Планирование консалтинговой компании
4.2. Профессиональная деятельность консалтинговых компаний
Консалтинговая компания
Постоянный успех сопутствует компаниям, способным быстро меняться. Стремительно изменяется рынок, потребители, конкуренты, и тот, кто стоит на месте - неизбежно отстает. Динамика современного рынка требует от бизнеса получения высоких результатов в сжатые сроки, эффективных инноваций, профессионально разработанных и внедренных изменений. Но, инновации требуют дополнительных ресурсов, объем которых в каждой компании ограничен. Это, в первую очередь, информация, квалифицированный персонал, время. Сотрудники каждой компании имеют опыт решения широкого круга задач, но не всегда обладают информацией, достаточной для разработки и внедрения инновационных решений. Команда каждой компании формировалась под решение определенных задач. Инновации требуют либо увеличения штата, либо спешного приобретения сотрудниками новых квалификаций, зачастую в ущерб основным обязанностям. В процессе деятельности фирмы возникает множество проблем, существенную помощь в решении которых может оказать управленческое консультирование. Цель работы — рассмотрение такого важного вопроса, как эффективность использования консультационных услуг. Эффективная экономика — это, прежде всего эффективное управление, а консультационные услуги — это то, что может помочь эту самую эффективность обеспечить. Консалтинг — деятельность специальных компаний, заключающаяся в консультировании производителей, продавцов, покупателей по широкому кругу вопросов экономики, финансов, внешнеэкономических связей, создания и регистрации фирм, исследования и прогнозирования рынка товаров и услуг, инноваций. Консалтинговые компании могут быть специализированными по отдельным профилям консультационной деятельности. Консалтинг может состоять в подготовке пакетов учредительных документов при создании новых организаций. Ключевым понятием в консалтинге является услуга, то есть полезная и приемлемая для клиента деятельность, имеющая определенную направленность. Деловые услуги создают необходимые условия для качественного и эффективного функционирования обслуживаемых сфер народного хозяйства. В качестве их основных функций можно выделить:. Формирование компонентов систем управления — к ним относится техника управления, кадры, информация. Развитая сеть деловых услуг делает неэффективным образование ряда собственных обслуживающих производств на функционирующих предприятиях, а также предоставляет возможность создавать новые предприятия без существенных затрат. Что означает комплексное вовлечение всех видов ресурсов в хозяйственный оборот, следовательно, влияет на рост товаров народного потребления, услуг, создание дополнительных рабочих мест. В свою очередь, развитие предпринимательства способствует развитию конкуренции, развитию деловых услуг. Эти виды деятельности тесно связаны между собой, логически дополняют друг друга. Консультационные услуги являются частью деловых услуг, а управленческое консультирование - одним из видов консультационных услуг. Многие консалтинговые фирмы оказывают и неконсалтинговые профессиональные услуги. Эта связь проиллюстрирована на схеме Существует множество определений консультирования. На мой взгляд, наиболее точно его суть отражает определение, данное В. Правда, мне кажется, более уместным в данном случае было бы называть консультирование предпринимательской деятельностью, так как работа консультационных фирм, так или иначе, связана с получением прибыли, услуги осуществляются за определенное денежное вознаграждение. Консалтинг - это комплекс знаний, связанных с научным поиском, проведением исследований, постановкой экспериментов в целях расширения имеющихся и получения новых знаний, проверки научных гипотез, установления закономерностей, научных обобщений, научного обоснования проектов для успешного развития организации. Консалтинг - очень сложное многофакторное социальное явление, значение которого по мере развития общества, рыночных отношений постоянно возрастает [1]. Управленческое консультирование - это и деятельность, и профессия. Его содержанием является помощь руководителям в решении управленческих проблем. Европейская федерация ассоциаций консультантов по экономике и управлению ФЕАКО определила: Приглашение профессиональных консультантов стало одной из сторон деловой культуры фирмы; клиент вовлечен в работу с консультационной компанией, принимает участие в процессе консультирования, что обеспечивает высокую эффективность всего процесса. Под процессом консультирования понимают