Контрольная работа: Основные понятия и определения в туристской деятельности
ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ ТУРИЗМА
Туризм
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны. Выездной туризм одна из наиболее динамично развивающихся сфер бизнеса. С каждым годом туристский рынок становится всё более эффективным, формы сотрудничества туроператоров и поставщиков туристских услуг всё более разнообразными, специфика обслуживания более сложной. Вместе с тем, совершенствуются технологии, растёт общий уровень профессионализма работников туризма. Сложность и постоянно изменяющаяся специфика выездного туризма делают необходимым изучение основ и постоянное пополнение знаний об этой отрасли. Туристический бизнес является самой динамично развивающейся отраслью мировой экономики. Современные тенденции в развитии туризма свидетельствуют о возрастании его влияния как на мировую экономику в целом, так и на экономику отдельных стран. Мировая практика свидетельствует, что туристский бизнес по доходности и динамичности развития уступает лишь добыче и переработки нефти. Для России развитие туризма особенно важно, так как данная отрасль является благоприятной средой для функционирования предприятий малого бизнеса, способных развиваться без значительных бюджетных ассигнований, и перспективна для привлечения иностранных инвестиций в широких масштабах и в короткие сроки. Туристический бизнес стимулирует развитие других отраслей хозяйства: Данный бизнес привлекает предпринимателей по многим причинам: В ряде стран разрабатываются государственные программы стимулирования въездного туризма, предусматривающие льготы в налогообложении, упрощение погранично-таможенного режима, создание благоприятных условий для инвестиций, увеличение бюджетных ассигнований и развитие инфраструктуры, рекламу на зарубежных рынках, подготовку кадров и т. Но не везде туризм развит. Многие страны еще пытаются достичь соответствующего уровня, в частности Россия. Россия теряет миллиарды рублей, отказывая туризму в поддержке, кроме того, теряются сотни тысяч потенциальных рабочих мест. Известно, что для обслуживания одного иностранного туриста требуется около девяти человек. Тем не менее, туризм - один из немногих развивающихся видов отечественного бизнеса. Геополитическое положение России как части европейского, так и азиатского континента является именно тем фактором, который позволяет сохранить ее туристскую самобытность и привлекательность для туристов всего мира. Россия сегодня интересна туристам из любой страны, так как она является местом преломления и взаимопроникновения европейской и азиатской культур. Правда, несмотря на продолжающийся рост туристической активности в России, влияние индустрии туризма на экономику страны пока незначительно. В России туристский бизнес развивается преимущественно с ориентацией на выезд. Подавляющее большинство действующих турфирм предпочитают заниматься направлением соотечественников за рубеж, и лишь не большая их часть работает на привлечение гостей в Российскую Федерацию. Однако за последние годы наметилась тенденция переориентации на въездной туризм. Международный туризм охватывает поездки путешествующих лиц с туристскими целями за пределы страны постоянного места жительства. Этот туризм имеет несколько особенностей:. Эти формальности, связанные с пересечением государственных границ, являются неотъемлемой частью международного туризма. Чем глубже различия денежных систем, тем больше препятствий на пути свободного передвижения людей, чем значительнее языковые барьеры, которые и не относятся к туристским формальностям, но разделяя народы, оказывают заметное влияние на развитие туристских контактов, тем существеннее отличие международного туризма от внутреннего. Другая особенность международного туризма носит экономический характер и раскрывается через влияние, какое международный туризм оказывает на платежные балансы страны. Иностранные туристы, оплачивая товары, услуги, обеспечивают поступление валюты в бюджет страны и тем самым активизируют её платежный баланс. Поэтому приезд иностранных туристов получил название активного туризма. Напротив, выезд туристов сопряжен с оттоком национальной денежной валюты из страны их постоянного проживания. Международные платежи по туристским операциям такого рода фиксируются в пассив платежного баланса страны - поставщика туристов, а сам туризм именуется пассивным. Деление на активный и пассивный, исходя из особенностей отражения финансовых результатов туристской деятельности в платежном балансе, присуще только международному туризму. В международном туризме выделяют две формы: Различают страну происхождения туриста и страну назначения, куда он прибывает. В первом случае речь идет о выездном туризме, во втором - о въездном туризме. Эти термины используются применительно к зарубежному путешествию в начале поездки. Внутренний и въездной туризм соотносится