Основные гостиничные термины
Новости
Словарь гостиничных терминов
Американский план American plan - гостиничный тариф, включающий в себя стоимость размещения и трехразового питания. Английский завтрак English breakfast - полный завтрак, обычно включает в себя фруктовый сок, яичницу с ветчиной, тосты, масло, джем и кофе или чай. Апартаменты apartments - тип номеров в гостиницах, по своему оформлению приближенные к виду современных квартир, включая места для приготовления еды стоимость питания обычно не включается в стоимость номера. Басбой busboy - младший служащий ресторана, бара разлив воды, уборка столов, пепельниц и т. Бизнес-тур - тип путешествия, который необходим деловым людям и, возможно, требующий особого сервиса, например комнату для переговоров, услуг секретарей. Бизнес-тур business tour - Тип путешествия, который необходим деловым людям и, возможно, требующий особого сервиса, например комнату для переговоров, услуг секретарей. Бронирование резервирование reservation - удержание за гостем определенных мест в гостиницах на определенные даты существительное броня, никогда не "бронь". Бунгало bungalow - небольшая туристическая гостиница строение обычно из легких материалов на берегу моря. Распространено в молодежных турцентрах. Виды размещения в гостинице - определяются местом или помещением, состоящим из одного или нескольких мест, пригодных для проживания в гостинице, в том числе: Номер является единичным элементом бронирования; одноместный номер - помещение для размещения одного человека SGL ; двухместный номер - помещение для размещения двух человек DBL ; трехместный номер - помещение для размещения трех человек TRL ; четырехместный номер - помещение для размещения четырех человек QD ; В двухместном номере с двумя взрослыми за дополнительную плату может быть размещен ребенок в возрасте до 12 лет СHI. Все включено all inclusive - система обслуживания в отелях, при которой питание, напитки чаще всего местного производства и отдельные виды услуг не требуют дополнительной оплаты. Разновидностью данной системы обслуживания является система max inclusive, когда перечень дополнительных услуг может быть существенно расширен и включать бесплатное пользование сауной, парикмахерской, занятия различными видами спорта и т. Виза visa - разрешение органов иностранного правительства на въезд, выезд, проживание или проезд через территорию данного государства. Время закрытия дня closing time - Произвольно выбранный менеджером отеля час, когда заканчивается один день и начинается другой. Гид guide - 1. Человек, сопровождающий туристов и знакомящий их с местностью, с местными достопримечательностями. То же, что путеводитель устар. Горячий лист hotlist - список со сведениями о потерянных или украденных кредитных картах, который рассылается в отели и другие организации, где используются кредитные карты. Гостиничная цепь hotel chain - одна из цепочных, франшизных или других гостиничных систем, члены которой пользуются особыми привилегиями, особенно в национальной системе бронирования. Декларация таможенная customs declaration - документ, выдаваемый таможенными службами, содержащий сведения о багаже, наличии валюты у туриста и заполняемый туристом при пересечении границы. Деньги карманные pin money - сумма денег, предназначенная для оплаты мелких расходов туристов и определенная в соответствии с существующими в стране правилами. Европейский план European plan - метод определения назначения цены за комнату, включающей только стоимость занятия комнаты стоимость проживания. Завтрак континентальный continental breakfast - легкий завтрак, состоящий из кофе или чая, сока, булочки, масла и джема. Имидж image - благоприятное или неблагоприятное восприятие потребителем определенной фирмы, а также ее товаров на рынке. Рассматривается как цель работы по маркетингу. Инклюзивный тур inclusive tour - тур туристический план, маршрут , в соответствии с которым транспортное обслуживание авиа- или наземным транспортом оплачивается одновременно с питанием, размещением и другими туристическими услугами. Инфраструктура infrastructure - дороги, стоянки для автомобилей: Эксплуатируется туристами и местными жителями. По своему развитию должна обгонять развитие суперструктуры. Каталог туроператора tour operator catalogue - информационно-рекламный проспект туроператора, содержащий подробную характеристику его инклюзивных туров. Категория гостиницы hotel class - классификация гостиниц по категориям, основанная на комплексе требований к зданиям, материально-техническому оборудованию, номенклатуре и качеству предоставляемых услуг, уровню обслуживания. Кемпинг camping - лагерь для автотуристов, расположенный в загородной местности или в зоне отдыха летние домики, палатки, имеющие элементарные удобства. Комиссионные commission fee - сумма денег, определяемая в процентах выше продажной цены, которую предлагают владельцы туроператорских и транспортных компаний и другие турагентам за продажу туристических услуг, услуг авиакомпаний и т. Континентальный завтрак continental breakfast - легкий завтрак, состоящий из кофе или чая, сока, булочки, масла и джема. Континентальный план Continental plan - метод расчета стоимости комнаты в отеле, когда цена включает в себя "Континентальный завтрак", а также стоимость самой комнаты. Круиз cruise - в первоначальном значении -- морское путешествие. В настоящее время понятие расширилось, и туристические фирмы стали предлагать морские круизы, речные круизы и даже круизы на поездах. В настоящее время для круизов используются и паромы. Kurort -- место лечения resort -- населённый пункт, располагающий естественными условиями и инфраструктурой для оздоровительных программ. Мертвый сезон dead season - время года в данной стране, когда туристическая жизнь замирает или находится на низшем уровне. Отличается низким уровнем цен. Может быть крайне неблагоприятным для совершения путешествий. Место назначения destination - место, куда по контракту туроператором турагентом должен доставить туриста пассажира перевозчик. Мини-гостиница мини-отель mini-hotel - это гостиница с номерным фондом до 40 номеров. Как правило, располагается в бизнес-центре или жилом доме. Уровень номеров соответствует звездочным "большим" отелям. Большая часть мини-отелей располагается в центре и обеспечивает достойный номерной фонд. Негибкая цена fixed price - цена на комнаты в отеле без скидок например, из соображений престижа , когда не принимается во внимание тот фактор, что все комнаты пустуют. Незаезд non-arrival - фактическое неприбытие туриста в средство размещения в запланированный день заезда или аннуляция заказа, сделанная менее чем за 24 часа до даты заезда, указанной в заказе. Открытые цены гостиницы rack rate - это официальные цены гостиницы, если Вы позвоните или приедете в гостиницу "напрямую". Пансион boarding-house - небольшая частная гостиница на номеров , в которой обслуживание гостей обеспечивается владельцем или семьей, которые обычно проживают в этом же здании. Позднее прибытие late arrival - Гость, который забронировал номер в отеле, но прибыл после часа снятия брони и предупредил о своем позднем прибытии. Поздний выезд delayed departure - Гость остается в гостинице после момента, когда он должен уехать. В этом случае он обязан оплатить 50 процентов дневной нормы. Полный пансион full board - вид питания в гостиницах, при котором в стоимость проживания включается трех- или четырех-разовое питание. Полупансион half board - вид питания в гостиницах, при котором завтрак и ужин или завтрак и обед включены в стоимость проживания. Посетитель visiter - человек, приехавший в другую страну, преследующий любую цель, кроме приобретения заработка от своей профессиональной деятельности. Это определение относится как к людям, посещающих родственников, друзей и так же к туристам и к экскурсантам. Путевка voucher - документ, подтверждающий оплату услуг на маршруте и являющийся основанием для предоставления этих услуг. Размещение с полным пансионом - размещение в гостинице, в стоимость которого входит трехразовое питание или питание в любое время по желанию туриста AL,ALL Incl. Размещение с полупансионом - размещение в гостинице, в стоимость которого входит двухразовое питание по выбору: Размещения и завтрак - размещение в