Ювелирные изделия и их гарантия
Как действует мировая гарантия на iPhone в России: личный опыт
Какая гарантия на автомобильные аккумуляторы по закону
Несмотря на высокое качество девайсов Apple, это все же нужно знать. Компания Apple трепетно относится к качеству своих устройств. Примером этому могут служить не только повышенные требования к поставщикам комплектующих, но и программы по отзыву продуктов, у которых возможны технические проблемы. Оно и понятно, больше девайсов — больше проблем , да и сложнее отслеживать качество поступающих компонентов и производственные процессы. И вот, беда случилась — то или иное устройство дало сбой. Прежде всего, необходимо определиться действует ли на него ограниченная годовая гарантия или, в случае, если вы приобрели пакет AppleCare — трехлетняя. Сделать это довольно просто — достаточно перейти по этому адресу и ввести серийный номер устройства, по которому вы хотите получить поддержку. Хоть это и печально, но не критично — помощь рядом! Все, что вам нужно, это выбрать качественный сервис, обладающей хорошей репутацией. Найти авторизованный сервис можно тут. Прежде всего нужно сказать ура! Во-первых , мы уже рассказывали о том, что в случае поломки гарантийного устройства, в соответствии с законодательством РФ, вы имеете право на замену некачественного девайса или возврат уплаченных за него денежных средств. Во-вторых , существуют ограничения, установленные Apple для авторизованных сервисных центров. Речь идет о тех случаях, в которых вам будет отказано в бесплатном гарантийном обслуживании, а именно:. Не многие об этом знают, но в соответствии с нормами законодательства, действующего на территории Европейского союза, минимально допустимый срок гарантии на технически сложные устройства — 2 года. Для этого достаточно обратиться с заявлением в Apple Store. В случае отказа, вы имеете полное право отстаивать свои интересы в суде. Более того, согласно инструкциям Apple , которыми пользуются авторизованные СЦ, устройство не будет принято на бесплатный гарантийный ремонт, в случае если оно не сертифицировано для использования на территории России. Однако по факту не принимаются только iPhone, а также iPad, причем последний начиная с iPad 4. Другим интересным фактом является то, как на практике применяется запрет на несанкционированное вскрытие девайсов. Ввиду того что авторизованными СЦ неоднократно фиксировалось наличие следов рук внутри абсолютно новых устройств, этот критерий больше не является причиной отказа в гарантии. Спасибо нашим китайским друзьям — видимо, перчаток на всех не хватает. Что касается сточенных болтов, стертых насечек и прочих следов вскрытия, то все, как и прежде — В ГАРАНТИИ ОТКАЗАТЬ. В случае если ваше устройство не попадает под эти ограничения, вы имеете полное право на гарантийное обслуживание. Всё, что остается сделать, это обратиться в службу поддержки Apple или, напрямую в авторизованный СЦ, который можно найти тут. Зачем обращаться в поддержку? Во-первых , специалисты смогут удаленно протестировать ваш девайс — возможно, на этом проблема и разрешится. В этом случае, взамен сломанного, вам будет направлен другой компонент и вы сможете подключить его самостоятельно. Не переживайте, материнскую плату точно не дадут. В-третьих , если сотрудник службы поддержки решит, что устройство необходимо отправить в Apple, то компания вышлет вам уже оплаченные транспортные накладные, и в случае необходимости — упаковочные материалы. Все, что останется сделать вам, так это упаковать проблемное устройство и вызвать курьера, который доставит его в Apple или авторизованный сервисный центр. При гарантийном обслуживании, предоставляемом в рамках ограниченной годовой гарантии или как мы уже знаем не совсем годовой , Apple может:. О благодарю за лайфхак. Как раз сейчас буду сдавать по гарантии iPad Air 2 по причине лифта на боковом стыке экрана с задней крышкой. Майор , так в вашем случае можно и без лайфхака обойтись. Годовая гарантия на iPad Air 2 еще действует же? Друзья, а есть точная информация по официальному гарантийному обслуживанию в российских АСЦ Apple Watch, купленных в Гонконге? Ткните плз носом, где смотреть список авторизованных СЦ. Чтобы прям