Белорусское общество защиты потребителей в Бресте
Защита прав потребителей
В Бресте создано общественное объединение по защите прав потребителей
Брестский горисполком опубликовал справочную информацию по вопросам защиты прав потребителей. Вашему вниманию адреса и контактные телефоны соответствующих служб. Отдел транспорта, связи и бытового обслуживания управления экономики Брестского горисполкома по вопросам транспорта, связи и бытового обслуживания г. Управление торговли и услуг Брестского горисполкома по вопросам торговли. Директор — Бусень Нина Ивановна www. МАРКОВА Ирина Андреевна Прием граждан осуществляется по адресу: Новости Cобытия, репортажи и фото из Бреста и области. Общество Брестская крепость Беловежская пуща Бизнес, экономика Граница, таможня Интернет, технологии История Бреста Культура, отдых Медицина и здоровье Официально Праздники, события Природа. ДТП Спорт Транспорт Фотографии и видео Бреста Разное. Что посмотреть в Бресте? Транспорт Бреста Расписание движения транспорта в Бресте Расписание автобусов Расписание троллейбусов Расписание маршруток Расписание поездов. Помощь туристу Что посмотреть в Бресте? Как добраться до Брестской крепости Карта Брестской крепости Музеи Бреста Гостиницы хостелы Бреста Кафе, бары, рестораны, клубы Магазины и торговые центры Турфирмы Бреста Церкви и костелы Бреста Электронная карта Бреста Такси Бреста. Архивы Архивы Выберите месяц Июль Июнь Май Апрель Март Февраль Январь Декабрь Ноябрь Октябрь Сентябрь Август Июль Июнь Май Апрель Март Февраль Январь Декабрь Ноябрь Октябрь Сентябрь Август Июль Июнь Май Апрель Март Февраль Январь Декабрь Ноябрь Октябрь Сентябрь Август Июль Июнь Май Апрель Март Февраль Январь Декабрь Ноябрь Октябрь Сентябрь Август Июль Июнь Май Апрель Март Февраль Январь Декабрь Ноябрь Октябрь Сентябрь Август Июль Июнь Май Апрель Март Февраль Январь Декабрь Ноябрь Октябрь Сентябрь Август Июль Июнь Май Апрель Март Февраль Январь Декабрь Ноябрь Октябрь Сентябрь Август Июль Июнь Май Апрель Март Февраль Январь Декабрь Ноябрь Октябрь Сентябрь Август Июль Июнь Май Апрель Март Февраль Январь Декабрь Ноябрь Новости Лучшее за неделю Афиша Комментарии Очереди на границе Реклама О сайте Контакты. Куда обращаться по вопросам защиты прав потребителей в Бресте Справочная информация Добавить комментарий. Управление торговли и услуг Брестского горисполкома по вопросам торговли г. Отдел строительства Брестского горисполкома по вопросам строительства г. ЛЕОНЕНКО Владимир Николаевич г. Новостной портал города Бреста. Использование материалов разрешено только при указании прямой активной и индексируемой ссылки на BrestCITY. Новости Бреста Прилетевший из Польши парапланерист оштрафован в Бресте на рублей Лобовое столкновение в Кобринском районе: Колесника в Бресте угнал автомобиль и катался по городу Водителям: Афиша Бреста Кинотеатр "Беларусь" Кинотеатр "Мир" Брестский театр драмы Брестский театр кукол Еще ТОП новостей за месяц Новое колесо обозрения открыли в Бресте: Ночное катание на капоте закончилось гибелью летнего брестчанина Молодой десантник скончался в Брестской больнице от пневмонии Природа шутит. Отключение горячей воды Где в Бресте не будет горячей воды? СТОП-ХАМ на дорогах Бреста. Будьте с нами в соцсетях! Сообщите нам об ошибке. Транспорт Бреста Расписание движения транспорта в Бресте Расписание автобусов Расписание троллейбусов Расписание маршруток Расписание поездов Беловежская пуща Помощь туристу Что посмотреть в Бресте? Интересные записи по теме: Продать СТОП-ХАМ на дорогах Бреста Будьте с нами в соцсетях!
