Ссылка на файл: >>>>>> http://file-portal.ru/Потребности и потребительские свойства/
Быстрая помощь студентам
Потребительские свойства товаров
1.1.Понятие потребительских свойств
Потребительная стоимость товара отражает степень удовлетворения определенных нужд индивидуума в процессе эксплуатации или использования товара. Степень удовлетворенности напрямую зависит от потребительских свойств товара, которые обуславливают полезность товара за счет возможности удовлетворения материальных, социальных, биологических и культурных нужд человека. Свойствами товара называются его объективные особенности, которые могут проявляться на любой из стадий жизненного цикла товара. Потребительскими свойствами называют объективные особенности товара, проявляющиеся в процессе потребления и обеспечивающие удовлетворение конкретных потребностей человека. При этом не все свойства можно отнести к потребительским, и перед специалистом сферы коммерции встает задача выделения и выбора номенклатуры потребительских свойств, которая зависит от назначения товара, возможности его эксплуатации или использования в различных условиях. Все возможные факторы, непосредственно влияющие на формирование потребительских свойств, можно разделить на три группы:. По своему назначению потребительские свойства товара бывают функциональными, социальными, классификационными и универсальными [ссылка аверин]:. В зависимости от той роли, которую играют потребительские свойства в жизненном цикле товара, их можно подразделить на функциональные, эргономические, эстетические, а также свойства безопасности и надежности [ссылка неверов]. Функциональные свойства - это потребительские свойства товара, определяющие его соответствие как предмета потребления или эксплуатации целевому назначению. Функциональные свойства определяют как возможность или целесообразность использования материала или изделия простые функциональные свойства , так и возможность выполнения основной и вспомогательной функций изделия сложные функциональные свойства. Назначение — одно из определяющих потребительских свойств, характеризует способность товаров удовлетворять физиологические и социальные потребности, а также потребности в классификации товаров. Свойства функционального назначения обусловливают использование изделия по назначению. Показатели функциональных свойств характеризуют техническую сущность продукции, свойства, определяющие способность продукции выполнять свои функции в заданных условиях использования по назначению. При определении функциональных свойств нужно установить основное назначение товара, и условия использования по назначению. Удобство пользования — это комплексное свойство, определяющее способность товара функционировать с учетом особенностей строения и свойств организма человека. Оно состоит из групповых свойств:. Эргономические показатели подразделяются на гигиенические, антропометрические, физиологические, психофизиологические и психологические показатели. Гигиенические показатели используются для характеристики соответствия товара гигиеническим условиям жизнедеятельности и работоспособности человека при его взаимодействии с товаром. Гигиенические показатели отражают способность товара обеспечивать оптимальные необходимые условия жизнедеятельности и работоспособности человека комфортности при его контакте с товаром и средой, а также определенную степень чистоты. Комфортность среды определяется состоянием газового, влажностного, теплового, звукового, оптического, электрического и ароматического микроклимата, создаваемого товаром. Основными гигиеническим показателями являются показатели освещенности, температуры, влажности, напряженности магнитного и электрического полей, запыленности, излучения, токсичности, шума, вибрации, перегрузок ускорений. Антропометрические показатели — используются для характеристики соответствия конструкции товара человеческому телу; форме тела и его отдельных частей, входящих в контакт с товаром; распределению веса человека. Физиологические и психофизиологические показатели используются для характеристики соответствия товара физиологическим особенностям человека, особенностям функционирования его органов чувств. Показатели отражают соответствие конструкции товара силовым, скоростным, зрительным физиологическим, слуховым, осязательным возможностям человека. Психологические показатели — используются для характеристики соответствия товара психологическим особенностям человека — возможностям восприятия и переработки информации и др. Эстетические свойства используются для характеристики художественной ценности товара и подразделяются на: Информационная выразительность — это возможность объекта отражать в форме различные социально-эстетические идеи и представления знаковость ; наличие в форме изделия совокупности признаков, обусловливающих его отличие, непохожесть на подобные изделия, но в то же время подчиненных основному композиционному замыслу оригинальность ; отражение в форме устойчивых черт, определяющих соответствие изделия современному уровню общественного и культурного развития или конкретному функциональному комплексу