Сегментация Российского рынка легковых автомобилей на примере Ford. - презентация
Сегментирование международного рынка товара (на примере легковых автомобилей)
Mypresentation.ru
В Тулу со своим самоваром не ездят, так же, как и в монастырь не ходят со своим уставом. Точно также довольно проблематично соваться на чужой, зрелый рынок, как новичку, так и опытному игроку Виной всему привычки потребителей, которые долгое время пользовались конкретными товарами или услугами, привыкли к ним, знают, что от них ожидать и не очень дружелюбно воспринимают все новое. Вызванная привычками инерция не позволяет быстро и качественно завоевать новые позиции. Могут пройти годы, прежде чем удастся занять достойные место на рынке, а значит, и получить достойные прибыли. Позиции на таком рынке завоевываются долго и кропотливо. При этом самым большим недостатком здесь является то, что необходимо долгое время работать без прибыли, а то и в убыток. Как привило, результат такой работы очень непредсказуем. Все это выливается в большой риск и вызывает дилемму — быть или не быть. Если принимается решение быть, то можно использовать один давно известный принцип, принцип разделяй и властвую. Данный принцип показывал свою эффективность на протяжении всей писаной истории человечества, он работает всегда и везде. Но преуспевают в использовании такого принципа не все. Ведь разделять можно по-разному. Как правило, успех приходит только к тем, кто проявляется особую фантазию и изобретает новые способы разделения. Ведь есть еще один принцип — в одну реку нельзя войти дважды. В данном случае он означает, что способы разделения исчерпывают себя и, кроме того, к ним вырабатывается иммунитет. Раньше модно было разделять мечом. Способ был эффективный, но при этом, как правило, не оставалось камня на камне, и властвовать было практически нечем. Но можно разделять и словом. При этом практически не наноситься ущерб и можно властвовать, потому, как есть чем. В маркетинге есть только один объект, который можно разделить и властвовать на нем — это рынок. На языке маркетинга разделение рынка именуется сегментированием. Но просто сегментирования не годиться, нужно такое сегментирование, которое будет давать что-то новое. Как правило, любой рынок уже сегментирован и это нас не устраивает, так как те, кто его сегментировали, уже на нем властвуют. Необходимо пересегментировать рынок, то есть используя другие критерии необходимо, по сути, создать новые правила для данного рынка. На примере данной статьи будет показано, как можно пересегментировать рынок, например автомобильный рынок. На первом этапе необходимо проанализировать ситуацию и изучить имеющиеся классификации потребителей автомобилей. В настоящий момент, на автомобильном рынке, наиболее популярный критерий сегментации рынка — это сегментация по классам. Так, согласно данной сегментации существуют следующие классы автомобилей — А, B, C, D, E, F, G, H, SUV1, SUV2, MPV. В основу данной классификации положены в основном такие физические характеристики автомобиля, как длина и ширина. При этом под автомобилем каждого класса подразумевается следующие:. Это далеко не полный перечень, но вполне достаточный чтобы понять суть предлагаемой методики, а ее суть состоит в том, чтобы построить рынок по одному из критериев, провести его сегментирование и предложить автомобили, соответствующий новому рынку и новым сегментам. Например, это может выглядеть так:. Можно быть уверенным, что успех будет достигнут. Ведь сколько людей, столько мнений, а значит, кто-то да выберет соответствующую классификацию и у потребителей появится реальный спрос на автомобили соответствующей классификации. Чтобы закрепить успех, классификацию надо легализовать в глазах потребителей. Легализация классификации потребителей автомобилей. Четвертый и последний этап состоит в том, чтобы легализовать новую классификацию в глазах потребителей посредством создания соответствующей инфраструктуры. Такая инфраструктура может включать в себя:. Легализация новой классификации — это самый сложный этап, так как на нем возможно наибольшее сопротивление. Но такая игра стоит свеч, ведь в случае победы, тот, кто затеял это, получит монопольный рынок, на котором сможет долгое время получать сверхприбыли. Понятно, что данная статья — это не инструкция к действию. Это скорее пища к размышлению о том, что мир многовариантен и всегда можно найти выход, если приложить определенные усилия. Как видно из статьи, сегментация рынка — это не просто способ поделить рынок на части, но еще и инструмент конкурентной борьбы. Кроме того — это инструмент расширения выбора, инструмент роста рынка, а значит и роста экономики. Перейти к основному содержанию. При этом под автомобилем каждого класса подразумевается следующие: Данный класс ограничивается следующими размерами: Сюда входят "самые маленькие" super-mini автомобили, предназначенные для условий тесного города. Тип кузова - обычно 3-дверный, реже 5-дверный хэтчбек. Экономичны, но удобны лишь для двух человек и небольшого багажа. Типичные представители - Daewoo, Ford Ka, Renault Twingo, Peugeot Популярный в Европе класс малогабаритных машин, считающихся "чисто городскими". Значительная часть отличается кузовом хетчбэк и передним приводом. На протяжении десятилетий законодателем мод здесь был Volkswagen Golf. Типичные автомобили - VW Golf и Bora, Ford Escort и Focus, Audi A3, Mercedes-Benz А-класса, Opel Astra, Peugeot , Honda Civic, Hyundai Accent, Toyota Corolla. Автомобили этого класса, хетчбэки и седаны, многими считаются, и вправе, оптимальным транспортным средством как по вместимости, так и по своим потребительским качествам. Типичные представители - Audi A4, Opel Vectra, VW Passat, Ford Mondeo, Mercedes-Benz С-класса, BMW 3-й серии, Peugeot Высший средний или бизнес- класс. Типичные представители - Audi А6, BMW 5-й серии, Mercedes-Benz E-класса, Opel Omega, Toyota Camry. Основная характерная черта данного класса длина автомобиля более 5 м. Например, Rolls-Royce, Jaguar XJ8, Mercedes-Benz S-класса, BMW 7-й серии. Классы G и H. Недорогие спортивные автомобили и дорогие спортивные автомобили.. Тут уже идет отход от чисто физических параметров в сторону характеристик отвечающих за темперамент. Хотя тут используется принцип размера, но уже большую роль играют возможности автомобиля. Большие внедорожники Класс MPV. В соответствии с данной классификацией у потребителей выработались определенные предпочтения и привычки. Они знают, какой автомобиль лучше для них, а какой хуже, а значит влезть