Это небольшое исследование о роли этикета в жизни общества. Принципы делового этикета рассматриваются через призму школьной жизни и позволяют сформулировать правила, которыми руководствуется педагог при общении с детьми, их родителями и работниками образовательного учреждения. Санкт-Петербургская академия постдипломного педагогического образования. Вопрос 1 Этикет как историческое и социальное явление. Вопрос 2 Этикет в современном обществе. Вопрос 4 Особенности роли учителя в современном обществе. Вопрос 5 Требования, предъявляемые ФГОС к подготовке и профессиональным качествам педагогических кадров. Вопрос 6 Основные принципы и правила делового этикета работников школы. И, наверное, только очень наивный человек скажет, что школа дает ребенку знания — и только. На самом деле, прожив именно прожив, а не просто проучившись в школе девять или одиннадцать лет, ребенок приобретает гораздо больше, чем знания. Именно за эти, такие важные для становления личности, годы у ребенка развивается мышление и память, формируется характер, определяется мировоззрение. Также он получает бесценный опыт жизни в социуме. И ошибки, совершенные им в стенах школы, позволят в будущем избежать более серьезных ошибок в дальнейшей жизни. Школа — это уникальный практикум, протяженностью в одиннадцать лет, в результате которого шестилетний малыш становится личностью, взрослым человеком, готовым принять на себя ответственность за свою судьбу. И, естественно, общаясь с учителями, одноклассниками, работниками школы, ребенок усваивает нормы общественного поведения, способы реагирования на ту или иную ситуацию, ритуалы, используемые в его социальном окружении. Поэтому так важно, чтобы атмосфера в школе была доброжелательной и позитивной, чтобы взрослые в глазах учеников выглядели достойно, каждым словом и поступком показывая, как должен вести себя нравственный и, по-настоящему, культурный человек. Именно поэтому так важны нормы этикета, которые человечество создавало веками, которые и предназначены для того, чтобы сделать общение людей разумным и приятным. В этом небольшом исследовании я собираюсь поразмышлять об этикете, как об историческом и социальном явлении, проследить, как нормы поведения зародились в человеческом обществе и, постепенно развиваясь, образовали стройную систему различных видов этикета, опираться на которую мы можем в наши дни. Хочется также выяснить, какие именно виды этикета важнее всего для работника школы. Так, например, правила столового этикета в школе почти не имеют применения. А вот деловой и речевой этикет для каждого учителя жизненно необходим и является неотъемлемой частью его педагогической компетенции. Этикет — это составная часть внешней культуры общества, это своеобразный ритуал, который выражается в детально разработанных правилах поведения, организующих жизнь общества. Исходя из этого определения, этикет можно рассматривать как социальное понятие, то есть говорить об этикете как исторически сложившейся системе правил социального поведения, принятых в традиционных для данного этноса ситуациях общения. Соблюдать определённый порядок поведения, придерживаться существующей системы разрешений и запретов — это значит принимать сложившуюся систему ценностей и тем самым признавать себя членом этого общества. Поведенческая культура охватывает поведение в аспекте многовекового общественного развития и включает в себя совокупность всех поведенческих явлений, выработанных человечеством. Начало формирования поведенческой культуры относится ко времени появления человеческого общества, о чем имеется немало сведений. Известно, что нарушение заведенного поведенческого порядка в первобытные времена строго каралось, вплоть до исключения нарушителя из рода и племени. С появлением государства возникло требование неукоснительного соблюдения принятого порядка при дворе монарха, при выполнении посольской миссии. Формировались поведенческие правила, соответствующие условиям жизни той или иной социальной группы: Поведенческие правила первоначально передавались устно и в практическом соблюдении обрядов и традиций, а затем и в специальных изданиях. Уже в середине III-го тысячелетия до н. С усложнением социальной структуры общества усложнялась и поведенческая система, формировались поведенческие правила, соответствующие условиям жизни той или иной социальной группы: Первыми компонентами поведенческой культуры стали обычаи, традиции, нравы, порядки, привычки. Постепенно формировались этические и эстетические поведенческие нормы. Во времена средневековья человек рассматривался как создание божье, но создание ничтожное, полностью зависимое от божественной воли и обязанное, отказавшись от радостей жизни, молиться и прославлять создателя. В эпоху Возрождения сформировалось, прежде всего, в Италии, новое отношение к человеку как великому творению бога, давшего человеку способности и таланты, силу и ловкость, ум и стремление к познанию. Тот, кто, неустанно развивал в себе эти качества, становился достоин уважения. И в западноевропейском обществе возникла потребность в проявлении уважения посредством поведения. На основе опыта, уже накопленного поведенческой культурой, создавались поведенческие правила, суть которых заключалась в создании условий для приятного общения, в демонстрации желания и потребности нравиться окружающим людям, в демонстрации уважения к окружающим людям. В европейских странах складывался этикет, имевший, с одной