гостинице, в стоимость которого входит только завтрак RB,BB. Рекламация reclamation - заявление туриста, отправляемое в офис фирмы-продавца тура при несоответствии оплаченных и действительно предоставленных услуг. На основании рекламации составляется протокол. В случае если факт несоответствия доказан, должна последовать компенсация ущерба. Страховая премия insurance premium - вознаграждение, которое Вы вносите за страховой полис. В каждой страховой компании действуют установленные тарифы из расчета за каждый день пребывания за рубежом, которые, как правило, составляют 0, Для лиц старше 65 лет и моложе 3 лет страховой полис стоит несколько дороже, повышается тариф также для любителей горных лыж, сноуборда, дайвинга и других видов экстремального спорта и туризма. Страховая сумма sum insured - денежная сумма, в пределах которой Вам может быть оказана необходимая помощь. Перечень предоставляемых услуг напрямую зависит от размера суммы. Страховка insurance - 1. Денежное возмещение, выплачиваемое страховым учреждением страхователю. То же, что страховая премия. Гарантия от чего-либо неприятного, нежелательного. Условия страховки подробно оговариваются в страховом полисе. Страховой полис является документом, обеспечивающим гарантированное медицинское обслуживание в случае болезни или травмы. Для въезда в некоторые страны наличие страховки является обязательным. Тур tour - индивидуальное или групповое путешествие, состоящее из комплекса услуг перевозка, проживание в гостинице, экскурсии, трансфер, питание. Турист tourist - путешественник, проживающий в месте назначения не менее 24 часов, цель поездки которого - отдых, бизнес, семья, определенная миссия, встреча. Туристическое агентство travel agency - туристская фирма, занимающаяся реализацией туров, единичных тур. Туроператор tour operator - оптовая туристическая фирма, занимающаяся разработкой туров, рассчитанных на массовый потребительский спрос. Туры реализуются через туристические агентства. В зависимости от категории гостиницы удобства могут находиться в комнате, могут быть рассчитаны на блок из нескольких комнат, а могут располагаться на этаже. Если в удобства включена ванна, то это указывается отдельно. В хостелах удобства рассчитаны на блок или находятся на этаже, в гостиницах категории от трех "звезд" -- в каждом номере. Шведский стол buffet - вид самообслуживания в ресторанах, кафе, отличающийся тем, что посетители за единую усредненную плату получают любое количество блюд по своему выбору из числа предлагаемых, заранее выставленных в зале. Back of the House - служебные помещения службы сервиса, расположенные так, чтобы не быть на виду. BedOccupancy - средняя занятость койки рациональное отношение количества спальных мест к количеству заявленных к продаже средняя загрузка. Double up - двойное заселение когда незнакомые люди заселяют один номер, в администрации на специальном стенде хранятся 2 карточки в кармашке под номером этой комнаты. Front Desk - конторка портье, консьержа стойка администратора гостиницы, где гости регистрируются. Guest History Card - запись полной программы пребывания гостя, включающая занятие комнаты, оплату, особые нужды, кредит. Такая запись осуществляется на карточках, в крупных гостиницах данные заносятся в компьютер. Inclusive Terms - цена, в которую включены все услуги в гостинице тариф на размещение и питание трехразовое. Master Key - главный ключ ключ, подходящий ко всем замкам. Главный ключ гостя может открывать различные двери в гостинице, например входную дверь, дверь на этаже, компьютерную комнату, кинозал и т. Out of order - комната не готова к заселению по причине поломки, неисправности оборудования этой комнаты. Safe-Deposit Boxes - сейф для хранения ценностей индивидуальная секция в хранилище, где гости хранят ценности, наличные деньги. Service Charge - доплата за обслуживание обычно от 10 до 20 процентов прибавляется к счету для оплаты труда службы сервиса. Transient Hotel - транзитный отель дешёвая гостиница для проезжих , отель для транзитных гостей, которые останавливаются в гостинице на короткий срок по пути в другой отель постоянное место