в какой либо из сегментов, а тем более закрепится в нем в короткие сроки очень трудно, если вообще возможно. В такой ситуации можно надеяться только на чудо, например, если какой-то из производителей уйдет с рынка и попытаться занять его место. Но надеться на чудо не стоит, в бизнесе чудеса бывают еще реже, чем пришествие Христа. Вывод — классическая сегментация нам не годится. Надо разработать свою сегментацию рынка автомобилей и положить в ее основу имеющиеся сильные стороны. Наличие собственной сегментации рынка, приведет к такой ситуации, что предлагаемый Вами автомобиль — это уникальный, не имеющий аналогов, а значит и возможностей выбора. Разработка оригинальной классификации потребителей автомобилей. При выборе критерия сегментации надо опираться на нечто реальное и всегда помнить, что есть некие доминанты, которые влияют на то, как ведет себя тот или иной потребитель. Поэтому при выборе критериев классификации для пересегментации рынка, самое главное не пускаться в фантазию. Ведь можно придумать критерии, которые не имеют ничего общего с действительностью, а значит, не принесут результатов. Надо использовать только такие критерии, которые соотносятся с реальностью. Для этого надо понимать, что возникновение мотивов может происходить от следующих факторов:. Для того чтобы сохранить классификацию в привычных рамках, оставлено понятие классы. После того, как разработана и выбрана классификация, необходимо заняться изменением мировоззрения потребителей. Для этого необходимо информировать их о том, что старые классы — это уже не актуально. Надо убедить их в том, что при выборе автомобиля необходимо пользоваться исключительно новой классификацией. Продвижение классификации потребителей автомобилей. Третий этап заключается в том, чтобы внедрить в мировоззрение потребителей информацию о том, что мир гораздо богаче, чем они привыкли думать и, что использование автомобилей привычным образом — это уже не актуально, ведь автомобили могут быть использованы в гораздо более широких контекстах. Для продвижения необходимо разработать комплекс мероприятий, который может включать в себя:. НОВЫЕ СТАТЬИ Эффективное развитие дилерской сети. Эффективный поиск новых клиентов. Внедрение маркетинга как способ разбогатеть. Недорогой лендинг как генератор клиентов. На что обратить внимание? Leave this field blank. КЛАССИКА Консалтинг Разработка стратегий Планы маркетинга Мастер-классы Организация экспорта Создание логотипов Аутсорсинг маркетинга Коммерческие предложения Аналитика. ИННОВАЦИИ Создание рынков Создание "Ключа к бизнесу" Создание "Ключа к рынку" Создание "Ключа к товару" Повышение конверсии Генерация бизнес идей Ноодрайверы к рынку Создание систем продаж Тестирование рынков.
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны. Сегментация рынка - одна из важнейших стратегий современного маркетинга. Сегментация заключается в разделении рынка на однородные группы потребителей, обладающие определенной общностью. Это позволяет создать конкурентные преимущества любому новому субъекту, выходящему на рынок, а лидеру рынка - препятствовать конкуренции. Сегментация позволяет делать товары более привлекательными для определенных групп потребителей - целевых сегментов, повысить частоту потребления в этих группах и обеспечить преобразование потенциальных потребителей в реальных. Результативное функционирование предприятий в современных условиях требует проведения глубокого анализа рыночных процессов и явлений в целях рационального использования имеющихся ресурсов и качественного удовлетворения запросов потребителей. Однако, необходимо отметить, что освещение процесса сегментирования в научной литературе носит, в основном, описательный характер и, должным образом, не отражает методических проблем формирования оптимального набора критериев и выбора способов сегментирования конкретных товарных рынков с выходом на модели формирования в производстве продукции с заданным потребителем качеством. Большинство авторов утверждает, что единого подхода к процессу сегментирования рынка не существует и предлагает исследователям самостоятельно решать вопросы о критериях и методах сегментирования в каждом конкретном случае. Как следствие, публикации по проблемам сегментирования сводятся, чаще всего, к изложению результатов разовых исследований по отдельным товарным рынкам без продолжения линии на позиционирование товаров и без рассмотрения возможностей практического применения полученных результатов в конкретном производстве. Целью данной работы является изучение теоретических и практических аспектов сегментирования, выделение сегментов международного рынка легковых автомобилей. По своей структуре работа разделена на три главы, каждая из которых соответствует решению поставленных выше задач. В первой главе рассматриваются теоретические и методические основы сегментирования. Вторая глава отражает методику сегментирования непосредственно международного рынка легковых автомобилей. В третьей главе представлена характеристика рассматриваемого товара - легкового автомобиля, а также характеристика рынка этого товара. Кроме этого, в третьей главе осуществляется двухуровневое сегментирование рынка легковых авто. На основе информации словарей и энциклопедий, таких как Энциклопедический словарь экономики и права. Внешне-экономический толковый словарь проведен сравнительный анализ основных понятий, рассматриваемых в работе. Учебники и пособия, таких авторов как Голубков Е. Барсукова определяют методологию проведения сегментации, основные критерии. Информация о современном положении дел на рынках конкретных рассматриваемых компаний раскрывается в таких источниках, как Financial times, РБК. Техническая информация об устройстве автомобилей, детали, связанные с эксплуатацией, а также дополнительные сведения для анализа понятия сегментирования содержится в таких источниках, как Информационный бизнес-портал http: В работе широко рассмотрены общенаучные методы, такие как описательные дедуктивные и индуктивные, различные классификации, применяются сравнительные, аналитические и исторические методы. Из специальных можно выделить статистические методы, в частности метод многомерных группировок, расчет средних величин. Зарождение автомобильного рынка относят к году, когда Карл Бенц построил свой первый автомобиль. Бенц получил патент на свой автомобиль 29 января и начал первый выпуск автомобилей в году после того как его жена Берта Бенц показала с помощью первой междугородней поездки от Мангейма до Пфорсгейма и обратно в