= = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = =
Загрузить здесь: >>>>>> Скачать ТУТ!
= = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = =
Специфика маркетинга в сфере государственного управления
Особенности маркетинга в государственном и муниципальном управлении
Особенности маркетинга региона
Маркетинг в государственном управлении и маркетинг территорий
4. Маркетинг в государственном управлении и маркетинг территорий
МАРКЕТИНГ В УПРАВЛЕНИИ, ГОСУДАРСТВЕННОМ это:
МАРКЕТИНГ В ГОСУДАРСТВЕННОМ УПРАВЛЕНИИ
В настоящее время страны и их отдельные регионы соответственно интегрируются в мировое хозяйство. Территории региона постепенно превосходит в полноценного участника рынка, а также становятся объектом региональной экономики, политики государства. Развитие рыночных отношений потребовало от производителей более глубокого изучения рынков сбыта, потребностей и запросов покупателей. В развитии этой потребности возник маркетинг - вид деятельности и целая система территориальных и методологических знаний, позволяющие оптимально удовлетворить потребительский спрос посредством обмена. Объектом исследования - основополагающие характеристика маркетинга территорий. Предмет исследования - особенности маркетинга региона. Актуальность и необходимость работы над маркетингом регионов вызвана, прежде всего, обострившейся конкурентной борьбой между регионами страны за квалифицированную рабочую силу, прибыльные предприятия, привлечение инвестиций в регион и т. В условиях ограниченного количества ресурсов одной из основных задач территориального управления становится задача повышения качества использования имеющихся и привлечение на территорию новых ресурсов. Новое качество управления территорией может быть достигнуто, на наш взгляд, за счет использования принципов маркетинга в управлении территорией. В отечественной научной литературе сегодня можно встретить целый ряд понятий, в той или иной степени отражающих вопросы маркетингового похода к управлению территорией в условиях рыночной экономики. Каждая из этих категорий имеет как общие черты, так и отличные, частные характеристики. Рассмотрим последовательно ряд категорий, определяющих новые виды маркетинга, предметом изучения которых является территория, и зададимся вопросом, насколько рационально трактовать эти разные категории всякий раз как самостоятельные виды маркетинга. Одной из наиболее часто используемых категорий является "региональный маркетинг". В раскрытии сущности этой категории можно выделить экономико-географический и маркетинговый подход. Представителями экономико-географического подхода являются А. Сурнин одними из первых ввели в научный оборот в области региональной экономики термин "региональный маркетинг" [1], который был определен как элемент системы рыночных отношений, спроецированный не на микроуровень предприятий и фирм , а на мезоуровень области, края, республики [2]. При этом речь шла об изучении рынка, спроса и цен на продукцию региона. Еще одно определение регионального маркетинга дают в своем учебном пособии В. Оно звучит следующим образом: Другими словами, руководители регионального уровня должны удовлетворить потребности жителей и бизнеса в товарах, действуя в регионе и за его пределами. Такое определение регионального маркетинга скорее связано с вопросом, какие виды деятельности в регионе или за его пределами надо развивать, чтобы удовлетворить потребности населения. В нашем представлении такая трактовка регионального маркетинга близка к экономико-географической задаче размещения производственной деятельности на территории и далека от теории маркетинга. Вторым подходом в определении новой сущности управления регионом в условиях рыночной экономики является маркетинговый подход. Представителями этого направления являются А. Голубков и ряд других авторов. Гапоненко приводит примеры регионального маркетинга, который определяет систему мер по привлечению в регион новых экономических агентов, способствующих процветанию региона в целом [4]. Еще одно определение регионального маркетинга, похожее на определение А. Гапоненко, можно найти в книге "Управление региональной экономикой", которое гласит, что: Такое определение имеет маркетинговый подход к задачам развития региона. При этом было бы полезно ориентироваться не только на нерезидентов, но и на резидентов территории. Еще одна группа авторов предметом своего изучения определила "маркетинг города". Интересными здесь представляются взгляды Т. Опираясь, очевидно, на определение маркетинга региона, данное А. Гапоненко, авторы дают свою трактовку категории "маркетинга города", сверхзадачей которого они называют "эффективное использование существующих, а также формирование новых преимуществ для привлечения в город