последовательную серию действий, мероприятий, предпринимаемые консультантом для достижения позитивных перемен внутри клиентской организации, разрешения проблем или создания условий, при которых у клиента появится возможность сделать это самостоятельно. Основу управленческого консультирования составляют достижения экономики, социологии, психологии и других наук. Профессиональный консультант наряду со специальным образованием должен иметь большой опыт в этой области. Базой деятельности консультанта являются специальные знания, аналитические способности, владение методами и технологиями современного управления. Одной из главных особенностей профессиональных консультантов является их гибкость. Они должны выступать именно в том качестве, которое необходимо клиенту именно в данный момент. Консультирование трудоемкий вид профессиональной деятельности. Его эффективность, прежде всего, определяется потенциалом консультантов. Важной чертой консультационного продукта является то, что его качественные показатели продолжают формироваться и в процессе послепроектного обслуживания. Клиенту может понадобиться помощь консультантов по одной или нескольким проблемам, при описании которых следует учитывать рекомендации об их отнесении к тому или иному виду консультационных услуг, принятым в международной практике. В Европейском справочнике-указателе консультантов по менеджменту консультационные услуги объединены в восемь групп:. Консультант — физическое или юридическое лицо, специалист в конкретной области, который обладает знаниями, аналитическими и диагностическими навыками, способный применить их для решения проблем клиента, приглашаемый клиентом на основе принятого решения для выполнения работы. Консультанты, оказывая деловые услуги, выступают в роли временных, дополнительных работников, которых нецелесообразно постоянно держать в штате предприятия. Они не реализуют самих функций управления, а дают рекомендации по их выполнению. По отношению к клиентской организации консультанты подразделяются на внешних и внутренних. Внутренние — консультируют, используя свои знания, связи, будучи сотрудниками клиентской организации. Внешние — не являются членами клиентской организации. Они имеют опыт решения аналогичных проблем на различных предприятиях, знают различные методы диагностики, решения проблем и внедрения рекомендаций; соблюдают профессиональную этику конфиденциальность получаемых данных, недопустимость одновременного обслуживания конкурентов и т. Советы и предложения консультанта носят рекомендательный характер и не имеют силы приказа или распоряжения. Он предлагает различные варианты решения проблемы с анализом их положительных и отрицательных сторон. Так как консультант не является штатным работником и нанимается для решения четко сформулированной проблемы, его функции, обязанность, ответственность определяются совместно с клиентом и фиксируются в контракте. PricewaterhouseCoopers PwC - крупнейшая в мире международная сеть компаний, предлагающих профессиональные услуги в области консалтинга и аудита. Компания существует на протяжении более лет и входит в т. Большую Четвёрку аудиторских компаний. Сеть PricewaterhouseCoopers насчитывает около офисов в стране, штаб-квартира расположена в Нью-Йорке. В году компаний из мирового рейтинга корпораций FT Global были клиентами PricewaterhouseCoopers. В PwC работает более тыс. В России PwC впервые начала работу в году, а в году возобновила свою деятельность. Сейчас у PricewaterhouseCoopers имеются офисы в Москве, Санкт-Петербурге, Южно-Сахалинске, Казани открыт в году , в Екатеринбурге и во Владикавказе открыты в году. В том же году был закрыт тольяттинский офис в связи с нехваткой клиентов в регионе. Всего на PwC в России на год работает около человек. Управляющий партнёр PwC в России — Питер Герендаши Peter Gerendasi. Deloitte Touche Tohmatsu произносится Делойт Туш Томацу ; в России использует бренд Deloitte — международная компания, оказывающая профессиональные услуги. Deloitte Touche Tohmatsu представляет собой сеть компаний — партнерств, являющихся независимыми юридическими лицами и ведущих деятельность по всему миру, которые входят в состав объединения Deloitte Touche Tohmatsu Limited. Deloitte оказывает аудиторские и консалтинговые услуги в странах мира на год. Численность персонала год — тыс. Выручка компании в фин. Ее клиентами являются крупнейшие международные корпорации, включая American Airlines, British Airways, Telefonica, TetraPak, Porsche, ConocoPhillips, Google и другие. Данная премия присуждается редакцией журнала International Tax