Ссылка на файл: >>>>>> http://file-portal.ru/Сущность и причины межличностных и групповых конфликтов/
Реферат: Особенности межличностных конфликтов
Характеристика межличностных и межгрупповых конфликтов
Шпаргалка: Межличностные конфликты 4
Под межличностным конфликтом понимают открытое столкновение взаимодействующих субъектов на основе возникших противоречий, выступающих в виде противоположных целей, не совместимых в какой-то конкретной ситуации. Межличностный конфликт проявляется во взаимодействии между двумя и более лицами. В межличностных конфликтах субъекты противостоят друг другу и выясняют свои отношения непосредственно, лицом к лицу. Это один из самых распространенных типов конфликтов. Они могут происходить как между сослуживцами, так и между самыми близкими людьми. В межличностном конфликте каждая сторона стремится отстоять свое мнение, доказать другой ее неправоту, люди прибегают к взаимным обвинениям, нападкам друг на друга, словесным оскорблениям и унижениям и т. Такое поведение вызывает у субъектов конфликта острые негативные эмоциональные переживания, которые обостряют взаимодействие участников и провоцируют их на экстремальные поступки. В условиях конфликта становится трудно управлять своими эмоциями. Многие его участники после разрешения конфликта еще долго испытывают негативное самочувствие. Любое урегулирование конфликта или его предупреждение направлены на сохранение существующей системы межличностного взаимодействия. Однако источником конфликта могут оказаться такие причины, которые ведут к разрушению сложившейся системы взаимодействия. В связи с этим выделяют различные функции конфликта: При системном изучении конфликтов в них выделяют структуру и элементы. Элементами в межличностном конфликте являются: Структура конфликта — это взаимосвязи между его элементами. Конфликт всегда находится в развитии, поэтому его элементы и структура постоянно изменяются. К субъектам межличностного конфликта относят тех участников, которые отстаивают свои собственные интересы, стремятся к достижению своей цели. Они всегда выступают от своего лица. Объектом межличностного конфликта считают то, на что претендуют его участники. Это та цель, к достижению которой стремится каждый из противоборствующих субъектов. Предметом конфликта служат противоречия, в которых проявляются противоположные интересы объектов. Соперники сталкиваются лицом к лицу. В зависимости от взаимной направленности субъектов и межличностных отношений симпатии-антипатии межличностные конфликты могут классифицироваться следующим образом. Групповой конфликт — противоборство, в котором хотя бы одна сторона представлена малой социальной группой. Конфликты между личностью и группой возникают в среде групповых взаимоотношений и отличаются некоторыми особенностями, которые необходимо учитывать при столкновении с такого рода конфликтом. Первая особенность связана со структурой конфликта. Субъектом в нем с одной стороны выступает личность, а с другой — группа. Стало быть, конфликтное взаимодействие протекает на основе столкновения личностных и групповых мотивов. Группа или толпа обладает дополнительной мощностью и немобильностью. Поэтому в таком конфликте субъекты, включенные в группы, проявляют большую жестокость, чем обыкновенно могут себе позволить. Вторая особенность отражает специфику причин конфликта. Такие причины связаны непосредственно с положением индивида в группе, которое характеризуется расхождением в таких понятиях:. Статус — реальное положение личности в системе внутригрупповых отношений, степень ее авторитетности. Статус может быть высоким, средним и низким относительно положения. Третья особенность отражается в форме проявления конфликта. Это применение групповых санкций, ограничение или прекращение неформального общения, эйфория. Противоборствующие стороны — группы малые, средине и микрогруппы. В основе — столкновение противоположно направленных групповых мотивов. Во-первых, образ конфликтной ситуации и без того всегда субъективный носит характер групповых взглядов, мнений, оценок. Характеристика типичного субъективного содержания конфликтной ситуации межгруппового конфликта сводится к следующим явлениям:. Неадекватное социальное, групповое сравнение. В групповых мнениях своя группа всегда оценивается выше. Позитивное поведение своей группы и негативное поведение чужой группы объясняется внутренними причинам. Соответственно, негативное поведение своей группы и позитивное поведение чужой группы объясняются внешними обстоятельствами. В межгрупповых конфликтах индивид склонен вести себя более агрессивно, нежели в случае, когда от него требуется принятие индивидуального решения. В группе всегда существует лидер, на которого, по мнению рядовых в случае наказания и будет направлена энергия. Поэтому ответственность за свое поведение заметно снижается. Кроме того, агрессивные проявления в группе обеспечивают ощущение анонимности, что также снижает чувство персональной ответственности. И, наконец, агрессивное поведение в группе людей, таким же агрессивным образом себя ведущих, воспринимается как социальное одобрение и поддержка. К межгрупповым конфликтам относятся трудовой конфликт, межэтнический конфликт и внутриполитический конфликт. В международных конфликтах основными субъектами преимущественно являются государства. Исходя из этого выделяют:. Межгосударственный конфликт часто реализуется в форме войны. Нужно проводить четкую границу между войной и межгосударственным конфликтом:. Причины — спорные вопросы. Причина войны — глубинные экономические и идеологические противоречия меду государствами. Среди причин конфликтности отношений руководителя и подчиненного выделяют объективные и субъективные. Последний обязан выполнять указания и распоряжения начальника, т. Практически никогда не обеспечивается полное соответствие требований ролей возможностям и способам действий их исполнителей. Объективная необходимость устранения этого несоответствия