Skip to content

Instantly share code, notes, and snippets.

Show Gist options
  • Star 0 You must be signed in to star a gist
  • Fork 0 You must be signed in to fork a gist
  • Save anonymous/54deca64fa044669a38dd47d17e47998 to your computer and use it in GitHub Desktop.
Save anonymous/54deca64fa044669a38dd47d17e47998 to your computer and use it in GitHub Desktop.
Методы нейтрализации манипуляции в деловом общении

Методы нейтрализации манипуляции в деловом общении



Приходилось ли вам сталкиваться с манипуляциями в своей жизни? Несомненно, ответ будет однозначный: Каждый из вас хотя бы раз был вовлечен в манипулятивные игры, возможно, даже не осознавая этого. Взаимодействуя с людьми, мы попеременно превращаемся то в жертву, то в ловкого кукловода. Манипуляции в общении могут быть явными, лежащими на поверхности, скрытыми или очень скрытыми. На работе, дома, в кругу друзей и знакомых люди часто стараются подвести партнера к действиям, выгодным и интересным им. При помощи различных приемов добиться от него определенного поведения. Это и называется манипуляция в общении. Психология как наука изучает такие примеры и разрабатывает способы защиты от них. В свою очередь, эти же люди, навязывающие свои интересы и заставляющие играть по их правилам, в других ситуациях сами поддаются на уловки и становятся ведомыми. Основная характеристика манипуляций в общении — внимание к положительным и отрицательным качествам, слабостям и порокам окружающих. Это затрагивание эмоциональных струн, таких как: Умелые манипуляторы могут брать одновременно несколько ниточек или шариков — эмоций - и мастерски жонглировать ими. Сильное психологическое воздействие оказывают на нас религиозные культы, различные государственные институты и само государство. Современное ведение бизнеса также невозможно без манипуляций. Все виды делового общения пронизаны ими: Манипуляции в деловом общении помогают заключать выгодные сделки, увеличивать прибыль, подводят партнеров и заказчиков к нужным решениям. Мужчина и женщина сидят в уличном кафе. К ним подходит бабушка с корзинкой цветов, предлагая мужчине купить их для своей дамы. Продавщица не просто делает торговое предложение, у нее есть скрытый расчет на то, что отказа от покупки не будет, так как кавалер не захочет выглядеть в глазах предмета своих симпатий жадным и неромантичным. Это явная манипуляция в процессе общения. Проще откупиться и не краснеть. Манипуляции в общении могут быть как короткими, так и продолжительными. Чередование агрессивного и доброжелательного стилей при общении. Смысл этой игры — добиться от подозреваемого признания. Не будет преувеличением сказать, что весь мир состоит из желания влиять на других и программировать их в соответствии со своими желаниями. Бояться этого не надо, лучше изучать примеры манипуляций в общении, учиться противостоять хитрым приемам и использовать их в дальнейшем себе и другим во благо. Такие умения помогут сэкономить время, сберечь нервы, здоровье и сохранить хорошие отношения с окружающими. Для этого нужно знать способы манипуляции в общении. Их перечень достаточно широк, и охватить их все в данной статье не представляется возможным. Многие виды манипуляций в общении не так просты и требуют длительной практики, например, нейролингвистическое программирование. Рядом способов свободно владеет большинство из вас и часто пользуется в повседневной жизни. Чаще всего такой вариант встречается в семейной жизни. И манипулятором является женщина. И при этом начинает плакать. Еще примеры манипуляций в общении: И вот мужчина, чувствуя свою вину и дикий дискомфорт, уже готов свернуть горы. Только следует помнить, что такие отношения не являются отношениями людей равных, испытывающих уважение друг к другу. Говорить о любви здесь также не приходится. На чувствах вины и стыда играют не только в личном, но и в деловом общении. Это манипуляции в деловом общении. Любому человеку приятно слышать добрые слова в свой адрес, быть значимым и оцененным в глазах других людей. Поэтому комплимент позволяет быстро расположить собеседника к себе, расслабить его и настроить положительно. Это можно назвать безобидной манипуляцией. Здесь главное - не перестараться и не скатиться к грубой лести, которая вызовет отрицательные эмоции и чувства. Люди, которые постоянно ноют и жалуются на свою разнесчастную жизнь, — еще те манипуляторы! Они ждут от других слов сочувствия, помощи и этим подпитывают свою энергию. Такая роль их вполне устраивает. Такой вид воздействия чаще свойственен мужчинам в отношении женщин. Это манипуляции в межличностном общении. Практически не бывает женщин, на все сто процентов уверенных в себе. И даже если встречаются такие, то опытный мужчина-манипулятор сможет в короткий срок изменить их самооценку. А потом внушить, что кроме него, эта женщина, такая страшная, глупая и т. Желая добиться определенного результата, манипулятор вызывает у себя искусственный приступ гнева. Естественно, собеседник старается успокоить его и идет на определенные уступки. Характеристика манипуляций в общении - отсутствие реакции на все слова оппонента и полное безразличие к нему. Такое поведение преследует одну цель — узнать нужную информацию от собеседника. И такие