с категорией национального производства. Он соответствует совокупному внутреннему туристскому потреблению, то есть суммарным расходам внутренних и иностранных туристов. Концепция международного, национального туризма в пределах страны может быть использована на 4-х уровнях: Другая классификация туризма основывается на целях путешествия. Она носит дискуссионный характер. Исследователи расходятся во мнении. Большинство авторов считает путешествия развлечением и отдыхом с одной стороны и деловой туризм - с другой. Путешествия составляют основу международного туризма. Они объединяют оздоровительные, познавательные, любительские, спортивные поездки и т. По наблюдениям можно сделать вывод, что повышенным спросом у населения пользуются поездки к морю и солнцу. Неотъемлемой частью любого отдыха является ознакомление с историко-культурными достопримечательностями, расширение общественного кругозора. Более полное представление о культуре, о сторонах человеческой жизни формируется в результате непосредственных контактов с населением страны, которые становятся возможными благодаря туризму. Принимая во внимание масштабы и значение познавательного туризма, большинство исследователей относят его к числу ведущих суботраслей, наряду с оздоровительными и спортивными. Он охватывает путешествия со служебными целями без получения доходов по месту командирования. К деловому туризму относят поездки для участия в съездах, общих собраниях, конференциях, научных конгрессах, производственных семинарах, ярмарках, выставках. В число деловых туристов включают водителей, коммерческих агентов, стюардесс, тургидов, которые постоянно находятся в разъездах и выполняют свои профессиональные обязанности за пределами обычной страны. Существует классификация туризма, основанная на других признаках. Одни из них относятся к туристскому путешествию и позволяют описать его, исходя из организации, комплекса предлагаемых услуг, продолжительности и дальности поездки. Другие характеризуют туриста с демографической и социально-экономической точек зрения: Строго регламентированные путешествия, предлагаемые туристскими фирмами и реализуемые на условиях предварительной оплаты, называются организованным туризмом. Организованные туристы приобретают туры по заранее согласованным маршрутам, срокам пребывания, объему предоставляемых услуг через специальный туристский сбытовой аппарат. Одни из них предпочитают туры с комплексным обслуживанием, другие ограничены частным туристским обслуживанием купив, например, курсовую только на питание. В отличие от организованных неорганизованные туристы не связаны никакими взаимными обязательствами с разного рода посредниками, прежде всего туристскими фирмами. Они путешествуют на принципах самодеятельности и самообслуживания. Типичный пример неорганизованного туризма - поездки путем автостопа с использованием в качестве средства передвижения попутных автомобилей Неорганизованный отдых получил широкое распространение. В зависимости от числа туристов, одновременно и совместно совершающих путешествие по одному маршруту, туризм подразделяется на индивидуальный от одного до пяти человек и групповой шесть-семь человек и более. Групповые путешествия, как правило, организуются на основе общности интересов их участников. Это могут быть туры археологической, искусствоведческой или исторической тематики, коллективные путешествия, организуемые любителями лыжных прогулок или сафари, поездки с производственными целями. Первоначально вся туристическая деятельность носила коммерческий характер и осуществлялась с целью привлечения прибыли. В сфере туризма, как и в любом другом секторе экономики, прибыль является главным источником средств для развития и расширения производства, а также выплаты дивидендов акционерам. Стремясь максимизировать свой доход, туристские компании ищут оптимальные соотношения между величиной издержек и ценой туристского продукта. Предлагаемые ими товары и услуги рассчитаны в основном на лиц с высоким и средним уровнем достатка, готовых полностью оплачивать туристские расходы из семейных бюджетов. В противовес коммерческому туризму возник социальный туризм. Это гарантированный минимум в сфере отдыха. Он получил поддержку на национальном и международном уровнях. Концепция социального туризма покоится на 3-х основополагающих принципах: Оно отражает процесс демократизации и расширения туристского движения. В отличие от массового элитарный туризм рассчитан на состоятельную клиентуру. Для данной категории потребителей уровень цен на рынке не имеет особого значения, но они предъявляют повышенные требования к качеству предлагаемых товаров и услуг. В этой связи нельзя не отметить ту роль, которую элитарный туризм играет в развитии туристского бизнеса в целом. Он способствует утверждению и распространению новых более качественных стандартов обслуживания и, в конечном итоге, содействует улучшению качества жизни