Только полноправные пользователи могут оставлять комментарии. TM Feed Хабрахабр Geektimes Тостер Мой круг Фрилансим. Хабрахабр Публикации Пользователи Хабы Компании Песочница. Интерес к рознице был заметен изначально — с самых первых статей на хабре и на других сайтах мы начали получать запросы на франшизу. Запросы шли со всей страны — Питер, Новосибирск, Краснодар, Ростов-на-Дону, Пермь, Хабаровск, Сочи и так далее. Даже страной дело не ограничилось — люди из Украины, Беларуси и Казахстана тоже хотели открыть у себя магазин Madrobots. Но франшиза — это в первую очередь отлаженные процессы. Как мы могли объяснять, как открыть магазины в других городах, если сами этого толком не умели? Мы решились открыть наш магазин в большом торговом центре, и теперь готовы рассказать вам о проблемах, косяках, процессах, решениях и выводах. Заходите, под катом интересно. Офис компании Madrobots — Ну вот открыли мы магазин на горбушке, отлично. А если понадобится еще открыть, что бы ты сделал? Сама идея о возможности открыть магазин в большом торговом центре пришла к нам после Бала Роботов. Мы не очень возлагали надежды на наш стенд там, но по прошествии нескольких месяцев увидели, что продажи там все-таки есть. Мы поняли, что можно продавать наши товары без рекламы, без интернета — люди просто шли мимо, некоторые останавливались и покупали. Просто за счет потока людей, не прилагая усилий, мы продавали. За все время существования бала роботов мы заработали тысяч рублей. Не очень много, но тем не менее, это были живые продажи и живые деньги. И мы решили перенести этот опыт на другую площадку — в какой-нибудь торговый центр с большой проходимостью. Для начала, как маркетологи, мы открыли Foursquare и отобрали места с наибольшей посещаемостью. Там, где больше всего чекинов — больше и наших клиентов. Мы отобрали самые популярные торговые центры, и наш сотрудник начал планомерные попытки пробиться в отделы аренды этих центров, чтобы они узнать о условиях. Нам ответили из МЕГА. И все заверте… Дата: Офис компании Madrobots Мы связались с отделом аренды и приступили к выбору место и обсуждению стоимости аренды. Нам даже получилось выбить небольшую скидку на первые пару месяцев. Параллельно мы думали над проектом магазина, делали первые варианты дизайна и визуализации и искали компанию, которая сможет сделать оборудование быстро и качественно ха-ха. И только в том случае, если их все устроит, нам дадут добро на подписание. Этот документ регулирует довольно много вещей — от материалов киоска до внешнего вида вывесок. После того, как мы посмотрели на остальные киоски в меге и других торговых центрах, мы решили делать так называемый островок — киоск, в котором продавец находится внутри периметра из стоек или витрин. Первоначальный вариант выглядел где-то так: Понемногу он обрастал мясом, мы обдумывали и уточняли варианты витрин для удобного расположения товаров, систему подсветки, накопители для хранения запаса гаджетов, подставки, ценники, расположение логотипов и элементов дизайна, проводку, кассовые системы и так далее. Понемногу наш островок приобретал все более законченный и реальный вид: И сделать это не очень дорого, к тому же. Менеджеры как выяснилось, только до заключения договора вежливы и активны, дают советы и придумывают идеи. Казалось бы, все хорошо. Мы составили ТЗ, подписали договор, оплатили аванс и стали ждать окончания производства. Мега Белая дача Пока шла разработка чертежа островка и его производство, мы занялись выбором места в меге. Нам предложили несколько возможных вариантов, где место для стенда пустовало, и мы съездили туда, чтобы посмотреть на них вживую и измерить количество людей, проходящих в том месте. Это количество людей, прошедших мимо меня за полчаса. В выходные людей в два раза больше. Оказалось, что количество людей в этих местах почти не отличается, и выбирали мы только по тому, какое место больше нравится. Рядом находился якорный арендатор медиамаркт, что по нашему мнению должно было генерировать нам более-менее целевой трафик, состоящий из людей, которые хотят купить электронику. Якорный арендатор — это большой магазин, который привлекает большой людской трафик. Очень мало людей ходят в торговые центры просто так. Основной трафик привлекает большие и узнаваемые магазины типа Ашана, Икеи, Оби, Медиамаркта, Перекрестка и так далее. Они-то и являются якорными арендаторами. Иногда им может выступать в сам владелец