стороны, общеевропейские черты, но с другой — черты, берущие начало в народных обычаях и традициях. В России этикет формируется в XVIII веке на основе сочетания русских обычаев и традиций с правилами европейского этикета. Он был распространен среди столичного дворянства и характеризовался как порядок поведения, построенный на основе благопристойности, учтивости и приятности обхождения. Появление в России нового поведенческого явления привело к развитию двух направлений в поведенческой культуре: Социальная база этикетного направления постоянно расширялась: С расширением социальной базы все большее внимание уделялось внешней стороне поведения, формально-организационной, оторванной от нравственных основ. Тем не менее, в этикетном направлении всегда существовал эталон поведения, характеризуемый сочетанием красивых манер и внешности с внутренним высоконравственным содержанием. Итак, этикет — это установленный в обществе порядок поведения, включающий в себя совокупность поведенческих правил, регулирующих внешние проявления человеческих взаимоотношений, характеризуемых уважением к окружающим людям и стремлением доставлять им удовольствие своим обхождением, манерами вербального и реального поведения, внешним обликом. У нас есть все основания для утверждения, что этикет, будучи компонентом поведенческой культуры, вобрал в себя все предыдущие поведенческие явления, созданные человечеством, и добавил к ним стремление нравиться окружающим людям и быть приятным для общества. Этикет в современном обществе. Как мы выяснили, этикет — это система правил поведения в общественных местах при контактах с другими людьми. На этикет огромное влияние оказывают идеологические и социально-экономические факторы. Современный этикет определяет нормы поведения в различных обстоятельствах: К общепринятым принципам культуры поведения относят: Этикет как условный ритуал представляет собой общепринятую систему определённых правил учтивости, которые регламентируют особенности взаимоотношений между представителями различных слоёв населения и социальных групп в соответствии с их общественным статусом. Различают несколько видов этикета. Назовём некоторые из них: Различают также деловой этикет, представляющий собой свод правил, соблюдение которых необходимо для успешной работы, и этикет повседневного общения, регламентирующий поведение человека в бытовых ситуациях, в общественных местах, на улице, в гостях и т. Понимание этикета не ограничивается лишь описанием установившихся в обществе правил, регулирующих наше поведение в соответствии с социальными требованиями. Важную роль в этикете играет и наша речь. Под речевым этикетом понимается система устойчивых формул общения, используемых для установления контакта собеседников, поддержания общения соответственно их социальным ролям в официальной и неофициальной обстановке. О речевом этикете говорят в широком и узком смысле [Лингвистический энциклопедический словарь Речевой этикет в широком смысле связан с социальным понятием этикета. Какое средство наиболее уместно именно в данной ситуации зависит от того, кто говорит и с кем говорит, в какой обстановке происходит общение. Дома в неформальной обстановке мама может сказать сыну: Речевой этикет в узком смысле составляет микросистему стереотипных вербальных единиц, используемых для проявления доброжелательного отношения к собеседнику в различных ситуациях общения. Эти ситуации типичны, так как они повторяются практически ежедневно. Мы знакомимся с людьми, стараемся привлечь их внимание, здороваемся, прощаемся, извиняемся, благодарим, поздравляем, обращаемся с просьбой и так далее. И всякий раз мы употребляем уже готовые, отложившиеся в нашем языковом сознании устойчивые выражения, определённые формулы общения. Выбор конкретной формы зависит от того, в какой обстановке официальной или неофициальной происходит общение, а также от социального статуса, возраста собеседников и т. При изучении этикета важное место отводится невербальным средствам коммуникации. Этикетное значение могут иметь разнообразные движения человека, позы, которые он принимает, его жесты, мимика, взгляд. Тем самым мы даём понять, что готовы выслушать вопрос или просьбу. Далеко не всякий жест является коммуникативно значимым. Можно почесать себе руку или затылок, потому что просто чешется. Первый жест будет только физиологическим. А вот второй может быть и чисто физиологическим движением, и коммуникативно значимым жестом, говорящим о том, что человек озадачен, растерян, не знает, что сказать в данную минуту, как поступить. Один и тот же жест в зависимости от ситуации общения можно трактовать по-разному. Кивок головой, например, означает приветствие, прощание, согласие, внимание, с которым мы слушаем собеседника. В некоторых ситуациях жесты, как и речевые стереотипы, образуют синонимические ряды. Прощаясь, мужчины приподнимают головной убор, обмениваются рукопожатиями, женщины могут ограничиться кивком головы, лёгким поклоном, с близкими друзьями или родственниками можно обняться и поцеловаться. Выбор конкретного жеста, как и речевого стереотипа, зависит от ситуации общения и от адресата. Между речевыми стереотипами и невербальными средствами иногда наблюдается тесная связь. Человек, который, прощаясь, говорит: Такая связь вполне естественна, ведь и речевые стереотипы, и невербальные средства общения употребляются в одной этикетной ситуации, они несут одинаковую информацию об отношениях собеседников, о