Диаграмма Исикавы альтернативные названия: Это один из наиболее элегантных и широко используемых инструментальных методов контроля качества. Если на диаграмме приведены не все причины, то одна стрелка оставляется пустой. В диаграмму вносится вся необходимая информация: FAQ Обратная связь Вопросы и предложения. Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Недостатками гуманитарного подхода к формированию бизнес-модели предприятия являются: Выберите предметные области моделирования: Сколько циклов содержит цикл Шухарта-Деминга? Что представляет собой информационная индустрия? Что представляет собой матричная диаграмма? На рисунке представлена матрица показателей. Диаграмма исикавы Диаграмма Исикавы альтернативные названия: Особенности метода На рис. Оборудование Machine Материалы Material. Достоинства метода Диаграмма Исикавы позволяет: Соседние файлы в папке Формирование бизнес модели предприятия
Данный инструмент используют совместно с методом мозгового штурма , так как он позволяет быстро отсортировать по ключевым категориям причины проблем, найденных с помощью мозгового штурма. Диаграмма Исикавы дает возможность выявить ключевые параметры процессов, влияющие на характеристики изделий, установить причины проблем процесса или факторы, влияющие на возникновение дефекта в изделии. В том случае, когда над решением проблемы работает группа специалистов, причинно-следственная диаграмма помогает группе достичь общего понимания проблемы. Также, с помощью диаграммы Исикавы можно понять, каких данных, сведений или знаний о проблеме недостает для ее решения и тем самым сократить область принятия необоснованных решений. Когда строится диаграмма Исикавы, причины проблем распределяют по ключевым категориям. В качестве таких категорий выступают — человек, методы работы действий , механизмы, материал, контроль и окружающая среда. Количество категорий при построении диаграммы можно уменьшать в зависимости от рассматриваемой проблемы. Диаграмма с максимальным количеством категорий называется диаграмма типа 6М. В раздел "Стандарты ИСО " добавлены сведения по среде организации. Все причины, связанные с исследуемой проблемой детализируются в рамках этих категорий:. Определяется потенциальная или существующая проблема, требующая разрешения. Формулировка проблемы размещается в прямоугольнике с правой стороны листа бумаги. От прямоугольника влево проводится горизонтальная линия. По краям листа с левой стороны обозначаются ключевые категории причин, влияющих на исследуемую проблему. Количество категорий может изменяться в зависимости от рассматриваемой проблемы. Как правило, используются пять или шесть категорий из приведенного выше списка человек, методы работы, механизмы, материал, контроль, окружающая среда. От названий каждой из категорий причин к центральной линии проводятся наклонные линии. Каждая из причин детализируется на составляющие. Для детализации может применяться и метод мозгового штурма. Выявляются наиболее значимые и важные причины, влияющие на исследуемую проблему. С этой целью может использоваться диаграмма Парето. По значимым причинам проводится дальнейшая работа, и определяются корректирующие или предупреждающие мероприятия. Диаграмма Исикавы построена для определения причин неравномерной толщины покрытия, наносимого гальваническим способом на металлические детали. Исследуемая проблема — неравномерность толщины покрытия. Причины распределяются по пяти ключевым категориям — человек, метод, материал, механизмы, контроль. К недостаткам данного инструмента качества можно отнести сложность правильного определения взаимосвязи исследуемой проблемы и причин в случае, если исследуемая проблема является комплексной, то есть является составной частью более сложной проблемы. Другим недостатком может являться ограниченное пространство для построения и прорисовывания на бумаге всей цепочки причин рассматриваемой проблемы. Но данный недостаток может быть преодолен, если диаграмма Исикавы строится с применением программных средств. Повышение качества есть решение проблемы" Э. Методика оценки мотивации персонала. Все причины, связанные с исследуемой проблемой детализируются в рамках этих категорий: Например, это квалификация человека, его физическое состояние, опыт и пр. Например, состояние инструмента, состояние приспособлений и т. Например, теплопроводность материала, вязкость или твердость материала. Например, температура, освещенность, влажность и т. Диаграмма Исикавы может быть построена следующим образом: Наиболее значимые причины выделены красным цветом. Диаграмма Исикавы обладает следующими преимуществами: Для работы с диаграммой Исикавы не требуется высокая квалификация сотрудников, и нет необходимости проводить длительное обучение.
https://gist.github.com/9f8857a955cbcb179d9cb82abb12cc7f
https://gist.github.com/76769aa3bb368e8bb2ae4d9718280424
https://gist.github.com/979864db598c07921d45fa614c699797