Вклад основных представителей в развитие представлений об управлении. Основное содержание деятельности руководителей различных уровней управления. Виды мотивации руководителей при объективно заданных целях. Мероприятия по поддержанию мотивации при выполнении основных организационных целей. Характеристика социально-психологических процессов в малой группе. Правила создания благоприятной психологической атмосферы. Головина , малая группа - относительно небольшое число непосредственно контактирующих индивидов, объединенных общими целями и задачами. Крысько , малая группа - это немногочисленная по составу, хорошо организованная, самостоятельная единица социальной структуры общества, члены которой объединены общей целью, совместной деятельностью и находятся в непосредственном личном контакте общении и эмоциональном взаимодействии продолжительное время. По мнению зарубежных и отечественных ученых, малой группе присущи следующие признаки:. Условные - объединенные по какому-то общему признаку, например по возрасту, полу и т. Реальные , в которых люди постоянно находятся в повседневной жизни и деятельности. Неформальные - образующиеся на основе личностных предпочтений симпатий и антипатий ее членов. Слаборазвитые - как правило, находящиеся на начальном этапе своего существования, внутригрупповые процессы начинают только становиться. Высокоразвитые - давно созданные, отличающиеся наличием единства целей и общих интересов, высокоразвитой системой отношений, организации, сплоченности и т. Диффузные , в которых люди объединены лишь общими эмоциями и переживаниями. Референтные эталонные , на которые люди ориентируются в своих интересах, личностных предпочтениях, симпатиях и антипатиях. Нереферентные группы группы членства , в которых люди реально включены и трудятся. Схема, показывающая основные виды групп, приводится на рис. Социально-психологические эффекты малой группы. Взаимоотношения в малой группе - это субъективные связи, возникающие в результате взаимодействия членов, сопровождаемые различными эмоциональными переживаниями индивидов, в них участвующих. Общественно-политические - возникают и функционируют в процессе подготовки и проведения общественных мероприятий в группе. Служебные - складываются в процессе совместной профессиональной деятельности членов малой группы при решении задач, достижении важных для ее членов целей. Внеслужебные взаимоотношения - складываются между членами малой группы вне служебной профессиональной деятельности: Принцип уважения и субординации предполагает создание таких взаимоотношений в малой группе, которые соответствуют нормам общественной морали и нравственности, традициям, установленным в интересах общения и взаимодействия людей, предусматривают учет индивидуально- и социально-психологических особенностей всех ее членов, внимательное отношение к их интересам, склонностям и запросам. Этот же принцип требует субординации в отношениях между всеми членами группы, сохранения личного достоинства, профессионального и социального статуса каждого человека. Принцип сплоченности членов группы предполагает формирование у всех ее членов взаимопомощи, поддержки, взаимодействия и взаимопонимания. Члены малой группы обязаны высоко ценить принадлежность к ней, помогать и поддерживать друг друга, удерживать своих товарищей от недостойных поступков. Принцип гуманизма предполагает чуткость, отзывчивость, справедливость и человечность во взаимоотношениях в малой группе, которые должны характеризоваться доверием, искренностью, доступностью. Групповые устремления - цели, задачи, потребности, мотивы интересы, ценности, идеалы, склонности, убеждения , лежащие в основе поведения и совместных усилий членов малой группы. Формирование и развитие групповых устремлений происходит под воздействием условий общественной жизни и деятельности людей. В устремлениях членов выражаются общие для всех и индивидуальные для каждого задачи и цели, а также реализуются конкретные потребности и интересы, запросы каждого в отдельности и всех вместе в целом. Они позволяют периодически опосредованно контролировать промежуточные результаты жизни и деятельности членов группы, в интегрированном виде непрерывно регулировать совместные усилия и непосредственную активность каждого в различных обстоятельствах и условиях объективной реальности. Групповое мнение - совокупность оценочных суждений, выражающих общее или преобладающее отношение ее членов к определенным фактам, событиям или явлениям, имеющим место как внутри, так и за пределами группы. Чаще всего носителями неофициального мнения являются представители неформальных микрогрупп, имеющих как положительную, так и отрицательную направленность Донцов А. На первом - переживают конкретное событие, высказывают свои личные суждения и отношения к нему. На втором - обмениваются своими представлениями, взглядами, оценками и чувствами и в результате группового обсуждения приходят к общей точке зрения. На третьем - осуществляется выработка четкой и ясной групповой позиции по отношению к предмету обсуждения, которая принимается всеми членами группы. Групповые настроения - общий эмоциональный настрой, совокупность переживаний, овладевших в определенный период, определяющих направленность, ориентацию и характер проявлений психологии группы и отдельных ее членов. Традиции - сложившиеся на основе длительного опыта совместной