Мы попытались предоставить хорошие примеры, чтобы сберечь время для чистовой подготовки обращения. Все заявления имеют необходимые разделы для данных. Чтобы заполнить их правильно достаточно уразуметь правила. Быстрее всего осуществить это рассмотрев пример, напечатанный в этой статье. Если Вы увидели ошибочные данные или неточность, будем признательны если Вы поможете напомнить редактору о неточности в заполнив форму под шаблоном. Важно хранить в памяти, что законотворчество не стоят в конкретной точке и многие шаблоны продолжают устаревать. Всегда нужно сверять современность приведенных в них ссылок на цитаты кодексов. Гарантийный срок установлен в течение 36 месяцев. В процессе эксплуатации выяснилось, что телефон с картой памяти не работает. Телефон был принят продавцом. В течение 10 дней требование удовлетворено не было, а К устранению дефекта это не привело, несмотря на то, что исполнителем якобы произведено обновление программного обеспечения. Потребитель не давал согласия выполнять, какие бы то ни было работы с его вещью, вышеуказанные действия являются нарушением законодательства. В соответствии со ст. Также с Вашей организации может быть взыскана госпошлина и исполнительский сбор. В этом разделе сайта можно посмотреть и бесплатно скачать бланки претензий образцы претензий по возврату денежных средств за некачественный товар, претензии о замене товара с недостатками, претензии по нарушению сроков исполнения договора и ненадлежащему качеству выполнения работ, оказания услуг. Претензии разделены по видам и категориям, учитывают особенности предъявления требований в течении гарантийного срока и при его истечении, а также при отсутствии гарантийного срока на товар, разделены по типам договоров и адресатам - претензии продавцам товаров, претензии исполнителям работ или услуг. Размещенные здесь образцы претензий по защите прав потребителей применимы для "стандартных" часто встречающихся ситуаций. Если ваша ситуация не является типичной, то перед составлением претензии лучше всего проконсультироваться у наших юристов. В разделе претензий также можно ознакомиться с заявлениями об обмене и возврате товаров надлежащего качества без недостатков. Иногда бывает затруднительно разграничить договор купли-продажи и договор подряда. Этому важному вопросу посвящена одна из страниц раздела. Лица, не нашедшие необходимого бланка претензии могут самостоятельно попробовать составить претензию, ознакомившись с информацией в статье "Как составить претензию". В сложной ситуации или при наличии трудностей в написании претензии наши юристы всегда окажут помощь - составят претензию, в том числе и дистанционным способом, если потребитель проживает за пределами Иваново или в силу каких-либо обстоятельств не может посетить Ивановское ОЗПП. Как вручить претензию продавцу и исполнителю при отказе в получении претензии? Как поступать, если продавец или исполнитель не делает отметки о получении претензии? Ответы на эти вопросы Вы можете найти в статье Как вручить претензию? Повторюсь, что в любой юридически спорной ситуации все взаимоотношения надо оформлять документально. Только бумажка будет служить доказательством в суде, телефонный разговор по душам к делу не подошьёшь. Если вам не повезло и вы приобрели некачественный товар, то по закону вы вправе рассчитывать на возврат денег за товар. Для этого необходимо оформить расторжение договора купли-продажи, естественно письменно. И сделать это можно в форме подачи заявления или претензии. Помните, отсутствие чека и гарантийного талона не являются основанием для отказа осуществить возврат денег за товар. А вот письменно оформлять каждый шаг очень важно. Таким образом вы фиксируете важные доказательства по делу, сами того не замечая. Кроме суммы долга реально взыскать пени за просрочку возврата денег, моральный ущерб и судебные издержки, если таковые будут. Теперь образец заявления у вас в кармане, дерзайте. Ну, а если вам уже посчастливилось победить продавца, поделитесь своим опытом в комментариях. В отличие от обмена товара надлежащего качества, который зависит лишь от желания покупателя, обмен возврат некачественного товара - вынужденная мера, обусловленная его поломкой или плохой работой. Ключевым моментом в этом случае является понятие "надлежащее качество". К сожалению, Закон не дает прямо определение этого понятия, приводя лишь формулировки таких понятий, как "недостаток" и "существенный недостаток". Товар ненадлежащего качества - это товар, имеющий недостаток или существенный недостаток;. Таким образом, качественным признается товар, пригодный для любых целей, для которых товар такого рода обычно используется, и соответствующий всем имеющимся обязательным требованиям к его качеству. Требования к качеству товаров устанавливаются в