здания, как Икея, которой принадлежат здания торговых центов Мега. Якорный арендатор, как правило, берет в аренду большую площадь и платит за нее по довольно низкой ставке а то и вовсе не платит, это зависит от размера ТЦ и известности арендатора , взамен отдавая свой бренд, репутацию, и обеспечивая торговый центр потоком людей. Они тоже тратят деньги — обеспечивая рекламу в СМИ себе и одновременно всему ТЦ. Но нам катастрофически не хватало системных знаний о том, как надо продавать — мы подозревали, что опыт горбушки будет не очень соответствовать магазину с большим трафиком и на порядок большим количеством покупок. Чтобы в кратчайшие сроки узнать о том, как же строить процесс продаж, логистики, обучения сотрудников и управления магазином мы решились на промышленный шпионаж — мы отправили нашего стажера в компанию-конкурента с заданием втереться в доверие и принести побольше бизнес-секретов. Если кто-то из них это читает, привет вам! У них было существенное преимущество — большое количество таких же маленьких павильонов и островков, какой собирались открыть мы. Наш человек успешно проник в компанию, освоился там, попил пива с продавцами и супервайзерами, купил себе проводок для телефона по себестоимости, прошел курс обучения стажера и принес нам Знание: Не сказать, чтобы нам это было очень полезно, но это как минимум было интересно. ОБИ По сложившейся традиции я поехал в ОБИ, чтобы купить электрику. На просьбу принести мне гильзы и обжимку для них, продавец радостно притащил упаковку наконечников НШВИ и… пассатижи. Замечательно, подумал я, и купил только провод и розетки. Кстати, тележек у них тоже не было: Стало ясно, что надо либо менять магазин, либо прощаться с желанием сделать все круто. И я засел за поиски магазина. Сначала я, как истинный гик, нашел несколько онлайн-магазинов. Несколько — потому что один продавал инструмент, который мне нужен, но не продавал гильзы, второй продавал разные гильзы и наконечники, а третий — автоматы, коробки и кабель-каналы. Вот после заказа и началась какая-то фигня. Первый магазин попросил паспортные данные для того, чтобы сделать платежку через сбербанк. Когда я уже хотел ее оплатить, я обратил внимание на подозрительно маленькую сумму — оказалось, что половины того, что я хотел купить, в заказе нет. Уведомлять меня о изменении в заказе, или что хуже того — держать актуальную информацию на сайте вовсе не обязательно. Второй магазин был лучше — они сразу после заказа сознались в том, что у них нет половины ассортимента с сайта, и предложили заплатить сейчас, а они через недельку-другую все привезут обязательно. Это было последней каплей и я решил идти от противного — найти магазин с наиболее простым сайтом, надеясь на то, что простоту сайта они компенсируют хорошим офисом. Магазин Электромонтаж Нашел я замечательный магазин Электромонтаж electro-mpo. Если кому-то хочется посмотреть фотографии того, что там находится на витринах, то я сделал немного фотографий с описанием — посмотреть их можно вот тут кстати, подписывайтесь. Процесс покупки в нем непрост сложнее, чем в супермаркете, да но удобен и технологичен. Вы, пользуясь глазами и руками, выбираете, ощупываете, измеряете линейкой, микрометром и штангенциркулем нужную вам штуку, записываете номер, наклеенный под ней, с помощью терминала узнаете цену и остаток на складе а так же технические характеристики и возможные замены, если на складе ее не окажется , после чего говорите этот номер специально обученной тетеньке, и оплачиваете выданный счет. После этого остается только дождаться, пока склад соберет и отдаст вам ваш заказ: Офис компании Madrobots Еще пара дней ушло на то, чтобы разобраться в том, что же мы купили и как это все применять. Еще два дня — на пробежки до магазина и обратно, потому что за один раз купить все и сразу нереально — тут как с выпивкой, все равно два раза бегать. В этот раз я решил сделать хардкорно и на века, чтобы мне в комментариях больше не пеняли на тонкие провода в ответ тем комментаторам могу сказать, что павильон на горбушке работает, пока не сгорел со всем зданием, проводка не воняет, не искрит и не греется. Для основной проводки — это толстый медный моножильный провод сечением 4мм, для подключения отдельных розеток — многожильный на 2. Соединения силового кабеля — гильзами в соответствии со своей же статьей. Винтовые соединения многожильного кабеля — только с НШВИ. Везде используется трехпроводной