Skip to content

Instantly share code, notes, and snippets.

Show Gist options
  • Star 0 You must be signed in to star a gist
  • Fork 0 You must be signed in to fork a gist
  • Save anonymous/9f12013842c48845ad11d780c25cefa1 to your computer and use it in GitHub Desktop.
Save anonymous/9f12013842c48845ad11d780c25cefa1 to your computer and use it in GitHub Desktop.
По какому вопросу звоните

По какому вопросу звоните - 7 реальных способов обойти секретаря при холодных звонках


По какому вопросу звоните



Телефонный этикет
Какие преодолеть секретарский барьер?
Как пройти секретаря?
Глава 5. Как извлечь пользу из телефонной трубки
Как обойти секретаря
Все call-центры: цены, услуги, отзывы, адреса













Как продавать крупным клиентам , где их найти активным поиском, как добиться с ними встречи и убедить о сотрудничестве именно в вами. Как вести переговоры о цене, продавать без скидок и дороже чем это делают ваши конкуренты. Как вести жесткие переговоры и отстоять свои интересы. Как провести презентацию настолько убедительно, чтобы клиенты выбрали именно вашу компанию. Корпоративные тренинги по продажам, переговорам, презентациям. Главная Корпоративные тренинги Тренинг "Работа с возражениями клиентов" Тренинг "Как продать ДОРОГО" Тренинг "Эффективные продажи в b2b" Тренинг переговоров Тренинг презентаций Тренинг "Активные продажи по телефону" Вечерняя школа продавцов Тренинг продаж в торговом зале Тренинг "Удвоение продаж" Семинар "Партизанский маркетинг" Тренинг "Тайм менеджмент менеджера по продажам" Видео Книги подсказок менеджеру по продажам Удвоение личных продаж Техника продаж крупным клиентам Клиенты на халяву Быстрые результаты в переговорах Не давайте скидок Технология продаж Статьи Вопросы-ответы Маркетинг Менеджмент Продажи Статьи о тренингах Холодные звонки Бизнес тренер Организаторам конференций Пресса, ТВ и радио Информация для прессы Технический райдер Отзывы Контакты FAQ. Здравствуйте, я Евгений Колотилов, и сейчас я вам расскажу как прорваться через секретаря. Вы бывали когда-нибудь в таких ситуациях, когда вам нужно попасть к лицу, принимающему решения, а секретарь спрашивает: Я дам вам несколько подсказок. Самая первая, то с чего я советую начать, скажите правду, скажите по сразу какому вопросу. Но если это не помогло, есть хитрости, есть фишки, что делать дальше. Каждый раз, когда секретарь вас спрашивает: Вы по какому вопросу? Это намек что вы знакомы, что вас уже знают. Секретарь же не скажет что нет, не передам. Если в офисе клиента есть цифровая мини-АТС, вы можете просто набрать абсолютно любые цифра на ней: После того, как вы попадете на любого человека в компании, скажите ему: Перебросьте, пожалуйста, меня на Ивана Сергеевича, иногда прокатывает. Кстати, у директоров часто внутренние номера или , знаю по опыту. Можно попросить, чтобы секретарь вас переключила на кого-то из низшего звена. Например, многие компании на сайте печатают список своих сотрудников, попросите просто Сидорова. Сидорову скажите, что ошиблись, и вам на самом деле нужен Иван Иванович. Попробуйте, чтобы он вас переключил на лицо, принимающее решение, а не секретарь. Вы можете представиться его конкурентом. Когда вы звоните, и секретарь спрашивает: Вы можете ответить — это муж! Интрига, не понятно что, она начинает переключать. Вы можете сказать, что вы отправили ему документы, или вам нужно отправить документы, и хотите узнать, получил ли он эти документы. Если секретарь не хочет вас переключать на лицо, принимающее решение, говорит, пришлите по мейлу, пришлите по факсу. Как правило, это взрывает мозг секретарю и есть большая вероятность, что она вас переключит на большого человека. Вы можете попросить какую-то девушку, чтобы она совершила звонок за вас и представилась вашим секретарем. Два секретаря всегда договорятся. Одна моя знакомая, продавец, в течение двух лет не могла пробиться к лицу, принимающему решение. Это был завод, который находился в Казани, а сама она живет в Нижнем Новгороде. И вот спустя два года, она просто не выдержала, она звонила в очередной раз, секретарь говорила: И она слышит на том конце провода, что начальник сидит напротив секретаря, и говорит: Часто срабатывает такая вещь. А по какому вопросу? Вы можете позвонить и оставить свой номер телефона и сказать, что это срочно, но не называть своего имени, и повесить трубку. Когда остается только номер телефона, нет имени, не понятно по какому вопросу, не понятно, что хотели, то возникает элемент тревоги и вам могут перезвонить. Если у лица принимающего решение есть автоответчик и вы хотите, чтобы он ваше сообщение прослушал, позвоните в два часа ночи. Те сообщение, которые оставлены в необычное время, они вызывают интерес. Самый простой способ прорваться через секретаря, это если компания не большая, вы можете позвонить в конце рабочего дня, когда секретарь уже ушла домой, а руководитель компании продолжает сидеть на рабочем месте, поскольку он трудоголик и сидит на рабочем месте. Вы трудоголик и он трудоголик, ему это может понравиться. Секретаря нет, он беззащитный и сам поднимет трубку. Можно так же позвонить в обеденный перерыв, когда секретарь ушла обедать - есть и такой шанс. Если вам нужен бухгалтер, вы можете сказать, что вы из налоговой или пенсионного фонда. Если из налоговой срабатывает хуже, а из пенсионного фонда лучше срабатывает. Я надеюсь, что эти не большие подсказки вам помогут прорваться через секретарей, если не получится, приходите на мои тренинги, я вам еще дам техник. Евгений Колотилов - лучший тренер по продажам в России! Согласно рейтинга журнала "Управление Сбытом". Интервью Евгения Колотилова для журнала Сноб. Работа с ключевыми клиентами Key Account Management. Как организовать обучение сотрудников. Интервью Евгения Колотилова журналу "Страховой бизнес". Интервью Евгения Колотилова журналу "Рекламодатель". Стратегия и тактика ценообразования в b2b. Академика Королева, 13, офис 1.


Сколько ккалв стакане чая
Расписание теннисных турниров
Msi gtx 960 тесты
Жидкость в позадиматочном пространстве норма
Ротор электродвигателя своими руками
Мире где производится
Sign up for free to join this conversation on GitHub. Already have an account? Sign in to comment