Ссылка на файл: >>>>>> http://file-portal.ru/Настройка email маркетинга/
Email маркетинг: как создать эффективную рассылку
Email-маркетинг: стратегия, настройка и внедрение
Где автоматизировать email-маркетинг
Маркетинг не стоит на месте, постоянно эволюционирует. Одни инструменты уходят на пенсию, другие приходят на смену их. Очень сильный инструмент в умелых в руках, и даже если Ваш бизнес базируется в офлайне, даже если Ваш бизнес обычный розничный магазин или Вы оказываете услуги, и я уже не говорю про оптовые продажи. В данной статье мы с вами разберем его систему, основы, структуру, рассмотрим сервисы, и посмотрим на этот инструмент с практической стороны для обычного бизнеса, то есть владельцы интернет-магазинов могут смело уходить с этой статьи. Написал чертовски умно, это я умею, порой даже бывает так, что я сам не понимаю что написал. Простым языком, это автоматическая серия писем, или рассылка, на электронный ящик клиента по заданному алгоритму. Сейчас в интернете принято называть этот инструмент автоматической воронкой продаж. Якобы куда клиент заходит, получает несколько писем с вовлечением и после чего покупает. Чтобы сделать такой автопилот, нужна не просто серия писем, а довольно скрупулёзный подход и специфичный продукт, который классический бизнес обычно не имеет. НАС УЖЕ БОЛЕЕ 45 чел. Всё это уместно при условии, что Вы подходите полноценно и с головой. При этом у меня всё равно к Вам убедительная просьба. Всё намного сложнее, чем Вы думаете. Любое дело начинается с подписчиков или с наличия у Вас электронных почт Ваших потенциальных, или действующих клиентов. Даже Вас, уважаемый Геннадий Степанович, даже Вашу маленькую мастерскую по ремонту обуви это тоже касается. Вот Вам конкретные и главное практические способы:. Наверняка Вы думали, что список будет огромен, но смысл? Только обращаю Ваше внимание, что в данном случае я говорю где взять контакты тех, кто уже обратился к Вам, если же Вам нужно больше контактов, то это уже отдельная история, отдельная статья. Но намёк сделаю и скажу, что в таком случае собирать лучше всего будет через подписную страницу или форму захвата, где выдаётся какая-нибудь полезная бесплатность. Для сбора емейлов, вне зависимости от времени и места, требуется уважительная причина, зачем он Вам и что Вы с ним будете делать. Например, оптовики вынуждены следить за новыми поступлениями, так как это их хлеб. Ниже я привёл Вам конкретные примеры для классического бизнеса. Далее я расскажу Вам 5 шагов в полноценной email воронке продаж. Что будет для Вас подходящим, а что лишним, решать только Вам, так как в разных сферах разный подход и нет золотого ключа ко всему. Конечно, если требуется помощь, пишите в комментариях, мы на них всегда отвечаем. Когда емейл рассылки только появлялись, спрос был бешеный. Что есть, то есть. Сейчас аудитория стала более сытая, ведь их окружают десятки разных предложений с десятками разных брендов и лиц. Они выбирают кому доверять своё время и свои данные, а кого отправить в лес. Поэтому возник необходимый шаг, который мы называем прогрев. Суть этого шага — чтобы клиент познакомился с нами перед попаданием в воронку. Для этого мы можем использовать прокладку в виде статьи или видео. А ещё лучше прокладку из серии статей или серии видео. Наша задача сделать так, чтобы клиент изучил наш материал, плавно подводящий к воронке. Понял, что мы классные, понял, что мы умные, и что мы именно те, кто ему нужен. Таким образом мы повысим среднюю конверсию сайта и увеличим качество лидов. Очевидно, стоимость заявки в воронку вырастет из-за ещё одного дополнительного этапа. А нам же важны покупки, а не просто подписчики?! Выше вы уже узнали способы сбора подписчиков в свою базу. Но на деле всё немного сложнее, чем кажется на первый взгляд. Потому что помимо просто добавления человека в базу, ему нужно пройти этап, которые называется double-opt-in двойное подтверждение. Двойное подтверждение необходимо для того, чтобы в случае, если кто-то пожалуется на вас за спам, Вы могли показать что человек сам подтвердил своё намерение на получение писем, а не Вы его заставили. И поверьте нашему опыту, всегда будут те, кто нажмут спам, даже если сами подтвердили регистрацию. Чтобы всё прошло как по маслу, Вам нужно предусмотреть страницу Help, которая поможет клиенту пройти от этапа заявки до попадания в базу. Вот пример нашей страницы. Вы можете добавлять клиентов в базу за них без двойного подтверждения, но при больших масштабах делать лучше это через double-opt-in, так как если многие будут нажимать СПАМ, то Ваш домен заблокируют и ваши письма будут сразу попадать в папку спам, вместо входящей. Все формальные процедуры пройдены, значит Вы отправляете человеку первое