населения. Большая роль в создании новой модели цивилизации принадлежит Международной комиссии ООН по окружающей среде и развитию. Под ним понимается развитие общества на базе неистощительного, экономически целесообразного природопользования, обеспечивающего высокое качество жизни людей в цепи поколений. Цивилизация сможет выжить, если изменит господствующую экономическую философию, будет следовать экологическому императиву и находиться в гармонии с природой, не нарушая существующего в ней равновесия - подчеркнуто в докладе МКОСР. Эволюция туристского рынка предполагает преобразование всех видов туристской деятельности. Магазины в курортных зонах должны стать более привлекательными для туристов и предлагать больше высококачественной продукции местного производства. По возможности магазины следует открывать рядом с заводами и фабриками, где туристы смогут наблюдать процесс производства. Это будет способствовать повышению спроса на местную сувенирную продукцию. Продавцам следует обладать определенным словарным запасом на нескольких иностранных языках, чтобы объяснять туристам технологические особенности производства товара, его историю. Желательно обеспечивать доставку товара в любую точку мира. Тенденция к здоровому образу жизни поставит отели перед необходимостью иметь спортивные тренажеры, разрабатывать специальные оздоровительные туристские программы, включающие обучение определенным видам спорта. Популярными станут поездки в национальные парки, заповедники, на сафари, лыжные курорты. Страны, ожидающие приток туристов, должны изыскивать средства на строительство новых и реконструкцию старых туристских объектов. Развитие туризма окупит вложенные в него средства. Число посещений культурных, исторических и природных достопримечательностей в мире ежегодно растет. Хорошее транспортное сообщение сделает доступным любой регион. Возрастет популярность всемирно известных достопримечательностей как результат повышения интереса к мировой культуре. Перечень предлагаемых для посещения достопримечательностей должен стать более широким и включать объекты туристского показа, интересные для путешественников, достаточно посмотревших свою страну и побывавших во многих других странах. Бизнес, торговля, конгрессный туризм. Новые технологии в электронике, спутниковой связи и космическом машиностроении окажут значительное влияние на рост рынка туризма. Станет возможным проведение конференций без присутствия ее участников в условленном месте. Находясь в своем офисе, потребитель сможет с помощью компьютера и других средств связи получить повестку дня конференции, следить за ходом выступлений, знакомиться с их текстами, участвовать в обсуждении, голосовать. Новая технология проведения конференций, организацией которых будут заниматься профессионалы, поддержит рост конгрессного туризма. Ожидается рост популярности образовательных туров, международных студенческих обменов, в т. В колледжах, институтах, университетах будут открыты международные образовательные центры. Университетские кампусы, привлекательные своими спортивными и культурными событиями, развлечениями, конференциями и краткосрочными курсами, станут особенно популярны. Человек, руководствуясь личными интересами, будет стремиться использовать любую возможность для повышения уровня своего образования. Спортивные мероприятия, в том числе зимние и летние Олимпийские игры, способствуют повышению интереса к путешествию. Частота проведения соревнований по различным видам спорта будет увеличиваться, что повысит спрос на туристские поездки. Таиланд - это уникальная экзотическая страна, путешествие по ней оставит неизгладимый след в вашей душе. Неотступно вас будут сопровождать таинственные буддийские храмы, коралловые рифы, сказочные цветы, удивительные фрукты, благожелательные и весёлые местные жители. Поездка в Таиланд - это возможность познакомиться с живописной столицей Бангкоком, побывать на чудесном курорте Патайя и острове Пхукет, куда со всего мира влекут туристов изумительная природа, интересные экскурсии, архитектурные памятники и сравнительно не дорогие товары. Туризм в Таиланде - это таинственный рок ночной жизни и многообразие дневных развлечений на все вкусы. Созерцание шикарной флоры и фауны материка. Туризм в Таиланде - это недорогой, но очень солидный отдых. Безграничные возможности за приемлемую плату. Туризм в Таиланде - это шопинг, треккинг, сафари, мотоспорт, дэнс и релаксация в массажных кабинетах. Это дивное разнообразие и многочисленные возможности. Туризм в Таиланде - это вкуснейшая еда и необычные напитки. Местные блюда в сочетании в европейской кухней. Настоящий рай для гурманов! Туризм в Таиланде - это то, на что вы надеялись, и что вы на самом деле получаете! Паттайя - один из самых знаменитых и наиболее часто посещаемых курортов Тайланда. Это курорт для тех, кто днем хочет понежиться под ласковым тайским солнцем на берегу океана, а ночью