и субъективное восприятие возможности его устранения неизбежно порождают конфликты. Наиболее конфликтогенными в силу особенностей взаимодействия являются педагогическая и воинская деятельность, деятельность работников правоохранительных органов, сфера обслуживания и сфера руководства, а также журналистская деятельность. Большая часть конфликтов по вертикали детерминирована предметно-деятельностным содержанием межличностных отношений. Конфликты в профессиональной сфере связаны с обеспечением качества деятельности, оценкой результатов работы и введением инноваций. Частота возникновения конфликтов по вертикали связана с интенсивностью совместной деятельности оппонентов. Особенно велик удельный вес конфликтов в звеньях, где руководитель и подчиненный близки по служебному положению. По мере увеличения статусной дистанции частота конфликтов уменьшается. Рабочее место имеет структуру, элементы которой должны быть сбалансированы. Сбалансированность рабочего места означает, что его функции должны быть обеспечены средствами и не должно быть средств, не связанных с какой-либо функцией. Обязанности и права должны быть взаимно уравновешены. Ответственность должна обеспечиваться соответствующей властью, и наоборот. Недостаточная обеспеченность по объективным условиям управленческих решений всем необходимым для их реализации. Под понятие инновация попадает не все новое. Инновацией не является то новое, что возникает на смену старому естественным путем, нововведениями нельзя считать те многочисленные усовершенствования, которые не имеют существенной новизны. Нововведением является значительная новая идея, которая пока не внедряется. Доказано, что инновационный конфликт имеет полимотивированный характер. Направленность мотиваций оппонентов различна. У новатора они более общественно-ориентированы, у консерватора — личностно-ориентированы. ГДЗ Билеты Дипломные работы Доклады Изложения Книги Контрольные работы Курсовые работы Лабораторные работы Научные работы Отчеты по практике Рефераты Сочинения Статьи Учебные пособия Шпаргалки. Межличностные конфликты 4 Межличностные конфликты: Функции межличностного конфликта К конструктивным функциям относят: Деструктивные функции конфликта связаны с: Отличительные особенности межличностного конфликта: Проявляется весь спектр известных причин: Такие причины связаны непосредственно с положением индивида в группе, которое характеризуется расхождением в таких понятиях: Позиция — официальное, определяемое должностью положение Статус — реальное положение личности в системе внутригрупповых отношений, степень ее авторитетности. Статус может быть высоким, средним и низким относительно положения Внутренняя установка — субъективное восприятие личностью своего статуса Роль — нормативно заданный или коллективно одобряемый образец поведения личности Групповые нормы — общие правила поведения, которых придерживаются все члены группы. Причины конфликта между личностью и группой всегда связаны: Руководитель-коллектив а Новый руководитель, назначенный со стороны б Стиль управления в Низкая компетентность руководителя г Сильное влияние отрицательно направленных микрогрупп и их лидеров 2. Рядовой член коллектива — коллектив а Конфликтная личность б Нарушение групповых норм в Неадекватность внутренней установки статусу 3. Лидер — группа а Низкая профессиональная подготовка б Применение компромата против лидера в Превышение полномочий лидерства г Изменение группового сознания 2. Межгрупповые конфликты Противоборствующие стороны — группы малые, средине и микрогруппы. Межгрупповой конфликт имеет некоторую специфику. Характеристика типичного субъективного содержания конфликтной ситуации межгруппового конфликта сводится к следующим явлениям: Международные конфликты В международных конфликтах основными субъектами преимущественно являются государства. Исходя из этого выделяют: Нужно проводить четкую границу между войной и межгосударственным конфликтом: Войны более масштабны; — война — состояние всего общества, участвующего в ней, военный конфликт — состояние социальной группы; — война частично меняет дальнейшее развитие государства, военный конфликт может привести лишь к незначительным изменениям. Рассмотрим объективные причины конфликтов данного типа. Рассогласованность связей между рабочими местами в организации. Проявляется в том, что: Сложность социальной и профессиональной адаптации руководителя к должности управленца. Вероятность инновационного конфликта возрастает, если: Способы предотвращения и разрешения инновационных конфликтов: Если возможно, предлагайте альтернативные решения. Если возможно, внедряйте новшества поэтапно. Супружеские конфликты Родители—дети Супруги—родственники Причины: Изучение индивидуально-психологических особенностей сотрудников; знание и анализ ранних симптомов скрытого конфликта, на стадии возникновения конфликтной ситуации ограничение отношений, подчеркнуто-официальная форма общения, критические высказывания в адрес соперника и др. На основе углубленного анализа причин и факторов назревающего конфликта предпринять меры по их нейтрализации см. Добиться признания конфликтующими реальности конфликта; напомнить конфликтующим о соблюдении корректности поведения во взаимоотношениях; использовать все технологии, представленные в табл. Исходя из оценки глубины конфликта предпринять один из способов разрешения:
Перестал работать paypass на карте сбербанка
Закон о стандартизации 1993
Где живут катя и макс видеоблогеры
Межличностные конфликты
Динамика клиентской базы
Правила заполнения енвд
Где можно расплатиться нимфами
Тема 20. Межличностный конфликт (понятие и виды межличностных конфликтов; особенности, причины и последствия; предупреждение и разрешение)
Как быстро замариновать рыбу для копчения
Межкомнатные двери пвх каталог
Раздел III. СОЦИОЛОГИЯ КОНФЛИКТА
Left 4 dead xbox 360 lt 3.0
Из рук в руки ярославль работа
Способ приготовления дунек
7 Межличностные конфликты
Признаки делимости на 2