сведения будут предоставлены последним в качестве доказательства своей значимости и правоты. Каждый из вас чего-нибудь боится в этой жизни. И этим пользуются манипуляторы. Многие страхи легко развеять, ведь они построены на недостатке информации. Сначала все тщательно проверьте! Озвучивая определенную тему, манипулятор уделяет ей крайне мало времени и торопится тут же переключиться на другую. Собеседник не успевает обработать информацию и пропустить через свое сознание. В таком состоянии часто совершаются необдуманные решения, невыгодные вам, но выгодные противоположной стороне. Подобную манипуляцию в общении часто применяют продавцы и консультанты в магазинах, когда навязывают уникальные предложения, действующие только здесь и сейчас. Это последний товар на складе, только для вас, скидка действует в течение часа, больше такого предложения не будет и так далее. Манипулятор при общении с собеседником принимает ироничный тон. Все слова другого человека вызывают у него усмешку и сарказм. В таком состоянии он становится уязвимым и подверженным внушению. Вас должно насторожить, если при обычной беседе ваш товарищ вдруг намекает, что сейчас сообщит вам что-то очень секретное. Эту тайную информацию он расскажет только вам, так как вы ему сильно нравитесь. Бессознательно у вас возникнет доверие, за которым последует ослабление внимания. И вот вы уже в руках манипулятора! Не поддавайтесь на провокации! Чтобы воздействовать на вас и добиться нужного результата, манипулятор во время беседы постоянно переспрашивает, уточняет детали. Он возвращается к сказанному ранее и повторяет ваши слова, но не полностью, а частично, выхватив из контекста некоторые фразы и дополнив их своими мыслями. Характеристика манипуляции при общении: Объекту манипуляции внушают, что его оппонент слаб, для того чтобы тот потерял бдительность и стал бы снисходительно относиться к собеседнику. Рядом со слабым противником как он думает человек сам расслабляется и не чувствует опасности. В таком состоянии им становится легко управлять и внушать то, что необходимо. Манипулятор в разговоре начинает играть роль профессионала и сыплет специфическими терминами, непонятными собеседнику. Не желая показаться неучем, собеседник слушает и молчит, хотя ничего и не понимает из речи оппонента. На это и сделан расчет. Если не переспрашивать и не уточнять неизвестные термины, то выбираться из ситуации будет сложно. Защита от манипуляций в общении в таком случае должна быть такой: Как понять, что вы подвергаетесь определенному психологическому воздействию? Как обойти многочисленные виды манипуляций в общении? Здесь, конечно же, нужна практика, опыт. А также внимание к мелочам в поведении собеседника, к его мимике, жестам, интонации, движениям тела. Будьте внимательными и к своим реакциям при общении с людьми. Если чувствуете дискомфорт, непонятное беспокойство, отрицательные эмоции — это первый звоночек, чтобы насторожиться. Вроде бы, как вам кажется, вы делаете все, что сами хотите, а испытываете неприятные ощущения, значит, что-то идет не так. Создавая определенные ситуации и заставляя вас испытывать разные чувства обиду, стыд, зависть, гордость , манипулятор действует исключительно в своих интересах. Перед вами стоит выбор: Если вы поняли, что вами манипулируют, и выявили скрытые мотивы человека, в некоторых ситуациях не стоит прекращать игру. Помощь при психологической манипуляции окажут некоторые методы, нейтрализующие негативное воздействие. Во-первых, можно просто уйти от неприятного разговора, сменить тему, хотя бы на время. Не отвечать на вопросы, не поддаваться провокациям. Игнорировать собеседника, все его слова и действия. Сделать вид, что что-то уронили или в глаз попала соринка. Таким образом, вы сможете увернуться от манипуляции в общении. Во-вторых, спросить в лоб: Это будет активный способ защиты. В третьих, перейти в контрманипуляцию, т. Этот метод предполагает наличие знаний и навыков, способных отбить атаку, и ведет к конфликтам в отношениях. Последний способ, конечно же, не стоит применять с близкими людьми, если вы не хотите поссориться с ними. Даже если вы понимаете, что они вами манипулируют. Используйте первые два способа. Что делать, чтобы ребенок легко просыпался. После лишения родительских прав Дана Борисова кается? Отрицательные стороны знаков зодиака. Сергей Лазарев дал комментарий по поводу пополнения в семье. Мужчины хотят, чтобы их жены делали это чаще: Детям Киркорова никогда не стать звездами? Автор Наталия Невская February 13, Манипуляции на личном и деловом уровнях Взаимодействуя с людьми, мы попеременно превращаемся то в жертву, то в ловкого кукловода. Похожие статьи Как манипулировать человеком. Способы манипуляции человеческим сознанием Как манипулировать людьми в своих интересах Психология: Деловое общение, его классификация и особенности корпоративной этики Деловая этика общения. Этика и этикет делового общения Разговор о главном: Понятие и виды общения как важнейшая область изучения психологии.


Инструкция по ремонту экскаватора
Поликлиника 51 на космонавтов расписание работы врачей
Новые правила приватизации
Sign up for free to join this conversation on GitHub. Already have an account? Sign in to comment