письмо. В этом письме выдаёте обещанный подарок. Например, если человек подписался на шаблон, то Вы выдаёте ему ссылку на шаблон, а если человек подписался на новости, то отправляем ему самые популярные статьи. Нужно не просто выдать ожидаемый материал, нужно читателя ещё вовлечь. Сделать так, чтобы он произвёл действие в нашу сторону. Это может быть проголосовать, прочитать статью, посмотреть видео, сыграть в игру. Небольшое вовлечение для установления контакта. Так как чем больше он вкладывается, тем больше он привязывается. К тому же через вовлечение мы можем подвести его к необходимой мысли. Отдельным пунктом вовлечения я хочу выделить помощь в изучении контента, который Вы отправили. То есть Ваша задача сделать так, чтобы клиент изучил всё, что Вы ему отправили. А то по практике, большинство получают подарок и после чего откладывают это дело на потом, то есть на никогда. Вовлечение и знакомство может состоять из серии писем Не обязательно это должно быть только первое письмо. Ваша цель максимально повысить лояльность клиента до покупки. Любимый этап любого собственника. Перед тем как клиент увидит предложение о покупке, нужно его хорошенько прогреть. Нужно сделать клиента таким, чтобы он сам хотел купить у Вас. Дело это не простое, но реальное. На шаге продаж Вам нужно сделать специальное предложение, что дополнительно простимулирует к покупке. Хотя можно обойтись без него, но тогда без ограниченного предложения принятие решения может затянуться на долгое время. Вы можете для продажи перевести клиента сразу на сайт, где он в пару кликов оформляет и оплачивает покупку. А можете выдать ему купон на покупку. Или можете продать ему скидку за рублей. На этом этапе не обязательно продавать сразу полный пакет своих продуктов. После того как клиент купил или не купил, начинается самое сложное. Так как автоматизировать следующие процессы довольно сложно, в силу большого количества факторов. Я не говорю невозможно, я говорю сложно, а значит лучше доверить это своим рукам. В зависимости от того, какая стратегия email маркетинга выбрана, Вы можете как дожимать клиента на покупку, так и попробовать перевести на другой продукт. Но для общего понимания вот список возможных следующих этапов:. В идеале тем, кто купил, продавать новый продукт и вести по структуре для действующих клиентов со спец. В профессиональной среде делят письма на: Но лично моё мнение, пока у Вас нет человека, который занимается только этим направлением в своей работе, Вам нужно более лёгкое деление. И я бы назвал его так:. Конечно, не нужно забывать о том, что большую роль в конечном результате также будет иметь само письмо, проще говоря, сам текст. Если Вы только думаете попробовать самостоятельно, не прибегая к помощи профессиональных копирайтеров, обязательно прочитайте статью про бизнес копирайтинг. Поверьте, это упростит Вам задачу. По оформлению письма должны быть в едином фирменном стиле. Причём, если политика Вашей компании подразумевает более личный контакт человеческий , то используйте минимум красоты. Нужно сделать письмо такое, как будто вам пишет друг, которого Вы давно не видели. Если Ваша компания придерживается официального стиля общения, где акцент делается на связь между человеком-компанией. То наоборот большое количество оформления, поможет создать ощущение надёжности, стабильности и официальности. И кстати, есть одна небольшая хитрость, которой многие пренебрегают. Смотрите в этом видео:. Можно сказать, Вы знаете о емейл маркетинге всё, хоть и шапочно. Поэтому давайте перейдём к практике и представим себе разные виды бизнесов, и разные варианты цепочек писем. Хочу отметить, это не единственные решения, это примеры, чтобы Вы смогли понять как это может работать в вашем случае. Если Вы совсем-совсем узкий специалист, который работает сам на себя и самое главное у Вас в основном постоянные клиенты, то тогда прочтите данные примеры на будущее. Во всех других случаях берите и внедряйте. После того как он получил этот материал, Вы отправляете ему серию видео-уроков с пояснением как делать правильные упражнения. Клиент воспользовался у Вас услугой, Вы берёте его контакт и отправляете полезное письмо об уходе за тем, что он получил. Затем, через какое-то время, пишите ему с просьбой порекомендовать Вас, просто переслав это письмо кому-нибудь из друзей, за что он получит ценный приз. Вы определяете в своём бизнесе, что Вашей услугой клиент пользуется раз в месяц. И это значит, что Вы ставите себе галочку отправить письмо с напоминаем клиенту о том, что пришло время воспользоваться снова, обыгрывая это интересными картинками о том, что будет, если он не придёт. И что лучше отправки смс ничего не придумано, но и здесь можно изрядно выкрутиться, давайте