социальном распределении ролей в процессе общения и т. Поэтому в определённой этикетной ситуации речевые стереотипы могут не только сопровождаться невербальными средствами, но и заменяться ими. Важную роль в установлении контакта играет зона общения — расстояние между собеседниками в процессе общения. У каждого народа есть своё чётко обозначенное пространство, в пределах которого осуществляется процесс общения. Положение собеседников относительно друг друга, дистанция общения — эти вопросы, которые изучает проксемика, чрезвычайно актуальны при обсуждении этикетных моментов. В сфере личного пространства выделяют четыре зоны. Интимная зона находится в пределах полуметра, проникать в неё могут только самые близкие люди. Личная зона, в пределах которой происходит деловое общение с коллегами, знакомыми, достигает метра. Социальная зона до 3 метров — это расстояние, на котором держатся незнакомые люди. Публичная зона от 3 метров — это то расстояние, которое устанавливают, общаясь с группой. Принятые в обществе правила поведения, речевые и невербальные стереотипы общения отражают неповторимость обычаев, образа жизни, условий быта народа. Именно поэтому этикет является важнейшей составляющей частью национальной культуры. Поскольку темой данного исследования является все же деловой этикет работников школы, необходимо указать на особенности этого вида этикета. Уткин выделяет основные требования делового этикета: Грубое несоблюдение любого из этих требований обязательно приводит к серьезным проблемам в деловых отношениях. Принципы делового этикета имеют свои особенности. Выделяют пять основных принципов делового этикета: Принцип разумного эгоизма — выполняя свои рабочие функции, не мешай другим выполнять свои. Принцип позитивности — если нечего сказать приятного или положительного, лучше молчать. А вот другие проявления этого принципа: Вы думаете, что Вы запускаете копье, на самом же деле Вы запускаете бумеранг;. Принцип предсказуемости поведения в различных рабочих ситуациях. На работе нет мужчин и женщин, есть только статусные различия. Культура поведения педагога несет в себе двойную нагрузку. Во-первых, она характеризует педагога как личность, соответствующую общественному развитию, во-вторых, она выступает профессиональным качеством, оказывающим воспитывающее воздействие: Такое опосредованное воздействие педагога на общество представляется нам достаточно значимым. В рамках огромной социальной группы — воспитателей, учителей, преподавателей учебных заведений — также вырабатываются правила поведения, объединенные в педагогический этикет. Этикет тесно связан и с поведенческой культурой, и с культурой поведения. Он — компонент поведенческой культуры, но компонент наиболее высокий, вобравший в себя черты других ее компонентов. Наличие этикета в обществе служит показателем культуры общества, демонстрацией тех или иных нравственных и эстетических принципов. Несомненно также, что он продукт цивилизации. Немецкий исследователь цивилизации Н. Отсюда следует, что современному педагогу необходимо владение этикетом. Не бездумное его соблюдение просто потому, что так принято или выгодно; не отрицание этикета под предлогом, что это только техника, тогда как важны нравственные нормы и принципы. Необходимо знание сущности и содержания этикета, осознание его целесообразности и разумности. Значительная роль этикета в жизни современного общества, а также в педагогической деятельности, объясняется рядом выполняемых им функций: Эти функции могут быть использованы и субъектом педагогической деятельности. Этикет служит регулятором поведения, и, следовательно, педагог может выбрать наиболее успешную линию поведения, а также ориентироваться на возможные варианты поведения детей и взрослых людей. Соблюдение этикета учеником и преподавателем способствует установлению доброжелательных, нередко и доверительных, отношений между ними, что создает благоприятные условия для успешного воспитательного воздействия, для укрепления у учащихся нравственного потенциала и эстетического восприятия жизни, людей, природы. Наконец, соблюдение этикета способствует совершенствованию личности, взявшей на вооружение правила, в которых проявляется уважение к людям и потребность самому быть приятным участником общения, как делового, так и личного. Учитывая функции этикета, педагог имеет возможность разумно строить свое поведение, что способствует повышению качества его деятельности, развитию доброжелательных отношений с коллегами, росту его авторитета. Современное педагогическое учебное заведение, будь то детский сад, школа, колледж или университет, представляет собой открытую образовательно-воспитательную систему, доступную различным по многим показателям людям по национальности, социальному положению, психологическим и возрастным особенностям, взглядам, образовательному уровню и так далее. Правила этикета учитывают все эти различия, потому их соблюдение успешно сказывается на воспитательно-образовательном процессе. Зная этикет, педагог определит наиболее разумную линию поведения в той или иной группе детей и взрослых людей. Этикет базируется на морально-нравственной и формально-организационной основах. Прежде всего, он несет в себе нравственную нагрузку, укрепляя моральное состояние общества, являясь практическим отражением в поведении личности норм морали. Можно сказать, что этикет дает педагогу технику поведения, позволяющую ему демонстрировать нравственное отношение к