В году активисты Брестской областной организации Белорусского общества зашиты потребителей БОЗП провели 70 проверок торговых предприятий области. Практически в каждом случае были выявлены те или иные нарушения. В областную организацию БОПЗ в прошлом году обратилось более человек. В ряде случаев дело доходило до суда. Защита прав потребителей и производителей. З ащита прав потребителей — это современное понятие, имеющее глубокие исторические корни, а содержание этого понятия доносится к нам сквозь "толщу тысячелетий". В Ветхом Завете в Третьей книге Моисея "Левит" начертано: Книга Пророка Иезекииля наставляет: Даже в содержании восьмой Заповеди Божьей "не укради" заложен смысл защиты прав потребителей. В Комментариях Заповедей протоиерея Серафима Слободского "не укради" означает: В соответствии с действующим законодательством Беларуси права потребителей обеспечиваются государственной, судебной и общественной защитой. Государственная защита осуществляется специалистами комитета предпринимательства и инвестиций, управлений облисполкома и областных организаций, а для координационной их деятельности при облисполкоме создан Межведомственный совет по защите прав потребителей. На региональном уровне эти функции возложены на уполномоченных специалистов отделов торговли, экономики и рыночных отношений горрайисполкомов. Общественную защиту представляют областной союз защиты потребителей и его региональные общественные объединения. В сельской местности эти функции выполняют общественные советы по защите прав потребителей при поселковых и сельских исполкомах. Основной задачей деятельности созданной структуры является зашита прав и законных интересов потребителей на рынке товаров и услуг. Самые последние дополнения к "Правилам Бытового Обслуживания". Образец заявления в Общество защиты прав потребителей. Примерно так их нужно заполнять. Если у вас есть проблемы по данной теме, то прочтите всю страницу, если не нашли - приходите к нам. В случае возникновения проблем с товаром , во-первых, убедитесь, что Вы полностью ознакомились с инструкцией по эксплуатации товара. Обычно в конце инструкции есть раздел, описывающий типичные проблемы и пути их решения собственными силами. При необходимости гарантийного ремонта: Условия обмена возврата товара ненадлежащего качества. При покупке технически сложного товара советуем вам тщательно проверить товар на работоспособность и полную комплектность обычно весь список прилагаемых аксессуаров указывается на коробке. Не покупайте товар без проверки и документов, подтверждающих оплату Вами товара. Документы об оплате, правильно оформленные гарантийные талоны. Некоторые недобросовестные продавцы утверждают, что технически сложные товары ненадлежащего качества обмену и возврату не подлежат. Однако это не так. По Закону "О Защите прав потребителей, в отношении технически сложных и дорогостоящих товаров требования покупателя о замене товара на такой же товар другой марки и расторжения договора купли-продажи подлежат удовлетворению в случае обнаружения существенных недостатков товара чаще всего это - невозможность ремонта в установленные сроки. Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые продавец не отвечает механические повреждения, нарушение правил использования, гарантии, хранения и т. Читайте внимательно условия гарантии. На многие прдаваемые товары, например телевизоры Горизонт, установлен срок бесплатного технического обслуживания 36 месяцев, в том числе 1 год гарантийный срок. Если в Вашем городе есть авторизованный сервисный центр производителя, то у Вас есть возможность в течение срока гарантии бесплатно отремонтировать отказавший товар. В рекламные газеты дают объявления два типа продавцов. Первый - граждане, которые по какой-либо причине продают бывшую в употреблении или новую вещь. Второй тип - это частные предприниматели и фирмы. В случае, когда продавцами выступают частные предприниматели, обязательно должна быть указана лицензия - кем выдана, когда, срок ее действия. Приобретая товар у граждан, вы должны знать, что этот договор купли-продажи не подпадает под действие закона "О защите прав потребителей" , и при наличии брака в товаре вы можете требовать возврата денег в соответствии с Гражданским кодексом. В этом случае целесообразно иметь на руках расписку о том, что товар приобретен у такого-то лица по такой-то цене и с датой. Если вы приобретаете телевизор, холодильник, иную сложную бытовую технику у физического лица, получите паспорт на товар, ведь он может иметь еще и гарантийный срок, и вы при необходимости сможете обратиться в сервисное предприятие для бесплатного ремонта. Если товар импортный, к паспорту, инструкции, руководству по эксплуатации должен быть еще и гарантийный талон. В паспорте на товар нужно обратить внимание на наличие отметки о продаже и на раздел гарантийного обязательства. Если в разделе гарантийных обязательств не содержится указания о том, что гарантия