История исследования организационной культуры.
Учебное пособие: Теория организации
Методические рекомендации по организации углубленного изучения истории
Предлагаемые рекомендации по организации углубленного изучения истории составлены с учетом особенностей существующих ныне системы исторического образования в общеобразовательной школе. Ее характерной чертой является определенное несоответствие между объемом подлежащего освоению учебного материала и количеством часов, выделяемых на изучение предмета. Вместе с тем, количество учебных часов, выделяемых на освоение курса истории в 9, 10 и 11 классах на базовом уровне сократилось. Сокращение коснулось, прежде всего, наиболее насыщенного событиями, драматичного и сложного для осмысления исторического периода — истории ХХ века, знание которой является особенно значимым с точки зрения понимания современной ситуации общественного развития. Сложившееся положение в сфере преподавания истории не лучшим образом сказывается на качестве знаний выпускников, о чем достаточно убедительно говорят результаты ЕГЭ по предмету. В данных условиях углубленное преподавание истории, помимо подготовки к профильному изучению предмета в классах и удовлетворения образовательных запросов тех старшеклассников, кто не оказался в числе учеников профильных социально-гуманитарных классов, но хотел бы знать истории более основательно, может способствовать преодолению отмеченных выше недостатков нынешней системы школьного исторического образования. Наиболее целесообразным в рамках углубленного изучения представляется не столько дальнейшее расширение перечня подлежащих изучению предметных тем, сколько усиление внимания к систематизации исторического материала; достижение более серьезного уровня теоретического осмысления и конкретизация знаний о ключевых явлениях и процессах отечественной и мировой истории; дополнительная отработка учебных умений, навыков и способов деятельности, предусмотренных федеральным компонентом государственного стандарта общего образования, с ориентацией, в ряде случаев , на требования профильного уровня. Указанный подход положен в основу настоящих рекомендаций, призванных оказать содействие в эффективной организации углубленного изучения истории. Причинные связи между событиями. Ход времени и способы его измерения. Источники знаний о прошлом. Археология как способ познания прошлого. Происхождение имен и фамилий. Гербы, флаги, гимны, государств. Географические названия — свидетели прошлого. История России — часть всеобщей истории. Россия — многонациональное государство. История родного края — часть истории Отечества. Отражение исторических событий в судьбе семьи, родных и близких. Влияние природных условий на жизнь первобытных людей. Представления первобытных людей об окружающем мире. Переход от собирательства к земледелию и скотоводству. Присваивающее и производящее хозяйство. Возникновение денег и торговли. Цивилизация как этап развития человечества, пришедший на смену первобытности. Междуречье, Египет, Индия, Китай. Понятие о речных цивилизациях древности. Земледельцы и ремесленники, их труд, жилища, быт. Рабы и их роль в хозяйственной жизни. Возникновение государства в Древнем Египте. Попытка религиозной реформы Эхнатона. Скульптура и живопись древних египтян. Научные познания, письменность и школа в Древнем Египте. Древние государства Передней Азии и Восточного Средиземноморья. Сказания о героях и богах. Отражение истории Древнего Междуречья в Библии. Начало железного века в странах Древнего Востока. Отражение истории Палестины в библейских сказаниях. Возвышение Персидской державы и ее завоевания. Древнейшая цивилизация в долине Инда. Религиозные верования , легенды и сказания. Император и его подданные. Научные знания и изобретения. Природные условия Древней Греции. Древнейшие государства Крит, Микены. Легенды о людях и богах. Зарождение античной цивилизации в VIII - VI вв. Развитие земледелия, ремесла и торговли. Афинская демократия; ее расцвет во времена Перикла. Спарта политическое и общественное устройство. Завоевания Александра Македонского и его держава. Греция и государства Востока под властью преемников Александра. Александрия Египетская — центр культуры эллинистического мира. Культурное наследие Древней Греции и эллинистического мира. Развитие научных и философских знаний. Литература и театральное искусство. Природные условия и население древней Италии. Легенды об основании Рима. Власть царей в Риме. Консулы, сенаторы и трибуны. Установление господства Рима в Средиземноморье. Рабство в Древнем Риме. Земельный закон братьев Гракхов. Борьба между наследниками Цезаря. Римские императоры Август, Нерон, Траян. Империя и соседние народы. Культурное наследие Древнего Рима. Рим — столица империи. Возникновение и распространение христианства. Кризис Римской империи в III в. Переход к использованию труда колонов в сельском хозяйстве. Реформы Диоклетиана и Константина. Признание христианства государственной религией Римской империи. Разделение Римской империи на Западную и Восточную. Падение Западной Римской империи. Стоянки первобытных людей на территории нашей страны. Влияние географического положения, природных условия на хозяйство и образ жизни народов, населявших территорию Северной Евразии в древности. Периодизация европейского средневековья Раннее, Зрелое и Позднее средневековье. Исторические источники о средневековье. Кельты, германцы, славяне, тюрки. Расселение франков, занятия, общественное устройство. Франкское государство при Хлодвиге и его преемниках. Роль христианства в раннем средневековье. Создание империи Карла Великого. Организация управления в империи. Распад империи Карла Великого и образование государств в Западной Европе. Англия в раннем средневековье. Завоевание Англии Вильгельмом Нормандским и его последствия. Феодалы и крестьянская община. Жизнь, быт и труд крестьян. Римско-католическая церковь в средневековье. Клюнийское движение за реформирование церкви. Власть духовная и светская. Борьба между папами и императорами. Ереси и борьба церкви против их распространения. Сдвиги в хозяйственной жизни Западной Европы в XII - XIII вв. Процесс роста городов в Западной и Центральной Европе. Жизнь и быт горожан. Ремесло и торговля в средние века. Византия — наследница Римской империи. Константинополь — столица империи. Особенности государственной власти в Византийской империи. Христианская церковь в Византийской империи. Расцвет Византии при императоре Юстиниане и ее последующее ослабление. Культурное наследие Византии архитектура, иконопись, литература, наука. Византийское влияние в Западной и Восточной Европе. Арабские завоевания в Азии, Северной Африке, Европе. Арабский халифат и его распад. Особенности средневековой культуры исламского мира: Крестовые походы и их влияние на жизнь европейского общества. Владения крестоносцев на Ближнем Востоке, их судьба. Византия и Запад в эпоху крестовых походов. Крестовые походы в других районах Европы. Реконкиста на Пиренейском полуострове. Духовный мир средневекового человека. Городской и крестьянский фольклор. Романский и готический стили в архитектуре, скульптуре и декоративном искусстве. Усиление королевской власти во Франции и Англии в XII -начале XIV вв. Возникновение сословно-представительных монархий в европейских странах. Генеральные штаты во Франции. Особенности сословно-представительной монархии в Англии. Германские государства в XIV-XV вв. Италия в XIV - XV вв. Кризис европейского общества в XIV-XV вв. Война Алой и Белой розы. Крестьянские и городские восстания. Гуситское движение в Чехии. Страны Азии и Америки в эпоху средневековья V - XV вв. Империи Тан и Сун. Власть и управление в Китае. Крестьянские восстания, нашествия кочевников. Государства Центральной Азии в средние века. Государство Хорезм и его покорение монголами. Индуизм и ислам в средневековой Индии. Майя, атцеки и инки: Значение изучения истории родной страны. История России — часть всемирной истории. Исторические источники по отечественной истории. Народы на территории нашей страны до середины I тысячелетия н. Возникновение языковых семей, представленных на территории современной России. Влияние географического положения и природных условий на занятия, образ жизни, верования. Распространение христианства, ислама, иудаизма на территории нашей страны в древности. Расселение, соседи, занятия, общественный строй, верования восточных славян. Норманнский вопрос в исторической науке. Новгород и Киев — центры древнерусской государственности. Система управления в Древней Руси. Складывание крупной земельной собственности. Владимир I и принятие христианства. Расцвет Руси при Ярославе Мудром. Русь и народы Степи. Международные связи Древней Руси. Русские земли и княжества в начале удельного периода начало XII — первая половина XIII вв. Свободное и зависимое население. Географическое положение, хозяйство, политический строй крупнейших русских земель Новгород Великий, Киевское, Владимиро-Суздальское, Галицко-Волынское княжества. Юрий Долгорукий, Андрей Боголюбский, Всеволод Большое Гнездо. Языческая культура восточных славян. Особенности развития древнерусской культуры. Единство и своеобразие культурных традиций в русских землях и княжествах накануне монгольского завоевания. Сражение на Неве и Ледовое побоище. Последствия монгольского нашествия и борьбы с экспансией Запада для дальнейшего развития нашей страны. Складывание предпосылок образования Российского государства вторая половина XIII — середина XV вв. Система ордынского владычества на Руси. Русские земли во второй половине XIII — первой половине XV вв. Борьба против ордынского ига. Восстановление хозяйства на Руси. Вотчинное, монастырское, помещичье и черносошное землевладение. Города и их роль в объединении русских земель. Борьба за первенство в Северо-Восточной Руси и начало возвышения Москвы. Иван Калита и утверждение ведущей роли Москвы. Московская Русь и ее соседи Золотая Орда, Литва и Польша в конце XIV - XV вв. Завершение образования Российского государства в конце XV — начале XVI вв. Предпосылки образования Российского государства. Присоединение Москвой северо-восточных и северо-западных земель Руси. Многонациональный состав населения страны. Положение основных социальных групп русского общества в XIV - XV вв. Монгольское завоевание и культурное развитие Руси. Куликовская победа и подъем русского национального самосознания. Москва — центр складывающейся культуры русской народности. Отражение идеи общерусского единства в устном народном творчестве, летописании, литературе. Условия развития страны XVI в.: Начало правления Ивана IV Грозного. Расширение территории государства присоединение Казанского и Астраханского ханств, Западной Сибири. Борьба за Балтийское побережье. Завершение правления Ивана Грозного. Влияние централизации страны на культурную жизнь. История нового времени конец XV — XVIII вв. Зарождение буржуазного общества как основное содержание Раннего Нового времени. Предпосылки Великих географических открытий. Плавания португальцев вдоль западного побережья Африки. Открытие европейцами Америки, торговых путей в Азию. Захват и освоение европейцами Нового Совета. Порабощение населения завоеванных территорий. Начало колониального раздела мира и создания колониальных империй. Последствия Великих географических открытий для Европы. Духовные искания эпохи Возрождения. Переворот во взглядах на природу. Начало процесса модернизации в Европе в XVI - XVII вв. Буржуазия и наемные рабочие. Возникновение мануфактур, развитие товарного производства. Проявления капиталистических отношений в сельском хозяйстве. Аграрный переворот в Англии. Повседневная жизнь европейцев в раннее Новое время. Реформация и крестьянская война в Германии, их итоги. Распространение идей Реформации в Европе. Европейские государства в XVI-XVII вв. Укрепление королевской власти в Англии и Франции. Испанская империя при Карле V. Тридцатилетняя война и Вестфальская система. Система баланса сил ведущих держав в европейской политике. Нидерланды под властью Испании. Революционно-освободительная борьба в провинциях Нидерландов. Английская революция середины XVII в. Создание рационалистической картины мира. Литература эпохи Просвещения Д. Художественная культура XVII-XVIII вв.: Просвещенный абсолютизм в Центральной Европе. Австрия и Пруссия в XVIII в. Кризис системы международных отношений в XVIII веке. Борьба за передел Европы Северная война, Война за Испанское наследство , Семилетняя война, разделы Польши. Английские колонии в Америке. Война за независимость и образование США. Кризис абсолютизма во Франции. Итоги и значение Великой французской революции , ее влияние на страны Европы. Османская империя и страны Европы в XVI - XVII вв. Держава Великих Моголов в Индии и ее распад. Начало европейского завоевания Индии. Образование централизованного государства в Японии. История России КОНЦА XVI — XVIII ВВ. Внутренняя и внешняя политика Бориса Годунова. Вступление на престол Б. Династические, социальные и международные причины Смуты. Лжедмитрий I , его политика после прихода к власти. Агрессия Речи Посполитой и Швеции. Борьба против внешней экспансии. Земский Собор г.: Восстановление органов власти и экономики страны. Соглашения с Речью Посполитой и Турцией. Территория и хозяйство России в XVII в. Освоение Сибири, Дальнего Востока, Дикого Поля. Начало складывания всероссийского рынка. Ослабление роли земских соборов и Боярской думы. Центральное и местное управление. Положение основных социальных групп населения в XVII в. Окончательное оформление крепостного права. Прикрепление городского населения к посадам. Основные направления внешней политики России во второй половине XVII в. Сооружение Белгородской засечной черты. Освободительная война гг. Вхождение Левобережной Украины в состав России. Русско-шведские и русско-турецкие отношения во второй половине XVII в. Присоединение и освоение Сибири. Русские и коренное население. Русско-китайские отношения в XVII веке. Обмирщение культуры в XVII в. Быт и нравы допетровской Руси. Расширение культурных связей с Западной Европой. Новые жанры в литературе. Преобразования Петра Великого конец XVII — первая четверть XVIII в. Начало самостоятельного правления Петра. Создание флота и регулярной армии. Реформы в государственном управлении. Политика протекционизма и меркантилизма. Изменения в положение сословий. Превращение дворянства в господствующее, привилегированное сословие. Причины народных выступлений в царствование Петра. Школа математических и навигационных наук. Развитие науки и техники. Барокко в архитектуре и изобразительном искусстве. Европеизация быта и нравов. Эпоха дворцовых переворотов вторая четверть — середина XVIII в. Российские монархи эпохи дворцовых переворотов. Роль гвардии и аристократии в государственной жизни. Попытка Верховного тайного совета ограничить самодержавие с помощью кондиций. Изменения в системе управления. Расширение прав и привилегий дворянства. Манифест о вольности дворянства. Экономическая политика в эпоху дворцовых переворотов. Войны с Швецией и Турцией. Участие России в Семилетней войне. Вхождение в состав России казахских земель. Жалованные грамоты дворянству и городам. Социальные движения второй половины XVIII в. Критика самодержавия и крепостничества. Указ о наследовании престола. Манифест о трехдневной барщине. Русско-турецкие войны конца XVIII в. Разделы Польши и вхождение в состав России Правобережной Украины, части Литвы, Курляндии. Россия и Великая французская революция. Классицизм в архитектуре, изобразительном и музыкальном искусстве. Взаимодействие русской и западноевропейской культуры. Жизнь крестьян и горожан. История нового времени XIX — начало ХХ вв. Империя Наполеона I во Франции. Истоки военных успехов и причины поражения Наполеона. Реакция и консерватизм в политической и духовной жизни Европы. Переход от традиционного аграрного к индустриальному обществу в Европе. Промышленный переворот, его особенности в странах Европы и США. Переворот в средствах транспорта. Викторианская эпоха в истории Англии. Изменения в социальной структуре общества, демографическом развитии. Формирование идеологии либерализма, социализма, консерватизма. Чартистское движение в Англии. Революционное движение х гг. Вторая империя во Франции. Национальные идеи в странах Европы. Создание единого германского государства. Франко-прусская война гг. Север и Юг Соединенных Штатов Америки: Движение за отмену рабства. Гражданская война гг. Возникновение профсоюзного движения в странах Европы. Образование I и II Интернационалов. Реформистское и революционное течения в среде социал-демократии. Технический прогресс во второй половине XIX — начале ХХ веков. Монополистический капитализм, его особенности в ведущих странах Запада. Обострение противоречий индустриального общества. Социальный реформизм во второй половине XIX — начале ХХ вв. Особенности развития Великобритании, США, Франции, Германии, Италии, Австро-Венгрии в конце XIX -начале ХХ вв. Провозглашение независимых государств в Латинской Америке. США и страны Латинской Америки. Характерные черты развития стран Латинской Америки после обретения независимости. Мексиканская революция гг. Завершение колониального раздела мира и создание колониальных империй. Колониальные захваты в Африке. Империализм — идеология и политика. Попытки модернизационных усилий в Китае в конце XIX -начале ХХ вв. Британское колониальное владычество в Индии. Восстание сипаев гг. Проведение реформ в Индии. Кризис традиционного общества в странах Азии на рубеже XIX-XX вв. Революции в Иране, Османской империи, Китае. Начало борьбы за передел мира. Локальные войны и конфликты конца XIX -начала ХХ вв. Антанта и Центральные державы. Первая мировая война, причины, участники. Вступление в войну США. Нарастание социально-экономических и политических противоречий в воюющих странах. Итоги Первой мировой войны. Развитие научной картины мира в XIX в. Изменение взглядов на природу и общество на рубеже XIX -ХХ вв. Развитие транспорта и средств связи. Основные течения в художественной культуре XIX — начала ХХ вв. Территория и население Российской империи. Внутренняя и внешняя торговля. Указ о вольных хлебопашцах. Сперанский и его проект государственных преобразований. Участие России в антифранцузских коалициях. Тильзитский мир и русско-французский союз. Вхождение Грузии в состав России. Бухарестский мир с Турцией. Отечественная война г.: Изгнание наполеоновских войск из России. Заграничные походы русской армии. Российская дипломатия на Венском конгрессе. Россия и Священный союз. Внутренняя политика Александра I после Отечественной войны г. Отмена крепостного права в Прибалтике. Усиление консервативных тенденций в политике Александра I. Северное и Южное общества, их программы. Восстание на Сенатской площади в Петербурге 14 декабря г. Следствие и суд над декабристами. Ужесточение контроля над обществом. Политика Николая I в крестьянском вопросе. Реформа государственной деревни П. Политика в области просвещения. Польское восстание гг. Общественная мысль и общественные движения второй четверти XIX в. Кружки конца х — х гг. Внешняя политика второй четверти XIX в. Россия и освобождение Греции. Россия и революции в Европе. Вхождение Кавказа в состав России. Войны с Турцией и Ираном. Оборона Севастополя, ее герои. Причины и последствия поражения России в Крымской войне. Создание системы общеобразовательных учреждений. Русские первооткрыватели и путешественники. Открытие Антарктиды русскими мореплавателями. Становление литературного русского языка. Золотой век русской поэзии. Основные стили в художественной культуре сентиментализм, романтизм, реализм, ампир. Театр, музыка, архитектура и живопись первой половины XIX столетия. Предпосылки и подготовка крестьянской реформы. Положение 19 февраля г. Выкуп и выкупная операция. Земская, городская, судебная реформы. Реформы в области образования. Значение реформ гг. Общественные движения х гг. Подъем общественного движения после поражения в Крымской войне. Вольная русская типография в Лондоне. Революционные организации и кружки середины х — начала х гг. Социально-экономическое развитие пореформенной России. Формирование классов индустриального общества. Новые промышленные районы и отрасли хозяйства. Экономическая политика Бунге, Вышнеградского, Витте. Промышленный подъем х гг. Развитие капитализма в сельском хозяйстве. Остатки крепостничества и общинного быта. Аграрной кризис х гг. Положение основных слоев и классов российского общества в конце XIX века. Рост населения и изменение облика городов. Новые черты в быту городских жителей. Кризис самодержавия на рубеже х гг. Манифест о незыблемости самодержавия. Реакционная политика в области просвещения. Попытки смягчения крестьянского вопроса. Национальная политика самодержавия в конце XIX в. Внешняя политика во второй половине XIX в. Борьба за ликвидацию последствий Крымской войны. Русско-турецкая война гг. Сближение России и Франции в х гг. Политика России на Дальнем Востоке. Развитие народного просвещения, рост доступности образования. Новые высшие учебные заведения. Реализм как господствующее направление в литературе и искусстве. Русская литература второй половины XIX века. Расцвет русского музыкального искусства. Архитектура второй половины XIX века. Мир после Первой мировой войны. Версальско-Вашингтонская система, ее противоречия. Революционный подъем в Европе и Азии. Распад империй и образование новых государств. Международные последствия революции в России. Коминтерн и идея мировой революции. Раскол международного рабочего движения: Коммунистический интернационал и Социалистический Рабочий Интернационал. Страны Азии после Первой мировой войны. Особенности экономического развития, социальные изменения в обществе. Кемалистская революция в Турции. Национальная революция и гражданская война х гг. Движение народов Индии против колониализма. Милитаризация общества в Японии. Социал-демократы и коммунисты в политической жизни Запада в е гг. Мировой экономический кризис х гг. Политика национального правительства в Англии. Народный фронт во Франции. Формирование авторитарных и тоталитарных режимов в странах Европы в х — х гг. Нацистская диктатура в Германии. Фашистское государство в Италии. Гражданская война и установление диктатуры Франко в Испании. Пацифизм и милитаризм в е гг. Идеи коллективной европейской безопасности и их крах. Агрессивная политика Японии, Германии, Италии в х гг. Военно-политический кризис в Европе в г. Причины, участники, основные этапы Второй мировой войны. Военные действия на Балканах, Северной Африке. Нападение Германии на СССР. Война на Тихом океане. Коренной перелом во Второй мировой войне. Открытие