окружающим людям. Профессия педагога - одна из древнейших и почетных в истории человечества. В течение большого исторического отрезка времени воспитание осуществлялось без профессионально подготовленных специалистов в ходе естественных жизненных отношений старшего поколения с младшими. По предположениям ученых воспитание как объективный процесс начало складываться в период перехода первобытного человека от животнообразных форм деятельности к собственно трудовой, орудийной. В обществе стала формироваться объективная потребность в воспитании: Первоначально эта потребность удовлетворялась в совместной деятельности взрослых и детей. Но воспитательные отношения между взрослыми и детьми не ограничивались сферой труда. Взрослые направляли и поведение детей, приучая соблюдать сложившиеся в общине правила, требования, запреты. Это знаменовало зарождение собственно форм воспитания. С упорядочением брачных отношений, появлением парного брака зарождаются домашне-семейные формы воспитания, где функцию воспитания выполняют родители, родственники. Усложнение хозяйственной деятельности, социальных связей повлекло за собой изменения в воспитании детей и подростков. Возникает первая в истории человечества форма воспитания и обучения - инициация. Инициация - это совершение ритуальных обрядов посвящения юношей и девушек в класс взрослых. Перед инициацией мальчиков и девочек собирали раздельно в специальные дома или лагеря молодежи, где шла поэтапная подготовка. Эти дома и лагеря можно считать прообразом школы. Тогда же в общине выделились лица, посвятившие свою жизнь обучению и воспитанию молодежи. Конечно, это еще не учителя в полном смысле слова, но они, несомненно, являлись историческими предшественниками педагогов-профессионалов. В состоятельных семьях раб следил за ребенком, и его поведением, охранял от разного рода опасностей. Позднее педагогами стали называть профессиональных воспитателей, а затем и преподавателей, учителей. В современном понимании учитель - это профессия, содержанием которой являются обучение и воспитание. Воспитатель дошкольного учреждения - одна из массовых современных педагогических профессий. Она возникла в XVII-XVIII вв. В Европе, в том числе и в России, такие учреждения первоначально предназначались для детей-сирот. Затем возникли частные платные детские учреждения, куда приходили играть и заниматься дети состоятельных родителей. Лица, которые осуществляли присмотр за детьми, проводили с ними игры, занятия, то есть выполняли воспитательную работу, в разных странах именовались по-своему: Попытаемся свести вышеизложенное к небольшой таблице, систематизирующей подход к образованию и воспитанию на различных этапах истории. Обучение и воспитание осуществлялось в виде коллективной помощи старших младшим, совместной деятельности взрослых и детей. Воспитание в целях сохранения обычаев рода, ритуалов, религиозных культов. Первая форма воспитания и обучения — инициация — ритуальное посвящение юношей и девушек в класс взрослых. Священники, монахи, имеющие склонность к педагогической деятельности. Появилась письменность, очень сложное и трудоемкое дело. Ему необходимо было посвятить много времени. Появляются люди, владеющие письмом и умеющие ему обучать. Обучение становится самостоятельным видом деятельности. Роль учителя повышается, хотя он не имеет спец. Педагогическая деятельность находилась в полной зависимости от религиозной идеологии. Общий уровень образования резко снизился. Специалисты, имеющие профессионально — педагогическую подготовку и специализирующиеся в различных направлениях профессиональной деятельности. Педагогическая профессия становится массовой, цели и содержание профессионально педагогической деятельности обусловлены интересами, целями и ценностями правящего класса капитализму или социализму. Педагоги, учителя, имеющие разный уровень профессионально — педагогического образования, осуществляющие деятельность в различных образовательных учреждениях. Содержание профессии педагога — это создание условий для разностороннего развития личности, формирование общей культуры, адаптации к жизни в обществе, осознанном выборе и овладении профессией. Очевидно, что в первобытном обществе и в условиях родовой общины взрослый, обучающий ребенка, выступал также в роли защитника и кормильца, и обеспечивал не только и не столько образование и воспитание, сколько просто-напросто выживание подрастающего поколения. Еще в те времена, наверное, зародились заповеди почтения к старшим и беспрекословного подчинения ребенка авторитету взрослого. В средние века и во время эпохи Возрождения образование было преимущественно теологическим, а поскольку церковь, как общественный институт, авторитарна до крайности, то и отношения между учителем и учениками тоже могли носить только авторитарный характер. Тем более, что педагог выступал как единственный носитель информации среди огромной массы неграмотного и плохо информированного населения. В современном мире, когда учитель уже не является единственным источником информации об окружающем мире, когда этих источников так много, что ребенок, порой, теряется в их разнообразии, роль учителя снова изменилась. Так что, пожалуй, будет логично перейти к следующему вопросу. Особенности роли учителя в современном обществе. Своеобразие педагогической профессии состоит в том, что она по своей природе имеет гуманистический характер. В процессе образования учитель решает две задачи - адаптивную