действует в случае наличия отметки торгующей организации, а она отсутствует, то лучше отказаться от покупки. В соответствии с законом "О защите прав потребителей" потребитель может воспользоваться им, если товар некачественный товара и при отсутствии отметки о продавце и дате продажи. Однако при гарантийном товаре возможно будет осуществить только право на бесплатный ремонт либо у изготовителя, либо в ремонтном предприятии, с которым у изготовителя заключен договор. С импортной техникой сложнее - отсутствие отметки о дате продажи и о продавце может лишить вас возможности защитить свои интересы при браке товара - не у всех фирм есть представительства в Беларуси. Даже при наличии представительства его полномочия могут быть ограничены. Намереваясь что-то купить у продавца-фирмы , стоит иметь в виду, что в рекламе может быть дан телефон постороннего лица, которое за некоторую плату принимает заявки по телефону от желающих приобрести товар, записывает их данные, и один раз в день у него берут эти сведения. При этом телефонный диспетчер может и не знать, на кого работает. Следует получить от такого диспетчера как можно больше информации - что за фирма или ЧП, где находится, куда обращаться в случае неисправности товара. Если информацию не предоставят, лучше от покупки отказаться. Если информацию вы получили, проверить ее можно в горисполкоме - вам скажут, зарегистрирована в городе такая фирма или нет. В соответствующих исполкомах можно получить информацию и о регистрации частного предпринимателя - физического лица. Кроме того, на любую покупку получайте либо чек, либо отрывной талон, а на сложный технический товар - паспорт инструкцию, руководство по эксплуатации , в нем должна быть сделана отметка о дате продажи и о продавце. Необходимо особо внимательно подходить к покупке у так называемых "специалистов сетевого маркетинга" , которые зачастую занимаются сбытом некачественной продукции, без оригинальных сертификатов соответствия. Используя при продаже сомнительного товара свои отличные знания воздействия на психику человека, умение убеждать, лесть и ложь. В основном качество и рекламируемые качества не соответствуют действительности. Или купив по каталогу французскую тушь для ресниц , обнаруживаете, что Ваши ресницы вдруг стали выпадать, а позже узнаете, что Ваш заказ по каталогу изготавливался в соседнем дворе. Поэтому думайте где, что и у кого покупать! Законодательством предусмотрена возможность взыскания морального вреда по искам о защите прав потребителей в соответствии со ст. Для этого нужно обратиться с иском в суд. В ероятность поломки любого электронного товара есть, но она не настолько велика, чтобы из-за этого сильно переживать! Кроме того при покупке на рынке или в маленьком ларьке у Вас есть шанс получить подделку или негарантийный товар. Анализ надежности бытовой техники. К сведению производителей и потребителей: Первая независимая лаборатория по тестированию некачественных товаров появилась в Беларуси. Теперь как потребитель, так и субъект хозяйствования может получить экспертное заключение для защиты своих прав. Закон "О защите прав потребителей" позволяет предъявлять претензии к изготовителю в течение срока службы товара, а к фирме-импортеру — в течение 2 лет. Но доказать, что причиной поломки стал скрытый производственный брак, сложно. В нашей стране есть сертификационные лаборатории, тестирующие изделия на безопасность. Качество же — на совести продавца. Теперь экспертизу бракованных покупок проводит аккредитованная лаборатория, оснащенная специальным оборудованием. Ее заключение признается в странах ближнего и дальнего зарубежья, позволяет разрешить спор в досудебном порядке и является доказательственным документом в суде. Председатель минского общества потребителей Ирина Астафьева подчеркнула, что создание лаборатории поддержали Мингорисполком и Госстандарт. Это большой шаг вперед по пути защиты собственного рынка от некачественных товаров и повышения конкурентоспособности отечественного производителя. Мошенники, в основном, имеют опрятную внешность, хорошо одеты. Имеют убедителный тон разговора, многословны. Довольно распространенной особенностью таких людей являются трясущиеся руки и бегающий взгляд. Будьте осторожны с людьми, обладающими способностями словами или иными способами довести человека до полного подчинения Заявления о якобы необходимости срочного решения предлагаемого вопроса. Туманные намёки, либо прямые заявления на хорошие отношения с конкретными высокопоставленными чиновниками, политическими и экономическими деятелями, либо на возможность иного влияния на крупные события, хорошие контакты с фирмой, которая производит отличный товар, который ему поставляют по низким ценам. Раскрытие важной конфиденциальной информации известный только им скачок валютного курса, изменение законодательной базы, спроса и предложения, ценовых котировок Необычность предлагаемого им метода работы личная находка, пробивающая