второго фронта в Европе. Разгром Германии и Японии. Вклад СССР в победу над нацизмом. Итоги и уроки войны. Война в Юго-Восточной Азии. Разрядка и причины ее срыва. Переход к смешанной экономике. Изменение конституционного строя во Франции, Германии, Италии. Развитие США во второй половине ХХ-начале ХХ I века основные вехи. Системный кризис индустриального общества в конце начале х гг. Политические процессы в условиях информационного общества. Коммунистические режимы в странах Центральной и Восточной Европе: Демократические революции в Восточной и Центральной Европе конца — начала х гг. Кризисы на пространстве бывшей Югославии и их международное значение. Опыт развития стран Восточной Европы в конце ХХ-начале XXI века. Особенности модернизационных процессов в латиноамериканских странах. Авторитаризм и демократия в Латинской Америке ХХ в. Распад колониальной системы и образование независимых государств в Азии и Африке. Выбор освободившимися странами путей и моделей развития. Япония и новые индустриальные страны Восточной Азии: Китай во второй половине ХХ в. Индия во второй половине XX -начале XXI века. Исламский мир во второй половине ХХ-начале ХХ I века. Становление современного международного порядка. Борьба с международным терроризмом. Глобализация и ее противоречия. Глобальное информационное и экономическое пространство. Развитие естественнонаучных и гуманитарных знаний в ХХ в. Формирование современной научной картины мира. Изменение взглядов на развитие человека и общества. Религия и церковь в современном обществе. Основные течения в художественной культуре ХХ в. Становление новых форм художественного творчества в условиях информационного общества. Российское государство и общество на рубеже XIX - XX вв.: Развитие промышленности и транспорта России на рубеже XIX-XX вв. Иностранный капитал в России. Противоречия и проблемы развития сельского хозяйства. Обострение социальных и политических противоречий в условиях форсированной модернизации. Общественно-политическая жизнь России на рубеже XIX-XX вв. Николай II в оценках современников и потомков. Борьба по вопросам выработки внутренней политики в верхних эшелонах власти. Аграрный вопрос и крестьянское движение. Активизация нелегальной политической деятельности. Революционные партии, их программы. Создание либеральных политических организаций. Внешняя политика России на рубеже XIX - XX вв. Русско-японская война гг. Восстания в армии и на флоте. Вооруженное восстание в Москве. Манифест 17 октября г. Новые политические течения и партии. Монархическое и черносотенное движение. Тактика революционных партий в условиях формирования парламентской системы. Изменения в Основных законах Российской империи. Создание и деятельность Государственной Думы. Избирательный закон г. Россия в системе военно-политических союзов начала ХХ в. Международный кризис г. Основные этапы и итоги военных действий на восточном фронте в гг. Нарастание социально-экономических и политических противоречий. Создание бессословной народной школы. Книгоиздание и периодическая печать. Духовное состояние российского общества в начале ХХ века. Философская и общественная мысль. Научные открытия российских ученных. Естественные и гуманитарные науки. Критический реализм — ведущее направление в литературе. Модерн в архитектуре и художественной культуре. Усиление взаимосвязи российской и мировой культуры на рубеже XIX-XX вв. Назревание революционного кризиса в Российской империи. Временное правительство и Советы. Внешняя и внутренняя политика Временного правительства. Политические партии после Февраля г. Положение на национальных окраинах. Начало распада российской государственности. Последний этап кризиса власти осенью г. Подготовка и проведение вооруженного восстания в Петрограде. Провозглашение советской власти в октябре г. II Всероссийский съезд Советов и его декреты. Установление новой власти в Москве и на местах. Становление советской системы управления. Учредительное собрание и его роспуск. Отделение церкви от государства. Выход России из Первой мировой войны. Брестский мир и его последствия. Социально-экономическая политика советского государства. Гражданская война и военная интервенция: Первые выступления против Советской власти. Развитие военных действий на фронтах гражданской войны. Социально-экономическая политика белых правительств. Крестьянство в годы гражданской войны. Причины поражения белых и победы красных. Социально-экономический и политический кризис гг. Голод в г. Х съезд РКП б. Переход к политике НЭПа. План ГОЭЛРО и начало восстановления экономики. Национальные окраины в ходе гражданской войны. Предпосылки объединения советских республик. Политика большевиков в области национально-государственного строительства. Конституция СССР г. Итоги и противоречия НЭПа. Борьба за власть в партии большевиков. Дискуссии о путях построения социализма. Внешняя политика Советского государства в е гг. Раппальский договор с Германией. Поддержка СССР революционных и национально-освободительных движений. Многообразие культурной жизни в х гг. Интенсивный рост промышленного потенциала страны. Формирование централизованной командной системы управления экономикой. Формирование культа личности И. Итоги экономического, социального и политического развития страны к концу х — началу х гг. СССР в системе международных отношений в х гг. Вступление СССР в Лигу наций. Попытки создания системы коллективной безопасности в Европе. Мюнхенский договор и позиция СССР. Советско-германский пакт о ненападении. Внешняя политика СССР в гг. Коренные изменения в духовной жизни общества. Ликвидация неграмотности в СССР. Достижения науки и техники в годы первых пятилеток. Метод социалистического реализма в литературе и искусстве. Утверждение марксистско-ленинской идеологии в обществе. Нападение Германии и ее союзников на СССР. Проявления героизма в первые месяцы войны. Причины поражений Красной Армии. Начало коренного перелома в ходе войны. Битва на Курской дуге. Завершение коренного перелома в ходе войны. Освобождение советской территории от захватчиков. Вклад Советского Союза в освобождение Европы. Участие СССР в военных действиях против Японии. Советский тыл в годы войны. Создание промышленной базы на Востоке. Политика оккупантов на захваченной территории. Советское искусство в годы войны: Церковь в годы войны. Великий подвиг народа в Отечественной войне. СССР в антигитлеровской коалиции. Конференции в Тегеране, Ялте, Потсдаме и их решения. Итоги Великой Отечественной войны. Роль СССР во Второй мировой войне. Послевоенное восстановление хозяйства СССР. Тяжелое положение сельского хозяйства. Внешнеполитический курс СССР в послевоенном мире. Политика усиления советских позиций в странах Восточной Европы и Азии. Советский Союз в конфликтах начального периода холодной войны. Духовная атмосфера в советском обществе после победы в Великой Отечественной войны. Идеологические кампании конца х - начала х гг. Новая волна массовых репрессий. Национальная политика послевоенных лет. Борьба за власть после смерти И. Курс на десталинизацию и попытки реформирования политической системы. Начало реабилитации жертв репрессий х — х гг. XX съезд КПСС, реакция на него в обществе и в высших эшелонах власти. Переход от системы коллективного руководства к единоличной власти Н. Хрущева, его негативные последствия. Курс на ускорение научно-технического развития. Реорганизация системы управления экономикой. Трудности в снабжении населения продовольствием. Попытки преобразований в сельском хозяйстве. Социально-экономические и морально-психологические итоги реформаторских усилий Хрущева в экономике. Идеи мирного сосуществования и усиление гонки вооружений. Политика в отношении соцстран. Создание Организации Варшавского договора. Реакция стран соцлагеря на разоблачение культа личности Сталина. Венгерский кризис г. Советский Союз и страны, освободившиеся от колониальной зависимости. Карибский кризис г. Достижения советского образования, развитие науки и техники. Художественные журналы, театр, киноискусство и их роль в общественной жизни. Усиление давления на церковь. Изменения в повседневной жизни населения. Замедление темпов экономического развития и эффективности общественного производства. Экономические реформы середины х гг. Ориентация на развитие топливно-энергетического комплекса. Снижение темпов научно-технического прогресса. Ухудшение положения в сельском хозяйстве. Усиление консервативных тенденций в политической системе. Кризис советской системы и попытки повышения ее эффективности. Оппозиционные настроения в обществе. Развитие диссидентского и правозащитного движения. СССР и локальные конфликты х гг. Достижение военно-стратегического паритета с США. Совещание по безопасности и сотрудничеству в Европе. Развитие советского образования, науки и техники, культуры и спорта. Повседневная жизнь советского общества в годы застоя. Переход к политике перестройки. Поиск путей реформирования экономики. Провал антиалкогольной кампании, жилищной и продовольственной программ. Реформа политической системы страны. Съезды народных депутатов СССР, РСФСР. Введение поста президента СССР. Начало формирования новых политических партий и общественно-политических движений. Потеря КПСС руководящей роли в развитии общества. Нарастание противоречий между М. Ельциным в процессе подготовки нового Союзного договора и обострения социально-экономической и общественно-политической ситуации в стране. Вывод войск из Афганистана. Влияние перестройки на отношение к СССР в странах Восточной Европы. Роспуск СЭВ и ОВД. Складывание новой геополитической ситуации в Европе. Достижения и просчеты внешней политики М. Августовские события г. Провозглашение суверенитета Российской Федерации. Переход к рыночной экономике. Экономические реформы гг. Экономический курс правительства В. Рост влияния финансовой олигархии. Разработка новой Конституции и обострение противоречий между Президентом и Верховным Советом. События октября г. Принятие Конституции Российской Федерации. Изменения в системе государственного управления и местного самоуправления. Политические партии и движения. Нарастание противоречий между центром и регионами. Чеченский кризис и его влияние на общественно-политическую жизнь страны. Социально-экономическое и политическое состояние российского общества в конце х гг. Ключевые направления российской внешней политики в е годы. Отношения со странами, образовавшимися после распада СССР. Российско-американские отношения в условиях утраты Россией статуса сверхдержавы. Россия и политика расширения НАТО на Восток. Позиция России в Балканском Косовском кризисе г. Причины и последствия ухудшения отношений между Россией и Западом в конце х гг. Курс на укрепление государственности, экономический подъем и социальную стабильность. Борьба против терроризма и меры по нормализации ситуации в Чечне. Меры по ограничению влияния олигархов на власть. Итоги президентских выборов года. Стратегия социально-экономического развития России в начале XXI в. Повышение качества жизни населения. Политическая система современной России. Россия в глобальном мировом сообществе. Приоритеты внешней политики Российской Федерации в начале XXI веков. Россия и страны ближнего зарубежья. Россия и Европейский Союз. Развитие отношений со странами Азии. Культурная жизнь современной России. Интеграция России в мировое культурно-информационное пространство. Новые течения в искусстве. Особенности современной молодежной культуры. Религия в современном российском обществе. История в системе гуманитарных наук. Проблема истинности исторического знания. Основные концепции исторического развития человечества: Принципы периодизации всемирной истории. Современные научные концепции происхождения человека и общества. Природное и социальное в человеке и человеческом сообществе первобытной эпохи. Первобытные верования и искусство. Формирование рас и языковых семей. Переход от присваивающего к производящему хозяйству. Изменения в укладе жизни и формах социальных связей. Предпосылки возникновения древнейших цивилизаций. Возникновение письменности и накопление знаний. Наступление железного века и образование военных деспотий в Западной Азии. Формирование индо-буддийской и китайско-конфуцианской цивилизаций. Социальные нормы и духовные ценности в древнеиндийском и древнекитайском обществе. Возникновение религиозной картины мира. Мировоззренческие особенности буддизма, конфуцианства, индуизма. Культурное наследие Древнего Востока. Влияние географических условий на формирование античной цивилизации. Этапы становления античной цивилизации. Полисная политико-правовая организация и социальная структура. Социальные нормы и мотивы общественного поведения человека в Греции и Риме. Взаимодействие античной и восточных цивилизаций в эллинистическом мире. Борьба за господство над Средиземноморьем. Причины кризиса Римской республики. Римская империя, этапы ее становления. Римская империя и варвары. Мифологическая картина мира и формирование научной формы мышления в античном обществе. Философское наследие Древней Греции и Рима. Становление иудео-христианской духовной традиции, ее религиозно-мировоззренческие особенности. Кризис и падение Римской империи. Великое переселение народов как фактор всемирного исторического развития. Социальные нормы и мотивы общественного поведения человека в исламском обществе. Социокультурные особенности арабского и тюркского общества. Религиозный раскол исламского общества: Исламская духовная культура и философская мысль в эпоху Средневековья. Зарождение христианской средневековой цивилизация в Западной Европе. Роль римского наследия, варварских традиций и христианской культуры в ее формировании. Империя Карла Великого и ее значение для развития западноевропейской средневековой цивилизации. Европа и норманнские завоевания. Складывание западноевропейского и восточноевропейского регионов цивилизационного развития. Социокультурное и политическое влияние Византии. Особенности социальной этики, отношения к труду и собственности, правовой культуры, духовных ценностей в католической и православной традициях. Становление и развитие сословно-корпоративного строя в европейском средневековом обществе. Феодализм как система социальной организации и властных отношений. Особенности хозяйственной жизни средневековой Европы. Формирование централизованных государств в странах Западной и Центральной Европы: Культурное и философское наследие европейского Средневековья. Роль церкви в европейском обществе. Столкновение и взаимодействие западноевропейской, исламской и византийской цивилизаций в ходе крестовых походов. Традиционное аграрное общество на Западе и Востоке: Динамика развития европейской средневековой цивилизации. Социально-политический, религиозный, демографический кризис европейского традиционного общества в XIV—XV вв. Модернизация как процесс перехода от традиционного аграрного к индустриальному обществу. Великие географические открытия и начало европейской колониальной экспансии. Формирование нового пространственного восприятия мира. Влияние Великих географических открытий на развитие европейского общества. Усиление роли техногенных факторов общественного развития в ходе модернизации. Торговый и мануфактурный капитализм. Перемены в сельском хозяйстве. Новации в образе жизни, характере мышления, ценностных ориентирах и социальных нормах в эпоху Возрождения и Реформации. Становление протестантской политической культуры и социальной этики. Конфессиональный раскол европейского общества. От сословно-представительных монархий к абсолютизму — эволюция европейской государственности. Характерные черты абсолютизма в Англии и во Франции. Возникновение теории естественного права и концепции государственного суверенитета. Сравнительный анализ буржуазных революций XVII—XVIII вв. Возникновение идеологических доктрин либерализма, консерватизма, социализма, анархизма. Марксизм и рабочее революционное движение. Национализм и его влияние на общественно-политическую жизнь в странах Европы. Образование национальных государств в Германии и Италии. Технический прогресс в Новое время. Циклический характер развития рыночной экономики. Классовая социальная структура общества в XIX в. Эволюция традиционных социальных групп в индустриальном обществе. Мировосприятие человека индустриального общества. Формирование классической научной картины мира в XVII—XIX вв. Культурное наследие Нового времени. Эволюция системы международных отношений в конце XV — середине XIX вв. Тридцатилетняя война и переход к внешней политике с позиций национальных интересов. Вестфальская система и зарождение международного права. Наполеоновские войны и их роль в истории Европы. Роль геополитических факторов в международных отношениях Нового времени. Традиционные общества Востока в условиях европейской колониальной экспансии Китай, Индия; реставрация Мэйдзи в Японии как пример успешной модернизации. Особенности становления и развития российской цивилизации. Роль и место России в мировом развитии: Источники по истории Отечества. Природно-климатические факторы и особенности освоения территории Восточной Европы и Севера Евразии. Переход от присваивающего хозяйства к производящему. Появление металлических орудий и их влияние на первобытное общество. Великое переселение народов и его влияние на формирование праславянского этноса. Место славян среди индоевропейцев. Восточнославянские племенные союзы и их соседи: Занятия, общественный строй и верования восточных славян. Усиление роли племенных вождей, имущественное расслоение. Предпосылки происхождения государственности у восточных славян. Киев и Новгород — два центра формирования государственности. Дискуссия о возникновении Древнерусского государства и роли варягов в русской истории. Реформа сбора дани при княгине Ольге. Князья и их дружины. Принятие христианства; исторические последствия этого шага. Расцвет Древней Руси и укрепление ее международных связей при Ярославе Мудром. Развитие норм права на Руси. Дискуссия об уровне развития феодальных отношений в Древней Руси. Христианская культура и языческие традиции Руси. Контакты с культурами Запада и Востока. Культура Древней Руси как один из факторов образования древнерусской народности. Причины распада Древнерусского государства. Усиление экономической и политической самостоятельности русских земель. Крупнейшие земли и княжества Руси в XII — начале XIII в. Православная Церковь и идея единства Русской земли. Расцвет культуры домонгольской Руси. Включение русских земель в монгольскую систему управления завоеванными землями. Роль монгольского завоевания в истории Руси. Борьба с крестоносной агрессией. Русские земли в составе Великого княжества Литовского. Восстановление экономики русских земель. Формы землевладения и категории населения. Роль городов в объединительном процессе. Карательные ордынские походы на Русь. Борьба за политическую гегемонию в Северо-Восточной Руси. Политические, социальные, экономические и территориально-географические причины превращения Москвы в центр объединения русских земель. Взаимосвязь процессов объединения русских земель и борьбы против ордынского владычества. Зарождение национального самосознания на Руси. Церковь и консолидация русских земель. Феодальная война второй трети XV в. Великое княжество Московское в системе международных отношений. Начало распада Золотой Орды. Образование Казанского, Крымского, Астраханского ханств. Закрепление католичества как государственной религии Великого княжества Литовского. Автокефалия Русской Православной Церкви. Культурное развитие русских земель и княжеств в конце XIII — середине XV вв. Влияние внешних факторов на развитие русской культуры. Формирование русского, украинского и белорусского народов. Москва как центр развития культуры великорусской народности. Завершение объединения русских земель и образование Российского государства. Особенности процесса складывания централизованного государства в России. Изменения в социальной структуре общества и формах феодального землевладения. Формирование новой системы управления страной. Роль церкви в государственном строительстве. Установление царской власти и ее сакрализация в общественном сознании. Реформы середины XVI в. Создание органов сословно-представительной монархии. Расширение территории России в XVI в. Рост международного авторитета Российского государства. Причины и характер Смуты. Основные вехи Смутного времени. Борьба против агрессии Речи Посполитой и Швеции. Национальный подъем в России. Земский собор г. Земские соборы и постепенное прекращение их созыва. Расширение территории Российского государства в XVII в. Участие России в войнах в XVII в. Новые явления в экономике: Развитие новых торговых центров. Противоречия и трудности экономического развития. Изменения в положении сословных групп русского общества. Юридическое оформление крепостного права. Социальные движения в России во второй половине XVII в. Церковный раскол и его значение. Россия в преддверии петровских преобразований. Правление Федора Алексеевича и царевны Софьи. Культура народов Российского государства во второй половине XV—XVII вв. Усиление светских элементов в русской культуре. Расцвет русской живописи и декоративно-прикладного искусства. Начало книгопечатания и распространение грамотности. Крестьянский и городской быт. Особенности русской традиционной средневековой культуры. Дискуссия о предпосылках преобразования общественного строя и характере процесса модернизации в России. Реформы армии и флота. Новая система государственной власти и управления. Превращение дворянства в господствующее сословие. Дискуссия о роли петровских реформ в истории России. Россия в период дворцовых переворотов. Законодательное оформление сословного строя. Попытки укрепления абсолютизма в первой половине XIX в. Реформы системы государственного управления. Рост оппозиционных настроений в обществе. Оформление российской консервативной идеологии. Особенности экономического развития России в XVIII — первой половине XIX в. Формирование единого внутреннего рынка. Изменение социальной структуры российского общества. Сохранение крепостничества в условиях развертывания модернизации. Превращение России в мировую державу. Россия в войнах XVIII в. Расширение территории государства в XVIII — середине XIX в. Участие России в антифранцузских коалициях в период революционных и наполеоновских войн. Отечественная война г. Россия в Священном союзе. Культура народов России и ее связи с европейской и мировой культурой XVIII — первой половины XIX в. Научно-техническая мысль и научные экспедиции. Основание Академии наук и Московского университета. Создание системы народного