Реструктуризация кредитной карты - Реструктуризация долга по кредитным картам. Когда это может быть выгодно?
Основан в году. Акционеры — Филипп и Кирилл Ильины-Адаевы, Елена Ищеева, инвестиционный фонд Russia Partners. Портал освещает события и предлагает продукты банковского, страхового, телекоммуникационного и инвестиционного рынков. В вашем браузере отключено выполнение JavaScript. Возможно неоптимальное отображения ряда элементов сайта и недоступность удобного функционала. Вы используете устаревший браузер. Возможна некорректная работа функционала. Используйте вашу учетную запись Google для входа на сайт. Используйте вашу учетную запись на Facebook. Перевод с карты на карту. Отзывы о реструктуризации кредитов Русского Стандарта Всего отзывов. Здравствуйте, я Васькина Дарья Евгеньевна, являюсь клиентом банка Русский Стандарт, свои платежи совершаю своевременно. Сотрудник банка Русский Стандарт из службы сбора Латыпова Айгуль Гизаровна, позвонила мне Васькиной Д. Я вместе с мамой пришла в отделение банка Русский Стандарт г. Оформление договора проходило под контролем Латыповой Айгуль Гизаровны, она всё время звонила в отделение банка и на мой личный номер с номера телефона звонки в этот день по времени Мы долго сомневались перед переоформлением договора, но Александр Олегович сотрудник службы сбора, которого подключила Айгуль Гизаровна , который позвонил с номера В итоге мы ушли с договором, в котором огромная переплата в размере ,63 рублей, большими платежами в размере рублей и абсолютно не подходящими датами оплаты. Спустя 2 дня Латыпова Айгуль Гизаровна не сочла нужным нам позвонить, правильно ведь просроченный договор она перевела в действующий кредит и решила, что мы можем и так оплатить… Я решила не ждать и позвонила ей сама, но номер не отвечал. Тогда на этот же номер Кемерово я отправила Айгуль Гизаровне сообщение с текстом: Латыпова Айгуль Гизаровна, сформировала договор рассрочки с удобными для нас платежами и датами для оплаты, вот только действие этого договора не действительно, как оказалось в дальнейшем. Я начала вносить платежи у мамы сохраняется проблема с рабочим местом по договору После внесения рублей мне начали звонить сотрудники банка и говорить, что я отказываюсь от внесения оплаты по кредиту. Мне позвонили с номера Николаева Ирина Васильевна и довольно повышенным тоном начала смело утверждать, я отказываюсь от оплаты кредита. Я переотправила письмо Айгуль Гизаровны на почту Николаевой Ирины Васильевны luganova. Этому специально обучают сотрудников банка Русский Стандарт? Я ответила, что уже обратилась в отделение банка в своем городе для того, чтобы помогли разобрать в сложившейся ситуации, но Ирина Васильевна отказалась меня дослушать и сказала, что руководитель в моем городе вообще ничего не решать и все вопросы по данному договору решает именно она. Я сказала если ситуация не будет меняться, я сама буду вынуждена обратиться в инстанции выше! На что Ирина Васильевна иронично сказала и что вы добьётесь? Вы не выиграете дело и ваш кредит уже лучше никогда не станет, вы же мошенничеством занимаетесь. Какие громкие слова от сотрудника банка, который не дослушала меня и так и не поняла, что в моем городе при общении с Айгуль Гизаровной Убедительно прошу помочь мне разобраться в данном вопросе. Я готова оплачивать кредит по договору рассрочки! Детализация звонков, отправленные сообщения и письмо с почты имеется на руках. Пользуюсь услугами банка "Русский стандарт" более 10 лет. Были кредиты и кредитные карты. Всегда была ОТЛИЧНАЯ кредитная история. Но в связи с выходом на пенсию - материальное положение резко ухудшилось. Обратилась в Банк с просьбой реструктуризировать кредиты, но узнала, что не подхожу под условия реструктуризации. Банк пошел мне навстречу - и мои кредиты были реструктуризированы на индивидуальных условиях! Компетентность, профессионализм, вежливость и доброжелательность всех сотрудников, с которыми я общалась, кто принимал участие