правилах, строительных нормах, а также в других нормативных документах, имеющих обязательную силу для данного вида товара работы, услуги. Однако не все требования могут быть установлены в нормативной документации, поэтому несоответствие товара обычно предъявляемым требованиям к качеству рассматривается как его недостаток. Закон позволяет потребителю в каждом конкретном случае самому решить: Исключение составляют случаи, когда товар, в котором выявлен недостаток, относится к технически сложным или дорогостоящим. В этом случае покупатель вправе требовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. Потребовать замены на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены;. Потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;. Отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Воспользоваться указанными правами, предусмотренными статьей 18 Закона потребитель может только в том случае, если ненадлежащее качество товара не было оговорено продавцом при покупке. Если же при покупке товара отдельные недостатки были оговорены, это не лишает покупателя права предъявить претензии по поводу других обнаруженных недостатков, которые не были оговорены при покупке. Например, потребителю продан сотовый телефон, на корпусе которого есть царапина, о чем потребителю было известно при покупке. В период гарантийного срока обнаружен другой дефект. Поскольку возникший дефект не связан с недостатком, о котором стороны договорились при заключении договора, потребитель сможет обратиться к продавцу изготовителю с соответствующей претензией. Статьей 21 Закона установлены специальные сроки замены товара: Существует ряд исключений из этого общего правила:. Возврат товара ненадлежащего качества схематично можно представить так: Потребитель должен знать, что он имеет право на доставку крупногабаритного товара и товара весом более 5 килограммов для ремонта, уценки, замены и возврат их потребителю силами и за счет продавца изготовителя или организации, выполняющей функции продавца изготовителя на основании договора с ним. В противном случае потребитель сам может оплатить доставку товаров, но продавец обязан возместить расходы потребителю, связанные с доставкой и возвратом товара. В соответствии со статьей 20 Закона на время ремонта изготовитель продавец обязан безвозмездно предоставить потребителю по его требованию в трехдневный срок аналогичный товар обеспечив его доставку за свой счет. При этом надо иметь в виду, что имеется Перечень товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, к которым относятся:. Автомобили, мотоциклы и другие виды мототехники, прицепы и номерные агрегаты к ним, кроме товаров, предназначенных для использования инвалидами, прогулочные суда и плавсредства. Электробытовые приборы, используемые как предметы туалета и в медицинских целях электробритвы, электрофены, электрощипцы для завивки волос, медицинские электрорефлекторы, электрогрелки, электробинты, электропледы, электроодеяла. Электробытовые приборы, используемые для термической обработки продуктов и приготовления пищи бытовые печи СВЧ, электропечи, тостеры, электрокипятильники, электрочайники, электроподогреватели и другие товары. Этот перечень является закрытым, то есть продавец изготовитель не может в сам расширить указный перечень. Схема действий потребителя при поломке техники: С договорами сталкивались все. Но не каждый умеет составить договор правильно. Предлагаем узнать как правильно составить договор. ГЛАВНАЯ КОНТАКТЫ Сегодня вторник 11 июля года. Образец заявления на возврат денег за товар надлежащего качества. Поиск Главная Юридическая консультация Правила делопроизводства Составление договора Документы на предприятии Документы для суда История Старочеркасска Заявления на увольнение Формы заявлений Бухгалтеру Украины Налоговое право Юридические новости России Жилищное право Общие юридические вопросы Семейное право Проблемы при страховании Образцы формы бланки формуляры документов Юридический словарь терминов Финансовое право Уголовное право Автомобильное право Административное право Трудовое право Корпоративное право Медицина и право Земельное право Деятельность ФМС Каталог юридических фирм России Процессуальное право Спорт и право Гражданское право Разъяснение правовых понятий Расшифровка юридических терминов Юридический сленг Защита прав потребителей Профессия юрист Юридический бизнес Регистрация Получение разрешений Авторство Консультация по проблемам кредитования Вопросы по перевозке Разные формы ответственности Консультации по строительству Как получить гражданство Экономика и право Ответы на вопросы читателей Юридческие консультации Ответы адвоката Юристы отвечают Домашняя энциклопедия Сам себе юрист Где найти ответ Вопрос-ответ Образец гражданского искового заявления в суд Контакты.
