Ссылка на файл: >>>>>> http://file-portal.ru/Виды конфликтов и причины их возникновения/
Конфликт, виды конфликтов, причины возникновения конфликтов+История педагогических идей
Конфликты и их причины
Виды конфликтов и причины их возникновения
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны. ХарЬкОвскаЯ нацИональнаЯ академИя ГОРОДСкого ХОЗЯЙСтва. Конфликт -- это всегда сложный и многоплановый социальный феномен. В нем участвуют самые различные стороны: Конфликты возникают по самым различным причинам и мотивам: Но каждый из нас также знает, что сама личность внутренне противоречива и подвержена постоянным противоречиям и стрессам. Многообразие оснований, форм, уровней и мотивов конфликтов и обусловливает трудность определения его понятия и создания типологии конфликтов. Ни одна классификация конфликтов не может считаться законченной и поэтому является относительной и условной. Главная цель любой классификации -- помочь объяснить конфликт и найти адекватные способы его разрешения или еще лучше предупреждения. Поэтому важнейшая задача руководителя любого уровня -- решение проблем регулирования конфликтов, недопущение их перерастания из конструктивной в деструктивную форму, предотвращение разрастания, генерализации конфликта. Для этого особенно важно разбираться в структуре, динамике, типологии конфликта, то есть во всем понятийно-категориальном аппарате конфликтологии и прежде всего в содержании базового ее понятия -- категории конфликта. Конфликт - форма столкновений противоположных стремлений, в которой проявляется противоречивость природы личности и общества. С целью анализа и поиска решений преодоления конфликтов различают несколько психологических полей, в которых конфликтные столкновения могут происходить, а именно:. Конфликт в поле психики отдельной личности. Внутренние конфликты личности зарождаются и развиваются бессознательными процессами. Только уже на развитых стадиях они проявляются в сознании нарушением его уравновешенного состояния. По проблемам, которыми внутренний конфликт проявляет себя в сознании личности, различают три типа внутренних конфликтов личности:. Разумеется, переживаемый личностью внутренний конфликт может содержать одновременно все компоненты и мотивационного, и когнитивного, и ролевого конфликтов. Содержанием мотивационных конфликтов является столкновение мотивов. Они осознаются по одновременной актуализации нескольких почти равных по силе мотивов, побуждающих личность совершить противоречащие друг другу действия. Непременным условием мотивационного конфликта является то, что мотивы несовместимых действий актуализируются одновременно и имеют почти равную силу, в противном случае конфликт не осознавался бы, так как мы просто выбирали бы более значимое для нас и реализовали свои желания последовательно. Первый вариант мотивационного конфликта осознается, когда личность оказывается перед необходимостью выбора в равной мере привлекательными, но взаимоисключающими мотивационными альтернативами. Эта ситуация, когда хочется и того и другого, она может приобретать драматический характер, если речь идет о выборе между чем-то или кем-то в равной мере необходимым или дорогим для человека. Этот конфликт может быть мучительным для личности, если речь идет о жизненно важном выборе. Пониманию и разрешению мотивационных конфликтов помогает анализ градиентов приближения и удаления. Градиент приближения - это показатель возрастания привлекательности выбора по мере приближения к нему и уменьшение привлекательности по мере удаления от него. Градиент удаления показывает возрастание нежелательности этого выбора по мере приближения к нему и уменьшение нежелательности по мере удаления от него. Градиент удаления всегда имеет большую скорость изменения, чем градиент приближения. Если конфликт не решается или затягивается время выхода из него, то большая скорость изменения градиента удаления приводит к тому, что градиенты совпадают по величине, то есть два выбора становятся равно привлекательными, или равно нежелательными. Содержанием когнитивных конфликтов является столкновение несовместимых мнений. Личность стремится к уменьшению неприятного для нее когнитивного диссонанса, то есть состояния дискомфорта, связанного с тем, что она одновременно имеют два противоречивых мнения об одном и том же явлении, но это еще не конфликт, конфликт возникает, когда личность подталкивается противоречивыми мнениями сразу в двух противоположных направлениях. Содержанием ролевых конфликтов является столкновение несовместимых ролевых принципов поведения. По своим проявлениям различают два варианта ролевых