Ссылка на файл: >>>>>> http://file-portal.ru/Международные системы классификации средств размещения тест/
Международная классификация средств размещения
Классификация средств размещения
Регулирование туризма
Международные классификации гостиниц и других средств размещения. Понятие и цели классификации гостиниц. Международные системы классификации гостиниц и других средств размещения. Общие критерии классификации гостиниц. Классификационные различия средств размещения в разных странах особенности, стандарты, требования. Классификация гостиниц - это определение соответствия конкретной гостиницы и номеров критериям или стандартам обслуживания. Принятая в каждой стране классификация содержит категорию разрядности, которая является качественным параметром стандарта. Разрядность гостиницы влияет на ее престиж, формирование клиентуры, стоимость гостиничных услуг и др. Для отелей классификация — это способ представить необходимые потребителю сведения о качестве сервиса, инфраструктуре и других возможностях предприятия, помогая таким образом потенциальным клиентам и демонстрируя свою лояльность к ним. Для потребителей классификация означает большую прозрачность, большую информированность и большую согласованность в оценке гостиниц. Существуют национальные системы классификации, поддерживаемые государством или национальными гостиничными ассоциациями путем национальных стандартов и узаконенных правил сертификации гостиничных услуг, касаются в основном количественных характеристик материальной базы, полноты сервиса, уровня и качества гостиничных услуг. Такая система применяется во Франции, Австрии, Венгрии, Египте, Китае, России, Бразилии с некоторым завышением звездности в независимых отелях и ряде других стран. Более высокой звездности гостиницы соответствует более широкий набор услуг, который она может предложить своим клиентам. Так, гостям предлагаются услуги салонов красоты, массажного кабинета, автотранспортные услуги доставка клиентов до аэропорта или железнодорожного вокзала , услуга общественного питания; система букв — система, используемая в Греции , согласно которой все гостиницы делятся на четыре категории, обозначаемые буквами А, В, С, D. Высшая категория качества гостиниц обозначается de luxe. Примерное соответствие категории качества пятизвездочной системе такое: В настоящее время наряду с буквами на фасадах гостиницы можно увидеть и привычные звезды; система корон или ключей распространена в Великобритании. Чтобы перейти к привычным звездам, нужно от общего числа корон отнять одну, то есть в сравнении с общеевропейской звездой корона на одну единицу выше. Таким образом, для каждой страны характерна своя классификация предприятий гостиничной индустрии. Поэтому гостиницы, относящиеся к одной категории, но расположенные в разных странах, могут иметь достаточно существенные различия. Классификация гостиничных предприятий по размерам вместимости. Вместимость гостиниц определяется количеством номеров или мест. В статистических данных часто приводят оба эти параметра.. Мальдивы представлены комфортабельными средствами размещения, которые подразделяются на категории: В Мексике применяется 5-звездочная национальная классификация, сходная с европейской. Класс отеля устанавливается на основе анализа большого числа параметров критериев — от 52 до Кроме того, есть еще категория выше пяти — это категория "gran turismo". Средства размещения в ОАЭ подразделяются по пятизвездочной системе. Распространены также виллы и апартаменты некатегорийные средства размещения. Гостиничные предприятия классифицируют по различным критериям. Наиболее употребляемые среди них: Классификация гостиничных предприятий по уровню комфорта играет огромную роль в решении вопросов управления качеством гостиничных услуг. Уровень комфорта — это комплексный критерий, слагаемыми которого являются: Указанные параметры оцениваются практически во всех имеющихся сегодня системах классификации гостиниц. Кроме того, ряд требований предъявляется к персоналу и его подготовке, образованию, квалификации, возрасту, состоянию здоровья, знанию языков, внешнему виду и поведению. В настоящее время в мире насчитывается более 30 систем классификации гостиниц, причем в каждой стране приняты свои национальные стандарты. Введению единой мировой классификационной системы препятствуют факторы, связанные с культурными и национальными особенностями, историческим развитием различных государств и т. В США нет официально утвержденной правительством классификации гостиниц. По уровню комфорта они обычно делятся на пять категорий. Высшая категория пять звезд присуждается двумя учреждениями: В Великобритании на фасаде отелей изображены не звезды , а "короны" или "ключи", и для того, чтобы гармонизировать систему "корон", используемую в Великобритании, с системой "звезд" необходимо от общего числа "корон" отнять одну "звезду" наличие трех "корон" говорит об уровне двух "звезд". В Великобритании наиболее распространенной и правильной считается классификация, предложенная Ассоциацией британских турагентств ВТА , предусматривающая следующее соответствие:. По вместимости номерного фонда гостиничные предприятия обычно разделяются на четыре категории: Классификация отелей по размерам позволяет сравнивать результаты производственной деятельности однотипных отелей. Кроме того, размер гостиницы свидетельствует, как правило, о полноте и качестве сервиса объеме и качестве дополнительных услуг , а также косвенно характеризует другие параметры. Классификация гостиничных предприятий по функциональному назначению. Здесь различают следующие гостиницы: К этой категории относятся: Такие гостиничные предприятия располагаются на авиатрассах гостиницы при аэропортах , на автотрассах мотели , на железнодорожных трассах привокзальные , на водных трассах отели, расположенные вблизи портов ; 3 гостиницы для постоянного проживания. Классификация гостиниц по месторасположению: Центральными являются практически все гостиницы делового назначения, отели-люкс, гостиницы среднего класса; 2 гостиницы, расположенные на морском побережье. В данном случае очень важным является расстояние до моря 50, , , , , м ; 3 гостиницы, расположенные в горах. Обычно это небольшие гостиницы в живописной горной местности на туристском маршруте в наиболее удобном месте отдыха. Горная гостиница, как правило, располагает необходимым снаряжением для летнего и зимнего отдыха ее гостей, например альпинистским и горнолыжным инвентарем, доступом к подъемникам. Классификация гостиниц по продолжительности работы: Классификация гостиниц по обеспечению питанием: Классификация гостиниц по продолжительности пребывания гостей: Классификация гостиниц по уровню цен на номера: Классификация гостиниц по форме собственности: Отличие таймшерных отелей в том, что выкупается не номерной фонд, а долгосрочное право на отдых в отеле или в цепи отелей. А вот в США ситуация несколько другая — там европейская классификация не работает. Принятой на государственном уровне классификации там нет, но, по сути, там пользуются одной, содержащей несколько уровней. FAQ Обратная связь Вопросы и предложения. Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Цели классификации Для отелей классификация — это способ представить необходимые потребителю сведения о качестве сервиса, инфраструктуре и других возможностях предприятия, помогая таким образом потенциальным клиентам и демонстрируя свою лояльность к ним. В Великобритании наиболее распространенной и правильной считается классификация, предложенная Ассоциацией британских турагентств ВТА , предусматривающая следующее соответствие: Соседние файлы в папке госы
Платье для фотосессии своими руками из фатина
Где можно поменять порванные
Характеристика преподавателя физической культуры
Стандартная классификация средств размещения туристов
Собрать шкаф купе ривьера
Сколько ехать от анапы до новороссийска
Аквариумдля черепахи красноухой сколько литров
Требования системы классификации к гостиницам и их реализация на российском туррынке
Где можно отдохнуть зимой без визы
Аморфные тела презентация
Международная система классификации услуг и средств размещения
Сколько действует зиртек
Карсил инструкция по применению
Скачать удивительные тварии гдеони обитают
Международная классификация гостиниц
0.05 промилле это сколько