в разрешении возникшего у меня затруднения заслуживает благодарности. В очень короткие сроки было принято справедливое решение. Спасибо за такую организацию всей работы банка "Русский стандарт", которая действительно направлена на реальную помощь клиентам банка. Спасибо и Вам за отзыв и отличную оценку. Приятно, что в своем отзыве Вы отметили оперативность Банка и остались довольны принятым решением. Всех благ и финансового благополучия! Не стремятся помочь клиенту- занимаются своими делами. Я являюсь клиентом вашего банка с года. Кредитная история хорошая - всегда плачу всё вовремя или досрочно. Неожиданно появились финансовые трудности. В апреле мне позвонили из колл-центра и предложили уменьшить процентную ставку по этому договору. Я была очень рада этому предложению. Звонили очень настойчиво и зазывали в отделение, но Звонили очень настойчиво и зазывали в отделение, но список необходимых для этого документов озвучили неверно кроме паспорта ничего не сказали и я потратила много времени на ненужные разъезды и выяснения в отделениях и т. В итоге я подала документы в отделение на Ярослава Гашека Купчино , там отсканировали мой загранпаспорт, справки 2-НДФЛ, и в итоге прошла неделя никто из менеджеров со мной не связался по средствам коммуникации. Далее я спросила какие варианты по реструктуризации могут быть мне предложены, сказали звонить зачем то в колл-центр и подать свои данные, я позвонила при них в Гашека распечатала по моей настойчивой просьбе бланк заявления и дала распечатку со списком документов для реструктуризации менеджеры сидят втроем, клиентов нет, заняты заполнением распечаткой каких-то своих отчетов, подсчетами карт и т. Прошу помощи в разрешении вопроса, так как ни в отделении, ни в колл-центре не предоставляют квалифицированную консультацию по данному вопросу. Что мне делать, если для меня финансовая нагрузка в данный момент непосильна?! К-н говорит платить, иначе будут суды. Вы вообще кого туда на работу набрали? Такое ощущение, что это школьники практику проходят У меня проблема - я не могу на данный момент выплачивать кредит по кредитной карте, карту давали в году, моя организация тоже с года, то есть я место работы не меняла, на момент выдачи карты было 3 месяца стажа на данном месте работе , у меня микробизнес - ООО, сейчас дела плохи, я сдаю нулевые отчеты в налоговую, я обратилась в банк Русский Стандарт за решением моей проблемы. К слову, клиент банка с года и всегда всё вовремя оплачивала или раньше Здесь написала уже обращение Это вообще жесть какая то! Что мне делать если занять негде?! Меня сознательно толкают в яму должников. Благодарим Вас за отклик о разрешении ситуации. Рады, что была достигнута договоренность в рамках телефонного разговора. Искренне надеемся на улучшение Вашего финансового положения! Я вновь на Банки. Теперь уже с благодарностью за конкретное, быстрое в течение месяца решение моих взаимоотношений с банком" Русский Стандарт" в лице очень компетентного сотрудника Шутовой Э. Приношу Вам искреннюю благодарность за вдумчивый, персональный подход к клиенту лично ко мне!! И главное то, что я теперь с удовольствием плачу по своим обязательствам, потому как Банк серьезно пошел мне навстречу, исходя из конкретно моей личной ситуации! Везде, даже в банках есть отзывчивые люди, которые понимают, что лучше по-хорошему урегулировать отношения с клиентом, чем отдавать дело коллекторам и вообще ничего не получать! Теперь всем хорошо и Банк получает свои денежки, и я больше не злюсь и ежемесячно вношу свои платежи! А всем тем клиентам, что еще не решили свои затруднительные ситуации желаю найти такое же взаимопонимание, найти сотрудника, который вас поймет и постарается найти компромиссное решение! Спасибо, что поделились опытом взаимодействия с Банком, высоко оценив скорость и результат решения непростой ситуации. Приятно, что Вы отметили персональный и профессиональный подход сотрудника, достигли договоренность с Банком и в