Не повторяйте мои ошибки (ликбез для начинающего руководителя)
7 заповедей начинающего руководителя
Советы начинающему руководителю
Компания работает так, как работает ее руководитель. Если начальник все время опаздывает, то и подчиненные особо не спешат на работу. Если начальник трудоголик, то у подчиненных обычно не возникает вопросов, что нужно остаться поработать сверхурочно. У активного энергичного начальника все сотрудники также как и он, с головой заняты делами, поиском новых идей, клиентов и спонсоров. Он способен заразить всех своим энтузиазмом. Даже в своем имидже и в манерах поведения сотрудники ориентируются по тому, как одевается и ведет себя начальник. Хороший сотрудник должен иметь способности и желание работать. Лучше проявить бдительность и самой контролировать процесс найма сотрудников, чтобы создать свою команду из способных и сообразительных людей, готовых работать с полной отдачей. Наблюдай и изучай деловые качества своих сотрудников, их индивидуальные особенности и интересы, чтобы необходимая работа поручалась подходящим людям. Поэтому важно научиться отвечать за свои слова. Говорить правду, чтобы заслужить доверие. Раз уж сказала, что сделаешь выговор или лишишь премии, то делай, иначе в другой раз не поверят и решат, что это пустое запугивание. Это умение объяснить подчиненным, что и для чего нужно сделать и в какие сроки. Если ты поручаешь выполнить задание без инструкций и предоставления необходимой информации, то обрекаешь сотрудника на провал. Делегируй полномочия, но при этом контролируй, как проводится работа. Поскольку ответственность за ошибки и промахи подчиненных ляжет потом на тебя. Если нет клиентов - то нет денег и нет смысла для дальнейшего существования компании. И руководителю и подчиненным следует помнить, что они работают не для начальства и не для коллектива, а в первую очередь для клиента. Стремление привлечь и удержать клиентов должно стать общей целью. Обслуживание и продукция всегда должны быть на высшем уровне. Постоянно меняющаяся бизнес-среда создает необходимость компании соответствовать новым условиям и правилам, чтобы удержаться на плаву. Научить подчиненных работать лучше и сделать больше, для собственного успеха и успеха своей фирмы задача руководителя. Посещай и отправляй сотрудников на обучающие семинары, тренинги продаж, тренинги личностного роста, повышая тем самым уровень эффективности своей команды. Если хороший сотрудник начинает работать плохо, то не спеши его увольнять. Необходимо понять причину проблемы, чтобы исправить ситуацию. Причина может быть и в недовольстве политикой компании, в отсутствии мотивации к работе, но может быть и никак не связана с работой. Например, болезнь, развод, депрессия, долги, пьянство или наркотики. После личной беседы можно будет понять, как помочь сотруднику вернуться к умению отлично работать. Забота, сострадание и великодушие начальника обычно всегда окупаются уважением и усердной работой подчиненных. Например, сделать коллегам сюрприз, устроив небольшую вечеринку с угощением. Заказать пиццу или принести пакет с пирожными для тех, кто остался вместе с ним работать сверхурочно. Вручить неожиданную премию деньги, подарки или публичная благодарность за выполнение дополнительной или необычной работы. Такие премии обычно самые запоминающиеся и ценные. Он умеет научить их самим решать возникающие сложности, сделать выбор и брать на себя за него ответственность. Способные сотрудники должны сами знать свое дело. Иногда стоит побыть простым наблюдателем, чтобы научить подчиненных думать самостоятельно, развиваться, рисковать, учиться на своих ошибках. Хороший начальник общается с подчиненными на равных, но без панибратства. Он не болтает и не сплетничает. Он не унижает и не запугивает. Он всегда внимателен и умеет выслушать каждого. Он умеет заставить людей поверить в себя и в свои способности. Перейти к загрузке файла. Главная Менеджмент Проблемы начинающего руководителя.