образования. Формирование русского литературного языка. Новаторство и преемственность художественных стилей в изобразительном искусстве. Реформы х — х гг. Различные точки зрения на оценку их значения в истории России. Утверждение капиталистической модели экономического развития. Циклический характер развития российской экономики. Тенденции развития помещичьего и крестьянского хозяйства после отмены крепостного права. Роль общины в жизни крестьянства. Политика контрреформ и ее оценки в общественном сознании. Самодержавие и сословный строй в условиях модернизационных процессов. Самодержавие и национальный вопрос. Европейское и дальневосточное направления политики. Духовная жизнь российского общества на рубеже веков XIX—XX веков. Научные достижения российских ученых. Возрождение национальных традиций в искусстве конца XIX в. Новаторские тенденции в развитии художественной культуры. Основные направления научно-технического прогресса в конце XIX-начале ХХ вв. Новые способы организации промышленного производства. Концентрация производства и капиталов. Монополистический капитализм и противоречия его развития. Модели ускоренной модернизации в ХХ в.: Роль и функции государства в модернизации экономики отдельных стран. Эволюция собственности, трудовых отношений и предпринимательства во второй половине XIX — середине ХХ в. Изменение социальной структуры индустриального общества. Кризис классических идеологий на рубеже XIX—XX вв. Результаты социальной политики в ведущих европейских государствах в конце XIX -начале ХХ вв. Социал-демократия, рост ее влияниях в промышленных странах в конце XIX - начале ХХ вв. Пробуждение национального самосознания в колониальных и зависимых странах. Проблема модернизации и традиционализм. Идеология и тактика национально-освободительной борьбы в Индии М. Ганди, Индийский национальный конгресс и Китае Сунь Ятсен, гоминьдан. Революции начала ХХ в. Причины обострения противоречий между ведущими державами в индустриальную эпоху. Основные этапы развития системы международных отношений в последней трети XIX — середине ХХ в. Мирные и военные способы борьбы за сферы влияния и передел мира в конце XIX -начале ХХ вв. Пацифизм и милитаризм в общественном сознании и практической политике. Происхождение Первой мировой войны. Экономические, политические, социально-психологические и демографические последствия Первой мировой войны. Распад империй и образование новых государств после Первой мировой войны. Революции в странах Европы и Азии. Мирное урегулирование после окончания Первой мировой войны. Противоречия Версальско-Вашингтонской системы как источник последующих конфликтов. Мировой экономический кризис гг. Особенности антикризисной политики в США, Великобритании, Франции. Дискуссия об исторической природе тоталитаризма и авторитаризма Новейшего времени. Маргинализация общества в условиях ускоренной модернизации. Политическая идеология тоталитарного типа. Особенности государственно-корпоративных фашистских и партократических тоталитарных режимов, их политики в области государственно-правового строительства, социальных и экономических отношений, культуры. Нарастание международной напряженности в е гг. Итоги и уроки Второй мировой войны. Локальные конфликты в условиях холодной войны. Динамика развития международных отношений в годы холодной войны: Изменение принципов конституционного строительства в ряде государств в послевоенный период. Переход к смешанной экономике в середине ХХ в. Формирование социального правового государства. Развертывание интеграционных процессов в Европе. Протестные формы общественных движений. Эволюция коммунистического движения на Западе. Молодежное, антивоенное, экологическое, феминистское движения. Предпосылки системного экономического, социально-психологического, идеологического кризиса индустриального общества на рубеже х — х гг. Формирование и развитие мировой системы социализма. Попытки демократизации социалистического строя. Национально-освободительные движения и региональные особенности процесса модернизации в странах Азии и Африки. Проблема выбора путей развития освободившимися странами. Духовная культура в период Новейшей истории. Формирование неклассической научной картины мира. Новые течения в художественной культуре. Модернизм — изменение мировоззренческих и эстетических основ художественного творчества. Реализм в художественном творчестве ХХ в. Тенденции развития философской и общественной мысли. Нарастание технократизма и иррационализма в массовом сознании. Дискуссия о постиндустриальной стадии общественного развития. Информационная революция конца ХХ в. Собственность, труд и творчество в информационном обществе. Глобализация общественного развития на рубеже XX—XXI вв. Интернационализация экономики и формирование единого информационного пространства. Особенности современных социально-экономических процессов в странах Запада и Востока. Экологические аспекта современного этапа мирового развития. Система международных отношений на рубеже XX—XXI вв. Кризис международно-правовой системы и проблема национального суверенитета. Локальные конфликты в современном мире. Особенности развития политической идеологии и представительной демократии на рубеже XX—XXI вв. Роль политических технологий в информационном обществе. Современная социал-демократическая и либеральная идеология. Религия и церковь в современной общественной жизни. Причины возрождения религиозного фундаментализма и националистического экстремизма в начале XXI в. Особенности духовной жизни современного общества. Изменения в научной картине мира. Роль элитарной и массовой культуры в информационном обществе. Российский монополистический капитализм и его особенности. Роль государства в экономической жизни страны. Отечественный и иностранный капитал в российской экономике. Дискуссия о месте России в мировой экономике. Демографические и социальные характеристики российского общества на рубеже XIX -ХХ вв. Обострение экономических и социальных противоречий в условиях форсированной модернизации. Характерные черты внутренней политики самодержавия конца XIX -начала ХХ в в. Идейные течения, политические партии и общественные движения в России на рубеже веков XIX—XX вв. Россия в системе военно-политических союзов на рубеже XIX—XX вв. Русско-японская война — гг. Россия в Первой мировой войне — гг. Влияние войны на российское общество. Общественно-политический кризис накануне г. Идейные искания российской интеллигенции в начале ХХ в. Отражение духовного кризиса в художественной культуре декаданса. Разложение армии, углубление экономических трудностей, положение на национальных окраинах. Причины слабости демократических сил России. Политическая тактика большевиков, их приход к власти. Характер событий октября г. Первые декреты Советской власти. Созыв и роспуск Учредительного собрания. Формирование однопартийной системы в России. Гражданская война и иностранная интервенция:
Любая современная теория представляет собой систему научных знаний, обобщающих практический опыт и отражающих сущность исследуемых явлений, их внутренние необходимые связи, законы функционирования и развития. Теория выполняет объяснительную функцию. Появление новой теории оправдано лишь тогда, когда открываются собственные объект и предмет исследования. Объектом познания обычно считают то, на что направлена познавательная деятельность исследователя, а предметом — исследуемые с определенной целью стороны, свойства, отношения объекта. С теоретико-познавательной точки зрения и объект, и предмет познания — феномены однопорядковые, относятся к окружающей нас действительности и противостоят субъекту. Авторы различных школ и направлений в теории и практике менеджмента, по-разному подходили к выбору объекта и предмета организации. Так, в учении Ф. Тейлора объектом организации является организация труда, а предметом - трудовые процессы, трудовые приемы, движения, методы работы. У Генри Форда объектом организации является организация производства, а предметом - технологические потоки, производственные процессы. В классической школе в качестве объекта выступает организация в целом, а предметом организации являются структуры и функции аппарата управления, регламентация содержания и методов работы. Теория человеческих отношений и различные поведенческие школы рассматривают в качестве объекта организации людей, а в качестве предмета исследования - мотивы поведения людей в организации. В теории организации объектом изучения выступает организационный опыт окружающей нас действительности. Объект теории организации - это регулируемые и самоорганизующиеся процессы, происходящие в общественных организационных системах, совокупность организационных отношений, как по вертикали, так и по горизонтали: Поскольку самоорганизующиеся, регулируемые процессы характерны для всех сложных организационных систем, объект теории организации носит многоуровневый характер - от общества в целом, его основных подсистем до первичных предпринимательских, государственных и общественных организаций. Предмет теории организации — организационные отношения, то есть связи и взаимодействия между различного рода целостными образованиями и их структурным составляющим, а также процессы и действия организующей и дезорганизующей направленности. Многообразие видов организационных отношений достаточно наглядно раскрывается через введенные А. Таким образом, теория организация есть теория организационных отношений. В предмет теории организации целесообразно включать основные методы, категории, понятия, раскрывающие суть данной науки, характер организаторской деятельности. Общие категории для большинства социальных наук общество, государство, собственность, рынок, социальная деятельность, человек, личность, ресурсы, социальные институты, власть и т. Категории, преимущественно отражающие организационные явления и процессы, происходящие в социальных и социально-экономических системах организационная система, организация, структура организации, миссия, цель организации, лидер организации, формальная, неформальная организации, законы организации, организационная культура и др. Категории, раскрывающие технологию организаторской деятельности и управления правила, процедуры, циклы, коммуникации, разрешение противоречий, конфликтов, композиция, типизация, классификация и др. Предложенное разделение на категории теории организации носит условный характер. В процессе исследования организационных проблем и в практике организаторской деятельности они применяются комплексно, во взаимодействии друг с другом. Инструментом теоретического исследования предмета является научный метод. Под методом понимается упорядоченная деятельность по достижению определенной цели. Научный метод связан с действиями ученого и представляет собой совокупность мыслительных или физических операций, осуществляемых в ходе исследования. В нем заключено знание процедур для получения нового знания. В основе формирования метода лежат свойства, особенности, законы исследуемого объекта, а также направленная деятельность ученого, обладающего определенными потребностями, возможностями и способностями. Таким образом, научный метод является одновременно и результатом научной деятельности человека и средством его дальнейшей работы. Метод теории организации - набор теоретико-познавательных и логических принципов и категорий, а также научного формально-логического, математического, статистического, собственно организационного инструментария для исследования системы организационных отношений. Метод организационной науки не описывает сам объект и предмет исследования организационный опыт и систему организационных отношений , но предписывает исследователю, какие и как применять средства исследования, чтобы получить истинные знания о предмете. К основным методам теории организации относятся: Индуктивный метод представляет собой движение мысли от единичного к всеобщему, от знания меньшей степени общности к знанию большей степени общности. Статистический метод заключается в количественном учете факторов и частоте их повторяемости. Исследование массовых явлений окружающего мира с использованием методов теории вероятностей, группировок, средних величин, индексов, графических изображений и т. Данный метод способствует нахождению устойчивых связей и закономерностей между организационными отношениями. Абстрактно-аналитический метод позволяет устанавливать законы явлений, отражающие связи и постоянные тенденции. Во всех случаях абстрагирование осуществляется либо путем вычисления исследуемого явления из некоторой целостности, либо путем составления обобщенной картины изучаемого явления, либо путем замены реального эмпирического явления идеализируемой схемой. Суть сравнительного метода заключается в подборе сходных организаций как объектов исследования. Исключительно важное значение данный метод приобретает для выяснения процессов изменения, развития, динамики исследуемого явления, раскрытия тенденций и закономерностей функционирования развития организационных систем. Эффективность применения сравнительного метода в практической организаторской деятельности, научном исследовании определяется правилами, выработанными многовековым исследовательским опытом:. Следует сравнивать неизвестное объясняемые факты с известным ранее установленными знаниями. Организационные процессы и явления носят всеприродный характер и не могут быть описаны методами какой-либо однодисциплинарной науки. Поэтому в этих условиях особое значение приобретают новые методы комплексного и функционального анализа, системного и исторического подхода рис. Благодаря их широкому применению появляется возможность наиболее полного, глубокого и всестороннего исследования проблем теории организации. Использование комплексного подхода позволяет получить новые знания об организации посредством изучения этого явления в междисциплинарном аспекте на стыке различных наук. Исследование организаций с позиций системного подхода дает возможность раскрыть такие свойства организации, как целостность, системность, организованность, описать законы взаимосвязи между ее элементами, внутриорганизационные отношения и взаимоотношения рассматриваемого объекта с другими. Системно-исторический подход определяет, интегрирует данное состояние и движение организации, учитывает нарастание темпов развития, позволяет установить закономерности перехода из одного состояния в другое, органически соединяет генетическое и прогностическое истолкование объектов и процессов. Теория организации как научная и учебная дисциплина тесно связана с экономической, политической и социальной жизнью общества. Она выполняет ряд функций, наиболее важными из которых являются познавательная, методологическая, рационально-организующая и прогностическая. Познавательная функция проявляется в раскрытии процессов организации и самоорганизации социальных систем, закономерных тенденций организационного развития, динамики различных социальных явлений и событий. Методологическая функция тесно связана с познавательной функцией теории организации. В отличие от частных теорий теория организации является комплексной, интегрирующей наукой. Она исследует организационные отношения на макро- и микроуровнях как целостные, системные образования, органически связанные между собой. Законы-тенденции теории организации раскрывают более масштабные процессы становления, развития и функционирования организационных систем, их знание является необходимым условием правильного подхода к изучению более частных, сравнительно узких законов-тенденций общественных систем. Теория организации является методологической базой для частных теорий, изучающих отдельные аспекты организационной деятельности. Рационально-организующая функция теории организации проявляется в обобщении опыта организационной деятельности как в прошлом, так и в настоящем, разработке оптимальных моделей организаций и их структур, определении социальных технологий относительно безболезненного разрешения социальных и политических конфликтов. За период от возникновения всеобщей организационной науки А. Они, в буквальном смысле слова, подхватили основные концептуальные идеи организационной науки, подвергнув их дальнейшему исследованию и развитию. При всей схожести общих проблем, решаемых этими родственными научными направлениями, каждое из них имеет свой определенно очерченный круг исследуемых задач. Так, кибернетика изучает законы функционирования особого вида систем, называемых кибернетическими, которые связаны с восприятием, запоминанием, переработкой и обменом информации. Теоретическим ядром кибернетики являются: По тем же соображениям и структурный анализ, и синергетика, и теория управления не могут заменить теории организации, ибо каждая из них изучает свою часть окружающего нас мира. Что же касается прикладных теорий: Теория организации изучает принципы, законы и закономерности для организации и управления компаниями, персоналом и другими ресурсами общественных образований. Она необходима для научной организации общественных социальных структур - компаний, фирм, цехов, отделов и т. Теория организации - одна из серии управленческих наук, основой которой служит теория управления рис. Теория организации тесно связана с естественными и общественными науками. Они являются источниками идей, образов, организационного опыта. Из биологии, химии, физики черпается множество сведений для осмысления общих организационных закономерностей и принципов, а также распространения их на процессы сохранения и разрушения всех видов систем. Математика не только дает инструментарий для количественной оценки организационных связей и отношений, но и является наглядным примером для иллюстрации организационных форм целого. Особое значение имеет связь теории организации с системой социальных наук. Именно благодаря исследованию закономерностей организационных процессов она оказывает положительное влияние на развитие теории социального управления, охватывающей науку управления народным хозяйством, теорию государственного управления и др. Однако теория организации не может заменить ни теории управления вообще, ни теории управления производством, но может способствовать развитию прикладных научных исследований в этих областях. Таким образом, в основе теории организации лежат три главные сферы научного знания: Этим определяется связь теории организации с другими областями научных знаний. Организацией как объектом исследования занимаются менеджмент, экономика, социология, психология, политология. Каждая из этих дисциплин рассматривает лишь часть процессов, происходящих в организации. Так, менеджмент рассматривает вопросы, связанные с элементами организации и процесса управления, коммуникациями, с организацией взаимодействия и полномочий, построения организаций, динамикой групп. Экономика изучает элементы организации и оплаты труда; организации производства; экономические законы развития, в том числе пропорционального и планомерного развития, соответствия производственных отношений характеру производительных сил. Психология изучает психическое отражение человеком различных аспектов организационных отношений. Политология рассматривает отношение людей к политическим организациям, проблемам внутренней и внешней политики. Однако это лишь элементы, составляющие организацию в целом как процесс и как явление. Предпринимались попытки объединить усилия перечисленных наук в области исследования организаций как больших систем посредством кибернетики, теории управления. Так, теория управления изучает следующие проблемы, касающиеся организации: Дальнейшее развитие исследований в области теории управления способствовали выделению теории организации как самостоятельной новой науки. Она призвана интегрирование подходить к ключевым процессам, происходящим в формальных и неформальных объединениях людей и их коммуникациях. Развитие каждой науки характеризуется двумя процессами: Дифференциация — это поиск своей ниши своего объекта исследования для проведения углубленных исследований. Интеграция основана на стремлении исследовать проблему с разных сторон, формировать приоритеты влияния той или иной процедуры на ситуацию в целом. Ученые, занимающиеся теорией организации, обсуждают перспективность трех путей ее развития:. Определенной трудностью для развития теории организации является проблема количественного измерения организационных параметров. Теория организации формирует систему научных знаний в области анализа и синтеза социальных организаций и социальных отношений. Развитие теории организации включает семь конкретных этапов:. Каждый из перечисленных этапов повторяются циклически друг за другом при этом совершенствуя знания в области теории организации. Теоретические основы построения организаций как часть общей науки об управлении разрабатывались на стыке разных отраслей знаний - менеджмента, социологии, антропологии, психологии, юриспруденции и др. Изменения объективных условий функционирования организаций, характерные для XX века, внесли немало нового в развитие взглядов, научных концепций и управленческой практики. Рост крупных организаций, отделение управления от собственности, развитие точных наук и наук о человеке послужили основой для разработки научного подхода к организациям, принципов и методов управления ими. Это вызвало к жизни множество научных идей и школ, изучающих закономерности построения организаций, их основные черты и стимулы функционирования - формальные и неформальные организации, человеческие отношения, социальные системы, разделение функций и ответственности, принятие управленческих решений, математический аппарат процессов управления. Основные факторы, оказавшие влияние на становление и развитие научных школ управления XX века, сгруппированы в табл. Таблица 1 - Основные факторы, оказавшие влияние на становление и развитие научных школ управления XX века. Для решения вопроса о том, какая схема организации является оптимальной для данных конкретных условий, необходимо принимать во внимание различные подходы, предлагаемые теориями формирования организаций. Теории, которые утверждают, что существует единственный рациональный способ построения организации, называются универсальными. Теории, согласно которым оптимальная структура может различаться от ситуации к ситуации в зависимости от таких факторов, как изменение технологии и внешней среды, называются ситуационными. Существующие теории различаются также по способу их разработки. Например, некоторые из них являются результатом логической дедукции, тогда как другие сформулированы на основе исследовательских разработок. Идеи и концепции, образующие классическую теорию организации, разрабатывались многими учеными и практиками. К известным авторам, внесшим основной вклад