окунуться в самый настоящий водоворот страстей и стать участником незабываемого ярчайшего фестиваля. Паттайя расположена на берегу бухты Сиамского залива, в двух часах езды от Бангкока. В Паттайе свой собственный микроклимат - ей не грозят морские ураганы, и море здесь всегда спокойно. Одной из достопримечательностей является полоса коралловых островов в нескольких километрах от города, которая привлекает множество любителей дайвинга. Чего не стоит бояться, отправившись в Паттайю - так это того, что вам нечем будет заняться. Отдых в Паттайе порадует тех, кто любит открывать для себя что-то новое - они смогут отправиться в мини-Сиам, где представлены макеты величайших сооружений человечества, парк миллионолетних камней, тропический сад Нонг-Нуч, представляющий собой самый большой парковый комплекс в Юго-Восточной Азии, на крокодиловую ферму и посетить многие храмовые комплексы. Еще одной немаловажной причиной мировой известности Паттайи является ее бурная ночная жизнь. Здесь можно пройтись по магазинам, потому что они закрываются довольно поздно и полны ювелирными украшениями, знаменитыми тайскими шелками и другими вещами, которые ждут своего покупателя. В любом уголке Паттайи можно найти отличный ресторан, где можно отведать все, что душа пожелает: С наступлением сумерек Паттайя превращается в карнавал, повсюду раздается музыка, и светят разноцветные огоньки открывающихся дискотек, Go-Go баров, различных клубов и массажных салонов. Те, кто интересуется красочными музыкальными представлениями, просто обязаны посетить. А спокойно отдохнуть после бурного веселья на дискотеке или ночном баре можно в тишине комфортабельного отеля Паттайя - прекрасный выбор тех, кто жаждет развлечений и кому надоел спокойный отдых. Добавьте к этому весьма приемлемые цены и не забудьте одну важную вещь: Паттайя ждет вас каждый день - круглый год. Паттайа не зря признана самым фешенебельным курортом страны. На карте Паттайи Вы найдете огромное множество ночных заведений. Именно здесь на столь необычном курорте Таиланда Паттайя проводятся разнообразные шоу-программы и шествия. Кроме обычных развлекательных заведений в Таиланде Паттайя находится огромное количество боулингов, спортивных клубов по интересам, тиров, теннисных кортов, площадок для стрельбы из арбалета, лука и многое другое. Тайланд Паттая - это уникальная коллекция крайне недорогих бутиков, где вы можете купить эксклюзивные вещи буквально за копейки! Пхукет - главный элитный район острова. В Таиланде Пхукет представлен четырьмя важными курортными зонами: Лагуна, Патонг, Карон и Ката. Вы можете более подробно рассмотреть их на карте Пхукета. Перед вылетом мы рекомендуем Вам ознакомиться со всеми заведениями и достопримечательностями, которыми пестрит карта Пхукета. Обозначьте для себя все места, которые вы хотели бы посетить. Пхукет является признанным центром водных видов спорта: На острове несколько специальных школ подводного плавания, которые организуют специальные морские поездки, во время которых Вы сможете полюбоваться на сказочный мир подводных пещер и коралловых рифов. Если Вы хотите незабываемых эмоций и сказочного отдыха, запоминающегося на всю жизнь, Пхукет - идеальный курорт, который воплотит все Ваши мечты и желания. Экскурсионные поездки, весьма популярные на Пхукете, удивят даже самых искушенных туристов. Им представится возможность посетить неповторимые китайские храмы и монастыри, насладиться старинной архитектурой столицы острова - города Пхукет. Увлекательные прогулки на каное, посещение Национального Парка, Аквариума, Сада Бабочек запомнятся на всю жизнь каждому отдыхающему, а яркие шоу слонов и красочные фестивали превращают туры на Пхукет в сплошную сказку. Китай известен как страна с великолепными туристическими возможностями. Здесь мирные сельские пейзажи сменяются величественными небоскребами крупных мегаполисов. Природные ландшафты - от диких до идиллических - недаром принесли Китаю славу страны поразительных контрастов: Страна настолько велика, что может удовлетворить потребности в познании как совершенно неискушенного туриста, так и опытного путешественника. Бэйдаху - горнолыжный курорт, расположен на территории города Цзилинь. Площадь горнолыжной базы составляет Самый высокий пик в регионе находится на горе Nanlou - Бэйдаху с трех сторон окружен горами. Климат мягкий, зимой много снега. В целом на горнолыжном курорте Бэйдаху каждый сможет найти себе занятие по душе. На территории курорта работает горнолыжная школа, прокат снаряжения. Также здесь можно взять напрокат моторизированные снегоходы, а также сани, в которые впряжены собаки или лошади. Стоит отметить, что с самого начала на территории спортивно-курортной базы Бэйдаху регулярно устраиваются зимние конные скачки. Фиджи - райский уголок, это место как будто специально создано для отдыха. Удивительно мягкий климат, роскошные пляжи, голубые лагуны, изумрудные луга и влажные тропические