экономических агентов, способных повысить благосостояние его жителей" [6]. Интересен зарубежный опыт успешного управления территориями. Например, в книге "Местные власти и рыночная экономика. Уроки западноевропейского опыта" под редакцией Б. Гринчеля приводятся примеры действий местных властей в области городского маркетинга. При этом городской маркетинг имеет целью сделать город более привлекательным с точки зрения его жителей и размещенных там предприятий и организаций [7]. Такое определение городского маркетинга представляется нам наиболее удачным. Самостоятельным объектом исследования ряда отечественных авторов, например В. Макашевой, является "муниципальный маркетинг". Под муниципальным маркетингом понимается "система управления, направленная на изучение и учет спроса, предложений и требований рынка для более обоснованной ориентации органов власти системы муниципального управления на удовлетворение потребностей жителей муниципального образования в товарах и услугах промышленной и непроизводственной сферы" [8]. Мы видим, что основной задачей такого маркетинга авторы считают создание органами власти системы муниципального управления, которая обеспечила бы удовлетворение потребностей жителей в товарах и услугах. Такая трактовка муниципального маркетинга скорее отражает задачи деятельности муниципальных предприятий или воздействия на коммерческие предприятия, которые расположены на территории и производят для населения товары и услуги. Как нам кажется, это скорее управленческий, чем маркетинговый подход. В особом ряду стоит группа авторов, рассматривающих категорию "маркетинг места". Классик теории маркетинга Ф. Маркетинг места может определяться четырьмя аспектами видения территории: Из отечественных авторов С. Андреев рассматривает маркетинг места как самостоятельную категорию и подчеркивает, что "маркетинг мест направлен на формирование, сохранение или изменение отношения потребителей, посредников, контактных аудиторий к определенным "местам". В коммерческой сфере это - зоны экономических интересов производственных предприятий, банков, финансовых групп и т. В некоммерческой - места расположения и объекты, представляющие историческую ценность, памятники культуры, архитектуры, зодчества, музеи, библиотеки и многое другое" [11]. Во многом обобщающей разные точки зрения выглядит позиция Е. Голубкова, который приводит ряд определений, представляющих интерес. Котлеру [12], "маркетинг региональный" определяется так же, как и "маркетинг территориальный" [13], "маркетинг территориальный" определяется как "маркетинг в интересах территории, ее внутренних, а также внешних субъектов, во внимании которых заинтересована территория" [14]. Мы не можем согласиться с тем, что "маркетинг региональный" равнозначен "маркетингу территориальному". Определение же "маркетинга территориального" более удачно, поскольку автор обращает внимание как на внешних, так и на внутренних субъектов территории. Наиболее полно понятие "маркетинга территории" дает в своих работах А. Сначала он рассматривал только категорию "маркетинг территории" и подчеркивал, что объектом внимания этой категории является территория в целом и маркетинг осуществляется как внутри, так и за ее пределами [15]. В монографии же, изданной позднее, А. Панкрухин несколько изменил свой взгляд и дал следующие определения. Он может быть рассмотрен как маркетинг территорий или как маркетинг на территории"; "Маркетинг территорий - маркетинг, рассматривающий в качестве объекта внимания и продвижения территорию в целом, осуществляемый как внутри, так и за ее пределами, и нацеленный на создание, развитие, эффективное продвижение и использование конкурентных преимуществ данной территории в ее интересах, в интересах ее внутренних, а также тех внешних субъектов, в сотрудничестве с которыми она заинтересована"; "маркетинг на внутри территории - аспект понимания термина "территориальный маркетинг", обозначающий уровень и конкретные характеристики развития маркетинговых отношений субъектов внутри территории по поводу конкретных товаров и услуг" [16]. По нашему мнению, вряд ли территориальный маркетинг состоит, в том числе, из маркетинга внутри территории, поскольку поведение субъектов внутри территории по поводу конкретных товаров и услуг не является задачей и компетенцией органов территориального управления. С другой стороны, маркетинг территорий - это скорее ряд технических методов, навыков, действий, которые бы смогли с достаточной степенью успешности "продвигать" территорию, повышать информированность частных лиц и компаний о данной территории. Из рассмотренного ряда определений, которыми отечественные экономисты наделяют виды маркетинга, объектом изучения которых является территория, на наш