отдыха. Эксклюзивная и дорогая шикарная гостиница, часто в виде дворца palace , которая предлагает наивысший стандарт обслуживания, размещения и удобств. Элегантные и изысканные общественные помещения. Престижное место расположения самой гостиницы. Гостиницы такой категории относятся к лучшим гостиницам в мире. Гостиницы такого класса очень похожи на гостиницы класса Superior Deluxe, но с той разницей, что они не такие огромные и у них более разумные цены. Гостиницу такого класса можно спокойно рекомендовать даже очень требовательным к сервису клиентам. В основном, очень похожи на предыдущий класс, но с некоторыми недостатками. В некоторых случаях там не такое шикарное внешнее убранство как в Deluxe. Бывает, что гостиница всем хороша: Имеется в виду, что нежелательно открывать гостиницу низкой или средней категории, а потом постепенно улучшать сервис, ремонтировать, отстраивать и переводить уже в более высокую -- такой гостинице не дадут очень высокий класс, т. Гостиница выше среднего класса. Может быть исключительно хорошо отреставрированным старым отелем, но чаще -- это хороший современный отель, специально спроектированный для первого класса, имеющий некоторые хорошие качественные особенности. Комнаты и общественные места обставлены со вкусом и очень комфортабельны. Может иметь хороший приток туристов, особенно если гостиница коммерческая. Гостиницу такого класса чаще всего рекомендуют клиентам высших слоев среднего класса; также, такая гостиница вполне может удовлетворить запросы весьма требовательных клиентов. Комфортабельная гостиница со стандартными номерами, развлечениями и общественными помещениями. Может иметь целый уровень или крыло с люксами. Чаще всего, такого класса гостиницы предлагают клиентам средних запросов. Также такие гостиницы являются удовлетворительными для лучших групповых туров. Это гостиницы, предлагающие качество First Class, но с ограничениями в дополнительных удобствах, услугах например, отсутствие круглосуточного румсервиса обслуживание номеров в гостинице и общественных мест. Часто проводят завтраки в маленьком, неформальном ресторанчике в гостинице, а вечерние коктейли -- в холле отеля. Полноценное питание обед и ужин могут не предоставляться вообще. Такими гостиницами пользуются для индивидуальных командировок или при самоорганизованных индивидуальных поездках. По сути, гостиницы Первого Класса First Class , с комфортабельными, но простенькими номерами и общественными помещениями. Может не быть некоторых удобств к примеру, ресторана. Наилучшим образом такие гостиницы подходят для клиентов, желающих сэкономить. Изначально -- пансион, но в очень хорошем состоянии, номера очень функциональны. Все необходимые удобства, скромно, но аккуратно обставлены, хотя некоторые могут отвечать стандартам Первого Класса. Общественные помещения могут быть очень маленькими или вообще не существовать, часто просто в виде прохода или коридора, но очень приятно оформленные. Обычно имеют много клиентов. Могут удовлетворить запросы самостоятельно путешествующих туристов. Заведения строго пансионного типа. Рекомендуются для клиентов с очень скромными требованиями к комфорту и обслуживанию. Все минимальные удобства в номерах есть. Малобюджетный пансион, часто достаточно старый и не в очень хорошем состоянии. Предоставляются клиентам только в случаях крайней необходимости, когда ничего другого нет. Клиенты обязательно должны быть предупреждены, чего можно ожидать и чего там не будет. Минимальные удобства туалет, душ, умывальник в номерах есть. К неклассифицированным гостиницам и пансионам не обязательно могут относиться только самые худшие, а просто, возможно, это очень маленькие частные заведения, уютные, чистенькие и вполне приемлемые как для экономных туристов, так и для клиентов среднего класса. Чаще всего, большое количество таких неклассифицированных отелей можно встретить на небольших горнолыжных курортах. Перейти к загрузке файла. Главная Литература Выраженная тенденция заимствования англоязычной терминологии индустрии гостеприимства на примере развивающегося гостиничного дела в России. Беллмэн bellman -- служащий отеля, подносящий