августе что безлошадные экипажи вполне подходят для повседневного использования. Это явилось основной причиной глобализации рынка. Развитие международного авторынка характеризуется динамичностью, большим количеством инноваций. На данный момент по данным Международной ассоциации автопроизводителей OICA , в году в мире было произведено 77 млн. Теоретические и методические основы сегментирования рынка и его особенности на международном уровне. Для определения сущности сегментации можно сравнить понятия из различных источников [см. Грэхэм Бетс, Барри Брайндли, С. В целом понятия сегментации из разных источников не имеют больших различий, на основе их анализа можно дать следующее общее определение:. Сегментация рынка - это разделение рынка на отдельные части сегменты по различным, обобщающим их признакам. В свою очередь, Рыночный сегмент - это группы потребителей, характеризующиеся однотипной реакцией на предлагаемые продукты и на набор маркетинговых стимулов Голубков Е. Сегменты выделяются по определенному принципу признаку, критерию, базису сегментирования, то есть характеристике или набору характеристик, используемых для распределения потребителей по сегментам. Сегментация может проводится на потребительском рынке. Она может быть произведена по нескольким признакам [см Рис. Чаще, для получения всеобъемлющей информации о покупателях выделяют сегменты на основе совокупности признаков, [см Таблицу 2]. Также на мировом рынке может осуществляться межрыночная сегментация-- выявление группы потребителей, которые схожи по множеству характеристик, которые выходят за пределы географических границ. Для характеристики сегментов используются различные критерии:. Все сегменты должны отличаться друг от друга и испытывать разные потребности. Внутри каждой группы потребители должны иметь определенное сходство, что позволит разработать соответствующий план маркетинга для всего сегмента. На базе данного критерия определяется, насколько рентабельной будет для предприятия работа на выделенный сегмент рынка. Известны два общих подхода к сегментированию: Априорный подход опирается на достижения социологии и психологии -- использует информацию социального, демографического и экономического характера и психографические характеристики. В первом случае производится списочное описание потребителей, то есть рассматривается полный их список. Это метод полной переписи верхней прослойки потребителей. Применение его дает возможность определить емкость потребительского рынка, которая рассматривается как сумма потребностей предприятий из сформированного списка. При втором подходе к описанию потребителей промышленного рынка, когда численность предприятий-потребителей достаточно высока и отсутствует возможность формирования полной переписи, применяют сегментирование по обусловленным признакам, связанным с деятельностью промышленного предприятия или его характеристиками. Такими признаками могут быть финансовые показатели промышленного предприятия величина оборота, прибыльность деятельности, величина основных фондов и т. Выбор показателей предприятия, признаков сегментирования в этом случае обусловлен сущностью услуг или продуктов, которые предполагается оказывать или поставлять этим предприятиям. Банки и биржи, ЮНИТИ, Создать глобальный универсальный продукт вряд ли возможно, даже имея детальный социально-демографический портрет всего населения Земли. Количество рыночных ниш возрастает с развитием информационных технологий, способов передачи информации, доступности и открытости информационного пространства. В рамках второго подхода подразумевается неопределенность признаков сегментирования и сущности самих сегментов, т. Апостериорные подходы к сегментированию и объяснению потребительского поведения рождены анализом статистики продаж. Содержание такого анализа весьма прозрачно и логично. Этот метод применяют при сегментировании потребительских рынков, сегментная структура которых не определена в отношении продаваемого продукта. Среди методов второй группы наиболее распространенными являются матричный и статистический методы. Матричный метод предполагает, что результаты сегментирования представляются в виде матрицы. Примером такого рода методов является матрица Абеля Завгородняя А. Питер, , -- С. Выбор сегмента производится по трем ключевым составляющим:. Выделение сегментов может быть осуществлено по методу группировок. Суть метода заключается в последовательной разбивке всей совокупности потребителей на группы по наиболее важным признакам. При этом каждая следующая группа разбивается на две части и отбирается подгруппа, содержащая целевых потребителей. В последние годы достаточно широкое применение получил метод многомерной классификации, подразумевающий проведение классификации потребителей одновременно по многим признакам. Этот метод, как правило, опирается на данные маркетинговых исследований, проводимых по репрезентативной выборке потенциальных клиентов. Обычно он способен обеспечить более объективные результаты, но требует больших затрат. Выбор метода сегментации зависит от множества факторов наличие средств на проведение исследований; сроки, в которые необходимо получить результат; особенности рынка и т. Наиболее эффективными из них являются методы автоматической классификации, или кластерного анализа, таксономии. В любом случае сегментацию имеет смысл начинать с применения метода группировок. Если достоверность результатов, полученных таким путем, вызывает сомнения, или результаты, полученные разными специалистами, сильно расходятся между собой, целесообразно провести сегментацию по методу многомерной классификации. Учебное пособие по маркетингу. Основной недостаток статистических методов сегментации состоит в том, что различным признакам придаются одинаковые значения, и потому полученный результат может быть продуктом формальной логики. Поэтому требуется правильный отбор переменных с учетом их важности с точки зрения маркетинговой стратегии и программы фирмы на мировом рынке Международный маркетинг: Сегментирование рынка - это стратегия фирмы. Его цель состоит в приспособлении рыночных сегментов для выполняемых фирмой задач. На международном рынке перед фирмой возникают две перспективы: В первом случае фирма разрабатывает единый для всех стран план действий. Данная политика целесообразна в случае сходства иностранных рынков с национальным. Во втором же случае стратегия разрабатывается для каждого сегмента. Сегментация международных рынков имеет свою специфику. На первом месте здесь стоит широкая дифференциация