конфликтов:. Первый вариант ролевого конфликта возникает, когда сталкиваются несовместимые требования роли и возможностей личности, когда или из-за неспособности человека соответствовать требованиям роли, или из-за нежелания соответствовать своей роли возникает проблема выбора. Человек может или выбрать роль и изменить себе, или отказаться от роли, или же найти компромиссный способ снятия или ослабления этого противоречия. Второй вариант ролевого конфликта возникает, когда сталкиваются несовместимые ролевые позиции личности. Конфликт в поле взаимодействия психик двух личностей. Межличностные конфликты - это столкновение противоречий между личностями. Межличностные конфликты являются отражением внутренних конфликтов личности, поэтому проблемы, которыми межличностный конфликт проявляет себя в сознании конфликтующих личностей так же классифицируются как мотивационные, когнитивные, ролевые. К мотивационным межличностным конфликтам относятся конфликты, затрагивающие цели, планы, устремления, мотивы участников, оказывающиеся несовместимыми или противоречащими друг другу. К когнитивным межличностным конфликтам относятся конфликтные столкновения противоречащих друг другу или несовместимых систем ценностей участников конфликта. Система ценностей человека отражает то, что является для него наиболее значимым, исполненным личностного смысла. К ролевым межличностным конфликтам относятся конфликты, возникающие из-за нарушения норм или правил взаимодействия. Нормы и правила являются неотъемлемой частью совместного взаимодействия, его регуляторами, без которых оно оказывается невозможным. Они могут иметь имплицитный, то есть скрытый, подразумеваемый характер или быть результатом особых договоренностей, но в любом случае нарушение принятых норм может повлечь за собой возникновение разногласий, взаимных претензий и привести к конфликту между участниками взаимодействия. Для оценки вероятности возникновения конфликта определяют тенденцию межличностных отношений по следующим параметрам:. Тенденция к правому элементу в паре увеличивает вероятность конфликта. Заметим, что любому конфликту участники конфликта в состоянии дать конструктивное направление развития, ведущее к совершенствованию отношений, отсутствие же конфликтов может привести к стагнации отношений и постепенному угасанию. Конфликт в поле взаимодействия психик более двух личностей, объединенных в группу, слой общества, общество сколь угодно высокого уровня. Конфликты между личностями, объединенными в общество, являются отражением внутренних конфликтов личности, поэтомупроблемы, которыми конфликты проявляют себя в сознании личностей принадлежащих этому обществу, так же классифицируются как мотивационные, когнитивные, ролевые. Содержанием мотивационных конфликтам между личностями, принадлежащими одному обществу, являются столкновения целей, планов, устремлений несовместимых или противоречащих друг другу. Содержанием когнитивных конфликтов являются столкновения противоречащих друг другу или несовместимых систем ценностей участников конфликта. Любое общество содержит потенциальные возможности конфликта в силу периодически возникающего столкновения между требованиями личностей. Чем отношения между членами общества ближе, тем конфликт интенсивнее. Высокая частота взаимодействия способствует интенсификации эмоциональных проявлений личностей, в том числе и враждебности, возникновение которой опять же в силу тесного взаимодействия, будет восприниматься как опасность. Позитивными для общества будут являться те конфликты, которые не затрагивают основы его существования, способствуя лишь переориентации норм и отношений, принятых в обществе, соответственно возникшей необходимости. Если конфликт связан с важнейшими ценностями общества, он подрывает ее основы и несет в себе тенденцию к ее разрушению. Существенное значение для конфликта внутри общества будет иметь характер отношений общества с внешней средой. Общество, находящееся в состоянии более или менее постоянного противоборства с другими обществами, будут иметь тенденцию к более полному личностному вовлечению своих членов в общую деятельность и к подавлению отклонений от единства. Большая терпимость к конфликтам внутри общества будет характерна для обществ, отношения которых с внешней средой более уравновешены. Конфликты, возникающие в группе из-за каких-то конкретных проблем, связанных с ее деятельностью и целями, и направленные на эти проблемы, то есть реалистические конфликты, являются средствами достижения конкретных результатов и могут замещаться альтернативными способами взаимодействия, более адекватными