взгляд, более общей является категория "территориальный маркетинг". Именно территориальный маркетинг позволяет обозначить специфический объект управления - территорию, что принципиально отличает его от, например, банковского или промышленного маркетинга. Использование категорий "региональный маркетинг", "муниципальный маркетинг", "городской маркетинг", "маркетинг территории", "маркетинг места" позволяет лишь уточнить, относительно какого территориального объекта осуществляется управленческая деятельность, что может определенным образом повлиять на круг решаемых задач и способы их решения. По нашему мнению, территориальный маркетинг следует определять как самостоятельный вид маркетинга, которому присущи специфика объекта исследования, применимость маркетинговой философии к деятельности по управлению территорией. Территориальный маркетинг является одним из направлений некоммерческого маркетинга, который осуществляется организациями и отдельными лицами, действующими в общественных интересах и выступающих за какую-либо идею и не стремящихся к прямому получению финансовых прибылей. Основными субъектами территориального маркетинга сегодня являются: Маркетинговый подход к территории предполагает ориентацию не на "продукты" территории, а на реальные потребности, ожидания, полезности территории для резидентов и нерезидентов физических и юридических лиц, что определяет значительное изменение роли и функций органов власти. В компетенцию органов исполнительной власти в условиях рынка ныне не входит осуществление административного руководства предприятиями и имущественным комплексом, который находится в частной индивидуальной или коллективной собственности. Исполнительная власть призвана эффективно управлять ресурсами своей территории и оказывать населению общественные услуги. Исполнительную власть в лице местной администрации следует оценивать как "коллективного менеджера", который призван выполнять ряд функций в пределах своей компетенции [17]. Аналогичную позицию в оценке роли и задач органов исполнительной власти высказывает А. Деятельность органов исполнительной власти на территории в соответствии с законом теперь может быть представлена тремя основными функциями: Только за счет более эффективного исполнения этих функций возможно создание условий жизнедеятельности, управление муниципальной недвижимостью, обеспечение социальной защиты и социального развития населения, создание условий для развития бизнеса и занятости населения, обеспечение наличия и развитие внешних и внутренних коммуникаций и других функций. Очень важным в условиях конкурентной экономики становится понимание базовых принципов личной свободы. Конкретная территория начинает рассматриваться физическими и юридическими лицами как один из вариантов применения своих умений и навыков, финансовых, материальных и иных ресурсов. Постоянное сравнение комфортности, безопасности проживания, стабильности и предсказуемости ведения бизнеса на конкретных территориях обуславливают в рыночной экономике миграцию лиц и движение капиталов. Поэтому так важен анализ критериев предпочтения проживания и ведения дел на определенной территории. Территориальный маркетинг заставляет взглянуть по-новому на краткосрочные и долгосрочные цели экономического роста. Необходимо добиваться постоянного соотношения таких задач, как максимизация доходов от использования ресурсов территории сейчас и гарантированность устойчивого развития территории на длительную перспективу и в интересах всех слоев общества. Из всех видов маркетинга, на наш взгляд, именно территориальный маркетинг несет наибольшую социально-этическую, социально-ответственную нагрузку. Таким образом, территориальный маркетинг - это самостоятельный вид маркетинга, когда объектом изучения и управленческого воздействия становится такой специфический объект, как территория. Теоретические аспекты территориального маркетинга только формируются. Одним из наиболее сложных вопросов является разработка комплекса территориального маркетинга: Необходимо уточнить целый комплекс понятий: Представляется, что усилия, направленные на разработку теоретических аспектов, и практическая реализация территориального маркетинга позволят добиться большего понимания и прогресса в области формирования нового качества управления территорией в условиях рыночной экономики. Перейти к загрузке файла. Главная Маркетинг Особенности маркетинга региона. Цель исследования - изучить особенности маркетинга региона. Для достижения цели необходимо решить следующие задачи: Основные методы управления развитием региона:
Расписание погоды в червонозаводском
Каталог русских художников
Просторы киров каталог товаров
Пройти тест на возраст мозга 2
Как получить российское гражданство жителям лнр