рассмотрим пару примеров. Клиент покупает у Вас товар, Вы берёте его контакты, и на следующий день шлёте ему письмо на тему:. И в течение 7 дней отправляете эти письма. При этом в каждом письме обращаете внимание, что предложение только для него. Клиент покупает у Вас товар, Вы берёте его контакты и в течение дней отправляете ему письма с полезным материалом об использовании Вашего продукта. Тем самым, обучая его и показывая, что Вы заботитесь о нём. Клиент пришёл к Вам, но не купил. Вы берёте его данные и в дальнейшем ему отправляете серию писем с объяснением, что он сделал самую большую ошибку в своей жизни, поясняя это в каждом письме донося выгоды и эмоции. Вот здесь больше всего можно разгуляться, создать разные интересные цепочки касаний. Так как оптовики — это обычно люди, которые пользуются почтовыми ящиками часто и много, в силу своей специфики. Отправка писем с новыми поступлениями, день в день. Это больше всего ценят оптовики, все они любят новинки. Поэтому решение ТОП-1, даже при всей его примитивности. Клиент оставил заявку на сайте, но так и не купил. Вы берёте его контакт и отправляете ему истории тех компаний, которые с Вами работают. Их успехи по реализации продаж, по заработку с продаж. Мешая это периодически с предложением сделать минимальный заказ. Если Вы прочитали пример только для свой сферы, то рекомендую Вам прочитать все варианты. Так как общий смысл частично пересекается. Ранее, для того чтобы вести свою рассылку, нужно было либо сидеть вручную отправлять письма, указывая в копии ещё десяток адресов, либо поднимать свой сервер и от лица его делать отправку. Сейчас всё стало намного проще, появились сервисы, которые внутри себя организовывают удобную панель для сбора, отправки и даже аналитики. На рынке сейчас огромное количество разных сервисов. Они все практически одинаковые. Отличаются только дополнительными функциями и наворотами. Поэтому выбирать нужно исходя из потребностей. Мы лично работали на многих, поэтому сделали свою подборку сервисов, которым можно доверять. И также определили куда точно НЕ стоит идти, например UniSender. Никогда и ни за что. Если Вы там, лучше бегите. Помимо того, что я дам Вам ниже список нами отобранных сервисов. Всё остальное по желанию. С оплатой за письма или за месяц. Это и многое другое уже не так сильно влияет на конечный результат. Как и обещал, список проверенных сервисов и партнёров, которых мы можем рекомендовать как компании, честно выполняющие свои обязанности иногда косячат, конечно, но редко:. Не настаиваю, но лучше не тратьте время на поиск и тестирование, обратитесь в один из выше перечисленных. Вот Вы и прошли мини-курс как, что и куда. Всё это можно один раз настроить, задать условия и получать результаты. Теперь email маркетинг входит в топ-5 инструментов, которые мы внедряем компаниям для повышения продаж. Конечно не для всех, так как некоторые к нему не готовы или просто он им сейчас не нужен. Говорить так не корректно, так как он умрёт только тогда, когда умрут электронные письма. Сейчас просто эффективность его упала. Если Вы думаете, что это всё сложно, то посмотрите одну из наших схем, и после увиденного Вы поймёте, что Вашу цепочку будет сделать проще паренной репы. Поставить в письмо пиксель e-mail трекер и узнаем и почту другу и даже с какого компьютера он сидит и это легально. Самое интересное, что такого рода ошибок почти нет на просторах интернета. Поэтому рекомендую сделать акцент именно на этом, если ваш бизнес подразумевает e-mail маркетинг. Обучение прибыльному маркетингу для руководителей. Звонок по России бесплатный. Мы в социальных сетях:. Весь блог , Интернет-маркетинг. Хотите сказать спасибо за статью? Материалы сайта - объекты авторского права включая дизайн. Копирование или другое использование информации или объектов сайта разрешается только с согласия правообладателя или использования dofollow-ссылки на страницу-источник. Получите новые статьи блога на ваш e-mail:. Подписаться на новые статьи Рубрики Весь блог Основы маркетинга Интернет-маркетинг Офлайн-маркетинг Другой маркетинг Детали системы Инструменты Мысли Кейсы Подписаться.
Украшение зала ко дню медика своими руками
Сколько стоит бритва филипс
Как увеличить свободное место на диске с
7 лучших сервисов email-маркетинга
Пять правил похудения
Сима каталог товаров интернет магазин официальный сайт
Спортивный квартал ижевск нижняя расписание
Как повысить продажи с помощью email-маркетинга
Склоняясь разобратьпо составу
Скользкая обувь что делать
Настройка и внедрение email-маркетинга
Вторая часть бриллиантовой руки называется
Хендай туссан 3 характеристики
Декларация на дачный домик образец заполнения
Настройка и внедрение email-маркетинга
Какие весенние цветы бывают