Общие требования ¶
Создание тикета ¶
Тикет нужно создавать с заботой о читателе. Если вы создали тикет, перечитайте, все ли понятно? Если есть недочеты - исправьте их, пусть читателю будет понятно.
Бывает так, что тикеты создаются пачкой после сеанса планирования и у них есть только одно название, это не проблема, тикет наполнить содержанием можно позже, на это будет время. Хуже всего, когда тикет закрывается, а содержание так и не было описано. Перед закрытием тикета нужно проверить соответствует ли его описание текущему положению вещей.
Если тикет был закрыт и не описан — не проблема, закрытый тикет тоже можно отредактировать и наполнить содержанием.