В каком жалком состоянии находится жилищно-коммунальное хозяйство страны, никому объяснять не нужно. Вот почему некоторые скептики даже всерьез говорят о грядущей техногенной катастрофе в этой сфере. Ну, а пока весь наш жилой фонд, по сути, держится на потребителе, который часто готов собственными руками что-то подправить, а главное — исправно платит за все услуги. Несмотря на это, сталкиваться с самыми разными проблемами в сфере ЖКХ потребитель продолжает каждодневно. То крыша протекает, то нет воды, то лифт не работает, то мусор не вывозят. Как быть, если случается что-то подобное? И что именно необходимо делать, чтобы вас не оставили наедине с вашими проблемами? Даже когда, казалось бы, откладывать на потом решение вопроса нельзя. Пожалуй, только в экстраординарных случаях, грозящих коммунальной катастрофой, необходимо позвонить в аварийную службу и вызвать специалистов. В остальных ситуациях необходимо правильно выбрать ту инстанцию, в которую вы собираетесь обращаться с коллективной жалобой на ЖКХ. Характерная ошибка, например, такая. Не вывозят мусор, а рассерженные жильцы большой многоэтажки привлекают внимание журналистов. В результате появляется критическая статья в газете или запоминающийся репортаж на телевидении, но никаких мер не принимается. Средства массовой информации формируют общественное мнение, обращают внимание на проблемы должностных лиц, но и только. То есть никакой корреспондент или редактор не починит вам крышу. Они же не станут вывозить мусор. А вот если жильцы обратятся в прокуратуру , то вероятность того, что во всем разберутся, а виновных накажут, очень большая. Например, как свидетельствует статистика, в таком мегаполисе, как Санкт-Петербург, эффективность обращений в прокуратуру по таким житейским вопросам составляет примерно 90 процентов. И все потому, что прокурорский надзор и формирование общественного мнения — не одно и то же. К сожалению, многие потребители услуг ЖКХ из года в год повторяют подобную ошибку. Конечно, и в этом есть определенный смысл и даже отдача, но… Как показывает опыт, не так уж редко это превращается в обычную кампанейщину, которая не приводит к конкретным результатам. А с бюрократами или недобросовестными предприятиями коммунальной сферы, которые десятилетиями противостоят потребителям, надо бороться методично, не допуская даже малейших ошибок в правовом плане. Опыт в этом деле в стране уже есть, и мы сейчас сможем поделиться им с вами. Воспринимайте написанное здесь, как пошаговую инструкцию в борьбе с недобросовестными поставщиками услуг ЖКХ. Прежде всего, необходимо усвоить, что все обращения жалобы, претензии, иски, заявления должны быть выражены только в письменной форме. Бывалые люди рекомендуют даже в случае какого-либо происшествия не ограничиваться одним только звонком в аварийную службу. Можно направить и письменное обращение, чтобы затем в случае необходимости подтвердить факт аварии. В конце вашего обращения обязательно должны стоять подпись, ее расшифровка и дата. Писать жалобу нужно, как минимум, в двух экземплярах. Из-за нехватки времени многие предпочитают отправлять все написанное по почте. Способ тоже подходящий, однако здесь есть свои нюансы. Письмо обязательно должно быть заказным и с уведомлением о вручении. Можно даже составить опись того, что находится в письме. Первый экземпляр жалобы или заявления необходимо сохранить у себя. Не уходите с почты, пока не убедитесь, что в квитанции правильно указано название организации и ее точный адрес. Но все-таки лучше всего прийти на предприятие ЖКХ самому и лично зарегистрировать ваше обращение. При этом на втором экземпляре, предназначенном для вас, обязательно должны стоять входящий номер, дата регистрации, штамп организации, фамилия, имя и отчество, должность и подпись лица, который регистрирует ваше обращение. Если вдруг вам откажут самым наглым образом в регистрации, то можно прибегнуть к уже известному способу отправки письма почтой, как это написано выше. Определенного трафарета того, как писать жалобы, нет. Однако есть определенный порядок того, как формировать подобные обращения. Правый верхний угол листа бумаги предназначен для того, чтобы написать на нем реквизиты организации, то есть адрес и ее название. Желательно написать фамилию и инициалы руководителя, если вы их знаете. Далее указывается фамилия, имя, отчество и адрес того, кто обращается со своими проблемами. Далее пишите предельно кратко суть проблемы. И обязательно указывайте ваши конкретные требования например, сделать перерасчет, ликвидировать протечку, произвести экспертизу и т. Не забывайте сделать ссылки на законы и нормативно-правовые акты. Иногда этого достаточно, чтобы пробудить в коммунальщиках чувство ответственности. Если претензии к коммунальным службам предъявляет не один житель, а все жильцы или значительная их часть, имеет смысл подать коллективную жалобу, которая по форме не очень отличается от индивидуальной, но имеет свои нюансы. Коллективная жалоба — это заявление о нарушениях со стороны коммунальщиков от лица нескольких граждан или жильцов всего дома. Этот документ должен непременно составляться в письменной форме за подписями всех граждан, которые согласны с содержанием документа, и считают это нарушение наказуемым. Кроме того, каждый житель, который подписал заявление, должен оставить свои сведения о нем. Важно помнить, что коллективная жалоба