багаж и выполняющий поручения гостей. Международный туризм international tourism - путешествия за пределами своей родной страны. Мотель motel - гостиница, обслуживающая автотуристов. Оферта offer - формальное предложение на заключение сделки с указанием условий. Приглашение invitation card - документ необходимый для получения туристической визы. Размещение без питания - размещение в гостинице, в стоимость которого не входит питание RO. Трансфер transfer - встреча или проводы в аэропорту на вокзале. Хостел hostel - недорогая гостиница с небольшим набором услуг без удобств в номере Шведский стол buffet - вид самообслуживания в ресторанах, кафе, отличающийся тем, что посетители за единую усредненную плату получают любое количество блюд по своему выбору из числа предлагаемых, заранее выставленных в зале. Deluxe - роскошный тип отеля частная ванна и полный сервис. Duty-free Goods - товары, не облагаемые таможенным налогом. Luggage Pass - карта, дающая право туристу на вынос багажа из гостиницы. Rack Rate - полный тариф стоимости номера без скидок. Rest House - небольшой отель. Room Board - информация о гостиничном номере условия, сервис, возможности. Skipper - гость, который уехал тайком, оставив неоплаченный чек. Tourist Class -эконом класс. В номере такого класса гость не имеет личной ванны. Официальная система классификации американских гостиниц Superior Deluxe:
Room Service Обслуживание в номерах — Доставка горячих блюд, закусок и напитков в гостевые номера. Аутсорсинг Outsourcing — Передача организацией определённых бизнес-процессов или производственных функций на обслуживание другой компании, специализирующейся в соответствующей области. Беллмэн Bellman — Служащий отеля, подносящий багаж и выполняющий поручения гостей. Гостиничная компания цепь — это группа предприятий, которая осуществляет коллективный бизнес и находится под непосредственным контролем руководства цепи. Конкурентное преимущество Competitive Advantage — Преимущество перед конкурентами, достигнутое предоставлением гостям отеля больших выгод либо за счет более низких цен, либо за счет увеличения выгодности предоставляемой услуги, что оправдывает ее более высокую цену на рынке. Корпоративные цепи — это гостиничные корпорации, владеющие многочисленными предприятиями. Независимые гостиничные компании — это цепи независимых гостиниц, объединенных с целью использования общей системы бронирования, маркетинга, рекламы и других дорогостоящих для отдельного предприятия услуг, а так же с целью противостояния окружающим корпоративным компаниям. Номерной фонд — совокупность, общее количество номеров мест разной категории в гостиницах, которыми распоряжаются дирекция гостиницы, менеджмент гостиничной цепи, дирекция по управлению гостиницами, глобальные системы бронирования и резервирования мест. Номерным фондом управляет специальная дирекция, которая состоит из службы портье, службы горничных, службы текущего ремонта, объединенной сервисной группы, службы безопасности. Руководитель дирекции несет ответственность за оказание основных гостиничных услуг и поддержание номерного фонда в соответствии с принятыми стандартами. Договор об управлении гостиницей является основным юридическим документом, скрепляющим отношения между владельцем и управляющей компанией. Франчайзер — физическое или юридическое лицо, предлагающее на продажу соглашения на условиях франшизы и обеспечивающее со своей стороны выполнение условий такого соглашения. Франчайзи — физическое или юридическое лицо, действующее в соответствии с приобретенной франшизой. Franchise — льгота — готовый бизнес в виде франчайзингового пакета, который франчайзер продает франчайзи. Иногда франшизой называют также предприятие, которое работает по системе франчайзинга. Франчайзинговый договор договор коммерческой концессии — договор, по которому одна сторона правообладатель передает другой стороне пользователю за соответствующую плату и на определенный или неопределенный срок права на использование фирменного наименования, на коммерческую информацию, товарный знак, знак обслуживания и т. Сторонами по договору коммерческой концессии могут быть