конечном итоге остались довольны. Обязательно отметим работу Коллеги, слова благодарности уже передала. Содействие в помощи выхода из просроченной задолженности. Хочу поделиться своей историей взаимоотношений с банком Русский Стандарт. Злостный неплательщик связано с фин. Учитывая отношение сотрудников в офисах, очереди в отделениях, отсутствие возможности решить проблем удаленно по телефону например и дьявольские размеры штрафов. Мнение о банке было мягко говоря плохое, после недавних событий оно реально поменялось вот даже отзыв накатать решил, бесплатно пишу отзыв 3-й за всю свою долгую и счастливую. Это здоровый подход, в отличие от продажи кредитов в коллекторские агенства или по договору цессии, потому что это настраивает негативно любого здравомыслящего человека и напрочь отбивает желание что-то кому-то платить даже учитывая что должен - парадокс. Спасибо за Ваш отзыв! Из любой ситуации всегда можно найти выход, и мы рады, что смогли Вам помочь. Искренне надеемся, на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество! Хочу поблагодарить сотрудника банка Русский Стандарт Новосибирского филиала Колесникова Михаила за корректность при разговоре, вежливое отношение ко мне, как к клиенту банка, грамотное и четкое разъяснение моих действий по погашению кредита. Побольше бы таких внимательных сотрудников в наше нелегкое время. Я обязательно передам слова Вашей благодарности Михаилу. Некомпетентные сотрудники банка Русский Стандарт. Сотрудники Банка Русский Стандарт, находящихся по адресу: Достоевского, 2 - Б-ков А. А также 4 дня назад поступил звонок моим дальним родственникам о том, что на меня заведено уголовное дело за нанесение телесных повреждений и о долге в размере 90 рублей, что А также 4 дня назад поступил звонок моим дальним родственникам о том, что на меня заведено уголовное дело за нанесение телесных повреждений и о долге в размере 90 рублей, что является неправдой! Также данный человек, который представляется сотрудником Банка Русский Стандарт А. В-ков, просматривает страницы в Одноклассниках моих родственников и друзей, собирает и разглашает информацию обо мне и о моих родственниках. Отклика с запрашиваемой информацией не получили. В связи с чем, считаем вопрос закрытым. С уважением, Игнатьева Алёна АО "Банк Русский Стандарт". Решила сделать рефинансирование объединить все кредиты в один. Поехала собирать справки об остатке долга. Во всех банках это заняло не более 5 минут. В Русском Стандарте сказали, что эта справка готовится от 3 до 7 дней. Звоните узнавайте о готовности, теперь по телефону говорят, что ждите 15 дней. Это что за бюрократический беспредел? Или они таким образом клиентов хотят удержать? Запрашиваемая Вами справка была подготовлена в понедельник, в течение 3 дней, и Вы можете получить ее при обращении в офис с паспортом РФ. Процент по кредитной карте. Сотрудник банка обработала мою заявку и сказала, что при одобрении можно будет подъехать в филиал банка на Проспекте Мира. Я получила отказ на заявку! Я не понимаю зачем тогда банку предлагать решение проблемы, если сразу же получаешь отказ? Это что изощренное издевательство? В июне я сама приехала в банк на Проспект Мира и попросила сделать еще одну заявку на перекредитование, т. Сотрудница банка со мной согласилась, что процент по карте очень велик и понадобится несколько лет, чтобы полностью погасить задолженность. Заявку приняли, но опять я получаю отказ! Видимо банку выгоднее получать с меня 60 тысяч в год уплаты одних процентов, ясно, что банку неинтересно, чтобы я рассчиталась с кредитом. Задолженность по карте около тысяч, я вношу исправно каждый месяц по тысяч, но сумма долга не сокращается, почти вся сумма уходит на уплату процентов по кредиту, больше я не могу вносить, так как нахожусь сейчас в сложной финансовой ситуации, в году у меня умер отец, сейчас очень сильно болеет мать, денег не хватает, но просрочек не допускаю. Но с таким процентом я смогу окончательно погасить