деятельности ее членов и прочно укоренившиеся в их жизни нормы, правила и стереотипы поведения и действий, повседневного общения между людьми, соблюдение которых стало потребностью каждого члена малой группы. Любая группа имеет структуру - определенную совокупность относительно устойчивых взаимосвязей между ее членами. Композиционная подструктура малой группы - это совокупность устойчивых социально-психологических характеристик членов группы, значимых с точки зрения состава группы как целого. Выяснение данных о социальной и национальной принадлежности , половозрастных и профессиональных особенностях, образовательном уровне, семейном положении, состоянии здоровья, личностных и социальных интересах и запросах ее членов. Изучение прочности идейных и морально-нравственных убеждений членов малой группы, того как они отражаются на реакциях, поведении, действиях, поступках, сказывающихся на отношениях к общественным и внутригрупповым ценностям и интересам. Изучение индивидуальных особенностей , личных возможностей каждого члена малой группы, которые влияют на его поведение, отражаются на совместной деятельности и могут служить причиной межличностных конфликтов. Изучение контактных и неформальных микрогрупп , отношения лидеров к внутригрупповым нормам и традициям, приводящим к будущим трансформациям малой группы и ее состава. Подструктура межличностных предпочтений в малой группе - это проявление совокупности межличностных связей ее членов, существующих между людьми симпатий и антипатий. Они фиксируются с помощью метода социометрии , который позволяет определить количество предпочтений, отданных тому или иному человеку, отразить их качественные характеристики, проявляющиеся в межличностной взаимности, на основе чего можно строить предположения о том, на какие из них ориентированы конкретные личности, как в этих микрогруппах сосуществуют люди с различными ролями, каковы взаимоотношения между ними и т. Изучение характера взаимосвязей членов малой группы с помощью методов наблюдения и эксперимента позволяет составить уже полную картину межличностных отношений в группе. Коммуникативная подструктура малой группы - это совокупность позиций членов малой группы в системах информационных потоков, существующих как между ними самими, так и во внешней среде, отражающих концентрацию у них различного объема сведений и знаний. Централизованные коммуникативные сети - один из членов группы находится в центре информационных потоков и играет ключевую роль в организации обмена информацией и межличностного взаимодействия, через него осуществляется общение остальных участников деятельности, которые непосредственно контактировать между собой не могут. Децентрализованные сети - каждый член группы обладает одинаковыми со всеми остальными возможностями принимать, передавать и перерабатывать информацию, вступая в прямое общение с участниками совместной деятельности. Анализ коммуникативных сетей проводят, когда необходимо выяснить эффективность совместной деятельности. Подструктура функциональных отношений в малой группе - это совокупность проявления различных взаимозависимостей, являющихся следствием способности членов группы играть определенную роль. Изучается методом социометрии, позволяющим определить социометрический статус - отражающим реальную роль внутри малой группы, а также представление об общем статусе его личности. В силу сложившихся ролевых отношений в малой группе выделяют элементы подструктуры функциональных отношений. Во-первых, четко выделяются руководитель руководители и лидер лидеры , которые составляют управленческое ядро. Руководитель всегда выступает официальным лицом, реализующим функции управления в малой группе, что обусловлено, с одной стороны, формально-правовым аспектом его власти в группе, а с другой - рядом собственно психологических факторов, определяющих меру его авторитетности, среди которых выделяют: Лидер же - это лицо, завоевавшее авторитет и право на влияние на других членов малой группы. Он является порождением структуры взаимоотношений данной конкретной общности. Эта структура определяется целями группы, ценностями и нормами, в ней функционирующими. В результате выдвигается конкретный лидер. Он как бы олицетворяет систему предпочитаемых другими людьми целей и ценностей, выступает их непосредственным проводником в жизнь. За ним признается право вести за собой других членов, быть последней инстанцией в оценке различных новых ситуаций и обстоятельств. На практике лидер часто выявляется через систему социометрических выборов, определяющих его как наиболее эмоционально предпочитаемого члена группы. В основе лидерской позиции и высокого социометрического статуса лежат разные механизмы. Во-вторых, в подструктуре позиционных отношений малой группы выделяют актив, в который обычно входят наиболее предпочитаемые и высокостатусные ее члены. Они являются проводниками политики, ценностей и задач группы, выступают опорой руководителей и лидеров, отличаются большой продуктивностью межличностного общения и большой сплоченностью. В-третьих, в малой группе присутствует и основная масса людей, к которой обычно относят среднестатусных и низкостатусных ее членов. Они, как правило, не выделяются в общей системе взаимоотношений людей, сдержанно и непродуктивно участвуют в совместной деятельности и общении и вместе с тем практически полностью одобряют