для достижения данного результата. Таким образом, в реалистическом конфликте существуют альтернативы в отношении средств решения проблемы и достижения желаемых результатов, а в нереалистическом конфликте альтернативы возможны лишь при выборе антагониста. Конфликт внутри общества может являться механизмом трансформации норм применительно к новым условиям. Гибкие структуры выигрывают от конфликтов, которые, модифицируя старые нормы и помогая созданию новых, обеспечивают преемственность в новой ситуации. Если конфликты подавлять, а не решать, ведя его развитие в конструктивном направлении, то усиливается напряжение в обществе и увеличивается опасность разрушения. Внутренний конфликт в обществе служит средством выявления у его членов противоречащих друг другу интересов и тем самым способствует возможности нового согласования, обеспечивая восстановление необходимого равновесия. Конфликты часто обусловливают создание ассоциаций и коалиций внутри общества, благодаря чему обеспечивается взаимодействие между членами всего общества, уменьшается изоляция, создается почва для реализации индивидуальной активности членов общества. Конфликты в поле взаимодействия психик более двух личностей, объединенных в две и более группы, слоя общества, обществ сколь угодно высокого уровня. Взаимодействие обществ - это взаимодействие как между собственно обществами, так и между отдельными представителями этих обществ, когда участники общения взаимодействуют, воспринимая друг друга как членов разных обществ. Конфликты между обществами являются отражением внутренних конфликтов личности, поэтому проблемы, которыми конфликты между обществами проявляют себя в сознании личностей принадлежащих этим обществам, так же классифицируются как мотивационные, когнитивные, ролевые. Кроме этого, проблемы взаимодействия общества с другими обществами являются отражением внутренних проблем самого общества. Например, направленная вовне враждебность является следствием внутренних напряжений и проблем в самом обществе, его собственных противоречий и конфликтов. Группа нуждается во внешнем конфликте с целью решения своих собственных проблем. Направленная вовне враждебность совершенно неизбежна в любом взаимодействии обществ и имеет универсальный характер, поскольку является главным средством поддержания сплоченности и внутренней стабильности группы. Содержанием мотивационного конфликта между обществами является фрустрация и агрессивность, определяемые относительной депривацией хотя бы в одном из взаимодействующих обществ. Относительная депривация, то есть оценка положения своего общества по сравнению с другими обществами, приписывает своему обществу меньшие возможности, ущемленность в правах, несправедливый статус и т. В современном мире с его сложной социальной структурой всегда можно найти более привилегированные по тем или иным параметрам общества, поэтому явление относительной депривации всегда потенциально присутствует в социальных сравнениях, а, следовательно, существует и вероятность направленной вовне враждебности общества. Относительная депривация требует изменения в социальной позиции общества, она лежит в основе многих видов социального конфликтного взаимодействия: Переживая относительную депривацию, личности, составляющие менее развитое общество, имеют возможность выбора разных способов преодоления конфликта. Во-первых, конфликт может быть разрешен за счет индивидуального выхода человека из низкостатусного общества и его перехода в высокостатусное, более привлекательное для него. Во-вторых, можно изменить критерии сравнения, что ведет к пересмотру неудовлетворяющих результатов этого сравнения. В-третьих, можно сменить объект сравнения. Содержанием когнитивных конфликтов является столкновение когнитивных установок взаимодействующих обществ, которое вызывает враждебность обществ по отношению друг к другу при отсутствии реального конфликта интересов. Поэтому общие цели обществ не могут сами по себе привести к разрешению конфликтов между обществами. Для преодоления конфликта необходимо формирование когнитивных установок, объединяющих общества и способствующих преодолению их психологического противостояния. Содержанием ролевых конфликтов между обществами является конфликт интересов различных ролей, которые играют разные общества, это вызывает переживание угрозы членами одного общества со стороны другого и соответствующую враждебность. Враждебность тем больше, чем значительнее подвергающаяся угрозе ценность, чем существеннее цель, к которой стремятся конкурирующие общества и чем серьезнее помеху представляет конкурирующее общество на пути