стилевое соответствие ; выявленность в форме отдельных признаков, характеризующих эстетические взгляды сегодняшнего дня соответствие моде. Рациональность формы — это выявление в форме объекта выполняемой им функции, конструктивного решения, особенностей технологии и примененных материалов функционально-конструктивная приспособленность ; особенностей работы с объектом целесообразность. Целостность композиции — характеризует рациональность использования композиционного решения объекта, согласованность и соразмерность его формы масштабность, пропорциональность, ритмичность и т. Она включает выяснение логики построения формы объекта в соответствии с его назначением организованность объемно-пространственной структуры ; выявление в форме объекта его реальной структуры и закономерностей конструктивного решения тектоничность ; обеспечение выразительности формы с помощью нюансировки ее частей и целого пластичность ; характерность очертания формы объекта в целом и деталях, а также элементов знаковой информации графическая прорисованность формы ; взаимосвязь и сочетание цветов цветовой колорит. Совершенство производственного исполнения — характеризует его товарный вид и определяется качеством выполнения видимых элементов формы, качеством покрытий, отделкой поверхностей, чистотой выполнения сочленений, закруглений и сопряжений, а также их соответствием художественно-конструкторскому замыслу; четкостью исполнения фирменных знаков и указателей, сопроводительной документации и информационных материалов. Важнейшей характеристикой товара является его безопасность, относящаяся к потребительским свойствам, обеспечивающим безвредность потребления и использования товара человеком. При этом безопасность рассматривается в качестве потребительского свойства, обеспечивающего защиту, как человека, так и среды его обитания от вредных и токсичных воздействий товара при его потреблении, хранении, транспортировке и утилизации. Оценивая безопасность товара в целом, следует учитывать возможность причинения им травм механических, тепловых, химических и др. Безопасность — это состояние, при котором отсутствует недопустимый риск, связанный с причинением вреда жизни или здоровью граждан, имуществу физических и юридических лиц, государственному или муниципальному имуществу, окружающей среде, жизни и здоровью животных и растений. Примерами показателей безопасности являются — вероятность безопасной работы человека в течение определенного времени; время срабатывания защитных устройств; сопротивление изоляции токоведущих частей, с которыми может быть соприкосновение человека; электрическая прочность высоковольтных цепей. Экологическая безопасность характеризует уровень вредных воздействий на окружающую среду, возникающих при эксплуатации или потреблении товара. К показателям экологической безопасности относятся содержание вредных примесей, выбрасываемых в окружающую среду; вероятность выбросов вредных частиц, газов, излучений при хранении, транспортировании, эксплуатации или потреблении товара. Показатели надежности товара в потреблении представляют собой показатели качества товара, характеризующие сохранение основных параметров его функционирования во времени и в пределах, соответствующих заданным условиям потребления или эксплуатации. Показатели надежности товара включают в себя его безотказность, долговечность, ремонтопригодность и сохранность. Безотказность - это способность товара непрерывно сохранять работоспособность в течение некоторого времени или некоторых наработок. Оценивают показатель безотказности средним временем работы на один отказ, длительностью работы без отказа и т. Долговечность товара - свойство, характеризующее его способность сохранять работоспособность до наступления предельного состояния при установленной системе технического обслуживания и ремонта. Под предельным состоянием товара в этом случае понимается его разрушение или невозможность дальнейшего использования вследствие физического или морального износа. Ремонтопригодность — свойство объекта, отражающее его приспособленность к поддержанию и восстановлению работоспособного состояния путём технического обслуживания и ремонта. Сохранность — свойство объекта непрерывно сохранять требуемые эксплуатационные показатели в течение и после срока хранения и транспортирования. Данный сайт не претендует на авторства, а предоставляет бесплатное использование. Деталирование сборочного чертежа Когда производственнику особенно важно наличие гибких производственных мощностей? Собственные движения и пространственные скорости звезд Тема
Где работает михаил борушко брест
Вещества входящие в состав молекулы рнк
Расписание автобусов грязи петровское
Потребительские свойства и показатели качества товаров
Состав литосферы земли
Корень родиолы розовой лечебные свойства
Как интересно провести вечер в спб
Классификация потребительских свойств товаров
Склоняясь разобратьпо составу
Контроллер полива ga 325 инструкция
ПОТРЕБИТЕЛЬСКИЕ СВОЙСТВА ТОВАРОВ
Характеристика действий ученика
Yandex карта осадков
Oled i2c библиотека описание
ПОТРЕБИТЕЛЬСКИЕ СВОЙСТВА ТОВАРОВ
Понятие творческой игры