Когда нас назначают на нашу первую руководящую должность мы, как правило, какое-то время пребываем вне себя от счастья. Скорее всего, это было долгожданное повышение, но даже если оно неожиданное, это может только повысить градус эйфории от внезапного продвижения по службе. Но, конечно, как только эта первая радость сходит на нет, многие начинают теряться, робеть, обретают неуверенность в себе. Именно новых начальников очень часто сковывает так называемый "паралич перфекциониста", когда из страха наделать ошибок с самого начала, человек никак не может приступить к выполнению своих новых обязанностей и ходит день за днём на работу, не делая практически ничего, и только старательно имитируя бурную деятельность. Но рано или поздно, и это будет замечено уже более высоким начальством , и тогда вполне возможно встанет вопрос о целесообразности нового назначения. Чтобы этого не произошло, нужно действовать смелее. Поможет в этом знание основных ям и ухабов, расположенных на этой дорожке. Зная правила, гораздо легче включаться в игру, не так ли? Руководитель не допускает по отношению к себе панибратства. Начнём с прописных истин, ибо именно забвение их приводит к самым сокрушительным поражениям и провалам в карьере. Если вы вдруг решили, что вся эта субординация - устаревшее мещанство, и в период вашего славного "правления" все будут обращаться друг к другу на"ты" и подкладывать боссу на стул пукающую подушку, смеха ради, то это верный путь к потере всякого уважения со стороны коллектива. Осознайте, что большинству людей необходима субординация, чтобы не забывать о том, какую роль он выполняет в компании, или, проще говоря, кто здесь начальник. Так что статусное кресло, тяжёлый стол, соблюдение дистанции - это не просто выпендрёж, а необходимые для руководства любым коллективом инструменты. Начальник - не заплата для любой бреши. У многих возникает желание исправить ошибку подчинённого, чтобы показать ему "как надо", укрепив свой авторитет и продемонстрировав всем, что лидер - последняя линия обороны компании, которую не сломить. Иногда такие "акции" действительно эффективны, но чаще всего они превращают начальника в затычку для любой дырки, а его подчинённых в пускающих слюни инфантов, не желающих ни за что нести ответственности. Хороший лидер всегда ориентирован только на результат. Поощрение старания или стремления к результату - верный способ никогда этого результата не увидеть. Давайте понять, что вам не важно, насколько эффектно работает сотрудник, но лишь результатам можно воздавать хвалу. Даже если вы желаете похвалить кого-то, кто явно старается, после этого нужно мягко намекнуть, что старания сами по себе - лишь средство для достижения главной цели, результата. Невозможно дать человеку достойную его зарплату. Попытка начать своё руководство с установления хорошей зарплаты для всех, это просто расточительство бюджета компании. Люди не ведают благодарности в таких вопросах, очень скоро новая зарплата вновь покажется им слишком маленькой, и они снова будут недовольны. Хороший начальник скуп на прибавки. Звучит не очень красиво, но это так. Руководитель не участвует в распрях и не поощряет их. Все офисные войны должны пресекаться начальником на корню, если они им были замечены. Но чаще всего с интрижками бороться невозможно, они есть неотъемлемая часть производственного процесса. Так что, по крайней мере, следует всячески избегать того, чтобы быть впутанным в одну из них. Начальник всегда выбирает правильный путь. Его вера в него непоколебима. А те, кто пожелал покрасоваться, насмешливо в нём усомнившись публично, должны железной рукой строго ставиться на место. Возражения и замечания можно высказывать начальнику лично, придя к нему с конструктивными предложениями и докладом. Донесите это до коллектива при любом удобном случае. А тот, кто решил покрасоваться перед секретаршами, громко усомнившись в вашем выборе, заработал себе показательную порку, не иначе. Признание ошибок должно быть решительным, смелым, незамедлительным. Только последнее ничтожество и слабак не умеет признать свою ошибку, когда она уже очевидна. Делайте это быстро, смело. Признавайте её так, будто допустили её не вы, а кто-то другой, кого вы примерно отчитываете. Все ошибаются, так что ничего особенно страшного в этом нет. В случаях же, если ваша ошибка далеко не очевидна, то стоит избегать её признания. Через пару недель она станет всего лишь смутной историей, так что ни к чему вам постоянно заниматься самобичеванием. Личные дела старательно держатся подальше от деловых отношений. Потому что смешивать их воедино - это тот ещё коктейль, способный свалить с ног любой коллектив. Утверждайте это на словах, и подтверждайте на деле. Личное и деловое должны стоять по разные стороны и никогда не пересекаться. Даже секс с секретаршей что далеко не редкость, чего уж там , у хорошего начальника - только часть эффективной релаксационной терапии, но никак не любовный роман. У плохого руководителя сотрудник всегда не на своём месте. А хороший каждый день спрашивает себя: Вы должны постоянно следить, чтобы в вашем коллективе ни один пирожник не тачал сапог, что далеко не редкость для большинства сегодняшних компаний. Никто и никогда не отрабатывает всех своих обязанностей. И нет смысла возносить очи небу и взывать справедливости. Каждый человек вполне естественно хочет получить побольше, поработав поменьше. Так что обычная система зарплат сильно устарела. Эффективным методом держать сотрудников в тонусе сегодня является система премий. Пусть сама зарплата будет невелика, но у сотрудников будет множество премий: Каковых премий можно будет "расслабившегося" сотрудника легко лишить. Это сэкономит деньги компании и приведёт в форму зазевавшегося. Каждому случается расслабиться, но это не значит, что вы должны оплачивать это из своего кармана. Или из кармана фирмы, без разницы. В целом, конечно, это только приблизительные правила , которые помогают быть хорошим начальником. Настоящее искусство руководящей должности изучается многие годы, оттачивается и доводится до совершенства. В чём мы желаем вам скорейших успехов. Размещено - авторами сайта МедУнивер. МедУнивер - главная Книги по медицине Видео по медицине Фотографии по медицине Консультации врачей. Будем рады вашим вопросам и отзывам: Психология и развитие глухих, слепых детей. Золотые правила хорошего руководителя. Каким должен быть начальник? Негативные эмоции - тормоз на пути к успеху. Учимся контролировать эмоции 2. Как правильно реагировать на критику? Скромность не в моде. Можно ли избавиться от застенчивости? Как и кому сказать нет? Стоит ли всегда отказывать? Может ли женщина перевоспитать мужчину? Сочувствие и сострадание - нужно ли воспринимать эти эмоции? Муж сравнивает вас с другими женщинами? Как на них реагировать? Почему у нас не хватает времени для себя? Мнение администрации сайта не всегда совпадает с мнениями авторов Для получения координат авторов статей просьба обращаться к администрации сайта Вся предоставленная информация подлежит обязательной консультации лечащим врачом Администрация сохраняет за собой право удалять любую предоставленную пользователем информацию.
Мыть руки перевод на английский
История героя где
Магазин карт рф
Цели причины первой мировой войны
Полезные свойства расторопшидля печени