Управление качеством проекта
Новые инструменты управления качеством
Планирование процесса управления качеством
Как изменялись взаимоотношения общего менеджмента компаний и менеджмента качества по мере развития систем управления качеством? Что такое механизм управления качеством продукции? Выполнение каких функций он должен обеспечить? В чем сущность системы тотального управления качеством ТQМ и какова специфика ее элементов и их взаимосвязей? При этом большую роль в правильном обосновании планов повышения качества приобретают использование данных о результатах эксплуатации продукции, обобщение и анализ информации о фактическом уровне ее качества. Эти показатели находят свое отражение в конкретных заданиях по улучшению качества продукции, в планах научно-исследовательских и опытно-конструкторских работ, стандартизации и метрологического обеспечения, внедрения систем управления качеством, технического развития предприятия, подготовки кадров и т. Планирование повышения качества продукции базируется на общих принципах планирования и применении методов планирования. К общим принципам планирования относят:. В плановой деятельности по обеспечению необходимого уровня качества применяются и специфические виды работ:. Планирование увязывает планы подразделений предприятия с его общей стратегией и оперативными задачами. Предъявление повышенных требований к качеству поставок должно сопровождаться оказанием разнообразной помощи предприятиям-поставщикам по улучшению качества их продукции. В последние годы широкое распространение получили стандарты ИСО серии , в которых отражен международный опыт управления качеством продукции на предприятии. Политика в области качества может быть сформулирована в виде принципа деятельности предприятия или долгосрочной цели плановой деятельности и должна включать:. Управлению качеством продукции во всех странах уделяется достаточно много внимания. В последние годы сформировался новый подход, новая стратегия в управлении качеством, которая реализуется с помощью стратегического и долгосрочного планирования. Она характеризуется рядом моментов:. Планирование повышения качества продукции на предприятии в целом всегда должно дополняться внутрипроизводственным планированием. Например, это могут быть задания по увеличению показателей точности и чистоты обработки, по расширению выпуски деталей со специальными видами покрытий, по освоению производства новых изделий. Для сборочных цехов предприятий целесообразно планировать: Для каждого цеха вспомогательного производства целесообразно планировать как показатели, так и мероприятия, выполнение которых должно обеспечить высокое качество продукции в цехах основного производства. Для отдельных цехов предприятия, исходя из их специфики, устанавливаются свои критерии повышения качества и соответствующие им нормативы изменения показателей. Для отделов главного технолога, главного механика и др. Например, в плане отдела главного технолога должны содержаться задания по внедрению современных технологических процессов, ликвидации снижению брака, оснащению производства различными приспособлениями, моделями и т. В отделе технического контроля — снижение количества рекламаций, состояние контрольно-измерительной техники и др. Стандартами обычно обозначают качество достаточно простых изделий. При этом сами технические условия обычно даются в приложении к договору. При определении качества по образцу поставщик предоставляет потребителю образец продукции. После подтверждения потребителем данного образца он становится эталоном. При этом в контракт, как правило, вносятся сведения о количестве отобранных образцов и о порядке их сравнения с поставляемым товаром. Серьезной проблемой, возникающей при планировании качества продукции в договорах и контрактах, является четкое определение всех условий проверки товара по качеству. Для отдельных видов обязательств порядок проверки качества товара регламентирован положениями ГК РФ. Если товаром является сложнотехническая продукция , то ее необходимо проверить в работе. Для этого потребителю должно быть предоставлено право заявить свои претензии предъявить рекламацию в течение достаточно длительного срока. Такая приемка проводится на основании документов, подтверждающих качество товара, дату и место его производства, срок хранения и др. Гарантии качества товара обычно выделяются в отдельной статье договора или вносятся в раздел о его приемке-сдаче. За предварительным управлением, включающим в себя прогнозирование и планирование качества продукции, следует этап оперативного управления, который согласно теории управления состоит из процессов организации, координации, регулирования и мотивации. Эти процессы применительно к управлению качеством основаны на создании условий для:. В их подчинении находятся различные отраслевые учреждения и лаборатории часто при предприятиях отрасли. На предприятиях службы управления качеством, как правило, выделяют организационно, а конкретные организационные формы такой службы зависят от места системы управления качеством в общей системе управления предприятием, масштабов и специфики производства. На типовом среднем предприятии машиностроения такую службу возглавляет заместитель директора по качеству директор по качеству , в подчинении которого находятся подразделения по аналитической работе, связанной с совершенствованием управления качеством, отдел управление технического контроля отдел контроля качества , испытательные и измерительные лаборатории, метрологическая служба. Необходимо отметить, что функции контроля качества продукции и ее элементов являются составляющими технологических процессов и потому предусматривают соответствующие затраты ресурсов, что существенно влияет на организацию производства этой продукции в целом и на подходы к экономическим расчетам. Кроме того, организация производства всегда должна строиться с учетом вероятности его сбоев, возникновением дефектов и предусматривать схемы оперативного влияния на качество процессов создания и продвижения продукции, устранения дефектов и брака на ранних стадиях создания и реализации продукции. Рассмотренная многоуровневая система управления качеством осуществляет работу по всему циклу Деминга в рамках компетенции элементов этой системы с ориентацией на ТQM. Развитие организационных схем управления качеством и основных функций менеджера по качеству в ХХ веке. Из приведенных схем видно, что организационное развитие управления качеством на предприятиях с закономерной последовательностью как расширяло, так и углубляло состав функций управления качеством в системной связи с общим менеджментом предприятий. Эта устойчивая закономерность очевидно сохранится и в предстоящей перспективе, объективной основой чего станут процессы активизации внедрения более жестких стандартов, расширение сферы сертификации от сертификации продукции и процессов ее создания до сертификации систем управления качеством , усиление неценовой конкуренции. Учись учиться, не учась! Balanced Scorecard и другие методики управления по ключевым показателям Cистемы управления базами данных следующего поколения End Sub. При создании формы присвойте следующие имена элементам управления: H-теорема — описывает возрастание энтропии идеального газа в необратимых процессах I. Об органах управления промышленностью II Теория выбора лидером эффективного стиля управления в зависимости от его подчиненных II. Объект, предмет и задачи социологии управления II. Совершенствование управления, организации производства и труда, в т. Метод сетевого планирования управления СПУ III. Правовые акты органов местного самоуправления III. Третья стадия кредитного процесса - контроль за использованием кредита. Но предоставляет возможность бесплатного использования. Есть нарушение авторского права? Вопросы по теме 1. Какие виды функций управления вы знаете? Что в современных условиях является ядром менеджмента на основе качества MBQ? Чем характеризуется новая стратегия в управлении качеством? Что такое петля качества и в чем ее предназначение? Каково содержание цикла Деминга? Что вы понимаете под управлением качеством продукции? Какие основные подсистемы входят в состав механизма управления качеством? Что такое система ДЖИТ? В чем смысл и содержание комплексной системы управления качеством? В перечень главных задач планирования повышения качества продукции входят:
Ковры рязань каталог
Мфо без отказа на карту
Дневник в истории болезни пример
План работыпо изов старшей группе
Сухой скраб для тела в домашних условиях
Трафареты для французского маникюра распечатать
Скачать программу русско узбекский словарь
Модели производительности труда
Аптекарский огород как добраться на метро
Каталог вакансий цзн г уфы
Постановление правительства саратовской области
Матерная сказка о царе салтане текст
Картонные органайзеры своими руками
Как подключить ноутбук к интернету без роутера
3 задачи на логику