Ссылка на файл: >>>>>> http://file-portal.ru/Как вернуть товар ненадлежащего качества/
Права потребителя на на обмен и возврат товара ненадлежащего качества (бракованный) - как вернуть деньги
Как вернуть товар ненадлежащего качества по закону?
Возврат товара: права потребителей
Товар ненадлежащего качества — это товар с существенными недостатками, которые не позволяют ему выполнять свои функции. Ответственность за недостатки и дефекты товаров распространяется на продавца в случае, если они появились по его вине и на товары не установлены гарантийные сроки. Вернуть товар в магазин можно тогда, когда о его дефектах и недостатках не было сказано заранее, при покупке. Или же при покупке их не было, но они выявились в результате использования товара по назначению. В нашей статье постараемся разобраться, как быть с бракованным товаром, что говорит закон о сроках и правилах его возврата и какие требования потребитель вправе выдвигать продавцу. Недостатки товара — главное условие для его возврата. Вернуть деньги за товар или произвести его обмен возможно при наличии:. Выдвинуть можно любое требование без объяснения причин его выбора, а также покупатель вправе обязать продавца оплатить ущерб, причиненный использованием некачественного товара. Срок замены товара ненадлежащего качества установлен в 7 дней. Если требуется провести дополнительные проверки причин недостатка товара, срок увеличивается до 20 дней. Срок продляется до 1 месяца, если нужного для замены товара нет на складе. Срок возврата товара ненадлежащего качества по претензии — 10 дней. Если магазин не ответит на претензию в этот срок или не удовлетворит ее, потребитель вправе обратиться с исковым заявлением в суд. Технически сложные товары возвращаются в течение 14 суток со дня покупки. Если этот срок истек, то вернуть будет возможно лишь товар с существенными недостатками, с неоднократными устранениями недостатков или при нарушении сроков ремонта техники продавцом или производителем 45 дней. Возврат товара ненадлежащего качества происходит в течение всего гарантийного срока или в течение двух лет, если гарантия на товар не предоставляется. Предположим, что товар, купленный вами в магазине, оказался некачественным, и вы желаете вернуть его в магазин, получив деньги обратно. Товар ненадлежащего качества как вернуть? Если продавец не желает принимать от вас письменную претензию на возврат или обмен товара, отправьте ее по почте. Почтовая квитанция на отправку претензии будет достаточным основанием в суде, когда будет решаться вопрос об отказе продавца выполнять ваши законные требования. Лучше посылать письмо с уведомлением о вручении. Если магазин откажется его принять, в уведомлении работником почты будет отображен факт отказа. Отсутствие чека на купленный товар ненадлежащего качества не может служить причиной отказа в возврате денег или обмене товара. В суде вместо чеков, если они утеряны, используются показания свидетелей о том, что вы покупали товар в конкретном магазине у конкретного продавца. Это очень невыгодно для магазина, именно поэтому они чаще всего идут на уступки покупателям в досудебном порядке. Товар, приобретенный дистанционно или в интернет-магазине, можно вернуть до срока его получения или в течение 7 дней после получения посылки ст. Это относится к срокам возврата качественного товара. Товары ненадлежащего качества возвращаются так же, как и товары, купленные в оффлайн-магазинах. Скачайте образец претензии на имя руководителя магазина: Эту статью надо распечатать и в кармане носить. Сколько сталкивалась с испорченной техникой, никакие требования не соблюдались. А тут все четко и по порядку расписано. Спасибо большое за четкое разъяснение прав покупателя в случае, если я приобрела товар ненадлежащего качества, как его вернуть или обменять. Потому что очень часто в магазинах сталкиваешься с хамством менеджеров и директоров, которые не хотят менять некачественный товар! Подскажите пожалуйста можно ли вернуть постельное белье ненадлежащего качества? Ткань белья -страна- сатин,у такого белья после стирок только начинает пропадать блеск! Не знаю сколько такое белье может прослужить и что с ним будет после дальнейшего использования. Вы имеете право вернуть некачественный товар продавцу, либо потребовать замены в соответствии со ст. Эта же статья предусматривает, что отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований. Экспертиза товара проводится за счет продавца, если это потребуется. В любом случае продавец обязан принять обратно некачественный товар. Ваш e-mail не будет опубликован. Юридическая консультация по телефону. Главная Информация для потребителей Срок возврата товара ненадлежащего качества. Срок возврата товара ненадлежащего качества Поделиться: Любые из недостатков из перечня служат основанием для выдвижения претензии продавцу — в устной или письменной форме. Если договориться устно не получается, пишется письменная претензия администрации магазина. Если срок гарантии закончился, производитель товара а не продавец имеет право забрать его на бесплатный ремонт. Вернуть деньги в этом случае возможно, когда производитель не смог отремонтировать технику за 45 дней. Кроме суда, покупатель вправе обращаться в местные отделения Роспотребнадзора или в отдел защиты прав потребителей в местной администрации. Скачайте образец жалобы в Роспотребнадзор: Жалоба в Роспотребнадзор Скачайте образец претензии на имя руководителя магазина: Претензия на имя руководителя магазина. Как правильно составить претензию на некачественный товар.
Smart power hometo car инструкция
Книгииз фетрадля детейсвоими руками
В каком году начали переводить часы
Возврат товара ненадлежащего качества: что нужно делать?
Наутилус помпилиус с причала рыбачил
Как найти быстро деньги без займа
Расписание автобусов челябинск кустанай
Как оформить возврат и обмен товара ненадлежащего качества?
Как правильно качаться в домашних
Фотоальбом в морском стиле своими руками
Срок возврата товара ненадлежащего качества
Ускорить подключение интернета
Хк саров расписание игр 2015 2016
Где подать заявление на развод в балашихе
Как вернуть некачественный товар?
Научиться фотографировать зеркалкой