в развитие главных разделов классической теории, относятся: Кук; собственно теория организации - X. Урвик; бюрократическая теория - М. Одна из первых попыток проанализировать организационные аспекты управления была предпринята Ф. Тейлором и его последователями. Идеи и методы, вытекающие из исследований Тейлора, известны как научное управление, в центре которого - работа, выполняемая в низовом звене организации. Исследования по собственно теории организации стали проводиться на систематической основе в период гг. В центре внимания этих исследований - вся организация, а не работа, производимая отдельными звеньями или членами организации. Основополагающей предпосылкой этого направления классической теории является то, что работа в частности, работа исполнителей может и должна изучаться с помощью научных методов. Согласно Тейлору, объективный анализ фактов и данных, собранных на рабочем месте, может стать основой определения наилучшего способа организации работы. Более того, определение этого наилучшего способа является обязанностью управляющего. Основатель школы научного менеджмента Ф. Тейлор , решая проблему роста производительности, сформулировал принципы управления трудом рабочих:. Эти четыре положения выражают главную идею научного управления: Такой подход противостоит методу волевых решений, когда задачи управляющих и рабочих не четко разделены. Тейлор полагал, что посредством более эффективной организации труда общий объем благ может быть увеличен, а доля каждого участника может увеличиваться без сокращения доли других. Поэтому если и управляющие, и рабочие выполняют свои задачи более эффективно, то доходы и тех и других будут возрастать. Обеим группам следует пережить то, что Тейлор называл "умственной революцией", прежде чем станет возможным широкое применение научного управления. Обучение рабочим профессиям заранее намеченными способами является важной частью научного управления. Без обучения усилия по улучшению работы будут напрасны. Гантт в г. Однако идея о том, что руководитель должен учредить официальные программы обучения, не была широко внедрена до г. Это объяснялось неполнотой знаний о методах обучения, а частично и тем, что менеджмент в то время просто игнорировал потенциальную выгоду обучения. Но уже к началу второй мировой войны методы обучения рабочих были широко представлены в промышленности. Разработка проблем научного управления в начале XX века, сосредоточившая внимание на деятельности и специализации руководителя, столкнулась с необходимостью анализа построения организации в целом и формулирования принципов ее функционирования. Ответом на эту потребность практики стали работы Генри Файоля, предложившего ряд организационных принципов, которые он посчитал полезными для управления крупной угледобывающей компанией во Франции. Он рассматривал искусство управления как выбор соответствующих принципов, применимых в данной ситуации. Файоль предложил 14 принципов, хотя и утверждал, что их может быть намного больше. В исследовании Макса Вебера бюрократия относится к социологическим представлениям о рационализации коллективной деятельности. Он описывает форму, или схему организации, которая гарантирует предсказуемость поведения наемных работников. Бюрократическая структура делает возможным, как считал Вебер, высокий уровень учета результатов для руководства организации и для тех, кто связан с ней. Чтобы извлечь максимальную выгоду из бюрократической формы, Вебер полагал, что организация должна принять определенную стратегию развития. Суть дела сводится к следующим моментам. Все задания, необходимые для достижения целей, должны разделяться на высокоспециализированные виды работ. Исполнители должны стать экспертами в своей работе и нести ответственность за эффективное выполнение своих обязанностей. Каждое задание должно выполняться в соответствии с "постоянной системой абстрактных правил" с целью гарантирования однородности и скоординированности различных заданий. Разумность такой практики состоит в том, что руководитель может устранить неопределенность при выполнении задания, связанную с индивидуальными различиями. Каждый сотрудник или офис организации должен отвечать перед руководителем за свои действия или действия подчиненных. Власть руководителей основывается на экспертных знаниях и узаконивается тем, что делегируется с верхних уровней иерархии управления. Таким образом, создается цепь команд. Каждое официальное лицо в организации должно вести дела своего офиса безлично и формально. Оно должно поддерживать социальную дистанцию между собой и подчиненными, а также клиентами. Цель такой практики - гарантировать невмешательство отдельных личностей в продуктивное выполнение целей офиса, отсутствие фаворитизма, служебных отношений, основанных наличной дружбе или знакомстве. Наем на работу в бюрократическую организацию должен основываться на технической квалификации работника и предусматривать защиту от произвольного увольнения. Соответственно продвижение по службе должно быть основано на трудовом стаже и личных достижениях. Наем в организацию должен рассматриваться как карьера работника на протяжении всей жизни, что предполагает высокий уровень его преданности фирме. Организация, достигающая такого уровня, приближается к бюрократии идеального типа. Между тем только некоторым организациям свойственны все характеристики идеального типа. Отдельные достаточно высокие характеристики свойственны для многих организаций. Например, все организации до определенного уровня применяют разделение труда, имеют отношения "руководитель-подчиненный", используют определенные виды процедур. Исследования Ренсиса Лайкерта в Мичиганском университете показали, что эффективные организации значительно отличаются от неэффективных по ряду структурных измерений. Согласно Лайкерту, эффективна та организация, которая побуждает руководителя сосредоточить главное внимание на стремлении создать эффективную рабочую группу с высокопроизводительными целями. Разработанная Лайкертом "Система-4" предполагает, что организация строится на человеческих мотивациях, которые должны проявляться через:. Перечисленные выше пункты подытоживают ответственность руководителя исходя из классической теории. Однако исследования Лайкерта выявили, что эти предписания не ведут к эффективным организациям и таким образом подтвердили более ранние выводы Мер-тона, Гоулднера и Селзника. Было также доказано, что организации можно описывать с помощью определенных измерений, каждое из которых показывает соотношение характеристик по классической теории организации и по "Системе-4", разработанной Лайкертом исходя из предложенных им принципов табл. Лайкерт утверждал, что организации, построенные на основе положений классической теории, являются неэффективными, так как они склонны к консерватизму и не учитывают изменяющийся характер внешней среды. К таким изменениям Лайкерт относил следующие факторы. Рост конкуренции со стороны организаций других стран, которые имеют относительно более низкую цену производства при одинаковой технологии. Тенденция к большей индивидуальной свободе и инициативе и связанное с этим сокращение полномочий верхних звеньев организации. Повышение общего уровня образования, выражающееся в появлении людей, способных принимать решения и брать на себя ответственность. Усложнение технологий, что требует от каждого работника соответствующей квалификации. Нередко в таких случаях руководитель знает о деятельности подразделения меньше, чем его подчиненные. Изменения внешней среды оказывают влияние на руководителей, что вызывает необходимость разработки мер по приспособлению организации к новым ситуациям. Согласно Лайкерту, "Система-4" - это направление, которому должны следовать более производительные и прибыльные организации. Во всех случаях руководители должны лучше использовать человеческие ресурсы, полный спектр человеческих мотиваций: Чтобы способствовать реализации этих процессов, план развития организации должен включать три подхода: В структурном плане организация рассматривается как ряд групп, которые соединяют руководители. Этот подход может быть противопоставлен бюрократической организации, которая выделяет одно-единственное отношение "руководитель - подчиненный". В организации "Системы-4" группы состоят из людей, отчитывающихся перед руководителем. Некоторые руководители являются членами двух групп. В этой двойной компетенции такие руководители выступают, по словам Лайкерта, как соединяющие звенья - они соединяют каждую группу с непосредственно находящейся над ней группой. В этом качестве они представляют свои группы в высших звеньях организации, координируют деятельность своих групп с другими. Перекрестная групповая структура в сочетании с групповым принятием решений представляет собой оптимальную интеграцию интересов членов организации, акционеров, клиентов, поставщиков и др. Чтобы определить уровень, при котором определенная организация приближается к структуре "Системы-4", Лайкерт разработал метод измерения, инструментарий которого представляет собой анкету из 51 вопроса, заполняемую наемными работниками организации. Они определяют свое отношение к тому, отвечает ли их компания критериям организации "Системы-4". Герберт Саймон в своих работах исследовал процессы влияния установленных целей на рациональное поведение в организациях. Критически относясь к теоретическим обобщениям Тейлора и принципам управления Файоля, он рассматривал поведение "делового человека" полностью информированного о деятельности организации , которое мотивировано личным интересом. Саймон предложил концепцию административного работника, который преследует собственные интересы, но не всегда знает, каковы они. Он осознает только несколько из всех возможных вариантов действий и склонен принять адекватное решение, а не оптимальное. С точки зрения Саймона, организации могут упростить процесс принятия решений - ограничить цели, на которые направлена деятельность. Саймон указывает, что цели влияют на поведение, только когда они являются частью решения о том, каким должно быть поведение. Цели определяются на основе ценностных предпосылок решений. Ценностные предпосылки являются предположениями о том, какие цели наиболее предпочтительны. Чем точнее обозначены ценностные предпосылки, тем рациональнее принимаемые решения. Четко установленные цели позволяют ясно различать приемлемые и неприемлемые или более и менее приемлемые варианты решений. Конечные цели организаций могут служить отправной точкой для конструирования цепочек "средства-цели", включающих следующий комплекс действий:. Таким путем устанавливается иерархия целей, в которой каждый уровень может считаться конечной целью по отношению к нижнему уровню и средством достижения цели относительно верхних уровней. Разделение общих целей на специфические подчиненные задачи и последующее распределение их по организационным подразделениям отдельным исполнителям или отделам усиливает возможность рационального поведения путем точного определения ценностных предпосылок. Это упрощает принятие необходимых решений на каждом уровне. В этой связи иерархия организации может рассматриваться как сформированный набор "средств - целей", определяющей последовательность принятия решений и действий внутри организации. Не случайно Саймон и Марч описывают организационную структуру как "набор планов действий". Организации поддерживают рациональное принятие решений не только путем разделения обязанностей между участниками, но и путем предоставления им необходимых средств для их выполнения - ресурсов, информации, оборудования. Инструкции и правила, информационные каналы, программы обучения, стандартные рабочие процедуры - все это может рассматриваться в качестве механизмов как для ограничения спектра решений, принимаемых каждым участником, так и для оказания помощи участнику при принятии решений. Модель организационного поведения Саймона подчеркивает важность ненавязчивого контроля участников: В основе модели организационного принятия решений Саймона лежит концепция познавательных ограничителей индивидуального принятия решений. Саймон подчеркивает, что изолированный индивидуум не может достичь высокой степени рациональности, поскольку число вариантов, которое он должен рассмотреть, очень велико. Индивидуальный выбор происходит на основе "данностей", т. Поведение же будет определяться исходя из пределов, установленных этими "данностями". Организации определяют полный набор задач, устойчивые ожидания, необходимую информацию и средства, текущую рабочую программу и набор сдерживающих факторов, в пределах которых требуемые решения могут быть приняты. Эти "данности" предоставляются индивидуальным участникам. В этом смысле Саймон и Марч рассматривают понятие ограниченной рациональности, которое интегрирует два ключевых элемента рациональной системной перспективы, - специфику цели и формализацию. Данная теория делает акцент на важности правил и установленных порядков в поддержании рационального поведения внутри организации. Специально подчеркивается, что организационное поведение, особенно принятие решений, требует прежде всего следовать правилам, а не просчитывать последствия. Теория Гласиер Универсальная теория формирования организаций - такназываемая теория Гласиер появилась в результате осуществления долгосрочного исследовательского проекта в конце х годов в Гласиеровской металлической компании в Лондоне. Это был совместный проект управляющих компании и исследовательской группы Тавистокского института человеческих отношений. Исследовательская программа и ее принципиальные результаты и выводы отражены главным образом в работахУилфреда Б. Брауна и Эллиотта Джеквеса. Теория Гласиер выделяет сосуществование, по меньшей мере, четырех подсистем в каждой организации рис. Каждая из этих подсистем выполняет исключительные функции в рамках организации, и в то же время они частично пересекаются и взаимодействуют друг с другом. Исполнительная подсистема - это структура, состоящая из функций, исполнители которых должны следовать определенным требованиям. Процесс разделения труда и передача полномочий приводят к созданию различных функций, которые должны взаимодействовать для выполнения работы в организации. Более того, функции образуют иерархию, или цепь команд, а оптимальное количество уровней определяется с помощью требуемой нагрузки времени для каждой функции. Она определяет уровень нагрузки для выполнения работы. Характер работы меняется, если двигаться вверх по иерархии. Это различие состоит преимущественно в уровне абстракции, требуемой для выполнения поставленных задач перед данной функцией. Апелляционная подсистема имеет следующие основные черты: Адвокат может дать рекомендации обеим сторонам; не существует реального различия между ролями руководителя в исполнительной и апелляционной подсистемах. Представительская подсистема формируется путем избрания представителей, входящих в рабочий совет вместе с руководителями. Представители доводят до сведения руководителей жалобы членов организации. Эти жалобы могут относиться к любому аспекту работы, управления или качественных и количественных аспектов. Представительская подсистема функционирует на основе принятых законов. Функция законодательной подсистемы - выработка политики организации с участием избранных представителей рабочего совета. Представители на встречах с руководителями вырабатывают "установленный порядок", который позволяет руководителям действовать в широких рамках. Законодательная подсистема принимает решения о найме, распределении работ во времени, правилах работы и др. Теоретики Гласиер выявили существование двух систем - производственной и социальной. Они полагали, что руководитель должен в равной мере обеспечивать функционирование исполнительной и представительской подсистем. В начале х годов американский ученый Игорь Ансофф выдвинул ряд новых идей, касающихся подходов к пониманию и развитию организационных структур управления. Промышленную организацию он рассматривает как некоторую систему, осуществляющую взаимосвязи с источниками ресурсов и внешней средой рынки сбыта, конкуренты, правительство и др. Исходя из этого выделяется два исторически сложившихся подхода к формированию организационных структур. Первый из них - структурный подход - был характерен для периода до второй мировой войны. Основной упор в нем был сделан на внутреннее строение фирм, разделение функций и рационализацию управления. В своей основе подход являлся статическим, так как не учитывал динамики изменения организационных структур под воздействием внешних факторов. Второй, динамический подход получил наиболее широкое распространение в послевоенный период. Основное внимание в нем сосредоточивается на анализе связей фирмы со средой, в которой она действует, и с источниками ресурсов. Динамический подход иллюстрируется моделью фирмы, представленной на рис. В рамках этого подхода анализ управленческих проблем осуществляется в два этапа. На первом - рассматривается фирма в условиях стабильных внешних связей статический аспект. Организационные проблемы, возникающие при этом, носят оперативный характер. На втором этапе изучается влияние на организацию изменений внешней среды динамический аспект. Организационные проблемы, возникающие в связи с этим, Ансофф называет стратегическими. Ансофф считает, что основная задача высшего руководства современной фирмы - решение стратегических проблем в условиях изменяющейся внешней среды. Одним из основных тезисов динамического подхода является существование тесной зависимости между характером внешних взаимосвязей и поведением фирмы, с одной стороны, и ее внутренней организацией - с другой. Ансофф акцентирует внимание, что любая организация является сложной совокупностью большого числа взаимосвязанных элементов. Наиболее важные из них: Большой набор указанных элементов представляет собой организационный потенциал. Изменение организационного потенциала целесообразнее всего начинать с людей, с управляющих. Затем следуют изменение системы ценностей, действующей на фирме, перестройка информационных потоков, остальных элементов. Считается, что основу организационного потенциала составляет так называемая культура организации совокупность управленческого персонала, системы ценностей, систем и процедур. Эта часть организационного потенциала подвержена наиболее сильному воздействию со стороны выбранной стратегии фирмы. Выделяются случаи, когда небольшое изменение стратегии может потребовать радикальной перестройки культуры организации и когда изменение стратегии практически не требует изменения культуры организации, а, следовательно, организационного потенциала. Однако чаще всего изменения стратегии связаны с определенными изменениями организационного потенциала. Сам же характер перехода существенно зависит от конкретных условий. В рамках рассматриваемой теории выявляется влияние жизненного цикла изделия на стратегию изменения организационного потенциала. Изложенная выше теория применима лишь к организациям, чутко реагирующим на все изменения внешней среды. Для каждого конкретного случая должна устанавливаться оптимальная частота организационных перестроек. Сам процесс изменения определяется внешними условиями. Проведены эксперименты, когда в организации заранее отрабатывается несколько возможных структур управления и в зависимости от условий выбирается один из вариантов. Причем выбор того или иного варианта может осуществляться на ЭВМ с помощью формальных методов. Модель управления фирмой табл. В конце х — начале х годов американский ученый Дуглас Норт опубликовал целую серию работ, имеющих непосредственное отношение к обоснованию роли и принципов функционирования организаций. По мысли Дугласа Норта, рынок - это сложное и неоднозначное явление. Он представляет собой структуру, охватывающую различные институты: Институты, согласно Норту, — это набор правил, процедура соответствий, моральное и этическое поведение индивидуумов в интересах максимизации дохода. Институты — это разработанные людьми формальные законы, конституции и неформальные ограничения договоры и добровольно принятые кодексы поведения , а также факторы принуждения, структурирующие их взаимодействие. Все вместе они образуют побудительную структуру общества и экономики. Новые институты, согласно Норту, появляются, когда общество усматривает возможность получения дохода, который не может быть получен в условиях сложившейся институциональной системы. Иными словами, если производственные факторы предоставляют возможность увеличения доходов, а институциональные — этому препятствуют, то велики шансы возникновения новых институтов. Норт показал, что организационные факторы играют более важную роль, чем технические, поскольку ведут к изменению институтов, которые, в свою очередь, оказывают существенное влияние на развитие экономики. Технические изменения и другие считающиеся важными факторы экономического развития рассматриваются Нортом как недостаточные: Ключом к экономическому росту является эффективная организация экономики. В своих работах Норт ставит фундаментальный вопрос: Крупные институциональные изменения происходят медленно, так как институты являются результатом исторических перемен, формирующих индивидуальное поведение. Чем выше институциональная неуверенность, тем выше становятся затраты по операциям. Отсутствие возможности заключать контракты и вступать в другие обязывающие институциональные отношения является причиной экономической стагнации. Норт в своих работах выдвигает фундаментальные вопросы о связи экономических изменений, технического развития и институциональных условий. Он делает особый акцент на двух концептуальных проблемах: Анализ ведет к пониманию роли институтов в решении этих проблем. Принципиальное значение и актуальность сохраняют выводы из теории новой институциональной экономики, сформулированные Нортом. Главное состоит в том, что чрезвычайно трудно, да и практически недостоверно анализировать переход от плановой экономики к рыночной без институционального подхода к проблемам и событиям. Суть выводов сводится к следующему. Если законы могут быть изменены в течение короткого времени, то неформальные нормы меняются постепенно. Именно такие нормы создают легитимную основу для действия законов, а революционные изменения последних часто приводят к результатам, отличающимся от ожидаемых. Страны, которые принимают законы, пригодные для других экономических условий, для других неформальных норм и побудительных факторов, приобретают совсем не то направление развития, что имеют государства, откуда эти законы заимствованы. Функционирование экономики в значительной степени определяется государственным устройством, формирующим экономические законы, создающим и