стран. Каждая страна имеет свои обычаи, традиции, порядки, устои, неповторимый менталитет, собственное трудовое, налоговое и валютное законодательство, административное право. Существуют значительные расхождения в области внешнеторговой политики. Существенно различаются государства и по уровню своего экономического развития. Каждое из этих различий необходимо учитывать в сегментации. Тяжело рассматривать рынок в мировых масштабах, а на уровне отдельных субъектов возникает проблема, с одной стороны, избытка информации, как качественной так и количественной, и с другой стороны, как парадокс - проблема недостатка информации по отдельным узким вопросам. В крупных корпорациях над вопросами сегментирования рынка трудятся целые маркетинговые отделы, довольно сложным представляется осуществить полноценное сегментирование в заданных рамках. В большей степени со всеми проблемами удалось справиться. Проблема эквивалентности информации из различных источников решена выбором в пользу более авторитетных источников и более новой информации. Проблема эквивалентности количественной информации решается путем ручной конвертации информации в нужные единицы. Не удается справится с огромными объемами информации, отсортировать только нужную, найти недостающие факты по отдельным узким вопросам. Цели исследования - разделить рынок легковых автомобилей на сегменты по различным признакам и критериям в соответствии с заданными границами, описать ситуацию на мировом рынке легковых автомобилей, представить актуальную информацию об объемах производства и потребления, основных тенденциях и состоянии рынка, произошедших изменениях на протяжении последнего десятилетия. Данные цели реализуются посредством постановки и выполнения следующих задач:. Изучение состояния и динамики отдельных рынков легковых автомобилей 1. Особенности авторынка в США. Анализ внутреннего производства автомобилей, рыночные доли основных участников рынка. Выявление тенденций динамики на данных рынках на протяжении заданного периода времени. Для обеспечения актуальности в работе были использованы авторитетные источники информации. Для упрощения их представления они сформированы в таблицу 3. Большая часть всей количественной информации содержится в годовых отчетах OICA - международной организации производителей автомобилей. На официальных сайтах рассматриваемых компаний содержится информация о компании, консолидированная финансовая отчетность, сведения о продукции. На основе информации словарей и энциклопедии проведен сравнительный анализ основных понятий, рассматриваемых в работе. Учебники и пособия определяют методологию проведения сегментации, основные критерии. Информация о современном положении дел на рынках конкретных рассматриваемых компаний. Техническая информация об устройстве автомобилей, детали, связанные с эксплуатацией, а также дополнительные сведения для анализа понятия сегментирования. Основополагающим критерием является уровень доходов населения, так как автомобиль не является товаром повседневного спроса и требует достаточным финансовых вложений. Принадлежность к различным социальным слоям также является определяющим критерием, так как у каждого социального слоя есть свои предпочтения, к тому же, они напрямую связаны с уровнем доходов. Принадлежность к тому или иному социальному слою напрямую зависит от уровня образования и рода занятий. Все три региона имеют сильные различия, как территориальные, так и поведенческие - каждому из них присущ свой неповторимый менталитет. От демографических факторов выбор и покупка авто зависит в большой степени, так как различные возрастные группы обладают, например, разным уровнем доходов. Свои предпочтения имеются и у различных полов. В частности, растет число женщин за рулем во всем мире. От размера семьи зависит, например, тип кузова автомобиля. Что касается национальности, люди чаще выбирают авто отечественных производителей. Психографические характеристики также не стоит недооценивать.. Консервативные люди остаются верны маркам и моделям с которыми уже имели дело, новаторы люди с активным образом жизни чаще меняют машины, следят за новинками. Поведенческие характеристики также важны. Степень готовности к покупке отражает вероятность с которой человек решится на приобретение авто, а значит, его информированность. Потенциальных пользователей легче склонить к приобретению, чем не пользователей. Полезность покупки связана с принадлежностью к социальному классу и уровнем доходов. Так, люди высшего класса с высокими доходами приобретают авто дороже, но удобнее и престижнее. Краткая характеристика легкового автомобиля, как товара. Здесь необходимо рассмотреть классификацию легковых авто, выделить те, которые будут приняты к рассмотрению. Краткая характеристика выбранного рынка, определение его границ, структуры, получение общего представления. Здесь же определяется емкость рынка, тенденции в рамках рассматриваемых временных границ, основные субъекты рынка. Определение подхода к международной сегментации для выбранного рынка, его целесообразности в зависимости от целей маркетинговой стратегии и объяснение выбора:. Выбор метода осуществления международной сегментации матричный метод, статистический метод, кластерный метод и др. Проведение двухуровневой международной сегментации международного рынка легковых автомобилей. Проведение макросегментирования международного рынка по географическому принципу. Указание географического состава каждого сегмента и объяснение целесообразности выделения именно таких географических сегментов. Описание каждого географического сегмента по следующим характеристикам: Оценка выделенных макросегментов по степени идентифицируемости, отличия от других сегментов, значительности;. Обоснование выбора уточняющих сегментационных базисов принципов сегментирования:. По каждому выбранному сегментационному базису проводится разделение на сегменты количественно. Описание каждого сегмента по каждому сегментационному базису критерию сегментирования по определенным характеристикам качественно. Оценка выделенных микросегментов с точки зрения идентифицируемости, отличия от других сегментов, измеримости; значительности; доступности, стабильности; действенности. Анализ проблем международной рыночной сегментации, с которыми пришлось столкнуться при выполнении сегментирования. Этот термин охватывает троллейбусы, то есть нерельсовые транспортные средства, соединённые с электрическим проводом; он не охватывает такие транспортные средства, как сельскохозяйственные тракторы, использование