Только полноправные пользователи могут оставлять комментарии. TM Feed Хабрахабр Geektimes Тостер Мой круг Фрилансим. Хабрахабр Публикации Пользователи Хабы Компании Песочница. Zadarma 33,32 Крупный оператор VoIP, АТС, IP-номеров, SIM-карт. Несколько недель назад проект Zadarma опубликовал собственный API. Он позволяет интегрировать основные функции IP-телефонии и бесплатной облачной АТС. Каждый может за считанные минуты создать бесплатную облачную АТС и подключить к ней интерфейс API, а через него уже интегрировать АТС со своими приложениями. В статье публикуем список и описание методов, ссылки на классы и примеры, которые уже есть для работы опубликованы PHP-классы. Нам крайне интересны ваши отзывы: Основные функции, доступные в API: Текущих функций хватит для легкой интеграции систем CRM, Call tracking и подобных. Мы открыты для пожеланий по расширению функционала API в следующих версиях, для более плотной интеграции с любыми сервисами. Полное официальное описание всех методов доступно на сайте. Доступные примеры и классы: На сегодня доступен полный класс PHP для работы с API, его вы можете скачать на Github. Там-же есть примеры работы со всеми его функциями. Кроме официального появляются альтернативные классы работы под PHP и даже для командной строки Windows. Авторизация и начало работы Для начала работы с API у вас уже должен быть зарегистрирован аккаунт в системе Zadarma. Далее нужно получить ключи для авторизации в личном кабинете. Каждый запрос, который нуждается в авторизации, сопровождается дополнительным заголовком, вида: В каждом ответе содержится информация о лимитах и текущем запросе, например: Далее, в зависимости от метода, отдаются свои ключи с запрашиваемой информацией. Пример исходящего звонка через API Исходящие звонки производятся посредством CallBack описание работы Callback здесь. Для удобного обзвона номеров из коллцентра: Система сама обзвонит ваших клиентов, и только если клиент возьмети трубку к вашим сотрудникам поступит входящий звонок и начнется разговор. Заметная экономия времени сотрудников. Система совершит совершит такой обзвон только если в нем более четверти действительных номеров. Уведомление о входящем звонке Система Zadarma может отправлять информацию о каждом входящем звонке в виртуальной АТС и направлять звонок на нужный внутренний номер в зависимости от ответа. Для этого необходимо создать открытую для всеобщего доступа ссылку, которая будет принимать POST-запросы с информацией из системы Zadarma. Для того, чтобы система приняла ссылку, необходимо добавить проверочный код вначале скрипта. Пример кода на PHP: В будущем планируется увеличение количества методов. Если считаете, что есть методы, которые необходимо добавить в API — пишите в комментариях. API , SIP , ip-телефония , атс , sim-карта , crm , php , callback. Добавить в закладки Крупный оператор VoIP, АТС, IP-номеров, SIM-карт. Метки лучше разделять запятой. Не совсем понятно со звонками из АТС. Можно через API сделать звонок с внутреннего номера АТС? Звонить также через функцию Callback, для этого указывайте внутренний номер АТС в поле from. Приношу извинения, что эта возможность не была описана в на сайте, сейчас добавим в информацию про CallBack. Ограничения я так понимаю запросов в минуту. Это для любых запросов? Для всех кроме статистики. Статистику можно запрашивать 10 раз в минуту и не более чем за 30 дней в одном запросе. Будет ли реализация получения записи звонка, если звонить через CallBack? Получение записи звонка при звонке через CallBack есть, но только не через ссылку а по email. Это одна из функций бесплатной АТС: На внутреннем номере менеджера включаете запись звонка и записи всех его разговоров поступают в заданный почтовый ящик. CallBack запросы отправляете на этот внутренний номер. Возможно удобней именно по ссылке, что-то подобное будет реализовано позже в рамках очередного расширения функционала, сейчас все записи отправляются по почте. Почта это плохо, это сложно автоматизировать, получить ссылку, выкачать файл и прикрепить в CRM намного проще. Еще бы хотелось вместе со звонком передавать вам какой то параметр, который будет возвращаться вместе с ссылкой на запись разговора, чтобы можно было идентифицировать конкретный звонок, даже если сосед звонил в то же самое время. Хранение записей и передача их по ссылке есть в планах, и обязательно это сделаем. Почта это пока временный вариант. С каждым звонком есть номер кто звонил номер куда звонил и время, я думаю этого будет достаточно для его идентификации? А при входящих звонках можно еще и имя каждому звонку дать. А так я имею только запись разговора кто и кому звонил и время вызова. Один номер может быть у разных компаний и начинается неразбериха, куда и зачем звонили. Думаю один дополнительный параметр не сложно получить и передать, а жизнь это порядком облегчит. Лучше тогда не один, а все параметры начинающиеся с определенного префикса. Так часто делают в платежных системах и клиент сам может решить, сколько параметров ему нужно и что они будут означать. Добрый день, На сегодня задача привязки статистики в записям звонков частично решена. То есть вы можете по этому айди выгружать записи не только за сегодня, а за любой прошлый период. Следующим шагом, будет реализовано хранение записей в облаке, чтобы их можно было загружать не только из почты но и по