задолженность перед банком только через 10 лет! В банке сейчас нет ни одной кредитной карты с таким процентом! У моей карты лимит сначала был 75 тысяч, потом банк увеличил до , на данный момент на карте только около 35 тысяч, повторюсь, каждый месяц вношу деньги, долг не уменьшается, с таким процентом выплатить долг нереально, это уже кабала какая то. Я не прошу чего то невозможного, не прошу списать мой долг или еще что то в этом роде, я лишь прошу сделать мне уступку в виде снижения процентной ставки и возможным перерасчетом долга. Я не отказываюсь платить, я хочу, чтобы банк пошёл мне навстречу, я хочу выплатить кредит на реальных условиях по нормальной ставке, ведь банк сам предложил более выгодные условия. По вопросу изменения процентной ставки поясню, что в Банке проводилась Акция по замене Тарифного плана. Вам было направлено письмо с предложением о замене Тарифного плана. В письме сообщалось, что при совершении с По Карте была отражена такая операция, что привело к смене Тарифного плана. В рамках лояльности тариф был возвращен на ранее применяемый, а вместе с ним и поменялась уменьшилась процентная ставка. Сотрудник банка после проведения выдачи кредита сообщил, что необходимо внести 15 р. Я его внесла В графике платежей мне указали рекомендуемую дату оплаты число каждого месяца. Я вносила по числам 10 , И вот, мы дошли до волшебного мая Вопрос к грабительскому Банку?! Весь этот год реструктуризации я платила вовремя! Зимой начали долбить смс о неустойках, зимой! Хотя реструктуризация была в апреле! В мае я захотела изменить дату платежа, потому что как оказалось надо было платить 5 числа, и все это время у меня начислялись неустойки! Хотя сотрудник обвёл в графике совсем другую дату. И что вы думаете?! Я вошла в графики все хорошо?! Мне снова поступают звонки и смс о том, что я на просрочке 17 дней Да где это видано? Звонят мне, моим детям! Говорят внесите 22 ! Я вносила те суммы, и в те даты, которые мне озвучил менеджер банка. Но оказывается платёж за Руководство банка, обратите внимание на беспредел, творящийся в ваших структурных подразделениях! В следующий свой визит буду приходить с диктофоном и юристом! По договору действительно имеется пропуск платежа от Связано это с тем, что Для оплаты платежа согласно первому графику платежей денежных средств было недостаточно. Рекомендуем в ближайшее время погасить просроченную задолженность во избежание увеличения дальнейших платежей за счет начисляемой неустойки за пропуск. Для уточнения информации по договору Вы всегда можете обратиться в Банк любым из следующих дистанционных каналов: Не могу дозвониться по поводу реструктуризации. Я хотела бы уточнить условия реструктуризации. Я беременна и пока еще работаю. Возможно ли получить реструктуризацию по двум моим кредитным картам? Какие нужно привезти документы в отделение банка? Будет ли заключен новый договор или это будет по старому договору с новым графиком платежей? Возможно ли потом по новым условиям досрочное погашение с пересчетом процентов? Для уточнения возможности предоставления реструктуризации имеющейся задолженности и данных о предъявляемых Банком требованиях к дополнительным документам Вы можете обратиться по телефону при прохождении идентификации. От всей души хотим поблагодарить сотрудника банка Русский Стандарт, отделение в г. Дмитров, Московской области - Андрея Горбунова. Мы обратились в банк для получения потребительского кредита на подключение нашего дома к центральным коммуникациям вода и канализация , при этом мы уже имели кредит в данном банке. Андрей помог нам собрать необходимые документы, вовремя предоставил отчеты руководству и в итоге мы получили кредит и Андрей помог нам собрать необходимые документы, вовремя предоставил отчеты руководству и в итоге мы получили кредит и на закрытие действующего, и на наши житейские проблемы. Мы благодарим Андрея за доброе и приятное общение с нами и оказанное содействие. Уважаемое руководство банка, прошу