Ссылка на файл: >>>>>> http://file-portal.ru/Как правильно продавать ортопедические изделия/
Ортопедические стельки. Что? Где? Когда? Кому? Как?
Инфотека по защите прав потребителей
Ортопедические товары: виды и особенности использования
В связи с этим потребителю следует знать некоторые особенности приобретения изделий медицинского назначения. В первую очередь, необходимо уточнить, что к изделиям медицинского назначения относятся: Продавец до заключения договора розничной купли-продажи товара, в том числе в момент доставки при продаже изделия дистанционным способом, обязан довести до сведения покупателя в письменной форме следующую информацию на русском языке:. По требованию потребителя продавец обязан сообщить сведения о регистрационном удостоверении, его номер, дата, орган, выдавший удостоверение. По возможности продавец может предоставить надлежащим образом заверенную копию вышеуказанного документа. При продаже медицинских изделий в аптечных пунктах и иных магазинах изделия до подачи в торговый зал должны пройти предпродажную подготовку, которая включает распаковку, рассортировку и осмотр товара, проверку качества товара по внешним признакам и наличия необходимой информации о товаре и его изготовителе поставщике. Предпродажная подготовка изделий медицинской техники включает при необходимости также удаление заводской смазки, проверку комплектности, сборку и наладку. Из обращений граждан чаще всего следует, что реализация указанных медицинских изделий населению производится вне стационарных мест торговли по месту проживания граждан на дому , то есть в форме разносной торговли, которая осуществляется через систему распространителей продавцов или путем заказа по телефону и доставки курьером. Однако, как правило, нарушения при дистанционной продаже изделий медицинского назначения связаны с предоставлением недостоверной и вводящей в заблуждение потребителя информации о товаре, продавце изготовителе , непредоставлением информации о противопоказаниях для применения, непредоставлением возможности ознакомиться с особенностями применения изделия проверить работоспособность товара до заключения договора купли-продажи. Потребитель в такой ситуации не имеет возможности сделать правильный выбор. В результате граждане, чаще всего социально незащищенные престарелые, инвалиды, имеющие многочисленные заболевания , за довольно крупную сумму денег приобретают товар, использование которого им противопоказано, либо данный приобретенный аппарат не окажет лечебного эффекта в виду пожилого возраста потребителя и наличия у него возрастных хронических заболеваний, либо приобретенный аппарат приводит к ухудшению самочувствия гражданина. При этом во время консультирования по телефону неизвестными лицами, которые представляются докторами медицинских наук, профессорами известных медицинских институтов, потребителю даются рекомендации по лечению и применению аппарата, не зная о состоянии здоровья потребителя и наличии у него каких-либо заболеваний, что увеличивает риск причинения вреда его здоровью. Также как правило, необходимые документы на эти изделия не соответствуют требованиям законодательства например, вместо регистрационного удостоверения выдается свидетельство о государственной регистрации. Гражданам следует очень осторожно относится к предложениям, поступающим от сторонних лиц о приобретении подобных изделий. В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 19 января г. При продаже товаров, осуществляемой посредством разносной торговли, представитель продавца обязан иметь прейскурант, заверенный подписью лица, ответственного за его оформление, и печатью продавца, с указанием наименования и цены товаров, а также предоставляемых с согласия покупателя услуг. До передачи денег продавцу потребителю следует внимательно изучить паспорт инструкцию изделия, в т. Потребитель вне зависимости от порядка приобретения изделия: Вместе с товаром покупателю должен передаваться товарный чек, в котором указываются наименование товара и сведения о продавце, дата продажи, количество и цена товара, а также проставляется подпись представителя продавца. Следует заметить, что большинство изделий медицинского назначения надлежащего качества не подлежат возврату или обмену в течение 14 дней не считая дня покупки. Так, в Правилах продажи отдельных видов товаров содержится перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, в который включены инструменты, приборы и аппаратура медицинские. Если потребителю не предоставлена при заключении договора в момент доставки полная и достоверная информацию об изделии, потребитель не имел возможности ознакомиться с изделием проверить его работоспособность он вправе отказаться от заключения договора, а если договор заключен отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и также возмещения убытков. Продавец, не предоставивший покупателю полную и достоверную информацию о товаре, также несет ответственность, за недостатки