леса. Островитяне отличаются поразительным радушием и гостеприимством. Вам, действительно, будут рады как старому другу. Здесь не забыты древние обряды и традиции. Вы увидите знаменитый на весь мир ритуальный танец на углях. Для Вас будут организованы поездки в древние аборигенские деревни, романтические морские круизы, прогулки на вертолетах, рыбалка, серфинг, подводная охота и всевозможные подводные развлечения. Вити-Леву - главный остров страны, на нём останавливается большинство туристов. Выбор гостиниц весьма широк - от дешёвых до самых фешенебельных. Все отели здесь находятся на побережье и далеко отстоят друг от друга. Остров Денарау Denarau - небольшой частный островок, на котором расположены два отеля цепи Sheraton одни из лучших в мире , гольф-клуб и нет больше ничего постороннего. Остров отделён от Вити-Леву узкой протокой, через которую переброшен автомобильный мост. Рядом Нади и аэропорт. Вануа-Леву - второй по величине остров Фиджи. Сюда, а также на остров Тавеуни и близлежащие острова едут по большей части дайверы. Тавеуни, сверх того, популярен среди любителей экотуризма: Ватулеле - бесконечные песчаные пляжи, пальмовые заросли и 12 шикарных вилл, расположенных вдали друг от друга, так что каждая имеет свой участок пляжа, естественным образом отделённый от других. Вакайя - небольшой островок, принимающий одновременно не более 12 гостей. Идеальный вариант для молодожёнов, гарантирующий полное уединение. Есть сравнительно недорогие отели среднего класса. На острова можно за минут добраться на катере от Нади. Острова Ясава пользуются особой популярностью среди новобрачных: Остров Вомо - эксклюзивный курорт цепочки Sheraton с 30 шикарными виллами. На Фиджи каждый гурман найдёт, чем порадовать свои вкусовые рецепторы, выбирая между национальной фиджийской, острой индийской, китайской, корейской и японской кухнями. Национальная кухня весьма экзотична. Вот её характерные представители: Особенно это касается последних нескольких лет в условиях тяжелой экономической обстановке. Для развития выездного туризма в России существуют объективные предпосылки: Место туризма в экономике страны. Правовые основы осуществления туристической деятельности в Украине. Государственное регулирование туристического бизнеса. Перспективы туристической деятельности и показатели ее оценки. Выездной и въездной туризм. Внутренний и международный туризм. Прогноз распределения объемов въездного туризма по регионам мира. Конкуренция на рынке туристического предложения как одна из значимых тенденций развития мирового туризма. Емкость российского рынка выездного туризма. Специфика выездного туризма в современных условиях белорусского общества. Основные элементы и особенности формирования выездных туров. Приоритетные направления развития международного сотрудничества Беларуси в сфере выездного туризма и его значение. Предыстория развития туризма в IX-XVIII вв. Географические и социальные предпосылки. Дореволюционный и советский периоды развития туризма в России. Туристические путешествия - наиболее популярная форма отдыха советских граждан. Понятие и особенности делового туризма, история его развития. Причины, которые делают деловой туризм одной из наиболее динамично развивающихся областей экономики. Перспективы развития и совершенствование структуры организации данного вида туризма в РФ. Характеристика туристских ресурсов и туристской инфраструктуры Западноевропейского региона и Франции. Анализ наиболее популярных французских видов туризма Особенности практической организации экскурсионного, пляжного и горнолыжного туризма во Франции. Современное состояние мирового туристического рынка, долгосрочные перспективы его развития. Проблемы развития выездного и внутреннего туризма в России. Стимулирование развития туризма в России, разработка программных мероприятий. Въездной и внутренний туризм. Индустрия туризма как одна из наиболее динамично развивающихся отраслей мирового хозяйства. Туризм в Российской Федерации. Создание условий качественного отдыха и конкурентоспособного рынка. Международный туризм как одна из наиболее динамично развивающихся отраслей внешнеэкономической деятельности. Роль и место туристских фирм в организации поездок. Основные функции российских туроператоров. История международного туризма и его состояние. Туризм как одна из ведущих и наиболее динамично развивающихся отраслей мировой экономики. Общая характеристика ООО "Меркун-М", знакомство с организационно-правовыми основами деятельности туристического предприятия. Способы организации туристических услуг. Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т. PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах. Главная Коллекция рефератов "Otherreferats" Спорт и туризм Выездной туризм. Выездной туризм как одна из наиболее динамично развивающихся сфер бизнеса. Особенности, направления и этапы развития туристического бизнеса в современной России, перспективы и тенденции данной деятельности. Виды туризма и популярные направления. Этот туризм имеет несколько особенностей: Путешеств ия с целью развлечения и отдыха Путешествия составляют основу международного туризма. Деловой туризм Он охватывает путешествия со служебными целями без получения доходов по месту командирования. Организов анный и неорганизованный туризм Строго регламентированные путешествия, предлагаемые туристскими фирмами и реализуемые на условиях предварительной оплаты, называются организованным туризмом. Индивидуальный и групповой туризм В зависимости от числа туристов, одновременно и совместно совершающих путешествие по одному маршруту, туризм подразделяется на индивидуальный от одного до пяти человек и групповой шесть-семь человек и более. Это могут быть туры археологической, искусствоведческой или исторической тематики, коллективные путешествия, организуемые любителями лыжных прогулок или сафари, поездки с производственными целями К оммерческий и социальный туризм Первоначально вся туристическая деятельность носила коммерческий характер и осуществлялась с целью привлечения прибыли. Те, кто интересуется красочными музыкальными представлениями, просто обязаны посетить всемирно известное Алказар Шоу шоу трансвеститов. Горнолыжный курорт Бэйдаху Бэйдаху - горнолыжный курорт, расположен на территории города Цзилинь. Основные курорты Вити-Леву - главный остров страны, на нём останавливается большинство туристов. Тенденции развития мировых туристских центров. Выездной туризм в Беларуси. Деловой туризм в России. Выездной туризм во Францию. Анализ туризма в России. Анализ туристической деятельности в РФ. Организация туризма в РФ и за рубежом. Анализ деятельности ООО "Меркун-М". Другие документы, подобные "Выездной туризм".
Это человек, который если и спит, то только с телефоном. Человек, который работает в праздники, выходные и после работы J. Это специалист в отрасли туризма, который занимается организацией туристических поездок клиентов. Человек, координирующий работу задействованных при этом людей и организаций. Менеджер по туризму воплощает наши мечты об отдыхе, который каждый из нас ждет с нетерпением. Со стороны, кажется, что это самая романтичная и интересная профессия — праздник каждый день, возможность путешествовать в дальние страны по долгу службы. Но это разные вещи — отдыхать самому или грамотно организовать безпроблемный отдых, который зависит от множества людей и обстоятельств. В обязанности специалистов данной области входят беседы с клиентами и их консультирование по поводу выбора туров, бронирование для них авиабилетов, отелей, оформление страховки и иных необходимых документов. Менеджер постоянно контактирует с авиакомпаниями, страховыми агентами, принимающей стороной, различными туристическими агентствами. Проводит маркетинговые исследования рынка туристических услуг и находит наиболее выгодные предложения в плане оплаты, сроков и качества работы принимающей стороны. Оперативно разрешает возникающие проблемные ситуации. Менеджер должен располагать полной информацией о стране, в которую направляет людей, знать предпочтения своих клиентов, чтобы при отсутствии необходимых путевок предложить интересную замену. Типичный рабочий день чаще проходит в офисе на рабочем месте за исключением тех менеджеров, которые непосредственно сопровождают группы. Менеджер общается с клиентами, ведет переговоры, работает в Интернете. Одним из плюсов профессии является возможность отправляться в отпуск в различные страны значительно дешевле, чем обычно: Туроператоры реализуют туры через турагентства, то есть турагентство всё это продаёт. Многие люди не понимают, почему они должны идти в турфирму, когда можно идти сразу к туроператору. Плюс в том, что турфирма работает со многими туроператорами и на конкретную дату и место может найти предложение дешевле. Надо иметь в виду, что турфирмы почти никогда не продают туры дороже, чем сам туроператор. Они подписывают договор и не имеют права завышать цены. Зарабатывают турфирмы на разнице скидок. А скидка может варьироваться в зависимости от того, как они себя зарекомендовали. Поэтому по сути цены везде одинаковые, куда бы ты ни пришёл. Москва — Анталия - Москва. E-ticket — электронный авиабилет закрепление за определенным туристом пассажиром мест в гостиницах или на транспортных средствах, билетов на культурно-массовые мероприятия на определенную дату. Бронирование — закрепление за туристом места в гостинице, билета на какой-либо вид транспорта или пропуска на мероприятие. Производится на определенную дату или промежуток времени. Апартаменты апарт — отель - тип номеров в гостиницах, по своему оформлению приближенные к виду современных квартир, включая места для приготовления еды стоимость питания обычно не включается в стоимость номера. Бизнес - тур - Тип путешествия, который необходим деловым людям и, возможно, требующий особого