юридические и физические лица, зарегистрированные в качестве индивидуальных предпринимателей. Хотельер — Человек, являющийся владельцем или представителем топ-менеджмента гостиничного предприятия и представляющий интересы отеля в отношениях с третьими лицами. Шведский стол Buffet — Метод обслуживания на предприятиях общественного питания, при котором в залах ресторана весь ассортимент предлагаемых блюд выставляется на отдельный стол, гость вправе сам определять блюдо и размер порции. Расположение вблизи одного из крупнейших аэровокзалов города позволяет нашим гостям не зависеть от московских пробок, эффективно планируя своё время. Нахождение отеля в торговом центре, на территории которого есть буквально все, позволяет нашим гостям пользоваться практически любыми благами цивилизации, отдыхать, делать покупки, проводить деловые мероприятия. JuniorSuite - Большая комната с огороженным спальным местом, преобразуемым в гостиную днем. TouristClass - Также называют экономический класс. В номере такого класса гость не имеет личной ванны. STD - стандартный номер APARTMENT - тип номеров, приближенных к виду квартир BG bungalo - отдельная постройка Family Roum - семейный номер, размером больше стандартного HV Holiday Village - отель, представляющий собой комплекс бунгало MB - основное здание Suite - номер повышенной комфортности, имеет зону для отдыха Cabana - Постройка на пляже или возле бассейна , типа бунгало, стоящая отдельно от основного здания и иногда оборудованная как спальня Deluxe - Роскошный тип отеля частная ванна и полный сервис MysteryTour - Приют в горах используется в горном туризме. RestHouse - Небольшой отель. TransientHotel - Отель для транзитных гостей, которые останавливаются в гостинице на короткий срок по пути в другой отель постоянное место отдыха. Ботель - Небольшая гостиница на воде. Коммерческий отель - Отель, снабженный всем необходимым для гостей-бизнесменов. Курорт - Отель, в который прибывают гости на время отпуска, с рекреационными целями, для развлечений. Мотель - Гостиница, обслуживающая автотуристов. Общежитие - Недорогая гостиница с ограниченным сервисом. Предоставляет платное размещение для молодежи, путешествующей пешком, на велосипедах и т. Ротель - Передвигающаяся гостиница-вагон. Франшиза, франчайз - Независимый отель или мотель, который имеет право пользоваться фирменной маркой и платит за это право. Классификация видов из окон номера: BV Beach view - вид на пляж GV Garden view - вид на сад LV Land view - вид на окрестности SV Sea view - вид на море MV Mountain view - вид на горы ROH Run of the house - размещение в отеле без уточнения типа номера и вида из окна. BackoftheHouse - Службы сервиса, расположенные так, чтобы не быть на виду BedOccupancy - Рациональное отношение количества спальных мест к количеству заявленных к продаже средняя загрузка BlanketReservation - Планирование какого-либо определенного числа комнат блока для групп FrontDesk фронтдеск - Стойка администратора гостиницы, где гости регистрируются. Grandmaster - Один ключ, который открывает все гостевые комнаты, которые закрыты снаружи. GuestHistory Card - Запись полной программы пребывания гостя, включающая занятие комнаты, оплату, особые нужды, кредит. Такая запись осуществляется на карточках, в крупных гостиницах данные заносятся в компьютер. InclusiveTerms - Тариф на размещение и питание трехразовое. LuggagePass - Карта, дающая право туристу на вынос багажа из гостиницы. MasterKey - Один ключ, который заменяет все ключи от всех комнат на этаже. Так же называется этажный ключ. No-ShowEmployees - Персонал, который работает по распорядку, предусматривающему проведение работ строго в отсутствие гостя. OutOfOrder - Комната не готова к заселению по причине поломки, неисправности оборудования этой комнаты. RackRate - Полный тариф стоимости номера без скидок. Referral - Система бронирования, когда в комнате остается что-то из личного имущества гостя до его следующего приезда. ResidentalHotel - Отель, долгое время занимаемый гостями, которые могут сделать своей собственностью этот дом или резиденцию. RoomBoard - Информация о гостиничном номере