L'un des dictons de la nouvelle économie est "culture eats strategy for breakfast": non pas définir une stratégie au sommet, puis l'imposer a la base par le jeu classique de la hiérarchie, mais veiller a partager des valeurs, et laisser chacun les transcrire en actes en s'adaptant aux situations. Le paradoxe, c'est qu'on ne décrète pas un changement culturel: la culture, c'est la somme de ce que l'on fait de façon si habituelle qu'on y réfléchit meme plus. La culture émerge de pratiques, d'invariants de comportement.
On ne décrete pas le recours a la multitude, le changement culturel, la transformation de l'entreprise en plateforme: on en crée les conditions. On peut encourager, protéger, récompenser (sans ostentation) des comportements et des pratiques; vérifier périodiquement leur adéquation aux valeurs. C'est aux individus de faire le reste, c'est-à-dire l'essentiel.
Voici donc un catalogue de pratiques, de comportements, de tactiques: nécessairement provisoire, mais visant à servir de point de départ.