Вас обратить внимание на профессионализм молодого и перспективного сотрудника, его доброе отношение к клиентам банка, благоприятно влияет на положительный результат. С уважением, Оксана Петровна. Спасибо Вам за отзыв. Я рада, что от посещения Офиса у Вас остались исключительно положительные эмоции, и Вы оценили работу сотрудника. Надеюсь, и дальнейшее обслуживание все также будет Вас радовать. Выражаю благодарность сотрудникам банка Русский Стандарт Новосибирска. У меня сложились проблемы с оплатой кредита в банке по причине уменьшения зарплаты, из-за чего была оформлена реструктуризация долга. В настоящее время оплачивать платежи по графику стабильно я вовсе не могу, поскольку предприятие, где я работаю, нестабильно платит мне зарплату. Сотрудник банка, зовут Семен Черненко, предложил мне найти работу с большой зарплатой через сервис Сотрудник банка, зовут Семен Черненко, предложил мне найти работу с большой зарплатой через сервис, который появился у этого банка недавно. Я удивлен, что это предоставляется бесплатно, да еще и за меня сотрудники банка будут искать подходящие варианты и предлагать мне их, за что я благодарен. Мы рады, что Вы оценили новую услугу Банка по содействию в поиске работы с положительной стороны. Надеюсь, помощь Банка принесет свои плоды, и Ваше финансовое положение стабилизируется. Ранее уже были проблемы с Русским Стандартом, благо сотрудница помогла отменить неустойки и сделать реструктуризацию, думал, что все наладилось, но не тут-то было, опять проблемы, ещё и работу потерял, решил позвонить сотруднице, с которой работал, рассказал о своей ситуации, и был приятно удивлён, когда мне сказали, что у них запустили новый проект и они могут помочь найти работу. Сказал свою почту, туда мне направили вакансию, позвонил, а это Сказал свою почту, туда мне направили вакансию, позвонил, а это все реально, записался на собеседование. Вы устроились работать в данный банк? Мы всегда на всем пути сотрудничества готовы помочь Клиентам. Я передала Ваши слова Кристине. Желаем Вам удачи на собеседовании! Очередные звонки, только не мне! По договору реструктуризации очередной платеж был произведен не полностью, доплата произошла позже, но так как это был межбанковский перевод, деньги видимо еще не поступили. Начались звонки, только интересно зачем врать и говорить, что со мной невозможно связаться, звонят моей сестре на домашний телефон, в рабочее время. С кем интересно хотели поговорить, явно не со мной. Сына просили мне помочь с оплатой, только не спросили работает он или нет, и Сына просили мне помочь с оплатой, только не спросили работает он или нет, и это за р. Далее банк уточняет мои данные каждый месяц,трудно зафиксировать? Почему я по телефону должна разглашать данные разным людям, которые их еще и не фиксируют. Зачем спрашивать у моих родственников о предприятии, на котором я уже четыре года не работаю, если при заключении договора уже там не работала. Почему тогда никто не спросил подтверждения трудовой деятельности, а через три года стало интересно? Порядок уже будет или как обычно? По Вашему обращению приняты меры по предотвращению поступления звонков Вашей сестре. Обращаю Ваше внимание, что начиная с декабря года Вы систематически нарушаете сроки оплаты, рекомендуем производить своевременную оплату с учетом начисляемой неустойки за пропуски платежей. Являюсь клиентом банка Русский Стандарт с года. Последний год моим договором занимается ведущий специалист Ухов Михаил Владимирович. Михаил всегда профессионально и оперативно помогает решать вопросы, связанные с моей просроченной задолженностью, доступно доводит информацию по продуктам банка. С пониманием относится к моей непростой финансовой ситуации. Хотелось бы выразить благодарность Михаилу и пожелать, чтобы в банках работало больше Хотелось бы выразить благодарность Михаилу и пожелать, чтобы в банках работало больше таких сотрудников. Спасибо за отзыв и пожелания. Приятно, что Вы нашли время