офишл-офишл был. А то гуглю криво. У меня неделю как прошла гарантия Macbook Pro 15 mid И на экране вчера появилась первая полоса staingate гуглите, не знаю как по русски Так вот! На экране явно, при закрытии крышки дисплей соприкасается с экраном! Пошел в Apple , сказали ремонт за ВАШ счет! А хули я должен платить за то, что инженеры Apple допустили ошибку при проектировании макбука?! Знаю людей, которые за год 2 раза меняли экран по гарантии!!!!!! Живу в Германии Бесит жутко… Apple уже не та — мягко сказано. Чего стоят их сырые прошивки? Которые только под конец своего существования начинают нормально работать! Очень печально, что Стив Джобс умер, были реально классные времена, когда он всех ДРЮЧИЛ и заставлял делать ИДЕАЛЬНЫЙ продукт. Этот перфекционизм был в нем, и только засчет него, компания добилась таких успехов! Стива политика была такая: А Тим Кук, из-за своей ориентации слишком лоялен!!! Ну даже и не пытайтесь спорить со мной, нету геев которые умеют четко!!!!! Я живу в Германии тут петух на петухе сидит.. Все добрые нежные существа в работе! Тим безспорно хорош, но!! В нем не хватает некоторых качеств Стива Джобса! GermanBoy , меня всегда мучает один вопрос: С Джобсом прошивки по такой же схеме шли. GermanBoy , А разве в Германии не действует гарантия 2 года? Были косяки и при Джобсе, об этом уже столько написано и сказано, что даже как-то повторяться не хочется. В своё время на старом Макбук Про поменял память, а потом у него полетел жесткий диск. Понес в Apple Store, мне заменили жесткий диск и корпус немного помят был по гарантии. К сожалению пришлось воспользоваться сервисами аппл в России. После этого я с уверенностью могу сказать, что бизнес в России Apple ведет как и все остальные. Конкретно в моем городе в одном асц сидит одно быдло безграмотное, в другом просто конкретные лжецы, которые при виде дефектного телефона пишут заключение о том что он дефектный но при этом работает исправно. Как они получили авторизацию- загадка. Теперь приходится ходить с дефектным телефоном за 50 тыщ рублей и обратиться не к кому. Мало того, у этой чертовски богатой компании не хватает денег на бесплатный федеральный номер для службы поддержки. Пытался дозвонится в итоге пока жду заканчиваются деньги и звонок обрывается. С таким же люфтом я обратился в сервис центр в ЦУМе. Чмошник приемщик с умным лицом достал линейку и приложив ее к задней стенке iphone заявил мне что есть искривление и это не гарантийный случай! На столь самовольное экспертное мнение он был послан. Замечу, что ранее с этим люфтом я обращаля в appstore во Франции и они признали что еть такой дефект, и производят замену стекла, но так как времени было мало я отказался. Короче, я обратился в другой сервис-центр и уже нормальный специалист мне сообщил, что на фронтальной камере есть смещение и проще просто по этой проблемме заменить гаджет, что было сделанно. Посмотри внимательно, есть ли на iphone смещение на фронтальной камере? Если есть, то проблема почти решена. Art Vol , думаю, если даже нет смещения камеры, то с таким люфтом это однозначно гарантийный случай, то есть замена на новый. А приемщик должен знать, что плохо проклеенный экран на айфонах — очень популярная тема см. Хотя если реально погнут, то это наверняка уже причина для отказа в приеме по гарантии. Меня в обоих сервисах убеждали, что никакой проклейки нет, все держится на защелах и винтах крепления. Art Vol , хм, а я вроде где-то как раз на iPhones. Ну, помимо болтов, наверно. Любой дисплейный модуль iPhone имеет проклейку из скотча и геля в местах соединения пластиковой рамки и стекла. Очень часто отклеивается, а особенно в жаркую погоду. На моем 5s такой же дефект был. Почти год им пользовался, оставалась неделя до конца гарантии — поменяли на новый без проблем за три дня. Кстати, я сколько раз ни проверял у других — у всех люфтил экран. У кого-то больше люфтит, у кого-то меньше, но большинство это просто не замечают. YoureWrong, хах присоединяюсь к вашему вопросу и это касается всего — девайсы, автомобили и тп. А где можно посмотреть ссылку про гарантию в 2 года в евросоюзе? Финики тупо молчат по этому поводу. Не знаю, что за проблема с ним, но перестал работать