и гуманистическую "человекообразующую". Адаптивная функция связана с приспособлением учащегося, воспитанника к конкретным требованиям социокультурной ситуации, а гуманистическая - с развитием его личности и творческой индивидуальности. С одной стороны, педагог подготавливает своих воспитанников к определенной социальной ситуации, к конкретным запросам общества. Но, с другой стороны, он, объективно оставаясь хранителем и проводником культуры, несет в себе вневременной фактор. Развивая личность ребенка на основе богатства человеческой культуры, учитель работает на будущее. Однако в наше время общество настолько стремительно и сильно меняется, что и роль учителя также приобретает некоторые особенности, которые в прошлом не были ей свойственны. Научно- техническая революция, развернувшаяся во второй половине го века, внесла заметные изменения в сферу образования. Однако жизнь быстро показала необоснованность подобных заключений. Образование — это, прежде всего общение человека с человеком. Никакие хитроумные машины не могут заменить учителя, ибо весь его личностный облик — образованность, культура, нравственные ценности, отношения, установки — являются моделью воспитывающей учащихся, и представляет собой необходимое условие эффективности воспитания. Более того, ускорение темпов научно-технического прогресса, вызывающего технизацию всех областей жизнедеятельности человека, несёт собой наряду с положительными и негативные явления, снижая, в частности, гуманистический уровень общественной жизни. В этих условиях, как никогда ранее, возрастает роль учителя. В многочисленных законах и проектах реорганизации школьного образования 70 — х гг. Современные исследования роли учителя в развитии личности школьника показывают, что в отличие от ранее принятой формы, когда взаимодействие учителя с учениками идет на информационном уровне, в деятельности педагогов важно широко применять методы диалога и дискуссии, развивать тенденцию к индивидуальному выбору школьниками форм и содержания собственного учения, включать детей в процесс педагогической деятельности и даже в подготовку учителя к занятиям с ними. Это способствует значительному сближению педагогов и учеников. Такому сближению, на наш взгляд, в значительной степени может способствовать и позитивный образ учителя. Слово учителя приобретает силу воздействия лишь в том случае, если учитель узнал ученика, проявил к нему внимание, чем-то помог ему, т. В процессе общения школьники усваивают не только содержание материала, но и отношение к ним учителя. Это особенно значимо, ведь психолого-педагогическое влияние будет более успешным, если учитель пользуется уважением и доверием со стороны учеников как человек; умеет понимать по реакции детей, как воспринимают и оценивают его личность те ученики, на которых он собирается воздействовать, в этом случае меняется не только поведение ученика, но и личность самого учителя. Учителям важно предоставлять ученикам большую самостоятельность, чтобы его установки и нормы были однозначными как в отношениях со сверстниками, так и со взрослыми. Критериями эффективности деятельности учителя в развитии личности и познавательных возможностей школьника могут выступать: Реализация личностно-ориентированного образования в школе выдвигает ряд требований к учителю: Учитель, реализующий личностно-ориентированный подход, должен быть более ориентирован на создание для учащегося возможностей занимать активную, инициативную позицию в учебном процессе, не просто усваивать предлагаемый материал, но познавать мир, вступать с ним в активный диалог, самому искать ответы и не останавливаться на найденном как на окончательной истине. Современная модель учителя предполагает воспитание у него профессионализма, компетентности, творчества, духовно нравственных и гуманных качеств. Современный учитель должен иметь свой почерк педагогической деятельности, устанавливать гуманистический стиль взаимоотношений с учащимися, организовывать совместный поиск ценностей и норм поведения. Современное образование характеризуется вариативностью и многообразием как в содержании, так и в технологиях, используемых в учебно-воспитательном процессе. Высокие требования, предъявляемые к учителю, отражены и в Федеральном государственном образовательном стандарте. Требования к кадровым условиям реализации основной образовательной программы включают: Образовательное учреждение, реализующее основную образовательную программу, должно быть укомплектовано квалифицированными кадрами. Уровень квалификации работников образовательного учреждения, реализующего основную образовательную программу, для каждой занимаемой должности должен соответствовать квалификационным характеристикам по соответствующей должности. Соответствие уровня квалификации работников образовательного учреждения, реализующего основную образовательную программу, требованиям, предъявляемым к квалификационным категориям первой или высшей , а также занимаемым ими должностям, устанавливается при их аттестации. Квалификация педагогических работников образовательных учреждений должна отражать: Работники образовательного учреждения, не имеющие необходимого для выполнения должностных обязанностей уровня профессиональной подготовки, удостоверяемого документами об образовании, должны пройти переподготовку с последующей аттестацией на соответствие занимаемой должности. Профессиональная переподготовка для выполнения нового вида профессиональной