кабель в соответствии с TN-C-S, благо электрик уверил нас, что вся проводка сделана именно так, и даже стоят узо на каждую розетку в здании. Естественно, мой внутренний параноик ему не поверил а что, щит-то мне так и не показали , и наряду со своим автоматом я поставил и локальное УЗО тоже. Все это я собрал в маленьком корпусе щитка на 4 корпуса заранее, чтобы не делать этого в спешке на фото он в углу. Проверяем все еще раз. Можно пойти домой и как следует поспать. Офис компании Madrobots Все, пора ехать. А мы на другом конце города! Не успеваем ни на склад, ни в мегу к приезду грузчиков с островком. Еще через полчаса звонок со склада на горбушке: Я к знакомой на день рождения собираюсь, через полчаса ухожу. Сколько вам там еще ехать, 10 минут? Горбушкин Двор, склад магазина Madrobots Через два часа, как и предсказывал навигатор, мы все-таки приезжаем к складу и в почти полной темноте начинает грузить коробки. Разбираться, что пригодится нам в первый день, а что можно оставить на складе уже нет времени — скоро приедут монтажники, а разрешение на разгрузку и на работу — у нас. Наконец, удалось запихнуть большую часть коробок в машину, но какой ценой! Вызывай такси и езжай на нем. Ну и заодно еще вот эти две коробки захвати. Хочется в тепло и в туалет. Но отходить от коробок нельзя — по грубым прикидкам там гаджетов примерно на к. Отнести их куда-то тоже нереально — одну коробку я поднимаю двумя руками и могу поставить в багажник такси. Никогда я еще так не радовался водителю такси. Пытаюсь замерзшими руками достать листок с адресом и картой проезда к зоне разгрузки, не получается. Машу рукой — езжай уж куда-нибудь. Подземная парковка Мега Белая Дача. Паркуемся в зоне выгрузки, охранники смотрят странно. Оказывается, мы встали под контейнером для мусора, который висит на цепях, и его сейчас опустят. Переезжаем на другое место. Подходим к чуваку на разгрузке, показываем документы, спрашиваем, что нам делать. Догоняем, спрашиваем, у кого узнать. Девушка из отдела аренды не отвечает. Спасают мебельщики — они звонят и докладывают, что они при упаковке уронили угловую тумбочку и теперь будут ее переделывать, ради чего в половину первого ночи запустили часть производства. Уезжаем с зоны выгрузки на подземную парковку. Теперь на подземной парковке стоит машина, в которой коробки стоят даже на водительском сиденье, поэтому ее нет даже возможности перегнать на другое место. Приходим и смотрим на место нашего будущего островка: Серый квадратик на полу — это розетка, в которую мы позднее включимся. Мега Белая дача, Макдональдс на втором этаже Ночная мега забавна. Негромкий мат супервайзеров в обувных и одежных магазинах — им надо оприходовать за ночь 5 коробок с вещами, каждая из которых ростом с человека. Сидим на диванчике уже закрытого макдональдса. Странные охранники ходят и смотрят, но пока ничего не делают. Вообще, по ощущением в охранники отбирают самых странных и неадекватных людей. Подозреваю, уже на собеседовании. Вроде все хорошо, последний вопрос. Вы странный и неадекватный? Выходящие из кино уверенно идут в закрытый мак — там внутри в закоулках есть туалет. Там тоже темно, но видимо они знают что делают. Чувак идет из туалета и случайно попадает на край кадра. Он лезет с кулаками, пытаясь меня покарать, я показываю ему фотографию, где запечатлена только часть руки его царственной особы, он успокаивается. Расстаемся подозрительно глядя друг на друга. Диванчик в Макдональдсе на втором этаже Прошло полтора часа. Достал ноутбук и телефон, сижу, пишу статью. Неопределенное Пришел лесник охранник и выгнал нас из макдональда. Видимо вспомнил про служебные обязанности. Сидеть можно, спать нельзя. Ах вы сидите, закрыв глаза? Тогда и сидеть нельзя, шуруйте отсюда! Пошли искать новое место. Нашли диванчик в развлекательном комплексе, легли спать. Диванчик не сфотографировал, очень спать хотелось. Звонят мебельщики, они почти приехали. Бежим в зону разгрузки, просыпаемся по дороге. Коридоры-коридоры-коридоры, а я маленький такой. Они ошиблись и будут только через полчаса. Обидно — можно было еще целых полчаса поспать. От нечего делать бродим по зоне разгрузки и рассматриваем оборудование и таблички. Они гидравликой сминают мусор так, что в контейнер для него помещается в раз больше мусора, чем если бы его кидали просто так. Не, на самом деле это не означает, конечно, что в здании есть мыши. Просто это требование какой-то санитарной организации — подобные штуки есть поголовно во всех более-менее крупных фастфудах. Иногда в коробках с мусором попадаются интересные вещи: До того, как их закинули в компактор. Походив по меге, я понял, откуда была эта коробка — из магазина Garmin: Вот так выглядит наш островок в разобранном виде: Параллельно мы разгружаем нашу машину с товарами: Я начинаю делать проводку и розетки: Но тумбы и провода — это мелочь по сравнению с стеклянной витриной, которую еще предстоит собрать: Ничего не готово, понимаем что мы сегодня не откроемся вообще никак — у нас собраны только тумбы и мы так и не приступили к сборке витрины. Собираем все инструменты и товары, заносим внутрь островка и обматываем пленкой. Завтра мы обязательно все подсоберём и откроемся. А теперь домой, спать. Но сначала надо попасть в вагон метро: Мега Белая дача И опять вечер, и опять монтаж. Сначала все провода разделываются и зачищаются. Затем, в гильзу вставляются провода, которые необходимо соединить: Гильза вставляется в обжимку: И та, сжимаясь с большим усилием, вминает материал гильзы в жилы проводов, превращаясь практически в одно целое с ними: Таким же образом соединяем остальные жилы: И надеваем на них термоусадку: Собрав электрику можно пойти и поесть в буфете Икеи, который работает до 2 часов: Наконец рабочие начинают собирать витрины: И в них начинают появляться первые косяки — несовпадение крепления и дырок в стекле: У нас холодеют руки — проблема в том, что без этого крепления и из-за некоторых других проблем нельзя установить следующую секцию витрин, а не установив ее, нельзя двигаться дальше — иначе к оставленным на потом нельзя будет подлезть, чтобы закрутить крепления. Мы остаемся с наполовину собранной витриной, до открытия остается 4 часа, которых хватит только на то, чтобы разложить быстро товар. Мега Белая дача Вы поняли, да? Конечно, мы не открылись опять. Помимо отсутствия половины витрины, у нас не была настроена касса, и не было подключено освещение. Но мы хотя бы напечатали все ценники: И проверили количество каждого наименования товара: Договорились с монтажниками о том, что они разберут часть того, что уже собрали и увезут на переделку, а завтра привезут обратно и соберут полностью. Ставим табличку, которую нам любезно привезли и собираемся: Кстати, знаете, как в меге моют ночью туалеты? Привычно поспав днем, ночью мы выдвинулись в мегу. Ударными темпами собираем витрины и устанавливаем подсветку: Подключаем подсветку витрин, низа и логотипа: Взяв в руки пульт и посмотрев на витрину с телевизором, я похолодел — от телевизора оставили открытым только экран, соответственно ИК-приемник был закрыт. Как настроить телевизор без пульта? К счастью, если особым образом направить пульт, он все же работал: Телевизор спросил меня, будет ли он работать дома или в магазине. А вот и нифига. Этот режим предназначался для продажи телевизора: Используя HDMI-стик, мы сделали из телевизора большую фоторамку с синхронизацией через Dropbox: Настало время кассового модуля: В нем разместился ноутбук, подключенный к интернету через Yota, POS-терминал, термопринтер для чеков и денежный ящик. Протереть все стеклянные поверхности от отпечатков пальцев и грязи: Осталось только разложить товар в витринах. Недостаток товара компенсируем количеством дудлеров: Несмотря на то, что витрины увозили для переделки, косяки нашлись и в этот раз: Мега Белая дача Похоже, мы все-таки откроемся сегодня, и это несказанно радует. Оставшиеся полчаса до закрытия настраиваем принтер чеков: И расставляем товары как можно красивее. Магазин Madrobots в ТЦ Мега Белая дача Наконец-то мы можем сказать что наш магазин в МЕГА заработал: Через два дня после открытия Место: Магазин Madrobots в ТЦ Мега Белая дача Наводим лоск. Красивые бирки на ключах от накопителей под витринами: Делаем ровную подсветку логотипа: И бейджики для продавцов: Кстати, уже можно подвести итоги за два рабочих дня. За эти дни мы продали товаров на 22 тысячи рублей, а маржа составила около 10 тысяч. А сколько мы бы за месяц с такими темпами продаж сделали? Черт, как-то маловато — у нас только расходы тысяч на островок, а заработали всего ? Успокаиваем себя тем, что не надо делать прогноз на месяц на основании 2 дней. Через три месяца после открытия Место: Магазин Madrobots в ТЦ Мега Белая дача Как оказалось, прогноз на основании трех дней был правдивым и приближенным к реальности. Все три месяца мы боролись как могли, но