которых для перевозки людей или грузов является лишь вспомогательной функцией ст. Легковой автомобиль -- автомобиль, полной массой не более кг. Управлять легковым автомобилем может только человек, достигший определенного возраста лет и получивший специальные водительские права категории В. Это объясняется многообразием модификаций. На мирововм рынке представлены автомобили даже с учетом требований самых узких слоев потребителей. Поэтому большую роль при реализации играют дилеры. Автомобиль состоит из трех основных частей: Шасси составляет основу автомобиля и состоит из трансмиссии, ходовой части и механизмов управления. Трансмиссия автомобиля состоит из механизмов и узлов, предназначенных для передачи крутящего момента от коленчатого вала двигателя к ведущим в большинстве случаев задним колесам автомобиля. Крутящим моментом называется момент силы, под действием которой происходит вращение тела. Он определяется как произведение силы на плечо, на котором она приложена. Сцепление предназначено для плавного соединения двигателя с другими агрегатами и узлами трансмиссии и временного их разобщения. Оно расположено между двигателем и коробкой передач. Коробка передач позволяет изменять крутящий момент, который передается от двигателя к ведущим колесам автомобиля, разъединять двигатель и ведущие колеса, а также дает возможность автомобилю двигаться задним ходом. Карданная передача передает крутящий момент от коробки передач к главной передаче под изменяющимся углом. Главная передача увеличивает крутящий момент, который к ней подводится, и передает его под прямым углом на приводные валы. Дифференциал обеспечивает ведущим колесам автомобиля вращение с неодинаковым числом оборотов, что необходимо при движении на поворотах и по неровной дороге. Приводные валы колес полуоси предназначены для передачи крутящего момента от дифференциала к ведущим колесам. Ходовая часть автомобиля состоит из рамы, переднего и заднего мостов, соединенных с рамой при помощи рессор. Механизмы управления служат для изменения направления движения, торможения автомобиля и удержания его в неподвижном состоянии. К ним относятся рулевое управление и тормоза. Кузов грузового автомобиля состоит из кабины водителя и грузовой платформы. Кузов легкового автомобиля цельнометаллический, приспособлен для размещения в нем пассажиров. К кузову относятся также и детали оперения: Компоновка отдельных частей может быть различной. При этом наметилась общая тенденция увеличивать пространство дли пассажиров и грузов, уменьшать пространство для двигателя и других агрегатов с одновременным уменьшением их веса http: Автомобили легковые и прочие моторные транспортные средства, предназначенные главным образом для перевозки людей кроме моторных транспортных средств товарной позиции , включая грузопассажирские автомобили-фургоны и гоночные автомобили:. Маленькие габариты -- длина -- не более , ширина -- не более Динамические и ходовые качества посредственные. Комфортен для двух человек и небольшого багажа. Малогабаритный автомобиль особого класса. Комфортен для поездок четырёх человек или путешествия двух человек с солидным багажом. Личный автомобиль или автомобиль для небольшой семьи городские поездки и пригородные. Универсальные, относительно компактные и одновременно вместительные автомобили. Динамические и скоростные качества варьируются в широких пределах. Комфортен и для поездок и для путешествий. Хэтчбек, седан, универсал и универсалы повышенной вместимости. Длина 4,4 - 4,7м. Ширина 1,7 - 1,8м. Обычная группа -- модели массового спроса умеренной стоимости Opel Vectra, Peugeot, Ford Mondeo, Toyota Avensis, Nissan Primera, Volkswagen Passat. Элитная -- дорогие и хорошо укомплектованные Audi A4, Alfa Romeo , BMW 3-й серии, Mercedes-Benz C. Обычная группа -- Opel Omega, Toyota Camry. Очень дорогие автомобили представительского характера, практически не приобретаемые физическими лицами ни в Европе, ни в России. Уровень комфорта и вместимость -- по высшему классу -- Audi A8, BMW серии 7, Mercedes-Benz S класса, Jaguar XJ8 и Lexus LS Вместимость этих моделей в трехрядном исполнении -- от 6 до 8 мест, а минивэнов -- до 9 мест, включая водителя. К обычным УПВ можно отнести Citroen Evasion, Mazda MPV, Renault Espace, SEAT Alhambra и Volkswagen Sharan. В случае демонтажа задних сидений могут использоваться для грузопассажирских перевозок. Вместимость -- от 4 до 9 мест. Назначение -- вполне универсальное, хотя может быть и весьма специфическим. Подразделяются на 3 группы: Alfa Romeo GTV, Audi TT Coupe, BMW Coupe 3 серии, FIAT Coupe, Ford Cougar, Honda Prelude, Mercedes-Benz CLK, а также Porsche и Jaguar XK8 Coupe. Имеют автоматически поднимаемый и устанавливаемый верх или трансформируемую жесткую крышу -- Audi A4 Cabriolet, Audi TT Cabriolet, Mercedes-Benz SLK. Таблица 8 Характеристика легкового автомобиля, как товара, обращающегося на международном рынке. Он может использоваться как для собственных нужд, так и быть капиталовложением какой-либо организации. Все зависит от условий эксплуатации целей владельца. Такие приобретения не совершаются бездумно. В настоящее время практически нет препятствий для транспортировки легковых автомобилей. Степень дифференциации технических и субъективных характеристик чрезвычайно высока, так как существует огромное разнообразие комплектаций, что объясняет наличие очень высокой конкуренции на рынке легковых авто. Иллюстрация необходимости стандартизации качества http: Полные затраты были бы ниже, если бы все водили машины по одной стороне дороги. Однако, были разработаны и интенсивно используются в промышленности стандарты на многие компоненты автомобилей, что в некоторой степени ведет к снижению затрат. Как таковой упаковки у автомобиля не существует. Обычно при транспортировке автомобили не упаковываются. Однако производителями заграничных автомобилей была разработана также новая технология упаковки машин для перевозки. Новинка представляет собой некое подобие чехла, в который перед транспортировкой упаковывают все авто. Не спрятанной в чехол остается только дверь со стороны водительского сидения - это дает возможность перегонять автомобиль по мере надобности. Автотранспортные средства подлежат обязательной маркировке. Одной из основных частей маркировки автотранспортных средств является код VIN. Основным международным стандартом, регламентирующим нанесение кода VIN, является стандарт ISO Идентификационный номер наносится в одном месте на раму или часть кузова, не являющуюся легкосъемной. Идентификационный