деятельности осуществляется на основании установленных квалификационных требований к конкретным профессиям или должностям. У педагогического работника, реализующего основную образовательную программу, должны быть сформированы основные компетенции, необходимые для обеспечения реализации требований Стандарта и успешного достижения обучающимися планируемых результатов освоения основной образовательной программы, в том числе умения: Непрерывность профессионального развития педагогических работников образовательного учреждения должна обеспечиваться освоением ими, в том числе посредством электронного обучения, с применением дистанционных образовательных технологий дополнительных профессиональных образовательных программ в объёме не менее часов и не реже одного раза в 5 лет в образовательных учреждениях, имеющих лицензию на осуществление образовательной деятельности по дополнительным профессиональным образовательным программам. Таким образом, мы видим, что ФГОС требует от педагога не только высокого профессионализма и знания современных информационно-коммуникационных технологий. Вряд ли учитель сможет вести за собой своих учеников, если он не вызывает у них живой человеческой симпатии. А это, в свою очередь, невозможно без соблюдения определенных правил, которые делают общение людей разумным и приятным. Основные принципы и правила делового этикета работников школы. Как приложить эти принципы к нашей повседневной школьной жизни? Учитель должен быть вежлив всегда и со всеми: Эта вежливость проявляется и в правильном подборе лексики многие учителя до сих пор отдают распоряжения детям в очень категоричной форме, не понимая, что они звучат невежливо и могут обидеть ребенка , и в интонации, спокойной, дружелюбной, выдержанной, и в соблюдении определенной дистанции между собеседниками, необходимой для комфортного общения. Надо, впрочем, заметить, что для разных возрастных групп, и даже для разных детей эта дистанция различна. Так малыши из начальной школы, если они не запуганы школьной жизнью, обычно проникаются пылкой привязанностью к своим учителям и никакой дистанции не соблюдают, даже, наоборот, стремятся подойти как можно ближе, и оттолкнуть такого ребенка нельзя, так как, очевидно, ему не хватает тепла и дружелюбия со стороны взрослых. Поделиться с таким малышом своей уверенностью и оптимизмом необходимо, и это, конечно, не правило этикета, а просто естественное желание помочь тому, кто нуждается в помощи. Другие же ребята, напротив, не любят, когда кто-то подходит к ним слишком близко. В подростковом возрасте данное ощущение обычно усиливается, и, конечно, учитель должен с пониманием и уважением воспринимать это стремление к личной независимости. Необходимо помнить о том, что наши формулировки всегда должны быть корректны. Совершенно недопустимо давать негативную оценку личным. Думаю, в наше время уже нет учителей, которые могут оскорбить ребенка, неуважительно отозвавшись о его национальности, внешности или религиозных убеждениях. Однако, даже невинная на первый взгляд фраза: Если же ребенок не обижается, а, наоборот, проникается мыслью учителя: Абсолютно некорректно сравнивать успехи детей или приводить в пример какого-то одного успешного ребенка. Способности у всех детей разные. А если кто-то и обделен ими а мы знаем, что такие дети бывают , то он в этом не виноват, и необходимо проявлять педагогический да и просто человеческий такт и постараться не давать ребенку почувствовать, насколько он отстает от других детей. Тем более, что он и так чувствует это, и, конечно, необходимо всячески щадить его самолюбие и чувство собственного достоинства. Особенно вежливость, корректность и такт необходимы при беседах с родителями учеников. Если ребенок совершил ошибку или какой-либо некрасивый поступок, то можно дать отрицательную оценку этому поступку, но не личности ребенка в целом. Некорректно ругать ребенка на глазах у его родителей. Лучше объяснить родителям, что произошло, и почему это плохо. Совершенно невозможно препираться с родителями при ребенке. Это, вообще, подрывает в его глазах авторитет школы. Всегда, при любых обстоятельствах, учитель должен выглядеть достойно. В предыдущем вопросе уже было сказано несколько слов о педагогическом такте. На самом деле, такт и деликатность — это качества, необходимые не только учителю, а любому человеку. С малых лет стоит воспитывать в ребенке способность к сопереживанию, умение поставить себя на место другого, боязнь обидеть собеседника неловким словом. Конечно, при этом учитель сам должен проявлять подобную деликатность, так чтобы дети видели перед собой пример, которому им хотелось бы следовать. Деликатность проявляется в самых разных ситуациях. Это, собственно, умение сказать вовремя нужные слова или, наоборот, промолчать, когда это необходимо. И, безусловно, учитель, который не обладает этим качеством, никогда не сможет стать примером для своих учеников. Надо заметить, что неделикатно проявлять любопытство особенно в каких-то личных обстоятельствах, особенно, если мы видим, что ребенок явно избегает этой темы. Неделикатно проявлять свою осведомленность, если вы случайно оказались информированы об этих личных обстоятельствах. И совершенно недопустимо сообщать эту информацию кому бы то ни было без согласия самого ребенка. Исключением может стать только необходимость принимать экстренные меры, если мы видим, что жизни и здоровью ребенка что-то угрожает. Но даже в этом случае наше