максимум, чего мы добились — это тысяч в месяц, когда нам надо было минимум , чтобы просто быть в ноль. Все эти месяцы мы просто тратим свои деньги — примерно тысяч каждый месяц. Конечно, впереди декабрь, который как всегда славится большими продажами, но он не сможет обеспечить нас на год вперед. Нам приходится признать, что попытка открыть нам магазин в большом торговом центре провалилась. Итак, в чем же были причины нашего провала? Плохой выбор торгового центра В первую очередь мы совершенно безответственно подошли к выбору места торгового центра. Мы не учли некоторые… особенности договоренностей с отделами аренды. Мы просто заходили на сайт торгового центра, писали на почту отдела аренды или звонили с тем, чтобы эту почту спросить. Отправляли свою презентацию и ждали реакции. Так оно не работает. Это надо написать большими буквами и повесить куда-нибудь повыше, чтобы не забыть. Рынок аренды торговых площадей — это рынок продавца, а не покупателя. Тут торговые центры выбирают себе тех, кто будет в них стоять. Настоящая проблема заключается в том, что отношения на этом рынке не деловые, а личные — все решают связи. Почему мы вообще оказались в меге? Нет, не потому что нам повезло и мы кого-то поразили своей презентаций. У ni оказался знакомый, у которого есть знакомая, которая работала в меге до того, как ушла в декрет. Она познакомила нас со своей бывшей коллегой, с помощью которой дело и сдвинулось с мертвой точки — нашу презентацию сразу посмотрели, восхитились, тут же материализовались анкета и договор, и все пошло-поехало. Без этого мы бы наверное до сих пор выбирали торговый центр и ждали предложений. По сути, несмотря на табличку торговых центров, мы выбирали не из 15 вариантов, мы выбирали из одного варианта — единственного торгового центра, который согласился нас взять. В этом была большая ошибка — мы отбросили все варианты, схватившись за первый подходящий. У нас был опыт Горбушки, магазина, который работает в условиях… ну, если не отсутствия трафика, то хотя бы очень малого потока людей. По сути, это шоу-рум для тех, кто хочет перед покупкой повертеть гаджет в руках, для тех, кто не хочет покупать через интернет, или для тех, кто хочет забрать заказ сам, не дожидаясь курьера. Люди, которые покупают что-то там, приходят не из горбушки, а от нас — они идут в наш магазин, потому что они знают, что мы находимся там. Мы хотели протестировать обратную модель — когда люди покупают просто потому, что мы находимся в проходимом месте. Такая модель вполне показала себя жизнеспособной на Балу Роботов. Наш план пошел прахом в первую же неделю. Горькая правда заключалась в том, что в будни там никто ничего не покупает. В будни люди приезжают за продуктами, приезжают вечером развлечься, ходят с детьми как по музею, меряют вещи, едят в фудкорте. Вместо наших 8 покупок, островок делал с горем пополам В выходные было лучше, но ненамного — 7 вместо В несколько раз меньше того, что мы ожидали. Ежемесячные расходы на поддержание островка составляют тысяч рублей. Для того, чтобы окупать его, нам надо продавать как минимум в два-три раза больше, чем мы продаем сейчас. Почему этого не произошло, хотя расчет подтверждался балом роботов? У меня есть возможное объяснение — другая аудитория. Все-таки на бал роботов шли люди, которые хотели посмотреть на высокотехнологичные штуки и роботов, а в мегу едут люди, которые хотят купить одежду и вентилятор. Другое объяснение, которое предложил знакомый из Dadget dadget. Еще одна проблема заключается в самом расположении торгового центра. Мега находится очень далеко — дорога туда-обратно занимает минимум 4 часа, которые просто выпадают из жизни. Нельзя позволить себе тратить это время каждый день, если ты не продавец в островке. Мы все были ограничены этим фактором, и не могли часто ездить туда для контроля и управления. Удаленное управление работает не всегда. Хочу ли я сказать, что МЕГА — гиблое место и там ничего не продается? Вряд ли все, кто там живет, убыточны. Но для маленькой компании, торгующей гаджетами, это однозначно не самый лучший вариант. Плохой выбор подрядчиков Еще одна ошибка, которую мы совершили и за которую поплатились головной болью — плохой выбор подрядчиков. Мы совершили ту же ошибку, что и с выбором торгового центра — схватились за первый вариант, который нас устроил, не потратив еще немного времени на просмотр других вариантов, и что еще хуже — не уточнив все достоинства и