номер, по возможности, должен наноситься с правой стороны, в передней части транспортного средства, в легкодоступном для считывания месте. Не существует двух транспортных средств, имеющих одинаковый VIN. Если такое обнаружено, значит на одном из автомобилей VIN "перебит", то есть полностью или частично злоумышленниками исправлены некоторые символы. VIN обязательно состоит из 17 знаков. I, O, Q - запрещено, так как их можно спутать с цифрами 1, 0, а также перепутать между собой. Значение бренда при выборе авто играет важную роль, а на первом месте в рейтинге выступают немецкие автомобили, заводы по производству которых были основаны много лет назад. А первые автомобили компании, выпушенные с по годы, в настоящее время находятся в частных коллекциях и стоят целое состояние http: Автомобильная индустрия развивается по тем же законам экономики, маркетинга, брендинга. Однако, в ней есть свои специфические особенности. Существуют два основных подхода к разработке нового автомобиля: При инженерном подходе сначала задаются технические параметры будущего автомобиля, будь то внедорожник или гоночный автомобиль, а затем дизайнер создает форму автомобиля. Создание бренда в этом случае довольно жестко ограничено функциональными характеристиками машины и дизайнер подстраивается под них, ограничивая свою фантазию. Если совместить эти два подхода, изначально понимая, каков должен быть конечный результат, то можно получить автомобиль в оригинальном дизайне с отличными дорожными качествами и набором сервисных опций. При таком подходе команды инженеров и дизайнеров должны работать параллельно, рука об руку, постоянно контактируя, обмениваясь идеями и техническими решениями на каждом промежуточном этапе разработки автомобиля. Иначе, без тесного взаимодействия всех членов команды создание бренда просто невозможно. Особое значение имеет экономическая составляющая будущего бренда. Мало того, что автомобиль должен быть привлекательным внешне и функциональным внутренне, он должен соответствовать своему ценовому сегменту, не получиться слишком дорогим http: Значимость сервиса очевидна, так как от этого зависит как сложатся отношения с покупателем. Сервис - это индивидуальный подход к клиенту на всех этапах, начиная с оформления заказа до сервисного сопровождения. Отдел продаж готовит спецификацию автомобиля, исходя из пожеланий клиента; сервис устанавливает необходимое клиенту доп. При необходимости автомобиль доставляется в страну до стоянки клиента с полным таможенным оформлением. Своевременное техобслуживание позволит поддерживать автомобиль в исправном состоянии на протяжении всего срока эксплуатации и наслаждаться вождением. Существуют также сервисы нового уровня, которые теперь можно заказать, не выходя из дома - через интеренет. Ремонт сидений покраска затертостей, ремонт проженных мест, разглаживание складок кожи. Устранение посторонних запахов в салоне удаление следов прокуренности салона, прочих запахов ;. Чистка и увлажнение резиновых молдингов данные места очень быстро теряют свой цвет и блеск от реагента , уплотнителей, накладок удаление скрипов, щелей ;. Полировка накладок из дерева в салоне удаление царапин, покрытие лаком для первоклассного блеска ;. Интерактивная приемка, позволяющая осуществлять приемку автомобиля в ремонт и экспресс-диагностику. Гарантия на автомобиль http: Для разных марок автомобилей в разных странах условия гарантии могут заметно отличаться. Это зависит от климата и условий эксплуатации. На сегодняшний день, многие автосалоны предоставляют гарантию на новые автомобили, срок гарантийного обслуживания обычно колеблется от 2 - 3, иногда даже до семи лет. Достаточно часто в условия гарантии входят периодическое техническое обслуживание автомобиля, причем на строго установленных станциях техобслуживания, исключается малейшее вмешательство в автомобиль без специалистов опять же установленной станции, и, что не является редкостью, приобретение дополнительного оборудования, как то магнитола, сигнализация, опять же только у официального представителя приобретенной марки автомобиля. Также включается стоимость доставки автомобиля до ближайшего СТО на расстояние не более, обозначенного в гарантийном сертификате. На оригинальные аксессуары, установленные на автомобиль дилером, также распространяется гарантия. Как правило, срок гарантии составляет три года и зависит от пробега автомашины. В зависимости от специфики страховой защиты и объектов, которые покрывает страховка, различают:. Понятие сегментирования рынка, его основные методы и принципы. Признаки сегментирования и пути позиционирования товаров, выбор целевых сегментов рынка. Существующие стратегии охвата рынка и возможности их применения, порядок проведения сегментирования. Понятие, сущность, принципы, критерии и методы сегментирования рынка. Основные этапы процесса сегментирования рынка потребительских товаров. Выбор целевого сегмента и позиционирование товара. Особенности сегментирования рынка промышленных товаров. История возникновения метода сегментирования рынка. Этапы, признаки, критерии сегментирования. Сегментирование международного рынка компанией Activision Blizzard - издателя видеоигр. Сущность сегментирования рынка сбыта: Исследование рынка предприятия на примере ресторана "Варвар", разработка стратегии его развития, выбор целевых сегментов и позиционирование товаров и услуг. Основные факторы-показатели, используемые маркетологами при анализе рынка. Общий подход к сегментированию рынка. Основные принципы сегментирования потребительских рынков. Выбор целевых сегментов рынка. Выявление наиболее привлекательных сегментов рынка. Характерные черты и признаки сегментирования рынка. Правильный выбор самого эффективного рыночного сегмента. Оценка положения своего товара на рынке. Сущность сегментирования, рынок как дифференцированная структура, зависимость от групп потребителей и потребительских свойств товара. Признаки и критерии сегментации рынка, поведенческие признаки сегментирования рынка, этапы жизненного цикла товара. Принципы сегментирования потребительного рынка по географическому, демографическому, психографическому и поведенческому признакам. Понятие и виды каналов сбыта и целевых сегментов рынка. Агент, брокер, маклер как посредники в каналах распределения товара. Уровни, цели и структура сегментирования рынка, его признаки и виды. Особенности проведения сегментирования рынка общественного питания, понятие "фокус-группы" и процедура анкетирования. Обзор рынка ресторанов быстрого питания фаст-фуд в г. Сравнительная динамика продаж легковых автомобилей в РФ. Анализ доли и прироста иностранных марок, участвующих в программе утилизации. Краткосрочная и долгосрочная модели этапов развития рынка автомобилей. Прогноз объема продаж легковых автомобилей. Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т. PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах. Главная База знаний "Allbest" Маркетинг, реклама и торговля Сегментирование международного рынка товара на примере легковых автомобилей. Теоретические и методические основы рынка и его особенности на международном уровне. Понятие сегментирования рынка и характеристика его сегментов. Характеристика международного рынка легковых автомобилей. Особенности его двухуровневого сегментирования. Введение Сегментация рынка - одна из важнейших стратегий современного маркетинга. В работе поставлены следующие задачи: Теоретические и методические основы сегментирования рынка и его особенности на международном уровне рынок международный автомобиль сегментирование 1. Таблица 1 Понятия сегментации из различных источников Сегментация рынка разделение рынка на отдельные части сегменты по различным признакам Энциклопедический словарь экономики и права. Задачей сегментации может быть определение: Чаще, для получения всеобъемлющей информации о покупателях выделяют сегменты на основе совокупности признаков, [см Таблицу 2] Рис. Сегментационные переменные в соответствии с критериями сегментирования Признак Переменные Социально-экономический принадлежность к определенной социальной группе, уровень жизни, уровень образования, уровень доходов и расходов, род занятий и т. Географический Регион, область, район, город, плотность. Демографический возраст, пол, размер семьи, национальность, вероисповедание Психографический Ценности, интересы, особенности личности и образа жизни Поведенческий Мотивы покупок Также на мировом рынке может осуществляться межрыночная сегментация-- выявление группы потребителей, которые схожи по множеству характеристик, которые выходят за пределы географических границ. Для характеристики сегментов используются различные критерии: На базе данного критерия определяется, насколько рентабельной будет для предприятия работа на выделенный сегмент рынка 1. Выбор сегмента производится по трем ключевым составляющим: Матрица Абеля Апостериорные подходы к сегментированию и объяснению потребительского поведения рождены анализом статистики продаж. Схема классификации по методу группировок В последние годы достаточно широкое применение получил метод многомерной классификации, подразумевающий проведение классификации потребителей одновременно по многим признакам. Основные проблемы, с которыми пришлось столкнуться: Методика сегментирования международного рынка легковых автомобилей 2. Данные цели реализуются посредством постановки и выполнения следующих задач: Особенности авторынка в США 1. Особенности авторынка в России 1. Особенности авторынка в Японии 2. Анализ внутреннего производства автомобилей, рыночные доли основных участников рынка 3. Выявление тенденций динамики на данных рынках на протяжении заданного периода времени 4. Оценка и прогноз развития рынка 5. Выделение на основе проведенного анализа сегментов рынка Для обеспечения актуальности в работе были использованы авторитетные источники информации. Таблица 3Характеристика информационного обеспечения Вид источника Характеристика Пример источника, использованного в работе Комментарии Статистическая информация цифровая информация в виде показателей, прогнозных моделей и оценок. OICA, Автостат Большая часть всей количественной информации содержится в годовых отчетах OICA - международной организации производителей автомобилей. Коммерческая информация информация по компаниям, фирмам, направлениям их работ, продукции, финансовом состоянии, деловых связях. Toyota global, Honda, General Motors global, Ford Motor comp. Нормативная информация Акты, соглашения связанные с регулированием Конвенции о дорожном движении Вена, 8 ноября года. Барсукова; Курс экономической теории, под ред. Новостные источники Периодические издания Financial times, РБК Информация о современном положении дел на рынках конкретных рассматриваемых компаний. Самостоятельно изданные источники Статьи в сети Интернет, форумы, блоги, публикации Информационный бизнес-портал http: Определение подхода к международной сегментации для выбранного рынка, его целесообразности в зависимости от целей маркетинговой стратегии и объяснение выбора: Присвоение имени каждому сегменту. Оценка выделенных макросегментов по степени идентифицируемости, отличия от других сегментов, значительности; 6. Проведение микросегментирования международного рынка по ряду принципов. Обоснование выбора уточняющих сегментационных базисов принципов сегментирования: По каждому выбранному сегментационному базису проводится разделение на сегменты количественно 6. Характеристика и сегментирование международного рынка легковых автомобилей 3. На мирововм рынке представлены автомобили даже с учетом требований самых узких слоев потребителей - Решение клиента о покупке начинает базироваться на эмоциях и удобстве места покупки и обслуживания, а значит, продажи такого продукта требуют высокой квалификации продавцов, наличия знаний в этой области, а также специальных техник продаж. Передние и задние мосты имеют колеса, которые могут быть управляемыми и ведущими. Таблица 6Место в ТН ВЭД ТС Автомобили легковые и прочие моторные транспортные средства, предназначенные главным образом для перевозки людей кроме моторных транспортных средств товарной позиции , включая грузопассажирские автомобили-фургоны и гоночные автомобили: По месту производства выделяют: Маленькие габариты -- длина -- не более , ширина -- не более Динамические и ходовые качества посредственные. В черте города, как второй автомобиль в семье Rover Mini B 3- и 5-дверные хэтчбеки, реже седаны, длина , ширина Малогабаритный автомобиль особого класса. Skoda Felicia С Хэтчбек, седан, универсалили УПВ. Длина 3,9 -- 4,4м. Ширина 1,6 -- 1,75м Универсальные, относительно компактные и одновременно вместительные автомобили. Личный автомобиль, семейный автомобиль VW Golf D Хэтчбек, седан, универсал и универсалы повышенной вместимости. Ширина 1,7 - 1,8м Обычная группа -- модели массового спроса умеренной стоимости Opel Vectra, Peugeot, Ford Mondeo, Toyota Avensis, Nissan Primera, Volkswagen Passat. Личный престижный автомобиль, комфортный и престижный -- для семьи Audi A4 Е Седаны и универсалы. Ширина более 