сервиса, например комнату для переговоров, услуг секретарей. Бунгало - Небольшая туристическая гостиница строение обычно из легких материалов на берегу моря. Распространено в молодежных тур центрах. Ваучер - Документ, на основании которого предоставляется обслуживание иностранным туристам и производятся расчеты с фирмами. Виза - Официальная отметка штамп консульства и т. Горячий лист - Лист со сведениями о потерянных или украденных кредитных картах, который рассылается в отели и другие организации, где используются кредитные карты. Горящие туры — путёвки с ограниченным сроком реализации, продающиеся со скидкой. Гид — человек, сопровождающий туриста на протяжении определенного туристического маршрута. В его обязанности может входить как демонстрация достопримечательностей, так и забота о быте туриста. Гостиничная цепь - Одна из цепочных, франшизных или других гостиничных систем, члены которой пользуются особыми привилегиями, особенно в национальной системе бронирования. Гостевой чек - Квитанция, предъявляемая хозяину ресторана или бара, часто используется как часть ваучера. Декларация таможенная - Документ, выдаваемый таможенными службами, содержащий сведения о багаже, наличии валюты у туриста и заполняемый туристом при пересечении границы. Дорожный чек - банковское платежное средство, которое может быть обменено на наличные деньги в той валюте, в которой оно выписано, или на эквивалентную сумму в иностранной валюте по действующему курсу. Банки, выдающие дорожные чеки, гарантируют полный возврат денег в случае утери этих чеков в результате кражи, уничтожения и т. Документы проездные групповые - Транспортные бумаги, оформленные на группу туристов и подтверждающие право группы на проезд в данном транспорте билеты, турпутевки с отрывным талоном и др. Дьюти-фри duty free - система беспошлинной торговли в аэропортах, на бортах самолетов,паромах и других транспортных средств, или в отдельных местах посещения иностранцев как правило, сигареты, вино, парфюмерия и сувениры. Зеленный коридор - место пересечения границы для провоза вещей, не подлежащих обязательному таможенному декларированию. Информационный чек - Алфавитный листок, где зарегистрированные гости записаны соответственно номерам комнат. Инфраструктура - Дороги, стоянки для автомобилей: Эксплуатируется туристами и местными жителями. Караванный туризм - Вид автотуризма, при котором в качестве средства размещения используется самоходный или прицепляемый к автомобилю фургон караван. Каботажная цена - Сниженная цена для жителей определенной страны, путешествующих внутри этой страны. Карта прибытия - Бланк, заполняемый туристом по прибытию в другую страну и предъявляемый на пограничном КПП. Каталог туроператора - Информационно-рекламный проспект туроператора, содержащий подробную характеристику его инклюзивных туров. Кемпинг - лагерь для автотуристов, расположенный в загородной местности или в зоне отдыха, оборудованный палатками или другими сооружениями летнего типа, автостоянкой, системой водоснабжения и канализации и оснащенный приспособлениями для приготовления пищи. Коммерческая норма - пониженная ставка для постоянного клиента, в котором заинтересован отель, для занятости номеров отеля. Комнатный лист - лист с фамилиями, используемый в отеле для предрегистрации групп, а также для организации вечеров отдыха. Комнатный сервис - наличие в отеле услуг по доставке в номер еды, напитков, корреспонденции. Комплексное обслуживание — стандартный набор туристических услуг, обычно включающий встречу и проводы, размещение в гостинице, питание и экскурсионное обслуживание. Круиз — туристическая поездка на определенном транспортном средстве, используемом как средство перевозки, размещения, питания, развлечений и т. Курортный сбор — в РФ — местный налог, плательщиками которого являются физические лица, прибывающие в курортные местности. Лоу кост — общее наименование авиакомпаний, у которых часть или все рейсы считаются бюджетными. Маршрут — заранее спланированный порядок перемещения туриста или транспортного средства. Мини-бар — маленький холодильник в номере с алкогольными и безалкогольными напитками; обычно за дополнительную плату. Обменный ваучер - юридический документ, в котором отражены все моменты отношений между туристом и любой туристической организацией. Овербукинг - сверхбронирование, когда поставщик услуг авиакомпания, отель принимает на себя обязательств больше, чем может исполнить. ОВИР - Отдел виз и регистрации. Осуществляет выдачу общегражданских районные, областные и республиканские ОВИР и дипломатических при МИДе заграничных паспортов. Ознакомительная поездка рекламный тур — бесплатный или льготный тур, организуемый для сотрудников турагентств с целью их ознакомления с определенными туристическими маршрутами и центрами. Организованный туризм — поездка, организуемая туристическими компаниями по стандартному маршруту. Пансион — небольшой отель, принадлежащий