отметить работу специалиста и оценить профессиональный подход к решению вопросов. Благодарность Михаилу обязательно передадим. Благодарность за оказанную помощь сотруднику взыскания. Здравствуйте, я являюсь клиентом банка уже много лет. Очень довольна его работой, профессионально, качественно и главное дружелюбно. Побольше бы таких сотрудников в банки России. Мы рады, что порядок выплат прояснился, и Вы оценили работу нашего Коллеги. Я непременно передам Ваши слова адресату. Несогласованность действий сотрудников банка. Так сложилось, что сейчас у меня имеется договор реструктуризации в банке Русский стандарт. На текущий момент имеется просрочка - пропустила один платеж. И завтра наступает дата следующего платежа, который я тоже не смогу произвести вовремя. Фирма уже почти полгода не получает оплату за выполненные работы, судится с должниками, ну и мы, соответственно, тоже остались без оплаты. И я, и мама у нее тоже кредит в Русском стандарте. Кроме того, сотовые телефоны наши пока не работают, в связи с неуплатой. По вопросу просрочки платежа к нам домой сначала приходил сотрудник банка, но не застал нас дома. Затем позвонил сотрудник банка Андрей Анатольевич разговаривал с моей племянницей, оставил свой номер телефона. Я лично связалась с ним по указанному им номеру, объяснила всю ситуацию, а также сообщила свой новый, личный номер телефона, который недавно оформила в связи с проблема оплаты служебного номера который раньше использовала много лет, как основной и везде его указывала. Попросила Андрея Анатольевича внести новый номер в базу банка, он заверил меня, что все сделал, номер внес. Я попросила дать нам время на то, чтобы мы вошли обратно в график платежей, с учетом того, сейчас идет судебный процесс с организацией должником, а также, что в настоящее время я ищу другое место работы. По поводу оплаты согласовали, что в первую очередь надо будет постараться закрыть хотя бы один платеж по маминому кредиту у нее просрочка наступила по дате раньше , начать гасить хотя бы частями, по ее и моему договорам, и договорились, что он позвонит мне на следующей неделе, для актуализации текущего состояния. Однако, сегодня мне позвонили из Банка уже с другого номера и другой человек, Галина отчество не запомнила, кажется Константиновна , которая заявила, что со мной не могут связаться уже больше месяца, что я скрываюсь, никакой информации о том, что я общалась с сотрудником банка нет, новый мой номер телефона нигде не зафиксирован, и что у меня есть время сегодня до 17 часов, чтобы заплатить пропущенный платеж, иначе она фиксирует преднамеренное уклонение от оплаты кредита и передает мои документы на расторжение договора и взыскание всей суммы долга единовременно. Причем слушать она меня не хотела, сначала давила голосом, а потом просто начала фактически кричать на меня, не слушая и не давая мне даже слово вставить. Мои объяснения, что я уже разговаривала с другим сотрудником, что были достигнуты определенные договоренности, что сейчас за несколько часов я никак не найду такую сумму, она не принимала в расчет, заявив, что он не имел права со мной о чем-то договариваться, что у него нет таких полномочий и такие полномочия есть только у нее. В итоге, я не смогла даже корректно завершить с ней разговор, сказала: До сих пор сижу, прихожу в себя. Найти сегодня сумму, озвученную этой Галиной, для меня нереально. Все подробности я уже обговорила с другим сотрудником банка, который, хоть и мужчина, но вел беседу очень корректно, подробно все выяснил и объяснил. Вообще, где логика - если у меня нет денег на платеж сейчас, где я их возьму, если выставят всю сумму? Имущества у меня нет, живу на квартире у знакомых. Квартиры, машины, ценностей - ничего нет, так неудачно в свое время прошел развод с бывшим мужем у меня Из-за него же, собственно, и попала в кредитную кабалу, из которой теперь как-то пытаюсь выбраться. В далеком году было несколько кредитных карт. В связи с осложнившейся финансовой