на основепсихологического воздействия на покупателя. Для психологаэффективность рекламы — это степень воздействия рекламы напотребителя, точность её восприятия, длительность сохранения впамяти, желание приобрести товар и степень удовлетворенностипокупателя рекламой. Последний показатель включает как эстетическиеособенности рекламы, так и соответствие рекламной информации качествуи свойствам товара. Считается, что действие раздражителя рекламы не обязательно должно достигать порога осознания длявоздействия на потребителя, т. Данный раздел сайта является виртуальной библиотекой. Все материалы, представленные в данном разделе, взяты из открытых источников и предназначены исключительно для ознакомления. Все права на статьи принадлежат их авторам и издательствам. Если вы являетесь правообладателем какого-либо из представленных материалов и не желаете, чтобы ссылка на него находилась на нашем сайте, свяжитесь с нами, и мы немедленно удалим ее. Вы используете устаревший браузер. Для более удобной работы с сайтом, пожалуйста, обновите ваш браузер. Последняя версия Internet Explorer. ПОМОЩЬ ПСИХОЛОГА Консультации профессионалов. ОТКРЫТКИ 15 сентября Загадай желание! Расстановки по Хеллингеру 25 июля Запишись! Ближайшие тренинги 25 июля. Новости синтона 09 июня. Новый год в Синтоне У нас открыты вакансии У нас Вы можете арендовать залы ВЫ МОЖЕТЕ ПОЛУЧИТЬ ПОМОЩЬ ПСИХОЛОГА. Новое на сайте 02 мая. Подпишитесь на нашу рассылку! ТРЕНИНГИ В ТЕМУ Мир эмоций: СТАТЬИ И ИНТЕРВЬЮ Сколько нужно страха обычному человеку? Разворот — как увидеть иллюзию Марина Смирнова: ЭТО ИНТЕРЕСНО Личность Осознать. Получайте свежие статьи и новости Синтона:
В современной науке термином методология от греч. По этой причине можно говорить об уровнях теоретических построений. Так, в е годы американский социолог Р. Мертон предложил выделять в структуре социологии теории трех уровней: Примерами таких теорий в социальной психологии являются следующие: Фестингера; конкуренции и кооперации Дойча; социальной власти Картрайта и Френч. Существуют различные классификации и типологии со- циально-психологических методов. Первая группа методов — методы феноменологизации и концептуализации — позволяет произвести предварительную работу по выделению и первоначальной категоризации интересующих нас социально-психологических феноменов и проблем. Ко второй группе методов можно отнести такие, как: При организации наблюдения важно ответить на вопросы: Что-либо выяснить о социально-психологических явлениях, процессах и характеристиках можно также, исследуя продукты деятельности отдельных индивидов и групп. Эффективность этого метода зависит от объема информации и оптимальности выделения единиц анализа. Моделирование предполагает анализ моделей явлений на ЭВМ. Для этой цели используются тесты и экспертные оценки. Выбор методов диагностики определяется целью обследования и ограничениями по времени, ресурсам, профессиональной компетентности и т. Третья группа социально-психологических методов включает методы обработки и интерпретации данных. Такие методы позволяют вскрыть имеющиеся закономерности, представить информацию в обобщенном и наглядном виде. Важную роль играют методы интерпретации, которые позволяют придать содержательно- психологический смысл полученным данным. Социально-психологические исследования в широком смысле проводятся не только для исключительно научных целей "чистой науки" , но также и для решения каждодневных практических проблем общностей людей, руководителей или участников группы и т. К таким методам можно отнести методы коррекции и терапии. Эти методы позволяют улучшать различные личностные и групповые характеристики, умения, навыки и т. Одними из сложных практических задач, стоящих перед социальной психологией, являются задачи: Шестая группа методов включает методы обучения и развития личности или группы , призванных реализовать социально-психологический потенциал межличностного взаимодействия в процессе решения задач повышения эффективности усвоения конкретных знаний, умений, навыков например, по физике, делопроизводству или управлению людьми. Указанные методы обеспечивают рост уровня межличностной компетентности, развитие личностных особенностей членов группы уверенное поведение, межличностная коммуникация или нравственный потенциал или самой группы в целом. Между перечисленными методами социальной психологии нет жестких границ, они взаимосвязаны, взаимно пересекаются, дополняют друг друга. Скорее следует говорить об акценте в той или иной группе методов на решение определенного круга задач. Так, например, чтобы научить использованию методов психологии, необходимо, помимо применения собственно социально-психологических методов обучения, знать наличный уровень знаний студента, его индивидуально-психологические особенности, доминирующий стиль деятельности и т. Для этого требуется применение методов исследования и диагностики, обработки и интерпретаций. При этом может возникнуть необходимость создать среду общения и проявить творческую спонтанность в приложении указанных методов к реальной жизненной ситуации. В социальной психологии различные уровни методологии, технологии, объект и предмет исследования, воздействия и развития взаимосвязаны, поэтому очень важны опыт практического взаимодействия с проблемным полем и предварительный концептуальный анализ этого поля через призму целей и задач, стоящих перед психологом. FAQ Обратная связь Вопросы и предложения. Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Московский государственный университет технологий и управления им. Учебное пособие или краткий курс лекций. Методология и методы социальной психологии В современной науке термином методология от греч. Соседние файлы в папке МЕТОДИЧКИ Культурно-ист и деят подход в психол обр.
Регрессивный метод амортизации
Kx ts2388rub инструкция
Какого числа начало
Регистрация некоммерческого партнерства 2016 пошаговая инструкция
Москва это красная площадь стих