на ЖКХ может быть подписана только теми гражданами, которые прописаны в домах и квартирах обслуживаемых объектом ЖКХ, к которому предъявляются претензии. В том случае, если вы не удовлетворены полученным ответом или вообще ничего не получили в ответ от своей управляющей компании, то следует идти далее по инстанциям. Прежде всего, можно обратиться с таким же заявлением о нарушении ваших прав в региональное управление Роспотребнадзора. Еще один адрес для вашей жалобы на ЖКХ, о котором знает гораздо меньше граждан, — это местное управление Государственной жилищной инспекции РФ. Далее, если проблема так и не была решена, со всеми полученными ответами следует обращаться в прокуратуру , о чем мы уже писали выше. Но обращение в суд , конечно, можно считать более предпочтительным. Поскольку решение суда предприятию ЖКХ все же придется выполнить. А чтобы решение суда не проигнорировали, действует служба судебных приставов. Впрочем, суд и прокуратура — далеко не всегда те инстанции, в которые можно обращаться за самой действенной помощью. Чтобы не ошибиться, как мы уже говорили выше, необходимо очень четко сформулировать свои претензии. Каких только вопросов не приходиться решать потребителям услуг ЖКХ! Например, для отмены решения общего собрания лучше всего обращаться сразу с исковым заявлением в суд. То есть проблема проблеме рознь. Однако в подавляющем большинстве наши терпеливые люди берутся за перо тогда, когда проблема уж слишком им надоела, а с чиновниками или коммунальщиками невозможно найти никакого общего языка. Необоснованное повышение коммунальных платежей, перебои в снабжении теплом и водой, плохое содержание подвалов, лестничных площадок, плохое электроснабжение и освещение — вот основные причины , по которым, как утверждает статистика, люди начинают писать жалобы. Как правило, обращение пишется в свободной форме. Оно может быть составлено примерно так:. Оплата потребленных коммунальных услуг производится своевременно и в полном объеме. Однако предоставляемые мне услуги не соответствуют установленным нормативам привести конкретные примеры. Закон гласит, что исполнитель обязан оказать услугу, качество которой соответствует условиям договора. В предусмотренные законом сроки своими силами и за свой счет требую безвозмездно устранить указанные недостатки, а также произвести перерасчет оплаты по данному виду жилищных и коммунальных услуг. О принятых вами мерах прошу сообщить письменно в определенные законом сроки. Если моя жалоба не будет рассмотрена, а по выдвинутым мною требованиям не будут приняты меры, то вынужден буду обратиться в суд, где потребую возместить причиненные убытки и компенсацию морального вреда…. И об этом в конце жалобы тоже можно напомнить. Продаются апартаменты с отделкой, мебелью и бытовой техникой. Первоначальный взнос 1 млн. Жизнь в окружении леса. Введите e-mail и пароль. Регистрация займет несколько секунд и позволит вам размещать объявления о продаже недвижимости на нашем сайте. Ипотечный калькулятор Ипотечные банки В вашем городе Отзывы о банках Частые вопросы Статьи. Продажа квартир - Москва Продажа квартир - Подмосковье Новостройки - Москва Новостройки - Подмосковье Отзывы. Выберите правильный адрес для жалобы на ЖКХ Необходимо сразу подчеркнуть: Купить квартиру в Москве. Подбор и юридическая проверка объектов. Каким должно быть качество услуг ЖКХ? Как получить компенсацию за некачественные услуги. Показатель престижа или практическая польза? ЕЩЕ ПО ТЕМЕ Аналитика Интервью. Закон о включении общедомовых расходов в платежки ЖКХ подписан президентом. В начале года в платежках за услуги ЖКХ появятся общедомовые расходы. Компенсацию дольщикам ограничат до цены кв. Верховный Суд может разрешить изымать жилье за перепланировку Петербург активно застраивают апартаментами Общежития могут заменить молодежными кооперативами Собянин показал, в какие квартиры переедут жители хрущевок Петербуржцы задолжали за капремонт более миллиарда рублей Цены в новостройках Москвы упали до трехлетнего минимума Россиян освободят от платы за установку и поверку счетчиков У добросовестных приобретателей не смогут изъять недвижимость Застройщики загородной недвижимости уходят из Новой Москвы Более новостроек на любой вкус и кошелек по ценам застройщиков подробнее. We recommend moving this block and the preceding CSS link to the HEAD of your HTML file. Жалоба на ЖКХ , Квартплата , Оплата ЖКХ , Управляющая компания ЖКХ. Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека , Федеральная служба судебных приставов.
Где у улитки зубы
Артрозан 15 мг инструкция по применению
Жалоба на управляющую компанию
Где находится аэропорт сочи на карте
Расписание автобусов истра алехново
Расписание автобусов юрга гпатп 2015 по городу
Винниково курская область карта
Windows 7 голосовой набор
Приказ рэк 666 79 от 30.12 2014
Расписание электричек данилов ярославль главный 2017
Сколько варить свиные сардельки
Скачать карту спавна для майнкрафт 1.7 2
Как написать претензию на некачественную услугу: образец жалобы на жкх
План работы на 2017 год образец
Сколько раз нужно женщинам
Стоит ли красить ресницы
Аттестация судоводителей на право управления маломерными судами
Стих военному парню
Как составить претензию в управляющую компанию?
Инструкция по пользования огнетушителя
Детская обувь комфорт каталог
Расписание автобусов святогорск красный лиман
Сколько стоит 5 рублей 1993