существующие в группе ценности и нормы, послушно следуя за лидерами и руководителями. В-четвертых, в подструктуре позиционных отношений можно выделить пассивных членов малой группы, к которым обычно относят изолированных, тех, кем пренебрегают, и отверженных индивидов, которых все воспринимают безразлично или же, наоборот, проявляют особую антипатию объект насмешек и отрицательного давления. Четкое описание социально-психологической структуры малой группы обеспечивают реализацию ею своих функций:. Многие виды деятельности невозможны в одиночку;. Эту функцию выполняют часто первичные и неформальные группы. Будучи их членом, индивид получает удовольствие от общения с психологически близкими ему людьми;. Они ищут психологическую поддержку в группе, чтобы ослабить неприятные чувства. Все составляющие компоненты социально-психологической структуры малой группы могут в определенной степени видоизменяться, что во многом зависит от особенностей протекания и развития в ней социально-психологических процессов. На первой стадии - осуществляется процесс знакомства ее членов, изучение друг друга, в результате чего формируются начальные представления людей друг о друге, осуществляется первичная адаптация людей друг к другу, проходит ознакомление с целями и задачами совместной деятельности, перспективами совместного сотрудничества. Вторая стадия - характеризуется взаимным сближением членов группы, образованием основы системы межличностных отношений, формированием групповых норм, возникновением группового самосознания. На третьей стадии - формируется актив группы, общение между членами становится более открытым и конструктивным, начинает проявляться групповая солидарность и сплоченность, оформляется групповое мнение, появляются общие настроения и совместные переживания людей. На высшем этапе - малая группа превращается в коллектив, которому присущи строгая организация и регламентация жизни и деятельности, наличие пользующегося уважением руководителя, отсутствие конфликтов, высокий моральный и нравственный климат, добропорядочные отношения и сплоченность между его членами. Важный показатель группы - социально-психологический климат - качественная сторона межличностных отношений в группе, проявляющаяся в виде совокупности психологических условий, способствующих или препятствующих продуктивной совместной деятельности и всестороннему развитию людей в группе. Руководство - процесс управления группой, осуществляемый руководителем как посредником между социальной властью государством и членами общности на основе правовых полномочий и норм, данных ему. Демократический стиль - привлечение большинства членов группы к обсуждению основных вопросов и проблем, взаимное распределение прав и обязанностей для развития самостоятельности и инициативы людей, взаимный контроль деятельности. Авторитарный стиль - руководитель сам решает все вопросы, при этом он может учитывать, а может и не учитывать мнения других. Характеризуется повышенной требовательностью ко всем членам группы, которая ограничивает инициативу и самостоятельность, часто сопровождается грубостью, запугиванием. Такое руководство исключает разъяснение и убеждение, а сводится лишь к требованиям. Либеральный стиль - руководитель не вмешивается в деятельность и взаимоотношения членов малой группы, предоставляя последним самим решать свои проблемы. Руководители не требуют ответственности за невыполнение задач членами малой группы, пускают развитие событий на самотек. В заключение стоит отметить, что у различных людей стиль руководства представляет собой сочетание трех основных типов. В некоторых ситуациях наиболее эффективны определенные стили например, авторитарный в ФСБ, либеральный при организации научных исследовании и т. В директивной модели лежат единоначалие а часто и давление, диктат руководителя, структурная простота и возможность оперативного управления всеми людьми. Эта модель порождает и закрепляет фронтальные и радиальные связи между руководителем и подчиненными; ограничивает деловую инициативу членов группы и способствует их пассивности, лицемерию по отношению к деятельности и руководителю; усиливает опасность постоянного увеличения числа промежуточных ступеней в управлении группой, препятствующих сотрудничеству всех ее членов в достижении целей общей деятельности; способствует созданию многочисленных микрогрупп; увеличивает необходимость контроля за большим числом исполнителей. Кооперативная модель включает в себя возможности: Кроме того, она предполагает разветвленную групповую структуру, не ограничивает информационные возможности и личностную инициативу ее членов, порождает высокую удовлетворенность совместной деятельностью, уменьшает число иерархических ступеней в управлении; увеличивает ответственность и самоконтроль со стороны членов малой группы. Информационно-поисковый - выявление и уяснение истинной сущности возникшей проблемы, осуществляется сбор дополнительной информации, ее соответствующая подготовка и осмысление. Формулируется возникшая задача, ставятся цели, выявляются альтернативные действия для ее достижения. Оценочно-прогностической - осуществляется обмен мнениями, включающий всестороннее обсуждение способов решения поставленной задачи, выработка общей точки зрения, путей достижения намеченной цели. Происходит окончательный выбор и принятие решения, которое получило наивысшую оценку