Каждый покупатель имеет полное право требовать возвратить деньги за приобретённый товар. При вероятности ухудшения своего здоровья по причине некачественного товара, необходимо руководствоваться одним из основных законов, который должен знать потребитель. Ссылаясь на такой закон, каждый вправе получать товар хорошего качества. В ином случае пишется заявление на имя организации, которая обязана выплатить стоимость товара. Через некоторое время был обнаружен изъян, который покупатель не заметил во время покупки. Согласно ей организация, занимающаяся продажей товаров, должна проинформировать покупателя о таких информационных данных приобретаемого продукта: Спустя некоторое время было выявлено, что он по размеру не подходит. Товар на сегодняшний день имеет товарный вид, соответствующий тому, когда приобретался. Отсчёт ведётся со дня осуществления покупки. При возврате товара плохого качества ненадлежащего , покупатель может требовать: Основными элементами и реквизитами при составлении заявления на возврат денег за товар являются: Возврат денег за товар магазином осуществляется путём выплаты наличными через кассу магазина или банковским переводом. Если покупатель выбрал последний вариант, то необходимо указать реквизиты банка. Заявление на возврат денег за товар необходимо составлять в правильной форме: А чтоб этого избежать, рекомендуется при покупке товара внимательно рассматривать его на наличие дефектов, что сэкономит личное время на процесс обмена. В профессии бухгалтера я уже 15 лет. Работала главным бухгалтером в группе компаний. Имею опыт прохождения проверок, получения кредитов. Знакома со сферами производства, торговли, услуг, строительства. Ваш e-mail не будет опубликован. Уведомить меня о новых комментариях по email. Уведомлять меня о новых записях почтой. Информация на сайте предоставлена исключительно в ознакомительных целях. Перед принятием какого-либо решения проконсультируйтесь со специалистом. Копирование материала без указания ссылки на источник запрещено. Главная Материалы О проекте Контакты Реклама на проекте. Как создать свой бизнес Идеи для бизнеса Деньги для бизнеса Регистрация Термины и определения Как управлять бизнесом Бухучет Персонал Оборудование для бизнеса Образцы документов Бизнес планы Франшизы Задать вопрос юристу. Образец заявления на возврат денег за товар. Существуют случаи, когда один из выше перечисленных товаров был куплен, но у него был просрочен срок годности. Организация, не предоставляющая таких данных, обязана выплатить денежную компенсацию пострадавшему лицу. Товар технически сложный можно возвратить в течение 15 суток. Носкова Елена В профессии бухгалтера я уже 15 лет. Нажмите, чтобы отменить ответ. По вопросам сотрудничества обращайтесь по e-mail: Close Window Loading, Please Wait! This may take a second or two. Если у Вас есть вопросы, получите бесплатную консультацию прямо сейчас document.
https://gist.github.com/8b85c01a3cae5b56769166ab823aec1f
https://gist.github.com/a2940e7c34bf3eb33a28bd346b176c14
https://gist.github.com/0153fa962e2eab1af45db77744f70040