и все. Буквально недавно носил свой iPad mini retina в авторизованный сервисный центр, на экране появилось белое пятно как будто подсветка выгорела. Благо гарантия ещё месяц была. Они приняли на диагностику, сказав сразу, что скорее всего это гарантийный случай и скорее всего мне вернут уже новый планшет. Неделю они его тестировали, как я понял из разговора с мастером, было два этапа — визуальный осмотр брак подтвердился, под гарантию подпадает и программная диагностика. Вот тут у меня самого было сомнение, поскольку я сдавал планшет со сделанным джейлбрейком, а это, по идее, должно аннулировать мою гарантию. Джейл перед сдачей решил не убирать, так как вообще сомневался, что планшет у меня возьмут. В итоге сегодня поехал и забрал новенький планшет, он был в упаковочной плёнке, как будто только что из коробки. Я думал, что мне выдадут его в коробке и я стану гордым обладателем второй оригинальной зарядки на 2 ампера, второго оригинального кабеля и, конечно, фирменных наклеечек-яблочек , но кроме планшета в технологической плёнки и пары листов документов, мне ничего не отдали. СПАСИБО сервису за это. Не знаю, обнаружили они джейл или нет, но внимания на него обращать не стали, всё же, проблема аппаратная. Мораль такова — сдаёте по гарантии — убирайте джейл, не стоит испытывать судьбу. А то возьмут и аннулируют гарантию. Enterprise , Если в Москве то по какому адресу ездил? Мне надо air2 сдать тоже с пятнами от подсветки.. Enterprise , так же менял мини ретина в мск, это политика эппл, отдают только новое устройство в пленке. Ваши зарядка и коробка же остались у вас, верно? Да я же не против, просто не знал этого нюанса, зачем вы так нападаете. Как я понял, Modmac не относится к авторизованным СЦ, верно? Оригинальные ли стекла вы ставите на замену? И где берете, если да? Насколько аккуратно будет выполнен ремонт? Так, что не отличишь, или все потом будут возникать бесконечные проблемы, а по бокам останутся следы, как будто его открывали как консервную банку? Vlad Veber , попробую за них ответить, ремонтировал у них iPhone 5S и iPad 1. Аккуратно, все отремонтировано без следов вскрытия 4. Гарантию дали 3 месяца. Мы не авторизованный сервисный центр. Но это нам не мешает Дисплейный модуль на iPhone 6 установим такой же как и у вас стоит. Матрица оригинальная, с завода LG, стекло калёное, необходимым слоем нанесено олеофобное покрытие. Те же тактильные ощущения при использовании. Встаёт деталь в корпус идеально и нет видимой разницы после ремонта. С нашими дисплеями, устройства пренимают по гарантии авторизованные центры. Vlad Veber , ответ на второй вопрос: Научите лучше Lightning кабели менять по гарантии. Уже три штуки лежит с лопнувшей оплеткой: Купил iPhone 6 как только он вышел. Я не знаю что здесь дефект. Да и сама батарея ну очень мало живет. Это брак или нет? Прошивка чистая, приложений от силы на телефоне, музыки нету, фоток много нету. Varian , сходите конечно, но вообще нормально для того что написали. Тем более iG, там же фактически постоянная подкачка, так как смотрите пару секунд и новая фотография, это даже не Сафари, где закачали, потом пару минут читаем. Varian , во-первых, сделайте калибровку: Для надежности можно это все повторить, разрядив также до выключения без промежуточных подзарядок. Во-вторых, загляните в статистику аккумулятора — может, какое-то приложение с багом поджирает в фоне заряд. Varian , В вашем случае можно грешить на аккумулятор. Проверить на стенде материнскую плату, если все хорошо, то только батарея. Ремонт — замены материнской платы 13 тыс. Случайно узнал что по этой кнопке он попадает под отзывную программу. В России асц принимать отказались, так как американец. Нашел контору которая возит гарантийные телефону в америку на обмен 9 тыс. Вот теперь жду новый телефон. Расчитываю на 5s, так как 5 уже не выпускают. Sergio , обмен — этот тот самый, когда сдаешь старое устройство, доплачиваешь и получаешь новое? Dimaz , 9 тысяч платишь конторе которая их возит в американский сц, так как в России его не берут. Грубо говоря оплачиваешь услуги пересылки-курьера. Если едешь сам или кто из друзей, можно бесплатно. Macbook Pro который был до Unibody — был в Хорватии на