1,7м Обычная группа -- Opel Omega, Toyota Camry. Ширина более 1,7м Очень дорогие автомобили представительского характера, практически не приобретаемые физическими лицами ни в Европе, ни в России. Уровень комфорта и вместимость -- по высшему классу -- Audi A8, BMW серии 7, Mercedes-Benz S класса, Jaguar XJ8 и Lexus LS Личный престижный автомобиль Audi A8 Минивэны и автомобили повышенной вместимости Хэтчбек, седан, универсал или УПВ Вместимость этих моделей в трехрядном исполнении -- от 6 до 8 мест, а минивэнов -- до 9 мест, включая водителя. Volkswagen Sharan Внедорожники 3- или 5-дверные универсалы, реже со съемным мягким верхом. Для местности с тяжелой проходимостью УАЗ Купе Купе вместимостью 2 или 4 мест Alfa Romeo GTV, Audi TT Coupe, BMW Coupe 3 серии, FIAT Coupe, Ford Cougar, Honda Prelude, Mercedes-Benz CLK, а также Porsche и Jaguar XK8 Coupe Автомобиль слишком чувствителен для российских дорог Audi TT С открытым кузовом Кабриолеты, родстеры и спайдеры Имеют автоматически поднимаемый и устанавливаемый верх или трансформируемую жесткую крышу -- Audi A4 Cabriolet, Audi TT Cabriolet, Mercedes-Benz SLK Летом на природе Mercedes-Benz SLK Характеристика рассматриваемого товара представлена в таблице 8. Таблица 8 Характеристика легкового автомобиля, как товара, обращающегося на международном рынке Основание классификации Положение товара Пояснение Тип товара -Товар двойного применения -Товар длительного потребления -Товар предварительного выбора -Функционал легкового авто не предполагает разделения на товары для бизнеса или частных покупателей. Все зависит от условий эксплуатации целей владельца -Для выбора автомобиля покупатель сначала должен получить полное представление о существующем ассортименте и ценах. Степень торгуемости Полностью торгуемый В настоящее время практически нет препятствий для транспортировки легковых автомобилей Степень глобализации Полностью глобальный Легковой автомобиль можно отнести к товарам полностью глобальным Основные технические и субъективные характеристики качества легкового автомобиля: Безопасность Степень дифференциации технических и субъективных характеристик чрезвычайно высока, так как существует огромное разнообразие комплектаций, что объясняет наличие очень высокой конкуренции на рынке легковых авто. Структура VIN VIN обязательно состоит из 17 знаков. VIN делится на 3 части: WMI World Manufacturers Identification - мировой индекс изготовителя VDI Vehicle Description Section - описательная часть VIS Vehicle Identification Section - отличительная часть Значение бренда при выборе авто играет важную роль, а на первом месте в рейтинге выступают немецкие автомобили, заводы по производству которых были основаны много лет назад. В основном, стандартные формы сервиса выглядят следующим образом [см. Химическая чистка салона; Полировка кузова и фар; Покраска отдельных элементов кузова; Ретуширование сколов и царапин; Выправление вмятин; Ремонт сидений покраска затертостей, ремонт проженных мест, разглаживание складок кожи Ремонт пластиковых порогов удаление царапин, наносимых обувью ; Устранение посторонних запахов в салоне удаление следов прокуренности салона, прочих запахов ; Чистка и увлажнение резиновых молдингов данные места очень быстро теряют свой цвет и блеск от реагента , уплотнителей, накладок удаление скрипов, щелей ; Устранение посторонних шумов в салоне; Полировка накладок из дерева в салоне удаление царапин, покрытие лаком для первоклассного блеска ; Изготовление тканевых ковриков на любые марки автомобилей; Интерактивная приемка, позволяющая осуществлять приемку автомобиля в ремонт и экспресс-диагностику Предварительная оценка стоимости работ, запасных частей и материалов; Квалифицированные консультации специалистов Все виды диагностики и ремонта автомобилей Гарантийный ремонт Ремонт двигателей и коробок передач Кузовные и малярные работы Шиномонтаж и балансировка Установка аудио и видео аппаратуры Установка оригинальных аксессуаров и дополнительного оборудования Мойка кузова и двигателя Современные эффективные методы продаж Организация информационного обслуживания покупателей Гарантия на автомобиль http: В большинстве случаев гарантийные обязательства включают: Гарантия не распространяется на: В зависимости от специфики страховой защиты и объектов, которые покрывает страховка, различают: Организация процесса сегментирования рынка. Сегментирование и выбор целевых рынков на примере компании Activision Blizzard. Сегментирование рынка услуг ресторана с целью изучения вопроса сегментирования рынка. Сегментирование тюменского рынка ресторанов быстрого питания fast-food. Прогноз развития рынка автомобилей в РФ. Другие документы, подобные "Сегментирование международного рынка товара на примере легковых автомобилей ". Энциклопедический словарь экономики и права. Автомобили легковые и прочие моторные транспортные средства, предназначенные главным образом для перевозки людей кроме моторных транспортных средств товарной позиции , включая грузопассажирские автомобили-фургоны и гоночные автомобили: Химическая чистка салона; Полировка кузова и фар; Покраска отдельных элементов кузова; Ретуширование сколов и царапин; Выправление вмятин; Ремонт сидений покраска затертостей, ремонт проженных мест, разглаживание складок кожи Ремонт пластиковых порогов удаление царапин, наносимых обувью ; Устранение посторонних запахов в салоне удаление следов прокуренности салона, прочих запахов ; Чистка и увлажнение резиновых молдингов данные места очень быстро теряют свой цвет и блеск от реагента , уплотнителей, накладок удаление скрипов, щелей ; Устранение посторонних шумов в салоне; Полировка накладок из дерева в салоне удаление царапин, покрытие лаком для первоклассного блеска ; Изготовление тканевых ковриков на любые марки автомобилей;. Интерактивная приемка, позволяющая осуществлять приемку автомобиля в ремонт и экспресс-диагностику Предварительная оценка стоимости работ, запасных частей и материалов; Квалифицированные консультации специалистов Все виды диагностики и ремонта автомобилей Гарантийный ремонт Ремонт двигателей и коробок передач Кузовные и малярные работы Шиномонтаж и балансировка Установка аудио и видео аппаратуры Установка оригинальных аксессуаров и дополнительного оборудования Мойка кузова и двигателя. Современные эффективные методы продаж Организация информационного обслуживания покупателей.
Эпохи истории мира
Средства понижающие температуру тела
Синяя лампа инструкция по применению
Бунин поздний час краткое содержание
График посещения мавзолея