ситуацией возникли сложности с одновременным ежемесячным внесением на 3 карты. Банк пригрозил выставить всю сумму. Я по финансовой тогда неграмотности опешил, и думая о безвыходной ситуации согласился сделать реструктуризацию с объединением карт. Лучше бы не делал! Теперь банк выдал мне тыс. Теперь взяв я должен 2 ! Сейчас будут говорить сам знал, что подписывал, мол смотреть надо было. Но я хорошо помню, что мне общую сумму долга в 2 оператор не показывал и не называл! Я из-за безвыходной ситуации и по глупости подписал не вникнув. Да, у меня теперь и просрочки бывают, сейчас 2 месяца. Но погашаю по возможности. Вот такие вот условия реструктуризации у этого Банка! Хоть я и нарушаю условия кабальной сделки! Ребят совет бывалых - бегите от этого банка! Предоставление реструктуризации производится на условиях Банка. Сумма выплаты за весь срок кредита, а также процентная ставка указаны в Графике платежей, с которым Клиент знакомится перед подписанием договора. В случае несогласия с предложенными условиями, Клиент всегда может отказаться от заключения договора. Вы платите, но документов о закрытии мы не дадим! Итак я поинтересовалась какие документы мне дадут на руки, если я оплачу полную задолженность перед банком, которую мне выдумали с потолка. Так вот мне говорят никаких документов мне не предоставят о том, что я погасила задолженность, берите реструктуризацию - новый кредит, переплатите 51 рублей, как Так вот мне говорят никаких документов мне не предоставят о том, что я погасила задолженность, берите реструктуризацию - новый кредит, переплатите 51 рублей, как заплатите - звоните, но никаких гарантий ни на что мы не даем, Вы мне тоже скажите, что никаких документов и гарантий о том, что долг закроется мне не даст никто? Если я произведу оплату - мне нужны полностью задокументированная с печатью, подписью - справка, что я не имею НИКАКОЙ задолженности перед банком Чтоб мне через не позвонили и не сказали, что вы забыли доплатить р. Не будут ли мне звонить сотни ваших коллекторов? И я хочу закрыть тот договор, который подписывала в г Или вы в любом случае намерены обмануть, что бы я не делала? Об увеличении лимита моя Коллега предоставила пояснения в рамках обращения от Если бы лимит не был увеличен, возникала бы сверхлимитная задолженность в тех же суммах, что и в настоящее время. По факту погашения задолженности сумма была предоставлена Вам в письме Условия предоставления реструктуризации также были предоставлены по Вашей просьбе в рамках переписке по электронной почте. Являюсь клиентом банка с года. Имею две кредитные карты. Наверное ситуация как у многих. Вначале платила как положено, потом в жизни произошли изменения и вносить ежемесячные взносы не смогла. Начались звонки, письма, требования. Хотелось бы сказать спасибо и Хотелось бы сказать спасибо и выразить благодарность данному сотруднику! Мы рады, что вопрос снижения финансовой нагрузки разрешился, и надеемся, Вы оценили удобство погашения в соответствии с условиями нового договора. Благодарю Вас за отзыв и поставленную оценку. Слова Вашей благодарности я передала адресату. Погасил задолженность, но звонки продолжаются. Добрый день, уважаемые, компетентные сотрудники банка Русский Стандарт. Просрочил внесение ежемесячного платежа из-за финансовых сложностей. Позвонили моим родственникам, на каком основании неизвестно. Сообщили, что у меня кредит в банке, что я должен, что пропал, не плачу, и всё очень плохо". По факту просрочка меньше По факту просрочка меньше месяца. Кредит, который я выплачиваю давно и хоть и с просрочками, но регулярно. После этого звонка у мамы стало плохо с сердцем! Вчера же, в 17 часов, нашел деньги, внес на счет 20 рублей, переводом со стороннего банка. Есть квитанция электронное платежное поручение из интернет-банка Тинькофф, ссылку на платежное поручение приложу к письму. Пытаюсь сотрудникам банка объяснить, что сумму внес, что я не скрываюсь. Да и вообще из тыс. Но никто меня