достижения. Внешняя угроза, как и конкуренция между обществами, приводят членов общества к преувеличению собственных достоинств и чужих недостатков. Угроза увеличивает непроницаемость границ общества, уменьшает отклонения личностей от групповых норм, увеличивает меру наказания и степень отверженности нарушивших верность своему обществу. Поэтому для усиления сплоченности общества или ее сохранения используют искусственное нагнетание внешней угрозы, поиск врага и т. Длительность конфликта определяется ясностью целей конфликтующих обществ, степенью их согласия по поводу смысла победы или поражения, способностью лидеров понять, чего стоит победа, и убедить своих сторонников в том, что настал момент прекратить конфликт. Конфликтное и неконфликтное кооперативное взаимодействие между обществами отличается следующими параметрами:. Системный конфликт - конфликт противоречий между функционально взаимосвязанными обществами, имеющих разные задачи, но объединенные одной последовательностью действий или общим использованием каких-либо ресурсов. Необходимыми условиями для возникновения системного конфликта является сочетание осознаваемой необходимости в совместном принятии решения, с одной стороны, и различие в целях, с другой стороны. При всем различии конкретных обстоятельств конфликтных ситуаций они могут быть описаны с помощью нескольких основных характеристик взаимодействия:. Каждый участник входит в ситуацию взаимодействия со своими интересами. Какие-то из них участники рассматривают для себя в качестве целей, без реализации которых данная ситуация перестает их удовлетворять. Наличие определенных целей предполагает и наличие или поиск соответствующих средств, способов, путей их достижения. Если способы реализации своих целей, избранные одним из участников взаимодействия, наносят ущерб другому или общему взаимодействию, то возникает конфликт. Успешное решение задач взаимодействия предполагает, что его участники имеют уровень компетентности, сумму знаний, набор навыков, возможности, необходимые для его осуществления, то есть их потенциал соответствует комплексу требований, предъявляемых взаимодействием. Нарушение этого условия приводит к конфликту. Из-за нарушения правил взаимодействия возникает конфликт, если это нарушение наносит урон нормальному взаимодействию. К ним относятся ситуации разногласий из-за невыполнения участниками обязательств, нарушения общепринятого этикета, превышения своих прав, стремления к перераспределению власти и т. Любой конфликт имеет определенные границы. Например, границы в пространстве, во времени, внутренние или внешние. Пространственная граница конфликта -- это та территория, на которой происходит конфликт море, суша, воздух и т. Территория может быть физической или географической и социальной. Социальное пространство подразделяется на три вида:. Наибольшее значение определение физических границ имеет в вопросах международных отношений и противоречий. Временная граница конфликта -- это продолжительность конфликта. Различают кратковременные, периодические или продолжительные конфликты. Начинается конфликт при внешнем проявлении своих действий одного участника, при условии, что тот участник, на которого эти действия направлены, осознает их как враждебные для себя и начинает им противодействовать. Совпадение перечисленных трех условий определяет начало конфликта. Если индивид только осознает негативность направленного на него акта поведения, но не противостоит ему своими действиями, то конфликт нельзя считать начавшимся. Действия противоборствующих сторон при начавшемся конфликте должны быть объективными и выраженными физически, а не мысленно. Противоположность позиций -- это еще не конфликт. Мысленное планирование будущей конфликтной ситуации некоторыми теоретиками конфликтологии определяется как латентная стадия конфликта. Считать конфликт оконченным можно в различных ситуациях: Еще одним аспектом определения границы конфликта является количество участников организаций или групп или элементов системы конфликта. Если внешний конфликт может быть исчерпан и ситуация восстанавливается сама собой, то внутрисистемный конфликт должен разрешиться. Определение внутрисистемных границ конфликта связано с выявлением всех конфликтующих сторон. Определив все элементы системы конфликтной ситуации, можно воздействовать на происходящие процессы. Причины конфликтов -- важный компонент в вопросе урегулирования любого конфликта. Причины возникновения конфликта являются движущей силой развития и эскалации конфликта. Природа причин может иметь объективный или субъективный характер. Сами причины