и признание всех членов малой группы. Выше приведена лишь самая общая схема деятельности по принятию решения. Каждый из указанных этапов можно еще детализировать. Сплочение малой группы - процесс формирования связей и отношений между ее членами, позволяющих достигать наилучших результатов в совместной деятельности, избегать конфликтов и конфронтации. Сначала члены группы воспринимают друг друга, как правило, по внешним, поверхностным и несущественным признакам, в ходе общения в основном эмоционального складываются симпатии или антипатии, доверие или недоверие и т. Таким образом, осуществляются первичная психологическая дифференциация группы и интеграция неформальных микрогрупп в ней. Затем по мере осознания и внутреннего принятия людьми целей и задач совместной деятельности, понимания ими своей роли и ответственности за их достижение системы новых ценностей и возникающие на их основе взаимоотношения как бы накладываются на уже существующие, а их согласование и адаптация проходят безболезненно. В процессе дальнейшей совместной деятельности продолжается упрочение системы ценностно-ориентационного взаимодействия, а деловое и эмоциональное единство членов малой группы становится фактором развития психологии малой группы. Групповое давление - социальный феномен, заключающийся в том, что люди чувствуют себя вынужденными соглашаться с каким-то отношением или мнением, когда они считают, что оно поддерживается большинством людей в их группе или обществе. Оно служит поддержанию общего постоянства и сплоченности в изменяющихся условиях совместной деятельности. Осуществляется групповое давление в форме санкций , применяемых к тем членам группы, которые не соблюдают общепринятых норм или ведут себя вызывающе, конфликтно по отношению ко всем другим. Наиболее распространенным является второй вариант поведения человека по отношению к группе. Феномен вынужденного принятия человеком норм и ценностей группы под угрозой потери членства или устойчивого положения в ней называют конформизмом. Конфликт в группе - это сложившаяся дисгармония межличностных отношений между ее членами или нарушение равновесия между существующими в ней структурами. Московский государственный университет печати. Психология управления Учебное пособие. Основные формы и правила защиты от манипулятивного воздействия. Приемы сохранения самообладания в ситуациях пассивной защиты. Сущность активной защиты от манипулятивного воздействия. Виды малых групп 3. Определение малой группы В современной психологии существуют несколько определений малых групп. По мнению зарубежных и отечественных ученых, малой группе присущи следующие признаки: Естественные - реально существующие в обществе. Лабораторные - созданные в интересах их научного изучения. Формальные - имеющие официально заданную извне структуру. Социально-психологические эффекты малой группы В структуре малой группы выделяют: Требования к взаимоотношениям в группе принципы. Групповое мнение выполняет функции: Эффективность воздействия группового мнения объясняется: Этапы развития группового мнения. Групповые настроения способствуют совместным усилиям людей в группе: Групповые настроения препятствуют совместным усилиям людей в группе: Структура малой группы Любая группа имеет структуру - определенную совокупность относительно устойчивых взаимосвязей между ее членами. Структура малой группы включает в себя следующие подструктуры: Композиционная подструктура малой группы. Этапы изучения композиционной подструктуры. На основе этого изучения можно спрогнозировать перспективное развитие малой группы. Подструктура межличностных предпочтений в малой группе. Как правило, в группе выделяют: Четкое описание социально-психологической структуры малой группы обеспечивают реализацию ею своих функций: Многие виды деятельности невозможны в одиночку; 3 экспрессивной , состоящей в удовлетворении потребностей людей в одобрении, уважении и доверии. Будучи их членом, индивид получает удовольствие от общения с психологически близкими ему людьми; 4 поддерживающей , проявляющейся в том, что люди стремятся к объединению в трудных для них ситуациях. Характеристика социально-психологических процессов в малой группе Характер изменений в группе определяют такие социально-психологические процессы: Образование и развитие малой группы. Признаки благоприятного социально-психологического климата: Руководство и принятие решений в малой группе. Этапы принятия группового решения: Санкции обычно бывают поощрительные и запретительные. Варианты поведения человека в группе: Конфликт в малой группе.
Утро в лесу текст
Какие войска в ярославле
Характеристика психологической структуры малой группы
Сколько от геленджика до дивноморска
Бинбанк курс доллара на завтра
Приготовить пасту карбонара пошаговый
Способ полярных координат
Перевод слова центр
Ме карта ленорман
Регион 64 саратов новости происшествия
Зимние палатки каталог
Волосатые пилотки дам
Психологические характеристики малой группы
Очерки по истории английского языка
Конституция право на мед помощь
Каталог типовых проектов жилых домов ссср
Можно ли потолстеть от мюсли
Правило связанных списков
41. Малая группа, ее признаки и параметры
Черемховские новости последний выпуск
Достопримечательности солнечногорское крым фотос описанием
Обл гаи воронеж холмистая график работы
Автоматическое подключение vpn при загрузке windows 10