товара, возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации. При причинении вреда жизни, здоровью и имуществу потребителя вследствие непредоставления ему полной и достоверной информации об изделии, в частности о противопоказания для применения, потребитель вправе потребовать возмещения такого вреда. В случае обнаружения потребителем в изделии недостатков он вправе обратиться к продавцу с требованием о замене изделия на аналогичный товар; о соразмерном уменьшении покупной цены товара; незамедлительно безвозмездно устранить недостатки товара или возместить расходы на их исправление потребителем или третьим лицом; о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченной за товар суммы и полном возмещении убытков. Чтобы зафиксировать факт и дату обращения потребителя к продавцу, потребителю необходимо подать письменную претензию в адрес продавца в двух экземплярах. Второй экземпляр заявления с отметкой о получении хранится у потребителя. Отсутствие у покупателя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющего факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении требований потребителя и не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания в подтверждение заключения договора купли-продажи ст. В случае неудовлетворения требования покупателя , изложенного в претензии, он имеет право обратиться с жалобой в Управление Роспотребнадзора по городу Москве территориальные отделы в административных округах , а также с исковым заявлением в суд в соответствии со ст. В случае подачи искового заявления в суд потребитель также в целях защиты своих нарушенных прав может обратиться в Управление Роспотребнадзора по городу Москве территориальные отделы в административных округах для привлечения его в качестве государственного органа для дачи заключения по делу и участия в суде п. Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека Федеральное бюджетное учреждение здравоохранения "Центр гигиены и эпидемиологии в городе Москве". Главная Услуги Прейскурант Услуги для населения Услуги для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей Услуги для медицинских учреждений. ОРУИБ Государственные работы Личные медицинские книжки Защита прав потребителей Специальная оценка условий труда СОУТ Лабораторные исследования Санитарно-эпидемиологические экспертизы проектной и иной документации, продукции, видов деятельности работ, услуг Госрегистрация заболеваний Обучение Подготовка специалистов по производственному контролю Гигиеническое обучение сотрудников туристических фирм Гигиеническое обучение работников эпидемиологически значимых профессий Противодействие коррупции О противодействии коррупции Контакты Телефонный справочник Схема проезда Реквизиты Обращение граждан Документы для партнеров Предложения по сотрудничеству О Центре О нас Руководство Схема подразделений Филиалы Орган инспекции Лицензии, Аттестаты,Награды Устав Вакансии Корпоративная культура центра Миссия центра Пресс-релиз История санитарно-эпидемиологической службы России Музей События Закупки. Право на информацию Продавец до заключения договора розничной купли-продажи товара, в том числе в момент доставки при продаже изделия дистанционным способом, обязан довести до сведения покупателя в письменной форме следующую информацию на русском языке: Особенности реализации изделий медицинского назначения При продаже медицинских изделий в аптечных пунктах и иных магазинах изделия до подачи в торговый зал должны пройти предпродажную подготовку, которая включает распаковку, рассортировку и осмотр товара, проверку качества товара по внешним признакам и наличия необходимой информации о товаре и его изготовителе поставщике. Разносная торговля такими видами товаров законодательством не запрещена. Рекомендации покупателям В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 19 января г. Урегулирование спора с продавцом Отсутствие информации: Консультирование проводится по телефону, на личном приеме, по электронной почте. Ссылки Управление Роспотребнадзора по г. Москве Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека Федеральный центр гигиены и эпидемиологии Московский городской центр дезинфекции Журнал "Санитарно-эпидемиологический собеседник". Контакты Графский переулок, д. Полезная информация Информация для граждан Инфотека Вопрос-ответ Наши партнеры События Найти на сайте Нашли ошибку? Сайт разработан согласно постановлению правительства от
Быт 3 1
Гаразон ушные капли инструкция по применению
Клик тест 15 секунд
Спасибо за ваш визит.
Какую рыбу лучше коптить холодным копчением
Что нужно делать при судорогах в ногах
Сколько процентов на содержание жены
Совет 1: Как открыть ортопедический салон
План этажа 4 квартиры на этаже
Личная карточка по спецодежде образец
Ортопедические салоны: ваши ноги останутся довольными!
Истории мальчик в женском
Баночный массаж от целлюлита отзывы фото
Результаты огэпо русскому 2017 новосибирская область
Как открыть ортопедический салон-магазин
Как сделать шкаф из лдсп