API. Отлично, ждем загрузку из облака и делаем интеграцию: А то использовать в своем приложении звонки через Вас для множества независимых пользователей очень неудобно. Регистрация и дальнейшие настройки — все вручную, через подтверждение по почте и т. Автоматизировать бы все это. Это обсуждается, чтобы учесть все технические организационные и юридические нюансы. Информация о входящих звонках 1. Почему оповещение только при поступлении звонка? Еще надо когда взял трубку, завершил или перевел. Такое же надо для исходящих звонков. CRM тоже надо это знать пока это в реальности использовать невозможно. Вы точно прочли статью выше и попробовали это использовать? Не получится начать работать с API не заметив настройки ссылки. В системе уникальными является сочетание 2-х номеров и времени. По ним можете получать любую статистику и загружать записи записи звонков сейчас передаются в почту. При начале звонка придет оповещение. CRM сама создает исходящие звонки через функцию callback. Ей нужно напомнить о том что она сама сделала? За последние недели в реальности многие уже это используют и довольны функционалом. По поводу записи разговоров и передачи записи по ссылке: А если надо сразу после завершения звонка запустить бизнес процесс? А если звонок сделать не с срм через callback? Я написал не просто так покритиковать, а опираясь на опыт интеграции нашей CRM не с одной телефонией октелл, астериск, бинотел, Указанные замечания очень важны. Просто так пробовать дорогое удовольствие. Надо для начала понять надо ли это, что с этого можно сделать и предложить клиентам. Но то что есть API это уже большой плюс, осталось довести до ума: Сегодня реализован пункт 2 в вашем вопросе. Использовал этот API для написания интеграции к нашей CRM casepress. Очень удобно и экономично. Дополнения к интерфейсу API Zadarma. Дата основания 20 декабря Локация Москва Россия Сайт zadarma. Телефония в офис за палку колбасы 5,4k Интересные публикации Хабрахабр Geektimes. Делаем приложения с поиском на Go. Маршрут по Вестеросу и Эссосу: Как EA усложнили нам жизнь, или как мы чинили баг летней давности. Интервью со сценаристом Half-Life Марком Лэйдлоу GT. История становления одного интернет-провайдера GT. Разделы Публикации Хабы Компании Пользователи Песочница. Информация О сайте Правила Помощь Соглашение Конфиденциальность. Услуги Реклама Тарифы Контент Семинары.
Как сделать скрытую подсветку потолка
рыбаков история ссср
когда подается ходатайство в суд
гадание что он делает сейчас
Технические характеристики штукатурки церезит
где допуска в 0.0001 мм
Применительно к IP телефонии, API — это готовый код для создания телеком-функционала в каком-либо бизнес-приложении. UnifiedAPI может стать дополнительным инструментом оптимизации бизнес-процессов и повышения эффективности работы сотрудников. Переводите звонки с виртуальной АТС на необходимого сотрудника, даже если он работает удаленно. Интеграция IP телефонии с другими IT-решениями позволяет автоматизировать и упростить работу большого числа сотрудников, например, отдела доставки, продаж, маркетинга, бухгалтерии. Можно существенно сократить время взаимодействия клиента с необходимым сотрудником, если телефония интегрирована с CRM через API. Таким образом, сокращается время ожидания клиента на линии, улучшается качество обслуживания, повышается лояльность. Если телефония интегрирована с CRM через API, можно существенно сократить время взаимодействия клиента с необходимым сотрудником, таким образом, сокращается время ожидания клиента на линии, улучшается качество обслуживания, повышается лояльность. Одновременное использование нескольких программных решений повышает эффективность работы сотрудников и обеспечивает максимальные результаты, увеличивается KPI, появляется дополнительный стимул работать эффективнее. Руководство по REST API. Все, что требуется для объединения бизнес-приложений и IP телефонии — API: Интеграция осуществляется клиентом самостоятельно. Блог О компании Контакты Поддержка. Да Выбрать другой город. Виртуальная АТС Возможности Преимущества Мониторинг Интеграция с CRM Мобильные сотрудники FMC Автоинформатор Бизнес-номер Стоимость Виртуальные номера Москва Санкт-Петербург Номера России Иностранные Красивые Стоимость звонков Оборудование IP телефоны SIP адаптеры Гарнитуры Программный телефон Абонентам Вопросы и ответы Способы оплаты Техническая поддержка Оставить отзыв Приведи друга Акции. Интеграция через API Применительно к IP телефонии, API — это готовый код для создания телеком-функционала в каком-либо бизнес-приложении. Плюсы использования Интеграция IP телефонии с другими IT-решениями позволяет автоматизировать и упростить работу большого числа сотрудников, например, отдела доставки, продаж, маркетинга, бухгалтерии. Виртуальная АТС Преимущества Возможности Стоимость. Номера Бизнес-номер Номера России Москвы Санкт-Петербурга Иностранные Красивые Оборудование IP телефоны SIP адаптеры Гарнитуры Софтфон. Абонентам Вопросы и ответы Способы оплаты Поддержка Оставить отзыв Приведи друга. О компании Клиенты Партнеры Контакты Политика обработки персональных данных.
статья 451 гражданского кодекса рф
Построить график гармонического колебания
справочник педагога психолога журнал
API виртуальной АТС и интеграция с внешними системами
ветер норд ост в геленджике
Священные истории для детей
готовим суши в домашних