недостатки выбранного варианта. Например, от проблем с некачественной мебелью нас бы спасли звонки бывшим клиентам этой компании с целью поинтересоваться, как поживает их мебель и не было ли с ней проблем при установке. Однако, мы этого не сделали. Зато, мы можем сделать другое — предупредить тех, кто мог бы наткнуться на наши грабли. Они затягивают сроки изготовления, во время сборки возникают проблемы, после сборки обнаруживаются косяки, но менеджеры быстро теряют всякий интерес к их исправлению сразу после оплаты остатка денег. И до сих пор часть из них так не исправлена. А октябрю начали рассыпаться короба логотипа. Конечно, мы починили их собственными силами, но осадок остался. Первый пост о том, как мы решили открывать магазин в ТЦ МЕГА читайте по ссылке: Заходите, выбирайте подарки, читайте интересные факты про орехи и делитесь страницей. Добавить в закладки Метки лучше разделять запятой. Скажу вам почему лично я вряд ли надолго задержался бы возле вашего магазинчика. По ужасающе простой причине. Думаю очень быстро мне надоело бы изучать обозначенный таким образом товар, а скорее всего я даже и не пытался бы. Так вот почему сегодня вчера пол дня лежал сайт биржи. Если речь о ценах, лично у меня вызывает отторжение когда на ценниках указаны значения стоимости оканчивающиеся на x, x90, x Сразу ассоциация с ширпотрёбом либо с вещами сомнительной полезности. Хотя, на постой, оно так и оказывается. Да никого это не смущает. В Икее предметы понятные. Был у вашего островка два раза, оба раза я находил его с огромным трудом! Я понимаю, что для людей, которые целенаправленно туда идут, потратить лишние 10 минут не проблема, но создаётся ощущение, что ваш островок находится где-то там, куда люди почти не доходят. Медные провода обжаты алюминиевыми гильзами? Не думали о пожаробезопасности? НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь. А я несказанно обрадовлся увидев знакомый по хабру логотип в реале в Меге. Продавцы у вас хорошие, а вот ассортимент товара по-моему маловат. Еще одной проблемой для массового покупателя на мой взгляд является то, что бренды продаваемых вами товаров абсолютно ему не известны. Преодолеть недоверие я думаю можно раскруткой идеи того, что вы продаете что-то необычное. Как например ЛеФутюр продвигают идею необычных подарков и это привлекает покупателей. Очень интересно, но Вот вы направили человека в другой подобный магазин учиться и он вам отписал дневные планы подобных островков в 24 тысячи рублей, вы получили в первые дни сравнимую сумму и она оказалась для вас в 2 раза меньше необходимой. Почему вы сразу как получили тот отчет не скорректировали планируемый дневной оборот? Ещё на мой взгляд островок по пути в медиамаркт не такая удачная идея как кажется, люди которые идут в этот магазин пока не склонны покупать в островке, они хотят посмотреть что ещё есть в магазине, а люди, которые выходят, уже что то купили или присмотрели конечно не все, но многие. Или там, где мужики долго скучают — отделы женской одежды и обуви. У меня жена как воткнется в какой нибудь Acessioriz, а мне на эти шняжки смотреть не интересно и я начинаю шляться вокруг этого павильона и как магнитом меня притягивает к клевой будочке со всякими радиоуправляемыми вертолетами. Я долго читаю Ваши статьи на Хабре, но не могу понять одного — зачем Вы спешите? Прям с самой первой стать о становлении MadRobots у Вас какая-то дикая спешка. Хотя это не только к Вам относится, да и вопрос больше риторический. Причина для спешки как правило одна: Ощущение, что вот этот вот шанс, пусть сомнительный, он только один и если его не поймать пусть себе в убыток , то уж точно ничего не получится. Из собственного печального опыта… Эх, сколько денег и сил можно было бы сэкономить просто притормозив…. Тут дело не в узнаваемости бренда. Проблема по большей части в посетителях самого ТЦ. Если на Горбушке — большинство покупателей — технически подкованные и любящие технику и гаджеты люди, то в Меге — совсем другой контингент. Туда приходят за едой, одеждой и в икею. Большинству либо некогда гулять по ТЦ, либо просто не интересны те товары что вы продаете. В подобных торговых центрах нужно продавать только товары массового спроса, про которые покупатель уже имеет представление. Расположение у вас довольно удачно. Раз вы стоите на пути к медиамартку, то значит получаете посетителей, хоть как-то имеющих отношение к технике. Я бы посоветовал сейчас