обеспечивающим эффективные права собственности и влияющим на политику развития. При этом существует объективная необходимость соблюдения определенных условий: Эффективные политико-экономические системы формируют гибкие институциональные структуры, способные переживать шоки и перемены и являющиеся фактором успешного развития. Однако формирование этих систем является результатом длительного процесса; создание же эффективных систем, рассчитанных на краткосрочную перспективу, требует в каждом случае специальных исследований и разработок. На переднем крае теоретических разработок, имеющих большую практическую значимость, в настоящее время оказались направления, которые в наибольшей мере отражают изменившиеся условия функционирования организаций. Это вызвано и ориентацией на новейшие технологии, и проблемой рисковых инвестиций, и способами высокопродуктивного ведения хозяйства, и прогнозированием потребительского спроса и поведения конкурентов, и господством стратегического подхода в управлении. Среди основных направлений теоретических обобщений и разработок можно назвать следующие. Реинжиниринг, или перестройка на современной информационной и технологической основе организации производства и управления. Это и теория, и методы комплексного оздоровления корпораций, управленческого ренессанса с охватом и реконструкцией всех без исключения элементов, в том числе систем человеческих мотиваций и стимулов. В рамках этого направления рассматриваются и новые импульсы повышения эффективности, связанные с сокращением размеров и оптимизацией хозяйствующих субъектов, и потенциал матричных структур, органически сочетающих линейное и программное руководство, и возможности деятельности комплексных целевых команд, и многое другое. Управленческий механизм фирмы настраивается на овладение рынком - анализ его емкости, организацию сбыта товаров, способы стимулирования продаж, обеспечение конкурентоспособности товаров и услуг. Концепция внутренних рынков корпораций или организационных рынков. Она характеризуется перенесением закономерностей и принципов рыночного хозяйства на внутреннюю деятельность корпораций. Такие революционные преобразования должны охватить все их подразделения линейные, функциональные, маркетинговые и даже аппарат высших руководителей. Они становятся автономными звеньями, которые покупают и продают товары и услуги, участвуя во внутрифирменном и межфирменном обороте, и объединяются едиными информационными сетями, финансовыми системами и предпринимательской культурой. Благодаря развитию прямых связей организационные рынки резко сокращают многие виды расходов, внимание фирм фокусируется на обосновании перехода от иерархических к горизонтальным управленческим структурам, на поиске выгодного соотношения между крупными и малыми операциями. Согласно этой концепции, подразделения, имеющие широкую экономическую самостоятельность внутри предприятий, могут оперативно вносить изменения в производстве товаров, предоставлении услуг, во всей системе отношений с потребителями. На этой основе и с использованием информационных технологий формируются сетевые организации с распределенными автономными звеньями, так называемые виртуальные корпорации. Появляется принципиально новый объект управления, требующий очень тонкой настройки. Теория альянсов ассоциативных форм организации и управления. Интеграционные процессы в управлении, ориентированные на более эффективное использование всех видов ресурсов и в первую очередь научно-технических, инвестиционных и финансовых , приводят к появлению многообразных форм горизонтального объединения организаций. Образуются плоские организационные иерархии вокруг основных процессов, имеющие специфические цели. Это не только так называемые горизонтальные корпорации, но и стратегические союзы, различные модификации конгломератов, консорциумов, холдингов, хозяйственных ассоциаций и групп. Новая корпоративная модель предусматривает расширение кооперации среди конкурентов, поставщиков и потребителей и тем самым меняет представление о границах организации. Профессиональные знания и умения каждого партнера позволяют создавать более эффективную организацию, в которой любая функция и процесс реализуются на глобальном уровне. Компании объединяются для того, чтобы использовать специфические рыночные возможности, которые отдельно взятыми организациями не могут быть реализованы. Особое внимание уделяется проблеме всестороннего развития человеческих ресурсов. Отношение к людям как к ведущему ресурсу, к капиталу, а не как к персонифицированным издержкам производства становится едва ли не центральным постулатом теории организации. Важное значение придается проблеме доверия - к системе управления, принимаемым решениям, их исполнению, руководителям. Практически за каждым из значительных достижений двадцатого века стоит не гений — одиночка, а мощь организации. Только в рамках современной организации, объединяющих и координирующих усилия сотен и даже тысяч талантливых и высококвалифицированных людей, стало возможным осуществление проектов. Организации окружают современного человека на протяжении всей его жизни, в организациях — детских садах, школах, институтах, учреждениях, клубах, партиях — большинство людей проводит огромную долю своего времени. Организации называемые предприятиями создают продукцию и услуги, потребляя которые, человеческое общество живет и развивается; организации называемые государственными учреждениями определяют порядок жизни в обществе и контролируют его соблюдение; организации называемые общественными являются средством выражения наших взглядов и интересов. В конце ХХ века организация стала фактически универсальной формой общественной жизни. Если революции духовные и политические ХIХ века превратили человека из существа патриархального в общественное, то революции нынешнего века сделали его человеком организации. Организация от латинского organnizo — сообщаю, устраиваю может быть определена как разновидность социальных систем, объединение людей, совместно реализующих некоторую общую цель и действующих на основе определенных принципов и правил. Организация — это элемент общественной системы, самая распространенная форма человеческой общности, первичная ячейка социума. Организация — объект и субъект общества. С другой стороны, под организацией понимают некоторое социально-экономическое образование, ориентированное на достижение определенных хозяйственных, коммерческих или некоммерческих целей. Далее, в статье 50, п. Таким образом, организация как некое социально-экономическое образование может выступать в качестве юридического лица и считаться таковой организацией , даже не будучи ориентированной, на извлечение прибыли. Однако в любом случае, прежде чем стать юридическим лицом, организация должна быть образована. И в этом качестве она уже может рассматриваться как результат организационной деятельности. Там же в качестве одного из признаков организации они указывают наличие хотя бы двух человек, объединенных общей целью и считающих себя частью одной группы. Но при более глубоком анализе, как отмечает А. Если первые два определения взаимодополняют друг друга и характеризуют организацию как всеприродное явление, отражая некоторое состояние и процесс, то последнее имеет более узкое, социальное приложение применительно к человеческим организациям. Таким образом, в самом общем случае под организацией следует понимать упорядоченное состояние элементов целого и процесс по их упорядочению в целесообразное единство. Как видно из приведенной схемы рис. В динамике она представляется в виде разнообразных процессов по упорядочению элементов, формированию и поддержанию целостности вновь создаваемых или функционирующих природных объектов. Эти процессы могут состоять из целенаправленных действий людей, либо состоять из естественных физических процессов, то есть иметь самоорганизующее начало. Именно организационное творчество природы и сознательная организационная деятельность человека, подвергнутые глубокому, всестороннему исследованию и преломлению через призму организационного опыта и составляют суть теории организации, определяют ее собственное место и роль в системе человеческих знаний. Началом формирования и развития теории организации принято считать выход в г. Наибольший интерес в области организации возник в связи с управлением людьми в сфере производства товаров и услуг. Практический поиск к этому появляется уже во второй половине XIX века в связи с началом промышленной революции в Англии, затем в Америке. Наряду с этим стали предприниматься попытки научных исследований и обобщений. Тейлор сосредоточил свое внимание на изучении трудовых процессов, Система Тейлора была построена на жесткой регламентации трудовых процессов. Каждое движение и прием труда хронометрировались, нормировались и задавались работнику, который проходил необходимое обучение и инструктаж. Осуществлялся контроль за обязательностью выполнения нормируемых операций. В результате внедрения системы Тейлора производительность труда резко возросла. Наряду с этим был сделан один из фундаментальных выводов: При этом, будучи вооруженным специальными знаниями и техникой, он сумеет обеспечить более эффективную организацию. Гилберты изобрели микрохронометр и в сочетании с киносъемкой изучали трудовые процессы до мельчайших элементов движений и приемов. Гантт разработал инструментарий планирования и отслеживания любого процесса по элементам во времени, который до сих пор широко используется графики Гантта. Генри Форд - основатель первой автомобильной компании занимался организацией производственных технологических потоков. Он стал известен во всем мире как создатель первого конвейера. В то же время идея регламентации труда как основы организации все больше стала завоевывать умы и в сфере административного управления. В начале х годов возникает так называемая классическая школа управления, ориентированная на повышение эффективности организации в целом. Яркий представитель этой школы - Анри Файоль. Он сформулировал 14 принципов управления, в основе которых лежит четкое разделение труда, распределение функций, обязанностей и задач. На этой основе должны были строиться структуры управления, издаваться директивы и инструкции. Разделение труда в сфере управления организацией в целом подчинялось единой цели. Файоля состоит в том, что он впервые высказал мысль о необходимости выделения вопросов организации и управления в самостоятельную теорию, носящую универсальный характер. Исповедуя в той или иной мере общие принципы, в период с по гг. Идеологию регламентационного подхода к организации разработал немецкий философ-социолог Макс Вебер. Это он высказал мысль, что если каждый служащий в аппарате управления будет четко знать, что он должен делать, как он должен это делать, и будет исполнять все точно по инструкции, то весь аппарат станет работать как хорошо заведенный часовой механизм. Роль человека в организации, его способность к самоорганизации, повышению эффективности своего труда за счет внесения в него творческого начала или в результате улучшения психологического климата в организации привлекли внимание социологов и менеджеров. Серьезные исследования этой проблемы ведутся с начала х годов. С этим направлением связаны имена американских ученых социологов Мэри Паркер Фоллет и Элтона Мэйо. На основе многолетних исследований и экспериментов в том числе знаменитых экспериментов Э. Тейлору, организации процесса производства по Г. Форду или регламентации по А. Для того чтобы повысить отдачу работника, необходимо использовать его способность к самоорганизации, к организационному сотворчеству. Значительный вклад в развитие современной теории организации и управления внесли исследователи мотивов поведения человека в организации. С этим направлением связаны имена Абрахама Маслоу, предложившего пирамиду мотивов поведения человека в организации, Ренсиса Лайкерта, Дугласа Макгрегора, Фредерика Герцберга и др. Развитие науки в таких областях знания, как прикладная математика, кибернетика, социальная психология, физиология и др. Ранее существовавшее направления на современном этапе обогатились новыми подходами: На заре становления советской индустрии отечественной школой научной организации труда стал Центральный институт труда во главе с энтузиастом этого направления А. В е годы в России начался новый виток развития НОТ. Тогда была развернута широкая кампания за внедрение НОТ на предприятиях, но уже с учетом рекомендаций школ гуманизации труда, человеческих отношений и современных исследований в области физиологии и психологии труда. В нормировании труда использование современной техники и методов позволило устанавливать микроэлементные нормативы. В структурно-функциональных построениях стали отдавать предпочтение более гибким системам, способным оперативно отвечать на изменения внешней среды и требования рынка освоением новой техники и технологии, выпуском конкурентоспособной продукции, предложением новых услуг. Каждое новое направление приходило на смену предыдущему в виде дополнительного вклада в эволюцию теории организации применительно к новому витку научно-технического и социально-экономического развития общества. Системная методология в менеджменте получила свое признание и широкое распространение уже во второй половине XX века. Научно-технический прогресс, давший мощный толчок широкой автоматизации производственных процессов, стал оказывать свое революционизирующее воздействие и на процессы управления. Востребованной оказалась кибернетика - теория, объяснявшая многие закономерности авторегулирования в биологии, физике и технике. Открылись возможности применения этих закономерностей в теории и практике управления социально-экономическими организациями. В России это нашло применение вначале в проектировании автоматизированных систем управления, а затем и в формировании системного подхода ко всем процессам организации и управления в социально-экономических структурах. Из трудов зарубежных авторов, признававших системный подход как один из универсальных инструментов менеджмента, в России получили известность работы Р. Системный подход вошел в современную теорию организации как особая методология научного анализа и мышления. Способность к системному мышлению стала одним из требований к современному руководителю. Суть системного подхода в менеджменте заключается в представлении об организации как о системе. Система, по определению многих авторов, - это совокупность взаимосвязанных элементов. Характерной особенностью такой совокупности является то, что ее свойства как системы не сводятся к простой сумме свойств входящих в нее элементов. Качество организации системы обычно выражается в эффекте синергии. Он проявляется в том, что результат функционирования системы в целом получается выше, чем сумма одноименных результатов отдельных элементов, составляющих совокупность. На практике это означает, что из одних и тех же элементов мы можем получить системы разного или одинакового свойства, но различной эффективности в зависимости от того, как эти элементы будут взаимосвязаны между собой, т. Организация, представляющая собой в наиболее общей абстрактной форме организованное целое, является предельным расширением любой системы. Система - это не что иное, как организация в статике, то есть некоторое зафиксированное на данный момент состояние упорядоченности. Рассмотрение организации как системы является продуктивным. Это позволяет систематизировать и классифицировать организации по ряду общих признаков. Так по уровню сложности выделяют девять уровней иерархии:. Каждая система подвержена изменениям и процессы изменений быстро или медленно, дискретно или непрерывно, но происходят, организуя или дезорганизуя те или иные целостные образования, называемые системами. Процессы формирования систем представляют собой реализацию организационных механизмов: Любая система может рассматриваться как результат организационных преобразований, сменяющих одно состояние равновесия системы другим. Такова, в основном, сущность организации как процесса нового прогрессивного его развития и распада целостных образований. Представление организации как системы позволяет выделить ряд присущих ей общих свойств, наблюдаемых в организациях любой природы. К таким свойствам относятся: Создание целого осуществляется посредством интеграции объединение частей в единое целое. Любую организацию можно рассматривать как интегрированное целое, в котором каждый структурный элемент занимает строго определенное место. Эмерджентностью называется наличие качественно новых свойств целого, отсутствующих у его составных частей. Это означает, что свойства целого не являются простой суммой свойств составляющих его элементов. С другой стороны, объединяемые в систему целое элементы могут терять свойства, присущие им вне системы, или приобретать новые. Организация, будучи целостным, системным образованием, обладает свойством устойчивости, то есть всегда стремится восстановить нарушенное равновесие, компенсируя возникающие под влиянием внешних факторов изменения. Применение системного подхода для изучения организации позволяет значительно расширить представление о ее сущности и тенденциях развития, более глубоко и всесторонне раскрыть содержание происходящих процессов, выявить объективные закономерности формирования этой многоаспектной системы. В настоящее время в литературе бытует чрезвычайное множество определений системного подхода. Наиболее емкой и краткой по содержанию является точка зрения, высказанная В. Системный подход при исследовании свойств организации позволяет установить ее целостность, системность и организованность. При системном подходе внимание исследователей направлено на его состав, на свойства элементов, проявляющиеся в их взаимодействии. Установление в системе устойчивых взаимосвязей элементов на всех уровнях и ступенях, т. Структура как внутренняя организация системы, отражение ее внутреннего содержания выявляется как упорядоченность взаимосвязей ее частей. Это позволяет выразить ряд существенных сторон организации как системы. Структура системы, выражая ее сущность, проявляется в совокупности законов данной области явлений. Исследование структуры организации является важным этапом познания многообразия связей, имеющих место внутри исследуемого объекта. Это одна из сторон системности. Другая сторона состоит в выявлении внутриорганизованных отношений и взаимоотношений рассматриваемого объекта с другими, составляющими систему более высокого уровня. В этой связи необходимо, с одной стороны, рассматривать отдельные стороны свойства исследуемого объекта в их соотношении с объектом как целым, а с другой стороны, вскрыть законы поведения. Системный подход к исследованию организации в современном его толковании тесно связывается с самоуправляемыми процессами систем. Социально-экономические системы в большинстве случаев неравновесны, что спонтанно обеспечивает развитие эффекта самоорганизации человеческою фактора и, соответственно, самоуправления. Организационная наука, использующая системную методологию, предполагает изучение и учет опыта организационной деятельности в различных типах организации - экономических, государственных, военных и т. Рассмотрение организации как системы позволяет существенно обогатить и разнообразить методологический инструментарий исследования организационных отношений. Главная заслуга российских исследователей - разработка фундаментальных методологических проблем теории организации. Одним из выдающихся ученых, внесших наиболее весомый вклад в разработку организационной науки, является А. Богданов Малиновский - Тектология Богданова - это общая теория организации и дезорганизации, наука об универсальных типах и закономерностях структурного преобразования любых систем, наука, объединяющая организационный опыт человечества, теория организационных систем, изучающая каждую из них с точки зрения отношений между ее частями, а также отношения системы как единого целого с внешней средой. Богданова, предметом организационной науки должны стать общие организационные принципы и законы, в соответствии с которыми протекают процессы организации во всех сферах органического и неорганического мира, в работе стихийных сил и сознательной деятельности людей. Они действуют в технике организация вещей , экономике организация людей , идеологии организация идей. Анализируя сущность организации, А. Богданов высказал идею о необходимости системного подхода к ее изучению, дал характеристику соотношения системы и ее элементов, показав, что организационное целое превосходит простую сумму его частей. Богданов выявил и сформулировал два ведущих закона. Формулировка первого закона , по мнению А. Богданова, отражает организационный и дезорганизационный опыт и гласит: Например, прочность цепи определяется наиболее слабым звеном, скорость эскадры - наименее быстроходным из ее судов и т. Этот закон, по утверждению А. Богданова, относится ко всем системам — физическим, биологическим, психическим, социально-экономическим, политическим. Считая организацию сущностью живой и неживой природы, Богданов любую деятельность сводил в конечном счете к организационной. По его мнению, у человечества нет иной деятельности, кроме организационной, нет иных задач, иных точек зрения на жизнь и мир, кроме организационных. Дезорганизационную деятельность Богданов считает частным случаем организационной деятельности. Это результат отдельности, обособленности организующих сил, - результат того, что не достигнуто еще их единство, их общая, стройная организация. Организационная деятельность человека, в какой бы сфере она ни осуществлялась, всегда заключается, по утверждению А. Богданова, в соединении и разъединении каких-либо конечных элементов. Второй закон Богданов назвал законом расхождения. Комплексы системы расходятся, различаются между собой в силу первичной неоднородности начальная разность , разности среды и под воздействием исходных изменений. В жизни закон расхождения играет важную, направляющую роль. Он указывает, что, во-первых, в отношениях и взаимосвязях между системами в большинстве случаев имеют место различные противоречия, во-вторых, за всяким многообразием надо видеть то сравнительное единообразие, из которого оно произошло, от сложного восходить к более простому, в-третьих, образовавшиеся части будут обладать прогрессирующими различиями, в-четвертых, эти различия будут направлены на создание дополнительных связей, стабилизирующих систему. Напрашивается еще один вывод: Существенной чертой закона расхождения является его необратимость, то есть если каким-либо образом соединить части в единое целое, получится новое системное образование, имеющее характерные черты, отличные