не слушает, мол система так работает, если поступлений нет фактически Вы должник. Как решить этот вопрос более гибко!? Нужно прекратить этот беспредел. За маму еще буду разбираться более серьезно. Сделаю всё, чтобы необдуманные действия сотрудников впредь не повторялись с другими клиентами банка. При этом, я утром сегодня в 9 часов, позвонил по телефону, с которого мне звонила девушка, сотрудник банка, номер: Она вежливо сообщила, что информацию приняла и всё будет хорошо. После этого разговора мне уже звонили дважды сотрудники Русского Стандарта и трепали нервы! По Вашему обращению приняты меры по исключению поступления звонков. Замечу, что сроки перевода через сторонние организации находятся вне компетенции Банка. Зачисление средств производится Банком не позднее следующего рабочего дня после получения платежных документов. Рекомендуем производить своевременную оплату с учетом начисляемой неустойки за пропуски платежей. У меня кредитная карта банка "Русский стандарт". В связи сложившейся ситуацией в моей жизни, потеря работы, поиски новой, временные подработки, не смогла платить, поэтому просроки. И до сих пор все нестабильно. Три недели назад мне стали поступать звонки с разных номеров по 30 звонков в день. Потом поступило сообщение на телефон о том, что мне предлагают снизить долг и ежемесячный платеж, но мне нужно внести сразу одним платежом Потом поступило сообщение на телефон о том, что мне предлагают снизить долг и ежемесячный платеж, но мне нужно внести сразу одним платежом руб. Но у меня нет возможности. Если бы я могла я бы заплатила. Но у меня возник вопрос - а может ли такое быть? Я бы хотела снизить ежемесячный платеж. Но не знаю как это сделать. И звонков с разных номеров в день поступает до Вам поступает именно 30 звонков, разговоры с сотрудниками происходят? Или это пропущенные звонки? В связи с обращением Банка в суд, реструктуризация задолженности предоставлена быть не может. Вклад сотрудника в решении проблемы. Сегодня меня обслуживала Хавроничева Светлана Александровна. Я не смогла платить банку почти целый год. Часто приходилось прерывать разговоры с сотрудниками банка из-за их непонимания моей беспомощности. Были случаи, что и грубила им. Среди них - Светлана Александровна. Сотрудникам банков приходится быть и психологами- выслушивать эмоции клиентов. Некоторым сотрудницам надо поучиться у этого человека. Свой огромный вклад в это внесла девушка по имени "Светлана". Банк всегда с пониманием относится к проблемам наших Клиентов. Реструктуризация оформляется с наиболее оптимальными условиями погашения. Хочу сказать одно простое слово - СПАСИБО! С учетом всех обстоятельств руководство банка пошло мне на встречу и дали шанс реабилитироваться. К сожалению не все такие, но радует то, что они все-таки есть! С уважением, Кириенко Э. Спасибо за отзыв и поздравления! Рады, что Дмитрий предоставил интересующую Вас информацию и смог помочь в разрешении Вашей ситуации. Благодарность Коллеге уже передали. Желаем Вам успехов и финансового благополучия! Задать вопрос Читать ответы. При использовании материалов гиперссылка на Banki.
Методы организации мышления
Какой российский холодильник лучше
Отзывы о реструктуризации кредитов Тинькофф Банка
Готовим дома быстро печенье
Применение информатики в науке
На графике приведена зависимость координаты движущейся точки
Высоцкий частушки текст
Статья 228 пункт г
Вакууматор для кондиционеров
Короткозамкнутый двигатель схема подключения
Структура групп и групповые процессы
История создания и развития сети интернет
Реструктуризация долга по кредитной карте
Реструктуризация ипотеки государством
Сколько от кемерово до иркутска
Наука педагогика com
Starline 91 инструкция по эксплуатации
Диван из подушек модулей своими руками
Как решить проблему, если внезапно стало нечем платить банку
Как проверить бонусы на карте кукуруза евросеть
4 статьи 159 ук
Тюнинг лада калина седан своими руками фото
Как отключить найти iphone ios 10.3 2