могут иметь структуру, поэтому необходимо уметь отделять изменения параметров внутри причин от причины конфликта в целом. Внешние обстоятельства, стереотипы поведения, социальное положение индивида, образ жизни -- примеры объективных факторов возникновения конфликта. Существующая в обществе договоренность или нормативно-правовая база способна стать причиной конфликтов в обществе, если она недостаточно разработана, не учитывает всего многообразия возможных ситуаций в межличностных взаимодействиях, имеет слабую регулирующую функцию. Вторая группа причин включает структурные, функциональные, ситуативные причины конфликтов. В этом случае конфликты возникают в связи с плохо организованной деятельностью индивидов. Структура организации не соответствует предъявляемым требованиям, влияет на слабую функциональность, поэтому провоцирует конфликты внутри коллектива и между трудовыми группами. Управленческие ошибки вызывают ситуации возникновения конфликтов. Наслоение управленческих промахов усугубляет напряженность в организации и приводит к конфликтам. Все отношения индивида в обществе обусловлены его психологическими и социальными установками, которые иногда способны вызвать противоречия и конфликты в межличностных взаимодействиях, -- социально-психологические факторы. Например, психологическая система человека устроена таким образом, чтобы оптимальным образом регулировать всю поступающую к индивиду информацию. Поэтому в межличностных отношениях люди теряют или искажают информацию, поступающую в коммуникации. Этот естественный процесс не зависит от человека, но может спровоцировать конфликты. Несоответствие занимаемых индивидом ролей в процессе взаимодействия относится к третьей группе причин. Субъективные или личностные причины зависят от человека, его восприятия и формы поведения, психики. От того, как индивид оценивает поведение другого индивида, насколько сам проецирует бесконфликтное или конфликтное поведение, зависит личностная конфликтоустойчивость. Разделение причин конфликтов на субъективную и объективную составляющие важно при реальном конфликте. Войны, ссоры, соперничество, другие многообразные формы противоборства - все это проявления конфликтов, столкновений субъектов, чьи интересы и цели пересекаются. По сути, всю историю человечества можно представить в виде бесконечной череды конфликтов. Этот феномен во все времена привлекал внимание мыслителей, которые совершали многократные попытки создать модель общественного устройства или взаимодействия, основанную на гармонии интересов и бесконфликтности. Практика доказала утопичность подобных проектов. В середине XX в. Это "нормальный" факт общественной жизни, а его выявление и позитивное разрешение и составляет часть прогресса. Серьезное изучение конфликтов привело к созданию нового научного направления - конфликтологии, которая возникла на стыке психологии, психиатрии и социологии, впитав в себя новейшие достижения в этих областях. К сегодняшнему дню конфликтология получила широкое международное признание за свою исключительную практическую значимость. На протяжении жизни каждый человек неоднократно сталкивается с конфликтными ситуациями. Как они будут протекать, во многом зависит от психологической и практической подготовленности человека к реализации своих целей в кризисной, конфликтной обстановке. Поэтому знание природы конфликта, механизма и фаз его развития, возможностей и способов разрешения значительно облегчают выбор успешной стратегии поведения. От этого зависит, как будет разворачиваться конфликт: Таким образом, конфликтология учит управлять ситуацией в период вызревания конфликта предупредить его, спровоцировать или пустить на самотек , а также управлять самим конфликтом, если он уже имеет место, и находить способы его разрешения. Сформулированные конфликтологией правила регулирования конфликтов основаны на ряде принципов: Конфликтология способствует повышению культуры общения и психологической устойчивости людей. Эта область исследования предлагает наличие знаний, ставших неотъемлемым элементом человековедческих технологий, без которых трудно добиться успеха в жизни в бизнесе. Раскрытие природы возникновения конфликтов в семье. Неудовлетворённые потребности личности как фактор возникновения семейных конфликтов. Стадии протекания и классификации конфликтов в семье. Особенности поведения супругов в межличностных конфликтах. Основные причины и особенности возникновения основных типов конфликтов — межличностных и межгрупповых, их классификация, формы и пути развития. Методы исследования межгрупповых конфликтов, их характеристика. Их