от организационных признаков системы, имеющейся до расхождения. Выявление основных организационных законов, принципов, сис-темосозидающих механизмов, установление среди них факторов, формирующих, регулирующих, стабилизирующих системы привлекает внимание современных разработчиков теории организации. Ныне разработаны концепции синергетики Ф. Пригожин , общего эволюционизма Н. Моисеев , общей теории систем А. Их теоретические установки способствуют дальнейшему развитию общей науки организаторской деятельности. В начале х гг. Внесли большой вклад в развитие организационной науки в прикладном плане А. Керженцев и др, но в период сталинизма столь многообещающий процесс был прерван. И только в х гг. Ежемесячно в Москве стал работать научный семинар, на котором обсуждались проблемы организационной науки. Положительную роль в разработке проблем организации сыграла книга Д. Определенное влияние на развитие теории организации оказала деятельность группы исследователей под руководством профессора Н. Лапина, которые издали два коллективных труда: Другим важным направлением в разработке теории организации стали исследования в области социального управления. Одним из первых начал разрабатывать эту проблематику в советской литературе Ю. С его точки зрения, социальное управление включает в себя, во-первых, управление социальными процессами в коллективе, во-вторых, решение социальных проблем собственного производственного управления. Пашкова, в которой раскрываются основные структурные элементы трудовых организаций и дается определение трудового коллектива как относительно самостоятельной устойчивой целостной системы, обладающей определенной организацией, внутренней структурой и соответствующими органами управления. Заметным явлением в разработке проблем организации управления следует считать монографию Н. В книге выделены три вида такого участия: В этой книге с позиций системного подхода и социосинергетики были изучены проблемы совершенствования организационных структур на макро- и микроуровнях, определены методы и принципы социального управления применительно к современному этапу становления и развития российского общества. Вопросы теории организации исследованы в следующих монографических трудах: Богданов настоящая фамилия Малиновский Александр Александрович — гг. В годы реакции — один из лидеров отзовистов-ультиматистов. После Октябрьской революции г. Читал лекции по экономике в Московском университете. Идеи тектологии при его жизни и позднее не были восприняты. В области философии Богданов прошел сложный и крайне противоречивый путь — от стихийного материалиста, естественно-исторического материалиста до оппонента материалистической диалектики, он пытался марксистское учение о борьбе противоположностей заменить теорией равновесия, которая отрицала неизбежность внутренних противоречий и изображала противоречие лишь как борьбу внешних противоположно направленных сил. Согласно теории равновесия движущей силой развития общества является не классовая борьба, а взаимоотношения людей с природой, с окружающей естественной средой. Цель тектологии — дать представление о формах и типах любых организаций, ибо весь мир, по Богданову, — та или иная организация опыта. Истина, по Богданову, — это не отражение предметов и явлений внешнего мира, а организующая форма коллективного опыта. В современной литературе подчеркивается, что Богданов был пионером системного подхода и предвосхитил важнейшие идеи кибернетики за 20 лет до выхода знаменитой книги Н. Одна из первых попыток широкого системного и организационного видения мира — книга А. Богданова справедливо может считаться исторической основой современной теории организации. Богданов Малиновский — гг. Первый том был издан в г. Второй том был опубликован в г. В предисловии к нему А. Но вскоре разразилась мировая война. Но потом, как известно, была в России революция, а потом — критика и непонимание его идей. Настаивая на всеобщности системно-организационного подхода, Богданов невольно оказывался оппонентом марксовой диалектики. К сожалению, это историческое обстоятельство, а также несовместимость тоталитарно-коммунистического режима советского периода с научными основами организации общества и экономики серьезно повлияли на своевременное восприятие идей А. Богданова в XX в. Концепция Богданова — яркий образец формирующегося системного мышления начала прошлого века, подход к общей науке организации. Считая организацию сущностью живой и неживой природы, он любую человеческую деятельность сводил в конечном счете к организационной. Богдановская концепция не ограничивается поисками в одной области или универсализацией одного принципа, а создает тектологиче-ские модели различных типов и форм организации, схемы, приложимые к любым объектам и процессам независимо от их материальной основы. Тектология описывает любой комплекс с точки зрения его организации. Богданова интересуют не столько функционирование комплекса, сколько принципы построения целесообразного единства, организации. В буквальном переводе с греческого означает — учение о строительстве. Всякую деятельность — техническую, общественную, познавательную, культурную — Богданов рассматривает как некоторый материал организационного опыта. Область организационного опыта совпадает с областью опыта вообще. Но задача тектологии шире. Эта триединая организация — вещей, людей и идей — очевидно, не может быть построена иначе, как на основе строгой научной планомерности, а именно: Но ясно также, что в своем нынешнем виде, раздробленном, разорванном на специальные науки, он недостаточен для этого А это означает, что он рассматривает любую организацию как открытую систему. С другой стороны, он впервые объясняет механизм развития любого сложного комплекса системы , тем самым далеко опередив Н. Вся работа Богданова представляет собой исследование двух универсальных организационных принципов: Соединение комплексов — основной механизм тектологии, он называется биологическим термином конъюгация. Системы ингрессивны, если состоят из комплексов, объединенных связкой. Этот процесс он называет дезингрессией. Богданов задолго до родоначальников системного подхода А. Разумеется, не исключена ситуация, когда два, три и четыре работника, совместно выполняющие работу, сделают меньше, чем работая по отдельности. Так эти и другие рассуждения привели А. Богданова к обоснованию одного из основных законов организации - закона синергии. Другой общий закон организационной науки А. Из закона наименьших А. Богданов вывел ряд следствий, фактически получивших статус законов организации: Различая уравновешенные и неуравновешенные системы, А. Богданов рассматривает равновесное состояние системы не как раз и навсегда данное, а как динамическое равновесие. Этот принцип подвижного равновесия имеет всеобщий характер. Идет ли речь о создании или ликвидации, о слиянии или разделении, укрупнении или разукрупнении различных структурных единиц от отдельного предприятия до сложных организованных систем большого размера отраслей экономики, ведомств, территориальных единиц, государств и т. Все эти процессы в наиболее обобщенной и абстрактной форме описаны Богдановым в предложенных им терминах конъюгации, ингрессии, дезингрессии, дегрессии, эгрессии и т. Считая организацию сущностью живой и неживой природы, А. Бргданов любую деятельность сводил, в конечном счете, к организационной. По его мнению, у человечества нет иной деятельности кроме организационной, нет иных задач, иных точек зрения на жизнь и мир кроме организационных. Организационная деятельность человека, в какой бы сфере она ни осуществлялась, заключается, по мнению А. Богданова, в соединении и разъединении Каких-нибудь наличных элементов. Дезорганизационная деятельность - частный случай организационной деятельности. Это - результат отдельности, обособленности организующих сил, результат того, что не достигнуто еще их единство, их общая стройная организация. Рассматривая вопросы изменения организационных форм, А. Поскольку части целого обладают отдельностью, то возрастание различий ведет ко все большим устойчивым структурным соотношениям. Таким образом, закон развития системы гласит: Богданов объясняет как такую комбинацию комплексов системы, в которой два комплекса взаимно регулируют друг друга без вмешательства внешней среды. Рассматривая организационные формы, А. Богданов выделяет два типа структур: Устойчивость структур зависит от факторов воздействия внешней среды: И все-таки я решился, потому что надо когда-нибудь начинать. Возможно, что другие лучше выполнили бы дело, но этих других приходится ждать Эта идея присутствовала всегда, базой для этого служило и служит единство науки. Но все концепции оставались лишь натурфилософскими декларациями, не имея средств реального научного анализа целостности. Оствальд — о единой энергетической картине мира. Богданову не удалось создать всеобщую организационную науку и вывести единые мировые формулы, но он первый поставил задачу необходимости исследования единых организационных принципов. Работа его стала востребованной лишь во второй половине XX в. Со становлением общей теории систем и кибернетики об этой работе вспомнили, ее начали часто комментировать, использовать заложенные в ней принципы и подходы. Переиздаются его труды, в г. Богданова [8J, но и до сих пор приоритет Богданова в области системного подхода и всеобщих принципов организации не восстановлен. Система - это некая совокупность взаимосвязанных и взаимодействующих элементов, обладающая свойствами целостности, эмерджентности и устойчивости. Именно эта двойственность природы понятия организации делает его трактовку намного содержательней. Любая система может рассматриваться как результат организационных преобразований, сменяющих одно ее состояние равновесия другим. Создание целого осуществляется посредством интеграции, иначе говоря, интеграция - это объединение частей в единое целое. Понятие целостности неразрывно связано с понятием эмерджентности. Это означает, что свойства целого не являются простой суммой свойств составляющих его элементов, хотя и зависят от них. Организация, будучи целостным, системным образованием, обладает, как отмечалось выше, свойством устойчивости, то есть всегда стремится восстановить нарушенное равновесие, компенсируя возникающие под влиянием внешних факторов изменения. Ранее было отмечено, что организация представляет собой открытую систему, состоящую из многочисленных взаимозависимых частей, тесно переплетающихся с внешним миром. В данном вопросе раскрываются наиболее существенные внутренние переменные организации, каждая из которых играет важную роль в обеспечении эффективного функционирования организации. Внутренние переменные в большинстве своем являются результатом деятельности менеджеров и находятся под их влиянием. Внутренние переменные - это части самой организации, ситуационные факторы внутри нее, это состав и взаимосвязи сложной системы - организации. Состав - это совокупность элементов, образующих систему. Строго говоря, состав включает в себя только элементы непосредственно данной системы, являющиеся компонентами первого уровня. Однако обстоятельное исследование системы предполагает также и углубленное изучение составляющих ее элементов. Этим объясняется использование понятия состава в широком смысле, включающего в себя также и составляющие самих элементов системы, то есть компонентов второго, а затем третьего и других уровней. В этом смысле состав предприятия может включать в себя и цехи, и участки, и бригады. Состав заключает в себе декомпозицию системы, расчленение единого целого на составляющие элементы. Структура, напротив, обеспечивает композицию системы, соединение отдельных составляющих в единое целое. Она устанавливает роль, место и назначение элементов в системе, их расположение и взаимоотношения между собой, характер, формы и степень влияния на другие элементы. Установление роли, места и назначения элементов в системе обеспечивается:. Очевидно, что определенный состав организации предопределяет возможные варианты формирования ее структуры. В свою очередь, определенной структуре соответствуют и конкретные варианты компонентного состава организации. Если, например, прядильная фабрика включает в себя сортировочно-трепальный, чесальный, ленточный и прядильный цехи, то между ними непременно будет установлена последовательная технологическая связь: И наоборот, если между производственными подразделениями предприятия существует последовательная технологическая связь, то это означает, что на каждом технологическом переходе - только одно подразделение. Однако соответствие между составом и структурой организации не является полным, отсутствует жесткая закрепленность конкретной структуры за определенным составом организации. При одном и том же составе могут быть разные, иногда и значительно различающиеся структуры. Организация может иметь разный компонентный состав даже в пределах одной и той же целевой ориентации, одного и того же функционального назначения, одних и тех же условий деятельности предприятия, имеющие тождественные цели и выпускающие идентичную продукцию, могут иметь разный состав подразделений. Это еще более усиливает многовариантность структуры организаций. Структура является одной из важнейших, но не единственной, характеристикой организационной системы. Поэтому выделяют различные факторы внутренней среды организации. Это и структура, и цели, и задачи, и технология, и персонал, и совместные ценности, и стиль организации, и финансовая система, и информационная система, и стратегия, и навыки персонала, и бизнес-процессы, и власть, и культура организации и некоторые другие параметры. Рассмотрение сущности выделяемых различными авторами факторов и их объединение в систему - предмет следующего вопроса. Здесь же необходимо остановиться на принципах выделения и группировки факторов, чтобы понять их различия. Одним из подходов к группировке факторов внутренней среды может быть определение их через те или иные стороны общих характеристик, параметров - наличие общих целей, преобразование ресурсов, зависимость организации от внешней среды, разделение труда, образование подразделений, необходимость и наличие управляющего органа. В этом смысле перечисленные выше факторы можно сгруппировать следующим образом табл. Это связано с тем, что организация и создается для преобразования ресурсов в конечный результат. Кроме того, необходимо отметить определенную взаимосвязь и взаимообусловленность факторов, что не позволяет каждый из них жестко отнести только к одной группе. Кроме этой классификации, можно использовать деление факторов на объективные и субъективные, основываясь на том, что организация представляет собой социотехническую систему. К группе объективных параметров внутренней среды можно отнести структуру, цели, задачи, технологию, финансовую систему, информационную систему, стратегию, бизнес-процессы, а также персонал и др. К группе субъективных факторов, определяемых характеристиками и отношениями людей в организации, необходимо отнести совместные ценности, стиль организации, навыки персонала, власть, культуру организации и некоторые другие параметры. Кроме этого, рассматривая организацию, как преобразующую систему, можно разделить все факторы на три группы: Предложенная классификация факторов не является единственно возможной, хотя на данный момент времени другой классификации авторы не имеют. Классификация, если она принята исследователем как верная, служит основанием к выделению и оценке полноты предлагаемой системы факторов, поэтому она достаточно важна в теоретическом и практическом смысле. Существуют различные подходы к выделению параметров внутренней среды организаций. Хедоури, основные внутренние переменные организации - это цели, структура, задачи, технология и люди. Цели - конкретные конечные состояния или желаемый результат, которого стремится добиться группа, работая вместе. У организации могут быть разнообразные цели. Так, чтобы получить прибыль, бизнесмены и менеджеры организаций должны сформулировать цели в таких областях, как объемы продаж доля рынка , разработка новой продукции, цены на нее, качество услуг, подготовка и отбор персонала. Некоммерческие организации также имеют разнообразные цели, но, вероятно, больше внимания будут уделять социальной ответственности. Ориентация, определяемая целями, пронизывает все последующие решения руководства. Подразделения организации имеют свои конкретные цели, которые должны вносить свой вклад в достижение цели всей организации и не противоречить друг другу. Всесторонне обоснованная цель цели служит исходным началом и организующим фактором принятия решения. Целью может быть намеченное задание или условие, послужившее причиной принятия решения. Если известно, в каком направлении нужно идти, то путь намного облегчается. Через установление целей можно воздействовать на события. Цель должна быть конкретной, объективной, реальной, предполагать действия, иметь соответствующее измерение. Цели подразделяются на краткосрочные, промежуточные, долгосрочные, по очередности достижения, большие и малые по критерию затрат ресурсов , конкурирующие, независимые и дополнительные. Классификация целей позволяет устанавливать приоритеты, одним целям отдавать предпочтение, а другие — отложить. В зависимости от изменения условий, возможностей, достигнутых результатов цели могут оставаться теми же, корректироваться или меняться. Новые цели появляются также в результате анализа информации, решений предыдущих лет, т. Если требования новых альтернатив высоки и в ближайшее время не могут быть удовлетворены, то устанавливаются краткосрочные, но достижимые цели. К достижению больших и сложных целей идут постепенно, начиная с тех, которые имеют наибольший приоритет. При этом фиксируют достижение промежуточных целей. Структура организации - это логическая взаимосвязь и взаимозависимость уровней управления и подразделений, построенная в такой форме, которая позволяет наиболее эффективно достигать целей организации. Выше отмечалось, что характерной чертой организации является разделение труда. Структура организации закрепляет горизонтальное и вертикальное разделение труда в ней. Как конкретно осуществить разделение труда в организации - вопрос, который относится к самым существенным управленческим решениям. Выбор подразделений определяет структуру организации и, следовательно, возможности ее успешной деятельности. Вертикальное разделение труда создает иерархию управленческих уровней в организации. Центральной характеристикой этой иерархии является формальная подчиненность лиц на каждом уровне. Число лиц, подчиненных одному руководителю, называется сферой контроля. Чем больше сфера контроля, тем меньше при прочих равных условиях уровней управления создается в организации и наоборот. Сфера контроля в организации часто варьирует в значительной степени как по уровням управления, так и по подразделениям. Идеальной сферы контроля не существует Ее приемлемые значения колеблются от 2 - 3 до 50 и более. Как важнейшая организационная характеристика структура представляет собой совокупность связей и отношений, сложившихся в системе между ее элементами. Итак, структура- это организационная характеристика системы, представляющая собой совокупность устойчивых системообразующих связей и отношений, обеспечивающих стабильность и равновесие системы, взаимодействие, соподчиненность и пропорциональность между составляющими ее элементами. Структура находится в тесной взаимосвязи с составом системы, определяется им и сама, в свою очередь, в значительной степени его определяет. Еще одним направлением разделения труда в организации является формулирование задач. Задача - это предписанная работа, серия работ или часть работы, которая должна быть выполнена заранее установленным способом в заранее оговоренные сроки. На основе решения руководства о структуре каждая должность включает ряд задач, которые рассматриваются как необходимый вклад в достижение целей организации. С исторической точки зрения, изменения в характере и содержании задач были тесно связаны с эволюцией специализации. Как указывал Адам Смит в своем знаменитом примере о производстве булавок, когда работу делят между специалистами вместо того, чтобы поручить ее выполнение одному человеку, потенциальная выгода огромна. Предприниматели быстро поняли, что специализация задач повышает прибыль, потому что происходит рост производительности и снижение затрат на производство. В настоящее время технологические нововведения и системное сочетание техники и специализации труда сделали специализацию задач углубленной и сложной, позволяющей существенно повысить производительность. Однако дальнейшее развитие специализации наталкивается на монотонность и повышенную утомляемость работников, выполняющих одну и ту же работу. Технология - четвертая важная внутренняя переменная. Большинство людей рассматривает технологию как нечто, связанное с изобретениями, машинами, например, полупроводниками и компьютерами, Однако технология - это более широкое понятие. По определению известного на Западе социолога Чарльза Перроу, технология - средство преобразования сырья - будь то труд, информация или материалы - в конечные продукты или услуги. Технология, применяемая в организации, зависит от типа производства. В единичном производстве выпускаются отдельные образцы изделий, или их партии невелики и повторяются через неопределенный промежуток времени. Единичное производство характеризуется большим удельным весом неповторяющихся операций. Серийное производство представляет собой выпуск партий изделий через определенные промежутки времени. Однородные операции в таком производстве повторяются. Массовое производство характеризуется выпуском небольшой номенклатуры изделий, постоянной достаточно длительное время. Такой тип производства имеет большой удельный вес однородных, повторяющихся операций. В массовом производстве широко распространены механизация и автоматизация производства, конвейерный способ сборки. Важное влияние на технологию оказывает также индивидуализация производства - благодаря гибким технологиям даже в массовом производстве учитываются требования индивидуального заказчика к качеству изделия. Примером может служить производство автомобилей с учетом пожелания заказчика по цвету кузова, обивке салона, автоматизации перемены передач и т. Задачи и технология тесно связаны между собой. Выполнение задачи включает использование конкурентной технологии как средства преобразования ресурсов, поступающих на входе, в форму, получаемую на выходе. Влияние этой переменной на управление в значительной мере определялось четырьмя крупными переворотами в технологии: Никакая технология