поведение должно быть спокойным и убедительным без истеричных ноток и некрасивой суеты. К сожалению, наше время показывает нам мало примеров достойной скромности. Со страниц журналов, с экрана телевизора и монитора нашего компьютера на нас без конца смотрят лица очень нескромных людей. Стремление добиться успеха любой ценой стало для многих жизненным кредо, а люди, которые без суеты и шумной рекламы делают свое дело, сейчас не в моде. Однако пусть хоть на примере учителя ребенок видит, что такие люди есть. При этом скромность — это вовсе не синоним посредственности. Это просто умение, сознавая свои достоинства, не демонстрировать их всем окружающим по поводу и без повода. Но при этом хочется, чтобы эти достоинства были! Чтобы ребенок видел в учителе интересную личность, с разнообразными интересами и увлечениями, не замкнутую в своем школьном мирке, а открытую современным проблемам и веяниям, способную на поступок и имеющую собственные взгляды и убеждения. И если личность подобного масштаба не считает нужным требовать наград за свои достижения, то и дети рядом с таким учителем не захотят быть нескромными выскочками. Это тоже очень важный принцип. Воспитанный человек пунктуален, так как уважает своих коллег и партнеров. Мы знаем, что учитель должен всегда приходить вовремя. Но если случилось что-то неординарное, и мы все-таки опоздали, во-первых, всегда можно предупредить коллег, которые помогут в сложной ситуации. Также необходимо извиниться перед детьми за опоздание. И после этого ругать детей за опоздания нельзя! Иначе дети могут подумать, что у педагога двойные стандарты, и он разрешает себе то, что запрещает своим ученикам. Дети сами без конца это делают, так пусть хоть видят, что возможен и другой стиль поведения, когда человек не дает пустых обещаний, но уж если пообещал что-либо, то всегда доводит дело до конца. Обязательность также важна и в отношении коллег по работе. Ведь учитель трудится не один, а в школьном коллективе. Поэтому необязательный человек может тормозить общую работу и раздражать товарищей, создавая повод для взаимных упреков и недовольства. Безусловно, необходимо сказать несколько слов о речевом этикете педагога. Школа в наше время — последний оплот правильной, богатой и красивой русской речи. Речевые ошибки сейчас допускают все: Огромное количество заимствованных слов, появившихся в последнее время, загромождает нашу речь, делая ее неуклюжей и, порой, даже неграмотной. Бедный словарный запас, неправильное построение предложений, бесконечные жаргонизмы и ругательства, почти легализованные в СМИ, — вот печальные признаки кризиса, который переживает русский язык в начале 21 века. И если учителя не проявят твердость и не научат поколения современных детей грамотно писать и говорить по-русски, этот кризис может стать необратимым. Конечно, обучение русскому языку — это прерогатива учителей филологической кафедры. Но грамотно и красиво говорить по-русски должен любой учитель! Никакого сленга, никаких диалектных слов и выражений! Но употреблять в повседневной речи — ни в коем случае! Некоторые учителя иногда бравируют, употребляя специфические фразы молодежного сленга, пытаясь завоевать популярность в среде подростков. Не надо такой популярности! Пусть речь учителя будет тем примером, который останется в памяти наших учеников. Во многих организациях он введен в обиход и обязателен для всех сотрудников. В наши школы после двух десятков лет пренебрежения к этому вопросу стала возвращаться школьная форма. На самом деле, можно спорить о недостатках и преимуществах школьной формы, но и игнорировать эту проблему уже невозможно. Заглянув в школу лет десять назад, мы могли увидеть там детей и подростков, одетых самым причудливым образом. Девушки в майках и топиках, молодые люди с ирокезами на головах, дети в тренировочных брюках и тапочках — что только не бегало по школьным коридорам еще совсем недавно! При этом мы понимаем, что девушка, пришедшая в школу в шортах и майке, и сама явно не настроена на процесс получения знаний, и своих одноклассников отвлекает от этого процесса с невероятной силой. Спортивные костюмы из синтетических материалов, если носить их целый день, неудобны, негигиеничны и выглядят небрежно. Так что возвращение к школьной форме, безусловно, имеет основание. К тому же, форма, которую дети носят сейчас, достаточно удобна, содержит комплект взаимодополняющих элементов и приучает ребят выглядеть аккуратно, в деловом стиле, в соответствии с задачами, которые стоят перед ними в течение школьного дня. Но при этих условиях и учитель должен показывать своим ученикам пример человека, одетого со вкусом, в деловом стиле, опрятно и удобно. Если в школе ношение джинсовой одежды запрещено детям, то и учителя не должны носить ее! В наше время можно подобрать свой гардероб таким образом, чтобы он соответствовал задачам школьной жизни, чтобы вещи были красивыми, удобными и в то же время выглядели нарядно. Надо также помнить о необходимости делать аккуратный маникюр и следить за своей прической. Имидж современного учителя — это имидж уверенного в себе, успешного человека, не нуждающегося в экстравагантной одежде для самоутверждения. Надо выглядеть так, чтобы детям хотелось быть похожими на нас. Наверное, каждый практикующий учитель может сформулировать ряд правил этикета, которыми он руководствуется в своей жизни и педагогической деятельности. И анализируя эти правила, мы видим, что нормы этикета — это