выгнать продавцов за пределы торговой точки и активно работать с покупателями. К каждому подошедшему работник должен чуть ли не бежать с улыбкой на лице и фразой: У нас столько всего интересного! Я знаю что многих это бесит, но это работает. Например какая-нить фоторамка, крутящая видеоролик об устройстве. Человек должен понимать, что перед ним. У меня есть небольшой опыт, тк. Не знаю, как такие сомнения развеять, но наверно не у меня одного они возникают. И когда точка одна — за этим можно следить и заставлять людей работать. Вот это, кстати, отличная мысль. По правилам Меги, возможно наличие только одной информационной панели, диагональю 32 дюйма не больше и не меньше. Чуть позже, втихаря, я выставил фоторамку с промо кабелей-брелков она к нам приехала от производителя кабелей. Затем, мы смогли разобраться, какой формат видео переваривает рамка и получили разрешение на установку рамки от администрации. Залили в рамку промо шара-робота Сферо. На продажах это шара это никак не отразилось. Потом, залили ролик дудлера и поставили в соответствующую витрину. И опять нулевая эффективность. Люди приходят, долго смотрят, обещают купить и уходят. Я тоже так говорю, потом сидя на диване выбираю магазин, где дешевле и покупаю. Мы пытались делать и так. Плюс, запускали квадрики и шар-робот Sphero за пределы островка. Тут же напоролись на внимание охраны и пункты инструкции для арендаторов. У меня с таким проблема всплыла: Решить эту проблему не удалось. В принципе HDMI-стик должен это дело обходить, но в целом с такими телевизорами надо это дело учитывать. Когда я не знаю, что именно мне нужно, и в первый раз вижу какую-то прикольную высокотехнологичную штуку привет, мэдроботс, лефутур, etc. В условиях островка, когда вокруг толпа народа, все какое-то непонятно-прозрачное в закрытых витринах, нет нормального контакта с продавцом — мне как-то… неуютно, что ли. Поэтому с большим удовольствием захожу в отдельные магазинчики и да, иногда покупаю там что-то: Покупка любого товара с островка — это выход из зоны комфорта. Ни посмотреть нормально, ни поговорить, вокруг куча людей. А уж тем более, когда речь идет о высокотехнологичных игрушках. Там на каждый девайс надо делать свою мини-промо-стойку, чтобы показать все прелести гаджета. А что мне скажет название Абвыглрири-2 и непонятная футуристичная конструкция сумасшедшего пром-дизайнера? В общем, сам по себе подход не предназначен для вашего сегмента. Вы же не морожку продаете, к которой в ГУМе выстраивается очередь из 30 человек. Вспоминаю как в юности мы открывали офис, закупали оборудование, мебель, искали арендаторов, придумывали название, писали тексты, рисовали сайт и визитки, встречались каждый день и сидели до ночи в автомобиле, обсуждая все нюансы — это невероятно выматывает. И жить так постоянно очень сложно. Респект вам огромный за стремление. Хотя когда зашёл на Ваш сайт вспомнил что пытался купить у Вас grazyflie в итоге дозвониться так и не смог, пытался оформить заказ и не понял зачем вводить адрес если я хочу забрать сам? В общем сложилось впечатление что сайт давно умер. Да и сейчас на главной по прежнему крутится банер с grazyflie и банер этот ведёт на главную страницу сайта. Добавлю, несколько раз хотел поискать какой нибудь подарок другу на сайте, однако меня просто убивает отсутствие фильтра по цене и этот беспорядочный набор товаров. Честно говоря пропадает желание копаться в этой куче барахла. Дополнительно усложняет поиск неудачный стиль написания цены, слишком контрастирует приходится всматриваться. Статья настолько полезная, что не удивлюсь, если она уйдет в Черновики. Сохраню-ка в PDF для потомков. Была тут недавно статья от питерской фирмы, которая магазины автоматизирует. Быстро убрали в Черновики, слишком много инсайда оказалось. Потом вернули, с купюрами: Да там весь инсайд был в дефолтных настройках вай-фай сети, насколько я помню. Очень крутой пост, спасибо ребята. Меня очень интересует ваша система автоматизации. В чем ведете учет? Мы разработали систему автоматизации для небольших магазинов на iPad и ноутбуках — https: Мы остановились на МойСклад. Сейчас не до тестирования новых систем. В одном из будущих постов расскажем. Потому что там вероятность нарваться на глюк ниже. Это дешевле, значит может снизить порог входа для клиента, во всяком случае на первом этапе. Сейчас-то мы уже заканчиваем версию и на Android. Для остальных есть web-версия. Запускай с простого