не может быть полезной и никакая задача не может быть выполнена без сотрудничества людей, которые являются пятой внутренней переменной организации. Руководство достигает целей организации через других людей. Следовательно, люди являются центральным фактором в любой системе управления. Если руководство - отдельные менеджеры - не признают, что каждый работник представляет собой личность с ее неповторимыми переживаниями и запросами, способность организации достичь поставленных целей невелика. Существуют три основных аспекта человеческой переменной в ситуационном подходе к управлению: Понимание и успешное управление человеческой переменной очень сложно. Как ведет себя человек в обществе и на работе является следствием сложного сочетания индивидуальных характеристик личности и внешней среды. Особенно важными индивидуальными характеристиками являются способности человека, его потребности, ожидания, характер восприятия и социальные установки. Областью, в которой люди различаются наиболее наглядно, являются индивидуальные способности. Организации должны использовать различия в способностях при решении вопроса, какую должность будет занимать и какую работу выполнять конкретный работник. Способности большей частью объясняются наследственностью, воспитанием. Но большая часть способностей приобретается с опытом и с помощью образования. Любой человек будет использовать в работе и развивать способности, если это обеспечит удовлетворение его потребностей. Потребность есть внутреннее состояние психического или физиологического ощущения недостаточности чего-либо. Потребности базисные физиологические - потребности в пище, тепле, одежде и др. С точки зрения управления это означает, что организация должна стремиться к этому, чтобы удовлетворение потребностей человека шло бы через реализацию целей организации. Например, при достижении организацией цели - выполнение плана реализации и прибыли, работники, обеспечившие это, получают достаточно весомый выигрыш в оплате или конкретные, необходимые или материальные блага престижные автомобили, квартиру, отдых за счет фирмы и др. Важной потребностью любого человека является самоутверждение, стремление к власти и влиянию. Если эта потребность не удовлетворена, человек всеми силами будет стремиться ее удовлетворить, даже вразрез с интересами организации. Все его выходки - это неприкрытая просьба об общественном признании и одобрении. Аналогичный пример - поведение секретаря, который выдает конфиденциальную информацию, чтобы повысить свою значимость. Основываясь на прошлом опыте и опыте текущей ситуации, люди формируют ожидания относительно результатов своей деятельности Сознательно или подсознательно они решают, насколько вероятно или невероятно свершение чего-то значимого для них. Эти ожидания оказывают значительное влияние на их сегодняшнее поведение. Как видно даже из этого очень простого примера, если люди не ожидают, что поведение, которого ждет от них организация, приведет к достижению желаемых целей или удовлетворению личных потребностей, они, вероятно, не будут работать эффективно. Очень сильно влияет на поведение людней их восприятие. Люди реагируют не на то, что действительно происходит в их окружении, а на то, что они воспринимают как действительно происходящее. Нет двух человек, которые воспринимали бы что-то совершенно одинаково. Примером того, как восприятие искажает действительность, может служить, например, боязнь темноты. Еще один аспект различий между людьми - это социальные установки, отношение к чему-либо. Отношение к работе является важным фактором, определяющим, как люди будут реагировать из изменение условий работы. Если у вас лично или в вашей группе сформировалось негативное отношение к какому-то виду деятельности, то, в любом случае, передача этого дела вам будет восприниматься вами резко отрицательно. Кроме характеристик личности человека на его поведение существенное влияние оказывает окружение. Исследованиями психолога Уолтера Мишеля установлено, что все личностные характеристики, даже такие базисные черты личности, как честность и способность вызывать доверие, зависят от ситуации. Почти все честны в одних ситуациях и нечестны в других. Эти выводы имеют очень большое значение, потому что указывают на важность создания такой окружающей обстановки на работе, которая поддерживала тип поведения, желательный для организации. Однако из этого не следует, что личные качества человека не значимы. Исследованиями Томаса Харрелла установлено, что через 5, 10 и 15 лет после обучения в Стенфордском университете зарабатывают много, и добились большего успеха те, кто имеет значительную энергию, социальную смелость и малые опасения при принятии решений. Таким образом, одной из наиболее известных в России и за рубежом точек зрения на выделение факторов внутренней среды, является точка зрения М. Хедоури, согласно которой основными переменными внутренней среды являются цели, задачи, структура, технология, а также люди персонал организации. Исследователь подчеркивал значение каждого элемента и существующих между ними взаимосвязей - изменение в одном из них обусловливает трансформации в других рис. По аналогичному принципу построена и известная модель 7-С компании МакКинси Т. Уотермен , которая предполагает выделение таких переменных внутренней среды, как совместные ценности, стратегия, структура, системы, стиль, сотрудники, способности. Недостатком этой модели внутренней среды организации, на наш взгляд являются отсутствие выделения в качестве важной составляющей целей и миссии организации, а достоинством - достаточно большое внимание к так называемым мягким переменным управления, или к субъективным параметрам внутренней среды совместные ценности, стиль, способности. Также как и Г. Уотермен подчеркивали взаимозависимость переменных, что является естественным явлением, так как все они являются суть элементами одной системы. Интересным подходом к формированию внутренней среды организации является подход Д. Пэйтона, которые сформировали интегральную модель организации, включив такие элементы как цели, бизнес-процессы, технология, люди, власть, структура, культура организации. Интегральная модель организации Д. Пэйтона включает в себя:. В центре модели чисто символически - цели, на достижение которых направлена деятельность членов организации, представляющие собой некое желаемое состояние организации в будущем или его часть. Члены организации в процессе совместного труда преобразуют имеющиеся ресурсы и создают новые ценности, достигая желаемых результатов. Оборудование, используемое индивидами для превращения ресурсов в полезный продукт здания, станки, офисы, компьютеры, телекоммуникации и информационные системы. Имеются в виду прежде всего индивиды, которые являются членами организации и вносят в достижение ее целей вклад в форме навыков, знаний и участия в процессе труда. Кроме того, не следует забывать об индивидах, формально не являющихся членами организации, но оказывающих влияние на ее деятельность. Отношения власти образуют ядро менеджмента, формирование которого протекает по мере обособления управления как особого вида деятельности и его институционализации в организации. Некоторые ученые рассматривают прежде всего роль отношений менеджмента и работников в достижении баланса власти в классовом обществе, предмет исследования других - проблемы расширения властных полномочий индивидов в иерархии организации. Способ разделения и координации труда в организации в широком смысле. Визуально представляется в форме организационных диаграмм. Формальную структуру обычно дополняют неформальные механизмы, оказывающие не менее существенное влияние на работу организации. В сравнении с другими элементами организации базирующееся в основном на нематериальных категориях понятие. Сегодня многие менеджеры относятся к организационной культуре как к одному из важнейших инструментов выполнения поставленных задач. Члены организации вырабатывают особые методы труда, которые, в свою очередь, могут оказывать воздействие на способы выполнения рабочих заданий и общение коллег, включая новичков. Соломатина, где отмечено, что внутренняя среда каждой организации формируется под воздействием переменных, оказывающих непосредственное влияние на процесс преобразований производства продукции, услуг. Это структура предприятия, его культура и ресурсы. Нами предлагается рассматривать в качестве синтезирующего подхода использование следующей двухуровневой системы внутренних переменных:. Взаимосвязанные внутренние переменные, которые составляют только часть совокупности факторов, влияющих на организацию, называют социотехническими подсистемами. Они получили это название, т. Изменение в одной из них в определенной степени влияет на все другие. Совершенствование одной переменной, например, технологии, не обязательно может привести к повышению производительности, если эти изменения сказываются отрицательно на другой переменной, например, людях. Рассмотренные нами в предыдущих главах вопросы характеризуют в основном содержание самой организации, ее внутреннюю среду. Конечно, в первую очередь, руководитель должен хорошо знать свой объект управления - свою организацию. Ведь внутренняя среда организации, формируясь под воздействием принимаемых руководством решений, определяет уровень эффективной деятельности организации. Если, например, вы опоздали на занятия из-за того, что не успели на пригородный автобус поезд , то можно сказать, что вы могли учесть, но не учли силы внешнего окружения. Хорошо зная расписание и подойдя до отправления автобуса в рейс, вы бы не допустили этого нарушения. Конечно, не всегда можно предусмотреть действие сил внешнего окружения. В этом случае объективно неизбежно ваше опоздание на занятия. Так и в бизнесе. Для эффективного выполнения управленческих функций необходимо понимать действие внешних сил и принимать меры к нейтрализации отрицательного воздействия внешней среды на организацию. В данной главе рассмотрены характеристики понятия и определения внешней среды, ее факторы, имеющие важнейшее значение для управления организацией. В зарубежной управленческой мысли представление о значении внешнего окружения и необходимости учитывать силы, внешние по отношению к организации, появилось в конце пятидесятых годов. Это понимание стало важнейшим вкладом системного подхода в науку управления. Подчеркивалась необходимость для руководителя рассматривать свою организацию как систему, состоящую из взаимосвязанных частей, в свою очередь опутанных связями с внешним миром. Ситуационный подход расширил это понимание. Он требует от руководителя не просто знать эти взаимосвязи с окружающей средой, но и в каждой конкретной ситуации учитывать, как влияют внешние факторы; глубоко или поверхностно, прямо или косвенно, положительно или отрицательно. Необходимость учитывать все факторы внешней среды особенно остро стала проявляться для наших отечественных предприятий только в последнее время. Это связано с проводимой в стране экономической реформой, быстрыми изменениями в экономических условиях деятельности предприятий. До этого, по сути дела, наши предприятия учитывали только один существенный для них фактор - вышестоящую организацию. В рыночной экономике руководителям приходится учитывать изменения внешней среды, так как организация как открытая система зависит от внешнего мира в отношении поставок ресурсов, энергии, кадров, а также потребителей. Поскольку от руководства зависит выживание организации, менеджер обязан уметь выявлять существенные факторы внешней среды, Более того, он должен предложить подходящие способы реагирования на внешние воздействия. Этой цели служит изучаемый вами учебник. Он предназначен для того, чтобы ознакомить Вас с инструментарием и методами, имеющимися у руководителя, для планирования, организации, мотивации и контроля внутренней среды в ответ на внешние изменения. Ведь выжить и эффективно функционировать в быстро меняющемся окружении может только та организация, которая вовремя перестроится и приспособится к окружающей среде. Давая определение внешней среды, не нужно пытаться объять необъятное и учитывать все абсолютно факторы внешней среды. Руководитель должен ограничить учет внешнего окружения только теми аспектами, которые решающим образом влияют на успех организации. Исходя из этой предпосылки за основу определения внешней среды можно взять слова Джерелда Белла: Все названные факторы прямо и непосредственно влияют на операции организации, поэтому их можно отнести к среде прямого воздействия. Однако, термин внешняя среда включает более широкий спектр факторов - экономические условия, потребителей, профсоюзы, конкурирующие организации, природные факторы, действующее законодательство и другие составляющие. Эти взаимосвязанные факторы оказывают влияние на функционирование предприятия, на его производственную, инновационную, коммерческую, финансовую деятельность. Внешняя среда и предприятие не просто сосуществует, они взаимодействуют самым активным образом и взаимопроникают. Факторы внешней среды подразделяются на две основные группы: На схеме изображена обобщенная схема функционирования предприятия, рассматриваемого с позиций его реального или возможного взаимодействия с основными экономическими агентами и средами. Факторы прямого воздействия представлены в виде прямоугольников с прямыми и обратными связями. Они непосредственно влияют на функционирование предприятия и испытывают на себе влияние его. При проведении операций предприятие вынуждено, в первую очередь, учитывать требования внешней среды прямого воздействия. Так, продавая свою продукцию на рынке, предприятие должно учитывать покупательский спрос на нее, а также позицию конкурентов. Предприятие конечно же стремится продать подороже как можно больше продукции, но будет ли эта продукция куплена вообще, если цены будут неприемлемыми для потребителя или значительно выше цен на продукцию конкурентов. Аналогично сталкиваются интересы при покупке необходимых материальных ресурсов у поставщиков, при получении кредитов в банках, определении уровня заработной платы и условий труда, а также при выплате различных налогов в бюджет и т. Но кроме факторов прямого воздействия, руководитель должен учитывать также внешнюю среду косвенного воздействия. Среда косвенного воздействия не оказывает прямого влияния на операции фирмы, т. Среда косвенного воздействия не влияет на состояние фирмы в настоящее время. В то же время такие факторы, как новые технологии, экономический спад, инфляция, политические изменения в соседнем государстве, отношение прессы к данному бизнесу или бизнесмену сказываются на деятельности предприятия в будущем и могут даже оказаться решающими. Влияние факторов косвенного воздействия опосредовано - через изменение факторов среды прямого воздействия. Или, например, применение новой технологии вашим конкурентам даст ему выигрыш в качестве продукции, а следовательно укрепит его позиции на рынке и снизит ваши. Поэтому менеджер обязан предусматривать влияние факторов среды косвенного воздействия, реагировать на них во время. Следовательно, реакция предприятия на факторы прямого и косвенного воздействия различна. В случае изменения в факторах прямого воздействия предприятие может реагировать двояко: К факторам косвенного воздействия предприятие вынуждено максимально приспосабливать свои внутренние переменные - цели, задачи, структуру, технологию, персонал и др. Неотъемлемыми характеристиками развитости внешней среды является ее вязкость, взаимосвязанность, сложность, подвижность и неопределенность. Чем больше вязкость, тем труднее сконцентрировать ресурсы в нужное время в определенном месте, чтобы адекватно реагировать на происходящие изменения и тем труднее осуществлять стратегическое управление. Очевидно, что для России эта величина значительно выше, чем для стран с развитыми рыночными структурами. Нормальная вязкость, на рубежах противостояния конкурентов, характерная для развитых стран, заменяется в условиях российского рынка риском самого существования предприятия. Все факторы внешней среды взаимосвязаны Степень взаимосвязанности факторов - это уровень силы, с которой изменение одного фактора воздействует на другие факторы. Особенно сильна взаимосвязанность ценовых факторов. Изменение цен на поставляемые ресурсы приводит к росту цен на продукцию, снижению спроса и объема сбыта. Изменение поставщиков, качества поставляемых ресурсов также влияет на результаты работы фирмы, технологию переработки, применяемые трудовые ресурсы. Факт взаимосвязанности факторов среды, особенно значим для мирового рынка, который постепенно превращается в единый рынок. Фирмы, производящие продукцию, услуги для внутреннего потребления, оказываются под влиянием зарубежных партнеров. Под сложностью внешней среды понимается число факторов, на которые организация обязана реагировать, а также уровень вариативности каждого фактора. Количество факторов, на изменения которых организация обязана реагировать, зависят от сложности производства: Уровень вариантности или изменения факторов определяется ростом и развитием самого производства и окружающей среды. Сравнивая сложность среды двух организаций местного молокоперерабатывающего завода и завода радиоэлектронной аппаратуры, можно сделать вывод, что в менее сложном окружении находится первое предприятие. Для него необходима и менее сложная организационная структура. Завод радиоэлектронной аппаратуры, наоборот, должен иметь сложную, целенаправленную структуру, в которой отражается необходимость изучения мирового рынка, разработка новых видов продукции, проведения научно-исследовательских и проектных работ, иначе завод не выдержит конкуренции мирового рынка. Более сложная внешняя среда характерна для предприятий, использующие в производстве многочисленные и разные технологии. Для данной группы предприятий характерна и повышенная подвижность среды, которая предполагает относительно высокую скорость изменений в их окружении. Подвижность среды - это скорость, с которой происходят изменения в окружении организации. Многие исследователи указывают, что окружение современных организаций изменяется с нарастающей скоростью. Вместе с тем изменение внешней среды вокруг одних организаций является более медленным, производство мебели, тары, пищевых продуктов , другие же имеют особо подвижную среду производство компьютеров, телекоммуникации, химическая промышленность. Кроме этого подвижность внешнего окружения может быть выше для одних подразделений предприятия служба маркетинга, отделы исследований и разработок и ниже для других производственные цеха, вспомогательное производство и т. Неопределенность внешней среды зависит от количества информации, которой располагает организация, по конкретному фактору, а также от уверенности в ее точности. Если информации мало или есть сомнения в ее точности, среда становится более неопределенной, чем в ситуации, когда есть достаточно надежной информации. Но почему-то не переводятся организации, которые действительно управляют изменениями, постоянно приспосабливая к ним свои аппаратные службы, стратегии, системы, выпускающую продукцию и культуру, чтобы пережить потрясения и обернуть себе на пользу обстоятельства, подрывающие их конкурентоспособность. В целях улучшения характеристик внешней среды и минимизации трасакционных издержек предприятия идут на установление договорных отношений и долговременного партнерства между производителями и снабжающими компаниями. Факторы внешней среды в той или иной мере влияют на все организации. Однако среда организаций, действующих на международном уровне, в разных странах отличается повышенной сложностью и неопределенностью. Экономика, культура, количество и качество трудовых ресурсов, законы, политическая стабильность отличаются в разных странах И это нужно учитывать. Если руководители считают, что среда другой страны аналогична среде своей страны, велика опасность ошибочных решений. Случилось раз большое наводнение, и застигло оно обезьяну и рыбу. Обезьяна, создание проворное и опытное, ухитрилась вскарабкаться на дерево и ускользнуть от бушующих вод. Посмотрев со своего безопасного места вниз, она увидела, как несчастная рыба борется со стремительным потоком. С самыми добрыми намерениями обезьяна наклонилась и вынула рыбу из воды. После ознакомления с общим строением организационной среды фирма должна выделить из совокупности ее элементов те, которые являются для нее наиболее важными, то есть критические точки, другими словами, уже на начальном этапе фирма должна определить пределы анализа среды. Например, в полную совокупность факторов прямого воздействия вошли: После рассмотрения факторов прямого воздействия целесообразно выполнить анализ факторов косвенного воздействия в таком же порядке: В настоящее время наиболее значимыми как правило являются: Характеристика этих факторов дается в качественной или количественной форме. Количественная характеристика может быть дана уровню инфляции и его влиянию на доходность и себестоимость продукции. Существует несколько распространенных методов анализа и оценки внешней среды. Ансоффа, приведенная на рис. При установлении уровня нестабильности вначале определяют, какие из условий деятельности будут наименее стабильными в ближайшие годы 5 - 7 лет. По мнению большинства исследователей такими факторами и условиями для российских предприятий являются политические и экономические условия. Нет необходимости в проведении большого объема исследований, чтобы определить, что именно такие условия внешней среды характерны для экономической ситуации в России начала нынешнего столетия. Большинство специалистов в различных публикациях, освещающих экономическую ситуацию в РФ отмечают, что высокий уровень нестабильности - характерная примета сегодняшнего переломного времени. Ансофф выделяет следующие виды стратегического управления, используемые в зависимости от степени нестабильности внешней среды:. Таким образом, для более или менее крупных социально-экономических систем, работающих в условиях рынка в РФ возможен выбор вида стратегического управления на основе слабых сигналов и гибких экспертных решений. Именно этот способ управления организацией позволяет своевременно предотвратить негативные последствия, до того, как они стали необратимыми, и направить организацию по более приемлемому и рациональному пути развития. Анализ внешней среды предполагает интерпретацию статистических показателей и данных различных внешних или внутренних исследований. Обычно информация рассматривается на двух уровнях. Во-вторых, исследуется информация о микросреде организации операционной внешней среде прямого воздействия, о потребителях, поставщиках и конкурентах. Организации имеют