признаки у нормальной и невротической личности. Взгляды Карен Хорни на природу внутренних конфликтов и конфликтов между полами. Причины возникновения неприязни к партнёру. Расхождение между ожиданиями и осуществлением. Общая классификация предпосылок, порождающих конфликтные ситуации. Основные причины конфликтов на производстве по Р. Факторы возникновения внутриличностных и межнациональных конфликтов. Характерные черты разногласий в женских коллективах. Конфликты в деятельности силовых структур государства. Причины возникновения конфликтов в подразделениях ОВД. Отрицательные и положительные последствия конфликтов. Типология конфликтов в правоохранительной деятельности. Взаимодействие людей и их поведение. Процесс возникновения и предотвращения конфликтов. Методы эффективного вмешательства в конфликт. Анализ особенностей горизонтальных, вертикальных и смешанных конфликтов. Классификация конфликтов по социальной формализации и социально-психологическому эффекту. Кризисные периоды в развитии семьи. Причины возникновения конфликтов в организациях. Варианты возникновения конфликтов в организациях. Общая характеристика внутриличностных конфликтов. Факторы и механизмы разрешения внутриличностных конфликтов. Классификация и типология конфликтов. Формы работы с конфликтами и методы их разрешения. Сущностные характеристики и основные виды межгрупповых конфликтов: Особенности межгрупповых конфликтов, причины и механизмы их возникновения. Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т. PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах. Главная Коллекция рефератов "Otherreferats" Психология Виды конфликтов и причины их возникновения. Классификация, границы, а также причины возникновения конфликтов - формы столкновений противоположных стремлений, в которой проявляется противоречивость природы личности и общества. Мотивационные, когнитивные и ролевые типы внутренних конфликтов личности. Классификация конфликтов Конфликт - форма столкновений противоположных стремлений, в которой проявляется противоречивость природы личности и общества. С целью анализа и поиска решений преодоления конфликтов различают несколько психологических полей, в которых конфликтные столкновения могут происходить, а именно: По проблемам, которыми внутренний конфликт проявляет себя в сознании личности, различают три типа внутренних конфликтов личности: По своим проявлениям различают три варианта мотивационных конфликтов: По своим проявлениям различают два варианта ролевых конфликтов: Для оценки вероятности возникновения конфликта определяют тенденцию межличностных отношений по следующим параметрам: Острота конфликта возрастает с увеличением степени: Конфликтное и неконфликтное кооперативное взаимодействие между обществами отличается следующими параметрами: При всем различии конкретных обстоятельств конфликтных ситуаций они могут быть описаны с помощью нескольких основных характеристик взаимодействия: Границы конфликтов Любой конфликт имеет определенные границы. Социальное пространство подразделяется на три вида: Элементами системы могут являться: Причины возникновения конфликтов конфликтов личность ролевой когнитивный Причины конфликтов -- важный компонент в вопросе урегулирования любого конфликта. Определяют четыре основных группы причин. Заключение Войны, ссоры, соперничество, другие многообразные формы противоборства - все это проявления конфликтов, столкновений субъектов, чьи интересы и цели пересекаются. Список использованной литературы http: Причины возникновения и специфика протекания семейных конфликтов. Виды конфликтов и объективные факторы их возникновения. Конфликт в теории К. Общая характеристика конфликтов в деятельности органов внутренних дел. Природа и типология конфликтов. Влияние конфликта на организационное поведение. Конфликты в организации и пути их решения. Механизмы возникновения межгрупповых конфликтов. Другие документы, подобные "Виды конфликтов и причины их возникновения".
Понятие о теории переходного состояния
Где взять инструкцию на лазер jeeg 100
Философская проблема мастера и маргариты
Конфликты: причины возникновения, виды
Проблемы межкультурной адаптации
Схему телевизора izumi
Магистральная 1 ярославль как доехать
Виды и причины конфликтов
Как подключить беспроводную клавиатуру к телевизору
Самый простой способ сделать сделать стены
Конфликты: понятие, виды, причины возникновения.
Сколько стоит сделать тату в москве
Витамины биомакс инструкция по применению
Занятие в доу по фгос в таблице
Производственные конфликты: почему возникают и как их предотвратить
Как делать слайды для презентации в word