ноута и продавай. Ребят, вы вроде крутые и грамотные, но единственное что не понимаю, если вы онлайн, то зачем лезете в офлайн да еще и на свои деньги? В прошлой статье про мегу было почему. И, конечно, надеемся, что сможем выиграть там, где другие терпят одно поражение за другим, потому что верим: Хоть и не мой профиль, но узнал много интересного. Я знаю, на нем написано. Но уж больно хорошо он в птиц целится, не мог его иначе назвать. Или вы тоже считаете, что жарить колбасу на вечном огне — кощунство? Ну я, например, считаю что жарить колбасу на вечном огне кощунство. Островки — это как торговля в переходе метро. Только товары импульсного спроса. Можно попробовать нанять подбиву, но с учетом ассортимента особого смысла не имеет. Лучше зафиксировать убытки и идти дальше. На фотках в витринах стоит много товаров в коробках. Вы не пробовали достать наружу тот же дудлер? Воткнуть его в розетку, заинтересовать детей, положив рядом разноцветную поделку. Мимо проходит много людей, но по огромной меге люди либо ходят по определенному маршруту в конкретный магазин, либо гуляют по шмоткам не ваша целевая аудитория, хотя впереди новый год. На какой-то яркий, необычный предмет должно повестись клюнуть большее количество мимо проходящих. Как-то так выглядела витрина с дудлерами незадолго до моего ухода из Madrobots. Все эти поделки нарисовали мы с продавцами. Плюс экран с промороликами. На центральной тумбе островка постоянно что-то рисовали ручкой. На выходные мы переносили дудлеры и пластик на одну из витрин, чтобы дети могли порисовать тоже. По-моему, вполне себе разноцветно получилось. У нас в офисе на входе стоял автомат с зарядками-кабелями-чехлами, простоял недолго. Хотя они там были по конским ценам совершенно. Интересно кстати почему конские цены ставят. Вроде и аренда меньше и продавцам платить не нужно. Хотя у нас в ТЦ вот вендинговый автомат с линзами от р до р есть. По полки обычно быстро пустыми становятся, а дорогие да, стоят. Киоск, выходит, занимается только продажей? А вот выбраться с семьёй на весь день, чтобы просто побродить-поразвлекаться и заодно может быть и купить что-нибудь — это уже да, вполне! Разве что в Икее чуть более неформальный подход, но и там подразумевается, что все знают, зачем пришли , то вот небольшие киоски-бутики как раз могли бы разыгрывать карту развлечений. Например — не просто продавать радиоуправляемые вертолётики, а запустить парочку в воздух, чтобы они жужжали и сверкали. Не просто продавать детскую железную дорогу, а собрать небольшой фрагмент, и чтоб по нему гонял поезд прямо на витрине! Или поставить 3d-принтер и запустить на нём печать знаменитой совы…. Я не шутил — вторая картинка в верхнем ряду чем-то напомнила Почту России, чья работа в последнее время меня приятно удивляет. Ваши проблемы начались из за того что вы обжали медные провода алюминиевыми гильзами. За это вам надо отбить руки. За это вам надо отбить руки А ваши проблемы начинаются с того, что вы не читаете комментарии. В ожидании жены, примеряющей платья, я как-то около получаса простоял недалеко от островка, торгующего какой-то бижутерией, понаблюдал за трафиком и реакцией людей, потом спросил у продавца в какую сумму обходится аренда, сумма меня впечатлила. Вывод, который я сделал для себя: Кстати, вам можно было бы попробовать сделать корнер, в каком-нибудь большом магазине электроники, аудитория качественнее, не знаю насколько это реализуемо, но попробовать можно. Многие едут конкретно в это место. Но в целом странно, что упаковочные палатки в больших торговых центрах — редкость. Сейчас многие магизины позакрывались, десятки шмоточных брендов ушли с рынка, площади во многих ТЦ стоят недозаполненные. Дата основания 24 июля Локация Москва Россия Сайт madrobots. Сутки Неделя Месяц Почему нет русского Amazon, или где зарыта? Интересные публикации Хабрахабр Geektimes. Запуск Java классов и JAR-ов не по учебнику. Критическая уязвимость механизма аутентификации BIND позволяет похищать и изменять DNS-записи серверов. Во льдах Плавучего Континента: CSS и iOS Safari. Новый подход к кэшированию процессора GT. Стабильность нейтрона в атомном ядре GT. Разделы Публикации Хабы Компании Пользователи Песочница. Информация О сайте Правила Помощь Соглашение Конфиденциальность. Услуги Реклама Тарифы Контент Семинары.
Текст про деньги на английском с переводом
Образец заполнения банковской карточки ип
Симс 3 все дополнения и каталоги