не просто техника общения, но воплощение на практике принципов этики и культуры. Деловой этикет — это установленный порядок поведения в сфере бизнеса и деловых контактов. Разновидность этикета светского, но основанный на воинском. Главное отличие делового этикета от светского — приоритет субординации над гендерными различиями сотрудников и их возрастом. Педагог - от греч. Современный толковый словарь изд. Коммуникация может осуществляться вербальными и невербальными средствами…Коммуникация - в деятельностном подходе - совместная деятельность участников коммуникации коммуникантов , в ходе которой вырабатывается общий до определенного предела взгляд на вещи и действия с ними. Программа элективного курса "Имидж и этикет современного делового человека" или "Вперед к карьере" Данные презентации можно использовать для организации элективного курса, классных часов для старшеклассников Социальная сеть работников образования ns portal. Детский сад Начальная школа Школа НПО и СПО ВУЗ. Главная Группы Мой мини-сайт Ответы на часто задаваемые вопросы Поиск по сайту Сайты классов, групп, кружков Сайты образовательных учреждений Сайты пользователей Форумы. Поиск по библиотеке Алгебра Астрономия Биология География Геометрия Дополнительное образование Естествознание Изобразительное искусство Иностранные языки Информатика и ИКТ История Коррекционная педагогика Краеведение Литература Материалы для родителей МХК Музыка ОБЖ Обществознание Право Природоведение Психология Родной язык и литература Русский язык Технология Физика Физкультура и спорт Химия Экология Экономика Администрирование школы Внеклассная работа Классное руководство Материалы МО Материалы для родителей Материалы к аттестации Междисциплинарное обобщение Общепедагогические технологии Работа с родителями Социальная педагогика Сценарии праздников Аудиозаписи Видеозаписи Разное. Этикет как историческое и социальное явление. Итак, что же такое этикет? Этапы Условная хронология Субъекты педагогической деятельности Содержание и направление педагогической деятельности Допрофессиональный Эпоха первобытности Возникновение религии Разделение труда. Упорядочение брачно-семейных отношений Все члены рода, племени Знахари, шаманы, заклинатели, старейшины рода Опытные, лучшие в своем деле члены рода. Часть воспитательных функций взяли на себя родители ребенка Обучение и воспитание осуществлялось в виде коллективной помощи старших младшим, совместной деятельности взрослых и детей. Передача знаний в отдельных областях трудовой деятельности. Педагог — раб, сопровождающий ребенка в школу. Сословная группа людей владеющая письмом, умеющая обучать. Известные ученые Иезуиты Появилась письменность, очень сложное и трудоемкое дело. Педагогическая профессия становится массовой, цели и содержание профессионально педагогической деятельности обусловлены интересами, целями и ценностями правящего класса капитализму или социализму Современный Эпоха постиндустриального общества Педагоги, учителя, имеющие разный уровень профессионально — педагогического образования, осуществляющие деятельность в различных образовательных учреждениях. Вспомним основные принципы делового этикета: Совершенно недопустимо давать негативную оценку личным качествам ребенка, даже если эта оценка объективна. Этикет — важный продукт человеческой культуры, формировавшийся в течение веков и заслуживающий серьезного изучения. Этикет необходим любому педагогу для того, чтобы грамотно строить отношения с детьми, родителями учеников и коллегами, выглядеть достойно в глазах своих воспитанников. Этикет педагога является воспитательным фактором, способом передать подрастающему поколению идеалы культуры и нравственности. С течением веков роль учителя сильно изменилась, и в современном мире учитель, не владеющий правилами этикета, не сможет успешно решать задачи, которые ставит перед ним общество. Федеральный государственный образовательный стандарт предъявляет высокие требования к уровню подготовки педагогических кадров и рассматривает владение нормами этикета как составной компонент педагогической компетенции. Изд-во ТТИ ЮФУ, Элективный курс "Имидж и этикет современного делового человека". Современный деловой этикет Внеклассное мероприятие Дать понятие деловому этикету Презентации к элективному курсу "Деловой этикет" Данные презентации можно использовать для организации элективного курса, классных часов для старшеклассников Содержание и направление педагогической деятельности. Эпоха первобытности Возникновение религии Разделение труда. Все члены рода, племени Знахари, шаманы, заклинатели, старейшины рода Опытные, лучшие в своем деле члены рода. Часть воспитательных функций взяли на себя родители ребенка.
Фильм нож из руки
Фаберлик новый каталог в казахстане
Этикет учителя
Чехов юбилей краткое содержание
Вов шаман стихии
Как лечить руки ноют
Карта крыма партенит спутник
История болезни вирусный гепатит а желтушная форма
Спутниковая карта боровая
Какая жидкость в аккумуляторе холода
Детский сайт зарегистрироваться
Какие продукты понижают билирубин
«Культура общения. Педагогический такт как разновидность этикета»
5 дней унижений эротический рассказ
Психология детской любви
Лечение кандидозного цервицита
Владислав никитин уфа последние новости
Gigabyte зайти в bios из windows
Правила поведения преподавателей
Причины русско турецкой 1829
Карта метро спб в будущем 2025
Центры изучения истории и культуры
Отчет мспза 2016 год образец заполнения