Review за наиболее инновационные достижения европейских компаний в сфере налоговых операций, оптимизации налогообложения. KPMG в России и СНГ в настоящее время является одним из наиболее динамично и быстро развивающихся представительств KPMG в мире: КПМГ работает в России c года, и все это время основой нашей деятельности было использование мирового интеллектуального потенциала компании в сочетании с практическим опытом российских специалистов для содействия ведущим компаниям в достижении стоящих перед ними задач. КПМГ сегодня - это международная сеть фирм, предоставляющих аудиторские, налоговые и консультационные услуги. В офисах КПМГ в странах мира работают более сотрудников. КПМГ разрабатывает предложения услуг для каждого конкретного случая, что помогает клиентам решать текущие вопросы и рассчитывать на успех в долгосрочной перспективе. Мы стремимся способствовать росту бизнеса и успеху наших клиентов. Процесс развития организации представляет собой непрерывный цикл решения проблем и осуществления изменений. Проблема — отклонение фактического состояния управляемого объекта от заданного, любая тенденция, которая может привести к ухудшению в будущем, а потому требует принятия соответствующих мер. Информация о внешней и внутренней среде может свидетельствовать о текущих проблемах предприятия или тенденциях, которые могут неблагоприятно сказаться на деятельности в перспективе. При самостоятельном определении проблемы клиенты сталкиваются с определенными трудностями. Часто они не способны увидеть причины нестабильности, а это приводит к неправильному определению проблемы, а, следовательно, к потере времени и дополнительным тратам. Определение проблемы с позиций власти причину проблемы может определить только руководитель ;. Не учитывается восприятие проблемы в разных частях организации. Консультанты раскрывают суть проблемы, ее изначальные причины. Хотя трудности возникают и у консультантов. Тут многое зависит от их опыта, знаний, навыков. Конечно, после определения проблемы нет необходимости сразу нанимать консультанта для ее решения. Ведь со многими проблемами фирма может справиться и самостоятельно. Для наиболее эффективного использования консультационных услуг консультанты как профессионалы должны удовлетворять общим критериям профессионализма с позиций знаний и умений, этических норм и личностных качеств таблица В соответствии с перечисленными знаниями, умениями и опытом этим выделяют консультантов-универсалов и консультантов-специалистов. Универсалы имеют широкое образование и широкий круг интересов. Специалисты имеют знания и опыт в конкретной отрасли или области работ. Большое разнообразие видов консультационных услуг предполагает и разнообразие специализаций консультантов. По базовому образованию они могут быть управленцами, экономистами, юристами, математиками, психологами, социологами, инженерами. Следует отдельно обратить внимание на внутреннего консультанта. Появление должности внутреннего консультанта обусловлено необходимостью защиты государственной и коммерческой тайн, конкуренцией, конфиденциальностью получаемой информации и отсутствием четкого законодательного регулирования этих вопросов. Специалисты на должность внутренних консультантов подбираются в соответствии с критериями профессионализма таблица 1. Они способны оказать услуги по широкому спектру вопросов. Однако в ряде случаев эффективно использование и внутренних и внешних консультантов: В случае необходимости совместной работы по проекту внешних и внутренних консультантов, внутренние консультанты:. Во многих консалтинговых фирмах развитых стран существует специальная должность — менеджер по контактам с клиентами или менеджер по ключевым проблемам клиента , который отвечает за руководство этим процессом. Для успеха своей деятельности менеджер по контактам с клиентами должен выступать скорее с позиций интересов не консультантов, а клиентов. Это позволяет ему построить клиентно-ориентированный консалтинг, который является, по современным понятиям, наиболее эффективным средством продвижения консалтинговых услуг на рынок. На стадии предварительного отбора Лонг-листинг клиент составляет список всех консультационных фирм профиля, соответствующего проблеме, к решению которой он хочет привлечь консультантов. Источниками информации здесь могут служить: Из предварительного списка формируется окончательный консалтинговых фирм для крупных проектов, - для средних и - для мелких. Выбор осуществляется в зависимости от профессионального уровня, работающего в данных фирмах персонала, выполненных ранее консалтинговых