острове, во время грозы сгорел блок питания и материнка. В Питере поменяли по гарантии. Потом была отзывная компания по видеокартам nvidia — два раза менял материнку. Причем ноута было два, на обоих менял по два раза. Оба ноута из штатов. На белом MacBook отклеилась резиновая часть корпуса — в сервис-центре в отзывной компании отказали — но после звонка в поддержку Apple все решилось мгновенно. Замену или возврат денег на гарантийное устройство с недостатками можно получить только в течение первых двух недель. При большем сроке — это ремонт. Замена и возврат денег только в случае, если сервис не уложился в срок или если повторяющийся существенный недостаток. Сегодня должны поменять на новый телефон как сказали. Поменяли на новый за три дня. После подтопления как-то подозрительно быстро разряжается и нагревается. Обращался пару раз в москве в маклабс — на пятерке вначале перестала работать кнопка home — поменяли. Потм на ровом аппарате перестала работать кнопка выключения — поменяли неделю каждый раз. Сказали в течение недели дадут новый. Обещали починить как только приедут детали, но при первом осмотре и нормальной чистке сказали, что в нём умерло. При том что в iCover сказали, что аппарату хана… Как только будет результат, обязательно отпишу отзыв тут. По закону о защите прав потребителей, если у устройства заводской брак засвет на экране, например — есть два года на замену, даже если производитель дал только один год гарантии. Имеется в виду, что Евротест будет принят в российских СЦ, равно как и Ростест, тогда как американец — не будет? Вопрос представителям ModMac, Можно ли заменить экран и корпус для iPhone 3GS, iPad 2 и iPad mini так, чтобы в глаза не бросалось даже при близком рассмотрении? Если возможно, то сколько будет стоить работа и запасные части в Краснодаре по каждому из устройств? С вами свяжется представитель сервисного центра из Краснодара и более подробно расскажет о предстоящем ремонте. Сдала в магазин где покупала. Она в суд не подала , гарантия в РФ закончилась… Но если поедет в Европу, то может сдать попробовать по 2х годовой гарантии. Верно я понял из статьи? Главное чтобы телефон был Ростест или евротест. Квентин Шипулин , очевидно всё будет зависеть от того, почему именно она сломалась…. Сделала сброс настроек до заводских, теперь телефон не читает сим карты. Мне продовец утверждает что это не входит по гарантии. Типа это не гарантийная ситуация. Здравствуйте у меня вопрос. Моему айфон 6 s 10 месяцев. И недавно появились проблемы с внутренним динамиком. Я поехал в сервисный центр. В этот же день появилась какая та цветная полоса на телефона. В итоге в гарантии мне было отказано ссылаясь на то что у меня полетела матрица на телефоне. Хотел бы узнать что можно сделать в этой ситуации. При использовании любых материалов с сайта обязательно указание iphones. Все авторские и исключительные права в рамках проекта защищены в соответствии с положениями 4 части Гражданского Кодекса Российской Федерации. Полезное Что попадает под гарантию Apple, а что нет Андрей Михайлов 7 сентября 64 В закладки. Хочешь получать от нас новости Apple? Подпишись на наши лучшие новости. На машину упало дерево, метеорит, рекламный щит. Что убивает батарею в вашем iPhone 19 января Нашли брак в iPhone, но гарантия кончилась? Что делать 1 декабря Что делать с залитым iPhone. Чинить или заменить 20 октябрь Получать комментарии к этому посту по электронной почте. Майор 5 сентября Dimaz 7 сентября Андрей Михайлов 5 сентября GermanBoy 5 сентября YoureWrong 5 сентября Loko Loko 6 сентября Ma Wugui 5 сентября Art Vol 7 сентября Enterprise 5 сентября Enterprise 7 сентября Vlad Veber 5 сентября Bars 6 сентября DNR 6 сентября Cyborg 6 сентября Varian 6 сентября Sergio 6 сентября Pavel Loskutov 7 сентября Sergio 7 сентября Sergio 23 сентября Coffin 7 сентября Ptiza 7 сентября Favorevole 7 сентября Андрей Михайлов 7 сентября Ruslan Peyzak 8 сентября Андрей Михайлов 8 сентября Квентин Шипулин 8 сентября Андрей Михайлов 9 сентября Gosha Zh 5 ноября Ayaz Gasanov 29 ноября Вы должны авторизоваться или зарегистрироваться для комментирования. Нашли орфографическую ошибку в новости? Как установить аватар в комментариях?