брешь к сверхдоходам. Заявления о фактах, достоверность которых Вы лично проверить не можете. Убеждение Вас в необходимости приобретения этого товара и не выгодности приобретения у других Убеждение Вас, что Вам крупно повезло, что именно Вы явиляетесь избранником. Вы выложите все Ваши деньги, но выиграет Ваш претендент. Если Ваш коллега по бизнесу, или другому делу, пытается Вас убеждать, что все идет прекрасно,. Если, например, мастер в телемастерской ловит Вас на входе и говорит, что там дороже делают, чем он, или убеждает, что его запасная часть дешевле и надежнее, чем купленная в мастерской - ожидайте подвоха, либо с Вашим аппаратом что-то произойдет, либо Вы заплатите втридорога за старую деталь.. Пишите нам, мы продолжим этот список Блоки питания и импортную технику включая телефоны нужно перед или во время грозы отключать от сети. Особенно предупреждаем о недопустимости чистки так называемыми чистящими лентами и другими устройствами. Обратитесь в Сервисный центр. Не производите сами и не допускайте к ремонту Вашей аппаратуры дилетантов или не подготовленных специально для таких работ специалистов. Ибо, в лучшем случае: Вам придется заплатить за ремонт дороже, чем пришлось бы заплатить если бы её ремонтпроизвели бы сразу в сервисном центре. В худшем случае- её Вашу аппаратуру уже не будет смысла ремонтировать. Использование настроек в сервисных меню может привести к необратимым изменениям в настройках техники, поэтому эти регулировки должны производить квалиффицированные специалисты Сервис-центра. Будьте осторожны нажимая кнопки на вашем пульте! Кандидаты на сертификат - Порядочный продавец. Эти продавцы имеют меньше претензий от покупателей ибо покупают товар у известных производителей и имеют тесные контакты с Фирменными Сервисными центрами по обслуживанию и ремонту проданного товара: Покупая у них у вас возрастет уверенность, что Вы купили хороший товар! Немного о Сервисных центрах, или просто - Мастерских по ремонту. Развивались до того, что была создана целая отрасль - Бытовое обслуживание населения. Правда к этой отрасли отнесли лишь маленькую часть бытовых потребностей человека. Так, с высоким уровнем бытового обслуживания населения мы вышли из Советского Союза и вошли в самостоятельную Беларусь. Многие помещения и оборудовыание испарилось из данной сферы. Кое-где уцелели островки полугосударственной службы бытового обслуживания. А те островки, что считаются государственными или те кто хочет работать, как нормальное предприятие - влачат нищенское существование, ведь они плотят государству не 35 Евро за 3 человек, а намного больше. На их шее все налоги, платежи, аренды, более высокие ставки оплаты за тепло и электроэнергию. При этом первостепенными остаются вопросы кадров и снабжения. Мастера, получив опыт работы, очень быстро убегают открывать "Свое дело", государство их не волнует. Снабжение -это тоже страшно больной вопрос. Идите и купите то, что нужно для ремонта, то лимит на закупку, то по безналу очень высокие цены, а то и вообще не продают. А чего стоит ведение учета, сколько штатных единиц нужно кормить, чтобы выполнять хотя бы часть предьявляемых требований. То ли дело у предпринимателя, где взял не важно, сколько взял с клиента -не важно. И, зачастую, не вина этих предприятий, что долго не могут найти запчасть, что не совсем столько взяли с клиента денег, как бы он хотел заплатить за такую работу. И, уверен, что у работников приемки нет ни малейшего желания выслушивать неприятные заявления некоторых клиентов, которые знают только свои права. И почему-то с этими знаниями идут в храмающее предприятие быта, а не к отлично работающему предпринимателю?! Предпрятия же хотят работать так, чтобы сделать службу Сервиса услуг достойной жителей нашего города! Так помогите же им Вашим человеческим участием в ремонте Вашей аппаратуры! Директор ОДО "Лебедь" Импортсервис Кунашко Виктор. Бытовая техника Вышедшие из строя в первые 12 месяцев работы. Наиболее частые утверждения и особенности поведения мошенников для убеждения жертвы: Но не все потребители - люди! Потребитель услуг - человек, но не каждый потребитель - человек! О приказе Государственного объединения организаций бытового обслуживания населения от Как грамотно заключить договор с туристической фирмой при выезде на отдых. Условия обмена возврата товара ненадлежащего качества При покупке технически сложного товара советуем вам тщательно проверить товар на работоспособность и полную комплектность обычно весь список прилагаемых аксессуаров указывается на коробке. Кроме того, гарантийный срок для одной и той же категории может быть различным, что определяется конкретными условиями. Покупка по рекламе и у "спецов" сетевого маркетинга: Вышедшие из строя в первые 12 месяцев работы. Стиральные машинки с сушилкой.
Схема ремня лансер 10 1.8
Афоризмы о культуре речи
План наставничества в детском саду
Суши новосибирск карта
Как устроить пиратскую вечеринку дома