проектов, предыдущих клиентов и т. Немаловажное влияние оказывает местоположение предпочтительнее фирмы, территориально близко расположенные к клиенту. Осуществляется путем оценки технических предложений содержательная часть предложения консультантов и финансового предложения обоснование стоимости консультационного проекта. Мелкие российские консалтинговые фирмы численность персонала от 3 до 20 человек. Среди них изредка попадаются фирмы, весьма квалифицированно делающие свою работу, укомплектованные высокопрофессиональными специалистами и проявляющие ответственность к договорным отношениям с клиентом. Преимущество заключается в том, что накладные расходы таких фирм невелики - большая часть издержек состоит из расходов на оплату труда. Недостаток — маленькие возможности в плане сбора информации для выполнения договоров например, маркетинговых данных , выездов на места, спектра заключаемых договоров и широты их охвата вследствие отсутствия узкопрофильных специалистов ;. Средние и крупные российские консалтинговые фирмы штат работающих от 20 до человек. Несмотря на то, что расценки договоров здесь существенно выше, нежели в мелких консультационных фирмах, вследствие значительной доли накладных расходов, эти фирмы в состоянии удовлетворять более широкие запросы клиентов: Анализ деятельности различных групп консультационных компаний на российском рынке с точки зрения эффективности для клиентов в настоящее время можно представить в виде таблицы 2, которая построена на основе четырехбалльной оценки:. Общий балл в таблице 2 - величина достаточно условная. Тем не менее, таблица, в общем, представляет сравнительный рейтинг фирм на рынке консультационных услуг: В середине апреля года были опубликованы результаты сразу трех независимых рейтинговых консалтинговых компаний России по итогам работы за год. В отличие от предыдущих лет, когда единственная интрига, связанная с публикацией рейтингов, состояла в том, кто и на сколько вырос, итоги года сулили самым неожиданный расклад. Кризис больно ударил по всем сферам консалтинга, и год стал для многих консалтинговых компаний в России настоящей проверкой на прочность. Компания IBS основана в году. Основной сферой деятельности IBS является реализация проектов в сфере управленческих и информационных технологий для крупных российских и международных корпораций и государственных организаций. В рамках Компании основное разделение функций связано с особенностями реализуемых проектов. Мы сформировали специальную бизнес-модель, которая позволяет нам максимально эффективно выстраивать наши отношения с клиентами с учетом их бизнес-потребностей. С года мы помогаем ведущим российским и международным компаниям находить лучшие решения в области управления людьми: Мы начинали работу в году — на заре возникновения свободного бизнеса в России. Благодаря сотрудничеству с западными партнерами — американской консалтинговой компанией RHR International, — мы освоили лучшие мировые практики корпоративной психологии и менеджмента, адаптировали их к реалиям российского бизнеса и сумели выработать собственный узнаваемый подход к работе. КомпьюЛинк - крупнейшая группа компаний российского рынка информационных технологий и консалтинга. Основой группы компаний является Управление Системных Проектов КомпьюЛинк, созданное в году. Компьюлинк работает с предприятиями практически всех отраслей и реализует проекты, направленные на повышение эффективности деятельности заказчика, путем внедрения передовых управленческих и информационных технологий. С года в компании функционирует система менеджмента качества, соответствующая международному стандарту МС ISO , которая распространенна на производство компьютеров с торговой маркой CLRR. Каждый год компания удачно сдает инспекционную проверку сертифицирующему органу, осуществляющему надзор за соблюдением качественного функционирования ИСО Ведущий российский системный интегратор — компания АйТи, образованная в году, являет собой пример успешной, стабильно развивающейся отечественной компании, предоставляющей своим заказчикам полный спектр профессиональных услуг по созданию корпоративных информационных систем и их сопровождению на всем протяжении жизненного цикла. Мощная региональная сеть компании, состоящая из более чем 20 филиалов в России, обеспечивает оперативное предоставление услуг АйТи и поддержку заказчиков на всей территории РФ и сопредельных стран. Устойчивые позиции группы компаний АйТи на российском ИТ-рынке подтверждены высокими местами в профессиональных рейтингах. АйТи входит в десятку крупнейших поставщиков услуг