условия, сервис, возможности. Safe-DepositBoxes - Индивидуальная секция в хранилище, где гости хранят ценности, наличные деньги. Skipper - Гость, который уехал тайком, оставив неоплаченный чек. VeryImportantPassenger очень важный пассажир VIP - Человек, которому предназначен особый сервис. Американский план - Такой метод расчета оплат за номер в отеле, когда в цену включены услуга по предоставлению комнаты и 3-разовое питание пансион или 2-разовое: Беллмэн - Служащий отеля, подносящий багаж и выполняющий поручения гостей. Бермудский план - Метод предоставления гостиничных услуг, при котором цена включает завтрак и комнату. Время закрытия дня - Произвольно выбранный менеджером отеля час, когда заканчивается один день и начинается другой. Дата снятия брони - Дата, когда невостребованная забронированная комната поступает в основную продажу. Дневная норма - Ограниченная цена для размещения не более чем на ночь или на день. Европейский план - Метод определения назначения цены за комнату, включающей только стоимость занятия комнаты стоимость проживания. Информационный чек - Алфавитный листок, где зарегистрированные гости записаны соответственно номерам комнат. Коммерческая норма - Пониженная ставка для постоянного клиента, в котором заинтересован отель, для занятости номеров отеля. Комнатный лист - Лист с фамилиями, используемый в отеле для предрегистрации групп, а также для организации вечеров отдыха. Комнатный сервис - Наличие в отеле услуг по доставке в номер еды, напитков, корреспонденции. Континентальный план - Метод расчета стоимости комнаты в отеле, когда цена включает в себя континентальный завтрак - сладкую булочку и кофе, а также стоимость самой комнаты. Негибкая цена - Цена на комнаты в отеле без скидок например, из соображений престижа , когда не принимается во внимание тот фактор, что все комнаты пустуют. Пансион - Полное содержание туриста в течение суток в гостинице на маршруте. Позднее прибытие - Гость, который забронировал номер в отеле, но прибыл после часа снятия брони и предупредил о своем позднем прибытии. Поздняя оплата - Частичная оплата, которая передается на фронтдеск, когда гость уже выехал. Поздний выезд - Гость остается в гостинице после момента, когда он должен уехать. В этом случае он обязан оплатить 50 процентов дневной нормы. Полупансион - Предоставляется комната, завтрак и на выбор - обед или ужин. Расчетный час - Это время, в которое гость должен освободить комнату или оплатить проживание в определенный день. Спина к спине - Выгодная система заполнения отеля, при которой последовательность убытия и прибытия групп туристов организована туропера-тором таким образом, чтобы выделенные ему владельцем гостиницы номера не пустовали интервал между заселениями только на уборку. Семейный план - Специальная система сдачи комнат в отеле туристам с детьми. В том случае, если дети живут в одной комнате с родителями, цена номера снижается. Чрезвычайный ключ - Один ключ, который открывает все комнаты отеля, включая те, которые закрыты изнутри. Фотогалерея Партнеры Бронирование Как проехать. Боулинг и фитнес Отдых для двоих Свадьба за городом. Все гостиницы, отели, хостелы Белгород reis-tahograf. Главная Услуги Ресторан Меню Первые блюда Вторые блюда Блюда из теста Закуски, салаты Десерт, хлеб Загородный банкет Выпускной вечер Свадьбы Корпоративы Новый год Масленица Гостиница Романтический отдых Свадьбы Корпоративы Новый год Масленица Семейный отдых Конференц-зал Семинары Конференции Тимбилдинг Оборудование Магазин Боулинг и фитнес Цены Акции Новости Спецпредложения Добавление Отзывы Статьи О нас. Отношение Мы любим свое дело, а это - самое главное! В каждое мероприятие мы вкладываем свою душу. Общение Мы всегда готовы ответить на любые ваши вопросы, в том числе и общие по отдыху! Опыт работы Мы работаем на свадьбах с года и уже провели более фотосессий и церемоний. Профессионализм Каждый член нашей команды - специалист в своей области!
Образец заполнения анкеты индия
Казань рига расписание
Оценка состава и структуры источников формирования имущества
Как гриферить сундуки на заприваченной территории
Где найти рысьв сталкер зов припяти