возможность в определенной степени контролировать факторы микросреды. Анализ информации о микросреде и данных на макроуровне призван ответить на следующие вопросы:. Первый его шаг - идентификация основных внешних, воздействующих на деятельность организации факторов. Примеры некоторых из них представлены на рис. Факторы макросреды оказывают различное, изменяющееся со временем в зависимости от размера, формы и стадии роста организации влияние на стратегию бизнеса. Причины и следствия этих перемен необходимо рассматривать в связи с их влиянием на конкурентное позиционирование. Цель ПЭСТ анализа заключается не просто в составлении перечня факторов внешней среды, но и в использовании схемы для:. ПЭСТ анализ призван облегчить оценку менеджментом влияния факторов внешней среды на стратегию, он привлекает внимание к динамической природе деловой среды и подчеркивает необходимость периодического пересмотра планов. Статический анализ факторов внешней среды необходимо дополнять динамическим, что позволяет выявить тенденции ее развития и определить уровень возможных изменений. Изучение социоэкономических и политических, формирующих операционную среду организации факторов — первый шаг в анализе окружающей среды. Особое внимание следует обращать на факторы конкурентной среды микросреды , влияющие на способность организации к эффективному соперничеству на целевых рынках. Портер предлагает несколько инструментов анализа конкурентной среды, и в частности пятифакторную модель исследования структуры отрасли:. Препятствуют проникновению на рынок новых организаций. К ним относятся высокие издержки вхождения значительные инвестиции в основной капитал, обычно в строительство предприятий и оборудование , трудности доступа к каналам распределения, существенное влияние кривой опыта, законодательство или государственное регулирование к примеру, монополия в сфере коммунальных услуг, дотации для поддержания сталелитейной промышленности и уникальные характеристики товаров или услуг. Невелика, когда рынок характеризуется относительно небольшим числом и покупателей, и альтернативных источников предложения; когда стоимость приобретаемых товаров составляет незначительную величину в общих издержках производства продукта; когда отсутствует угроза объединения покупателей перед лицом высоких, с их точки зрения, цен товаров компаний-поставщиков. Незначительна в тех случаях, когда предложение носит фрагментированный характер; когда издержки переключения покупателей на других поставщиков невелики; когда угроза объединения не получающих желаемой цены поставщиков невелика; если организация-покупатель приобретает значительную часть продукции поставщика, который в данном случае заинтересован в установлении долгосрочных отношений с клиентом, а не в сиюминутной выгоде. Может подорвать привлекательность отрасли, в частности за счет ограничения таких ключевых переменных как цена товара. В некоторых случаях речь идет о прямых имитациях товаров или услуг компании. Методы противодействия угрозе товаров-заменителей состоят в дифференцировании известность торговой марки, например или снижении издержек. С другой стороны, появление альтернативных товаров и услуг обусловливается непрерывностью технологического развития пример -телекоммуникации. Следовательно, риск морального износа товара или услуг неустраним. Существует и вероятность того, что организация-покупатель найдет заменители товаров или услуг поставщиков на новых рынках. Высокий уровень конкуренции обычно наблюдается в отраслях, в которых силы соперников примерно равны; на медленно растущих рынках разворачивается острая борьба за долю рынка компании ; в отраслях, характеризующихся высокими постоянными издержками или издержками входа во многих отраслях промышленности ; незначительными возможностями дифференцирования а, следовательно, высокой вероятностью переключения потребителей с одного поставщика на другого. Портер определяет степень конкурентного соперничества как основную силу, определяющую прибыльность компании, поскольку неизменный спутник интенсивной конкуренции - низкая прибыль. Итак, анализ структуры отрасли существенно важен во многих отношениях. Определяя природу и направление действия основных сил конкурентной среды, организации получают возможность воспользоваться конкурентными преимуществами, противостоять угрозам и разрабатывать адекватные внешней среде стратегии. Сочетание ПЭСТ анализа и исследования отрасли должно гарантировать идентификацию основных факторов внешней среды и изучение их влияния на деятельность организации, привлечь внимание к тому, как корректировка стратегии компании отразится на ситуации в отрасли и, возможно, на внешней среде. Жизненный цикл организации играет большую роль в системе анализируемых факторов внутренней среды организации, хотя и редко выделяется в силу того, что воспринимается не как ситуационная переменная, а как общесистемное свойство организации, отражающееся на других ее составных частях. Но тем не менее, многие трудности и проблемы организации определяются ее уровнем зрелости, поэтому целесообразно не забывать об этой важной характеристике организации. Жизненный цикл организации - совокупность стадий, которые проходит организация в период своей жизни: Рождение любой организации связано с необходимостью удовлетворения интересов нового клиента, с поиском и занятием свободной рыночной ниши. Главная цель организации на данной стадии - выживание, что требует от руководства организации таких качеств, как вера в успех, готовность рисковать, неистовая работоспособность. Характерным для стадии рождения является небольшое количество компаньонов. Особое значение на этом этапе должно придаваться всему новому и необычному. Детство - стадия опасная, так как именно в этот период происходит несоизмеримый по сравнению с изменением управленческого потенциала рост организации. На этой стадии большинство вновь образующихся организаций терпят крах из-за неопытности и некомпетентности менеджеров организации. Основной задачей предприятия в этот период является укрепление своих позиций на рынке, при этом особое значение придается усилению конкурентоспособности. Главная цель организации на этой стадии - кратковременный успех и обеспечение бурного роста. Юность - это период перехода от комплексного менеджмента, осуществляемого небольшой командой единомышленников, к дифференцированному менеджменту с использованием простых форм финансирования, планирования и прогнозирования. Главная цель организации в данный период — обеспечение ускоренного роста и, как правило, полный захват своей части рынка. Стадия юности характерна тем, что интуитивная оценка риска руководством организации уже не является достаточной, что заставляет менеджеров прибегать к математическим оценкам возможных потерь в результате действия риска. В данный период организация нуждается в появлении специалистов с узкоспециализированными знаниями. Зрелость - развитие организации в этой стадии ведется в интересах сбалансированного роста на базе устойчивой структуры и честного управления. В этот период, как правило, руководитель организации удовлетворен логичностью и стройностью системы управления, что замедляет его интерес к адаптации к изменениям внешней среды, а также к обновлению и децентрализации. Таким образом, зрелость организации связана с ее проникновением в новые сферы деятельности, расширением и дифференциацией, однако именно в этот период активно зарождается бюрократизм в управлении. Выделяется три стадии зрелости организации: Период ранней зрелости характеризуется систематическим ростом организации, в период промежуточной зрелости происходит сбалансированный рост, а окончательная зрелость - это период формирования индивидуальности и имиджа организации. Этап зрелости опасен возможностью появления у руководства организации сознания завершенности движения вперед. Стадия старения характеризуется торжеством бюрократии на всех этапах управления, гибелью новых идей в громоздких структурах управления. Главной задачей организации в данный период является борьба за выживание и стабильность. В период возрождения в организацию приходит новая команда менеджеров, специфические взгляды которых позволяют осуществить программы внутренней перестройки, изменить структуру управления. В руководстве организации, как правило, появляется лидер, способный встряхнуть всю структуру управления. Главная цель в этот период - оживление организации. Менеджеру необходимо учитывать особенности управления на каждой из рассмотренных стадий жизненного цикла организации для эффективного управления ею. Социальной называется система, в набор которой входит человек или предназначена для человека. Важнейшим компонентом социальных систем является человек рис. В процессе труда люди объединяются в группы, артели, социальные слои, общности и организации. Наличие человеческого компонента - самая важнейшая черта социальной системы, отличающая ее от других целостных систем. Вторая группа компонентов социальной системы - процессы экономические, социальные, политические, духовные , совокупность которых представляет собой смену состояний системы в целом или какой-то части ее подсистем. Процессы могут быть прогрессивными и регрессивными. Они вызваны деятельностью людей, социальных и профессиональных групп. Третья группа компонентов социальной системы - вещи, то есть предметы, вовлеченные в орбиту хозяйственной и общественной жизни, так называемые предметы второй природы производственные здания, орудия и средства труда, компьютерная и оргтехника, средства связи и управления, технологические устройства, созданные человеком и используемые им в процессе производственной, управленческой и духовной деятельности. Четвертая группа компонентов социальной системы имеет духовную природу - это общественные идеи, теории, культурные, нравственные ценности, обычаи, ритуалы, традиции, верования, которые опять обусловлены действиями и поступками различных общественных групп и отдельных индивидов. В зависимости от сущности, назначения, места в обществе, типа организации, функций, отношения со средой можно выделить некоторые основные уровни социальных систем рис. Самый широкий и сложный уровень - все конкретно-историческое общество российское, американское, китайское и др. Второй уровень социальных систем - это сообщества, объединения людей меньшего порядка нации, сословия, социальные и этнические группы, элиты, поселения. Третий уровень социальных систем - это организации, действующие в реальном секторе экономики кредитно-финансовые учреждения, научные, научно-образовательные фирмы, корпорации, общественные объединения и др. Четвертый первичный уровень социальных систем - это цехи, бригады, участки, профессиональные группы в рамках фирмы, предприятия. Их отличительная особенность - непосредственные контакты, каждого с каждым. Обществу присущи и другие системные образования, например административно-территориальные, имеющие несколько уровней: Каждый из уровней, в свою очередь, представляет собой сложную систему с множеством различных компонентов, специфической структурой, функциями, органами управления. Другой вид образования систем - по сферам общественной жизни: Например, экономика - это промышленность, сельское хозяйствo, транспорт, связь, строительство; промышленность, сельское хозяйство и т. Политическая сфера - это государство законодательные органы, исполнительные органы, судебные органы , общественные объединения политические партии, общественно-политические движения. Духовная сфера - средства массовой информации, культурные фонды, творческие союзы, научные профессиональные ассоциации и т. Социальные организации объединяют деятельность людей в обществе. Взаимодействие людей через социализацию создает условия и предпосылки для совершенствования общественных и производственных отношений. Существуют различные подходы к понятию социальной организации рис. Во-первых, оно может подразумевать искусственное объединение институционального характера, предназначенное для выполнения какой-либо определенной функции. В этом смысле социальная организация имеет свой социальный статус. В данном случае организация выступает как целевой объект, как целевая общность, в которой достижение общих целей признается возможным только через достижение индивидуальных целей, и наоборот, достижение индивидуальных целей становится возможным только через выдвижение и достижение общих целей. В данном смысле этот термин обычно употребляется для обозначения организованных и неорганизованных систем, формальных и неформальных организаций. Социальной организации присуще социальные свойства, к которым относятся: Социальная организация является одним из наиболее развитых видов социальной системы. В реальной жизни социальные системы реализуются в виде организаций, компаний, фирм и т. При этом в теории организации выделяют различные виды социальных организаций: Каждый из этих видов имеет приоритет собственных целей табл. Социально-экономическая организация характеризуется наличием социальных и экономических связей между работниками. К социальным связям относятся: К экономическим связям относятся: Соотношение этих связей играет решающую роль при создании или диагностике состояния организации. При организации или реорганизации компании можно воспользоваться таблицей влияния уровней вышеназванных связей на состояние организации табл. В организации происходят объективные естественные - по экономическим, управленческим и организационным законам и субъективные искусственные - по воле человека или общества процессы. К объективным относятся процессы спада и подъема в деятельности организации, баланс спроса и предложения, процессы, связанные с законами организаций. К субъективным относятся процессы, связанные с реализацией технологических, экономических, управленческих и других решений субъектов управления. Многообразие областей деятельности организаций сформировали и узаконили набор правовых форм и организационных структур. В теории выделяют организации: Статус правительственной организации присваивается высшими официальными органами власти. К правительственным относятся организации, зафиксированные в Конституции РФ, указах Президента РФ и т. Коммерческие организации создаются физическими или юридическими лицами на свой страх и риск для производства продукции с целью получения максимальной прибыли в интересах учредителей. Бюджетные организации планируют масштаб своей деятельности исходя из выделенных государством средств. Небюджетные организации сами изыскивают источники финансирования, заключая договора с другими компаниями, в том числе с бюджетными, на изготовление продукции или оказание услуг. Общественные организации создаются для удовлетворения социальных потребностей и интересов членов своих обществ. В общественных организациях все поступившие членские взносы и другие средства расходуются на удовлетворение потребностей своих же членов. Хозяйственные организации предназначены для удовлетворения потребностей и интересов человека и общества преимущественно во внешней для организации среде путем производства продукции. Формальные организации — это объединение людей, связанных между собой договоренностями о правах и обязанностях. Неформальные организации — это объединение людей, не связанных между собой формальными договоренностями о правах и обязанностях. Любая организация может быть описана с помощью ряда параметров: В соответствии с этим все многообразие организаций подразделяется на классы и виды. В группу формальных организаций входят все организации бизнеса, государственные и международные институты и органы. Они регистрируются в государственных органах в установленном законом порядке и могут иметь статус юридического или неюридического лица. Первейшей их функцией является выполнение конкретных задач и достижение целей организации. Отношения между людьми регулируются различного рода нормативными документами: К неформальным организациям относят все институты семьи, дружбы, неформальных отношений между людьми. Они не регистрируются в государственном органе. Эти организации создаются на базе общих интересов в области культуры, быта, спорта и др. Они имеют лидера и не ведут финансово-хозяйственной деятельности, направленной на получение материальной прибыли. Неформальные группы, объединяющие людей разных отделов, цехов, групп часто возникают внутри формальных организаций. Это естественный процесс, возникающий тогда, когда штатное развитие коммуникаций отстает от развития технологий, профессионализма персонала в организации. Отношения между членами такой группы формируются на основе личных симпатий. Члены группы связаны общностью взглядов, склонностей и интересов. Неформальные группы существуют в каждой организации. Для организации важно, чтобы неформальные группы не доминировали. Неформальные организации одновременно могут быть похожими и непохожими на формальные организации. Поэтому можно выделить признаки, характеризующие неформальные организации:. Неформальные организации осуществляют социальный контроль за своими членами. Речь идет об установлении и укреплении норм - групповых эталонов приемлемого и неприемлемого поведения. Естественно, тех, кто нарушает эти нормы, ждет отчуждение. Менеджеру в этой связи следует знать, что социальный контроль, осуществляемый неформальной организацией, может оказать положительное влияние на достижение целей формальной организации;. В неформальных организациях всегда наблюдается тенденция к сопротивлению переменам. Частично это объясняется тем, что перемены могут нести в себе угрозу дальнейшему существованию неформальной организации;. Неформальные организации также имеют своих лидеров. Их отличие от формальных состоит в том, что лидер формальной организации имеет поддержку в виде делегированных ему официальных полномочий и действует в отведенной ему конкретной функциональной области. Опора неформального лидера - признание его группой. Сфера влияния неформального лидера может выходить за административные рамки формальной организации. Неформальный лидер выполняет две первостепенные функции: Ни одни новости не передаются так быстро, как по неформальным каналам. Это один из способов, с помощью которого неформальная группа осуществляет свою власть неформальная коммуникация. Способность действовать или бездействовать. Несанкционированное установление производственных норм - это один из путей, благодаря которому неформальные группы оказывают негативное влияние на людей. Вместе с тем некоторые организации могут быть спасены, так как неформальные группы могут работать более усердно, чем установлено нормами. Суть состоит в том, что неформальная группа может работать на то, чтобы продвигать вперед или тормозить развитие организации. Задача менеджера состоит в том, чтобы минимизировать влияние этих групп и направлять в нужное русло их власть. Удовлетворение потребности в чувстве принадлежности — одна из самых сильных наших эмоциональных потребностей;. Естественно, можно обратиться за помощью к своему формальному начальнику. В этих и других случаях люди часто предпочитают прибегать к помощи своих коллег;. Люди всегда знали, что сила — в единстве. В силу этого важной причиной вступления в неформальную организацию является осознанная потребность в защите;. Люди хотят знать, что происходит вокруг них. Поскольку во многих формальных организациях система внутренних контактов довольно слабая, а иногда руководство намеренно скрывает от своих подчиненных определенную информацию, доступ к неформальному получению информации слухам возможен только в неформальной организации;. Люди часто присоединяются к неформальным группам просто для того, чтобы быть ближе к тому, кто им симпатичен. Таким образом, неформальная организация людей может работать на менеджера или против менеджера. Как заставить ее работать на менеджера? Во-первых, менеджер должен согласиться и принять тот факт, что неформальная организация существует. Во-вторых, нужно попытаться понять, насколько неформальная организация может быть ценной, чтобы помочь менеджеру достичь его целей. В-пятых, менеджер должен понять и согласиться с тем, что вне зависимости оттого, что он делает, неформальные организации продолжают существовать. Влияние неформальных отношений может контролироваться, но, чтобы этого добиться, менеджер должен иметь четкое представление о том, как и почему функционирует неформальная организация. Когда у менеджера возникает базовая мотивация функционирования неформальной группы, тогда у него появляется возможность разработки соответствующей стратегии поведения. Существование неформальных групп в организации - вполне нормальное явление. Такие группы чаще всего укрепляют трудовой коллектив, и формальный руководитель организации должен их поддерживать. Адаптация социально-экономической системы - это не просто приспособление, а всегда развитие, идущее по пути системной дифференциации, направленное на достижение максимальной устойчивости системы. Эволюция социально-экономических систем качественно отличается от эволюции природных систем. Во-первых, основной эволюционный принцип - принцип целесообразности не проявляется в рамках общества столь же однозначно, как в природной системе. Как известно, при естественном отборе выживают наиболее приспособленные особи. Человек по сравнению с другими живыми существами располагает более скромными физическими возможностями приспособления. Во-вторых, особенность социально-экономической эволюции - существование общепрогрессивной тенденции в ее развитии, что подтверждается всей историей человечества, в то время как эволюция чисто природных систем при достижении наибольшей целесообразности обнаруживает тенденцию к своеобразному повторению, цикличности, и нарушение этих долговременных естественных циклов в природной истории часто носило характер катастроф. В-третьих, выделяется еще одна немаловажная особенность эволюции социально-экономических систем - передача исторического опыта будущим поколениям, что составляет важнейшее условие их дальнейшего развития. Благодаря этой особенности социальная эволюция носит социокультурный характер, ибо происходит путем усвоения, наследования, использования полезных навыков, знаний, традиций, выработанных предыдущими поколениями людей, и поэтому происходит значительно более быстрыми темпами, чем эволюция природных систем. В-четвертых, общество представляет собой открытую неравновесную систему. В обществе сознательное управление дополняется самоорганизацией, то есть стихийным воздействием на процессы, протекающие в системе.
Кинотеатры в тихорецке расписание фильмов
Наталья могилевская полюби меня такой
Бирка на лестницу с датой испытания образец
Пополнение киевстар платежной картой
Поезд спб кингисепп расписание