ИТ-консалтинга и является одним из лидеров по предоставлению услуг в области управления персоналом. По итогам прошедшего года. Energy Consulting — российская консалтинговая группа, оказывающая широкий спектр профессиональных услуг в области информационных технологий, аудита финансовой отчётности, финансового, юридического, налогового, управленческого и бизнес-консалтинга, управления персоналом и оценки. Группа компаний Energy Consulting основана в году. В структуру Группы Energy Consulting входит два дивизиона — Информационные технологии, Аудит и консалтинг. Сегодня по данным рейтингового агентства "Эксперт РА" Energy Consulting входит в TOP-5 крупнейших аудиторско-консалтинговых групп России и занимает первое место среди групп, предоставляющих услуги в сфере управленческого консультирования в области информационных технологий. Группа компаний Energy Consulting оказывает полный комплекс услуг по аудиту, консалтингу и аутсорсингу бизнес-процессов в важнейших сферах деятельности организации:. Объем рынка консалтинга достиг в году абсолютного максимума, а его динамика снизилась до минимума Доходы крупнейших консалтинговых групп России за последние 9 лет. Несмотря на достигнутые успехи в области консультирования, оно нуждается в более интенсивном развитии, особенно в настоящее время, так как ни одну организацию, занимающуюся управленческим консультированием, нельзя признать полностью соответствующей требованиям, предъявляемым к такого рода организациям с точки зрения их самостоятельности, эффективности работы и заинтересованности. И все-таки консалтинг в России развивается. Этому свидетельствует постоянно растущий рынок консалтинговых услуг. Появляются новые фирмы, новые услуги. И наиболее перспективен он в малом и среднем бизнесе хоть переход в данную область и сопряжен с некоторыми трудностями. Это огромные возможности для креативных идей и инновационных разработок. Тогда у российского консалтинга и появятся возможности достигнуть общемировых стандартов. Московский международный институт эконометрики, информатики, финансов и права, Авиация и космонавтика Административное право Арбитражный процесс 23 Архитектура Астрология 4 Астрономия Банковское дело Безопасность жизнедеятельности Биографии Биология Биология и химия Биржевое дело 68 Ботаника и сельское хоз-во Бухгалтерский учет и аудит Валютные отношения 50 Ветеринария 50 Военная кафедра ГДЗ 2 География Геодезия 30 Геология Геополитика 43 Государство и право Гражданское право и процесс Делопроизводство 19 Деньги и кредит ЕГЭ Естествознание 96 Журналистика ЗНО 54 Зоология 34 Издательское дело и полиграфия Инвестиции Иностранный язык Информатика Информатика, программирование Исторические личности История История техники Кибернетика 64 Коммуникации и связь Компьютерные науки 60 Косметология 17 Краеведение и этнография Краткое содержание произведений Криминалистика Криминология 48 Криптология 3 Кулинария Культура и искусство Культурология Литература: Плохо Средне Хорошо Отлично. Банк рефератов содержит более тысяч рефератов , курсовых и дипломных работ, шпаргалок и докладов по различным дисциплинам: А также изложения, сочинения по литературе, отчеты по практике, топики по английскому. Анализ деятельности консалтинговых компаний Название: Анализ деятельности консалтинговых компаний Раздел: Рефераты по экономике Тип: Анализ деятельности консалтинговых компаний 3. Услуги и сфера деятельности…………………… В качестве их основных функций можно выделить: Текущее обслуживание процессов управления. Создание адресного распространения и внедрение управленческих нововведений. Формирование стандартов, предъявляемых к качеству управления. Эта связь проиллюстрирована на схеме 1: В Европейском справочнике-указателе консультантов по менеджменту консультационные услуги объединены в восемь групп: Супер у Вас сайт! Сделай паузу, студент, вот повеселись: Кстати, анекдот взят с chatanekdotov. Где скачать еще рефератов? Кто еще хочет зарабатывать от рублей в день "Чистых Денег"? Станете ли вы заказывать работу за деньги, если не найдете ее в Интернете?
Борода брить нельзя носить
Бабочки нарисовать схемы
Пенсионный возраст в европе таблица
Сделать кухонный гарнитур своими руками фото
Беседа правила поведения в лесу средняя группа
Довел языком и рукой до оргазма
Насос кс 12 50 технические характеристики
Глюкометр accu chek инструкция
Фильм где стетхем в тюрьме
Кантарен для кошек инструкция уколы
Сколько дней выводятся яйца в инкубаторе
Карта тройка тат пополнить
Характеристика семейных отношений
Расписание матчей апл 2015 2016
Понятие занятости населения