одну или нескольким частным лицам, которые также выступают здесь в роли обслуживающего персонала. Посадочный талон — карточка, которую выдают пассажирам воздушного и водного транспорта. Она сдается при посадке контрольной службе. Путевка - документ, подтверждающий оплату услуг на маршруте и являющийся основанием для предоставления этих услуг. Расчетный час - момент начала окончания суток обычно Рекламация - Заявление туриста, отправляемое в офис фирмы - продавца тура при несоответствии оплаченных и действительно предоставленных услуг. На основании рекламации составляется протокол. В случае если факт несоответствия доказан, должна последовать компенсация ущерба. Рекламный тур - льготный тур, организуемый для турагентств и или сотрудников авиакомпании с целью их ознакомления с определенными туристскими маршрутами и центрами. Регистрационная карточка — документ, который выдается туристу при въезде в другую страну и который турист должен сдать при выезде. Эта процедура подтверждает ,что пересечение границы было законным и санкционировано властями принимающей стороны. Регулярный рейс — постоянный рейс, который выполняет в соответствии с заранее установленным расписанием. Более конкретная информация о гостинице становится известна только по прибытию на место отдыха. Такая система оптимальна для пляжного отдыха в Турции, Египте и странах Средиземноморья. Ски-пасс - разрешение или пропуск на пользование подъемниками в определенном месте для спуска на горных лыжах или сноуборде. Сопровождающий - служащий туристической фирмы, в обязанности которого входит сопровождение туристов по маршруту, организация размещения, питания и перевозки. Страховка - Условия страховки подробно оговариваются в страховом полисе. Страховой полис является документом, обеспечивающим гарантированное медицинское обслуживание в случае болезни или травмы. Для въезда в некоторые страны наличие страховки является обязательным. Такс-фри tax free - система частичного возврата налога на добавленную стоимость в ряде стран при покупке и вывозе товара иностранцами. Как правило, используется в крупных магазинах при приобретении товара свыше определенной суммы. Деньги могут возвращаться при пересечении границы или в стране постоянного пребывания. Талассотерапия — комплекс оздоровительных процедур с использованием лечебных свойств морской воды, грязей и живущих в них организмов. Таможенная декларация- письменное или устное заявление со стороны туристов таможенным властям при пересечении границы, содержащее сведения о перевозимых туристами вещах и предметах. Таможенная декларация - налог, которым облагаются некоторые товары, пропускаемые через границу какой-либо страны. Транзит - Провоз пассажиров из одной страны в другую через промежуточную страну. Тур - Индивидуальное или групповое путешествие, состоящее из комплекса услуг перевозка, проживание в гостинице, экскурсии, трансфер, питание. Турагент - Организация-проводник, занимающаяся реализацией сформированных туроператором туров. Большая часть прибыли идет от комиссионных, заработанных от реализации туров. Туроператор - Компания, специализирующаяся в планировании, составлении туров туристических маршрутов и продающая турпутевки посредством турагентов или непосредственно туристу. Турпакет - Туристический план маршрут , охватывающий основные элементы отдыха: Форс-мажор - обстоятельство, наступление которого не могло быть предотвращено стороной, ответственной за исполнение обязательства, и являющееся причиной неисполнения последнего например, война, стихийное бедствие и т. Чартер - Оптовая покупка самолета для перевозки пассажиров или груза. Чартерные перевозки назначаются на конкретное время, в конкретный день, в конкретно заказанное место. Чартерный рейс - Рейс, заказанный эксклюзивно для специальной группы людей, которые принадлежат одной организации или их перелет организуется от одного имени например, туроператором. Чартерные рейсы обычно намного дешевле, чем регулярные рейсы авиалиний по расписанию. Эти рейсы могут осуществляться дополнительными самолетами или самолетами, выполняющими регулярные рейсы. Шенгенская виза — единая виза, которая дает право беспрепятственно передвигаться по территории стран Шенгенской группы Германия, Франция, Бельгия, Нидерланды, Люксембург, Испания, Португалия, Италия, Швеция, Норвегия, Финляндия, Дания, Австрия, Греция в течение срока действия визы. Шоп-тур - туристская поездка, целью которой является покупка определенных видов товаров, характерных для страны пребывания. Данный сайт не претендует на авторства, а предоставляет бесплатное использование. Деталирование сборочного чертежа Когда производственнику особенно важно наличие гибких производственных мощностей? Собственные движения и пространственные скорости звезд Тема
Сколько болит и ноет
4 июня как отдыхаем
Бутылка в виде обезьяны
Образы рассказа старуха изергиль
Мобильный банк альфа мобайл скачать