Автор PCweek поделился своим опытом обращения в сервисный центр по поводу ремонта iPhone. История с внезапной кончиной моего полугодовалого iPhone, случившейся в дальней поездке в самый неподходящий момент, завершилась вполне благополучно: И причина в том, что iPhone этот был куплен не в России, а в США. Хотя при покупке продавец в американском Apple Store клятвенно заверил меня, что на изделие распространяется мировая гарантия, я понимал, что проверить его обещания можно будет только в случае реальной поломки аппарата. И вот она случилась. Для начала я погуглил в интернете и засомневался еще сильнее. Одни писали, что в России гарантийный ремонт возможен только для изделий, легально импортированных в страну и имеющих сертификат Ростеста. Другие говорили, что легальность изделия проверяется по серийному номеру, и в этой лотерее можно не только выиграть, но и проиграть. Сотрудница спросила у меня, какой номер модели указан на задней крышке смартфона, и, к моей радости, сообщила, что гарантийному ремонту у них он подлежит. По его словам, для iPhone в России на данный момент существуют два варианта гарантийного ремонта. Один — это по сути не ремонт, а замена аппарата: Это iPhone 5 модели A GSM, iPhone 5C модели A, iPhone 5S модели A У меня, кстати, был iPhone 4s модели A, и судя по всему, на замену я рассчитывать не мог разве что, съездив в Штаты. А вот компонентный ремонт, производимый заменой неисправного модуля, можно выполнять на всех моделях iPhone, которые находятся на годовой гарантии Apple. При этом гарантия продлевается на время нахождения изделия в сервисном центе, а если компонентный ремонт производился за деньги не гарантийный случай , то гарантия на замененный узел аккумулятор, экран составляет 3 месяца. Если неисправность более серьезная, то не гарантийный ремонт производится методом замены устройства и новый гарантийный срок исчисляется с момента получения устройства сервис центром. Срок гарантии на замененный аппарат составляет 1 год для устройств, поставленных в РФ официальными дистрибьюторами, или 3 мес. А если бы моя гарантия оказалась недействительной? Оказалось — руб. Поэтому перед посещением сервисного центра нужно сделать полную резервную копию. Но в моем случае осуществить это оказалось непросто, поскольку iTunes мой iPhone при подключении через USB не увидел. Поскольку аппарат при подключении к электросети через зарядное устройство работал, я попробовал создать резервную копию в облаке iCloud через беспроводной канал Wi-Fi. Насколько мне известно, в нашей стране немало сервисных центров по изделиям Apple, не авторизованных вендором. Трудно сказать, на каких условиях предоставляют услуги они, но по утверждению Дмитрия Хавжу, они обычно отправляют аппараты в авторизованные центры в РФ или США для замены или производят сами компонентный ремонт с использованием случайных запасных частей. Качество такого ремонта он комментировать отказался. Мне кажется, что статья заказная или может автор пишет об одном конкретном сервисном центре? Купила больше года назад в США, NY. Приехала в авторизованный сервисный центр, но мне отказали в обслуживании ввиду того, что телефон америкосовский. И эта ваша мировая гарантия???? Сейчас есть услуга обмена американского айфона через пердставительство в америке или европе, гуглите. Телефон куплен в Канаде. Имеет расширенную гарантию на весь Мир. Опуская совершенно идиотские отговорки службы поддержки Эппл — не работают такие гарантии в РФ. Сервисные центры действуют как захотят — на свое усмотрение. Перед тем, как обратиться в техподдержку Эппл, обратился в несколько сервисов — развернули. Менеджер Эппл предложил поменять телефон в любом европейском сервисном центре. А здесь свои невнятные и неписаные правила. Козлы в СЦ на Площади Ильича Москва сказали что батарейку не поменяют так как срок истёк и бла-бла-бла. Сказал им что на сайте эппл мой серийник пробивается по программе гарантийной замены батареи. Тогда включили "дурака" — мы возьмём на замену, но это как минимум месяц, но сначала отправим на экспертизу итд итп. Там свои заморочки — легко бьётся от малейшего падения, замороченный андроид. Но привык и теперь эпл уже не куплю. После Джобса у них медленное загнивание. А батарейка на 5s загнулась вксоре после замены шлефа в другом СЦ. Скорее всего оригинальную батарейку заменили на китай украли. Так что купил айфон — чини в цивилизации, а не в нашей стране. You can use these tags: Мы предлагаем самую актуальную и полезную информацию: Использование материалов допускается только при наличии активной ссылки на MacDigger. Как действует мировая гарантия на iPhone в России: Открытие Apple Store в новом Всемирном торговом центре намечено на год. Epson выпустила очки дополненной реальности на Android [видео]. Апр, at Май, at Сен, at Leave a Reply Нажмите, чтобы отменить ответ. От редакции MacDigger Спасибо за посещение нашего сайта! Добро пожаловать в мир Apple! Страницы Галерея Карта сайта Реклама. Популярные теги Android Apple Apple Store Apple TV Apple Watch App Store Google iOS iOS 7 iOS 9 iOS 10 iPad iPhone iPhone 4S iPhone 5 iPhone 5S iPhone 6 iPhone 6s iPhone 7 iPhone 8 iTunes jailbreak Mac MacBook Macbook pro Mac OS X Microsoft Rumors Samsung Siri Soft tweak Windows В России Гаджеты Игры Инструкции Исследования Концепты Патенты Секреты Стив Джобс Суды Тим Кук Фан.
Киа соренто тест драйв видео
Сделать круглый макет
Морские дьяволыво сколько сегодня
Значение фамилии юсупова
Односкатные стропила своими руками